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有關(guān)細節決定成敗讀書(shū)感想
有關(guān)細節決定成敗讀書(shū)感想1
這兩天，手頭弄到一本書(shū)《細節決定成敗》。起初不以為然，翻了幾頁(yè)之后肅然起敬，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。
雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的“注重細節，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個(gè)方面是很有感觸的。
我教的是物理，在教學(xué)過(guò)程中會(huì )有很多的學(xué)生實(shí)驗。每次做實(shí)驗桌上就會(huì )有許多電線(xiàn)、電表等測量?jì)x器。然而在做完實(shí)驗后，有一些學(xué)生就會(huì )認真整理實(shí)驗器材，把它們歸為原來(lái)的樣子，而另一些根本意識不到這些就走了。
后來(lái)我家訪(fǎng)了這些學(xué)生，凡是學(xué)會(huì )整理的都是一些家教嚴格，有獨立品質(zhì)的，能獨當一面的，往往在學(xué)習上也是成功的。所以從這一主動(dòng)整理器材的細節上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展潛力。
讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細節，將小事做好，做細。
當然我們是搞教育的，對那些沒(méi)有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責任。也不是說(shuō)不理器材以后就不會(huì )成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識，以生存的能力，更重要的是培養他們一個(gè)品格。這個(gè)方面細節教育是比不可少的，在教育中注重細節，我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā)，著(zhù)裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導，來(lái)教育！
作為教師，亦深感學(xué)校無(wú)小事。例如每道例題的'分析，板書(shū)的順序，看似小事，卻能在循序漸進(jìn)中培養了一個(gè)人的邏輯性。再如：你在對學(xué)生的教育中，說(shuō)不準你不經(jīng)意中說(shuō)的一句鼓勵的話(huà)讓他銘記在心，使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒，處處與你對抗，有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見(jiàn)不鮮。俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑，也能使人跳”，這一句話(huà)不正是細節所在之處嗎？反思一下，我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話(huà)，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行，你會(huì )及時(shí)制止一場(chǎng)爭斗，會(huì )避免一次傷害事故的發(fā)生，回避免因年幼無(wú)知而步入歧途，甚至會(huì )挽救一個(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎？
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《細節決定成敗》是王中求先生總結多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫(xiě)成的一部細節管理專(zhuān)著(zhù)，內容豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強調，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”與“偉大與平凡”的真理，也體現了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神，是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細節的用心。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細�！八袄碚摗币咽抢仙Ｕ�。學(xué)校要想做好、做強，必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節太薄弱都有可能導致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此，接了手的事必須按時(shí)、按標準完成，不能完成沒(méi)有任何解釋的理由；已做完的事情，自己檢查認定完全沒(méi)有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。有一位名人說(shuō)過(guò)：“硬件項目的管理更多地體現在細節的管理，細節到每個(gè)設計、每次改動(dòng)、每天操作�！鄙虾５罔F一號線(xiàn)是由德國人設計的，看上去并沒(méi)有什么特別的地方，直到中國設計師設計的二號線(xiàn)投入運營(yíng)，才發(fā)現其中有那么多的細節被二號線(xiàn)忽略了。結果二號線(xiàn)運營(yíng)成本遠遠高于一號線(xiàn)，至今尚未實(shí)現收支平衡。
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作，你每天就會(huì )盡自己所能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋�(gè)人也會(huì )從你這里感染這種熱情。
書(shū)中說(shuō)起日本汽車(chē)進(jìn)入美國市場(chǎng)這段歷史，有這樣一個(gè)細節：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車(chē)業(yè)，在日本的進(jìn)逼下，節節敗退，以至于不得不動(dòng)用反傾銷(xiāo)法案等其他手段來(lái)進(jìn)行干預。那么，后起的日本汽車(chē)憑什么能與美國較量呢？憑借著(zhù)一種精細的精神。
正是從各種細節入手，日本的汽車(chē)全面提高了質(zhì)量，得以雄霸世界汽車(chē)市場(chǎng)。
細節能夠表現整體的完美，同樣也會(huì )影響和破壞整體的完美。細節是一種創(chuàng )造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量�？床坏郊毠�，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會(huì )的人。王永慶成功的例子說(shuō)明細節是一種創(chuàng )造。不要以為創(chuàng )造就非得轟轟烈烈，驚天動(dòng)地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創(chuàng )造�！凹氈碌近c(diǎn)”，從細節中找到創(chuàng )新的.機會(huì )――這就是王永慶成功的秘密。
所以說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競爭中，誰(shuí)關(guān)注細節，誰(shuí)就把握了創(chuàng )新之源，也就在競爭中搶得了先機。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平談，認真做好每個(gè)細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事，細節成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理，細節的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng )造性的，獨一無(wú)二的，無(wú)法重復的。按蘭色姆的說(shuō)法，細節描寫(xiě)不要說(shuō)重復，連“轉述”都不行，能夠轉述的只能是邏輯的東西，理論的東西。
細節凝結效率，細節產(chǎn)生效益，細節既能創(chuàng )造正效益，也會(huì )產(chǎn)生負效益。在學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中，如果學(xué)校在教學(xué)上任何一個(gè)細節做得不好、畢業(yè)班的學(xué)生升學(xué)率低或進(jìn)重點(diǎn)高中率低，那么都有可能造成預初一招生時(shí)好生源的流失，即把好的生源推到競爭對手的懷抱中�？梢�(jiàn)，任何對細節的忽視，都會(huì )影響學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量。
事實(shí)表明，越是復雜的行當，政策法規就越是要求包括細節。另外，越是走向法制社會(huì )，包含明確細節規范的法規政策就越是重要。例如，剛頒布實(shí)施的《物業(yè)管理條例》，本來(lái)是要維護業(yè)主利益的，但是由于在法規中對一些細節注意得不夠，使得該條例執行起來(lái)幾乎成為不可能，導致了法規失去它應該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失，最主要的原因是在決策過(guò)程中工作沒(méi)有做細，缺乏準確的數據作為科學(xué)決策的依據。所以，在決策中把工作做細，非常重要。
未來(lái)，制度在管理中是第一位的，對細節的追求是無(wú)止境的。但對細節追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應的標準和規范。我認為，標準和規范，就是對細節的量化，是重視細節、完善細節的最高表現。一個(gè)沒(méi)有規則、沒(méi)有標準的學(xué)�？隙ㄊ枪芾聿坏轿坏�。
例如，麥當勞規定：牛肉餅烤出20分鐘，沒(méi)有賣(mài)掉就要丟掉，這就是量化細節。按照一般的粗放式的管理，別說(shuō)20分鐘，恐怕過(guò)了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因�？九Ｈ怙灴境�20分鐘內就要消費，這就是標準。你想想，要達到這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標準，背后需要做多少細致的工作！比如，客人多而要的又多時(shí)，現烤來(lái)不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事；而客人少，而烤的多時(shí)，又只好扔掉——這會(huì )大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對顧客需求經(jīng)過(guò)詳細的紀錄，找到一個(gè)客人數量與烤肉數量的一個(gè)合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務(wù)還有相應的標準要去執行，可以想見(jiàn)這其中的細節是多么復雜了。
“窺斑見(jiàn)豹”，細節是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節。關(guān)注細節、完善細節往往體現了學(xué)校真誠地為學(xué)生著(zhù)想的拳拳之忱。一個(gè)真心實(shí)意地在細節上下功夫的學(xué)校，其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀，家長(cháng)才愿意把自己的孩子送來(lái)。所以，學(xué)校只有細致入微地審視自己的辦學(xué)情況，注重細節，精益求精，才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美，在競爭中取勝。
學(xué)校如何能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地？這本書(shū)就是最好的答案，當前的競爭則是細節的競爭。作為學(xué)校只有注意細節，在每一個(gè)細節上做足功夫，全面提高市場(chǎng)辦學(xué)競爭力，才能保證學(xué)�；鶚I(yè)長(cháng)青。學(xué)校辦學(xué)的成功與否，固然有戰略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細化、推行下去。我們已經(jīng)生活在“細節經(jīng)濟”時(shí)代，細節已經(jīng)成為當今學(xué)校競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節。以上所述，是本人讀書(shū)后的一些感言，如有不對之處，懇請批評指正。
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