服裝店長(cháng)工作計劃(匯編15篇)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編精心整理的服裝店長(cháng)工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
服裝店長(cháng)工作計劃1
我從××年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習，認真對待自己本職工作，總結經(jīng)驗，也取得了一些成績(jì)。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營(yíng)業(yè)員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的××年工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業(yè)績(jì)：
第一，在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結同事，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)，面帶微笑。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來(lái)想象。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四，養成發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷自我批評和提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五，完成店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)：堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標，做事也比較會(huì )有條理;以每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，學(xué)要學(xué)習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等。
我認為我們xx服裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(cháng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開(kāi)的。建立一支強大的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。
服裝店長(cháng)工作計劃2
作為主管，至少應滿(mǎn)足以下三個(gè)條件：
1能不能給店員一種信任感？
2.能激發(fā)店員的工作熱情嗎？
3你是否有領(lǐng)導和控制的能力。
作為店長(cháng)，不僅對店鋪風(fēng)格有著(zhù)深刻的理解，對發(fā)展前景也有著(zhù)清晰的認識，對運營(yíng)的方方面面了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年為單位統計每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和排名，店鋪的管理必須從店長(cháng)做起；店長(cháng)是專(zhuān)賣(mài)店的靈魂，是團隊的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責；管理好團隊，帶領(lǐng)團隊做好工作。商店里只有你是不夠的。作為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導，即使你有好的想法和計劃，也要一起努力完成。這里沒(méi)有“你”和“我”，只有團隊；因為我們是一個(gè)大家庭，讓大家積極融入這個(gè)大家庭，讓團隊里的每個(gè)人都能保持最好
國家工作。
同時(shí)要豐富自己的知識，對品牌的面料、做工、款式、數量、價(jià)格等有一定的了解。只有知道了，才能介紹給客戶(hù)，知道怎么賣(mài)。
我們要分析判斷品牌的概念，適合的人群，地域生活的概念，消費習慣和購買(mǎi)方式，顏色與顧客的搭配。
為了提高商店的性能，商店里衣服的布局和設計也很重要。店內商品必須擺放唯一；例如，不同的顏色、款式和不同價(jià)位的服裝擺放方式不同
��；哪些在賣(mài)，哪些在賣(mài)；是店長(cháng)在任何光線(xiàn)下都能產(chǎn)生不同效果的能力。
如果想吸引客戶(hù)，最好是頻繁更換商品擺放位置；給人耳目一新的感覺(jué)，也能提高店里商品的周轉率。還有就是如何給商品一個(gè)合理的價(jià)格。價(jià)格是客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話(huà)題。人們想花最少的錢(qián)做更多的事情。許多商品因價(jià)格不合理而失去了大量顧客。他們利用人們的購物心理來(lái)定價(jià)，了解策略；作為商家，無(wú)論是什么定位，最終都是為了賺錢(qián)，這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎，商家不可能低于成本銷(xiāo)售。所以一定要千方百計降低成本；實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
如何分配員工，監督員工，統計員工的銷(xiāo)售和績(jì)效。我們應該多和店員溝通，鼓勵他們，因為你的認可和表?yè)P體現了他們的價(jià)值；當員工出現問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)找出問(wèn)題的根源，耐心教導，鼓勵他們做得更好。
店員應該學(xué)會(huì )整理商店。庫存方面，一定要保持充足的供應，是否存在缺碼、斷貨現象。商店必須保持干凈舒適的環(huán)境。使整個(gè)商店以最佳狀態(tài)滿(mǎn)足我們的顧客。
另外。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論是缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn)，都是從過(guò)去到現在的生活經(jīng)驗的積累，也就是說(shuō)，每個(gè)特征的背后，都有很多成功和失敗的經(jīng)歷，對于成功的經(jīng)歷，我們要肯定，這會(huì )導致“自信”，促進(jìn)“挑戰”的提高。要成為一名成功的店長(cháng)，必須在以下幾個(gè)方面提高自己的“挑戰”積極向上的性格，無(wú)論遇到什么困難，都要積極應對；主動(dòng)面對困難，不逃避，不推脫；一切都要公正處理，
沒(méi)有偏心；不要自私，讓店員正確認識自己的問(wèn)題。店長(cháng)只有性格開(kāi)朗，才能把笑容帶到工作中，從而感染其他員工，營(yíng)造良好的氛圍。
每天面對琳瑯滿(mǎn)目的商品、絡(luò )繹不絕的顧客和忙碌的工作人員，如何把握重點(diǎn)，保證商場(chǎng)的有序運營(yíng)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，最大限度地提高商場(chǎng)的績(jì)效，這就要求我們要有同樣的“狼”精神，創(chuàng )造更美好的明天。
服裝店長(cháng)工作計劃3
一、了解服裝店年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解服裝店20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量；擴大單店面積的多少；提升單店增長(cháng)率的計劃；折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、VIP客戶(hù)管理計劃；地域傾向計劃；價(jià)格調整計劃；廣告及媒體宣傳計劃；上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí)，XX寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多，有時(shí)數量會(huì )超過(guò)百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是x必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨，x應該按照服裝店統一的編號與其他部門(mén)溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒(méi)錯，服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為x，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認可，這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是XX所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售，這是陳列設計師必須考慮的。XX有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案，怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。x此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要x關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料�？傊�，XX要了解它們的動(dòng)向，因為總有一天，它們會(huì )變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設計師完成，但國內很多服裝設計淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果服裝店沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén)，那么這項工作應該由陳列部門(mén)承擔。至于原因，一句話(huà)就可以概括：＂巧婦難為無(wú)米之炊＂。沒(méi)有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有，要如何出彩？
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。x提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。XX一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾，這種配如何在x開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨一無(wú)二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境界。
服裝店長(cháng)工作計劃4
為了加強店面和店員的有效管理，使店長(cháng)工作正常有序，避免無(wú)組織的局面，特制定20年工作計劃。
第一，早班
按照商場(chǎng)規定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一個(gè)人打掃，一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過(guò)五分鐘)，然后輪換。8: 45安排早班，具體是根據店內圈賬做配送單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門(mén)口迎接客人。
為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分，兩人應區分負責區域。
要點(diǎn)：由于早班客流量相對較小(節假日除外)，工作重點(diǎn)是入賬和銷(xiāo)戶(hù)、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。
二、中午交接
下午店員——進(jìn)店后，店長(cháng)和副店長(cháng)交接現金和賬目，店員交接商品。交接后，店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如果店長(cháng)和副店長(cháng)提前完成交接，應協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn)，所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點(diǎn)。
第三，下午班
下午接手后，注意四個(gè)問(wèn)題，店里沒(méi)人的時(shí)候要逐一檢查。銷(xiāo)售照明衛生樣品，直到晚上7點(diǎn)，開(kāi)始做每日銷(xiāo)售報告，圈賬，開(kāi)票卡。
要點(diǎn)：下午班，由于工作時(shí)間長(cháng)，客戶(hù)流量斷斷續續，一定要注意調整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報表、圈賬、開(kāi)票卡。
四.月度庫存
每個(gè)月結束后的第二天晚上7點(diǎn)，所有員工都會(huì )盤(pán)點(diǎn)。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作，并在第二天向會(huì )計準備庫存報告。
第五，全店銷(xiāo)售
不要把眼光局限在個(gè)人利益上，也不要只想著(zhù)能給老板創(chuàng )造多少利潤。
服裝店長(cháng)工作計劃5
剛做兩個(gè)月的店長(cháng)一些問(wèn)題還不會(huì )處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認真做好一名店長(cháng)，現將工作計劃如下：
1、加強規范管理，鼓勵員工用心性，樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每一天要打掃店內外的衛生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整，使店內整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的群眾。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決
加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
2、當日用心回籠公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，
3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作
4、當顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店長(cháng)工作計劃6
第一，加強規范化管理，鼓勵員工用心，樹(shù)立良好形象。
加強員工之間的溝通與合作，不斷規范管理。除了每天打掃店內店外，還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調整，使店鋪干凈有序，塑造了良好的形象。
認真執行公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)正確及時(shí)地將公司的經(jīng)營(yíng)戰略傳達給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的意圖，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強我店凝聚力，使之成為團結的群眾。
以身作則，做一個(gè)好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
處理好部門(mén)之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀(guān)看待工作中的問(wèn)題，用心解決。
加強與各部門(mén)和兄弟公司的團結合作，創(chuàng )造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工的積極性，逐步成為一支美麗的團隊。
第二，當天細心歸還公司貨款，這樣可以按日結算。
為配合公司的財務(wù)工作，及時(shí)將下發(fā)的文件反饋給公司的財務(wù)，確保沒(méi)有遺留問(wèn)題。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退，認真完成當天的工作。
第四，顧客來(lái)了，要注意禮貌用語(yǔ)，用心、熱情為顧客服務(wù)，讓顧客愉快地來(lái)，滿(mǎn)意地走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
以周到細致的服務(wù)吸引客戶(hù)。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓他們從被動(dòng)的“讓我去做”變成有心的“我想去做”。
為了給客戶(hù)創(chuàng )造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。
樹(shù)立對公司高度的忠誠度，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，凡事為公司著(zhù)想，為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
服裝店長(cháng)工作計劃7
工作中沒(méi)有計劃就像是一團亂麻，不知道從何順理，只有計劃好了，一切才會(huì )有規律的進(jìn)行，所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計劃。作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.認真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6.處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對xx-xx年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對企業(yè)高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為企業(yè)著(zhù)想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟企業(yè)的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
服裝店長(cháng)工作計劃8
20xx年剛做兩個(gè)月的店長(cháng)一些問(wèn)題還不會(huì )處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認真做好一名店長(cháng)，現將20xx年工作計劃如下：
一、加強規范管理，鼓勵員工用心性，樹(shù)造良好形象。
加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每一天要打掃店內外的衛生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整，使店內整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的群眾。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。
加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊。
二、當日用心回籠公司貨款，做到日清日結。
為配合公司財務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題。
三、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。
四、當顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店長(cháng)工作計劃9
進(jìn)入XX已經(jīng)3個(gè)月了，對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解，也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當中，學(xué)會(huì )首先自我接受，自我改變。在逐漸改變的過(guò)程中出現過(guò)很多插曲會(huì )讓我覺(jué)得無(wú)從下手。人員的管理，貨品的管理，店鋪的管理等等，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺(jué)3個(gè)月的改變程度不大，也特此分析了如下幾點(diǎn)原因：
1、自我要求過(guò)低，沒(méi)有清楚認識到自己的職責。
2、出現問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會(huì )主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級還是下級的溝通。
也由以上幾點(diǎn)對于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計劃：
1、擺正自己的位置，了解自己的職責，需要做什么，應該做什么。在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多，店鋪與商場(chǎng)，人員之間，店長(cháng)首先應該主動(dòng)的承擔該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。
2、遇到問(wèn)題首先自己解決，人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(cháng)。首先改變自己大意的性格，遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規律有計劃的解決，解決不了再向上級進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，也只是讓上級進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與，使得自己能夠得到更大程度的提升。
3、學(xué)會(huì )積極主動(dòng)溝通，不被動(dòng)工作，做任何事情必須要有預見(jiàn)性。
在店鋪的管理當中，也計劃了如下幾點(diǎn)要求：
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
2）無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
服裝店長(cháng)工作計劃10
時(shí)間過(guò)得很快，現在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門(mén)大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月，作為一個(gè)新人，我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動(dòng)，也得到了店長(cháng)、師傅和家人們的照顧，我有了很多收獲。
在融入團隊的過(guò)程中，我個(gè)人也有很多不足點(diǎn)，一開(kāi)始我自己更多察覺(jué)到團隊的不足點(diǎn)，而心里卻一直想改變，卻缺少實(shí)際改變的執行力，而干著(zhù)急，結果在一些落實(shí)的過(guò)程中出現一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導的一些溝通，我認識到自己的不足，我自己也認識到作為一個(gè)新人，需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì )了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過(guò)，團隊內部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，感覺(jué)到店里家人們，對那些新到訪(fǎng)店面的客戶(hù)與普通級別的會(huì )員進(jìn)店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足，迎賓，主動(dòng)性不足，需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶(hù)卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長(cháng)遠來(lái)看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛生細節。針對家人中個(gè)人日常習慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點(diǎn)擔當的精神，希望多多能組織類(lèi)似25、26號兩天這樣的拓展活動(dòng)。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來(lái)的時(shí)間里面，我們團隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升，同時(shí)我也會(huì )做好一個(gè)副店長(cháng)的職責，去改變和配合。我也希望接下來(lái)的時(shí)間里面，我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動(dòng)。
三月份的五天培訓，李惠琴老師帶著(zhù)我們做了很多培訓課程，其中包括了團隊協(xié)作、專(zhuān)業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶(hù)溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)現原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展，培養了我們團隊協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執行力等方面的能力，店面日常運營(yíng)我們正好欠缺了這種擔當精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團隊獲得了全公司銷(xiāo)售額第一名，超額提前完成任務(wù)，這些離不開(kāi)公司一直以來(lái)對VIP的悉心維護，同時(shí)也離不開(kāi)店面店面家人們的細心合作，這次專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶(hù)生活的電話(huà)通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面，我也給自己做了一些工作計劃，希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力，更好的為凱旋門(mén)家庭奉獻0自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標，做好細節，提升團隊整體的接單能力，鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶(hù)，讓客戶(hù)更多的下單。更好的做好VIP客戶(hù)的維護工作，引導客戶(hù)更多的了解新款的服裝。做好暢銷(xiāo)款的上架、陳列與補貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴格的落實(shí)和執行公司的下達到各店的指示要求和任務(wù)。
在團隊方面，和大家一起繼續做好團隊，讓大家更加信賴(lài)我，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個(gè)成員的專(zhuān)業(yè)性，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
在自身方面，更多的學(xué)習和溝通，提升自己的管理能力、解決問(wèn)題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力，向我們羅店長(cháng)更多的去學(xué)習銷(xiāo)售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。
服裝店長(cháng)工作計劃11
首先，了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃
要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃，主要要了解以下幾個(gè)方面：增加門(mén)店數量；擴大單店面積；提高單店增長(cháng)率的計劃；打折促銷(xiāo)、送禮、VIP客戶(hù)管理計劃；地理趨勢圖；價(jià)格調整計劃；廣告和媒體推廣計劃；去年的季度數據等。
第二，了解設計師對新季產(chǎn)品的整體設計方案
服裝設計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設計，參展商淘寶能賺錢(qián)嗎？他們不應該等待，而應該緊跟時(shí)尚設計師的想法和進(jìn)度，同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例。
第三，了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度
每個(gè)季節品牌訂購的面料通常有很多種，有時(shí)會(huì )超過(guò)100種。此外，面料的成分、訂單數量、到貨日期、面料的設計方向都是參展商必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的，也不可能完全靠顏色和圖案來(lái)區分。參展商應根據公司統一編號與其他部門(mén)溝通，以提高工作效率，避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息，產(chǎn)品系列上市時(shí)間，店鋪由什么面料和服裝組成，店鋪的總體布局和構思就產(chǎn)生了。
第四，了解新產(chǎn)品上市計劃，整合色彩體系
在展會(huì )策劃的過(guò)程中，有一個(gè)非常重要的程序，就是數百種面料的色彩整合。服裝設計師設計衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎？是的，服裝設計師在設計服裝時(shí)，一定要有一套配色方案，但只能有一套。作為一個(gè)展商，僅有一個(gè)搭配方案是遠遠不夠的，因為服裝設計師的搭配方案不一定能應對所有店鋪的實(shí)際情況，也不一定能得到市場(chǎng)的認可。這時(shí)第一反應是通過(guò)改變陳列來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，這是展商準備的第二、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候。
五.了解當季庫存成衣的數量和降價(jià)時(shí)間表
服裝庫存有兩種，一種是銷(xiāo)量好的暢銷(xiāo)庫存，一種是銷(xiāo)量不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存不用擔心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些銷(xiāo)量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售，是陳列設計師必須考慮的問(wèn)題。參展商負責通過(guò)自己的二次展示匹配和組合設計，為公司減少成衣庫存。比如如何在dnf開(kāi)店，如何增加褲子的搭配和配飾的作用。
六、了解庫存面料和減量計劃表
企業(yè)可能會(huì )大量購買(mǎi)當年非常流行的面料，這可能會(huì )導致下一年面料過(guò)剩，企業(yè)將繼續設計和生產(chǎn)過(guò)剩的面料，使其成為適銷(xiāo)對路的款式。參展商此時(shí)要做的就是掌握這些剩余面料的數量，通過(guò)剩余面料的數量來(lái)判斷這件服裝的生產(chǎn)情況，制定相應的陳列方案。此外，一些以前難以銷(xiāo)售的剩余面料也需要參展商的關(guān)注，企業(yè)可能會(huì )重新設計成新的款式，進(jìn)行再加工和染色，或者用作服裝的配飾�？傊�，展商要了解自己的動(dòng)向，因為總有一天，它們會(huì )成為成品，成為本季服裝系列不可或缺的一部分，而提前規劃好自己的展示方式，將決定這些庫存能否完美融入新季的服裝系列。
七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度
配飾的開(kāi)發(fā)通常是由服裝設計師來(lái)做，而國內很多成功的服裝設計淘寶店的設計師都沒(méi)有這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配件開(kāi)發(fā)的部門(mén)，那么這項工作應該由展示部門(mén)來(lái)承擔。至于原因，可以用一句話(huà)來(lái)概括：‘聰明的女人沒(méi)有飯是不會(huì )做飯的’。沒(méi)有配件，很難做好顯示器。想象一套深色西裝。如果連胸針、圍巾、包包之類(lèi)的小玩意都沒(méi)有，怎么會(huì )發(fā)光呢？
配件開(kāi)發(fā)的訂單計劃是根據新季節的面料訂購、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計劃制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢是：
首先，配飾的顏色與本季服裝的主色調完全一致或完美協(xié)調。展商提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾時(shí)，準確地向廠(chǎng)家提供與某一塊或多塊面料相匹配的標準顏色，以避免開(kāi)發(fā)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。
二是開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配件。山茶花是香奈兒(CHANEL)傳承下來(lái)的經(jīng)典配飾之一，與服裝面料質(zhì)地相同，是上面提到的專(zhuān)屬配飾。如何在阿里巴巴開(kāi)店搭配服裝，完美而獨特。顧客除了選擇之外，再也找不到更多的搭配配飾，這是服裝搭配的最高境界。
服裝店長(cháng)工作計劃12
20xx年，我剛做兩個(gè)月的服裝店店長(cháng)，一些問(wèn)題還不會(huì )處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認真做好一名店長(cháng)，現將工作計劃如下：
1、加強規范管理，鼓勵員工用心性，樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每一天要打掃店內外的衛生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整，使店內整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
認真貫徹服裝店的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將服裝店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的群眾。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決
加強和各部門(mén)、各兄弟服裝店的團結協(xié)作，創(chuàng )造*良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工*大的工作熱情，逐步成為一個(gè)*優(yōu)秀的團隊。
2、當日用心回籠服裝店貨款，做到日清日結。為配合服裝店財務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回服裝店財務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，
3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作
4、當顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為服裝店創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對服裝店高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為服裝店著(zhù)想，為服裝店全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店長(cháng)工作計劃13
不難發(fā)現，我在X街開(kāi)的服裝店近期的營(yíng)業(yè)額是呈現很好的趨勢在往上漲，但是我也不難發(fā)現，店內還存在太多的不足，因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客，為了規范店內的員工工作，我這個(gè)店長(cháng)必須做出整改，為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務(wù)于客戶(hù)，我為此制定了以下的工作計劃：
一、服務(wù)方面
我覺(jué)得隨著(zhù)店內名聲鶴起，每天來(lái)的顧客是蜂擁而至，我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來(lái)說(shuō)可以用四個(gè)字來(lái)形容，“門(mén)庭若市”，但是隨之面料著(zhù)的就是一個(gè)很大的困難，這么多人，我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障，有很多顧客來(lái)了之后，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)員跟隨導購，導致別人想試衣服，都無(wú)從下手，我們的服務(wù)存在極大的問(wèn)題，對先來(lái)的客戶(hù)服務(wù)過(guò)度的周到，對后來(lái)的客戶(hù)卻無(wú)人問(wèn)津，相差的確是大，但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象，我打算在之后的'工作中，制定一個(gè)規矩，員工工資實(shí)行提成制，降低基本工資，怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們去考慮，我相信為了提成，他們能更好的服務(wù)于大家的。
二、員工方面
我逐漸發(fā)現員工們在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性還是有點(diǎn)欠佳的，對面顧客的一些行為舉止，不能做出正確的反應，很多事都需要顧客提醒，比如說(shuō)顧客要試外套了，他們還站在一旁，這個(gè)時(shí)候不是應該主動(dòng)的幫顧客脫下來(lái)，搭在自己手臂上，保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去，為此，我決定在明年開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前，先組織他們進(jìn)行三天的培訓，這三天不營(yíng)業(yè)，損失我一個(gè)人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專(zhuān)業(yè)的，沒(méi)有次品。
三、服裝方面
我非常的清楚，之所以我們店能這么火爆，一是因為品牌的名氣響大，畢竟是作為為數不多在電視上打過(guò)廣告的服裝品牌，還是深得民心的，最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳，是人流量匯聚的中性區域，我知道要是我的店面想在這家商場(chǎng)立足下來(lái)，并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好，我是跟X服裝品牌公司簽訂了合約的，我的貨都是從他公司直接提的，但是我也會(huì )保證每一件都要經(jīng)過(guò)我的眼睛檢查，不然不允許拿出去買(mǎi)，那位員工想到這種次品的的，跟我匯報一聲拿走就是，我會(huì )嚴格的審查服裝的質(zhì)量，保證每一件賣(mài)出去的衣服，顧客都能穿的放心。
我的決心就是希望我的服裝店能成為這個(gè)商場(chǎng)收入最多的店面，帶領(lǐng)著(zhù)我的店員們一起致富，這就是我心中所想，心中所愿。
服裝店長(cháng)工作計劃14
作為一個(gè)主管者至少應具備以下三種條件：
1能否給予店員信賴(lài)感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3是否具備領(lǐng)導、統御的能力。
作為店長(cháng)不僅對店面風(fēng)格有著(zhù)深刻理解，發(fā)展前景要有明確的認識，還要對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年的單位來(lái)統計各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和排列名次，店內的管理必須從店長(cháng)抓起;店長(cháng)是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的靈魂，是團隊的“掌舵手”。店長(cháng)應做的職責;管理好團隊，帶領(lǐng)團隊做好業(yè)績(jì)，店鋪只有你是不夠的，身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導者，即使有好的想法和計劃，也要靠大家一起努力才能完成，在這里沒(méi)有“你”和“我”，只有團隊;因為我們是一個(gè)大家庭，要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭，使團隊的每個(gè)人都保持最好的 狀態(tài)工作。
同時(shí)也要豐富自身的知識，對于品牌的面料、做工、款式、編號、價(jià)位等，要有一定的了解，只有自身了解了，才能向顧客介紹，懂得怎樣去推銷(xiāo)。
關(guān)于品牌的理念，適合的人群，區域生活觀(guān)念，消費習慣和購買(mǎi)方式、色彩與顧客的搭配等，我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內的業(yè)績(jì)，店內服裝的擺放、設計也是相當重要的。店內商品擺放必須獨特;比如：不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣(mài);在什么燈光下有什么不同的效果，都是店長(cháng)應具備的能力。 想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué)，這樣也可以提高店內商品的周轉率。
還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格，價(jià)格是顧客購買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話(huà)題，人們都希望花最少的錢(qián)辦更多的事，很多商品因為價(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客，利用人們購物心理進(jìn)行定價(jià)，參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都是為了賺錢(qián)，這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎，商家是不可能低于成本去銷(xiāo)售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
怎樣分配員工，監督員工以及統計員工的銷(xiāo)售量、業(yè)績(jì)量等。對于店員我們應該與其多溝通，多鼓勵，因為你的認同和贊美體現了他們的價(jià)值;員工出現問(wèn)題的時(shí)候，我們應及時(shí)的找出問(wèn)題的根源，耐心教導、鼓勵其做得更好。
店員要學(xué)會(huì )整理店鋪。清點(diǎn)庫存，必須保持貨源充足，可否有缺碼、斷貨的現象。賣(mài)場(chǎng)必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論是缺點(diǎn)，還是優(yōu)點(diǎn)，都是從過(guò)去至現在人生經(jīng)驗的積累，也就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后，存在著(zhù)許多成功與失敗的體驗，而對于成功的體驗，我們應加以肯定，則衍生出“自信”，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升
想做一名成功的店長(cháng)，要提升自我的“挑戰力”，以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格，無(wú)論遇到什么困難都應積極去處理;主動(dòng)面對困難，不躲避，不推卸;凡事都要秉公處理， 不偏袒;不徇私，讓店員正確地認識自己所存在的問(wèn)題。店長(cháng)要有開(kāi)朗的性格，才能將他的笑容帶到工作中，從而感染到其它員工，創(chuàng )造一個(gè)良好的氛圍。
每天面對滿(mǎn)目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員，如何抓住重點(diǎn)，保證商場(chǎng)有序的運作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，最大限度的提高店內業(yè)績(jì)，這就需要我們要有“狼”一樣的精神，打造更好的明天。
服裝店長(cháng)工作計劃15
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷(xiāo)售量，應該在每個(gè)細節上力求做到與眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才會(huì )隨之提高，作為一名店長(cháng)，對于20xx年如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤。
因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統的重要環(huán)節。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
�。�1）首先強調視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀(guān)察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
�。�2）同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
�。�3）疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
�。�1）每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無(wú)折痕。
�。�2）掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏(yíng)得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求：
�。�1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情；
�。�2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷(xiāo)售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能；
�。�3）要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
�。�4）對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
�。�5）善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì )自主嚴格要求自己。
2、客戶(hù)維系要求：
�。�1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿(mǎn)足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶(hù)所必要的條件。
�。�2）建立客戶(hù)資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶(hù)電話(huà)必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶(hù)。
�。�3）對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
�。�4）對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷(xiāo)售任務(wù)的細化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務(wù)完成情況，總結工作得失；
2、于老客戶(hù)保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶(hù)感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強客戶(hù)維系量。當穩定的客戶(hù)群體帶動(dòng)散戶(hù)消費群體，確保銷(xiāo)售穩定才是面對競爭的利器。
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