銀行工作匯報
在平時(shí)的學(xué)習、工作中,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報時(shí)通常會(huì )多講一些重點(diǎn)工作的內容,非重點(diǎn)的內容簡(jiǎn)單介紹即可,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?以下是小編精心整理的銀行工作匯報,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著(zhù)重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設、基礎管理和財務(wù)核算上下功夫,團結和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理會(huì )議精神狠抓會(huì )計內控建設
作為副行長(cháng)兼會(huì )計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎管理工作會(huì )議。認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。作為會(huì )計出納部的負責人,我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會(huì )計內控管理盡職指引》和在年初會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的責任書(shū)的落實(shí)為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì )計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰,內控管理層次得到顯著(zhù)提升。
2、堅持按月組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結束前十個(gè)月的檢查監管情況來(lái)看,累計查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現隱性問(wèn)題,創(chuàng )新防范風(fēng)險的手段。我每月會(huì )不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調看監控錄像觀(guān)察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風(fēng)險,更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(cháng)兼會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認真履行副行長(cháng)兼會(huì )計主管職責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,分析內控形式,學(xué)習新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )帶訓,不斷提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理
一年來(lái),我能積極參與全行內部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護班子團結,協(xié)助推進(jìn)支行各項事務(wù)的開(kāi)展。加強政治理論學(xué)習。做好全行財務(wù)狀況分析調研及經(jīng)營(yíng)利潤測算,分析將會(huì )影響到全行經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)完成的因素,向行長(cháng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻計獻策。積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末,我行存款日均余額xxxx萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入xxxxx萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。積極投入非現金結算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎上,又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農戶(hù)辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實(shí)現非現金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng )建文明規范窗口
今年以來(lái),我一直將內塑隊伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng )建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹(shù)立積極的農發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng )建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標準和落實(shí)檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng )新出臺《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規范考核辦法》,設立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實(shí)做到“形象統一規范”、“設備使用正!、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著(zhù)裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴格執行晨會(huì )制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì )不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進(jìn)團結、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺。上級的各類(lèi)會(huì )議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì )上進(jìn)行傳達,上一日的工作情況在晨會(huì )上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會(huì )上進(jìn)行學(xué)習和交流,每日工作成績(jì)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì )中進(jìn)行分享,從而充分調動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓。
在業(yè)務(wù)技能培訓方面我努力三管齊下:
1、抓規章制度學(xué)習。制訂詳實(shí)的學(xué)習計劃,資料人手一份,晨會(huì )時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導的作用;不僅學(xué)習傳達最新文件要求,還對執行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。
2、抓崗位實(shí)戰訓練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實(shí)戰演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規程辦事,以老帶新,互相監督,互相提醒,注重細節,注重總結。
3、抓季度測試評講。每季末,我會(huì )組織員工測試業(yè)務(wù)知識和技能,內容涉及基本制度、系統操作、票據防偽、點(diǎn)鈔等方面。通過(guò)知識技能測試,調動(dòng)了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱情,自覺(jué)形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學(xué)”的良性競爭氛圍。
四、發(fā)揮監督職能提升會(huì )計核算質(zhì)量
會(huì )計監督歷來(lái)是會(huì )計工作中的一大難點(diǎn)。唯有業(yè)務(wù)知識功底扎實(shí)、制度要求掌握充分,會(huì )計監督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會(huì )計核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過(guò)構建四道防線(xiàn),時(shí)刻繃緊會(huì )計監督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監控職能。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素、業(yè)務(wù)手續、資金支付等的合理性、合規性等,如實(shí)記載柜面監督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門(mén)調查反饋的則提交營(yíng)業(yè)柜面會(huì )計監督意見(jiàn)及處理單,并按月向行長(cháng)匯報柜面監督情況;第二道為坐班主任,一方面負責對當日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行授權把關(guān),對當日發(fā)現問(wèn)題當日糾正,次日再逐筆審核會(huì )計憑證,及時(shí)解決業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的問(wèn)題。另一方面通過(guò)查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內部管理中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查監督;第三道為財會(huì )主管,通過(guò)每日對各大業(yè)務(wù)系統運行情況的了解、每周調閱錄像、每旬查庫、資產(chǎn)安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內外賬務(wù)等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務(wù)處理進(jìn)行回頭看(上午11:00、下午16:00點(diǎn)),發(fā)現差錯當天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時(shí)利用次日晨會(huì )對前一天處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評。
五、財務(wù)管理嚴謹增收節支成效明顯
今年以來(lái),我能?chē)栏駡绦胸攧?wù)制度,加強財務(wù)核算,財務(wù)公開(kāi)透明,真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況,按月開(kāi)展財務(wù)分析,及時(shí)提供財務(wù)決策信息。
一是思想上重視,行動(dòng)上落實(shí)。年初,按照市行下達的財務(wù)費用指標,結合我行實(shí)際情況,做好季前預測,月中控制。對剛性費用支出做到預測細致、準確,合理壓縮一些彈性開(kāi)支,把好關(guān),守住口。月底向行長(cháng)匯報費用支出情況,上墻公布財務(wù)費用同期對比和指標下達情況,接受員工監督,形成了很好的財務(wù)公開(kāi)透明的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核。嚴格執行利率政策,按月核對利息結計與收取,及時(shí)向行長(cháng)和信貸部反饋,配合信貸部加強對欠息的收取。同時(shí)認真復核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統內資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續費收入、財務(wù)顧問(wèn)費的收取,資產(chǎn)出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務(wù)系統自動(dòng)計提的折舊,如遇不符,及時(shí)查找原因,確保賬實(shí)卡簿相符。8月份對無(wú)法繼續使用的xx件固定資產(chǎn)進(jìn)行報廢申請,目前已得到報廢批復,進(jìn)入報廢處置環(huán)節。
副行長(cháng)兼會(huì )計主管,既是領(lǐng)導者又是實(shí)際操作者,既是主角又是配角。長(cháng)期從事財會(huì )工作的我,在財會(huì )主管的崗位,本以為輕車(chē)熟路,卻并非像1+1=2那么簡(jiǎn)單。
回顧一年來(lái)的履職情況,我發(fā)現自身還存在一些不足,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,增強財會(huì )人員的凝聚力和向心力,這是作為一個(gè)主管必須去思考的。其次是基礎管理離規范化、精細化尚有距離,需要我拿出具體實(shí)施方案,不能拘泥于習慣性做法,提高員工對業(yè)務(wù)中出現新情況的應對能力。三是以前偏重事后監督,今后必須監督前移,注重即時(shí)性和現場(chǎng)監管,改變過(guò)去補、堵、糾的模式,在細、全、精上做文章。
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