銀行營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案,希望對大家有所幫助。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案1
為積極響應分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
一、活動(dòng)主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月14日(農歷正月十五)晚6:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx民生銀行社區支行
四、活動(dòng)準備:
1、客戶(hù)通知:2月13日前,通過(guò)折頁(yè)以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來(lái)參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶(hù),xxx負責電話(huà)通知到個(gè)人。
2、物料準備:xxx負責折頁(yè)以及海報,以及來(lái)店客戶(hù)信息登記表,xxx負責收集各種燈謎,準備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節日音樂(lè ),渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現場(chǎng)氛圍。
五、活動(dòng)規則:
1、猜謎活動(dòng),必須是現場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
2、共20個(gè)謎語(yǔ),現場(chǎng)發(fā)放空白紙條,亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫(xiě)下自己的姓名與答案,到達規定時(shí)間后,統一收回紙條,并由我們工作人員核對答案,并對應的發(fā)放獎品
3、獎項設置:
安慰獎:答對5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)
二等獎:答對10-15個(gè),特百惠水杯一個(gè),湯圓一包
一等獎:答對15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個(gè),湯圓一包獎品兌完,活動(dòng)結束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁(yè)進(jìn)單元,海報、條幅入社區
2、客戶(hù)邀約:2月13日進(jìn)行電話(huà)邀約通知
3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁(yè)100份,條幅3個(gè),白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節:來(lái)店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的'客戶(hù),可以在物業(yè)開(kāi)卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓
5、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品:
1、高收益理財
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿(mǎn)代金券的優(yōu)惠政策
謎語(yǔ)設置:
猜字類(lèi):
1、有一只沒(méi)頭沒(méi)心的鳥(niǎo)(馬)
2、一馬過(guò)橋壓斷梁(驕)
3、訓練好馬打三鞭(馴)
4、偏偏人走馬就來(lái)(騙)
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)
成語(yǔ)類(lèi):
6、愛(ài)好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂
8、啞巴打手勢(打一成語(yǔ))――不言而喻
9、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測
10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落
人名類(lèi):
11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說(shuō)漢高(打《三國演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類(lèi):
16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來(lái)相伴,綻放朵朵大紅花――金魚(yú)
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠,也能把話(huà)傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚(yú)不是魚(yú),終生住海里。遠看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(cháng)約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達情感文化,增進(jìn)消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,現制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節”的慶;顒(dòng),使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動(dòng)店內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、承載品牌“萬(wàn)種情懷,由我表達”的品牌使命。
4、傳遞傳統婚姻觀(guān)念,確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場(chǎng)
迎合目標消費群心理,滿(mǎn)足情感需求。
目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的'時(shí)間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動(dòng)內容
1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內消費滿(mǎn)x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯(lián)合一家婚紗影樓,另外設計一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。)
3、結婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節”,形成濃厚的節日氣氛。
2、發(fā)送“母親節”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節”,以情感交流打動(dòng)消費者。x月x日、x日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動(dòng)內容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案3
為了深入貫徹銀監會(huì )關(guān)于做好農村金融活動(dòng)的文件工作,為了加強臺州銀行總行下達的服務(wù)農村普惠金融的理念,加強“三農”服務(wù),發(fā)揮臺州銀行支農服務(wù)主力軍的作用,在安華鎮XX村協(xié)助下決定在全村內展開(kāi)臺州銀行“進(jìn)村入戶(hù)”的普惠金融活動(dòng),為了保證這一次金融活動(dòng)有序穩健的'展開(kāi),為了更好的惠及廣大村民,特制定本企劃。
一、核心思想
認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策,樹(shù)立臺州銀行服務(wù)“三農”的理念,充分發(fā)揮“深扎村居”的傳統作風(fēng),臺州銀行將通過(guò)公益活動(dòng)、普惠金融活動(dòng),全面走訪(fǎng)駐村居民、外出務(wù)工人員,新型農村經(jīng)營(yíng)主體、幫助村居民全面掌握自身需求,掌握理財、金融相關(guān)知識,宣傳正確的金融理念,為村居經(jīng)濟發(fā)展建設提供有力的金融支持,為了建設村居貢獻一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強反金融詐騙宣傳,增加農村居民的金融防范意識。
2、開(kāi)展金融公益活動(dòng),保護村中環(huán)境衛生,保護村民的根本利益。
3、開(kāi)展普惠金融活動(dòng),讓村民對銀行金融有大概的了解,積極的跟進(jìn)服務(wù),推廣電子產(chǎn)品應用,改善農村金融環(huán)境,使村民即便足不出戶(hù)也可以享受到簡(jiǎn)單、方便、快捷、高效的金融服務(wù)。
三、活動(dòng)實(shí)施方案
1、公益活動(dòng)
、、周末量血壓活動(dòng)
、、免費理發(fā)活動(dòng)
、、環(huán)境衛生活動(dòng)
、、慰問(wèn)活動(dòng)
、、長(cháng)壽面活動(dòng)
2、節假日活動(dòng)
、、臘八節活動(dòng)
、、中秋節活動(dòng)
、、春節活動(dòng)
、、元宵節活動(dòng)
3、普惠金融活動(dòng)
、、金融反詐騙宣傳活動(dòng)
、、金融宣講(包含金融產(chǎn)品)
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、背景分析
圣誕節作為傳統的西方節日,如今被越來(lái)越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節呈現越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節日氣息,借此吸引消費者,同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì )各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的創(chuàng )造了有利的時(shí)機。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務(wù)會(huì )上,營(yíng)銷(xiāo)部總監陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項目開(kāi)發(fā)培訓,當陳總監就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù),當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶;顒(dòng)。劉菲當時(shí)在會(huì )上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶;顒(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續舉辦了四年,往常,現場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外,還會(huì )在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過(guò)介紹后,陳總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì )的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪(fǎng) 陳總監著(zhù)手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當時(shí)的.情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負責,辦公地點(diǎn)在哪里,負責人是誰(shuí)。為此,陳總監走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過(guò)我們的方案后非常認同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過(guò)預約后,第二天陳總監又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負責人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì )導致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監考慮到,距離圣誕節只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負責人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門(mén)著(zhù)手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實(shí)施 此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現場(chǎng)填寫(xiě)、現場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì )更好些。陳總監表示同意,并承諾到時(shí)會(huì )抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場(chǎng)收寄。
平安夜,現場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著(zhù)璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類(lèi)商家借助圣誕節大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類(lèi)社會(huì )熱點(diǎn)中發(fā)掘商機,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶(hù)贏(yíng) 在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區收獲了非常好的社會(huì )影響力。這個(gè)項目的進(jìn)展如此順利,正是因為在策劃方案時(shí),一直站在客戶(hù)的角度考慮,迎合客戶(hù)的心理預期,幫助客戶(hù)實(shí)現效果最大化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、活動(dòng)目的
通過(guò)“積累基金”、“消費體驗”、“愛(ài)心奉獻”等一系列參與性極強的活動(dòng),讓少先隊員們受到“愛(ài)國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民道德教育、在活動(dòng)中讓少先隊員們學(xué)一點(diǎn)經(jīng)濟知識,形成一定的經(jīng)濟觀(guān)念,增長(cháng)一些創(chuàng )造和支配財富的技能,培養學(xué)生自食其力的能力,并最終能成為對家庭、國家、人類(lèi)富有感情和貢獻的合格公民、
二、活動(dòng)實(shí)施原則
1、突出“新”、活動(dòng)形式和內容有新意,滲透公民道德教育,吸引少先隊員參加、
2、突出“廣”、通過(guò)社會(huì )考察、社會(huì )實(shí)踐等有廣度的少先隊活動(dòng),讓隊員多一些自主創(chuàng )造和內心體驗、
3、突出“實(shí)”、活動(dòng)設計切實(shí)可行,貼近隊員實(shí)際;活動(dòng)過(guò)程全員參與,實(shí)踐為主;教育目的富有實(shí)效性,培養隊員們在金錢(qián)面前的誠實(shí)、自尊、責任、義務(wù)等道德素質(zhì)、
三、活動(dòng)過(guò)程
宣傳組織――創(chuàng )造財富――購物預算――消費體驗――評比展示――愛(ài)心奉獻、
四、活動(dòng)時(shí)間
。20xx年5月1日――20xx年5月30日)
五、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┬麄鹘M織
召開(kāi)少先隊會(huì )議,闡明本次活動(dòng)目的和意義,要求每一位隊員學(xué)習一項本領(lǐng),憑勞動(dòng)去獲得相應的報酬,用這部分財富進(jìn)行一次有預算的消費體驗,并用這次勞動(dòng)所得去幫助一位需要幫助的人,培養獨立自主的精神、團結合作的意識、勤儉節約的美德和樂(lè )于助人的品質(zhì)、
。ǘ﹦(chuàng )造財富
這一活動(dòng)最能培養隊員獨立自主的能力,也能使他們的創(chuàng )造才能在生活的體驗中得到最高程度的發(fā)揮,可引導學(xué)生通過(guò)以下三種主要途徑創(chuàng )造財富、
1、學(xué)習一項本領(lǐng)、如寫(xiě)作、畫(huà)畫(huà)、書(shū)法、攝影等等,既做了自己喜歡做的事,又可通過(guò)投稿獲得相應的報酬、
2、學(xué)做一次義工、聯(lián)系社區居委、餐館、敬老院、、郵局、商店等部門(mén),安排隊員們利用課余或雙休日參加工作,獲取勞動(dòng)報酬、
3、進(jìn)行再次利用、積極發(fā)揮創(chuàng )造潛能,收集家里的各種廢棄物,如廢電池、廢書(shū)報等,變廢為寶,創(chuàng )造更多的財富、
另外鼓勵學(xué)生“八仙過(guò)海,各顯神通”,采用各種方法積累消費基金,但要“取之有道”,一定要在守法誠信的基礎上獲取,不得向家長(cháng)索要,更不能靠不法手段獲得、這一活動(dòng)限制在一個(gè)月時(shí)間內,積累到20元錢(qián)后,寫(xiě)一份“財富來(lái)源表”,內容包括獲取財富的數量、方式、時(shí)間等等,作為以后評比展示活動(dòng)的依據之一、
。ㄈ┵徫镱A算
錢(qián)來(lái)得不容易,在體驗到積累財富的艱辛后,才會(huì )懂得節儉的真正含義、要求學(xué)生通過(guò)購物預算,把每分錢(qián)都用在刀刃上,培養他們從小養成正確的經(jīng)濟觀(guān)念、“預算表”可包含下列內容:
1、我想購買(mǎi)哪些物品,各需要多少錢(qián)、
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差,在哪里購買(mǎi)比較劃算、
3、進(jìn)行社會(huì )調查和資料查詢(xún),考慮怎樣用最少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)用的東西、
4、預算中可能剩余或超支多少錢(qián),如果超支,該怎樣解決、
通過(guò)以上預算,讓隊員們懂得管理和計劃用錢(qián),成為自己“小金庫”的成功運營(yíng)家,成為一個(gè)出色的小小“理財家”、
。ㄋ模┫M體驗
這一活動(dòng)讓隊員走出校園,走進(jìn)社會(huì ),走入廣闊的經(jīng)濟世界,將本身已有的經(jīng)濟學(xué)知識、經(jīng)驗用于購物活動(dòng),并讓隊員在消費活動(dòng)中多接觸一些朋友,多了解一些周?chē)氖澜,融入社?huì ),遵守公德,學(xué)會(huì )尊重他人,學(xué)會(huì )合作和團結等做人處世的原則、消費體驗活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(雙休日),學(xué)生可結伴同行,教師和家長(cháng)不作指揮,可提以下幾點(diǎn)要求:
。、有明確的消費目的,要珍惜自己的勞動(dòng)成果,所購物品必須對自己有一定的`實(shí)用價(jià)值,反對奢侈享受和揮霍浪費、
。、有辨別商品優(yōu)劣的能力,能初步識辯商品的質(zhì)量,可從包裝、品相等方面比較辯別,買(mǎi)食品要注意保質(zhì)期、
。、有確認商品價(jià)值的能力,能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值,做到心中有數,避免上當受騙、
。、遵循社會(huì )經(jīng)濟規律,做一個(gè)禮貌的顧客,可以討價(jià)還價(jià),但不得無(wú)理取鬧,要尊重經(jīng)商者,樹(shù)立明理誠信的小公民形象、
另外,鼓勵隊員們本著(zhù)互惠互利的原則,幾個(gè)人共同投資一部分錢(qián)買(mǎi)一件可以合用的物品,從中體會(huì )合作的快樂(lè )、活動(dòng)結束后每人寫(xiě)一份購物體驗心得,內容包括商品交易的時(shí)間、地點(diǎn)、交易方式(獨資或合資)、商品名稱(chēng)、數量、單價(jià)、總價(jià)等等、
。ㄎ澹┰u比展示
在消費體驗結束后,中隊設立“紅領(lǐng)巾消費協(xié)會(huì )”,負責評審隊員們的消費成果、
。、從“財富來(lái)源表”中評審創(chuàng )造財富的途徑是否正當合理,選取較為典型成功的事列,頒發(fā)“最佳創(chuàng )造”獎、
。、從“購物預算清單”中評審所包含和體現的隊員們的價(jià)值觀(guān)、支配財富的技能、設計購物計劃的技巧、選取合理的設計頒給“理財專(zhuān)家”獎、
。、從“消費體驗清單”中評審隊員們的個(gè)人愛(ài)好、生活經(jīng)驗、情趣,看所購物品是否有意義、有實(shí)用價(jià)值,用錢(qián)是否合理,是否做到節儉;看所購物品是否有價(jià)值功能;看定價(jià)消費中怎樣的投資方式能帶來(lái)最為可觀(guān)的效益,擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎、
六、活動(dòng)效果
隊員們在活動(dòng)中增長(cháng)了經(jīng)濟知識,鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團結、節儉是做人的美德、而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì )經(jīng)商或賺錢(qián),而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì )的人,成為能自食其力,并對別人有貢獻的人、因此號召每位隊員在自愿的前提下,把這次活動(dòng)的成果用來(lái)幫助一個(gè)需要幫助的人、途徑有:
1、幫助身邊的困難同學(xué)、
2、慰問(wèn)敬老院的老人、
3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、營(yíng)銷(xiāo)主題
刷銀聯(lián)卡,專(zhuān)享五一XXX電器補貼
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月日至月
日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
在川所有xxx電器門(mén)店。
四、營(yíng)銷(xiāo)對象
所有以62開(kāi)頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┧€y聯(lián)卡專(zhuān)享特價(jià)電器
1.活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動(dòng)內容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX電器門(mén)店,可以專(zhuān)享價(jià)格購買(mǎi)特惠機型。具體如下:
。1)普卡持卡人:可以購買(mǎi)近50款特價(jià)機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衛、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類(lèi),品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長(cháng)虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷(xiāo)品牌。這些機型的售價(jià)顯著(zhù)低于同期市場(chǎng)價(jià)格(為同期市場(chǎng)價(jià)的8-9折),并低于同期網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場(chǎng)價(jià)3788元),299元的20升海爾微波爐(市場(chǎng)價(jià)399元)等。在店內展示時(shí),均貼上銀聯(lián)卡專(zhuān)享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專(zhuān)享優(yōu)惠。
。2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的'夏普智能電視等。
。3)福農卡持卡人:在所有特價(jià)商品中,還在福農卡發(fā)行較多的地區,推出多款適合農場(chǎng)市場(chǎng)的銀聯(lián)福農卡專(zhuān)享機型。
。ǘ┧€y聯(lián)卡專(zhuān)享電器補貼
1.活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動(dòng)內容:消費者在XXX門(mén)店刷銀聯(lián)卡(卡號62開(kāi)頭)購買(mǎi)電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費補貼券,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標準為:
。1)購小家電單件滿(mǎn)800元補貼100元
。2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、影音產(chǎn)品單件滿(mǎn)1000元補貼100元
。3)購手機、數碼、電腦單件滿(mǎn)20xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價(jià)基礎上抵扣100元(每臺產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶(hù)專(zhuān)享機型及特價(jià)機不參加該活動(dòng)。
。ㄈ┧€y聯(lián)卡幸運大抽獎
1.活動(dòng)時(shí)間:4月20日至5月6日
2.活動(dòng)內容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX門(mén)店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動(dòng)的刷卡標準,即可參加抽獎活動(dòng)。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。
。1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長(cháng)虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價(jià)值100元以下獎品(具體見(jiàn)店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買(mǎi)金額現金返還,具體數量待定幸運獎:價(jià)值100元以下獎品(具體見(jiàn)店堂公告)
。ㄋ模┿y聯(lián)持卡人專(zhuān)場(chǎng)團購
1.活動(dòng)時(shí)間:4月28日
2.活動(dòng)內容:在部分成都XXX電器門(mén)店開(kāi)展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專(zhuān)場(chǎng)團購(具體方案另行通知)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品。
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止。同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的'目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,
推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作。同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)。同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:
1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2.卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(cháng),同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升。
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,手續費收入新增創(chuàng )歷史同期水平。
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。
5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、活動(dòng)宗旨
“統一主題、明確時(shí)間、細化標準”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動(dòng)分為三個(gè)階段:
啟動(dòng)階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日
實(shí)施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日
總結階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區,開(kāi)展系列社區金融活動(dòng),加大考核激勵力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
。ㄒ唬┙刂20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。
。ǘ┙刂20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)客戶(hù)(總資產(chǎn)5萬(wàn)元以上)新增300戶(hù)
。ㄋ模├碡敭a(chǎn)品保有量?jì)粼?.25億元
。ㄎ澹┬庞每ㄐ略隹蛻(hù)350戶(hù)
。﹤(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%
五、活動(dòng)形式
一是采取在超市、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)、汽車(chē)站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁(yè)等形式廣泛宣傳;二是通過(guò)當地傳媒公司播放宣傳片和產(chǎn)品介紹,重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續費免費等優(yōu)勢業(yè)務(wù);三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標語(yǔ),多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),為旺季營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好氛圍;四是利用特約商戶(hù)圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷(xiāo)方案,帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
1.支行集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、高端客戶(hù)回饋活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
內容:20xx年日均5萬(wàn)元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對不同等級的客戶(hù)贈送宣傳品。禮品價(jià)值為存款階段匹配,5萬(wàn)元以上含5萬(wàn)元配套100元禮品,2萬(wàn)元至5萬(wàn)元配套50元禮品,2萬(wàn)元以下配套30元禮品,新開(kāi)卡存款客戶(hù)原則上只贈送紀念品。
要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶(hù)按照客戶(hù)經(jīng)理考核系統中認領(lǐng)的'名單分配到人,其余人員由理財經(jīng)理認領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪(fǎng)活動(dòng),拜訪(fǎng)形式包括和上門(mén)拜訪(fǎng)。
2.支行集中開(kāi)展年終代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內容:授信1000萬(wàn)元以上,在我行無(wú)代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶(hù);縣內重點(diǎn)企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部會(huì )計柜員梳理出拜訪(fǎng)名單;1月25日—30日期間匯總至部門(mén)負責人處由行長(cháng)帶隊集中進(jìn)行,要求拜訪(fǎng)單位不少于10家,爭取成功營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機,依托本次與當地政府的6.7億元基金合作項目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),實(shí)現零的突破。
3.集中開(kāi)展“進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內容:進(jìn)“進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”開(kāi)展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場(chǎng),上報支行負責人后對相關(guān)名單進(jìn)行排表,按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門(mén)負責人監督落實(shí)。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁(yè)、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續性品牌宣傳,要做好長(cháng)期攻堅戰的準備。
4.集中開(kāi)展縣域存款營(yíng)銷(xiāo)工作。
時(shí)間:20xx年1月10日-2月10日。
內容:集中開(kāi)展農民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
要求:一是從1月25日起開(kāi)展農民工返鄉宣傳活動(dòng),支行將在xx縣長(cháng)途汽車(chē)站持續性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導客戶(hù)前來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶(hù)可贈送領(lǐng)航幼教集團兒童游樂(lè )城兌換券,此項活動(dòng)持續到2月底。
5.集中開(kāi)展理財銷(xiāo)售活動(dòng)
時(shí)間:20xx年1月1日-3月31日。
內容:大力推薦我行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售,以此穩定現有客戶(hù),吸引新客戶(hù)。
要求:活動(dòng)期間,支行制定理財銷(xiāo)售目標為2500萬(wàn)元,
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會(huì )帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規模繼續呈現持續快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數量達到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數為2.18億人,按照美國近年來(lái)的的網(wǎng)民增長(cháng)速度估算,美國網(wǎng)民人數在20xx年6月底不會(huì )超過(guò)2.3億人,因此中國網(wǎng)民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長(cháng)了9100萬(wàn)人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數量?jì)粼隽繛?300萬(wàn)人。
在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數量為191.9萬(wàn)個(gè),年增長(cháng)率為46.3%,網(wǎng)站數量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺(jué)得自己日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)”的評價(jià)得分是3.54分,大多數網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數據顯示,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機銀行特點(diǎn)與功能
建行的手機銀行開(kāi)展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現在新開(kāi)通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進(jìn)行轉帳,同時(shí)手續費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。?即需即用、貼身服務(wù)
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶(hù)信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續簡(jiǎn)便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡(jiǎn)單輸入必填的'要素,就可成為建行手機銀行客戶(hù),享受建行為您提供的查詢(xún)、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶(hù)更可足不出戶(hù)實(shí)現多渠道互動(dòng)簽約
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
1、E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )受到陌生人的E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開(kāi)郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫(xiě)得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣
CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )使用率84.5%,用戶(hù)量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )庫頁(yè)面上,無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對人們會(huì )產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn):
。1)免費登錄分類(lèi)目錄
。2)搜索引擎優(yōu)化
。3)關(guān)鍵詞廣告
。4)關(guān)鍵詞排名
。5)網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告
將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著(zhù)名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱(chēng)、區域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;
建設一個(gè)手機銀行是為了用戶(hù),而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶(hù),而不是你自己。他們帶著(zhù)目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶(hù)需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪(fǎng)問(wèn)者,首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì )到來(lái)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、活動(dòng)背景
二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類(lèi)情況,大力開(kāi)展手機銀行、短信等渠道內業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對象
以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶(hù)信息
可以組織宣傳營(yíng)銷(xiāo)小分隊,開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區、進(jìn)園區、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷(xiāo),現場(chǎng)收集客戶(hù)資料,并預約客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號集贊、95580短信等平臺發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶(hù)參與熱情,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優(yōu)惠。
手機銀行的推廣,必不可少的是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),借助娛樂(lè )活動(dòng)與消費者實(shí)現互動(dòng),將娛樂(lè )因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè )方式來(lái)包裝和營(yíng)銷(xiāo)。對于那些不了解手機銀行的客戶(hù)群,特別是年輕的客戶(hù),娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )起到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)適用于淺層營(yíng)銷(xiāo),可以在輕松的氛圍中讓客戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著(zhù)新一輪的開(kāi)學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲借記卡,可通過(guò)手機銀行將學(xué)費存儲在卡上學(xué)?芍苯愚D賬,通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀(guān)的了解自己賬戶(hù)的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲卡可直接沖入相應的錢(qián)數。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
還可通過(guò)體驗式營(yíng)銷(xiāo),隨著(zhù)消費型態(tài)的改變,經(jīng)濟演進(jìn)的過(guò)程已從過(guò)去的.農村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉變至體驗經(jīng)濟時(shí)代。當客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專(zhuān)區體驗,不同于傳統金融服務(wù),網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀(guān)的呈現在客戶(hù)面前,是一種客戶(hù)自助式的服務(wù)方式,客戶(hù)親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,
直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程,所以產(chǎn)品設計是否符合客戶(hù)使用習慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。這正是讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集客戶(hù)的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶(hù)數據庫,可以根據客戶(hù)的基本信息和交易信息進(jìn)行數據挖掘,分析客戶(hù)的交易習慣,有針對性的向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo),針對理財客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳,以手機銀行買(mǎi)理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點(diǎn),對理財大客戶(hù)進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策
加大走訪(fǎng)宣傳力度,維護客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)窗口轉介對有意向客戶(hù)進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開(kāi)一戶(hù)手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶(hù),可贈送小禮品一份。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案11
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來(lái)越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王***任組長(cháng),副行長(cháng)**任副組長(cháng),副行長(cháng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)優(yōu)化存款結構:
一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的`存款進(jìn)行細致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。
著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。
培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
(一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:
制定強有力的激勵措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識,全行全力爭攬存款。
(三)以結算沉淀存款:
積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、活動(dòng)主題:“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日-2月20日。
三、活動(dòng)目的:
以春節、元宵節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
(一)“元宵節營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1.“元宵節營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“元宵節營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3.“元宵節營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
(三)“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住元宵節的有利時(shí)機開(kāi)展“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的'季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住元宵節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。元宵節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“元宵節營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“元宵節”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3.元宵節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在1月份實(shí)現以下目標:
1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長(cháng),同業(yè)占比在1月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,手續費收入新增創(chuàng )歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長(cháng)10%。
5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案13
S〔優(yōu)勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務(wù)等功能,是支持實(shí)時(shí)在線(xiàn)交易的手機金融服務(wù)。與目前其它手機銀行相比較,“建行手機銀行”具有“全國開(kāi)通、全國漫游、24小時(shí)在線(xiàn)、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無(wú)論客戶(hù)是在哪個(gè)地區辦理的手機銀行業(yè)務(wù),通過(guò)手機漫游,在全國范圍內都可以隨時(shí)使用,最大限度的滿(mǎn)足了客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統,它具有獨立的傳輸系統和最先進(jìn)的加密方法:移動(dòng)運營(yíng)商與銀行服務(wù)器專(zhuān)線(xiàn)連接,保證信息在傳輸過(guò)程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全標準,全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數據從手機中發(fā)送出來(lái)時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)加密,整個(gè)過(guò)程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò )攻擊,保證了客戶(hù)交易和賬戶(hù)資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務(wù),競爭較大;
2.學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護自己資產(chǎn)的意識不高;
4.手機本身的局限性(如:手機信號差,手機被盜等)。
5.在具有一定程度上的當前的政治環(huán)境下,制約建行手機銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新生事物,大多數國家還沒(méi)有配套的法律法規與之相適應,因此,銀行在開(kāi)展手機銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無(wú)法可依的狀態(tài)?蛻(hù)通過(guò)電子媒介達成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶(hù)信息披露和隱私權保護方面,客戶(hù)的權利和義務(wù)還不明確;
O機會(huì )
1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務(wù),建行可通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)是吸引、保留客戶(hù)的重要方式。采取好的服務(wù)措施,在抓住老客戶(hù)的同時(shí)又吸引新的客戶(hù),開(kāi)設VIP會(huì )員,根據企業(yè)針對不同客戶(hù)群體采取不同營(yíng)銷(xiāo)案的理念,對不同的客戶(hù)群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對傳統商業(yè)和傳統互聯(lián)網(wǎng)局限的突破,以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新和商業(yè)問(wèn)題的創(chuàng )新;
3.加強與手機生產(chǎn)商的合作,達成雙贏(yíng)。
T威脅
1.手機銀行網(wǎng)絡(luò )機構存在安全隱患,客戶(hù)的權益可能會(huì )受到侵犯,甚至導致國家金融經(jīng)濟結構癱瘓;
2.來(lái)自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結構上存在缺陷;
4.對策:加強對建行手機銀行網(wǎng)絡(luò )運行的監控,借鑒和學(xué)習國外先進(jìn)的手機銀行網(wǎng)絡(luò )管理機制,高薪聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,提前作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度.
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案14
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競賽目標
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心,以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn),增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長(cháng):x
副組長(cháng):xxxX
成員:x
領(lǐng)導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。
。ㄒ唬﹦(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì ),學(xué)習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神,并傳達給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì ),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計劃。
。ǘ⿲(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的'競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。
。1)以《xx服務(wù)規范化標準及細則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
。2)從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
。3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓,專(zhuān)項技能培訓,業(yè)務(wù)能手培訓,每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽,成績(jì)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà),設立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況,支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì ),對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準。
。ㄈ┛偨Y評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《xx服務(wù)規范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。
委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案15
開(kāi)門(mén)紅籌備階段
1、集中招募階段(20xx年12月1日-12月10日)。
經(jīng)營(yíng)目標:參加培訓的專(zhuān)職理財隊伍人力要達到240人。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為20xx年儲備有效人力,全市客戶(hù)經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開(kāi)展招募活動(dòng),12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動(dòng),7日-8日各縣局進(jìn)行職場(chǎng)面談,9-10日市局組織一場(chǎng)“同心、同行、同幸!贝笮腿瞬耪衅笗(huì ),市局將借鑒專(zhuān)業(yè)招聘機構運作本場(chǎng)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),11-12日市局組織新人培訓班。各局要務(wù)必高度重視,并提前做好包裝炒作(具體要求詳見(jiàn)附件2:《集中招募方案》)。
2、培訓啟動(dòng)階段(20xx年12月11日-12月18日)。
經(jīng)營(yíng)目標:參加市縣兩級培訓、啟動(dòng)、通關(guān)人數達至1000人。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為快速調整隊伍狀態(tài),激發(fā)隊伍熱情,提升隊伍技能,以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰開(kāi)門(mén)紅,市縣兩級做好以下三項工作:一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個(gè)層級進(jìn)行培訓啟動(dòng),力爭在市級啟動(dòng)會(huì )上參與人數達到500人;二是17日,各單位進(jìn)行縣局職場(chǎng)布置,營(yíng)造開(kāi)門(mén)紅大戰氛圍;三是18日,縣局召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì ),確保全市有1000人參加啟動(dòng),了解本次開(kāi)門(mén)紅的意義、明確開(kāi)門(mén)紅的主打產(chǎn)品、了解開(kāi)門(mén)紅的激勵政策。
3、客戶(hù)積累階段(20xx年12月19日-12月31日)。
經(jīng)營(yíng)目標:實(shí)現準客戶(hù)積累12000人,全市日均1000人,支局日點(diǎn)均4.2人,全員行動(dòng)率達到85%。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):一是搶抓元旦及春節前節日經(jīng)營(yíng)契機,以“傳遞福滿(mǎn)卡,樂(lè )享全家!睘榘菰L(fǎng)理由、以“福滿(mǎn)刮刮卡”進(jìn)行客戶(hù)信息收集;二是各單位要做好“傳遞福滿(mǎn)卡,樂(lè )享全家!钡某掷m宣導和職場(chǎng)深度培訓,對“福滿(mǎn)刮刮卡”的使用流程和話(huà)術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān),確保全員“會(huì )講、會(huì )用”,市局將進(jìn)行“飛檢”,檢查營(yíng)銷(xiāo)員對工具的掌握情況;三是各單位務(wù)必要把客戶(hù)積累當做最重要的工作去抓,要安排專(zhuān)人對客戶(hù)積累情況進(jìn)行追蹤督導,不可流于形式(詳見(jiàn)附件3:《客戶(hù)拜訪(fǎng)方案》)。
4、平臺搭建階段(20xx年12月22日-12月31日)
經(jīng)營(yíng)目標:確!123”底線(xiàn)目標達成。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為配合拜訪(fǎng)活動(dòng)的持續跟進(jìn)和成果檢驗,全市系統上下聯(lián)動(dòng)組織多層次的客戶(hù)答謝會(huì ),市局將定于12月28日(周六)組織一場(chǎng)“喜樂(lè )年華”祈福迎新會(huì ),請各單位做好組織,縣局百人以上答謝會(huì )在此期間不得少于2場(chǎng) ,支局層面網(wǎng)點(diǎn)沙龍不得少于3場(chǎng)(詳見(jiàn)附件4:《產(chǎn)說(shuō)會(huì )方案》)。
自首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),衛東農商行結合轄區實(shí)際,早動(dòng)手早安排,采取多種措施,不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,持續加大宣傳力度,確保了各項業(yè)務(wù)實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅。
盡早安排爭主動(dòng)。為抓住春節期間儲蓄存款這個(gè)重要節點(diǎn),衛東農商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行借助春節期間的有利時(shí)機,通過(guò)細分市場(chǎng),抓好基礎工作,開(kāi)展分層營(yíng)銷(xiāo),使存款工作乘勢而上,再創(chuàng )佳績(jì)。
加強宣傳樹(shù)形象。該行借助公交車(chē)冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、折頁(yè)、報紙、簡(jiǎn)報及懸掛橫幅等各類(lèi)宣傳媒介平臺,大力開(kāi)展全方位宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷提升農商行的社會(huì )形象和美譽(yù)度。
提升服務(wù)贏(yíng)客戶(hù)。該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,提出了“贏(yíng)在大堂”服務(wù)理念,倡樹(shù)“向服務(wù)要存款,向服務(wù)要形象,向服務(wù)要規模,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內涵,緊緊圍繞“服務(wù)客戶(hù)”這一中心,樹(shù)立“大服務(wù)”觀(guān)念,做到領(lǐng)導為群眾服務(wù),機關(guān)為基層服務(wù),后臺為前臺服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。
銀企聯(lián)絡(luò )增廣度。開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)以來(lái),該行先后在多次組織人員深入到轄區工商個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及小微企業(yè),以客戶(hù)廣泛交流溝通,聽(tīng)取客戶(hù)的尋求和意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決生產(chǎn)當中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)形式多樣的.溝通與交流,增進(jìn)銀企間的感情聯(lián)系,拉緊彼此之間的距離,為實(shí)現銀企共贏(yíng)夯實(shí)了基礎。
特色營(yíng)銷(xiāo)求實(shí)效。該行從綜合、信貸、卡部等部門(mén)抽出人員,成立了宣傳營(yíng)銷(xiāo)團隊,專(zhuān)門(mén)負責首季開(kāi)門(mén)紅宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品設計等工作。為彰顯營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特色,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,該行開(kāi)展了一系列宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一是開(kāi)卡、刷卡消費抽獎活動(dòng)。對新開(kāi)金燕IC卡且金額在1000元以上的客戶(hù),享受當場(chǎng)抽獎資格;二是對衛東區屬行政事業(yè)單位公職人員開(kāi)展刷卡消費抽獎活動(dòng);三是對新老POS機商戶(hù)開(kāi)展送禮品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);四是計劃與汽車(chē)4S店及周邊大型商場(chǎng)協(xié)商,對新開(kāi)金燕卡的客戶(hù)開(kāi)展刷卡消費送禮品活動(dòng)。五是利用春節開(kāi)展為廣大客戶(hù)義寫(xiě)春聯(lián)送春聯(lián)活動(dòng)。六是開(kāi)展送環(huán)保袋活動(dòng)。該行計劃印制一批帶有農商行標示的環(huán)保袋,組織人員深入轄區農貿市場(chǎng)、集市,開(kāi)展“環(huán)保袋換塑料袋”活動(dòng),在引導居民環(huán)保生活的同時(shí),提高農商行的社會(huì )形象河口農合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),積極運用新思維、新機制,牢牢把握“四個(gè)強化”,找準工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力以赴開(kāi)展好首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng),截止1月31日,該行各項存款余額321951.54萬(wàn)元,較年初增長(cháng)33401.15萬(wàn)元,各項貸款余額243495.79萬(wàn)元,較年初增長(cháng)19324.34萬(wàn)元。
強化資金織,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。一是抓住“兩節”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時(shí)期,明確目標任務(wù),集中人力、集中時(shí)間,加大客戶(hù)走訪(fǎng)力度,全力搶占客戶(hù)市場(chǎng);二是積極開(kāi)展送金融知識、送春聯(lián)、送年畫(huà)、送節目下鄉等活動(dòng),不斷拉近與客戶(hù)的距離,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,著(zhù)力提高存款市場(chǎng)份額;三是認真分析轄內客戶(hù)情況,分類(lèi)建立客戶(hù)檔案,重點(diǎn)加大對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度,充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),加強POS商戶(hù)和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度,實(shí)行整體營(yíng)銷(xiāo)戰略,積極拓寬資金組織渠道。
強化貸款營(yíng)銷(xiāo),搶占發(fā)展機遇。一是扎實(shí)做好市場(chǎng)調查,抓住第一季度春耕備播的有利時(shí)機,組織客戶(hù)經(jīng)理深入農村、社區和中小企業(yè),及時(shí)了解農民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做到計劃早制訂,資金早投放;二是認真總結20xx年信用工程建設的經(jīng)驗和不足,抓好小額農戶(hù)信用貸款投放和企業(yè)評級授信工作,以農民專(zhuān)業(yè)合作社和個(gè)體工商戶(hù)為切入點(diǎn)積極擴大信用評定范圍;三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng )新力度。在支持傳統種養殖業(yè)、農產(chǎn)品商貿流通等的基礎上,加大對專(zhuān)業(yè)合作社和“公司+基地+農戶(hù)”等規模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度,穩步拓展社區零售貸款業(yè)務(wù),全面拓展城區個(gè)人貸款業(yè)務(wù),加大對電力、財稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度,著(zhù)手開(kāi)展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。
強化財務(wù)管理,努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對應收息、非應計貸款的管理,合理設定貸款結息方式,切實(shí)提高收息能力,加大對客戶(hù)經(jīng)理的督導力度,對于應收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動(dòng)扣劃率;二是嚴格費用開(kāi)支。進(jìn)一步修訂完善財務(wù)管理辦法,繼續調整費用結構,規范開(kāi)支行為;三是強化內控管理。集中開(kāi)展單位結算賬戶(hù)專(zhuān)項檢查和重要空白憑證風(fēng)險排查活動(dòng),防范風(fēng)險隱患,繼續增存款、降不良、保支農、創(chuàng )效益”四項重點(diǎn)工作,多策并舉強經(jīng)營(yíng),“四輪驅動(dòng)”促發(fā)展,全縣農村信用社干部職工堅定信心,鼓足干勁,克難攻堅,奮力趕超,一舉奪得“首季開(kāi)門(mén)紅”,確保了全年各項工作開(kāi)好頭、起好步,為全縣信用社乘勢發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了促進(jìn)“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展,桃源聯(lián)社從加強組織領(lǐng)導入手,積極建立活動(dòng)督導機制,全力督促轄內縣級聯(lián)社各項業(yè)務(wù)深入開(kāi)展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區、機關(guān)部室負責人掛點(diǎn)社、機關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)各部門(mén)人員,深入基層信用社督查指導工作,切實(shí)幫助解決問(wèn)題。二是開(kāi)展了全縣信用社貫徹落實(shí)20xx年度工作會(huì )議情況督導工作。聯(lián)社成立了以理事長(cháng)為組長(cháng),其他班子成員為副組長(cháng),各部室負責人為成員的督導工作領(lǐng)導小組,分四組對全縣各基層信用社會(huì )議貫徹情況,各項任務(wù)分解情況,各項工作任務(wù)完成的具體措施,崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進(jìn)行了督查,采取聽(tīng)匯報、座談會(huì )等形式認真幫助信用社解決實(shí)際困難,研究具體措施。三是認真開(kāi)展一季度業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),于元月初下發(fā)了《20xx年一季度工作指導意見(jiàn)》,明確了增存、貸款營(yíng)銷(xiāo)、不良貸款壓降、收息四項競賽內容,并對活動(dòng)各項主要指標實(shí)行按月監測,督促各社振奮精神,搶抓機遇,加快進(jìn)度,集中精力打好“首季開(kāi)門(mén)紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹(shù)立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng )新的理念和求真務(wù)實(shí)的理念,明確任務(wù)目標,轉變工作作風(fēng),形成了齊心協(xié)力抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展的強大合力。一季度四項競賽任務(wù),全縣共有19個(gè)信用社完成2項以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面,確保了“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)高效開(kāi)展。
存款是立社之本,強社之基,更是業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動(dòng)和精心指導下,全縣農信社因地制宜、深挖廣籌,滾動(dòng)存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產(chǎn)品銷(xiāo)售旺季的有利時(shí)機,開(kāi)展上門(mén)服務(wù),強化資金組織,有力促進(jìn)了存款增長(cháng)。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際,加大宣傳力度,全縣農信社普遍開(kāi)展了“入農戶(hù)、進(jìn)企業(yè)、送問(wèn)候、增友誼”等面對面的聯(lián)誼和宣傳活動(dòng),提高了農信社的知名度。三是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拉存款。各社利用“兩節”之機,積極對政府部門(mén)、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)等活動(dòng),積極營(yíng)銷(xiāo)財政存款和低息存款。同時(shí),積極借鑒保險公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理念和激勵辦法,瞄準當地銷(xiāo)售收入大戶(hù)、利稅大戶(hù)、進(jìn)出口大戶(hù),實(shí)行名單式營(yíng)銷(xiāo)管理,確保了存款穩定增長(cháng)。一季度全縣信用社各項存款凈增3.9億元 ,完成首季任務(wù)3億元的131 %。
開(kāi)動(dòng)“信貸支農”輪桃源作為農業(yè)大縣,一季度是農信社支持農業(yè)“雙!、做好信貸支農的關(guān)鍵時(shí)期。聯(lián)社號召轄內各基層社高揚支農大旗,抓住有利時(shí)機,不誤農時(shí),打開(kāi)錢(qián)袋子,播灑及時(shí)雨,全面做好信貸支農工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經(jīng)濟和當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規劃,迅速制定信貸支持重點(diǎn)和投放計劃,特別是重點(diǎn)支持農民春耕備耕和信用戶(hù)、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。各基層社積極深入相關(guān)部門(mén)和市場(chǎng)、街道、村組、社區,分別篩選出農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),并將其列入全年貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。三是強化信貸管理。積極完善組織架構,細分存量客戶(hù),調整信貸權限,特別是完善貸款利率定價(jià)機制,下發(fā)了《貸款利率定價(jià)管理辦法》,規范了利率定價(jià)管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款,力爭做到各項貸款早投放、早見(jiàn)效、早受益。力求在農戶(hù)評級授信上突出一個(gè)“早”字,在發(fā)放小額農貸上體現一個(gè)“快”字,在落實(shí)支農惠民上,凸顯一個(gè)“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元,凈投放5725萬(wàn)元,確保了農業(yè)生產(chǎn)資金需求。
轉動(dòng)“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強管理、分類(lèi)施治入手,積極采取有效措施,不斷加大清收力度,促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個(gè)臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等,扎實(shí)開(kāi)展不良貸款認責追責工作,力爭通過(guò)認責追責促進(jìn)不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn),制定相應的清收辦法和獎罰政策,扎實(shí)推進(jìn)不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策并舉,打開(kāi)不良貸款清收被動(dòng)局面,一季度共收回不良貸款1035萬(wàn)元。
截至一季度末,該社“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效:一是各項存款較年初凈增3.9億元,增長(cháng)13 %。二是各項貸款較年初增加5725萬(wàn)元,有力支持了農業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬(wàn)元,占比較年初下降1.38個(gè)百分點(diǎn)。四是各項收入實(shí)現 萬(wàn)元,實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤 萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)效益穩步提升。
“一年之季在于春”,為了力保全縣農村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,今年伊始,長(cháng)汀縣農村信用社認真貫徹落實(shí)中央1號文件,省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)支農工作基礎提升金融服務(wù)水平的指導意見(jiàn)》,極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項貸款余額14.79億元,農業(yè)貸款凈增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發(fā)揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。
一、多渠道組織資金,夯實(shí)支農基礎。
為了確保支農資金及時(shí)到位,全縣信用社多措并舉,全員營(yíng)銷(xiāo),加大了組織支農資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時(shí)召開(kāi)了全縣信用社20xx年工作會(huì )議,把存款任務(wù)分解到各信用社,做到了早計劃、早安排,以?shī)Z取“首季開(kāi)門(mén)紅”;二是大力開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)。充分抓住春節前后外出人員返鄉的有利時(shí)機,在全縣掀起了一場(chǎng)比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲高潮,千方百計增加存款,提高存款市場(chǎng)份額;三是優(yōu)化存款結構,增強對公存款的組織力度。強化信息公關(guān),把握對公客戶(hù),積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)競爭;四是充分發(fā)揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進(jìn)作用,積極宣傳“福萬(wàn)通卡”、大、小額支付系統匯兌業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù),通過(guò)服務(wù)功能的不斷創(chuàng )新以促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的增長(cháng);五是制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的量化考核辦法,實(shí)行日考核、旬排名、月兌現的績(jì)效考核辦法,調動(dòng)了全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性。目前,全縣信用社各項存款余額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。
二、全方位部署春貸工作,做好服務(wù)春耕工作準備。
為了確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,全縣信用社超前謀劃,統籌安排。一是年初召開(kāi)了全縣農村信用社工作會(huì )議,在安排全年工作的同時(shí),重點(diǎn)部署了春貸工作,成立了農村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導小組,統一組織實(shí)施春貸支農工作;二是做好春貸調查摸底工作?h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組,分別深入全縣各鄉(鎮)、村及農資部門(mén),走田頭串農家,訪(fǎng)農戶(hù)談農事,做到“三摸清三了解”。即摸清農戶(hù)意愿,了解農民貸款意向;摸清農戶(hù)生產(chǎn)計劃,了解農民貸款需求;摸清農戶(hù)生產(chǎn)項目,了解農民貸款周期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導春貸進(jìn)展,解決存在問(wèn)題,加大支農力度。
三、新舉措加大貸款投入,確保農村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。
為了滿(mǎn)足農村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要,全縣信用社調整信貸結構,創(chuàng )新貸款品種,創(chuàng )建農戶(hù)融資的最佳環(huán)境。一是以農戶(hù)小額信用貸款為著(zhù)力點(diǎn),切實(shí)簡(jiǎn)化農貸手續,農戶(hù)只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內隨到隨辦,不需辦理?yè);二是春耕生產(chǎn)貸款實(shí)行套餐制,推出了農戶(hù)小額度貸款。
【銀行營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案01-05
銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案08-09
銀行節日營(yíng)銷(xiāo)方案09-27
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案08-09
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案范文04-23
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案范文10-21
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案(熱門(mén))02-29
最新銀行營(yíng)銷(xiāo)方案11-27