醫院人員述職述廉報告（通用20篇）

　　在日常生活和工作中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編為大家整理的醫院人員述職述廉報告，希望能夠幫助到大家。

　　醫院人員述職述廉報告 1

　　20xx年，在縣委、政府和衛生局的正確領(lǐng)導下，我院牢牢圍繞全縣衛生工作重點(diǎn)，以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院為總目標，以服務(wù)病人為中心，以進(jìn)步醫療服務(wù)質(zhì)量和保證醫療安全為重點(diǎn)，院領(lǐng)導班子團結帶領(lǐng)全院干部職工，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)辟創(chuàng )新，主動(dòng)承當政府、社會(huì )的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實(shí)黨和政府的各項方針政策，全面落實(shí)醫療衛生行業(yè)的各項法律法規和醫院的各項規章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作匯報以下：

　　一、加強學(xué)習，重視政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)步。

　　一年來(lái)，黨政領(lǐng)導班子成員堅持自覺(jué)學(xué)習政治理論，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自己政治素質(zhì)和管理現代醫院的能力。堅持學(xué)習黨的基本知識和法律法規，把握好黨和人民給予的義務(wù)和權利。結合上級布署展開(kāi)的“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“陽(yáng)光效能建設”等活動(dòng)，認真學(xué)習上級文件并寫(xiě)和學(xué)習體會(huì )，并聯(lián)系實(shí)際工作，進(jìn)步自己分析、研究和解決工作實(shí)際題目能力。同時(shí)組織和帶領(lǐng)全院職工加強政治思想和職業(yè)道（20xx最新中層干部述職述廉報告）德建設，加強醫患溝通，主動(dòng)接受群眾的批評和監視，進(jìn)步職工服務(wù)意識和醫院良好信譽(yù)；一年來(lái)醫院沒(méi)有發(fā)生一例醫療事故和醫療糾紛，醫德醫風(fēng)得到明顯的改善，患者和群眾對醫院和醫務(wù)職員的滿(mǎn)意度達95％以上。

　　二、強化醫院管理，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。

　　堅持在全院深進(jìn)展開(kāi)“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特點(diǎn)上風(fēng)為主題”的醫院管理年活動(dòng)，深化醫院各項改革；完善醫院管理各項規章制度，依法從醫，依法管理，從制度執行中規范醫院各項工作及職工行為，從嚴格管理及靈活實(shí)施方案中進(jìn)步醫院工作效力及經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，全面推動(dòng)醫院各項工作的展開(kāi)，在年內，順利通過(guò)國家級“醫院管理年”活動(dòng)的評審和驗收；特別是經(jīng)過(guò)全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫院終究順利通過(guò)自治區等級醫院評審，成為國家二級甲等中醫醫院20xx年醫院領(lǐng)導班子述職述廉報告工作報告。

　　三、加能人材培養，突出醫院的中醫特點(diǎn)。

　　醫院的發(fā)展，首先要加能人材隊伍的建設，充實(shí)和培養業(yè)務(wù)骨干。一年來(lái)，醫院新增醫務(wù)職員二十余人；選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫院臨床進(jìn)修十余人，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，進(jìn)步醫務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；擴大和加強中醫特點(diǎn)專(zhuān)科建設，加大在人材和科室設備的投進(jìn)，中醫骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點(diǎn)專(zhuān)科，在職員、范圍和業(yè)務(wù)范圍等各方面都得到較大的擴大，服務(wù)水平和經(jīng)濟效益都得到進(jìn)步；繼續在技術(shù)上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強與上級醫院的'技術(shù)協(xié)作，在上級醫院的指導幫助下，展開(kāi)了多項診療新技術(shù)項目，邀請上級專(zhuān)家定期或不定期到我院進(jìn)行臨床指導及學(xué)術(shù)講座，進(jìn)步了醫院職工的醫療技術(shù)水平和醫院的醫療質(zhì)量。

　　四、加大醫院建設投進(jìn)，進(jìn)步綜合服務(wù)能力。

　　在醫院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領(lǐng)導班子成員同一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強醫院基礎設施建設,改善醫院的醫療環(huán)境，添置必要的醫療設備。年內爭取得到國家和自治區多個(gè)專(zhuān)項資金項目共xx多萬(wàn)元（主要為同一招標下?lián)茉O備），得以加強和改善我院的特點(diǎn)專(zhuān)科的環(huán)境和設施設備；自籌資金五十多萬(wàn)元擴建xx科住院病房，增加住院床位xx張，暫時(shí)減緩精神病人住院治療康復的困難；投進(jìn)共xx萬(wàn)元，添置和更新醫院各臨床科室急需的各種醫療設備和中醫文化建設；并規劃實(shí)施了醫院新的精神病科業(yè)務(wù)樓建設的前期工作和投進(jìn)，和醫院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進(jìn)，進(jìn)步了我院的診療技術(shù)水平，為創(chuàng )建“二甲” 醫院和今后的延續發(fā)展打下堅實(shí)的硬件基礎，使我院成為一個(gè)服務(wù)功能較為齊全的醫療業(yè)務(wù)體系，大大提升中醫院的綜合服務(wù)能力；同時(shí)也產(chǎn)生明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　五、加強廉潔自律，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

　　院領(lǐng)導班子成員堅持學(xué)習法律法規，進(jìn)一步進(jìn)步本身知法、懂法、執法的意識，堅持 “立黨為公，執政為民”的準則，加強世界觀(guān)、人生觀(guān)的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫院的基建、藥品及醫療器械的采購等工作中，嚴格遵守國家的有關(guān)法律法規，認真執行公然集中招標規定及采購中標的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫道德規范，從沒(méi)有違反藥品和醫療器械采購的有關(guān)規定，也沒(méi)有收受過(guò)任何建筑商和供給商的銷(xiāo)售回扣“紅包”等違法違紀錢(qián)款。而作為醫院的主要領(lǐng)導，不斷加強對職工的行業(yè)道德教育，結合在全區展開(kāi)的醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域治理貿易賄賂專(zhuān)項活動(dòng)、醫院管理年活動(dòng)，完善各項管理和監視制度，利用召開(kāi)晨會(huì )、周會(huì )、科領(lǐng)導會(huì )議、全體職工大會(huì )等時(shí)間，在全院干部職工中深進(jìn)展開(kāi)學(xué)習法律法規、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫的責任性和自覺(jué)性，并采取確切有效的措施，有效地預防和杜盡醫務(wù)職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現象的出現，使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫德醫風(fēng)意識得到很好的提升。

　　六、工作成效明顯，成績(jì)較為突出。

　　一年來(lái)，院領(lǐng)導班子成員團結協(xié)作，改革創(chuàng )新，組織和帶領(lǐng)全院干部職工克服困難，創(chuàng )先爭優(yōu)，努力拼搏，取得了較為明顯的成績(jì)：在年內前后順利通過(guò)自治區等級醫院評審，成為國家二級甲等中醫醫院，順利通過(guò)國家級“醫院管理年”活動(dòng)評審驗收；醫院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平不斷進(jìn)步，醫院基礎環(huán)境建設、醫療設施和設備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務(wù)能力，使我院成為一所中醫民族醫特點(diǎn)上風(fēng)突出，服務(wù)功能較為齊全，醫療設施和技術(shù)水平良好的名符實(shí)在的國家二級甲等中醫醫院，年內實(shí)現業(yè)務(wù)收進(jìn)xx萬(wàn)元，比20xx年增長(cháng)10.84%；固定資產(chǎn)由800多萬(wàn)元增加到xx多萬(wàn)元；且收進(jìn)結構也有明顯的好轉，其中藥物收進(jìn)占總收進(jìn)比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫中藥收進(jìn)比例明顯上升；病人住院人數及治愈好轉率、病床周轉率、日均勻醫療用度等業(yè)務(wù)量及各項技術(shù)質(zhì)量指標都有明顯好轉，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，為全面實(shí)現我院“十二五”規劃奠定了堅實(shí)的基礎

　　七、存在不足和題目。

　　在取得進(jìn)步和成績(jì)的同時(shí)，領(lǐng)導班子成員也熟悉到，在思想上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：一是在醫院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大； 二是醫院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來(lái)沒(méi)有增加編制，聘請的醫務(wù)職員沒(méi)能解決后顧之憂(yōu)，骨干人材留不住，而作為醫院的主要領(lǐng)導，在人材建設方面考慮不周，使醫院的發(fā)展遭到制約。

　　我院領(lǐng)導班子是團結協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工建立了一個(gè)較好的榜樣。固然我們取得了一些成績(jì)，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進(jìn)中的困難，為醫院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。

　　醫院人員述職述廉報告 2

　　一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，本人負責醫療質(zhì)量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作，認真履行崗位職責，充分發(fā)揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　積極參加學(xué)習，提高自身素質(zhì)，強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅持"以病人為中心"的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作，維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來(lái)，只要不是外出開(kāi)會(huì )學(xué)習，沒(méi)有休息過(guò)完整的一天。

　　二、加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全。

　　1、加強核心制度的學(xué)習與考核，尤其是值班交接班制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術(shù)安全核查等方面在平時(shí)的醫療質(zhì)量檢查中，有針對性的進(jìn)行抽考。

　　2、加強病歷書(shū)寫(xiě)基本規范的學(xué)習，規范病歷中各種記錄書(shū)寫(xiě)的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫囑運行中出現的問(wèn)題多次召開(kāi)相關(guān)科室人員會(huì )議，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調解決，目前新的電子病歷及電子醫囑運行良好。通過(guò)努力今年門(mén)診處方實(shí)現了電子化，處方質(zhì)量明顯提高，提高了效率，方便了對處方質(zhì)量的監管。

　　3、加強危重病人及手術(shù)病人的管理。同時(shí)嚴格執行手術(shù)分級管理及手術(shù)審批制度，及時(shí)掌握重大手術(shù)病人的相關(guān)信息，加強對手術(shù)適應癥及手術(shù)安全核查的檢查。

　　4、加強輸血病人管理，嚴格掌握輸血適應癥，執行"臨床用血審核制度"，超過(guò)1600ml輸血，要向醫務(wù)科審批、備案。

　　5、加強對各種知情同意書(shū)、授權委托書(shū)以及醫患溝通書(shū)的檢查，落實(shí)各項簽字制度及醫患溝通制度；特別是醫患溝通及授權委托書(shū)存在的問(wèn)題，著(zhù)重檢查，及時(shí)整改。

　　6、努力提高病歷內涵質(zhì)量，要求各科主任及質(zhì)控醫師加強對本科室病歷的質(zhì)量控制，上級醫師及時(shí)、認真的審簽及修改病歷，提高病歷內涵質(zhì)量；各科主任要認真帶教輪轉醫師及低年資醫師，醫教科加強三基的考核，不斷提高醫療質(zhì)量。

　　7、深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病員的會(huì )診、搶救工作，督促各種制度和常規的執行。定期檢查，采取措施，提高醫療質(zhì)量，嚴防差錯事故。

　　8、推進(jìn)臨床路徑管理，實(shí)施臨床路徑管理的病種數達到25個(gè)。

　　三、加強醫院感染管理。

　　防止院內感染是創(chuàng )建平安醫院的非常重要的一方面內容，醫院院感科重點(diǎn)加強對醫院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節的監控、管理和檢查，針對發(fā)現的問(wèn)題采取積極有效的干預措施；加強對醫務(wù)人員的培訓，提高醫院感染管理措施的依從性，提高對加強醫院感染管理工作的極端重要性的`認識，發(fā)現問(wèn)題要早報告、早處置；嚴格執行消毒隔離制度，遵守無(wú)菌操作規程，最大限度地減少醫源性感染的發(fā)生。根據省衛生廳及xx市衛生局醫院感染監控網(wǎng)要求，依據衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫院管理評價(jià)指南》、今年9月份我們組織3個(gè)大組36人同時(shí)對全院所有住院患者進(jìn)行現患率調查。定期進(jìn)行現患率調查可以了解我院醫院感染及病原學(xué)送檢情況，同時(shí)可以了解我院常見(jiàn)病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學(xué)信息。

　　今年六月份組織了全院性的醫院感染暴發(fā)演練，對醫院感染暴發(fā)所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進(jìn)行了檢查，通過(guò)演練提高醫務(wù)人員對醫院感染暴發(fā)事件的認識，增強其對醫院感染暴發(fā)事件的應急處置能力。進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責任務(wù)，完善應急機制。

　　四、加強抗菌藥物臨床應用管理。

　　抗菌藥物濫用，后患無(wú)窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來(lái)越大，連續下發(fā)抗菌素監管及合理用藥相關(guān)文件，雖然我們學(xué)習了有關(guān)文件，完善及調整《xxx人民醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《xxx人民醫院抗菌藥物分級目錄》，但執行的效果并不理想，在今年上半年市衛生局有關(guān)抗菌藥物的專(zhuān)項檢查中名次偏后，為此，藥事委員會(huì )召開(kāi)了抗菌藥物整治專(zhuān)題會(huì )議，制定了《20xx年xxx人民醫院抗菌藥物專(zhuān)項整治目標考核獎懲實(shí)施方案》，規范臨床用藥，加強合理應用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學(xué)習。通過(guò)整治，住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ類(lèi)切口使用抗菌藥物的比例明顯下降，病原學(xué)送檢率明顯提高。

　　五、藥事管理及其他：

　　認真貫徹執行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種，監督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理；加強藥物不良反應的監測。今年還加強了對醫用耗材的管理，對各科需進(jìn)的耗材先進(jìn)行申請，再耗材管理委員會(huì )審核后才可以使用。

　　六、全力以赴做好二級醫院評審工作

　　今年二級醫院評審工作啟動(dòng)以后，由于工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重，能全力以赴投入到評審工作中去，明確自己的分工職責，嚴格對照評審標準和實(shí)施細則，將各章節、各條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，與相關(guān)職能科室主任一起研究達c、b、a級程度，有計劃地組織自查，及時(shí)整改，牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針，把等級醫院評審與日常工作有機地結合，把pdca持續改進(jìn)的理念穿在各項日常工作中，對自評中發(fā)現的問(wèn)題，都結合日常工作制定了整改措施，及時(shí)進(jìn)行解決，不斷加以完善，使醫院各項工作得到持續改進(jìn)與提高。

　　七、在廉政建設方面

　　牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強黨性修養。通過(guò)加強自身的建設，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，嚴格要求自己。

　　一年來(lái)，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jì)，但距離上級黨委的要求還有一定差距，還存在著(zhù)一些不足。主要表現在：

　　一是在學(xué)習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。

　　二是在對部分工作要求上有時(shí)比較寬松，落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。

　　所有這些問(wèn)題，我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。

　　醫院人員述職述廉報告 3

　　一年來(lái)，在院黨委及院長(cháng)的領(lǐng)導下，在全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛(ài)崗敬業(yè)、克己奉公，全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中，同全院同志們一道，做了以下工作：

　　一、思想政治素質(zhì)

　　作為一名黨外干部，一名醫療管理者，雖然，自己不是黨員，但受黨的教育多年，在群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，在“三嚴三實(shí)”活動(dòng)中，堅決維護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，維護班子團結、和諧，努力嚴格要求自己，起帶頭作用，認真參加中心組學(xué)習及自己學(xué)習，完成學(xué)習筆記2萬(wàn)余字，在學(xué)習討論落實(shí)活動(dòng)中，反思剖析自己，堅決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養。同時(shí)，也加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習。

　　二、組織領(lǐng)導能力

　　在院長(cháng)的指導下，充分發(fā)揮分管科室的管理才能，我分管的科室有內科系統、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科，凝聚這些科室文化的力量，力求做好本職工作，根據20xx年綜合目標責任書(shū)，進(jìn)行全面考核，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，責任制整體護理，力求工作落到實(shí)處，全面提高了患者的滿(mǎn)意度。

　　三、工作作風(fēng)

　　工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀律、尊重領(lǐng)導、團結群眾、任勞任怨、顧全大局。

　　四、工作實(shí)績(jì)

　　(一)內科醫療管理工作

　　1.規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治

　　我分管內科系統，堅持下科室檢查醫師合理用藥，合理檢查的`工作，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前，我院內科系統抗菌藥物的臨床使用基本符合衛計委出臺的標準要求，也減輕了病員不合理的負擔。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。

　　2.不斷提高醫務(wù)人員醫療安全意識及防范措施。

　　今年，組織內科系統醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規、增強全員的法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規范各項診療操作行為。加強醫療質(zhì)量檢查，全面加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高�？剖�、高危時(shí)段的安全檢查力度，全年未發(fā)生醫療糾紛。

　　(二)護理管理工作

　　1、加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)。制定了全院護理操作流程，嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量

　　2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規范化和制度化，全院基礎護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補護理工作中的不足。

　　4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

　　5、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。

　　6、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作，強化她們的學(xué)習意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　7、加強“三基”培訓及考核，每個(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。

　　8、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核，注重理論考試與臨床應用相結合，要求講究實(shí)效，不流于形式。

　　9、組織全院護理人員，給予授課“愛(ài)崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進(jìn)一步熱愛(ài)自己的工作，很好的服務(wù)病人。

　　10、充分發(fā)揮護理督導的作用，護理做到三級質(zhì)控，保證護理質(zhì)量。

　　(三)加強醫院感染管理，防止院內交叉感染。

　　今年，院感科多次組織全院醫務(wù)人員學(xué)習新的《醫院感染管理規范》，每季度召開(kāi)院感控制例會(huì )，針對醫院院內感染控制方案存在的問(wèn)題，進(jìn)行認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強化無(wú)菌觀(guān)念，規范無(wú)菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應室消毒管理，避免了不規范消毒行為。

　　(四)加強內部管理，完善和落實(shí)有關(guān)規章制度。

　　1.中草藥房搬至中醫科，建立了中醫園區，目前，運行良好，一年多來(lái)，草藥量增加，方便了患者就醫，并且開(kāi)展了給患者免費煎藥、送藥等工作，受到了患者的好評。

　　2.加強對藥劑科的管理，為了方便病人，避免商業(yè)賄賂，藥劑科供藥由一家統管，目前，運行良好，全科以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神，準確無(wú)誤的給患者發(fā)藥，贏(yíng)得了患者的好評。

　　五、廉潔自律、克己奉公

　　一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為依據，以“三嚴三實(shí)”為重點(diǎn)，堅持嚴肅認真、實(shí)事求是、民主團結，認真解決形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題，牢固樹(shù)立宗旨意識和馬克思主義觀(guān)點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)《廉政準則》、“八項規定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。

　　六、存在的問(wèn)題

　　(一)學(xué)習的積極性不夠。只是被動(dòng)的去學(xué)習，沒(méi)有主動(dòng)的擠時(shí)間學(xué)習，把學(xué)習當作完成任務(wù)去應付，只求讀過(guò)，不求讀精，對所學(xué)內容理解不透徹、不深入。

　　(二)工作不夠扎實(shí)，工作能力有待進(jìn)一步加強。有時(shí)對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想存在。

　　(三)創(chuàng )新意識不強，用創(chuàng )造性的思維方式開(kāi)展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒(méi)有發(fā)展意識。而在創(chuàng )新求變，敢想敢為方面想的少做的少。

　　七、整改措施

　　(一)加強學(xué)習，提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習，才能不斷進(jìn)步。為此，我決心從以下三個(gè)方面加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學(xué)習，不斷提高政治理論水平；二是加強時(shí)事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性；三是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

　　(二)轉變思想，積極進(jìn)步。不斷從思想上和行動(dòng)上改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，切實(shí)轉變工作作風(fēng)。高標準嚴要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實(shí)事求是，知難而進(jìn)、淡泊名利、無(wú)私奉獻。

　　(三)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng )新。要通過(guò)不斷的學(xué)習，更新觀(guān)念，更新思維，創(chuàng )新工作。要在群眾中，無(wú)論從思想上，還是從工作、學(xué)習和生活上都能體現出領(lǐng)導的先進(jìn)性。進(jìn)一步增強工作責任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。增強自己的大局意識、責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，真正做到“有人負責，我服從，無(wú)人負責，我負責”，為醫院的發(fā)展盡一份綿薄之力，為我院早日實(shí)現老年病三甲醫院而努力奮斗。

　　謝謝大家!

　　醫院人員述職述廉報告 4

　　這一年來(lái)，我在社區中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了全科醫生的崗位職責。

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　一年來(lái)，能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。

　　工作上對照先進(jìn)同事找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫療工作。

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，為此，我本著(zhù)對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。

　　1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習全科醫學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的.質(zhì)量。

　　三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力。

　　作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　醫院人員述職述廉報告 5

　　20xx年3月，遵照組織安排，我擔任醫務(wù)科主任職務(wù)，對醫務(wù)科工作負全面責任。近一年來(lái)，我依靠院黨委的正確領(lǐng)導，依靠醫務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院干部職工的鼎力支持和無(wú)私幫助，在醫務(wù)管理工作中加強修養，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等方面都有了較大的提高。今天我向領(lǐng)導和同志們述職如下，請予以評議。

　　一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)、世界觀(guān)，增強辨別是非的能力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。去年上半年，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中去，本人按照院黨委的統一安排部署，結合自身工作實(shí)際，認認真真做好教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)院黨委組織的系統學(xué)習教育，使我對黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的目的和意義有了更加深刻的認識；通過(guò)進(jìn)行認真思考、自我剖析、自我反思，使我對自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更加清醒的認識；通過(guò)參加教育實(shí)踐活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì )，使我進(jìn)一步加強了黨性修養，錘煉了工作作風(fēng)。按院黨委群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)對照檢查的要求，我認真對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，遵循實(shí)事求是的原則，對自己的“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行了認真剖析，并對照《黨章》進(jìn)行了深刻反思，發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題和不足，制定了個(gè)人整改措施，在平時(shí)的學(xué)習、工作和生活中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，實(shí)現了自我完善，自我提高，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，進(jìn)而強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規定和“九不準”要求，廉潔履職。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫務(wù)科嶄新形象

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)。

　　徹底改變坐、等、推、靠等習慣，拋棄生、冷、硬、頂等作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變無(wú)問(wèn)題為找問(wèn)題，變催著(zhù)干為搶著(zhù)干。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。

　　由經(jīng)驗管理向科學(xué)化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于冒險。

　　3、增強實(shí)干精神。

　　盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關(guān)系。

　　對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互相愛(ài)護，發(fā)揮特長(cháng)，相得益彰，大事講原則，小事講風(fēng)格；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則；對社會(huì )、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的`一言一行，維護醫院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫務(wù)科的整體形象。

　　三、強化管理，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面

　　醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，但是組織的信任、領(lǐng)導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務(wù)科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。

　　2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全；規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度和工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制

　　全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的醫療質(zhì)量管理工作計劃，實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全。

　　4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高

　　質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛計委要求，結合我院醫療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，借去年醫師節之際，進(jìn)行了全院病歷質(zhì)量展評、醫療操作考評。使全院醫療質(zhì)量進(jìn)一步得到規范。制訂了《醫療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。

　　5、加強醫療安全和醫療質(zhì)量培訓，有效防范醫療糾紛 員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院醫師和進(jìn)修人員等系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。

　　6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔

　　認真貫徹國家衛計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛計委有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　7、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系 建立健全醫患溝通制度，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量，加強醫患溝通，改進(jìn)醫患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

　　8、以強化項目建設為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目 去年我院手足顯微外科、病理科被評為寧陽(yáng)縣重點(diǎn)專(zhuān)科，今年我院又積極申請心內科、重癥醫學(xué)科、骨外科等8個(gè)專(zhuān)業(yè)為泰安市醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科。這些舉措是為了切實(shí)創(chuàng )建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實(shí)現我院實(shí)力增長(cháng)由資源依賴(lài)型向能力依賴(lài)型轉變。

　　四、存在問(wèn)題及努力方向

　　工作中因管理經(jīng)驗不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì )不能及時(shí)發(fā)現管理過(guò)程中出現的問(wèn)題；工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)性有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習管理經(jīng)驗，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫務(wù)人員的理解和支持。

　　五、幾點(diǎn)感受

　　1、醫務(wù)科的工作作為醫院管理工作的一個(gè)組成部分，是在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jì)，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2、對于在醫務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。3、醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，還需要繼續得到各方面的支持，只有醫院上下共同努力，才能使我院醫療服務(wù)工作的打開(kāi)新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、各位同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

　　謝謝大家!

　　醫院人員述職述廉報告 6

　　我科室團結和依靠科室全體同志，恪盡職守，勤奮工作，較好地完成了各項工作目標和任務(wù)�，F將崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、注重政治為先，強化思想錘煉，增強使命意識

　　一是加強理論修養。認真學(xué)習黨章和《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》等黨內法規，努力提高政治理論水平。二是強化責任擔當。積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)以及監獄黨委、支部開(kāi)展的各項學(xué)習研討活動(dòng)，堅持以知促行，切實(shí)做到令行禁止，敢于擔當，主動(dòng)作為。三是錘煉履職本領(lǐng)。積極參加各項培訓，堅持學(xué)習前沿知識與管理方法，利用去監區、到社區和參觀(guān)兄弟單位等機會(huì )，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，凝智聚力，共謀發(fā)展，共同提高。

　　二、注重執行為本，強化規范管理，提升履職水平

　　堅持與醫院領(lǐng)導同頻共振，牢固樹(shù)立大局意識、看齊意識，始終以創(chuàng )建為工作方向，全力做好醫務(wù)科各項工作，積極推動(dòng)醫療質(zhì)量與安全持續改進(jìn)。

　　(一)抓保障，醫療管理持續改進(jìn)

　　一是強基礎、抓核心。加強醫療核心制度貫徹執行，如三級醫師查房制度、會(huì )診制度和疑難危重病例討論制度等，將醫務(wù)人員個(gè)人醫療行為最大限度地引導到正確的診療中，有效防范醫療糾紛切實(shí)保障醫療安全。

　　二是推行全程醫療質(zhì)量控制。實(shí)行全面醫療質(zhì)量管理和控制,建立從患者就醫到離院，包括門(mén)診醫療、病房醫療的全程質(zhì)量控制和管理體系，實(shí)施醫療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，保證質(zhì)量控制措施的落實(shí)。

　　三是加強院感管理。健全院內感染三級管理體系，制定應急處置預案，邀請外院專(zhuān)家開(kāi)設職業(yè)暴露防護知識講座，做好防護用具的配備與管理，規范醫療廢物處置，防控職業(yè)暴露發(fā)生。

　　(二)夯基礎，醫療安全全面進(jìn)階

　　一是加強督查考核。定期組織人員對病房管理、醫療文件書(shū)寫(xiě)、搶救(物)藥品等進(jìn)行檢查，強化隱患排查與整改落實(shí)，確保醫療安全。強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓。

　　二是提高應急能力。完善《罪犯應急救治處置預案》，強化應急處置，開(kāi)展醫療應急培訓演練，進(jìn)一步提升醫務(wù)人員應急處置能力。

　　(三)建機制，醫療服務(wù)明顯提升

　　二是常態(tài)開(kāi)展片區醫療巡診。組織醫務(wù)人員赴片區開(kāi)展醫療巡診21次，解決疑難病例52例，幫助各基層醫院解決實(shí)際困難。

　　三、注重廉潔為貴，強化自身建設，樹(shù)立良好形象

　　一年來(lái)，我能時(shí)刻牢記黨的宗旨，不斷增強黨性觀(guān)念，堅持立德為先，做到公正執法、廉潔從警，維護黨員干部隊伍良好形象。

　　一是嚴格遵守鐵規禁令。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制、按照黨章要求對自己高標準、嚴要求，在工作中率先垂范，以身作則，做到筑牢防線(xiàn)，守住底線(xiàn)，不觸紅線(xiàn)。

　　二是從嚴規范執法行為。慎重對待手中權力，敬畏法律規章，恪守職業(yè)道德，提升執法素養，維護公平正義，嚴格按照程序辦事，加強請示報告，不越權，不簡(jiǎn)化，做到永葆忠誠的職業(yè)信仰、公正的職業(yè)追求、為民的職業(yè)品質(zhì)和奉獻的職業(yè)本色。

　　三是努力提升黨性修養。牢固樹(shù)立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，努力做到慎微慎獨，慎欲慎權，清正廉潔，甘于奉獻，保持共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部的高尚情操。

　　回顧過(guò)去的一年，在看到成績(jì)的同時(shí)，深感還存在不少問(wèn)題和遺憾，一是精細化理念未能牢固確立，內部管理比較粗放；二是有時(shí)工作方法欠妥，存在一定的'急躁情緒，工作方法和領(lǐng)導水平有待進(jìn)一步改進(jìn)；三是在一些工作上還存在落實(shí)不力、督促檢查滯后的現象。

　　在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，修身律己，平實(shí)做人，務(wù)實(shí)做事，更好地完成崗位工作任務(wù)，為監獄(醫院)的穩定和發(fā)展作出自己應有的努力。

　　以上報告，不當之處敬請批評指正。

　　醫院人員述職述廉報告 7

　　20xx年在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進(jìn)取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)措施，圓滿(mǎn)的完成了上級交待的各項工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長(cháng)的工作情況，作如下述職報告。本人一年來(lái)始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。

　　一、嚴抓核心制度的落實(shí)，確保護理安全

　　核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長(cháng)大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節，通過(guò)檢查，提高了各護理環(huán)節的工作質(zhì)量及每位護士的`質(zhì)量控制能力。

　　二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理

　　嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，并在實(shí)際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。護士長(cháng)每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿(mǎn)意度及不足，對存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。

　　三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格進(jìn)行“三基”培訓

　　按要求進(jìn)行基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識的不間斷學(xué)習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。

　　四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在工作當中，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，x月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫院學(xué)習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

　　五、工作成績(jì)和不足

　　xx月醫院任命我為五官科護士長(cháng)，負責五官科的籌建工作，暫時(shí)在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請；協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

　　成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

　　1、在實(shí)際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性的工作，創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。

　　六、下一步工作打算

　　1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員培訓，熟練專(zhuān)業(yè)技能。

　　2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

　　3、五官科對于我是一個(gè)全新的科室，自己知識有限，需要進(jìn)一步學(xué)習，不斷掌握新知識，新技術(shù)；與科室醫護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開(kāi)展護理延伸服務(wù)。希望在科室醫護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。

　　以上報告，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　醫院人員述職述廉報告 8

　　20XX年度，本人在醫院領(lǐng)導下，“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強醫院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益放在第一位，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了急診科護士長(cháng)的崗位職責。

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　一年來(lái)，本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學(xué)習活動(dòng)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、加強培訓，提高能力

　　急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的`，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導作用，每天親自參加查房，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，堅持學(xué)習急危重科學(xué)理論研究的新成果。

　　不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的`原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，組織安排專(zhuān)人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項醫療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評。同時(shí)，加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)報告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。

　　三、規范管理，服務(wù)人民

　　抓遵守醫院勞動(dòng)記紀律保證門(mén)診工作的進(jìn)行門(mén)診科室容易出現遲到早退現象，在今年的工作中抓門(mén)診的勞動(dòng)紀律，使門(mén)診避免了遲到早退現象，并且從自己帶頭做起，使現在門(mén)診基本保證了病人隨到隨看。同時(shí)完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開(kāi)展，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。

　　今后本人一定會(huì )發(fā)揮成績(jì)，克服不足，以對人民負責的態(tài)度，在維護醫院大的利益前提下，進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個(gè)默默無(wú)聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導對我的信任和厚愛(ài)。

　　醫院人員述職述廉報告 9

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：

　　一、認真落實(shí)各項規章制度

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；

　　(2)護理操作時(shí)要求三查七對；

　　(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長(cháng)管理水平

　　1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。

　　2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的.優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

　　4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習 班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

　　2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了護士。

　　3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。

　　4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　醫院人員述職述廉報告 10

　　一年快要過(guò)去了，隨著(zhù)醫院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們骨科護理隊伍以此為契機，以醫院“持續質(zhì)量改進(jìn)年”為主題，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，在護理部的統一部署下，我們首先從思想上統一了認識，現將我科護理工作總結如下：

　　一、認真落實(shí)各項規章制度，扎實(shí)穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　1、重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。

　　2、落實(shí)了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等。

　　二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、以三甲醫院為標準對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。

　　2、參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、落實(shí)護理查房制度，科室每周執行三級護理查房1—2次，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，內容為基礎理論知識和骨科知識，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　5、實(shí)行分級培訓，對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。

　　三、抓好質(zhì)量管理。

　　1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　3、責任護士的職責落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。制定可行的應知應會(huì )考核計劃，每月嚴格按計劃進(jìn)行考核，做到人人過(guò)關(guān)，充分調動(dòng)每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。

　　四、整理好護理流程和告知。

　　1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的`工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。

　　2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。結合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士，每天進(jìn)行健康教育及康復指導，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會(huì )，提高生活質(zhì)量。

　　醫院人員述職述廉報告 11

　　光陰似箭，充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年即將結束。我院產(chǎn)房通過(guò)大家的努力，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可，順利完成了工作任務(wù)�，F就將我本年各方面的表現簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、報紙積極學(xué)習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結同事。遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　在工作態(tài)度方面，我本著(zhù)“把工作做的更好，積極圓滿(mǎn)的完成本職工作”這樣一個(gè)目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。

　　在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時(shí)刻注重學(xué)習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會(huì )組織進(jìn)行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專(zhuān)業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。

　　在醫療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作，強化無(wú)菌操作規程，預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　三、學(xué)習、生活方面

　　在醫務(wù)工作中，常常會(huì )遇到被病人或其家屬誤會(huì )的事情，那種委屈常常會(huì )令人傷心退縮。隨著(zhù)工作經(jīng)歷的增長(cháng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的`能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。憑著(zhù)成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。

　　除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)，養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。

　　四、今后目標

　　當產(chǎn)科護士的這段時(shí)間里，我也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長(cháng)還很遙遠。護理工作是平凡的`工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

　　要提高全體人員的安全意識，對護理人員進(jìn)行安全教育，嚴格落實(shí)各項規章制度和操作規程，嚴抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。產(chǎn)房是醫院重點(diǎn)監控的區域，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫院感染監控，規范產(chǎn)房管理預防醫院感染。按照醫院感染質(zhì)控要求合理規范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房，嚴格陪人的管理，控制產(chǎn)房?jì)热藛T的流動(dòng)，配備晚夜班護工隨時(shí)做好清潔，消毒工作及終末處置。加強產(chǎn)房消毒檢測工作，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作，強化無(wú)菌操作規程，預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的感染。

　　助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺，臨床經(jīng)驗欠豐富，目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓的方式，充實(shí)助產(chǎn)技術(shù)。強化在職培訓，采取每周講課，每月護理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。針對產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統實(shí)戰演練，培養團隊協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞，妊娠合并心臟病，新生兒復蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實(shí)踐演練中熟練掌握。

　　在過(guò)去的一年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

　　醫院人員述職述廉報告 12

　　20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿(mǎn)的`完成了各項任務(wù)，20xx全年完成手術(shù)共1722臺，現總結如下：

　　一、落實(shí)醫院制度，樹(shù)立團隊精神

　　手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹(shù)立團隊精神。

　　二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

　　1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

　　2、護理工作的.性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的`整體護理，隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

　　3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，全年無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養，隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%。

　　5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理，每周查對兩次，用后隨時(shí)補充，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。

　　6、合理收費，遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。

　　7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。

　　三、加強護理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護理服務(wù)水平。

　　工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習，加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施，落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視，及時(shí)解決。

　　醫院人員述職述廉報告 13

　　這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(cháng)，也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開(kāi)心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會(huì )，所以我更是非常的珍惜在醫院中的工作。

　　一、門(mén)診工作的完成情況

　　對于每天到醫院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫生的要求下，為他們做更好的秩序的.監督。當然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項我都是可以較好的完成，以個(gè)人的努力來(lái)為醫生做更多的分擔，為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結，當然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導，更好的評定個(gè)人的工作情況。

　　二、工作中的不足

　　在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復的思考與總結，逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項情況的分析與總結。我身為護士，確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護理工作都完成到最好，所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，所以面對未來(lái)，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對病人，將他們都照顧好。當然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時(shí)候，我還是會(huì )犯下錯誤，所幸沒(méi)有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒(méi)有需要，都是需要更多的問(wèn)候，給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。

　　三、未來(lái)奮斗的方向

　　面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來(lái)的人生我便是會(huì )為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì )付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展，與更好的未來(lái)，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來(lái)的人生，我一定能夠有更好的成績(jì)出現。

　　在新年的工作開(kāi)啟之后，我便是會(huì )調整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會(huì )讓自己做更多的努力，為我個(gè)人的人生做持續不斷的奮斗。

　　醫院人員述職述廉報告 14

　　時(shí)光匆匆，轉眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的`進(jìn)步，現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

　　一年來(lái)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的.世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　醫院人員述職述廉報告 15

　　時(shí)光荏苒，轉眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有x年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的.護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、在業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的x。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。

　　我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　醫院人員述職述廉報告 16

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導、科室主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，積極主動(dòng)地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，能夠完成護理部、護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。自覺(jué)遵守醫院各項規章制度，一年來(lái)無(wú)事假、病假。作為新時(shí)代的護士，我努力順應時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅實(shí)的基礎�，F將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點(diǎn)不足、未來(lái)打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、思想政治方面

　　我深深的認識到，思想是行動(dòng)的先導，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實(shí)的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎，我通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍等多種渠道，豐富政治理論。認真查找自己存在的不足與問(wèn)題，剖析思想根源，明確努力方向，開(kāi)展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，使自己能夠以更加飽滿(mǎn)的'熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

　　二、履職盡責方面

　　只有愛(ài)崗才能敬業(yè)，只有愛(ài)一行才能專(zhuān)一行，我熱愛(ài)護理工作，強烈的事業(yè)心和責任感，使我積極主動(dòng)的學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中，能?chē)栏褡袷蒯t院各項規章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業(yè)道德，樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語(yǔ)，杜絕態(tài)度生、硬、差，以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準來(lái)要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時(shí)解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。

　　作為科室護理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學(xué)習，團結協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)，任勞任怨，高標準高質(zhì)量完成各項任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導放心。

　　三、缺點(diǎn)不足

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我認真查找自身存在的不足，在學(xué)習上，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習情況比較少。即使善于總結些小經(jīng)驗，寫(xiě)些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專(zhuān)業(yè)性的論文寫(xiě)作功底還不夠扎實(shí)。即使基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性方面還有待加強。

　　四、未來(lái)打算

　　針對以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習，始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習與寫(xiě)作能力的提高，切實(shí)寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步增強主人翁思想，把醫院當家來(lái)建，把患者當親人來(lái)待，把信譽(yù)當生命來(lái)看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見(jiàn)性。

　　一年的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就，但距離領(lǐng)導的標準還有差距，我相信通過(guò)自身的努力會(huì )縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下?tīng)幦「沙龈�大、更�?yōu)秀的成績(jì)，積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進(jìn)步。不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。

　　醫院人員述職述廉報告 17

　　我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù)�，F將工作情況匯報如下：

　　一、加強了病房管理

　　1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實(shí)施，監測實(shí)施效果。

　　2、認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。堅持查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次；

　　(2)護理操作時(shí)要求三查七對。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

　　認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。

　　3、加強了質(zhì)量管理，定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理�；�礎護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率95%，急救物品完好率達100%。

　　二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ)，組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

　　提高護士的.理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習四次，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。

　　組織護理人員加強重要的理論學(xué)習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

　　每月召開(kāi)工休會(huì )一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研

　　鼓勵護士參加xx考試。

　　組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。

　　認真做好實(shí)習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習同學(xué)反饋較好。

　　四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比，制定一系列服務(wù)規范

　　對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。

　　五、存在的不足

　　護士的論文科研工作還需要加強。新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。病房管理需要進(jìn)一步加強。

　　醫院人員述職述廉報告 18

　　這一年來(lái)，在導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)導診工作上了一個(gè)新臺階�，F將導診工作總結如下：

　　導診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。

　　工作時(shí)間長(cháng)了，有人就會(huì )對導診工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時(shí)間內，通過(guò)自己得體的`言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過(guò)各種培訓，提高了導診人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無(wú)所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

　　三、執行新標準，提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因為導診工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的.區別，為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境

　　門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。

　　醫院人員述職述廉報告 19

　　光陰似箭，一晃眼，從我加入xx醫院救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習一些的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作述職匯報如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的`康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　三、在態(tài)度、學(xué)習方面

　　嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的.掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　醫院人員述職述廉報告 20

　　20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現總結匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現(甚至不會(huì )說(shuō)話(huà))，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個(gè)人修養素質(zhì)方面

　　隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。

　　四、實(shí)習生帶教工作

　　今年有幾個(gè)實(shí)習生來(lái)我部實(shí)習，因為我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的.，知道她們也不容易，所以盡自己所能教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

　　20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

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