- 相關(guān)推薦
文明科室創(chuàng )建方案范文
篇一：文明科室創(chuàng )建實(shí)施方案范文（1894字）
為了提高機關(guān)各科室、局屬各單位工作人員的文明程度和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明高效的機關(guān)科室形象，根據創(chuàng )建“文明科室”活動(dòng)的總體要求，結合機關(guān)各科室、局屬各單位工作職責和工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，加強科室和個(gè)人文明形象建設，認真貫徹落實(shí)文明科室創(chuàng )建活動(dòng)有關(guān)部署和要求，做好業(yè)務(wù)工作，美化辦公環(huán)境，規范言行舉止，提高整體素質(zhì)，全面提高機關(guān)各科室、局屬各單位文明建設水平。
二、工作目標
全面提高文明素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機關(guān)科室形象，做到政治方向堅定正確，工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，工作環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際關(guān)系和諧融洽，努力建設風(fēng)氣一流、形象一流、業(yè)績(jì)一流的學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型文明科室，力爭在文明創(chuàng )建活動(dòng)中當典型、做標兵。
三、主要內容
�。ㄒ唬┘訌娮陨韺W(xué)習
1、認真學(xué)習黨的基本理論和路線(xiàn)方針政策，提高機關(guān)各科室、局屬各單位全體人員的政治理論素養；
2、積極參加全局學(xué)習，堅持集中學(xué)習與個(gè)人學(xué)習相結合，培養良好的學(xué)習習慣；
3、根據機關(guān)各科室、局屬各單位工作實(shí)際，組織各單位人員輪流講課，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習，做到學(xué)習有計劃、有措施、有成效。
�。ǘ﹫猿治拿鬓k公
4、接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)熱情大方，使用文明用語(yǔ)，做到起身、讓座、泡茶、辦事、送行或熱情指點(diǎn)找人方向；
5、接打電話(huà)謙虛客氣、簡(jiǎn)潔文明，傳達領(lǐng)導指示快速準確，處置各類(lèi)事項妥善及時(shí)；
6、儀表端莊大方，著(zhù)裝得體整潔，不染發(fā)、不留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，工作時(shí)間不穿拖鞋、背心、短褲等；
7、科室成員緊密團結協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，無(wú)推諉扯皮現象；
8、主動(dòng)參加政府和社會(huì )各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務(wù)獻血、捐款捐物、植樹(shù)造林、“送溫暖、獻愛(ài)心”等社會(huì )公益活動(dòng)；
9、熱心為基層服務(wù)，主動(dòng)為基層排憂(yōu)解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”；
�。ㄋ模┳袷匾幷轮贫�
10、不遲到早退、不擅自離崗；
11、積極參加辦公室組織各項集體活動(dòng)；
12、保持良好的會(huì )風(fēng)會(huì )紀，不在會(huì )議期間使用通訊工具；
13、工作中不串崗、不閑談、不做與工作無(wú)關(guān)的私事；
14、不在工作時(shí)間和非節假日的中午飲酒，不在工作時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天；
15、使用電話(huà)交流簡(jiǎn)潔明了，不得占用電話(huà)聊天；
16、不參與賭博，不搞不健康及紀律禁止的娛樂(lè )活動(dòng)和封建迷信活動(dòng)；
17、愛(ài)護公物，厲行節約，做好防火防盜工作，下班注意關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén)、關(guān)閉電腦電源；
�。ㄋ模﹦�(chuàng )造良好環(huán)境
18、辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設施定位擺放，整齊有序；
19、辦公桌桌面一般只擺放電話(huà)機、日歷牌、茶杯，桌面保持整潔；
20、報紙應整齊掛在報夾上，報夾按規定位置擺放；
26、文件或歸檔資料分門(mén)別類(lèi)放置在文件柜內，標識清楚，擺放有序，便于查找；
22、辦公環(huán)境衛生清潔，墻面無(wú)亂釘亂掛、地面無(wú)痰跡垃圾、桌面無(wú)水漬灰塵；
23、痰盂、紙簍等衛生設施及時(shí)清理，招待來(lái)客茶具清潔衛生。
四、文明科室標準
1、努力學(xué)習、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻認識加快縣域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的特殊重要性，切實(shí)增強開(kāi)放意識、機遇意識、市場(chǎng)意識、大局意識、服務(wù)意識和責任意識，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，積極投身我縣的質(zhì)監工作和建設事業(yè)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效，開(kāi)拓創(chuàng )新。認真省市質(zhì)監工作會(huì )議精神，積極履行質(zhì)監工作職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，做到服務(wù)對象滿(mǎn)意，各級領(lǐng)導滿(mǎn)意。
3、樹(shù)立終身學(xué)習、與時(shí)俱進(jìn)的理念，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和現代科技知識，增強工作創(chuàng )新能力，不斷提高業(yè)務(wù)能力、工作水平和綜合素質(zhì)，成為學(xué)習型的科室。
4、嚴格遵守《首問(wèn)負責制》、《結辦限時(shí)制》，熱情為基層和群眾服務(wù)，為外來(lái)投資者服務(wù)。公務(wù)場(chǎng)合使用普通話(huà)和文明禮貌用語(yǔ)。
5、嚴格遵守廉政建設的各項規定，嚴于律已，廉潔從政，艱苦奮斗，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
6、團結互助，密切協(xié)作，上下協(xié)調，形成良好的工作運行機制。積極參與上級部門(mén)和本單位組織的集體活動(dòng)和社會(huì )公益活動(dòng)。
7、辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員著(zhù)裝大方、得體，待人接物規范、禮貌。
存在下列情況將取消申報文明科室的資格：
1、未完成本年度科室目標任務(wù)。
2、經(jīng)投訴查實(shí)，科室工作人員存在損害投資發(fā)展軟環(huán)境行為。
3、科室工作人員違法犯罪，受到黨紀政紀處分或刑事處理。
4、科室工作人員發(fā)生與文明科室稱(chēng)號不相稱(chēng)的其它行為。
五、評選程序和要求
1、文明科室評選每年進(jìn)行一次。評選的程序和方法為：科室向局創(chuàng )建領(lǐng)導小組申報；在本單位范圍內公示，組織本單位干部職工測評；由創(chuàng )建領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)行綜合考評。
2、參創(chuàng )科室要建立創(chuàng )建活動(dòng)檔案，內容包括科室主要職責，各類(lèi)檢查考核及獎懲記錄，服務(wù)對象的反映等。
篇二：創(chuàng )建文明科室實(shí)施方案范文（1854字）
為了提高發(fā)改委工作人員的文明程度和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明高效的機關(guān)科室形象，根據地區文明辦創(chuàng )建“文明科室”活動(dòng)的總體要求，結合我委工作職責和工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，加強科室和個(gè)人文明形象建設，認真貫徹落實(shí)辦公室文明科室創(chuàng )建活動(dòng)有關(guān)部署和要求，做好業(yè)務(wù)工作，美化辦公環(huán)境，規范言行舉止，提高整體素質(zhì)，全面提高綜合科文明建設水平。
二、工作目標
全面提高發(fā)改委工作人員文明素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機關(guān)科室形象，做到政治方向堅定正確，工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，工作環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際關(guān)系和諧融洽，努力建設風(fēng)氣一流、形象一流、業(yè)績(jì)一流的學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型文明科室，力爭在全地區文明創(chuàng )建活動(dòng)中當典型、做標兵。
三、主要內容
�。ㄒ唬┘訌娮陨韺W(xué)習
1、認真學(xué)習黨的基本理論和路線(xiàn)方針政策，提高發(fā)改委全體公務(wù)人員的政治理論素養；
2、積極參加全委學(xué)習，堅持集中學(xué)習與個(gè)人學(xué)習相結合，培養良好的學(xué)習習慣；
3、根據發(fā)改委工作實(shí)際，組織全委人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習，做到學(xué)習有計劃、有措施、有成效；
�。ǘ┳龊脴I(yè)務(wù)工作
4、完成好會(huì )議講話(huà)和其它重要文稿的起草、修改；
5、完成好《發(fā)展改革通訊》等的編輯；
6、完成好調查研究，及時(shí)掌握全地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，為地委、行署領(lǐng)導決策提供參考；
7、完成好領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)；
�。ㄈ﹫猿治拿鬓k公
8、接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)熱情大方，使用文明用語(yǔ)，做到起身、讓座、泡茶、辦事、送行或熱情指點(diǎn)找人方向；
9、接打電話(huà)謙虛客氣、簡(jiǎn)潔文明，傳達領(lǐng)導指示快速準確，處置各類(lèi)事項妥善及時(shí)；
10、儀表端莊大方，著(zhù)裝得體整潔，不染發(fā)、不留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，工作時(shí)間不穿拖鞋、背心、短褲等；
11、科室成員緊密團結協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，無(wú)推諉扯皮現象；
12、主動(dòng)參加政府和社會(huì )各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務(wù)獻血、捐款捐物、植樹(shù)造林、“送溫暖、獻愛(ài)心”等社會(huì )公益活動(dòng)；
13、熱心為基層服務(wù)，主動(dòng)為基層排憂(yōu)解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”；
�。ㄋ模┳袷匾幷轮贫�
14、不遲到早退、不擅自離崗；
15、積極參加辦公室組織各項集體活動(dòng)；
16、保持良好的會(huì )風(fēng)會(huì )紀，不在會(huì )議期間使用通訊工具；
17、工作中不串崗、不閑談、不做與工作無(wú)關(guān)的私事；
18、不在工作時(shí)間和非節假日的中午飲酒，不在工作時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天；
19、使用電話(huà)交流簡(jiǎn)潔明了，不得占用電話(huà)聊天；
20、不參與賭博，不搞不健康及紀律禁止的娛樂(lè )活動(dòng)和封建迷信活動(dòng)；
21、愛(ài)護公物，厲行節約，做好防火防盜工作，下班注意關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén)、關(guān)閉電腦電源；
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )造良好環(huán)境
22、辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設施定位擺放，整齊有序；
23、辦公桌桌面一般只擺放電話(huà)機、日歷牌、茶杯，桌面保持整潔；
24、報紙應整齊掛在報夾上，報夾按規定位置擺放；
25、文件或歸檔資料分門(mén)別類(lèi)放置在文件柜內，標識清楚，擺放有序，便于查找；
26、辦公環(huán)境衛生清潔，墻面無(wú)亂釘亂掛、地面無(wú)痰跡垃圾、桌面無(wú)水漬灰塵；
27、紙簍等衛生設施及時(shí)清理，招待來(lái)客茶具清潔衛生。
四、創(chuàng )建計劃
文明科室創(chuàng )建活動(dòng)本著(zhù)“統一安排，分步實(shí)施，積極推進(jìn)，完善提高”的工作思路，堅持創(chuàng )建過(guò)程與創(chuàng )建結果并重，整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：準備階段（20XX年4月12日至25日）
召開(kāi)科室會(huì )議專(zhuān)題研究，統一思想，提高創(chuàng )建文明科室活動(dòng)重要意義的認識，明確創(chuàng )建文明科室的目的、任務(wù)和要求，動(dòng)員全體工作人員自覺(jué)投入到創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)，人人爭做文明個(gè)人，營(yíng)造出濃厚的創(chuàng )建氛圍。
第二階段：全面推進(jìn)階段（20XX年4月26日至20XX年10月31日）
按照文明科室創(chuàng )建工作計劃所確定的任務(wù)及目標要求，有計劃地組織實(shí)施，自覺(jué)地落實(shí)各項工作任務(wù)，力爭達到文明科室的標準。計劃20XX年創(chuàng )建4個(gè)文明科室，20XX年創(chuàng )建3個(gè)文明科室，20XX年創(chuàng )建5個(gè)文明科室，到20XX年底全委12個(gè)科室全部創(chuàng )建完成。
第三階段：檢查驗收階段（20XX年11月1日至11月30日）
各科室做好基礎資料整理等各項準備工作，參加全委文明科室的檢查。
第四階段：完善提高階段 （20XX年12月1日至20XX年12月31日）
各科室要認真查找在文明科室創(chuàng )建活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足，特別是在文明科室檢查中暴露出的問(wèn)題，在鞏固已有成果的基礎上，對照委文明科室標準積極進(jìn)行整改，力爭20XX年文明科室創(chuàng )建率100%。
二〇XX年四月一日
篇三：文明科室創(chuàng )建方案（1232字）
為進(jìn)一步激發(fā)口岸辦機關(guān)各科室及全體干部職工創(chuàng )先爭優(yōu)、服務(wù)發(fā)展的事業(yè)心和責任感，全面提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作水平和文明程度，有效改善機關(guān)面貌，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提升機關(guān)形象，根據市直機關(guān)文明委的統一部署，結合我辦實(shí)際，經(jīng)辦黨組研究，決定在機關(guān)各科室中開(kāi)展以服務(wù)發(fā)展為主題的爭創(chuàng )“文明科室”活動(dòng)�，F制定具體實(shí)施方案如下：
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞市委、市政府工作大局和口岸辦中心任務(wù)，以服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為根本，以科室為前沿和突破口，創(chuàng )先爭優(yōu)、整體推進(jìn)，努力把科室建成服務(wù)發(fā)展的示范窗口、履職盡責的優(yōu)秀窗口、文明和諧的優(yōu)秀窗口，以此促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)轉變，推動(dòng)服務(wù)型機關(guān)建設，樹(shù)立良好機關(guān)形象。
二、評選標準
�。ㄒ唬┗緱l件
1、服務(wù)科學(xué)發(fā)展意識強。有健全的學(xué)習制度和濃厚的學(xué)習氛圍，科室人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)樹(shù)得牢，服務(wù)科學(xué)發(fā)展的理念新，為企業(yè)、為基層、為群眾服務(wù)熱情、及時(shí)、周到。
2、服務(wù)科學(xué)發(fā)展措施實(shí)�？剖覂炔抗芾砜茖W(xué)規范，凝聚力強，服務(wù)機制健全，首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、AB崗工作制等落實(shí)到位，能從實(shí)際出發(fā)創(chuàng )新服務(wù)方式方法。
3、服務(wù)科學(xué)發(fā)展業(yè)績(jì)好�？剖夷甓饶繕嗣鞔_，高標準完成任務(wù)，在全省同行業(yè)中處于領(lǐng)先或較好位次，服務(wù)水平高，經(jīng)濟和社會(huì )效益明顯。
4、服務(wù)科學(xué)發(fā)展作風(fēng)正�？剖胰藛T團結協(xié)作，顧全大局，嚴格遵守黨紀、國法、政紀和辦機關(guān)的各項規章制度，無(wú)失密、泄密事件發(fā)生；認真執行黨風(fēng)廉政建設責任制，秉公辦事，不謀私利，不徇私情，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
5、服務(wù)科學(xué)發(fā)展環(huán)境優(yōu)�？剖夜ぷ髦刃蛄己�；文明用語(yǔ)、文明辦公、文明行政，無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等群眾不滿(mǎn)意現象；科室人員有良好的衛生意識、環(huán)保意識、節能意識；室內整潔，文具、文件、資料擺放整齊。
6、服務(wù)科學(xué)發(fā)展評價(jià)高�？剖胰藛T能經(jīng)常深入基層、深入群眾，調查研究，總結推廣群眾經(jīng)驗，幫助解決實(shí)際問(wèn)題；虛心聽(tīng)取基層群眾和服務(wù)對象的意見(jiàn)、建議，及時(shí)改進(jìn)工作；在政風(fēng)行風(fēng)評議、社會(huì )測評、民意調查中，本科室群眾評價(jià)好。
�。ǘ┓駴Q條件
1、未完成年度目標管理任務(wù)和職能工作以及領(lǐng)導交辦工作，或有貽誤重要工作而影響單位整體形象的情況。
2、發(fā)生責任事故或刑事、治安案件的。
3、經(jīng)查實(shí)有嚴重違反黨風(fēng)廉政規定行為的。
4、科室所屬人員受到過(guò)黨紀、政紀處分的。
三、評選方法
1、自查自評。各科室對照上述標準進(jìn)行自查自評。
2、整改申報。根據評分標準自評并整改后，各科室可向評選活動(dòng)領(lǐng)導小組申報參評文明科室。
3、審核評定。召開(kāi)機關(guān)全體工作人員會(huì )議，發(fā)放文明科室評選表，進(jìn)行投票評選，得票前兩名的科室，經(jīng)辦評選活動(dòng)領(lǐng)導小組綜合評定，得票數第一名的科室將申報市直機關(guān)文明辦，參加20XX年度全市“服務(wù)發(fā)展文明科室”評選。
四、組織領(lǐng)導
成立由辦黨組書(shū)記、主任為組長(cháng)，各副主任為副組長(cháng)，各科科長(cháng)為成員的口岸辦“文明科室”評選活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責本次評選活動(dòng)的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設在綜合科，負責活動(dòng)的組織實(shí)施。
篇四：文明科室創(chuàng )建工作方案（1583字）
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我局創(chuàng )建文明單位整體工作部署，堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，保證司法行政職能的有效發(fā)揮，在“統籌安排、分級創(chuàng )建、整體推進(jìn)、全面覆蓋”的創(chuàng )建工作思路指導下，穩步推進(jìn)我局文明科室創(chuàng )建各項工作，順利實(shí)現今年的創(chuàng )建目標，特制定本創(chuàng )建方案。
一、創(chuàng )建目的
以創(chuàng )建文明科室為載體，緊緊圍繞全市司法行政工作中心，培養一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的高素質(zhì)司法行政干部隊伍；營(yíng)造正氣弘揚、精神振奮、思想穩定、人心凝聚的良好工作氛圍；展示愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、服務(wù)優(yōu)良的工作風(fēng)貌，為構建和諧單位作出應有貢獻。
二、創(chuàng )建目標
在局黨組和精神文明單位建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，各科室動(dòng)員組織全體成員緊密合作和共同努力，取得好成績(jì)。
三、創(chuàng )建內容
�。ㄒ唬┲v政治。正氣弘揚，隊伍凝聚。
1、理論學(xué)習效果明顯。堅持理論學(xué)習制度，完成上級布置的各項學(xué)習任務(wù)，效果明顯。
2、創(chuàng )建工作氛圍濃厚。創(chuàng )建活動(dòng)責任明確，任務(wù)落實(shí)；積極參與黨群組織和社會(huì )公益活動(dòng)；倡導文明健康休閑方式。
3、內部團結凝聚力強。思政工作普遍、深入；職工思想穩定，精神振奮，人心凝聚，團隊精神強；科室負責人善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，充分發(fā)揮職工主觀(guān)能動(dòng)性。
4、誠信廉明公道正派。誠實(shí)守信，嚴于律已，廉潔奉公，不徇私情，無(wú)重大責任事故，無(wú)違法、違規事件，無(wú)經(jīng)濟、刑事案件，無(wú)違反“約法三章”和廉潔從政規定行為。
5、正氣弘揚面貌新。積極參加學(xué)習先進(jìn)活動(dòng)，科內風(fēng)氣正，精神面貌好。
�。ǘ┲v學(xué)習。業(yè)務(wù)過(guò)硬，管理規范。
1、學(xué)法懂法守法執法。認真學(xué)習司法行政業(yè)務(wù)法律法規，并較好體現在日常工作中。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習常抓不懈。認真學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新理論；積極參加業(yè)務(wù)培訓，科內學(xué)習氛圍濃厚；業(yè)務(wù)水平有所提高。
3、內部管理規范有序。各項制度嚴密，責任落實(shí)，執行到位，資料完整，環(huán)境優(yōu)美，秩序井然。
4、調查研究成果豐富。針對工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展深入細致的調查分析，為上級決策服務(wù)，成果豐富。
5、職責履行快捷高效。按時(shí)完成各項工作任務(wù)，主要工作處于相對領(lǐng)先水平。
五、創(chuàng )建工作措施和要求
為充分發(fā)揮員工創(chuàng )建積極性，切實(shí)把創(chuàng )建工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，提出以下工作要求：
�。ㄒ唬┧枷胱黠L(fēng)建設要有新內涵
1、認真組織學(xué)習鄧小平理論，江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和十七大等精神，不斷提高全體干部的政治理論水平和實(shí)踐能力，每季組織一次以創(chuàng )建文明科室為主題的學(xué)習討論活動(dòng)；
2、堅持三個(gè)文明一起抓，文明科室創(chuàng )建活動(dòng)要結合履行一崗雙職，科室負責人身體力行，率先垂范，積極帶動(dòng)全科同志不斷提高政治思想素質(zhì)，講政治、樹(shù)正氣、比奉獻，營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)、比學(xué)趕超的良好工作氛圍；
3、積極開(kāi)展黨支部活動(dòng)，學(xué)習黨章和新時(shí)期黨的重要歷史使命和創(chuàng )舉，積極推薦符合條件的優(yōu)秀青年加入黨組織隊伍。
�。ǘ┕ぷ鳝h(huán)境保持良好
1、保持辦公場(chǎng)所整潔、明亮，辦公用品擺放有序，堅持每周開(kāi)展一次大掃除；
2、電腦、傳真機等設備管理、保養妥當；
3、全體員工著(zhù)裝整潔，儀表端正，以良好的精神面貌開(kāi)展日常工作，日常語(yǔ)言行為符合文明員工要求；
4、在科室內營(yíng)造一種寬松、和諧的工作環(huán)境，使全體同志相互信任、相互理解、心情愉悅、思想活躍。
�。ㄈI(yè)務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
1、服務(wù)類(lèi)工作，做到真誠禮貌待人、熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公開(kāi)辦事員和操作規程，做到制度公開(kāi)，程序透明，審批規范，講究效率；
2、做到依法行政，程序和處理結果嚴格按照司法行政法律法規和有關(guān)規章執行。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)技能和創(chuàng )新工作與時(shí)俱進(jìn)
1、熟悉政策法規，熟練掌握工作技能，出色完成各項工作任務(wù)；
2、加強崗位培訓，組織全科同志積極參加全局的學(xué)習和培訓活動(dòng)，進(jìn)一步提高實(shí)務(wù)工作水平；
3、不斷完善各項內部管理制度，明確崗位職責，提高工作效率和水平；
4、樹(shù)立持續教育和終身學(xué)習觀(guān)念，自覺(jué)學(xué)習金融理論，不斷更新觀(guān)念和知識結構，并通過(guò)調研、研討等形式提高司法行政理論水平。
篇五：創(chuàng )建文明科室實(shí)施方案（1050字）
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì )精神、《公民道德建設實(shí)施綱要》、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和城鄉環(huán)境綜合整治工作會(huì )議精神，深化文明機關(guān)創(chuàng )建工作，進(jìn)一步提高機關(guān)干部素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，提高辦事質(zhì)量和效率，鞏固和擴大我區投資發(fā)展軟環(huán)境集中整治的成果，為早日實(shí)現“**北新興經(jīng)濟強區”的宏偉目標爭作貢獻。
二、領(lǐng)導機構
經(jīng)局黨組研究決定，成立由局長(cháng)任組長(cháng)、副局長(cháng)任副組長(cháng)、各科室負責人為成員的區交通局文明科室創(chuàng )建領(lǐng)導小組，具體指導交通系統文明科室創(chuàng )建工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，張?chǎng)瓮救无k公室主任。
三、參創(chuàng )范圍
局機關(guān)科室。
四、文明科室標準
1、努力學(xué)習、實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表’’重要思想，深刻認識加快贛榆發(fā)展的特殊重要性，切實(shí)增強開(kāi)放意識、機遇意識、市場(chǎng)意識、大局意識、服務(wù)意識和責任意識，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，積極投身我區的交通工作和建設事業(yè)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效，開(kāi)拓創(chuàng )新。認真落實(shí)國家、省市交通會(huì )議精神，積極履行交通工作職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，做到服務(wù)對象滿(mǎn)意，各級領(lǐng)導滿(mǎn)意。
3、樹(shù)立終身學(xué)習、與時(shí)俱進(jìn)的理念，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和現代科技知識，增強工作創(chuàng )新能力，不斷提高業(yè)務(wù)能力、工作水平和綜合素質(zhì)，成為學(xué)習型的科室。
4、嚴格遵守“機關(guān)工作人員文明辦公15個(gè)怎么做”、《首問(wèn)負責制》、《限時(shí)辦結制》，實(shí)行掛牌(置桌牌)上崗，熱情為基層和群眾服務(wù)，為外來(lái)投資者服務(wù)。公務(wù)場(chǎng)合使用普通話(huà)和文明禮貌用語(yǔ)。
5、嚴格遵守廉政建設的各項規定，嚴于律已，廉潔從政，艱苦奮斗，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
6、團結互助，密切協(xié)作，上下協(xié)調，形成良好的工作運行機制。積極參與上級部門(mén)和本單位組織的集體活動(dòng)和社會(huì )公益活動(dòng)。
7、辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員著(zhù)裝大方、得體，待人接物規范、禮貌。
存在下列情況將取消申報文明科室的資格：
1、未完成本年度科室目標任務(wù)。
2、經(jīng)投訴查實(shí)，科室工作人員存在損害投資發(fā)展軟環(huán)境行為。
3、科室工作人員違法犯罪，受到黨紀政紀處分或刑事處理。
4、科室工作人員發(fā)生與文明科室稱(chēng)號不相稱(chēng)的其它行為。
五、評選程序和要求
1、文明科室評選每年進(jìn)行一次。評選的程序和方法為：科室向局創(chuàng )建領(lǐng)導小組申報；在本單位范圍內公示，組織本單位干部職工測評；由局創(chuàng )建領(lǐng)導小組辦公室向機關(guān)工委文明科室創(chuàng )建辦公室申報。
2、文明科室的申報數：局機關(guān)4個(gè)。
3、參創(chuàng )科室要建立創(chuàng )建活動(dòng)檔案，內容包括科室主要職責，創(chuàng )建計劃，創(chuàng )建活動(dòng)記錄，各類(lèi)檢查考核及獎懲記錄，服務(wù)對象的反映等。
二OXX年三月十日
【文明科室創(chuàng )建方案】相關(guān)文章：
文明創(chuàng )建宣傳方案09-03
文明校園創(chuàng )建方案06-01
文明創(chuàng )建宣傳方案07-18
文明食堂創(chuàng )建方案08-10
巾幗文明崗創(chuàng )建方案06-08
創(chuàng )建文明城區方案09-15
文明城市創(chuàng )建方案07-12
社區巾幗文明崗創(chuàng )建方案06-08