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監事長(cháng)述職報告（精選11篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用報告的情況越來(lái)越多，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的監事長(cháng)述職報告，希望能夠幫助到大家。
監事長(cháng)述職報告 1
本人現任睢寧農商行監事長(cháng)、紀委書(shū)記，主抓監事會(huì )、紀委工作，分管監察、工會(huì )、基建和信訪(fǎng)等工作�，F將20xx年履職和廉潔自律情況報告如下：
一、主要工作成績(jì)
20xx年，本人重點(diǎn)在監督、質(zhì)詢(xún)、反饋、協(xié)調、參與等方面，認真履行本崗職責，在農商行經(jīng)營(yíng)合理性、有效性方面動(dòng)腦筋想辦法，加強監督與審計，并提出切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議。在監事會(huì )的有效監督下：
一是董事會(huì )的方向把握正確，各項決策較為科學(xué)；
二是行長(cháng)室的各項業(yè)務(wù)指標完成較好；
三是資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步夯實(shí)；
四是風(fēng)險防范到位，流程化操作進(jìn)一步規范；
五是服務(wù)水平明顯提高；
六是企業(yè)形象、社會(huì )影響力和知名度快速提升；七是農村商業(yè)銀行成功組建。
二、主要工作內容和做法
�。ㄒ唬┮酝晟品ㄈ酥卫頌榍疤�，提升監督制衡能力
借農商行組建之機，按照完善法人治理結構的要求，制定《江蘇睢寧農村商業(yè)銀行監事會(huì )議事規則》、《江蘇睢寧農村商業(yè)銀行監事會(huì )履職盡職考評委員會(huì )工作制度》和《江蘇睢寧農村商業(yè)銀行監事會(huì )對董事、監事、高管人員履職評價(jià)辦法》等，從制度上明確了監事會(huì )的工作程序、議事規則、監事長(cháng)和監事的職責權力以及履職盡職考評委員會(huì )的工作制度、獎懲考核等，加強監督與協(xié)調，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。
�。ǘ⿵娀穆毰c監督，把關(guān)單位運營(yíng)方向
1.獨立執事，加強監督。認真行使監事會(huì )監督?jīng)Q策職權，參與董事會(huì )相關(guān)會(huì )議，對董事會(huì )制定的各項經(jīng)營(yíng)目標、相關(guān)規定等提出可行的.建議，從監事會(huì )的角度對董事會(huì )的議事程序、議事規則的合規、合法性進(jìn)行有效監督；對行內涉及高管人員聘任或解聘、利潤分配方案、重大關(guān)聯(lián)交易及可能損害存款人和股東權益等事項，發(fā)表獨立意見(jiàn)，切實(shí)履行《章程》賦予的職責，為農商行發(fā)展保駕護航。
2.推動(dòng)“三長(cháng)”協(xié)調運轉。做好“三長(cháng)”工作日志，與董事長(cháng)和行長(cháng)之間經(jīng)常通報情況，使“三長(cháng)”之間相互理解、相互支持、相互監督，做到履職不越位、辦事不錯位、工作不空位，體現“運轉協(xié)調、有效制衡”的法人治理要求。20xx年，本人共列席董事會(huì )6次，列席行長(cháng)室會(huì )議20余次，主持召開(kāi)4次監事會(huì )。
3.積極監督重要環(huán)節。對重要崗位人事變動(dòng)、大額費用支出、集體物品采購、網(wǎng)點(diǎn)裝潢裝修、信貸管理等重大事項決策過(guò)程實(shí)施全程監督并形成機制，增加決策的透明度。
�。ㄈ┘訌娊逃c責任落實(shí)，深化黨風(fēng)廉政建設
把黨風(fēng)廉政建設、治理商業(yè)賄賂、案件防控治理工作職責分解到各部室、支行、崗位、人員，層層簽訂《黨員干部廉潔從政承諾書(shū)》，進(jìn)一步完善責任落實(shí)體系。充分利用員工入黨、干部提拔、節假日等時(shí)機，開(kāi)展預防教育，切實(shí)關(guān)注“九種人”，讓干部職工給愛(ài)好“上把鎖”，給交往“設道崗”，自覺(jué)抵御各種腐敗思想的侵蝕。
�。ㄋ模┳鰧�(shí)監察和信訪(fǎng)工作，強化問(wèn)責與監督
1.加大警示教育力度。邀請縣法院、紀委、公安部門(mén)專(zhuān)家給全行信貸人員進(jìn)行警示教育，通過(guò)觀(guān)看警示教育片、警示教育圖展等方式，對易發(fā)案件環(huán)節的工作人員進(jìn)行警示教育，取得較好效果。
2.發(fā)揮監察“偵查”作用。堅持對基層支行調查走訪(fǎng)制度，定期參加支行民主生活會(huì )，關(guān)注重點(diǎn)崗位重點(diǎn)人員的思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)基層員工和群眾的意見(jiàn)，把建議和意見(jiàn)反饋給總行，發(fā)現苗頭、傾向性問(wèn)題及時(shí)給予提醒和告誡。
3.健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )。重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)及信貸人員廉潔等問(wèn)題，特別是在十八大期間，嚴格落實(shí)“零報告”制度，重大緊急信息隨時(shí)報送，建立起上下貫通、左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò )，為單位發(fā)展營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍；積極做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記和查處工作，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)查結率達100%。
�。ㄎ澹┍Ｕ蠙嘁�，加大投入，促進(jìn)農商行和諧健康發(fā)展
繼續推行愛(ài)心工程、溫暖工程、健康工程、文化工程“四項工程”，開(kāi)展在職工生日當天贈送鮮花和生日蛋糕活動(dòng)，為考取大學(xué)的職工子女送去勵志費，為六周歲以下的職工子女發(fā)放獨生子女費，“六一”兒童節為職工子女發(fā)放讀書(shū)費，為干部員工進(jìn)行健康體檢，加大對員工的福利待遇管理，確保職工利益最大化，解決員工的后顧之憂(yōu)。同時(shí)，積極開(kāi)展多姿多彩的職工文化活動(dòng)，通過(guò)元旦健身走、舞動(dòng)鄉村、合規文化建設征文、春節晚會(huì )等活動(dòng)，以此增強企業(yè)向心力與員工凝聚力，提升企業(yè)內涵。
三、政治表現和廉政建設情況
本人作為睢寧農商行監事長(cháng)和紀委書(shū)記，自覺(jué)將自己置于黨和員工的監督之下，深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，狠抓廉政建設和反腐倡廉工作，提高廉潔從業(yè)的自覺(jué)性，保持清正廉潔的高貴品質(zhì)。同時(shí)，本人能堅持勤政廉潔，堅決做到“三不”：不以權謀私，未借工作之便為家人和親屬謀私利；不搞權錢(qián)交易，無(wú)“吃、拿、卡、要”行為；不用公款相互宴請、鋪張浪費，在廉潔方面經(jīng)得起考驗和檢驗，能自覺(jué)接受黨和群眾的監督。
四、存在的不足
20xx年工作取得了一些成績(jì)，但還存在不足：監事會(huì )的監督水平仍需進(jìn)一步提高，監督層面還需要進(jìn)一步拓寬；外部監事的履職能力還有待于進(jìn)一步提高；同時(shí)，監事會(huì )深入基層的頻率有待加強，在如何更好地維護職工權益等方面仍需進(jìn)一步努力。
五、下一步計劃
本人將進(jìn)一步加強監事會(huì )組織機構建設，加大專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的工作職能，與監事會(huì )成員一道，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，搞好組織配合，為董事會(huì )決策和經(jīng)營(yíng)班子工作提供有力的保證，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規范化、崗位操作流程化，實(shí)現睢寧農商行可持續發(fā)展的目標。
監事長(cháng)述職報告 2
各位股東：
20xx年，本行監事會(huì )嚴格按照《公司法》、本行《章程》、《監事會(huì )議事規則》和有關(guān)法律法規的規定，本著(zhù)對合行、對股東負責的態(tài)度，對本行依法經(jīng)營(yíng)、規范管理及各項制度的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的跟蹤監督，認真履行了監事會(huì )的職責�，F在，我受監事會(huì )委托，向本次股東大會(huì )做20xx年度監事會(huì )工作報告，請各位股東審議。
一、20xx年監事會(huì )所做的主要工作
(一)堅持定期會(huì )議制度，加強內部工作協(xié)調。根據本行章程和董事會(huì )的安排意見(jiàn)，監事會(huì )堅持了定期會(huì )議制度。每次會(huì )議召開(kāi)的程序均符合《公司法》、本行《章程》的規定，會(huì )議召開(kāi)合法有效。同時(shí)，監事會(huì )通過(guò)列席公司董事會(huì )會(huì )議，對合行信貸、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
(二)全面履行監事會(huì )職責，加大審計、監察工作力度。主要是稽核監察部按照《銀行業(yè)金融機構案件防控工作考核評價(jià)辦法》標準，緊緊圍繞省聯(lián)社的案防工作意見(jiàn)，結合本行案防工作管理現狀，加強對可能出現案件風(fēng)險隱患的重要崗位、重要部位和環(huán)節、重要業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了現場(chǎng)審計和檢查。
1.加強案防制度學(xué)習，增強案防管理責任感。在年初通過(guò)對往年的案防管理制度的學(xué)習，結合當前案防工作形勢，擬定了20xx年度稽核監察工作意見(jiàn)，并提出了年度案防工作計劃和目標。重點(diǎn)加強對支行行長(cháng)、主管信貸、主管會(huì )計的履職案防管控，重點(diǎn)排查“四個(gè)一”“五個(gè)一”案防制度落實(shí)情況，應急預案、應急演練和安全檢查制度落實(shí)情況。
2.層層簽立案防責任狀、人人簽訂承諾書(shū)。全員細化為52個(gè)崗位，分別簽訂案防責任狀 30份;簽訂條線(xiàn)責任書(shū) 7 份;簽訂員工案防承諾書(shū) 241 份;收繳案防保證金34人45000元，其中董事長(cháng)9000元(年初已上交三峽農商行)，分管和監督第一責任人各2000元、支行行長(cháng)及部門(mén)經(jīng)理各1000元。全員簽訂員工自控互控聯(lián)保責任書(shū)239份，做到自我約束、上下制衡、左右銜接、相互監督、相互制約。再以支行部室為單位與合行黨委書(shū)記簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》29份，黨員簽定黨風(fēng)廉政建設承諾書(shū)78份。
3.積極落實(shí)省、市兩級案防工作意見(jiàn)方面。緊緊圍繞依法合規經(jīng)營(yíng)，結合新業(yè)務(wù)系統操作流程進(jìn)一步完善審計工作制度和崗位責任制，開(kāi)展序時(shí)審計和各類(lèi)專(zhuān)項審計，督導條線(xiàn)崗位互控監督。強化重點(diǎn)人制度學(xué)習，對潛在的“習慣性違規、服從違規和不作為”進(jìn)行了警示教育。督導所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了案防量化考核自評和檢查。適時(shí)對86人次進(jìn)行了輪崗審計，230人次強制休假審計。
4.開(kāi)展了9期(274人次)反腐倡廉、商業(yè)賄賂治理等教育培訓。通過(guò)“教育為主、預防為先”，培育一種好的企業(yè)文化和價(jià)值取向。徹底摒棄“熟人文化、有令不行、有禁不止、有錢(qián)就能使鬼推磨”的價(jià)值取向。
5.積極接訪(fǎng)，細化排查維穩。春節、兩會(huì )、十一期間，指定專(zhuān)人負責日常信息排查，督導第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間匯報或化解矛盾，加強與政府群工部的聯(lián)系，確保平安無(wú)事。
6.加強對員工不良行為、重點(diǎn)人員及負面信息的排查。20xx年共找員工談話(huà)59場(chǎng)(人)次。排查出重點(diǎn)人員5名，其中已解除 2 名，重點(diǎn)關(guān)注3人，已調離重要崗位1名，有2名重點(diǎn)關(guān)注人員未調離重要崗位，已落實(shí)幫教措施3名。
7.為防止婚姻家庭矛盾糾紛的惡化，有效維護家庭和諧，促進(jìn)社會(huì )平安穩定。根據《宜昌市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項活動(dòng)工作方案》要求，及時(shí)啟動(dòng)了以建設和諧家庭為目標，對合行所有員工婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛進(jìn)行大排查、大調處、大整治的活動(dòng)。穩控不穩定因素源頭，有效預防因婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛引發(fā)的“民轉刑”案件的發(fā)生，創(chuàng )建“平安家庭”，以家庭的平安促進(jìn)社會(huì )的和諧與穩定和合行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提升員工處理人際關(guān)系調適自我心理的整體素質(zhì)和能力。
8.加大了對違紀行為行的處罰力度。對貸款違規責任人發(fā)出《處理責任貸款違規行為決定書(shū)》6份，其4名責任人共代償9.7萬(wàn)元不良貸款。20xx年度對一般性違規處罰52人次，處罰金額1.58萬(wàn)元;扣留績(jì)效工資7人9.09萬(wàn)元。
(三)監事會(huì )派員會(huì )同財務(wù)、基建、審計等職能部門(mén)對本行招投標項目進(jìn)行了全過(guò)程監督，并對已完工項目進(jìn)行了現場(chǎng)審計。
(四)監事會(huì )派員參與了本行20xx年的增資擴股工作，強力推進(jìn)了本行資本補充和產(chǎn)權改革工作的順利完成，為后期穩健發(fā)展奠定了良好基礎。
二、監事會(huì )對本行20xx年度工作的整體評價(jià)
監事會(huì )認為，一年來(lái)，宜都農村合作銀行在董事會(huì )的'正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力奮斗，全面實(shí)現了年初董事會(huì )制定的各項經(jīng)營(yíng)管理目標，各項業(yè)務(wù)得到了突破性的發(fā)展，順利完成了資本補充等深化改革工作。經(jīng)省聯(lián)社對我行進(jìn)行20xx年度決算真實(shí)性審計，宜都合行20xx年度經(jīng)營(yíng)管理工作做到了堅持實(shí)事求是的原則，立足于資產(chǎn)分類(lèi)準確、撥備計提充足、做實(shí)利潤、風(fēng)險指標達標的要求，正確處理好當前利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系，真實(shí)、準確、完整反映年度經(jīng)營(yíng)狀況和成果。按照銀監會(huì )根據新《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》對我國商業(yè)銀行監管評級系統測試，宜都農村合作銀行20xx年度監管評級仍為三A級，為推動(dòng)本行按現行高標準組建農商行奠定了堅實(shí)的基礎。
三、20xx年監事會(huì )工作重點(diǎn)
20xx年，金融業(yè)面臨的困難和機遇并存，改革和管理的任務(wù)依然繁重，需要我們齊心協(xié)力，奮發(fā)有為的開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng )穩定發(fā)展的新局面。監事會(huì )確立的20xx年的總體工作思路是：“緊緊圍繞合行20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理目標和工作任務(wù)，加強經(jīng)營(yíng)風(fēng)險監管，注重協(xié)調落實(shí);加強對重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的跟進(jìn)監督;拓寬監管工作的覆蓋面�！�
1、按照本行章程的有關(guān)規定，進(jìn)一步監督促進(jìn)法人治理結構的規范進(jìn)行。更加關(guān)注合行權力機構，決策機構的協(xié)調運作;關(guān)注經(jīng)營(yíng)班子的和諧關(guān)系;關(guān)注各級管理人員的道德修養，盡職敬業(yè)，工作業(yè)績(jì)等。
2、進(jìn)一步建立內部審計機制，加強審計工作。
3、進(jìn)一步完善相關(guān)的監督制度，不斷推進(jìn)監督常規化、系統化，促進(jìn)企業(yè)規范運作。
4、進(jìn)一步加強監事會(huì )自身建設，注重監事人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監事會(huì )將繼續加強會(huì )計、審計、金融等業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習，積極開(kāi)展工作交流，增強業(yè)務(wù)技能，創(chuàng )新工作方法，提高監督水平。
各位股東：合行20xx年任務(wù)目標已經(jīng)明確，監事會(huì )將一如既往地支持配合董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子依法開(kāi)展工作，充分發(fā)揮好監督職能，維護穩定大局;維護股東利益，誠信正直;勤勉工作，圓滿(mǎn)完成公司20xx年的工作目標和任務(wù)，促進(jìn)合行長(cháng)足發(fā)展。
謝謝大家!
監事長(cháng)述職報告 3
各位領(lǐng)導，同志們：
現在由我向大家做述職報告。
我叫 XXX，現任 XXX 市商業(yè)銀行監事長(cháng)，主要負責監事 會(huì )的工作，分管稽核監督部和風(fēng)險控制部。一年來(lái)，監事會(huì ) 在市委市政府領(lǐng)導下，在銀監分局、市人民銀行的有效監督 和指導下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下，以“履職責、強監督、 求創(chuàng )新、務(wù)實(shí)效、嚴規范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思 想，堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則，充分發(fā) 揮監事會(huì )工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性，認真履行章程賦予的職 責，切實(shí)做好風(fēng)險防范工作，積極推動(dòng)董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子制 訂的科學(xué)發(fā)展戰略的貫徹實(shí)施，初步建立了一套能夠較好的 促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內部控制體系，并在有序運行中初見(jiàn)成 效。
一、主動(dòng)參與，認真履職，積極推動(dòng)法人治理結構和風(fēng)險防控體系的建設
過(guò)去的一年， 是商業(yè)銀行的開(kāi)局之年， 也是關(guān)鍵的一年。 一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，監事會(huì )立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā) 展的全局，主動(dòng)增強監督意識和風(fēng)險防范意識，多次列席我 行董事會(huì )、行務(wù)會(huì )等重要會(huì )議，在發(fā)展戰略制訂、經(jīng)營(yíng)決策、重要人事任免，規范經(jīng)營(yíng)行為、風(fēng)險防范、高管人員履職監 督等方面，充分發(fā)揮監事會(huì )的監督作用，對涉及到風(fēng)險防范 的問(wèn)題，積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時(shí)， 根據章程規定和實(shí)際情況的需要，我及時(shí)組織召開(kāi)了 20xx 年監事會(huì )會(huì )議，會(huì )議通過(guò)了監事會(huì )的工作報告，研究和制訂 了監事會(huì )下一步的工作任務(wù)和目標。 20xx 年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年，城市信用社式 的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應新的 商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完 善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴格規范。在董事長(cháng)的` 帶領(lǐng)下，監事會(huì )從制度建設和構建風(fēng)險防控體系的高度入 手，精心組織有關(guān)科室，落實(shí)金融法規、風(fēng)險指引等有關(guān)規 定和董事長(cháng)對流程再造的高標準要求，修訂完善了全行 10 大類(lèi)、102 項操作流程，內容涉及風(fēng)險控制、稽核監督、財 務(wù)會(huì )計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行 各類(lèi)業(yè)務(wù)和管理的方方面面; 同時(shí)， 我們還組織監察稽核部、 風(fēng)險控制部，對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴格的審核和客 觀(guān)的評價(jià)，緊緊圍繞制度規范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、 新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè) 務(wù)操作中可能出現的風(fēng)險、可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等 方面對全行所有操作流程進(jìn)行嚴格的審核評價(jià)，并拿出規范 性意見(jiàn)，切實(shí)將監督檢查和風(fēng)險防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程 中的每一個(gè)環(huán)節，做到制度先行、內控優(yōu)先。同時(shí)，我要求 監察稽核部門(mén)，對操作流程實(shí)行定期、不定期的對各操作流 程進(jìn)行評價(jià)，確保操作流程的及時(shí)性、有效性，通過(guò)嚴密的 流程操作，嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險，及時(shí)發(fā)出預警信息，初步構 建和形成了以客戶(hù)為心，以風(fēng)險控制為主線(xiàn)的防控體系。
二、高度重視案件專(zhuān)項治理工作，加強事后監督和內部 稽核體系建設
強化關(guān)鍵崗位、 敏感環(huán)節工作人員的監督展。 案件專(zhuān)項治理是監事會(huì )常抓不懈的工作，在我的帶領(lǐng) 下，監事會(huì )全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項治理采取有效措施 防范銀行案件風(fēng)險的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力 、 度的通知》《銀監會(huì )關(guān)于防范操作風(fēng)險“13 條”措施》等文 、 件規定和山西銀監局加強防范操作風(fēng)險暨案件專(zhuān)項治理的 各項工作部署和要求，通過(guò)創(chuàng )新措施、完善機制，全面推動(dòng) 案件治理工作的深入開(kāi)展。上半年，我們組織召開(kāi)了由各支 行行長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理參加的案件專(zhuān)項治理工作會(huì )議，傳達貫 徹省、市銀監會(huì )議精神，安排部署了 20xx 年全行案件專(zhuān)項 治理工作。 20xx 年，我一直高度重視防范操作風(fēng)險的規章制度建設，三月份，要求紀檢監察部門(mén)根據關(guān)于防范操作風(fēng)險“十 三條”和內控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神，結合我行實(shí)際，制 訂了《案件防范處理應急制度》 《案件防范問(wèn)責制度》 、 ，要 求紀檢部門(mén)建立健全問(wèn)責制度，探討建立獨立問(wèn)責管理體 系，進(jìn)一步完善問(wèn)責相關(guān)的考核辦法，監督問(wèn)責執行情況， 把實(shí)施嚴格問(wèn)責與獎勵合規有機結合起來(lái)。 為進(jìn)一步加強稽核部門(mén)的建設，由我牽頭組織，在全行 范圍內公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)業(yè)務(wù)考試和資格審查， 選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖 子，充實(shí)到稽核力量。 在監事會(huì )的領(lǐng)導和督促下，我要求事后監督中心和稽核 監督部門(mén)，根據全行新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情 況，及時(shí)調整監督工作的重心，更新監督方案和措施，保證 監督的及時(shí)性和有效性，進(jìn)一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節 工作人員的監督，主要包括：
一是完善基層機構負責人、重 要崗位人員和敏感環(huán)節工作人員的監督約束，建立不當行為 檔案和相應的行為失范監督制度，發(fā)現有涉及黃、賭、毒， 以及未報告買(mǎi)賣(mài)股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的，立即建議調 離原崗位并進(jìn)行審計;監督落實(shí)基層主管和重要崗位人員定 期輪換和強制休假制度，明確具體的程序和規定;
二是落實(shí) 強化與客戶(hù)對賬制度，督促開(kāi)展經(jīng)常性的全面對賬工作，保證對賬覆蓋面，提高對賬的頻率，改進(jìn)對賬方式和手段，加 強未達賬項和差錯處理的過(guò)程控制，實(shí)行獨立審核和責任復 核;
三是建立完善內部信貸、會(huì )計、資金營(yíng)運、票據業(yè)務(wù)、 柜臺操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險管理制度，并切實(shí)監督落實(shí); 四是建立信貸、會(huì )計結算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬，強化對 要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過(guò)程的即時(shí)監督。 20xx 年，稽核監督部門(mén)開(kāi)展了多項現場(chǎng)稽核檢查工作， 重點(diǎn)對銀企對賬、不動(dòng)戶(hù)存款、其他應收(付)款、長(cháng)期待 攤費用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查， 全年銀企對賬率達到了 95%以上， 對七家支行存在的無(wú)證戶(hù)提出了整改， 全年提出稽核建議 19 項，解決各類(lèi)共性問(wèn)題 13 條，個(gè)性問(wèn)題 73 條，下達整改意 見(jiàn)書(shū) 92 次。事后監督中心在對全市 17 家支行和資金結算部 的業(yè)務(wù)進(jìn)行監督，中，累計監督業(yè)務(wù)量達 3106375 筆，較去 年增加業(yè)務(wù)量 610539 筆，平均每天業(yè)務(wù)量為 8629 筆，平均 每個(gè)監督員每天監督 1726 筆，監督出差錯 432 筆，較去年 減少了 231 筆，差錯率為 1.39%，較去年下降 1.27 個(gè)成分 點(diǎn)。
三、加強監督，創(chuàng )新方式做好高管人員的動(dòng)態(tài)化管理
20xx 年，我們實(shí)行高級管理人員“審查與考試相結合、 履職監督與情況通報相結合、動(dòng)態(tài)監督與檔案建設相結合” ，進(jìn)一步強化了對高級管理人員履職行為的監督，我要求稽核 部門(mén)對全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核，對高管人 員在任職期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、風(fēng)險控制情況、違規違紀情況、 政策執行情況以日常行為規范進(jìn)行全程、全面記錄和持續監 督，并將考核結果作為評價(jià)高管人員是否稱(chēng)職的依據，建立 與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通機制，定期向有關(guān)部門(mén)通報，對高管 人員可能發(fā)生的權力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監 督。20xx 年，我行提拔了四名支行行長(cháng)和部分部門(mén)經(jīng)理，對 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一般，能力不強的四名支行行長(cháng)進(jìn)行了降職處分， 我領(lǐng)導稽核監督部對離任的四名支行行長(cháng)進(jìn)了離任審計。
四、理清思路，創(chuàng )新方式強化不良貸款管理工作
針對我行實(shí)際情況，為進(jìn)一步強化不良貸款的管理工 作，我要求風(fēng)險控制部門(mén)進(jìn)一步修訂和完善了《XXX 市商業(yè) 銀行不良貸款管理辦法》 ，實(shí)行新的不良貸款管理制度，要 求風(fēng)險控制部門(mén)建立了規范的信貸管理臺賬，實(shí)行嚴格、規 范化的臺賬管理，清一戶(hù)，銷(xiāo)一戶(hù)，督促各支行針對所有不 良貸款進(jìn)行分類(lèi)匯總，做到一戶(hù)一策、一部一策。根據不同 情況，制定切實(shí)可行的清收方案，及時(shí)深入了解有關(guān)不良貸 款企業(yè)的動(dòng)態(tài)，并逐月上報不良貸款戶(hù)的情況、清收計劃和 清收進(jìn)度。針對部分不良貸款，通過(guò)風(fēng)險控制部組織全行不良貸款專(zhuān)項會(huì )議，要求各支行對我行 98 年上會(huì )以來(lái)形成的 不良貸款進(jìn)行逐戶(hù)匯報，并根據不同企業(yè)情況，研究制訂了 具體措施，同時(shí)，強化不良貸款催收制度，保證貸款訴訟時(shí) 效的延續。對不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權確認,不能 進(jìn)行債權確認的要上報總行風(fēng)險控制部，及時(shí)采取措施，以 保證債權的連續性。 20xx 年，我們按照總行有關(guān)規定，嚴格實(shí)行行長(cháng)負責的 盤(pán)活信貸資產(chǎn)目標責任制。對歷史形成的不良貸款，新官要 理舊賬，努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資 產(chǎn)，要嚴格信貸風(fēng)險追究制度，各負其責、各司其職、各盡 所能， 并根據目標責任書(shū)， 對各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。 截止 20xx 年 12 月末， 我行五級分類(lèi)不良貸款余額 10626 萬(wàn)元，較年初下降 2640 萬(wàn)元，占比 2.13%，較年初下降 1.87 個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現了不良貸款的雙下降。
五、加強學(xué)習，提高認識
進(jìn)一步加強監事會(huì )自身建設。 為進(jìn)一步完善法人治理結構，強化自我約束機制，規范 監督行為，一年來(lái)，我們堅持“走出去，請進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方 式，不斷加強自身學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，并將所學(xué)應用 于日常工作，從思想建設、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強 等方面進(jìn)一步提高監事會(huì )自身建設，積極促進(jìn)內部監督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規范化、崗位操作的制度化。同時(shí)，不斷 完善內部監督體系， 健全內部各項規章制度， 規范監督行為， 保證了監督檢查有章可循，查處問(wèn)題有據可依。
六、加強黨風(fēng)廉政建設
開(kāi)展反腐敗斗爭是我們搞好其 他各項工作的根本和保證， 我作為 XXX 商業(yè)銀行的一名干部， 首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作 和生活中，認真學(xué)習黨的指導思想，不斷加強自身修養，不 搞特權，在黨總支的統一布暑下，勇于開(kāi)拓、求真務(wù)實(shí)、切 實(shí)做到真抓、抓緊、抓實(shí)，把各項工作落到實(shí)處。
七、存在的一些問(wèn)題：
20xx 年，我們的各項工作都取得了成效，在同時(shí)還存在 一些一些問(wèn)題和不足，如風(fēng)險防控體系建設、監事會(huì )的一些 工作還不完善;理論水平、監督評價(jià)力度還有待于進(jìn)一步的 提高;工作的主動(dòng)性、創(chuàng )新能力不強;這些都需要我在以后 的工作中認真解決。 以上是我的個(gè)人述職報告，不妥之處，請指正。
監事長(cháng)述職報告 4
我們農村信用聯(lián)社在家實(shí)行了“三長(cháng)”分設工作制，經(jīng)過(guò)民主選舉，我擔任了監事長(cháng)職務(wù)，主管稽核和紀檢監察工作。在沒(méi)有現成模式的情況下，我按照監事會(huì )的職能、職責，合理設置崗位，積極參與經(jīng)營(yíng)決策，充分發(fā)揮民主監督作用，有效控制事故案件發(fā)生，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩健發(fā)展，為深化改革做了基礎鋪墊。半年來(lái)，各項工作進(jìn)展順利，效果明顯�，F將任期以來(lái)的工作開(kāi)展情況述職如下：
一、明確工作目標，改進(jìn)工作方式，強化監督職能
在“三長(cháng)”沒(méi)有分設以前，農村信用社實(shí)行的是內部監督機制，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和人員行為偏重于松散的管理模式，問(wèn)題的查處隨意性較大。7月份監事會(huì )成立之后，我就立即組織召開(kāi)監事會(huì )議，研究制定監事會(huì )工作議程，提出下半年工作意見(jiàn)，把“履職責、強監督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想，提出了“加強隊伍建設，提供組織保障，完善監督制約機制，實(shí)現依法合規經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮民主監督作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實(shí)施。
1、加強隊伍建設，為監督管理工作提供組織保障。鑒于過(guò)去基層信用社稽核人員不固定，開(kāi)展工作流于形式的具體情況，監事會(huì )成立后，x月份就確定在全轄范圍內公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)閉卷考試和資格審查，在xx個(gè)報名者擇優(yōu)錄用了xx名業(yè)務(wù)精、能力高、責任心強的同志擔任各社的稽核人員，穩定了稽核隊伍，充實(shí)了稽核力量，加強了監管力度，x月份又對新選拔稽核人員進(jìn)行了強化培訓，進(jìn)一步落實(shí)了責任目標，強化了監督職責。
2、完善監督制約機制，實(shí)現依法合規經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是切實(shí)加強內控制度的貫徹落實(shí)，實(shí)行規范化管理，使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節都能按照規定嚴格執行，做到制度先行、內控優(yōu)先、風(fēng)險防范；
二是實(shí)行責任追究�；岁犖榻∪�，在我的指導下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時(shí)稽核和專(zhuān)項稽核工作制度，成立了執法檢查組織，定期檢查制度落實(shí)情況，專(zhuān)項審計重點(diǎn)工作，對中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計，對查出的問(wèn)題及時(shí)糾正和有效處置，堵塞了風(fēng)險隱患；
三是加強和改進(jìn)監管方式。在序時(shí)稽核和專(zhuān)項稽核的基礎上，采用了現場(chǎng)稽核和非現場(chǎng)稽核相結合的方式，使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監督；
四是將稽核工作置于監事會(huì )的直接領(lǐng)導之下，強化了稽核工作的獨立性。監事會(huì )每季召開(kāi)一次稽核工作會(huì )，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問(wèn)題和事故隱患；
五是實(shí)現了職能的三個(gè)轉變，即：由常規稽核職能向制定項目稽核職能的轉變，由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)稽核職能向完善內控制度建設稽核職能的轉變，由事后監督職能向事前預防職能的轉變，在工作中突出了合法合規、安全經(jīng)營(yíng)和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度，發(fā)揮監督促進(jìn)作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時(shí)接觸客戶(hù)調查，將各方面反饋的意見(jiàn)及時(shí)提交理事會(huì )、主任辦公會(huì )研究解決。xx月份，還在全轄員工中組織了一次意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，共收集到涉及黨建、經(jīng)營(yíng)管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見(jiàn)和建議xxx余條，為今后的管理提供了基礎依據。
4、加強員工法制教育，突出紀檢監察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認真履行教育、監督、懲處和保護職能，以教育為前提，以監督為手段，以查處為重點(diǎn)，不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺(jué)性，使全轄員工的'政治覺(jué)悟、道德觀(guān)念和法律意識有了明顯提高。
�。�、認真做好信訪(fǎng)工作，努力化解各類(lèi)矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調處理問(wèn)題時(shí)盡量避免負面影響。半年來(lái)，共受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)案件xx起，均給來(lái)訪(fǎng)者作了滿(mǎn)意答復。
二、抓住四個(gè)關(guān)鍵步驟，促進(jìn)信用社健康發(fā)展
“三長(cháng)”分設是現代企業(yè)對管理的基本要求，是市場(chǎng)經(jīng)濟的客觀(guān)需要，是保證企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)、實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇，三者之間存在著(zhù)相互依賴(lài)、相互監督、相互制約、相互推進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。為了促進(jìn)三者的協(xié)調，在具體工作中，我著(zhù)重從以下四個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、主動(dòng)參與，加強溝通，促進(jìn)各項管理協(xié)調發(fā)展。在重大問(wèn)題上，我主動(dòng)列席理事會(huì )和主任辦公會(huì )，參與決策和研究，及時(shí)提出建設性意見(jiàn)。在貸款審查和財務(wù)費用審批上，按照審批權限，分級安排管理人員和稽核人員參與審查，變事后監督為事前把關(guān)，并形成了一整套嚴密的管理制度，從源開(kāi)始查堵漏洞，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規范化提供了制度保證。
2、獨立執事，及時(shí)反饋，防范問(wèn)題于萌芽狀態(tài)。監督管理是穩健經(jīng)營(yíng)的重要保障。半年來(lái)，我堅持把發(fā)揮職能作用，加強監督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，并圍繞中心工作，有針對性地開(kāi)展了多項稽核工作。x月份組織了全轄信貸大檢查，對貸款發(fā)放手續不嚴格、借據要素不規范、多頭擔保和互保，以及個(gè)人貸款企業(yè)使用等問(wèn)題進(jìn)行了查糾；x月份對票據現和貸款進(jìn)行了全面稽核，針對存在的賬務(wù)建立不規范、賬實(shí)不相符、科目使用不符合要求及簡(jiǎn)化辦理程序問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)糾正；x月份開(kāi)展了重要空白憑證管理普查，針對管理混亂問(wèn)題，在與理事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子交換意見(jiàn)后，組織稽核科會(huì )同財務(wù)科重新規范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷(xiāo)毀等操作程序。
監事長(cháng)述職報告 5
各位代表：
按照要求，對自己今年工作進(jìn)行總結述職，接受股東、各位領(lǐng)導的評議。
公司監事會(huì )認真履行監督職能，在維護公司健康、和諧、穩定、快速發(fā)展，確保股東大會(huì )各項決議的貫徹落實(shí)和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔任監事會(huì )主席一職，時(shí)時(shí)刻刻牢記肩負責任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點(diǎn)，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監督”的工作思路，以財務(wù)監督為中心，在建立機制、完善程序、監督?jīng)Q策過(guò)程，總體工作取得一定成效，現將一年多來(lái)的主要工作述職如下：
�。ㄒ唬┱偌椭鞒直O事會(huì )工作，召開(kāi)監事會(huì )會(huì )議，討論通過(guò)監事會(huì )議事規則，明確監事會(huì )成員工作崗位職責。
�。ǘ┌炊聲�(huì )要求列席董事會(huì )會(huì )議，對公司董事會(huì )行使監督權和知情權，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認真履行職責，掌握企業(yè)負責人的經(jīng)營(yíng)行為，并對其經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。
�。ㄈ┝邢毚鷷�(huì )，聽(tīng)取并審議行政工作報告。
�。ㄋ模┍O督抽查規章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財務(wù)規范化建設進(jìn)行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟運行狀況，掌握公司貫徹執行有關(guān)法律、法規和遵守公司章程、股東會(huì )決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
�。ㄎ澹┘訌姳O事會(huì )的自身建設，提升監事會(huì )成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強會(huì )計知識、審計知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實(shí)維護股東的權益。
監事會(huì )在XX年的`工作中，本著(zhù)對全體股東負責的原則，盡力履行監督和檢查的職能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的規范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀(guān)原因，監事會(huì )的工作不盡人意。其主要原因：一是監事工作不夠大膽，監督檢查不到位；二是建設集團受煤化集團直接監管，集團內部監管體系完善，且監事會(huì )成員均為兼職，時(shí)間和精力都無(wú)法保證；三是經(jīng)營(yíng)班子研究討論一些重大問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有監事會(huì )代表列席有關(guān)會(huì )議，對一些問(wèn)題的決策是否規范，是否正確，監事不能很好的提出意見(jiàn)和建議，監事會(huì )的工作常常處于被動(dòng)的窘境。
監事長(cháng)述職報告 6
我是xx中行的一名普通員工。xx年x月從xx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx工作。以下是我的個(gè)人述職報告。
一年來(lái)，在本單位領(lǐng)導的精心培育下和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將業(yè)績(jì)匯報如下：
思想上
積極參加政治學(xué)習，理解掌握鄧小平理論知識和"三個(gè)代表"重要思想，關(guān)心國家大事，擁護黨中央的正確決定，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。
工作上
本人自xx年工作以來(lái)，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，我與客戶(hù)誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶(hù)朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來(lái)自于我結交的客戶(hù)朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話(huà)不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(cháng)點(diǎn)，我存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動(dòng)中我也積極響應，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì)，受到了縣聯(lián)社和本單位的'嘉獎。
學(xué)習上
自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2004年參加鹽城電視大學(xué)會(huì )計學(xué)本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前已以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
監事長(cháng)述職報告 7
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余，認真學(xué)習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教，虛心學(xué)習、另外還參加了函授學(xué)習、自學(xué)了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按時(shí)認真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。
二是做好收賬對賬工作。每10天為一個(gè)帳期，我負責系統營(yíng)業(yè)員日報表和縣（區）會(huì )計交款單核實(shí)并簽字確認。銀行明細賬核實(shí)簽字并確認。5月份因工作調整，主要負責賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時(shí)把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶(hù)的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無(wú)論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點(diǎn)才能完成，而且容不得一分一厘的`差錯，有時(shí)為了幾分錢(qián)不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹(shù)立“以公司為家”思想，處處為公司著(zhù)想
我時(shí)刻牢記自己是公司的一員，樹(shù)立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著(zhù)想。在工作中我們叫響的口號是“用戶(hù)的事情就是最大的事情”，讓用戶(hù)從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶(hù)提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題，我會(huì )積極向上級請示，反映，爭取給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
20xx年，我雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
20xx年，我將本著(zhù)“一切為公司著(zhù)想”，奉行“用戶(hù)至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。
監事長(cháng)述職報告 8
在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將年工作情況具體總結如下：
1、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。
3、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的.沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項填寫(xiě)，各項咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項一項的教，一次不會(huì )就教幾次，直到教會(huì )為止。
年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
監事長(cháng)述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
按照要求，對自己今年工作進(jìn)行總結述職，接受股東、各位領(lǐng)導的評議。
公司監事會(huì )認真履行監督職能，在維護公司健康、和諧、穩定、快速發(fā)展，確保股東大會(huì )各項決議的貫徹落實(shí)和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔任監事會(huì )主席一職，時(shí)時(shí)刻刻牢記肩負責任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點(diǎn)，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監督”的工作思路，以財務(wù)監督為中心，在建立機制、完善程序、監督?jīng)Q策過(guò)程，總體工作取得一定成效，現將一年多來(lái)的'主要工作述職如下：
�。ㄒ唬┱偌椭鞒直O事會(huì )工作，召開(kāi)監事會(huì )會(huì )議，討論通過(guò)監事會(huì )議事規則，明確監事會(huì )成員工作崗位職責。
�。ǘ┌炊聲�(huì )要求列席董事會(huì )會(huì )議，對公司董事會(huì )行使監督權和知情權，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認真履行職責，掌握企業(yè)負責人的經(jīng)營(yíng)行為，并對其經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。
�。ㄈ┝邢毚鷷�(huì )，聽(tīng)取并審議行政工作報告。
�。ㄋ模┍O督抽查規章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財務(wù)規范化建設進(jìn)行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟運行狀況，掌握公司貫徹執行有關(guān)法律、法規和遵守公司章程、股東會(huì )決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
�。ㄎ澹┘訌姳O事會(huì )的自身建設，提升監事會(huì )成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強會(huì )計知識、審計知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實(shí)維護股東的權益。
監事會(huì )在xx年的工作中，本著(zhù)對全體股東負責的原則，盡力履行監督和檢查的職能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的規范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀(guān)原因，監事會(huì )的工作不盡人意。其主要原因：
一是監事工作不夠大膽，監督檢查不到位；
二是建設集團受煤化集團直接監管，集團內部監管體系完善，且監事會(huì )成員均為兼職，時(shí)間和精力都無(wú)法保證；
三是經(jīng)營(yíng)班子研究討論一些重大問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有監事會(huì )代表列席有關(guān)會(huì )議，對一些問(wèn)題的決策是否規范，是否正確，監事不能很好的提出意見(jiàn)和建議，監事會(huì )的工作常常處于被動(dòng)的窘境。
監事長(cháng)述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
根據《溫州港集團職工董事、職工監事工作制度》的要求，作為集團職工監事，能夠按照監事會(huì )有關(guān)規定，嚴格按企業(yè)職工監事程序，參與企業(yè)重大事項的監督。努力工作，認真履職，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護企業(yè)利益與職工權益方面主要做了一些工作�，F將任職工監事以來(lái)的工作開(kāi)展情況向職工代表大會(huì )報告如下。
一、加強學(xué)習，提高履行職責的能力
為了能夠充分發(fā)揮職工監事作用，提高自己的參與議事和監督能力和水平，認真學(xué)習職工監事等相關(guān)方面的法規、規章和政策；積極參加上級組織的有關(guān)培訓和學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習，對職工監事職責有了進(jìn)一步認識，強化了民主管理意識，為源頭參與維護職工的合法權益奠定了理論基礎。
二、主動(dòng)參與，促進(jìn)各項管理協(xié)調發(fā)展
積極參與集團董事會(huì )的重大會(huì )議、監事會(huì )會(huì )議，參與集團重大經(jīng)濟工作決策、管理、重大決定的`監督，及時(shí)提出建設性意見(jiàn)。在董事會(huì )決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問(wèn)題方面發(fā)揮了參與維護作用；在企業(yè)實(shí)施董事會(huì )決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用；在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監督協(xié)調作用。
三、忠于職能，努力發(fā)揮監督保證作用
監督管理是穩健經(jīng)營(yíng)的重要保障。能堅持把發(fā)揮職能作用，加強監督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，履行集團職工監事以來(lái)，在集團監事會(huì )的領(lǐng)導下對董事會(huì )、經(jīng)理層運作及職代會(huì )決議的落實(shí)、執行情況進(jìn)行了有效的監督，對監事會(huì )議題積極表明自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，堅決執行維護監事會(huì )決議。
四、工作中存在的不足和今后打算
通過(guò)回顧總結深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足，主要表現在缺乏深入細致的工作，影響了履行職務(wù)的效果。爭取在xx年，依照監事會(huì )的工作制度和工作內容加強理論學(xué)習，認真履職為集團的發(fā)展效力盡責。
1、加強學(xué)習，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工監事，為履行職責提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求，維護職工合法權益，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監督工作的廣度和深度，增強監督工作的有效性和權威性，通過(guò)列席和參加集團有關(guān)會(huì )議，提前介入有關(guān)決策事項，加強對公司“三重一大”事項的監督。
各位代表，xx年，集團發(fā)展將再譜新篇章，作為一名職工監事，我將時(shí)刻牢記肩負職責，在監督?jīng)Q策過(guò)程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破，在維護公司利益和職工合法權益方面奮力而為。
監事長(cháng)述職報告 11
同志們：
過(guò)去的一年是公司發(fā)展歷程中充滿(mǎn)挑戰的一年，也是公司步入正軌后準備“騰飛”的一年。新一屆公司監事會(huì )自20xx年3月組成以來(lái)，監事會(huì )工作在董事會(huì )、黨總支、經(jīng)營(yíng)班子及各職能部門(mén)的支持配合下，按照《公司法》、《郫縣國有企業(yè)監事會(huì )監督管理辦法》、《公司章程》賦予的工作職能，堅持以公司健康、快速發(fā)展為中心，突出推進(jìn)現代企業(yè)制度建設，建立決策科學(xué)、管理規范、開(kāi)拓創(chuàng )新公司運營(yíng)機制的'重點(diǎn)，嚴格遵循相關(guān)法律法規。
一、20xx年監事會(huì )工作
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，著(zhù)力提高監事會(huì )工作水平
一是新一屆監事會(huì )及辦公室認真學(xué)習《郫縣縣屬?lài)衅髽I(yè)監督管理暫行辦法》《公司法》、和《郫縣國有企業(yè)監事會(huì )監督管理辦法》，努力提高監事會(huì )工作認識，掌握監事會(huì )工作范圍、工作方式，充分履行職責職能。二是監事會(huì )派員參加《監事會(huì )制度與工作實(shí)務(wù)》培訓學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平，掌握監事會(huì )工作機制，在理論學(xué)習的同時(shí)，結合公司實(shí)際，有針對性地展開(kāi)工作。
�。ǘ┩晟浦贫�，依法推進(jìn)監事會(huì )工作
一是依法制定公司監事會(huì )《工作條例》，從監事會(huì )、監事選舉、任期、承擔義務(wù)，監事會(huì )、監事職權，會(huì )議制度，辦事機構等方面進(jìn)行規范。
二是根據監事工作實(shí)踐對監事會(huì )成員進(jìn)行分工，制定《監事會(huì )工作計劃》，按計劃科學(xué)有序展開(kāi)監事會(huì )的監督工作。
�。ㄈ┥钊胝{研，提高監事會(huì )工作成效
一是全體監事列席參加公司董事會(huì )各次會(huì )議，掌握了解公司重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，對重大事項提出監事會(huì )工作建議，力求重大決策事項的科學(xué)，符合實(shí)際，規避?chē)Y流失的風(fēng)險。二是監事會(huì )參加總經(jīng)理辦公會(huì )和職能部門(mén)工作會(huì )，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了解，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，有重點(diǎn)地對經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行檢查監督。三是組織監事對采購、品管、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)部的績(jì)效、流程、制度等進(jìn)行調研，掌握部門(mén)工作情況。同時(shí)，深入調配中心、出口基地、新廠(chǎng)等一線(xiàn)實(shí)地調研，與員工共同破解公司發(fā)展中的瓶頸制約因素。
�。ㄋ模┮婪ūO督，維護出資者和員工權益
一是針對公司在購進(jìn)原料和外銷(xiāo)產(chǎn)品中相繼出現質(zhì)量問(wèn)題的情況，發(fā)出《關(guān)于近期原料購進(jìn)和產(chǎn)品銷(xiāo)售出現質(zhì)量問(wèn)題的通報》，提請公司對產(chǎn)品質(zhì)量加以重視。二是針對公司部分采購合同存在瑕疵，有“漏洞”的情況，發(fā)出《關(guān)于規范采購合同條款的提示函》，建議采購部重新梳理合同，對現有存在瑕疵的合同簽訂補充協(xié)議，使其規范、嚴謹。
二、存在的問(wèn)題
盡管監事會(huì )的工作對促進(jìn)公司現代企業(yè)制度建設起到了一定的推動(dòng)作用，但與縣委、縣政府以及法定的職能職責要求還有很大差距。
三、20xx年監事會(huì )工作思路及重點(diǎn)
工作要點(diǎn)是：
�。ㄒ唬├^續探索和完善監事會(huì )工作機制及運行機制；
�。ǘ┡e辦職工代表座談會(huì )，加大監事會(huì )的宣傳力度；
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮監事作用，定期召開(kāi)監事會(huì )會(huì )議，及時(shí)通報調查公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。
同志們，監督檢查是監事會(huì )履行職責的重要途徑和手段，是搞好監事會(huì )工作的關(guān)鍵一環(huán)，是做好監事會(huì )工作的重要保證。