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酒店保安工作計劃

時(shí)間:2022-03-04 14:11:09 工作計劃 我要投稿

2022酒店保安工作計劃

  時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的2022酒店保安工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022酒店保安工作計劃

2022酒店保安工作計劃1

  1、組織全體保安員連續3天軍事訓練。

  2、對各區域的滅火器進(jìn)行合理配置。

  3、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養及對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。

  4、做好本部門(mén)隊伍的每周培訓工作,有計劃有組織的開(kāi)展落實(shí)。

  5、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿(mǎn)意而做的。

  6、保持與當地公安、消防部門(mén)良好的協(xié)調關(guān)系。

  7、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩進(jìn)行。

2022酒店保安工作計劃2

  針對酒店保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開(kāi)展如下:

  1、按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹(shù)立隊員的紀律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎;

  2、加強崗位檢查督導力度,實(shí)行互相監督、互相學(xué)習,共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊員的違規行為;

  3、加強領(lǐng)班的督導與培訓工作,讓領(lǐng)班真正起到現場(chǎng)指揮、協(xié)調、督導的作用,及時(shí)把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責任分明,責任到人;

  4、調動(dòng)隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標兵形象,提高工作質(zhì)量;

  5.嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強業(yè)主的認同認可感;

  6、根據現在工作特點(diǎn),加強出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區周?chē)毫簦?/p>

  7、加強裝修房間的監管巡查,及時(shí)發(fā)現糾正違規操作施工的現象;

  8、加強車(chē)庫巡查監管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。

  9、針對外圍廣場(chǎng)治安的復雜性和機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車(chē)輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。

  10、每周開(kāi)一次班組會(huì )議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì )議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì )議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習總結工作經(jīng)驗,及時(shí)傳達工作指示。

  11.每月進(jìn)行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。

  12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

  13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。

2022酒店保安工作計劃3

  時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,回顧今年全年,我部在酒店正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成本職工作。作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén),服務(wù)與保衛并存,在微笑服務(wù)的同時(shí),我深感責任重大,時(shí)刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關(guān),剔除一切消防安全隱患,確保酒店零消防安全事故的發(fā)生。

  現對20xx年的工作做一個(gè)總結,同時(shí)也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持;

  一、安全保衛方面

  1.2月有一販毒團伙入住本店,管家部在發(fā)現異常情況后積極上報,本部及時(shí)對該販毒團伙進(jìn)行全程監控,同時(shí)將監控信息反饋給市緝毒大隊,并協(xié)助公安部門(mén)對毒販進(jìn)行抓捕,查獲毒品約3千克,在警察調查取證期間,本部及管家部員工機智勇敢、膽大心細,最后得到公安部門(mén)的表彰和嘉獎。在此次事件中,我部雖表現很好,但仍有不足,該團伙常換房間且經(jīng)常不規則時(shí)間進(jìn)出酒店而未能提前發(fā)現;在調查和抓捕期間,個(gè)別員工自身安全防范意識有待加強。

  2.4月12日凌晨5點(diǎn)警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人,此事經(jīng)查雖為客人內訌自己報警,但對酒店名譽(yù)影響甚重,同時(shí)也體現本部對此類(lèi)事件的防范不力和休閑中心溝通與協(xié)調的不足。

  3.5月18日管家部員工單車(chē)被盜,已對此做了詳細調查,發(fā)現盜賊對酒店環(huán)境極為熟悉,出具相關(guān)調查報告。

  4.上半年有多起客人投訴在房間丟失財物,本部積極參與調查,并對相關(guān)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),同時(shí)調取相關(guān)監控記錄核查。

  經(jīng)查發(fā)現多起投訴均由服務(wù)員違規操作引起,已要求管家部多跟進(jìn)此方面;并制定規范此類(lèi)事件的調查程序,做好各項調查記錄并保存。

  在20xx年下半年的時(shí)間里,本部將加強上半年的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)上半年的不足,力保全年零安全事故的發(fā)生。

  1、加強本部員工身體素質(zhì)的訓練,強化崗位技能知識,增強突發(fā)事件的應對處理,提高員工整體服務(wù)意識。

  2、增加本部員工酒店日常英語(yǔ)培訓,掌握基本應答口語(yǔ),提高業(yè)務(wù)知識。

  3、結合107屆交易會(huì )的不足之處加以改善,在108屆交易會(huì )到來(lái)時(shí),將服務(wù)提高一步。

  4、11月廣州將舉辦第16屆亞運會(huì ),安保任務(wù)尤為繁重,為保證在亞運會(huì )期間酒店的各項安全,本部必須提前做好安全部署,對亞運會(huì )期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,進(jìn)行模擬訓練,杜絕各類(lèi)危險事件的發(fā)生。做到不為中國丟臉,不為廣州丟臉,不為丟臉。

2022酒店保安工作計劃4

  1、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

  5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。

  為進(jìn)一步強化鎮鄉(街道)安監所安全生產(chǎn)監管責任,提高安全生產(chǎn)監管監察水平,推進(jìn)基層安監機構規范化建設,根據《安全生產(chǎn)監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》(國家安監總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監管年度執法工作計劃編制辦法》(安監總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規規定,結合我縣安全生產(chǎn)工作實(shí)際,現就安監所編制20xx年度安全生產(chǎn)監管執法工作計劃的有關(guān)事項通知如下:

  一、編制依據

  根據《安全生產(chǎn)監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》第六條第一款規定:“安全監管監察部門(mén)應當依照法律、法規、規章和本級人民政府、上級安全監管監察部門(mén)規定的安全生產(chǎn)監管職責,根據各自的監管監察權限、行政執法人員數量、監管監察的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位狀況、技術(shù)裝備和經(jīng)費保c府安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)授權、委托開(kāi)展安全生產(chǎn)行政執法的組織或者機構應當依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監管執法工作計劃;鄉鎮人民政府、街道辦事處應參照本辦法編制執法工作計劃。

  二、編制辦法

  按照《安全生產(chǎn)監管年度執法工作計劃編制辦法》(安監總政法〔20xx〕183號)的要求,結合當地安全生產(chǎn)工作實(shí)際,編制執法計劃。安全監管執法工作計劃應當包括監管監察的對象、時(shí)間、次數、主要事項、方式和職責分工等內容。根據安全監察工作需要,可以按照安全監管執法工作計劃編制現場(chǎng)檢查方案,對作業(yè)現場(chǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)施監督檢查。按照分級負責、屬地監管的原則,對直接監管的重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,應當每年至少覆蓋1次;其他直接監管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,應當每?jì)赡曛辽俑采w1次;直接監管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當列出名稱(chēng),并作為執法計劃的附錄。

  三、編制原則與考量因素

  安全監管執法工作計劃應當按照統籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則進(jìn)行編制。

  編制執法計劃,應當綜合考慮下列因素:

  (1)行政執法人員的數量(按各安監所在冊人數的90%計算);

  (2)負責直接監管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的數量、分布、生產(chǎn)規模及其安全生產(chǎn)狀況;

  (3)道路交通狀況、執法車(chē)輛和技術(shù)裝備配備情況;

  (4)必需的工作經(jīng)費;

  (5)重點(diǎn)監督檢查的地區、領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)等事項;

  (6)影響執法計劃執行的其他因素。

  四、備案規定

  各安監所編制的年度執法計劃應當報各鎮鄉人民政府(街道辦事處)批準,并報縣安監局備案;各安監所執法計劃經(jīng)本級人民政府批準后,于3月27日前報XX縣安全生產(chǎn)監督管理局備案。

  五、相關(guān)要求

  (一)提高認識、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執法工作計劃,是合理調配執法力量,認真履行安全生產(chǎn)監管職責,提高執法工作的計劃性、規范性和前瞻性的重要措施。各安監所要高度重視此項工作,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,應當充分收集相關(guān)資料,廣泛聽(tīng)取其他安監人員的意見(jiàn)和建議,匯總材料,統一編制;要確保按時(shí)完成年度執法工作計劃的編制、報批和備案等工作。

  (二)摸清底數、科學(xué)編制。各安監所要按照統籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則,綜合考慮影響執法工作的各項因素,全面準確地摸清轄區內被監管單位的數量,按照行業(yè)、地域、級別管轄的劃分,結合本單位安監人員的數量、經(jīng)費和裝備水平等各項因素,制定本單位執法工作計劃。執法工作計劃既要保證重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)執法覆蓋率,又要符合本地實(shí)際,確保年度執法工作計劃編制的科學(xué)性。

  (三)嚴格考核、全面落實(shí)。各安監所應嚴格按照批準的年度執法工作計劃制定詳細的月度執法計劃,依法開(kāi)展安全執法檢查工作,全面完成安全檢查家次數。如果須對執法計劃作重大調整,應按照有關(guān)要求重新報批和備案?h安委辦將把各鎮鄉(街道)安監所年度執法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標管理考核工作的重要內容進(jìn)行考核。

2022酒店保安工作計劃5

  轉眼間一年的合同期一晃而過(guò),來(lái)BY酒店工作一年的時(shí)間里,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門(mén)協(xié)調得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿(mǎn)地完成了自己所負責的各項工作任務(wù),個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后酒店的開(kāi)業(yè)工作打下了良好的基礎。

  工作方面本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守酒店的各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習和本人長(cháng)達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門(mén)的各項工作。

  一是重抓隊伍建設

  一支過(guò)硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時(shí),我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過(guò)嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),達到開(kāi)業(yè)時(shí)一個(gè)星級員工上崗的要求。

  二是抓隊伍的規范化管理

  根據酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門(mén)培訓教材及培訓計劃,根據酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責、部門(mén)運作程序、部門(mén)規章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來(lái)管理隊員,以章程來(lái)規范隊員,嚴格執行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,并待開(kāi)業(yè)后對制定的各項規章制度進(jìn)行跟蹤監督。

  三是在籌備期間不怕勞累奔波

  天天深入工地和主管、隊員一起跟進(jìn)施工現場(chǎng)的安保、消防設備設施的安裝調試,找施工技術(shù)人員了解機械設備的操作規程,以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個(gè)通道的位置走向,每一個(gè)設備的安裝位置及構造,發(fā)現有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項目的交接引起保安人手不夠導致超時(shí)加班,到中途大部分部門(mén)員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低,為酒店的開(kāi)業(yè)保駕護航。

  四是在工作過(guò)程中我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性

  一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間學(xué)習外語(yǔ),盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長(cháng)處來(lái)彌補自己不足的地方;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,但我相信通過(guò)自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導下和各位同事的協(xié)調下,我一定會(huì )馬上改善和提高自己。

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認為自己能夠適應本職工作,我決心在今后的工作中,繼續堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針,抓好消防、安全工作,完善本部門(mén)的各項規章制度及章程,繼續跟進(jìn)消防設備、設施的安裝和調試,加強各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓工作,積極與相關(guān)政府部門(mén)和酒店各部門(mén)配合好。請總經(jīng)理放心,我會(huì )帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責的完成各項工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應有的貢獻。

2022酒店保安工作計劃6

  首先我非常高興能夠在大家的支持下當選保安隊長(cháng),只有更努力的工作來(lái)回報大家對我的信任支持與鼓勵!這是我對未來(lái)工作的計劃:

  1、完善各項規章制度,保某某酒店平安。保證酒店的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,定期對酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。

  3 同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。

  4、加強隊員對各個(gè)崗位(前臺、地下停車(chē)指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。

  5、加強隊員在著(zhù)裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶(hù)。

  6、平時(shí)多注意隊員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護隊員。對個(gè)別比較差的隊員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

  7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!

  8、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng)。隊員下班后不太注重學(xué)習,要制定詳細的學(xué)習計劃,改變這種不學(xué)習的習慣,多發(fā)一些資料,或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學(xué)習,特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全面提高隊員的素質(zhì)。

  同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認識,創(chuàng )新思路主動(dòng)的有創(chuàng )造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進(jìn)行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統。

  我們保安隊堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞某某酒店全年的安全中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!

2022酒店保安工作計劃7

  預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)足”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。具體工作計劃如下:

  1、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

  5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。

  總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

  一、酒店消防安全。

  (1)做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。

  (2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會(huì )報警、會(huì )使用消防器材、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散。

  (3)開(kāi)展消防知識培訓,提高消防安全意識,進(jìn)行消防實(shí)戰演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。

  (4)讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為

  二、酒店的防盜。

  根據我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個(gè)方面:

  1、酒店員工的檢查,根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。

  2、車(chē)輛的檢查,對進(jìn)入地下室車(chē)輛上的物品進(jìn)行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認可才能準與放行。

  3、酒店公共場(chǎng)所的貴重物品的進(jìn)出監視,如從大堂門(mén)口、中餐廳門(mén)口及西餐后門(mén)進(jìn)出人員。

  三、酒店的防破壞。

  1、酒店公共場(chǎng)所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員損壞花草,不允許外來(lái)人員長(cháng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門(mén)停車(chē)場(chǎng)上;注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員,發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;

  2、車(chē)輛的安全,嚴格執行治安管理制度,做好車(chē)輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。

  3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類(lèi)客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡(jiǎn)單案件的調查,寫(xiě)出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現場(chǎng)并向警方報案,協(xié)助警方的調查工作。

2022酒店保安工作計劃8

  1、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

  5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。

  為了加強治理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,__年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)足”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。具體工作計劃如下:

  1、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

  5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。

  總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.

2022酒店保安工作計劃9

  20xx年是我作為保安隊長(cháng)三年規劃中承上啟下的關(guān)鍵一年,作為保安隊長(cháng)有責任、有義務(wù)讓保安隊更加規范、更加標準,讓我們的服務(wù)更加受到好評。在20xx年我們要做到以下幾點(diǎn):

  1、做好員工心理工作。要調動(dòng)每一個(gè)隊員的積極性和主動(dòng)性,讓隊員以保安隊為家、以項目為家,要有集體榮譽(yù),只有把心放到工作上,煩心的事情才會(huì )少,只有把注意力集中到維持小區安全穩定上,幸福感才會(huì )提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問(wèn)題,但是要時(shí)刻以大局為重,要明白工作是養家糊口的`唯一途徑。通過(guò)思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。

  2、要明確工作程序。對于門(mén)崗來(lái)說(shuō)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,如果不讓登記,那么就要拒絕來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),有禮有節,對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領(lǐng)導下來(lái)檢查,再做形象工程,這樣會(huì )引起業(yè)主反感,而且也不是公司的初衷。

  3、抓好崗上紀律。值崗期間,堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙,杜絕一切與工作無(wú)關(guān)的事情,要全心全意為業(yè)主服務(wù),要時(shí)刻以公司的方針政策為指導,要時(shí)刻用崗位職責來(lái)要求自己。如果不這樣做,服務(wù)要求就達不到,滿(mǎn)意度也就上不來(lái)。

  4、抓好夜查工作。雖然說(shuō)夜查工作也在紀律范圍內,但是要著(zhù)重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長(cháng)更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個(gè)崗就是在守護一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現象,否則就是我們的失職,就要承擔責任。

2022酒店保安工作計劃10

  以下是身為某某酒店保安隊長(cháng)的我在20xx年的工作計劃:

  一、做好員工心理工作

  要調動(dòng)每一個(gè)隊員的積極性和主動(dòng)性,讓隊員以保安隊為家、以項目為家,要有集體榮譽(yù),只有把心放到工作上,煩心的事情才會(huì )少,只有把注意力集中到維持酒店安全穩定上,幸福感才會(huì )提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問(wèn)題,但是要時(shí)刻以大局為重,要明白工作是養家糊口的唯一途徑。通過(guò)思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。

  二、要明確工作程序

  對于門(mén)崗來(lái)說(shuō)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,如果不讓登記,那么就要拒絕來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),有禮有節,對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的客人也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領(lǐng)導下來(lái)檢查,再做形象工程,這樣會(huì )引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。

  三、抓好崗上紀律

  值崗期間,堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙,杜絕一切與工作無(wú)關(guān)的事情,要全心全意為酒店服務(wù),要時(shí)刻以酒店的方針政策為指導,要時(shí)刻用崗位職責來(lái)要求自己。如果不這樣做,服務(wù)要求就達不到,滿(mǎn)意度也就上不來(lái)。

  四、抓好夜查工作

  雖然說(shuō)夜查工作也在紀律范圍內,但是要著(zhù)重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長(cháng)更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個(gè)崗就是在守護一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現象,否則就是我們的失職,就要承擔責任。

2022酒店保安工作計劃11

  為加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

  (一)、工作目標

  1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。

  2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。

  3、做好與酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。

  (二)、主要工作計劃措施

  (1)、安保部結合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

  1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。

  2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

  3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。

  5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。

  6、做好治安管理監控系統的保密工作工作計劃。

  7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車(chē)輛收費工作,并上交財務(wù)部。

  (2)、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設

  打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛工作中。

  (3)、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。

  1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力

  2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。

  3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。

  (4)、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì )做好安全生產(chǎn)工作

  1、嚴格按照酒店給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、參加并配合區安全生產(chǎn)委員會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按安委會(huì )發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

  3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。

  (5)、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率

  1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。

  2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養的水平。

  總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

2022酒店保安工作計劃12

  一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。

  今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點(diǎn)因素:

  1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

  2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調整,增加了保安員,保安人員由原來(lái)的十三人增加到現在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機。

  3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線(xiàn)索,為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應盡的義務(wù)。

  二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。

  消防部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。上半年消防部門(mén)對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn),并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。

  部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(cháng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題,組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管,按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過(guò)了復查,受到了消防部門(mén)的好評。

  同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

  三、機械設備運行正常,上半年無(wú)重大機械事故。

  上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類(lèi)多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū),對酒店內消防設備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。

  同時(shí),部門(mén)要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進(jìn)行一次檢查保養,對長(cháng)期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級匯報,保證在最短的時(shí)間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時(shí)刻處于的運行狀態(tài)。

  四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

  上半年,部門(mén)對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實(shí),是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

2022酒店保安工作計劃13

  針對酒店安保問(wèn)題上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務(wù)質(zhì)量,增強為酒店客人服務(wù)的意識,我作為酒店保安隊長(cháng)本年度工作主要開(kāi)展如下:

  1、按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹(shù)立隊員的紀律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎。

  2、加強崗位檢查督導力度,實(shí)行互相監督、互相學(xué)習,共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊員的違規行為。

  3、加強領(lǐng)班的督導與培訓工作,讓領(lǐng)班真正起到現場(chǎng)指揮、協(xié)調、督導的作用,及時(shí)把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責任分明,責任到人。

  4、調動(dòng)隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標兵形象,提高工作質(zhì)量。

  5、嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強酒店客人的認同認可感。

  6、根據現在工作特點(diǎn),加強出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店住房層或在樓道周?chē)毫簟?/p>

  7、加強客房樓層的監管巡查,及時(shí)發(fā)現糾正違規的現象。

  8、加強車(chē)庫巡查監管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。

  9、針對外圍廣場(chǎng)治安的復雜性和機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車(chē)輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。

  10、每周開(kāi)一次班組會(huì )議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì )議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì )議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習總結工作經(jīng)驗,及時(shí)傳達工作指示。

  11、每月進(jìn)行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。

  12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

  13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。

2022酒店保安工作計劃14

  20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下:

  1、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。

  建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。

  要做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,采取引導和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。

  根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進(jìn)行。

  4、堅持“人防與技防相結合”保障設備設施安全、有效運行。

  20xx年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設備與立體停車(chē)設備的維護保養協(xié)議,并對監控系統整體改造方面作出明確批示。加強了設施設備的維護保養工作,提高了技防工作效率。根據相關(guān)部門(mén)要求,組織人員參加相關(guān)特種設備操作專(zhuān)業(yè)培訓,保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善,明確責任和操作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目認真監督及驗收。

  5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。

  廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。

  總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.

2022酒店保安工作計劃15

  為加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部xx年度工作計劃。

  (一)、工作目標

  1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。

  2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。

  3、做好與酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。

  (二)、主要工作計劃措施

  一、安保部結合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

  1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。

  2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

  3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。

  5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。

  6、做好監控系統的保密工作。

  7、做好消控中心的值守和記錄工作。

  二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛工作中。

  三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。

  1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿(mǎn)意。

  3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。

  四、保安部將在酒店消防安全委員會(huì )領(lǐng)導下做好消防工作

  1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。

  2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。

  3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。

  4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

  5、嚴格按照酒店給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  6、參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

  7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全經(jīng)營(yíng)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經(jīng)營(yíng)。

  五、加強各種消防及監控設施設備的維護保養,提高工作效率。

  1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。

  2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養的水平。

  總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

  保安部經(jīng)理:__________

  ______年___月___日

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