行政部全年工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編整理的行政部全年工作計劃,希望對大家有所幫助。
行政部全年工作計劃1
在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門(mén),如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實(shí)現雙贏(yíng)的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績(jì)效考核的深化等著(zhù)手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門(mén)之間的溝通協(xié)調,勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門(mén)人員定崗定位定責的建設
2.提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能
3.樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監督為主的思想
4.加強個(gè)人組織指揮和協(xié)調能力
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程
6.積極完成上級所賦于的各項任務(wù)
7.做好員工檔案管理。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構的設定.
2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程
4.協(xié)調各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jì)效考核的深化工作。
1.就目前績(jì)效考核的方式和方法進(jìn)行細化工作。
2.修定目前績(jì)效考核的標準
3.績(jì)效考核評分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績(jì)效考核的透明化建設
四、思想教育訓練。
1.加強公司價(jià)值觀(guān),增強員工的忠誠度.
2.制訂培訓計劃,各部門(mén)培訓制度的落實(shí)
3.重視培訓后考評組織和績(jì)效考核
4.培訓后的考核成績(jì)同調職調薪升職掛鉤
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調。
1.組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調會(huì )
2.加強各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監督工作,有異常及時(shí)匯報。
3.使個(gè)人目標與組織目標一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權益。
3.認真學(xué)習勞動(dòng)法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門(mén)組織架構人員的補進(jìn)。
2.招聘前的準備工作,與用人部門(mén)溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋
4.同公司領(lǐng)導的溝通,做好人才儲備計劃
八、企業(yè)文化建設。
1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì )談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂(lè )觀(guān)的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5.做好企業(yè)文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
行政部全年工作計劃2
根據集團 20xx年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和集團現有的組織構架管理體系下, 集團行政部對 20×× 年度工作計劃是針對,集團后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導、協(xié)調、監督、 管理,執行集團各項規程、工作指令而安排部署。
第一部分 總體目標
一、總體目標:
根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展 20×× 年度的相關(guān)工作:
1、 行政管理:
。1)制度保障方面:行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團制度,以保證集團的運營(yíng)在既有的管理體系中運行。
。2)文化建設:行政部將在 20×× 年度繼續整理集團自成立以來(lái)所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。
。3)行政部?jì)韧鉁贤C制建設與完善:行政部將在 20×× 年度建設和完善本部門(mén)內部的縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)本部門(mén)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內部關(guān)系。
2、人力資源方面:
。1)人員招聘:行政部將根據各部門(mén)20××年度崗位需求情況制定集團 20×× 年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。
。2)員工培訓:行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、
崗位技能和素質(zhì)培訓, 加大集團內部人才開(kāi)發(fā)力度。
。3)薪酬與福利方面:集團行政部將在20××年度繼續嚴格執行集團現行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的`工資結算。
。4)績(jì)效管理方面:行政部在20××年度將繼續結合各部門(mén)實(shí)際情況完善各崗位的績(jì)效考核標準,并嚴格按照此標準對各崗位員工進(jìn)行考核。
。5)員工關(guān)系方面:即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團行政部在 20×× 年度將嚴格執行集團勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團的正常運營(yíng)。
3、后勤管理方面:
20×× 年度行政部將嚴格執行集團行政管理制度,每月、每季度定時(shí)檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
4、5S 管理方面:
20×× 年度是集團將繼續嚴格檢查各部門(mén) 5S 管理,真正達到是整理(Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(Shitsuke)這 5 個(gè)詞,并開(kāi)展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5S 活動(dòng)。
5、工會(huì )管理方面:
20×× 年度集團行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團員工滿(mǎn)意度調查、深化完善制度公開(kāi)、加強 健康保障建設和自身建設等幾個(gè)方面,為集團廣大員工創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面:
20×× 年度行政部將繼續嚴格執行本部門(mén)的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在 20xx 年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開(kāi)展。
行政部全年工作計劃3
一、行政管理方面:
。ㄒ唬┪幕ㄔO:
1、目標概述: 建設企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統。
2、具體實(shí)施方案:
。1)根據集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng )建以來(lái)的企業(yè)大事記。
。2)錄制集團 20×× 年度企業(yè)文化宣傳片,即寫(xiě)實(shí)題材紀錄片。
。3)編寫(xiě)企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓內容。
。ǘ┬姓?jì)韧鉁贤C制建設與完善:
1、目標概述: 建立行政部橫向、縱向溝通機制,保證集團各部門(mén)與行政部的信息交流和行政部?jì)雀鲗哟螁T工的信息交流通暢。
2、具體實(shí)施方案:
。1)行政部橫向溝通機制建立:
行政部將公布本部門(mén)現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門(mén)可以互相了解、熟悉行政部的工作內容,方便集團各部門(mén)之間的配合與協(xié)作。
。2)行政部縱向溝通機制完善:進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應定時(shí)對本部門(mén)上級主管領(lǐng)導日匯報的縱向溝通機制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì )會(huì )議紀要等相關(guān)文檔文件的記錄; 進(jìn)一步嚴格執行行政部工作匯報流程制度等相關(guān)工作內容, 保證集團行政部?jì)炔康男畔⑼〞场?/p>
二、人力資源方面:
。ㄒ唬┤藛T招聘: 為了保障集團各部門(mén)崗位用人需求,降低各部門(mén)的人員流動(dòng),確保集團正常運轉。
。ǘ﹩T工培訓:為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產(chǎn)生影響的加深,以此達到降低集團人員流動(dòng)性、提高員工對集團的忠誠度,集團行政部將上報部門(mén)培訓計劃方案并具體執行。
。3)企業(yè)文化培訓計劃:
、 20×× 年3月至 20×× 年4月,集團行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對集團自成立以來(lái)所有大事記進(jìn)行整理、分類(lèi)、匯總,并從集團經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作,作為集團企業(yè)文化培訓教材的理論和實(shí)例基礎。
、 自 20×× 年5月起,集團行政部將根據集團各部門(mén)上報的內部培訓計劃,制定對各部門(mén)員工的企業(yè)文化培訓計劃。
。ㄈ┛(jì)效管理方面:
1、目標概述: 推行行政部?jì)炔靠?jì)效考核機制,制定行政部績(jì)效考核制度。
2、具體實(shí)施方案:
。1)行政部將于 20×× 年3月內完成對本部門(mén)各崗位員工的績(jì)效考核檢查標準。
。2)在行政部崗位員工績(jì)效考核機制制定后,嚴格執行績(jì)效考核檢查標準,完善績(jì)效考 核制度。
。ㄋ模﹩T工關(guān)系方面:
為嚴格執行集團勞動(dòng)關(guān)系制度,保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生, 保證集團的正常運營(yíng)。
具體實(shí)施方案:
。1)對行政部已錄用員工在轉正時(shí)嚴格審查其轉正材料,對
不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。
。2)對已與集團簽訂勞動(dòng)合同的員工,即已轉正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案,與繼續續用的員工續簽勞動(dòng)合同。
三、后勤管理方面:
每日定時(shí)巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決,杜絕安全隱患。
每月對集團用水情況進(jìn)行統計和管線(xiàn)進(jìn)行排查,保證自來(lái)水供應,杜絕資源浪費。
每月對集團用電情況進(jìn)行統計和線(xiàn)路排查,保證集團正常用電安全,杜絕資源浪費。
四、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政專(zhuān)員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進(jìn)行記錄,嚴格遵守集團《考勤管理制度》 。
(二)車(chē)輛管理:
1、行政部分管車(chē)輛管理工作的行政專(zhuān)員, 將根據集團《車(chē)輛管理制度》等相關(guān)規定, 每日對車(chē)輛油耗、車(chē)輛內外衛生、集團各車(chē)輛出車(chē)情況、集團車(chē)輛出車(chē)后使用情況、車(chē)輛油量情況、車(chē)輛維修情況和車(chē)輛保養情況進(jìn)行統計。
2、車(chē)輛管理專(zhuān)員,每月將對集團各車(chē)輛違章情況進(jìn)行 1 次統計,并進(jìn)行公示。
3、車(chē)輛管理專(zhuān)員每月核實(shí)集團所屬各車(chē)輛的年檢和保險情況,對于車(chē)輛到檢時(shí)間進(jìn)行統計。
4、車(chē)輛管理專(zhuān)員必須保證集團各部門(mén)正常的車(chē)輛使用。
以上就是關(guān)于行政部全年工作計劃的內容,希望能幫助大家!
行政部全年工作計劃4
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。
人事部xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊完成時(shí)限:xx年12月至xx年2月份起草各類(lèi)管理制度,xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及xx年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:
通過(guò)評估確定招聘人員數量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:xx年12月至xx年1月份,這段時(shí)間內可以單獨抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘:
員工
具體實(shí)施時(shí)間:
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實(shí)施時(shí)間:
人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)xx年度員工培訓計劃,計劃xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項工作納入月度計劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng )造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬構薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發(fā)現問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、創(chuàng )意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行行調整和完善。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
xx年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實(shí)施時(shí)間xx年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。
2、主要工作內容:
根據制訂的績(jì)效考核大框架合往年度績(jì)效考核工作中存在不足,對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改,保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
行政部全年工作計劃5
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習,提高部門(mén)整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習。扭轉員工的思想和工作作風(fēng),提高部門(mén)的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng )造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節能降耗、控制成本,勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況,節能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造,20xx年,公司能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買(mǎi)的原則,整理各店分散材料的資源,分類(lèi)管理,避免重復購買(mǎi),在公司各店設備故障高峰到來(lái)之前,加強巡檢保養,延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。
三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn),以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。
在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎上,我們不斷總結經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,規范生產(chǎn)行為,對整個(gè)工程管線(xiàn)系統良好的管理有極大地推動(dòng)作用,20xx我們重點(diǎn)做好如下工作
(1)積極圍繞著(zhù)安全,防火,防盜。開(kāi)展工作
(2)樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己
(4)開(kāi)展常規檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩定性
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動(dòng)性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門(mén)之間的工作
(7)合理調控設備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象
(8)加強材料,設備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,詳細各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的控制成本。
(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專(zhuān)多能,改善二線(xiàn)形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
(12)堅決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規定,加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門(mén),以便使用部門(mén)的成本控制。
(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
以上是行政部新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對我部門(mén)今后工作的監督和指導。
行政部全年工作計劃6
1.人事工作。
a.繼續發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲備人才。xx年公司要在原有部門(mén)的基礎上再新建成立兩個(gè)新的部門(mén),同時(shí)加上正常范圍內的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程,F階段的客服是由我來(lái)?yè)蔚,在xx年上半年要培養出專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶(hù)服務(wù)人員的培訓流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì )熟練操作美萍管理軟件,和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個(gè)公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設的實(shí)施和監督檢查工作。
2.檔案管理。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類(lèi)檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi),分部門(mén)建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作,以不斷提高對各部門(mén)的服務(wù)效率。
3.辦公室常規工作。
xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現,更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規管理工作更上一個(gè)新臺階。
4.物資管理。
從xx年2月份起,公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件,各項物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費,從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現。
5.客服工作。
隨著(zhù)加盟園數目的不斷增加,公司服務(wù)項目的日漸完善,配備一名專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統完善的客戶(hù)服務(wù)人員培訓流程,并培養出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
6.文秘工作。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習、充實(shí)自己,給自己制定系統的學(xué)習計劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
7.技術(shù)工作。
主要負責網(wǎng)站的建設、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設計。在這里,向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝,認真蹋實(shí),從不邀功,卻做著(zhù)公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門(mén)設計人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門(mén)招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
行政部全年工作計劃7
一、費用控制。
此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)xx年年度費用預算后,各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析,并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。
二、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執行力很差。在xx年的工作中,行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執行力度。
2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達
會(huì )議組織講求效率,每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作,并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議,以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí),行政部在20xx年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場(chǎng)發(fā)現,當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理,網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。
企業(yè)文化建設
在xx年的企業(yè)文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習,了解職能部門(mén)相關(guān)信息,進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò ),保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對內,計劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規模的、有針對性的競賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動(dòng),傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習,第四季度,組織以部門(mén)為單位的小型體育競賽活動(dòng)。
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