員工轉正試用期工作總結(通用15篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的員工轉正試用期工作總結(通用15篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工轉正試用期工作總結 篇1
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:
進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以合格金源人的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工轉正試用期工作總結 篇2
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感。等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著(zhù)玩的。。要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì )提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會(huì )微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對不起”﹑每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機,才能向他推薦最合適的藥品。觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買(mǎi)需求呢?察顏觀(guān)色通過(guò)仔細觀(guān)察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求,找到顧客購買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線(xiàn)索。
1、觀(guān)察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀(guān)看。藥店營(yíng)業(yè)員注意觀(guān)察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀(guān)察表情。當接過(guò)藥店營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認真傾聽(tīng),還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話(huà),說(shuō)明顧客對藥品基本滿(mǎn)意,如都是后者的話(huà),說(shuō)明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀(guān)察時(shí),切忌以貌取人。衣著(zhù)簡(jiǎn)樸的人可能會(huì )花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)名貴藥品;衣著(zhù)考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此,藥店營(yíng)業(yè)員不能憑主觀(guān)感覺(jué)去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現顧客會(huì )產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實(shí)想法。
在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn)。缺乏經(jīng)驗的藥店營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯誤,就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,使顧客有種“被調查”的不良感覺(jué),從而對藥店營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話(huà)。
2、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因為“藥品提示”和“詢(xún)問(wèn)”如同自行車(chē)上的兩個(gè)輪子,共同推動(dòng)著(zhù)銷(xiāo)售工作,藥店營(yíng)業(yè)員可以運用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢(xún)問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥店營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著(zhù)手,如“請問(wèn),您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀(guān)察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買(mǎi)核心,問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店營(yíng)業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線(xiàn)并輕松自如地觀(guān)察顧客的表現與反應。
員工轉正試用期工作總結 篇3
時(shí)光飛逝,我的試用期也快結束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里,大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導的堅定信念和同事的積極樂(lè )觀(guān)精神。在尊重每個(gè)人的同時(shí),我也很榮幸和興奮有機會(huì )成為公司的全職員工。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,經(jīng)過(guò)他們的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,其他一無(wú)所知。所以,如何在試用期內了解、理解、熟悉自己的職業(yè),就成了我的當務(wù)之急。
來(lái)到公司的某一天,有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿(mǎn)榮譽(yù)和挑戰的工作。學(xué)習是一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里,我仔細研究了公司的所有相關(guān)資料,從網(wǎng)上拿了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對公司有了更深的了解,也意識到公司的成長(cháng)在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事自己的職業(yè),沒(méi)有遲到早退,積極自覺(jué)地利用假期參加公司的加班工作。嚴格遵守公司規章制度,認真履行職責。
認真學(xué)習崗位職能后,工作能力有所提高。
我的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)。想認真學(xué)習崗位職能,做好本職工作,努力完成各項任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著(zhù)以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,慢慢克服工作過(guò)程中的急躁情緒,積極、熱情、認真對待每一項工作。
員工轉正試用期工作總結 篇4
本人在學(xué)科老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我是在xx醫藥有限公司財務(wù)部實(shí)習的,實(shí)習時(shí)間是x月。xx醫藥有限公司是一個(gè)集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎的產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍的現代化企業(yè)。公司依托xx政治、經(jīng)濟、文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠集團公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí)、誠信、客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于xx醫藥市場(chǎng)。
我在這家公司的財務(wù)部主要的實(shí)習內容包括出納工作和會(huì )計工作;其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì )計人員對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據的會(huì )計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。
會(huì )計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:
摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì )計科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數,以檢查對應賬戶(hù)的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用xx財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯填;
2、必須按照會(huì )計制度統一規定的會(huì )計科目,根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì )計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進(jìn)行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄;
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應;
4、過(guò)賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數或劃,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄;
5、憑證編號欄,記賬憑證在一個(gè)月內應當連續編號,以便查核。收款,付款和轉賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收字第號,現付字第號,轉字第號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分數編號法;
6、記賬憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě);
7、記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時(shí),則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見(jiàn)第號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應在附件欄目?jì)燃右宰⒚鳌?/p>
員工轉正試用期工作總結 篇5
最難得是開(kāi)頭,因為這代表著(zhù)重新開(kāi)始,重新接觸,我沒(méi)有再這個(gè)行業(yè)接觸的經(jīng)驗,對我來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)新的開(kāi)始,所以我需要接觸更多,更需要做好更大的準備。
我的試用時(shí)間不長(cháng),但是我想要成為正式員工需要努力,公司有很多的競爭者,要在試用人員里面脫穎而出就要做到足夠的優(yōu)秀,在崗位上沒(méi)有經(jīng)驗,也沒(méi)有多少能力,那我選擇的是沉默的學(xué)習,因為我喜歡做那可以一鳴驚人,一飛沖天的人,而不是成為那個(gè)只知道在崗位上呆著(zhù),不知道該如何前進(jìn),如何后退的人。
心中有期盼,所以能夠無(wú)懼,心中有夢(mèng)想所以能夠堅持,人需要動(dòng)力,剛開(kāi)始的時(shí)候我自己給自己動(dòng)力,每天都在崗位上告訴自己堅持一下,在堅持一下,畢竟只要一直這樣一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn)在長(cháng)的路都有走完的時(shí)候,在高的山也有站到山頂的時(shí)刻,我就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的告誡自己,一次又一次的給自己加油打氣,給自己更多的責任和業(yè)務(wù),不期待自己就這樣放棄,也不期望自己就這樣沉默,只要一直這樣堅持到最后成功必然屬于自己。
試用期,是我們適應公司的時(shí)間,也是公司挑選人的時(shí)候,不管有多難,只要能夠堅持總歸有收獲的,我們公司從不會(huì )主動(dòng)的剔除人員反而給更多的人機會(huì )與事件讓我們自己可以在崗位上一直做下去,不在意我們有多慢,只要我們愿意,就會(huì )給我們機會(huì ),因為這樣的機會(huì )讓我抓住,讓清楚的明白一點(diǎn),就是我必須要在最短的時(shí)間里面作出最好的成績(jì),我不想靠著(zhù)時(shí)間長(cháng)得到公司的認可,與其等待,不如自己創(chuàng )造,機會(huì )與事件靠我們自己掌握。
人是奇怪的,有壓力反而能夠有更多的沖勁與動(dòng)力,有更多的勇氣與責任,我能夠一直做好這份責任不是因為自己做的不夠好,而是我愿意一直做下去,任何機會(huì )我都愿意掌握,任何時(shí)間只要可以我都愿意堅持到底,只要不放棄我就會(huì )做到最好,有這樣的平臺讓我工作讓我施展,又有什么不甘心的呢?
需要成長(cháng),就不需要澆水,要流汗,試用期間,我做到公司的要求,同時(shí)自己也努力,在這樣的堅持中,一點(diǎn)點(diǎn)的的流逝了三個(gè)月的時(shí)間,我走近了正軌,走近了新的開(kāi)始,有了全新的工作任務(wù),機會(huì )有了任務(wù)也有了這讓我開(kāi)始有了全新的責任。
我不會(huì )輕易的放棄責任,能夠扛起,又為什么要輕易的放下,能夠扛起這份壓力就必須要完成這份工作,前進(jìn)我成為了公司的員工,后退就是失敗之時(shí),我會(huì )一直堅持和前進(jìn)下去。
員工轉正試用期工作總結 篇6
在工作的這段時(shí)間以來(lái),我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現總結如下:
1、在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
3、學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于20xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于20xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,同時(shí)希望領(lǐng)導予以轉正。
員工轉正試用期工作總結 篇7
試用期的工作已經(jīng)結束了,我也是感受很多,半年的試用期對我來(lái)講時(shí)間上面不長(cháng)不斷,更多的還是一種收獲吧,我也是希望能夠在工作當中找到自己的方向,找到自己目標,保持好的狀態(tài),讓自己試用期的工作能夠有一個(gè)合理的交待,現在想了想這些我真的是感覺(jué)自己的成長(cháng)了很多,這段時(shí)間我也一直都在學(xué)習著(zhù),我一直都認為試用期的就應該不斷的展示自己,讓自己有一個(gè)好的狀態(tài),讓自己在工作當中發(fā)揮出自己的價(jià)值,這也是我應該去落實(shí)好的,對于這半年來(lái)的試用期我也總結一番。
在工作當中我一直都在努力著(zhù),我也一直都認為不是所有的事情都能夠有一個(gè)合理的狀態(tài)去解釋?zhuān)行┦虑槭菓摫3趾玫,當然不是什么事情都應該那么固執,但是一定要用一個(gè)合理的心態(tài)去做好,我在試用期間也遇到過(guò)很多問(wèn)題,有很多工作上面的一些難題,但是現在想了想這些都已經(jīng)不是什么問(wèn)題,我也一直都在克服著(zhù)這些問(wèn)題,試用期對我的來(lái)講也是一個(gè)很不錯的挑戰,我一直都在為之努力著(zhù),保持好的狀態(tài)是很有必要的,工作當中我也在虛心的請教別人,對一些事情也考慮的非常周到,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在用心做好自己,我把自己的狀態(tài)看的很是重要,在這個(gè)過(guò)程當中也一直都在經(jīng)歷著(zhù),成長(cháng)著(zhù),面對這些我不認為這是什么問(wèn)題,甚至有的時(shí)候我也在思考自己是不是應該更加努力。
半年的試用期,我接受了很多新鮮的事物,我也在這個(gè)過(guò)程當中付出了很多,現在面臨著(zhù)轉正了,我當然是非常激動(dòng)的,回顧這半年來(lái)有了太多的太多的成長(cháng)了,我也非常相信我能夠在工作上面走的更加遠,這是我對自己的一個(gè)信念,半年說(shuō)長(cháng)也不長(cháng),但是就是這半年鍛煉了我太多了,我也真的是非常的感激這段經(jīng)歷讓我成長(cháng)了那么多,這種感激真的是不言而喻的,在這試用期的工作當中我也意識到了自己的一些問(wèn)題,這些問(wèn)題可能會(huì )在家接下來(lái)的工作當中影響到我,我當然是不會(huì )允許這樣的事情發(fā)生,我會(huì )糾正好自己的錯誤,把一些應該落實(shí)好的措施都落實(shí)到位,這也是的我對自己的一個(gè)要求,我應該認真的對待,我會(huì )保持好狀態(tài)的。
最后我真的是非常感激這試用期間,每一個(gè)幫助過(guò)我的同事,真的讓我感覺(jué)很暖,雖然是一名新員工但是大家都是沒(méi)有把我當外人,在公司這半年的試用期我實(shí)實(shí)在在的成長(cháng)了。
員工轉正試用期工作總結 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于x年x月x日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的.好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
員工轉正試用期工作總結 篇9
在一個(gè)豐收的時(shí)節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了為客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè )的使者。感謝xxxx給了我工作的機會(huì ),是您——讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx人的堅定與執著(zhù)。在對你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
員工轉正試用期工作總結 篇10
轉眼間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:
第一部分個(gè)人總結部分
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送,及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出,并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,導致212單的報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行,好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會(huì )工作的繁與雜,日常忙于應付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定,以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法,加強對本部門(mén)的管理,提高本部門(mén)的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):
一是加強本部門(mén)的成本核算與管理。
二是加強與各部門(mén)的工作,包括收匯管理,應付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。
三是是準確做好各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導的決策提供依據。
第二部分財務(wù)部門(mén)的總結
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng),從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求,但在xx年財務(wù)部通過(guò)大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門(mén)做的一個(gè)工作總結
1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時(shí)準確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類(lèi)歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負責,為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導致今年的成本核算沒(méi)能達到預計的效果,希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財務(wù)部門(mén)成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,從而達到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結里已做總結,再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門(mén):總的來(lái)說(shuō)本年度財務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作,包括與工商、稅務(wù)、銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著(zhù)xx年的逝去而成為歷史,在新的一年xx到來(lái)之際,讓我們?yōu)樽约杭佑,為部門(mén)加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長(cháng)。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì )更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
員工轉正試用期工作總結 篇11
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司企業(yè)文化建設項目建議書(shū)》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會(huì )與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,勵志,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充分信心!
員工轉正試用期工作總結 篇12
一年來(lái),我作為一名電廠(chǎng)xxx人員,以飽滿(mǎn)的工作熱情,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來(lái)的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛(ài)崗。
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時(shí)運轉,勞動(dòng)強度增加,在線(xiàn)儀表有的不準確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時(shí),期間還要加藥,監控水質(zhì),巡檢設備,夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的,再做水質(zhì)指標較穩定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時(shí)了解水質(zhì)情況,更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規程。
自購其他化學(xué)學(xué)習資料;實(shí)踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源,查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻,開(kāi)闊視野,繼續充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力。
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà),那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號機組凝結水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無(wú)任何操作,詢(xún)問(wèn)汽機人員,因調整水位有操作,除氧裝置上部沒(méi)有達到真空,造成數值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定,就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室,了解負荷變化,低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩定,而高負荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費藥品,還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢,為做到一舉三得,更是精心測定,細心監控,操心設備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動(dòng)保護措施,故障演習預案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護,使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、現在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個(gè)人能力有限,還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
xxx年即將到來(lái),新的一年有新的開(kāi)始,有新的壓力,制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高事故處理能力,爭取汽水監督工作更加熟練,水處理工作會(huì )操作。
2、干好本職工作的同時(shí),了解其他專(zhuān)業(yè)知識,爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神,強化華潤理念,鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
員工轉正試用期工作總結 篇13
我于xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神,團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗,期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去xx的培訓,我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問(wèn)題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1.上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
2.接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3.前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
4.轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
員工轉正試用期工作總結 篇14
我自20xx年x月x日來(lái)到x公司上班,轉眼間試用期的時(shí)間即將期滿(mǎn),在這段時(shí)間,無(wú)論是在工作中還是學(xué)習中,公司同事嚴謹的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著(zhù)我、指導著(zhù)我,讓我從中學(xué)到了很多,F將兩個(gè)月的學(xué)習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學(xué)習和體會(huì )
通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習和工作生活,我感覺(jué)到公司的管理很規范,在試用期期間,學(xué)習了以下規章制度:《員工行為規范》;《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細則》;《關(guān)于公司集中培訓、周例會(huì )制度的調整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個(gè)人拓展新的客戶(hù)業(yè)務(wù)按比例提取費用的規定》等。以下是自己學(xué)習規章制度的幾點(diǎn)體會(huì ),分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。
首先學(xué)習了《員工行為規范》。當今社會(huì ),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,市場(chǎng)的開(kāi)放,企業(yè)競爭日益激烈,一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的,所以我們時(shí)刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語(yǔ)言規范、社交規范、會(huì )議規范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
學(xué)習《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養員工良好的職業(yè)習慣,促進(jìn)員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用。時(shí)間在流逝,所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時(shí)間內,做出有效率的事情,要不斷學(xué)習,不斷鍛煉,讓自己的能力再提高一步,要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值,因為只有珍惜時(shí)間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業(yè)務(wù)工作的學(xué)習及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習了以下知識并參與了實(shí)踐:擔保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不同的擔保業(yè)務(wù)制作不同的擔保合同、保函、承諾書(shū);中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄;x市管理委員會(huì )文件(20x)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風(fēng)險管理暫行辦法;x市人民政府令(第x號)。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習,經(jīng)過(guò)反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理?yè)m椖繖n案方面,通過(guò)整理x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和x投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔保項目文件,對每個(gè)出具了保函的項目都進(jìn)行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來(lái)到公司已三個(gè)月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問(wèn)題依然需要改正:有時(shí)候辦事不夠干練;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。針對以上問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作,服務(wù)公司。各部門(mén)之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中,整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿(mǎn),這與公司領(lǐng)導的細心和考慮問(wèn)題的全面是分不開(kāi)的。員工之間團結友愛(ài),互相尊重,整個(gè)公司一派其樂(lè )融融的景象。
在這段時(shí)間,我要特別感謝x總,感謝您給了我這個(gè)和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會(huì );感謝x總,感謝您對我工作中出現的失誤的提醒和指正,每件事都無(wú)比清楚認真地交待;感謝x主任,感謝您在剛來(lái)的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝x師傅,感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時(shí)間對我的關(guān)心和照顧。我感覺(jué)這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和融洽的集體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì )一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉正試用期工作總結 篇15
時(shí)光流逝的無(wú)影無(wú)蹤,留下了這些日子里點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶。三個(gè)月的試用期在忙碌里安然的度過(guò)了,今天是我轉正的日子,也是我迎接下一個(gè)階段的第一天。在這樣的一個(gè)日子里,我回顧過(guò)去的工作和生活,也為自己好好的總結了一次,希望能夠帶著(zhù)一個(gè)更加向上的態(tài)度步入到今后的工作當中去。
試用期的這段日子里,我恰好趕上了做業(yè)務(wù)的一個(gè)高峰期。剛剛進(jìn)入業(yè)務(wù)部就遇到了這樣一個(gè)時(shí)期,其實(shí)對我自己來(lái)說(shuō)也是一次挑戰、一個(gè)機會(huì ),雖然累了一點(diǎn),苦了一點(diǎn),但是自己還是長(cháng)進(jìn)了不少的。剛剛進(jìn)入我們業(yè)務(wù)部的時(shí)候,我還是一個(gè)一清二白的應屆生,但是現在我已經(jīng)差不多往正式員工的身份靠攏了。在這個(gè)過(guò)程當中,我自己努力的在前進(jìn),也很感謝每一位領(lǐng)導以及同事對我的幫助和鼓勵,正是因為這些,我才有可能在這樣的日子里快速的往前、成長(cháng),逐漸長(cháng)大,逐漸找到更好的未來(lái)。
對于這份工作,我是全心全意的。我是一個(gè)性格比較好的人,綜合鑒定下,我發(fā)現自己也是比較適合這份工作的。所以我才勇敢的做出了這樣的一個(gè)選擇,進(jìn)入了我們業(yè)務(wù)部。一進(jìn)來(lái)我就遇到了沖業(yè)務(wù)的高峰期,所以跟隨著(zhù)大家的步伐,我收獲了很多的東西。雖然大家每天都很忙,管我的時(shí)間很少,但是我是一個(gè)比較主動(dòng)和積極的人,在他們的身邊,我也學(xué)習和借鑒到了不少的東西。我想,這對于我自身而言,本身就是一種成長(cháng)吧。我也會(huì )朝著(zhù)這樣的一個(gè)方向努力去挖掘和拓展的。
試用期的結束并不是代表這一段工作的結束,而是告訴我一個(gè)新的階段即將啟程,或許對于未來(lái)的日子,我還是需要更多的時(shí)間和努力去填充的。我也要給自己制定更多的計劃和目標,不辜負公司這個(gè)平臺給予我的機會(huì ),我也會(huì )把自己最好的那一面展現出來(lái),不辜負每一位領(lǐng)導人對我的肯定和贊揚。人在一個(gè)崗位上,或許能夠得到的是很有限的,但是如果自身多了一個(gè)目標和想法,或許我們得到的東西就將會(huì )是無(wú)限的。
這個(gè)觀(guān)念會(huì )支撐著(zhù)我今后的發(fā)展,會(huì )給我今后的路帶來(lái)更大的一些啟發(fā)和改變。我會(huì )帶著(zhù)一個(gè)更加理性的自己,在后面的路上繼續奮斗下去,去贏(yíng)得一個(gè)更加光芒四射的明天!
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