食堂年終總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的食堂年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
食堂年終總結1
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和監督下,牢固確立了“服務(wù)育人”的宗旨,規范了食堂的安全衛生工作,保障了師生的生活需要和身體健康,維護了正常的教學(xué)秩序,受到老師、學(xué)生和家長(cháng)的高度贊揚,F在我將我的工作總結如下:
首先,要樹(shù)立教師和學(xué)生的服務(wù)意識。我在學(xué)校遵紀守法,團結同事,求實(shí)務(wù)實(shí),樂(lè )觀(guān)向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮工作,無(wú)怨無(wú)悔。在學(xué)校工作,服務(wù)熱情,堅守崗位,按時(shí)完成需要完成的任務(wù)。為了樹(shù)立服務(wù)意識和教育意識,讓教師和學(xué)生在去食堂時(shí)有賓至如歸的'感覺(jué),感到輕松、舒適和放心。
其次,要做好食堂的食品衛生和安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是關(guān)系到師生生命安全的重大事件。無(wú)論這項工作有多重要,都不能過(guò)分強調。
1、嚴格控制采購權限
對原材料的購買(mǎi)日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、衛生證明、營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品檢驗報告等進(jìn)行認真登記和驗收。不合格材料不得進(jìn)入原材料倉庫;嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品、成品;嚴禁購買(mǎi)無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或超過(guò)保質(zhì)期的食品和原料;在食堂購買(mǎi)的肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫證明。所有供應商應存檔,所供貨物的證書(shū)應完整,并在現場(chǎng)檢查供應商的生產(chǎn)基地。學(xué)校還與供應商簽署了食品衛生和安全責任書(shū)。原材料進(jìn)入倉庫,隔墻離地,成品和半成品分開(kāi),生熟產(chǎn)品分開(kāi),無(wú)定形食品儲存在干凈的容器中,蓋上蓋子,防止交叉感染。
2、嚴格控制生產(chǎn)操作在食品加工過(guò)程中,嚴格按照有關(guān)規定進(jìn)行消毒,對消毒后的食品進(jìn)行徹底煮熟。在粗加工室,挑選蔬菜,切碎蔬菜,放在砧板上。手術(shù)室干凈,餐廳干凈明亮,所有門(mén)窗均裝有沙門(mén)氏菌和沙窗。各班組每天填寫(xiě)《食堂考勤表》、《食堂運行日志》和《生產(chǎn)食品質(zhì)量檢查表》。洗碗有學(xué)問(wèn)。要求工人師傅嚴格按照以下規定操作:什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜冷水泡,什么菜熱水泡,什么菜在鹽水中浸泡,浸泡多長(cháng)時(shí)間。肉類(lèi)和蔬菜食品儲存在單獨的柜子里,菜板被分開(kāi)并用刀加工。沒(méi)有必要讓土豆發(fā)芽。青豆應在水中煮沸,豆漿應煮沸,涼菜應熱透以免中毒。
3、嚴格控制成品銷(xiāo)售
每餐烹飪的食物應從烹飪室移至餐飲室進(jìn)行隔離和儲存。廚師在出售食物前必須洗手、再次消毒并戴上口罩。食堂應將過(guò)夜食品放入冰箱,堅決不出售發(fā)霉食品。
4、嚴格消毒餐具餐具和農作物容器的清洗消毒,消毒后的物品用沸水清洗,用潔滅凈等清洗劑進(jìn)行化學(xué)消毒,然后在蒸汽柜中蒸30分鐘以上,大的物品在鍋中煮30分鐘以上,這既是物理消毒。然后進(jìn)入消毒室和消毒柜,進(jìn)行清潔和消毒工作。近年來(lái),上級部門(mén)對我校食堂的餐具消毒衛生情況進(jìn)行了多次檢查,合格率為100%。
5、嚴格控制廚師的個(gè)人衛生作為食堂經(jīng)營(yíng)者,堅持定期體檢,并持健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣,勤剪頭發(fā)、勤剪指甲、勤洗衣服、勤換工作服、上班前洗手消毒、穿工作服、戴工作帽、上班;賣(mài)飯要帶口罩;;工作時(shí)禁止吸煙總之,我在學(xué)校食堂為學(xué)校的健康快速發(fā)展做出了自己的努力,得到了全體師生的認可,家長(cháng)的信任,各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷創(chuàng )新,更多地接受學(xué)校領(lǐng)導的監督和指導,更好地為師生服務(wù),把學(xué)校食堂工作提高到一個(gè)新的水平。
食堂年終總結2
我做為xx食堂的一名服務(wù)人員,經(jīng)過(guò)自我的努力,取得了不錯成績(jì),多次被食堂評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下總結:
一、尊重領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,理解領(lǐng)導,服從安排,按照領(lǐng)導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導表?yè)P獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導交辦的'工作任務(wù),經(jīng)常受食堂及客房部經(jīng)理的表?yè)P。
二、遵規守紀,搞好服務(wù)
遵守食堂制定的各項規章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請假記錄,做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用禮貌用語(yǔ),做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿(mǎn)足,不能滿(mǎn)足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現食堂物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一齊進(jìn)行核對,需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿(mǎn)意。
三、團結協(xié)作,不計得失
和食堂人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關(guān)心愛(ài)護同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時(shí)幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細心眼,和同事發(fā)生誤會(huì )時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì ),共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話(huà)問(wèn)候和去醫院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫忙,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習,努力提高
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在食堂每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習時(shí)做好筆記,認真聽(tīng)講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會(huì )的就請教領(lǐng)導、請教同事,弄懂弄會(huì ),不留盲點(diǎn),使自我服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺階。
五、存在的不足和問(wèn)題
1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現象。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我將認真做好本職工作,努力提高自我服務(wù)水平,團結同事,積極進(jìn)取,做到會(huì )聽(tīng)話(huà),會(huì )服務(wù),會(huì )學(xué)習,和食堂全體員工一齊團結協(xié)調作,共同努力,使食堂在新的一年里紅紅火火,業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn),節節高,再創(chuàng )佳績(jì)。
食堂年終總結3
一、基本狀況:
上;厥程霉灿胁僮魅藛T16人,主要擔負著(zhù)內外接待、員工就餐等工作任務(wù)。長(cháng)期以來(lái)在集團的大力關(guān)懷下,在公司的領(lǐng)導下,我們緊緊圍繞在公司整體工作大局周?chē),精心搞好了各項餐飲服?wù)工作。年初以來(lái),公司在為做好員工生活保障上下功夫,經(jīng)常組織相關(guān)人員深入車(chē)間、辦公司傾聽(tīng)員工就餐意見(jiàn),員工普遍反映就餐費用過(guò)高(每月個(gè)人就餐費550左右)、大鍋菜口味不佳、冷菜冷飯時(shí)有發(fā)生,針對這些狀況,公司立即組織財務(wù)、行政、食堂等相關(guān)人員剖析、查找原因所在,并對采購、衛生安全、烹飪加工、服務(wù)進(jìn)行逐一分析,發(fā)現一是原材料都是來(lái)自正規、安全可靠、有資質(zhì)的供應商,個(gè)性是在配料上,都是正規包裝,價(jià)格以至于無(wú)下降空間;二是個(gè)別廚房人員職責心不高、烹飪技術(shù)但是硬、服務(wù)意識不強;三是由于是生產(chǎn)型企業(yè),就餐時(shí)間線(xiàn)拉的較長(cháng),大鍋燒制的菜在長(cháng)時(shí)間狀況下口味不佳、米飯保溫不好;四是廚師菜系單調,口味難以保障來(lái)自五湖四海的員工需求。
二、整改思路:
職工食堂是公司生活服務(wù)保障工作的重要組成部分,工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到廣大員工的切身利益及隊伍穩定狀況。因此,我們堅持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。今年以來(lái)我們把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。個(gè)性是我們能夠根據本單位的實(shí)際,堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。
2、加強管理,規范運作。職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,我們沒(méi)有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負局領(lǐng)導和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件。
3、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。個(gè)性是我們所承擔的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關(guān)部門(mén)的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。個(gè)性是今年以來(lái),招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務(wù),我們內部的員工都能夠服從領(lǐng)導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái),食堂所承擔的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿(mǎn)地完成,受到沙運司領(lǐng)導的信賴(lài)和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(cháng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設身處地的為他們著(zhù)想,使他們xx能夠吃的滿(mǎn)意,住得舒心,則是我
們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。此刻,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的'主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶(hù)同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jì),但距局領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。個(gè)性是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改善。
三、今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是沙運司黨委、沙-運司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀(guān)點(diǎn)問(wèn)題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發(fā)展作出自我應有的貢獻。二是要不斷強化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變、到達四個(gè)滿(mǎn)意率。
圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,從而到達凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。透過(guò)我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為沙運司領(lǐng)導與干部職工相互信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現三個(gè)轉變,就是要實(shí)現思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉變,把干部職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。
到達四個(gè)滿(mǎn)意率,就是透過(guò)我們的努力,使職工食堂、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿(mǎn)意率有較大提高,實(shí)現生活服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟收入到達“雙贏(yíng)”的實(shí)際效果。三是用心負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
食堂年終總結4
來(lái)到大學(xué)兩年時(shí)間,參加了很多活動(dòng),著(zhù)次是我第二次去養老院,因為有這樣一部分被我們遺忘的老人生活在我們身邊,我們可以給他們帶來(lái)溫暖去給他們送去幫助,有能力,為什么不去呢?
我想在大學(xué)期間鍛煉自己,同時(shí)也想要奉獻,自己努力去做好自己的基本任務(wù),去完成工作的責任,我帶領(lǐng)著(zhù)大一的學(xué)弟學(xué)妹們一起到敬老院,給他媽鞥分配一些任務(wù),任務(wù)不難,就是及時(shí)的給他們送去一些溫暖給老人帶上一些禮物,去給他們關(guān)懷,畢竟在這里的老人他們都比較孤獨,喜歡熱鬧的氛圍,我們就用我們的心去溫暖他們的心。
我們的世界,是老一輩人用自己的一身建立起來(lái)的,是靠著(zhù)大家一起努力才完成的,著(zhù)里有著(zhù)太多的寄托,我們享受到了上一輩人給我們的福利就需要不照顧好老人。這次的互動(dòng)是由學(xué)校發(fā)起,我們大二的同學(xué)一起帶隊。這次的活動(dòng),不但是為了讓大家有一個(gè)好的學(xué)習機會(huì )更多的是希望大家能夠養成一個(gè)良好的習慣,同時(shí)尊重老人,敬愛(ài)他們。
一次活動(dòng)不單單是簡(jiǎn)單的意義,更是非常重要的責任每個(gè)人都必須要完成相應的努力,這次活動(dòng)的重點(diǎn)不在乎做的多好,最重要的是讓老人笑起來(lái),在這次活動(dòng)中,我們中有很多同學(xué)都多才多藝,有的人給老人獻上了優(yōu)美的歌聲,有人為老人獻上了美麗的舞蹈,歌舞相伴匯成衣服動(dòng)人的畫(huà)卷,老人們都從他們的房間中出來(lái),坐在凳子上面看著(zhù)大家的.表演,一個(gè)個(gè)拍手稱(chēng)呼,對于這次大家的做法。老人們非常滿(mǎn)意。
活動(dòng)的意義都多樣的,每個(gè)人在這次活動(dòng)中的收獲不同,但是打架都對這次活動(dòng)感到滿(mǎn)意,畢竟這次的活動(dòng)每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),不但給老人表演,還給老人們打掃衛生,給老人們幫助,講故事,講笑話(huà),端茶遞水等等,每個(gè)人都在用自己的方式幫助老人,雖然做的不一定好但是也都盡全力了。
活動(dòng)的結果也都很不錯我們得到了養老院老人的一致好評,他們對我們充滿(mǎn)了笑容,對我們滿(mǎn)是友好這樣的生活真是他們所期望的,而我們只需要獻出自己很少的游戲時(shí)間就能夠幫助到這些老人,這是分行不錯的做法,從參與的這些人我們就能夠看出大家都是充滿(mǎn)了愛(ài)心,也都是一些志愿者,愿意幫助老人,這份心這份情,留給了老人,也讓老人更加高興,活動(dòng)的意義也就達到了當然這次的活動(dòng)也給以后活動(dòng)做了很好的借鑒作用,可以讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),大家一起來(lái)關(guān)懷這些老人。
食堂年終總結5
本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過(guò)去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用,感謝學(xué)校培養,從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實(shí),加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。
繼續依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu),高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
我校自建校以來(lái),一直以超常規的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔負著(zhù)為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?梢哉f(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作,在主任的指導下,在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開(kāi),要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時(shí)人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出,并提出改進(jìn)措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會(huì )幫助他們,直到本學(xué)期結束才把人員招齊。在常規工
作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校的'方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì ),起到良好的綜合效益;通過(guò)每周的例會(huì ),使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務(wù),又要體現育人;
既要主動(dòng)工作,又要用心工作;通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開(kāi)始,堅持開(kāi)早會(huì ),對員工不達標的地方及時(shí)解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià),使其工作在短時(shí)間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì ),對食堂的整體工作進(jìn)行總結和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結,幫助員工從工作思想上,專(zhuān)業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂年終總結6
20xx年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與食堂的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開(kāi)闊了思路,加強了與各部門(mén)的工作交流,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面對今年的工作總結如下。
一、日常工作中樹(shù)立三個(gè)理念
一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細節決定成敗,做好每一個(gè)工作細節,食堂的管理系統,服務(wù)系統才會(huì )順暢的運轉。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、培養敬業(yè)精神并堅持經(jīng)營(yíng)理念
餐飲服務(wù)時(shí)間長(cháng),爭取利用時(shí)間組織培訓學(xué)習。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得食堂的標準,是每一位員工的`工作尺子為提高員工的標準意識,我制定的崗位培訓計劃,組織員工進(jìn)行了統一的操作標。圍繞食堂發(fā)展要求,健全食堂管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
三、規范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰略
在此情形下,我們深感責任重大,食堂領(lǐng)導能以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結、高效、務(wù)實(shí)、奉獻的企業(yè)精神。通過(guò)節能降耗維持食堂運轉,取得了良好的效果。穩定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
新的一年,新世紀面臨新的挑戰,同時(shí)也蘊藏新的機遇,只要我們扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù),做出我們應有的貢獻。
食堂年終總結7
忙碌的一個(gè)學(xué)期結束了,食堂工作一直是學(xué)校后勤工作的重中之重,學(xué)校是特殊的單位,學(xué)生是特殊的群體,這也體現我們的工作責任重大。下面總結一下這學(xué)期來(lái)我們食堂的情況優(yōu)點(diǎn):
1、加大師生的監督力度:食堂每周都對師生發(fā)放菜譜意見(jiàn)征求及反饋表,并根據所提意見(jiàn)進(jìn)行匯總,在每周例會(huì )上針對問(wèn)題進(jìn)行整改,不斷完善飯菜質(zhì)量。
2、完善食堂設備設施:本學(xué)期食堂進(jìn)行了初步的改造,擴充了食堂面積,食堂區域用途更加明確更加具體,方便了員工的操作。同時(shí)還引進(jìn)了新的食堂設備,二層加餐設備,烤串機、煮面機、對講機等,讓教師耳目一新的同時(shí)還增加了午餐的品種。
3、自助式用餐得到廣大教師認可:早餐飯菜質(zhì)量不斷提高,教師十分滿(mǎn)意早餐的新變化。
4、午餐產(chǎn)生新花樣:本學(xué)期加入了新的午餐方案,炒餅、炒飯受到了師生的歡迎。
5、食堂人員落實(shí)了服務(wù)意識。本學(xué)期就餐學(xué)生增多,加大了食堂人員的工作量,有了對講機的應用更加方便了食堂工作,還更好的服務(wù)了師生。本學(xué)期沒(méi)有一天延遲午餐開(kāi)飯時(shí)間,服務(wù)意識在不斷的落實(shí)。
缺點(diǎn):
1、制度、流程沒(méi)有嚴格的執行。
在工作中有的不能?chē)栏癜凑罩贫炔僮,落?shí)的'不夠嚴格。就導致衛生上的松懈,而衛生的松懈是極易發(fā)生安全隱患。本次食藥局突擊檢查中就發(fā)現了食堂的問(wèn)題,留下了不好的印象,一定程度上對我校產(chǎn)生了不良的影響。
2、早餐質(zhì)量提高的同時(shí),午餐質(zhì)量也要進(jìn)一步加強。
尤其是一直沒(méi)有突破進(jìn)展的素菜問(wèn)題,學(xué)生偏食嚴重,對素菜的忽略,易發(fā)生營(yíng)養不均衡問(wèn)題。
3、食堂內部管理上的不均衡。
責任沒(méi)有劃分開(kāi),責任不到人,出現了員工工作量不均衡。而有活大家一起干容易出現有盲人有閑人的局面。
下學(xué)期安排:
1、加大對衛生的管理。
嚴格規劃個(gè)人衛生區,責任到人,對個(gè)人衛生區不合格的員工,嚴格按制度落實(shí)扣款行為。
2、加大對制度的把控。
每個(gè)人根據個(gè)人工作內容要嚴格按照流程操作,違反流程是絕對禁止的行為。
3、加大對員工培訓的力度。
下學(xué)期定期對職工進(jìn)行食堂安全衛生培訓,并進(jìn)行考核,使每位員工了解食堂各項流程及操作,并嚴格按制度執行。
4、加大對監督的執行。個(gè)人的監督,其他員工的監督。
食堂年終總結8
伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái),20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線(xiàn),對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
現將一年來(lái)的.具體工作總結如下:
一、食品安全方面食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進(jìn)行不定期檢查。其次,加強食品原料的分類(lèi)管理督導工作。對食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類(lèi)管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
二、經(jīng)營(yíng)方面我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據季節性原料供應特點(diǎn),餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜,和一些特價(jià)菜和創(chuàng )新菜,例如針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。利用銷(xiāo)售淡季擴大銷(xiāo)售經(jīng)常做各式鹵菜如:牛肉、鴨腿、饅頭等增加收入。
三、管理方面我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
四、出品控制方面:菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn),總結每日出品問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)不足。我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習新廚藝,在當今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代,我也經(jīng)常跟隨師兄們去參加各種比賽,擴大自己的菜品更新,吸取各種菜品的制作工藝。在大家的共同努力下,在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制下,最大程度的增加年收入。今后我會(huì )更加努力發(fā)揮一廚之長(cháng)之職,創(chuàng )新更多菜品。相信在各位領(lǐng)導和同事們的團結一心下,我們的賓館會(huì )更加繁榮昌盛。
食堂年終總結9
按照上級文件精神,全面加強校園食堂食品安全管理,提高安全衛生意識,營(yíng)造良好和諧的校園環(huán)境,切實(shí)維護師生健康權益,嚴防食物中毒,我校校長(cháng)對校園食堂的食品安全管理進(jìn)行了全面部署,綜合辦公室迅速開(kāi)展校園食堂食品安全整改工作。通過(guò)全面認真的自查和食品安全整改,校園食堂食品安全工作進(jìn)一步加強。20xx年的自查和食品安全整改情況總結如下:
一、校園領(lǐng)導高度重視食堂衛生
在本學(xué)期初成立以校長(cháng)為首的校園食堂安全工作領(lǐng)導小組的基礎上,再次明確了各項具體安全工作的職責。同時(shí),要求校園后勤人員提高食堂衛生意識,增強食堂衛生知識,有效認識學(xué)生安全衛生工作的重要性,確保孩子得到良好的教育、管理和保護,讓父母安全地把孩子交給我們。健全健康食品管理制度,責任到人。
建立健全健康管理制度和責任追究制度,責任到人,做好食品衛生宣傳工作。食堂工作人員應做好食堂每周的衛生清潔工作,確保食堂清潔、通風(fēng)、除塵、有害。根據《食品衛生法》,建立健全《食堂工作人員個(gè)人衛生制度》、《食堂管理辦法》、《衛生檢查獎懲制度》等食品衛生安全管理制度。同時(shí),制定并落實(shí)了崗位責任制,制定了群體性食物中毒等突發(fā)事件應急預案,建立了食物中毒和傳染病疫情報告制度,使校園食品衛生安全管理有章可循、有據可查。
二、明確職責
明確校園法定代表人在食品衛生方面的職責,認真落實(shí)法定代表人全面負責、分管領(lǐng)導特別重視的管理機制。簽署各級責任書(shū),確保食品衛生安全管理責任落實(shí)到人,做到邊平邊立。食堂生產(chǎn)加工也加強了衛生監督,嚴格了操作規程,加大了監督力度。
三、廚房?jì)炔坎贾玫轿,確保物品擺放整齊干凈
加強各類(lèi)設備的安全檢查。食堂配備的烹飪機械、電氣設備、電路、開(kāi)關(guān)、插座等安全條件較好,管理相對規范到位,操作規程清晰。
四、加強宣傳教育。
提高學(xué)生食品衛生安全意識,知識講座等形式,使食品衛生安全知識深入人心,自覺(jué)抵制假冒偽劣產(chǎn)品,維護自身健康。同時(shí),也使食堂員工自覺(jué)按照《食品衛生法》進(jìn)行操作。通過(guò)健康教育,校園提醒學(xué)生不要吃發(fā)霉的'食物,不要買(mǎi)三無(wú)產(chǎn)品,不要喝原水和冷水,并教育學(xué)生增強自我保護意識。
利用校園廣播和專(zhuān)題講座宣傳健康和食品安全知識,倡導學(xué)生養成良好的衛生生活習慣。加強對校園周?chē)称窋偽坏谋O控,禁止學(xué)生在無(wú)照攤位就餐或購買(mǎi)副食品、飲料和其他商品。加強食堂員工的培訓和體檢。
加強食堂員工的培訓和體檢,辦理健康證,普及食品衛生法律法規和相關(guān)衛生知識,確保校園食堂的食品安全。國家食品藥品監督管理局實(shí)施了《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓管理辦法》,根據《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓大綱》的要求,制定了培訓計劃,學(xué)習餐飲安全知識,提高標準化操作潛能,整理培訓資料,記錄培訓情況。通過(guò)每年四次的員工健康知識培訓,提高食堂員工的健康意識和自我保護潛能,做到事不宜遲。
五、嚴格控制食品采購、儲存和餐具消毒
我校始終嚴格堅持食品定點(diǎn)采購,對倉庫的進(jìn)貨進(jìn)行臺帳記錄,始終嚴格執行食品進(jìn)貨憑證制度,不購買(mǎi)變質(zhì)食品、野生菌、豆類(lèi)等可能中毒的食品,餐具要消毒使用e桌,一桌消毒,生熟食品嚴格分類(lèi)、貨架、分區、離地存放,變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品應定期檢查并及時(shí)處理,嚴禁學(xué)生飯后吃剩菜,嚴禁學(xué)生外出就餐o吃未經(jīng)加工的熟食;文本對齊:左對齊;“>禁止在食品儲存場(chǎng)所儲存有毒有害物質(zhì)和個(gè)人物品。用于保存食品的冷藏設備應貼上標簽。用于原材料、半成品和成品的刀、墩、盤(pán)、桶、盆、籃、抹布和其他工具和容器應清楚標記,以便單獨使用,固定存放,使用后連續清洗,餐具中使用的清洗消毒劑符合衛生標準,清洗消毒劑應存放在有明顯標志的固定柜內。
在今后的工作中,我校將繼續堅持全面學(xué)習貫徹《食品安全法》,樹(shù)立安全第一的理念,完善食品衛生安全體系,持證上崗,一切為了孩子,一切為了孩子,做好我校的食品衛生安全工作,為教育教學(xué)帶來(lái)保障。
總之,只要我們堅持以上幾點(diǎn),就可以杜絕食物中毒事故的發(fā)生。我們還必須在這學(xué)期剩下的時(shí)間里再接再厲,把食堂的安全工作做得更好。
食堂年終總結10
時(shí)光如水、歲月如梭,帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20年的年尾。一年來(lái)敬老院在的堅強領(lǐng)導下,每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養對象雖年事已高,但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱,做到了“老有所為”;一年來(lái)敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的,但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下:
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。自20年月日敬老院搬遷至我院后,我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的.完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù),工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間,敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進(jìn)行了采購補充,如:生活設備冰箱、消毒柜的采買(mǎi),微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位,年初,我院與鎮衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù),試點(diǎn)區于月日正式投入運行,運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯,并在全州進(jìn)行全面推廣。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)上半年因供養對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的`必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決:醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題,但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反應了敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠,導致后期服務(wù)人員松散自大,給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(四)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí),導致整改達標速度滯后,如:至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足,但成績(jì)僅是過(guò)去,問(wèn)題的解決還正當時(shí),新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作,全院工作人員熱情激昂,將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。
食堂年終總結11
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導的準確領(lǐng)導與監督下,我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,規范食堂安全衛生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(cháng)的好評。
下面我把自己的工作總結如下:
首先,要樹(shù)立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀,團結同事,求真務(wù)實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學(xué)校工作投入,熱心服務(wù),堅守崗位,需要即時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺(jué),感到省心、舒心、放心。其次,要切實(shí)做好食堂食品衛生安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無(wú)論把這項工作提升到多么重要的水準來(lái)理解都不為過(guò)。
第一,嚴把采買(mǎi)準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房;嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品;嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的`食品及原料;食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商實(shí)行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地實(shí)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi),非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第二,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中,嚴格按照相關(guān)規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用
鹽水浸泡,什么菜泡多長(cháng)時(shí)間,都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
第三,嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間實(shí)行隔離存放,炊工售飯前必須再次實(shí)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅決不售霉變食。
第四,嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑實(shí)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái),上級部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)。作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認可,家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中持續努力創(chuàng )新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導,更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
食堂年終總結12
這些年來(lái),我鎮養老院建設快速發(fā)展,敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效,但對照上級要求和先進(jìn)鄉鎮比,我們仍有一定差距。今后我們將進(jìn)一步強化基礎工作,創(chuàng )新機制,突出特色,把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園,不斷為推進(jìn)社會(huì )福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì),選好配強養老院院長(cháng)和工作人員,xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取"的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員,F將有關(guān)工作總結如下:
一、分工明確,組織規范化
為了規范招聘程序,做到公開(kāi)、公正、合法、有序,xx縣民政局以局長(cháng)xxx為組長(cháng),副局長(cháng)xxx為副組長(cháng),業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“養老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工,并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才
為最大限度的選配x支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍,經(jīng)研究決定,xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規定,要求報名人員符合:
1、有較強的責任心,熱愛(ài)老人事業(yè),初中以上文化,男女不限。
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力,年齡在xx周歲以下;身體健康。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、強化業(yè)務(wù)水平,做好過(guò)渡工作
為使新招聘的.養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班,以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習,廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛(ài)崗敬業(yè),努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)本次招聘工作,我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破,也取得了一些成績(jì),但與上級的要求還有差距,與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力,將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平,切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
食堂年終總結13
伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái),20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作那么,工作在生產(chǎn)第一線(xiàn),對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會(huì ),大到每月屢次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來(lái)我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的效勞,現將一年來(lái)的具體工作總結如下:
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,保證平安生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進(jìn)行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類(lèi)管理督導工作。對食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類(lèi)管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活潑季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進(jìn)行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品平平安員參與的意識。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)方案。如:根據季節性原料供給特點(diǎn),和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜,和一些特價(jià)菜和創(chuàng )新菜,例如針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品,如:石鍋木耳白菜月銷(xiāo)量屢居榜首。
咖啡廳也針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,利用自助餐沒(méi)有用完的香蕉做出大家備受喜愛(ài)的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供效勞,在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
三、管理方面
我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常鼓勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我,說(shuō)我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時(shí)我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴格要求自己打好刀工的根本功,史自己將來(lái)在廚藝上有更大的'開(kāi)展,還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,員工就會(huì )有種家的感覺(jué),才會(huì )更的為園區效勞,F在回想這嚴格要求沒(méi)有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存開(kāi)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽(tīng)取員工、前廳效勞員及賓客反響意見(jiàn),總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改良缺乏;同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進(jìn)行修改,好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶(hù)享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),確保表達不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色,以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌,確;仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、本錢(qián)方面
在保證出品質(zhì)量的情況下,降低本錢(qián),讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標。身為廚師長(cháng),我也總結出一些降低本錢(qián)的新方法。如:經(jīng)常去市場(chǎng)詢(xún)價(jià),已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢(xún)價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低本錢(qián)、時(shí)刻掌握庫存狀況,堅決執行先進(jìn)先出原那么,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)本錢(qián)菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低本錢(qián);還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把本錢(qián)控制落實(shí)到每廚師身上,每月本錢(qián)率一出就會(huì )在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了,使所有廚房廚師都關(guān)心本錢(qián),從而到達效益最大化。
六、得與失
在這近一年里,我同時(shí)管理著(zhù)三個(gè)廚房的廚師、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,由于我們三個(gè)廚房人員都配備缺乏,在這段期間我們大家加班加點(diǎn),用自己的辛勤和汗水圓滿(mǎn)完成了一次又一次重大接待任務(wù),在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導、園區領(lǐng)導和顧客的認可,還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學(xué)習高級營(yíng)養配餐員的時(shí)機,并獲得了勞動(dòng)社會(huì )保障部頒發(fā)的證書(shū),這給我們以后營(yíng)養配餐打下了扎實(shí)的根底。
我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來(lái)北京2、3個(gè)月也沒(méi)有好好陪過(guò)她們,但是我的付出換來(lái)了我在中關(guān)新園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導對我工作的認可,我覺(jué)得是超值。由于我們現在和園餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒(méi)有太多高檔的菜品,但對酷愛(ài)烹飪,酷愛(ài)新廚藝的我來(lái)說(shuō)我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習新廚藝,在當今餐飲開(kāi)展迅速的時(shí)代,從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費者喜愛(ài)的中國意境菜,說(shuō)到意境菜大家可能不太熟悉,簡(jiǎn)單給大家介紹一下,意境菜就是以菜品為媒介,運用中國繪畫(huà)的寫(xiě)意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。今年九月份我也得到了學(xué)習中國意境菜的時(shí)機,短暫的學(xué)習期使我受益匪淺,學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí),也運用了一些,給前來(lái)就餐的賓客全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團隊,讓大家在這里有更大的開(kāi)展。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、本錢(qián)控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jì)。當然,我們也還存在缺乏,比方我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而到達為園區增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我深感肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后,我一定會(huì )帶著(zhù)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的根底上,繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛生監控和本錢(qián)控制,同時(shí)要改良自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng )新,從而尋求在20xx年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個(gè)收獲的20xx!
食堂年終總結14
一直以來(lái),食堂工作本著(zhù)食品衛生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀(guān)點(diǎn)。遵照縣衛生監督所對食堂衛生工作的要求,認真貫徹食品衛生法,進(jìn)一步規范食品衛生管理工作,保障就餐人員食品衛生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、樹(shù)立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺(jué)性。
我們始終把為機關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節。教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念,使員工的服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習,取長(cháng)補短。讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習,使食堂大多數員工形成了一種奮發(fā)向上的`工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食,衛生安全工作,嚴把進(jìn)貨關(guān)。
為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛生質(zhì)量,杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學(xué)習食品衛生法,嚴格按照食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位亂報價(jià)。在驗收中對不合格的食品堅決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報告分管領(lǐng)導。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導和用餐人員放心。
為確保就餐人員吃的放心、開(kāi)心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗和平時(shí)用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐營(yíng)養進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導的好評。
總之,食堂在保障為機關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jì),但也存在一些需要改進(jìn)的`地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
食堂年終總結15
關(guān)于教學(xué),本人既沒(méi)有循循善誘什么,又沒(méi)有桃李芬芳什么,也沒(méi)有名聞遐邇什么,反而是一年的慌張,不敢去作總結。
而我做為食堂采購工作的總結,卻不能回避。
首先,容我對心中的理想生活作一番描述:閑來(lái)無(wú)事,可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》,或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》,甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類(lèi)小曲;興之所至,可以歪頭扭脖吟幾句 “感時(shí)花濺淚,恨別鳥(niǎo)驚心”,慨嘆一下“人生代代無(wú)窮已,江月年年只相似”;眼望虛空,會(huì )飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁,揮之不去,又該是怎樣詩(shī)意動(dòng)人的煩惱和憂(yōu)郁?無(wú)思無(wú)欲,則可寒江獨釣,品味釣勝于魚(yú)的樂(lè )趣……能夠如此慵慵懶懶過(guò)日子,實(shí)在很愜意,算得上人生之大幸。
最初聽(tīng)到“采購員”一詞,是在久遠的過(guò)去。不知為什么,當時(shí)腦海里立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活,總覺(jué)得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對美味佳肴麻木嗎?你不是向來(lái)對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的`販子討價(jià)還價(jià)嗎?你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?------這些,就讓你去面對,去學(xué)習。然而,無(wú)論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著(zhù)大奸大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
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