房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃（通用5篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編整理的房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃 篇1
1．每天晨夕會(huì )主持。晨會(huì )、夕會(huì )內容必須與工作有關(guān)，具體可以包括房產(chǎn)信息、市場(chǎng)新聞、行家動(dòng)態(tài)、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤(pán)、暢戶(hù)等。
2．檢查每天錄入的房源、客源跟進(jìn)質(zhì)量及跟進(jìn)情況，幫助經(jīng)紀人迅速成單。
3．安排經(jīng)紀人當天的駐守時(shí)間、地點(diǎn)并不定期的進(jìn)行檢查駐守情況，回店后第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)并統計駐守情況錄入系統。（附駐守表格）
4．監督檢查經(jīng)紀人每天網(wǎng)絡(luò )的使用情況和網(wǎng)絡(luò )上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò )資源更新情況，對于每天所上客戶(hù)進(jìn)行統計，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)源渠道。及時(shí)的調整網(wǎng)絡(luò )端口的使用（網(wǎng)絡(luò )制度表）。
5．隨時(shí)關(guān)注經(jīng)紀人的電話(huà)跟進(jìn)及門(mén)店客戶(hù)接待，發(fā)現問(wèn)題，當場(chǎng)給予指導，并在夕會(huì )中提出，讓其他經(jīng)紀人不要犯同樣的.錯誤。
6．幫助經(jīng)紀人帶看，并糾正帶看過(guò)程中的錯誤，同樣在夕會(huì )中和經(jīng)紀人一起分享。
7．量化監督檢查。
8．監督檢查經(jīng)紀人外出登記情況事由及回店時(shí)間。
9．如經(jīng)紀人自己帶看，經(jīng)紀人回店后必須第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)帶看情況，并及時(shí)對房東、客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和跟進(jìn)。
10.時(shí)刻關(guān)注經(jīng)紀人的狀態(tài)，及時(shí)的溝通和激勵，提高工作斗志和熱情。
11.幫助停單時(shí)間較長(cháng)的經(jīng)紀人調整心態(tài)，促其盡快開(kāi)單。
12.對于新入職員工進(jìn)行初期跑盤(pán)培訓和基礎專(zhuān)業(yè)培訓，及時(shí)關(guān)注和幫助他們盡快的適應工作。
13.管理組別收意向或轉定、簽訂買(mǎi)賣(mài)合同要第一時(shí)間編輯簡(jiǎn)訊發(fā)送區域經(jīng)理（區域總監）。而且每天要對已簽約的單子后續工作及時(shí)跟進(jìn)，因工作失誤造成損失的，店長(cháng)應負責任。
14.下班前對一天的工作情況進(jìn)行檢查統計，并填寫(xiě)當天的日報表，發(fā)送區域經(jīng)理（區域總監）抄送直營(yíng)副總。
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃 篇2
一、營(yíng)銷(xiāo)管理：
管理好各分店的日常工作，協(xié)調各分店的工作，做好與各中心部門(mén)的溝通，根據實(shí)際情況把控好所管轄區域內各連鎖店的運營(yíng)模式。
1、制定所管轄范圍內二手中介的業(yè)務(wù)指標、計劃及報告總結：按時(shí)出具年度、季度、月份銷(xiāo)售工作計劃；考核期限節點(diǎn)后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)數據分析及工作報告，并提出合理化建議。
2、建立、規范、更新標準：參與建立、規范、及時(shí)優(yōu)化更新各項業(yè)務(wù)工作流程，擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū)，使其得以規范、統一，以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查，有理可依。
3、上傳下達：及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等，加強執行力，做到聯(lián)通無(wú)限，溝通無(wú)限。
4、加強、引導區域合作：加強本區域內全體同事同公司其它區域的互動(dòng)合作意識，充分利用公司信息資源，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
5、定期組織會(huì )議：定期組織所轄區域的區會(huì )、營(yíng)業(yè)店長(cháng)會(huì )、骨干市場(chǎng)客戶(hù)分析會(huì )、新員工交流會(huì )，加強溝通，及時(shí)解決各層面所存在的'問(wèn)題；
6、市場(chǎng)調研：
�、偻瓿煽己似陂g內，資源整合。房、盤(pán)源整理——定期、及時(shí)跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供給；客源梳理——各項來(lái)源渠道拓展、組織、跟進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)達成；形成良性可持續發(fā)展；
�、谑杖∈袌�(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析，及時(shí)以文件或表格形式向公司反映，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新；
�、坳P(guān)注區域內同行家動(dòng)態(tài)、所占取市場(chǎng)份額，有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的轄區內工作，調整管理方向，修正管理戰略及制定下階段工作戰術(shù)。
7、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)與他們總結經(jīng)驗，善于調動(dòng)下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣；善于處理和下屬的關(guān)系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境，減少員工的流動(dòng)量。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項規章制度。
2、檢查與監督本區各分店的店面形象。
3、檢查與監督本區各分店行政紀律，有義務(wù)對本區各分店員工著(zhù)裝，儀表儀容進(jìn)行檢查，組織學(xué)習公司企業(yè)文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門(mén)嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平。
4、及時(shí)將公司各項公告的精神傳達，并負責跟進(jìn)監督、跟進(jìn)所轄區各分店的執行情況，并及時(shí)將執行情況反饋給行政部門(mén)，便于立即給予相應處罰。
5、嚴守職業(yè)道德：
�、�?lài)澜麪I(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；
�、趪澜霉拘畔⑵脚_炒房、協(xié)助其他中介公司或房蟲(chóng)炒房；
�、蹏澜麑ν庑孤┕靖黜棛C密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則，區域經(jīng)理每天按時(shí)上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經(jīng)請假申請的簽注工作，所轄區經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí)，考勤的簽注工作等。
3、準確掌握、控制所轄區的編制及技能培訓需求，做好招聘計劃、培訓計劃，挖掘人才與培養人才；
在工作中能通過(guò)培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才；
同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài)，挖掘優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的發(fā)展獻力獻策；
根據實(shí)際情況，準確、及時(shí)對所管轄區域各分店人事變動(dòng)提出建議，并及時(shí)交至其上級主管領(lǐng)導審批；
4、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，不拘一格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊
四、不斷提高自身能力
1、認同公司，忠于公司：以公司利益為重，以大局發(fā)展為重。有激情，有責任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)及管理水平，能夠復制直接下屬快速成長(cháng)：能夠在業(yè)務(wù)培訓中讓同事有所學(xué)，有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的各項糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力：能及時(shí)的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通、了解，并及時(shí)有效處理下屬分店中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認可公司，服從公司。
4、讓學(xué)習成為習慣：及時(shí)的發(fā)現改進(jìn)自身的不足，學(xué)習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。強化學(xué)習氛圍，打造出一支學(xué)習型、思考型團隊。
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃 篇3
一、經(jīng)紀人如何給自己定位非常重要
1、市場(chǎng)目標定位:
2、自己要自信（自信是推銷(xiāo)員不可缺少的氣質(zhì)，自信對于一個(gè)推銷(xiāo)員的成功及其重要）例如當你和客戶(hù)會(huì )談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任，只有客戶(hù)信任了你，才會(huì )相信你，相信你才會(huì )心甘情愿的購買(mǎi)你的商品。通過(guò)自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶(hù)的購買(mǎi)你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣著(zhù)得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。
3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書(shū)器、筆紙）
2、制服、胸牌（如果沒(méi)有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類(lèi)似略。）
3、工作文件夾（房源信息、資料、小區平面圖）
4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷(xiāo)售委托書(shū)，客戶(hù)跟蹤表，信息登記表，看房委托書(shū)，工作日程式安排等等）
三、如何成為一名成功的經(jīng)紀人（首先一定是一個(gè)開(kāi)發(fā)房源的能手）
四、開(kāi)發(fā)房源的途徑
1、網(wǎng)絡(luò )
2、通過(guò)報紙
3、通過(guò)交際關(guān)系
4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣(mài)部阿姨）
五、如何開(kāi)發(fā)自售業(yè)主的房源"
1、不要急于說(shuō)出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介
3、解釋自己對這個(gè)片區的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣(mài)出）
4、解釋自己手上已有成熟的.客戶(hù)
5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專(zhuān)業(yè)水平
6、提醒買(mǎi)方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過(guò)戶(hù)交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠專(zhuān)業(yè)，在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險弊端，應該引導買(mǎi)方委托專(zhuān)業(yè)代理公司銷(xiāo)售。如果你委托我來(lái)出售，我可以為您擬定銷(xiāo)售計劃。
7、如果最后還是拒絕，應禮貌的說(shuō)：某某小姐或者先生沒(méi)關(guān)系，如果你在買(mǎi)房過(guò)程中有出現任何疑問(wèn)，可以打電話(huà)與我咨詢(xún)，我將為您免費提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓業(yè)主相信你，乃至信任你，認為你很有素質(zhì)很有修養。例如：你感覺(jué)我很專(zhuān)業(yè)，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷(xiāo)售房產(chǎn)。*切記不要以能賣(mài)高價(jià)為由，不要以實(shí)收為由，以免中介費打折。
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃 篇4
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，異常是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長(cháng)，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長(cháng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有活力的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的職責意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員，堅持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)候，應當及時(shí)與之溝通，幫忙他們調整好心態(tài)，更加進(jìn)取的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情景，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續評核每個(gè)經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養。
2.人員培訓：
無(wú)論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，僅有不斷的學(xué)習才能不斷的提高。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。異常是我們店的.情景，大部分社會(huì )經(jīng)驗不足，并且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了�；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自我的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，經(jīng)過(guò)最近的強化演練，每個(gè)人都有很大的提高，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構成了各自不一樣的風(fēng)格。
我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學(xué)習到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護：
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類(lèi)，分別對待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房源必須要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東堅持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。
前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報議價(jià)。
那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。
不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì )做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng)，充分掌握他們手上房源的情景，并協(xié)助他們跟蹤維護�？傊�，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
4.客戶(hù)維護：
對于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性，了解買(mǎi)方的購房本事，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)能夠大致找到貼合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會(huì )，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(cháng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念，這些都需要我們去引導。
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作計劃 篇5
店長(cháng)的崗位職責
1執行公司的各項規章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷(xiāo)售目標并細化分配落實(shí)到人頭。
2合理分配小組成員，并將業(yè)績(jì)目標進(jìn)行分解。
3制定分店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每周，由店長(cháng)進(jìn)行培訓，培訓結束以后要進(jìn)行必要的考試，對員工的培訓效果。
進(jìn)行評估
4制定月、周、日的工作計劃，每月要最少要找員工3次上談心。
5每周要針對業(yè)績(jì)倒數的員工進(jìn)行座談，幫助分析問(wèn)題；針對業(yè)績(jì)突出的員工要適當的'進(jìn)行鼓勵，同時(shí)提醒戒驕戒躁。
6除公司的激勵政策以外，開(kāi)展店內業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵。
措施
7對不稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應時(shí)間無(wú)效果，其退公司行政部處理。
8對店內的衛生、店長(cháng)著(zhù)時(shí)進(jìn)行檢查和監督。
9帶領(lǐng)團隊完成公司每月下達業(yè)績(jì)指標；
10制定和完成本店培訓計劃，幫助員工成長(cháng)；
11檢查本店成員的工作計劃與完成情況，處理好員工在工作中遇到的實(shí)際存在的問(wèn)題。
12熟悉團隊每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統計,分析與跟蹤。
13制定和完成團隊房源及客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃;房源客源店內配對共享.
14挑選和培養優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進(jìn)行儲備人才15組織、撮合、協(xié)調委托客戶(hù)就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節奏。
16建立房客源檔案、成交客戶(hù)檔案。
17進(jìn)行競爭對手的市場(chǎng)調查，想出對應措施。
18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電話(huà)溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
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