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停車(chē)場(chǎng)年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的停車(chē)場(chǎng)年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
停車(chē)場(chǎng)年終工作總結1
在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持,我認真履行職責,堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項工作和任務(wù),F從幾個(gè)方面作如下總結:
思想上一年來(lái),我一直將學(xué)習作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀(guān)念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
工作上熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線(xiàn),工作中我嚴格執行臺里和部門(mén)制定的各項規章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現象,我都能高姿態(tài),不回應,不對峙,忍辱負重,及時(shí)匯報分管領(lǐng)導,以良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難。
本年度xx崗,共接待xx次的外來(lái)車(chē)輛,和護衛人員xx崗的兩位工作人員齊心協(xié)力,全年保障了道路暢通順利,完成了數次xx中心的大型活動(dòng)的車(chē)輛進(jìn)入活動(dòng),一切按照領(lǐng)導的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團結協(xié)作和大力支持。
工作效率,一年來(lái)沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng )造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實(shí)現人生的價(jià)值,為xx事業(yè)的'發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然,我工作中也有一些不足和問(wèn)題。有時(shí)對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開(kāi)拓意識等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻自己應盡的力量。
一、對其職能范圍內停車(chē)管理回潮現象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來(lái),我區停車(chē)秩序有所好轉,但近期由于停車(chē)管理工作有所松懈,導致停車(chē)管理回潮現象有所抬頭,特別是非機動(dòng)車(chē)和支路街巷的停車(chē)管理回潮現象較為嚴重。針對這一情況,我們已要求主城區中隊以及街道(園區)中隊加大非機動(dòng)車(chē)停放秩序的`管理,督促執法分隊加強支路街巷違停車(chē)輛的執法貼單。
二、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來(lái),我區在停車(chē)秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來(lái),我區更是形成了以局領(lǐng)導每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對全區停車(chē)秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改。
三、在督查(檢查)方面存在什么問(wèn)題,這些問(wèn)題今后將怎樣解決
近段時(shí)間,我們在巡查督查中發(fā)現我區停車(chē)秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問(wèn)題:
一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專(zhuān)項整治行動(dòng)期間,劃設的停車(chē)泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。
二是,非機動(dòng)車(chē)的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這三點(diǎn)問(wèn)題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車(chē)秩序管理,做到及時(shí)引導入位與執法貼單向結合,加強支街巷停車(chē)秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加強非機動(dòng)車(chē)停放秩序管理,我們將要求主城區中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
停車(chē)場(chǎng)年終工作總結2
時(shí)間過(guò)得很快,20xx年11月28日入職到現在已有7個(gè)月,我的半年工作總結其實(shí)也是我入職以來(lái)的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習慣,F將半年工作總結如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓,剛到公司參加部門(mén)為期一周的新員工培訓,通過(guò)一周的培訓,讓我對部門(mén)的規章制度、崗位職責、執勤規范有了清晰的認識,還學(xué)習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專(zhuān)業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學(xué)習,下中隊后,經(jīng)過(guò)中隊長(cháng)及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個(gè)班次該做什么,檢查崗位區域物品是否丟失,設施設備是否存在異常,了解時(shí)間節點(diǎn),對園區照明設施的管控,樓宇巡查簽到、停車(chē)場(chǎng)的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進(jìn)出小區的業(yè)主問(wèn)好,對手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓,園區的防火工作比較嚴峻,高層一旦發(fā)生火災,面對我們簡(jiǎn)單的防火設備,我們只有依靠現有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過(guò)參加訓練,我認真的學(xué)習各種消防設備的使用,以備不時(shí)之需。
5.參加部門(mén)各類(lèi)專(zhuān)項培訓,學(xué)習公司的企業(yè)文化,學(xué)習了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習了電梯困人的施救方案,還學(xué)習了園區打架斗毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學(xué)習,刻苦訓練,體會(huì )了一個(gè)團隊只有講紀律才能講戰斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的`一份力量。
二、存在的問(wèn)題:
1.通過(guò)新員工培訓,我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,理論基礎知識比較薄弱,自身協(xié)調性很差,學(xué)習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問(wèn)題還需要請示,自身并沒(méi)有處理的能力。大門(mén)口車(chē)輛哪些可以進(jìn),哪些不可以進(jìn),什么情況下需要辦理放行條,進(jìn)出入人員車(chē)輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3.服務(wù)意識還有待提高,現在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內容過(guò)于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個(gè)方面為業(yè)主著(zhù)想。
4.消防專(zhuān)業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門(mén)中隊組織的各類(lèi)培訓,加強理論知識,擒敵拳的學(xué)習,打好基礎。
2.在以后的執勤中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著(zhù)想,從衣食住行為業(yè)主著(zhù)想。
4.利用消防培訓,積極主動(dòng)學(xué)習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說(shuō)話(huà)、行為、為人處事。
2.提高自己的執行力,服從領(lǐng)導,積極配合。
3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
停車(chē)場(chǎng)年終工作總結3
20xx年來(lái),停車(chē)場(chǎng)在候機樓管理公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨,認真貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標等方面,取得了一定的成效;仡20xx年工作,主要做了以下幾點(diǎn):
一、加強制度建設,健全基礎管理
1、在x月份召開(kāi)了春節前安全工作會(huì ),傳達上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務(wù)管理、三防工作目標,停車(chē)場(chǎng)從部門(mén)基礎管理著(zhù)手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設備等方面的管理規定,調整部門(mén)崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車(chē)的工作做到有章可循,注重實(shí)效、規范了工作流程,提高了辦事效率。同時(shí)增加設備安全主管的工作職責,定期進(jìn)行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車(chē)場(chǎng)的營(yíng)運、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車(chē)場(chǎng)工作人員認真做好停車(chē)收費工作。嚴格按照規定收取停車(chē)費用,無(wú)錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車(chē)輛進(jìn)行分流和引導,保證停車(chē)秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車(chē)環(huán)境。從20xx年x月至今,停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛約xx萬(wàn)輛,收取停車(chē)費xx萬(wàn)余元。
二、注重現場(chǎng)管理,落實(shí)安全措施
確保停車(chē)安全是停車(chē)場(chǎng)工作重點(diǎn),停車(chē)場(chǎng)按照上級各項安全工作的指示要求,進(jìn)一步加強對安全工作的認識,切實(shí)增強安全停車(chē)的責任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確安全預防的各項工作要求,落實(shí)具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車(chē)場(chǎng)設施設備的正常運作,停車(chē)場(chǎng)設備管理人員定期對收費系統設備進(jìn)行維護檢查,規定了車(chē)輛、人員進(jìn)出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車(chē)場(chǎng)的安全管理制度進(jìn)行了梳理,進(jìn)一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現場(chǎng)的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實(shí)整改措施。對不按停車(chē)位停放的違章違規行為,進(jìn)行整改,并對整改情況進(jìn)行復查,確保整改的落實(shí),徹底消除安全隱患。
2、停車(chē)場(chǎng)在公司的支持下,在安全設施的.投入上予以保證。20xx年,為確保引導員晚上車(chē)輛引導安全,購買(mǎi)10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車(chē)標志牌4塊;更換損壞照明燈xx個(gè),購買(mǎi)已損壞收費系統配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進(jìn)行全面加固,達到預防8級以上臺風(fēng)。進(jìn)一步完善安全設施。
三、加強學(xué)習抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高
1、停車(chē)場(chǎng)組織全體員工利用休息時(shí)間進(jìn)行《現代安全管理》培訓學(xué)習。
2、學(xué)習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時(shí),需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務(wù)質(zhì)量建設,進(jìn)一步規范商場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)的規章制度,參加機場(chǎng)公司組織的禮儀培訓,強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標準,加強窗口服務(wù)人員規范化服務(wù)培訓,從規范員工著(zhù)裝、儀表、舉止入手,進(jìn)一步明確服務(wù)禮儀和文明用語(yǔ)規范。半年來(lái)員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績(jì),但我部工作還是存在以下不足:
1、停車(chē)場(chǎng)設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車(chē)流量較大導致停車(chē)位緊張,造成一定的擁堵。
五、明年工作安排
明年我部將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標。加強部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
2、是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、進(jìn)一步完善落實(shí)安全制度,加強巡查,確保安全停車(chē)零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng )新服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相結合,切實(shí)提升停車(chē)場(chǎng)服務(wù)水平。
停車(chē)場(chǎng)年終工作總結4
緊張繁忙的20xx年即將結束,回顧一年的工作,充滿(mǎn)了快樂(lè )和艱辛。20xx年,南景區停車(chē)場(chǎng)在各級領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下正式投入運營(yíng),F就將20xx年南景區停車(chē)場(chǎng)主要工作向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、xx區停車(chē)場(chǎng)20xx年收費收入總計xxx元整,接待旅游車(chē)輛xx千余輛次
全年無(wú)旅游停放車(chē)輛投訴,無(wú)發(fā)生停放車(chē)輛損壞和游客財物失竊事件,實(shí)現停車(chē)場(chǎng)20xx年全年零投訴的工作目標。
二、20xx年是xx區停車(chē)場(chǎng)第一年進(jìn)行有償停車(chē)——收停車(chē)場(chǎng)管理費
所以開(kāi)始的時(shí)候,我們面臨和解決了許多工作中的問(wèn)題、困難。由于南景區多年以來(lái)都從未收過(guò)停車(chē)費,停車(chē)場(chǎng)管理無(wú)序混亂,加之許多車(chē)輛都是周邊地區的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車(chē)費,對此我們進(jìn)行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車(chē)輛有了秩序,也確保了游客車(chē)輛及財物的安全。
三、由于xx區剛剛開(kāi)始建設,停車(chē)場(chǎng)基礎設施和硬件設施都不完備
為了確保停放車(chē)輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車(chē)場(chǎng)地狹小,許多車(chē)輛沒(méi)有辦法停入停車(chē)場(chǎng),我們也加強了人員力量,做到車(chē)輛只要進(jìn)入景區旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規范管理,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作
旅游工作,我們不光向游客開(kāi)放我們大美的自然風(fēng)光,同時(shí)也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現象,我們在做好說(shuō)教的同時(shí),也抽調有限的管理人員,進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)衛生的管理與清除,做到停車(chē)場(chǎng)垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實(shí)集團景區管理的規章制度,確保景區窗口形象的良好!
在新的一年里,我們停車(chē)場(chǎng)的工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領(lǐng)導給予解決:
1、xx區游客成每年上升趨勢,所以給現有狹小的停車(chē)場(chǎng)帶來(lái)了很大壓力。旅游旺季,很多車(chē)輛無(wú)法停入停車(chē)場(chǎng),只能停留在公路兩側,給交通和景區管理帶來(lái)了安全隱患和管理難度,望集團領(lǐng)導能給予充分考慮,擴大停車(chē)場(chǎng)地,消除隱患,方便管理。
2、由于xx區是起步發(fā)展階段,所以基礎設施不夠完善,特別是停車(chē)場(chǎng),沒(méi)有停車(chē)升降桿,我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車(chē)管理,這樣既不安全有與“5A”景區標準設施不配套。
3、xx區停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有辦公的場(chǎng)所,我們所有的.管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風(fēng)雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領(lǐng)導從科學(xué)發(fā)展、標準管理的角度,對停車(chē)場(chǎng)辦公地解決一個(gè)十多平方封閉式的臨時(shí)辦公亭。
4、停車(chē)場(chǎng)標識缺少。作為景區標準化管理的一部分,應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20xx,我們收獲豐碩,展望20xx,我們信心滿(mǎn)懷,我們將在各級領(lǐng)導的正確、科學(xué)領(lǐng)導下,把xx區停車(chē)場(chǎng)工作穩步、扎實(shí)地推向一個(gè)更新的高峰!
停車(chē)場(chǎng)年終工作總結5
在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持,我認真履行職責,堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項工作和任務(wù),F從幾個(gè)方面作如下總結:
思想上 一年來(lái),我一直將學(xué)習作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀(guān)念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,牢記“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
工作上 熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線(xiàn),工作中我嚴格執行臺里和部門(mén)制定的各項規章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現象,我都能高姿態(tài),不回應,不對峙,忍辱負重,及時(shí)匯報分管領(lǐng)導,以良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難。
本年度西門(mén)崗,共接待一萬(wàn)七千人次的外來(lái)車(chē)輛,和護衛人員西門(mén)崗的'兩位工作人員齊心協(xié)力 ,全年保障了道路暢通順利,完成了數次xx中心的.大型活動(dòng)的車(chē)輛進(jìn)入活動(dòng),一切按照領(lǐng)導的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團結協(xié)作和大力支持。
工作效率,一年來(lái)沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng )造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實(shí)現人生的價(jià)值,為xxxx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然,我工作中也有一些不足和問(wèn)題。有時(shí)對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開(kāi)拓意識等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻自己應盡的力量。
停車(chē)管理匯報:
1、對其職能范圍內停車(chē)管理回潮現象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來(lái),我區停車(chē)秩序有所好轉,但近期由于停車(chē)管理工作有所松懈,導致停車(chē)管理回潮現象有所抬頭,特別是非機動(dòng)車(chē)和支路街巷的停車(chē)管理回潮現象較為嚴重。針對這一情況,我們已要求主城區中隊以及街道(園區)中隊加大非機動(dòng)車(chē)停放秩序的`管理,督促執法分隊加強支路街巷違停車(chē)輛的執法貼單。
2、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來(lái),我區在停車(chē)秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來(lái),我區更是形成了以局領(lǐng)導每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對全區停車(chē)秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問(wèn)題,這些問(wèn)題今后將怎樣解決
近段時(shí)間,我們在巡查督查中發(fā)現我區停車(chē)秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問(wèn)題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專(zhuān)項整治行動(dòng)期間,劃設的停車(chē)泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機動(dòng)車(chē)的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這兩點(diǎn)問(wèn)題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車(chē)秩序管理,做到及時(shí)引導入位與執法貼單向結合,加強支街巷停車(chē)秩序管理工作的督查巡查力度;
2、加強非機動(dòng)車(chē)停放秩序管理,我們將要求主城區中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
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