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行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告(精選19篇)
如果對某一情況、某一事件完全陌生,我們通常要進(jìn)行細致全面的調查,并詳細地鉆研所獲的材料,最終形成調查報告。如何把調查報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的調查報告合集,歡迎閱讀與收藏。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 1
引言:
通過(guò)調查發(fā)現管理中存在的問(wèn)題,提出合理改善建議,使服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。
調查對象:
xx事業(yè)管理局
調查時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
調查內容:
1、事業(yè)管理局的工作性質(zhì);
2、事業(yè)管理局的日常管理;
3、事業(yè)管理局的存在問(wèn)題;
4、解決事業(yè)管理局問(wèn)題的對策。
為了深入了事業(yè)管理局服務(wù)意識的相關(guān)情況,我于20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日對事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、工作性質(zhì):
負責管理和承辦覆蓋全市的養老保險、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮各類(lèi)職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會(huì )保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀(guān)規劃,研究制定各種保險基金的統籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì )保險制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對保險范圍內執行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進(jìn)保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務(wù)的雙重功能。
二、日常管理:
事業(yè)管理局是面相廣大社會(huì )群體的窗口單位,每日來(lái)訪(fǎng)人員特別集中,人員素質(zhì)參差不齊,要求人員按時(shí)上下班,來(lái)人熱情服務(wù),領(lǐng)導值班帶崗解決突發(fā)事件,解釋理解困難人員的疑惑;
三、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┨幚韺徟鞒虖碗s時(shí)間跨度大
目前,xx局還是采用人工填寫(xiě)單據,人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢,容易出現較大的人為錯誤。辦理時(shí)需要跑的部門(mén)太多,領(lǐng)導審批,單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個(gè)月,都是積累到一定數量才會(huì )上報,造成工作時(shí)間長(cháng),群眾意見(jiàn)較大
。ǘ┓⻊(wù)意識有待提高
對待大量的來(lái)訪(fǎng)人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋?zhuān)S意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門(mén),讓來(lái)訪(fǎng)人員往返多次仍然不能解決問(wèn)題
。ㄈ┤藛T老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會(huì ),一些辦公本領(lǐng)如微機等掌握的不是很好。對待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
。ㄋ模┚I(yè)務(wù)人員及員工培訓滯后
xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線(xiàn)人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
四、提高服務(wù)意識的對策和建議
。ㄒ唬┕ぷ髦贫
著(zhù)手對原有的工作制度進(jìn)行規范。規范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準,半天以上,一天以?xún)鹊,報辦公室批準,一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書(shū)報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守則里。實(shí)現工作制度標準化,解決長(cháng)期存在的松散情況。
。ǘ┤藛T服飾
針對原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規定了職工每天必須統一著(zhù)裝,無(wú)形之中又增加了職工的團隊感。
。ㄈ┮幏墩Z(yǔ)言
作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規范化是重點(diǎn)之一。針對這一問(wèn)題專(zhuān)門(mén)組織禮儀培訓,強調“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內容之一。
。ㄋ模┰黾佑嬎銠C的使用
規范報審表,安裝機讀審批表系統,完善辦公自動(dòng)化體系,開(kāi)通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
。ㄎ澹╅_(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于A(yíng)TM電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),如查詢(xún)事業(yè)管理局的政策法規,在線(xiàn)報審與繳費,甚至可以進(jìn)行在線(xiàn)的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì )養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務(wù),真正體現“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。
。┙⑴嘤柨己藱C制
1、在人員上崗時(shí),嚴格把關(guān),堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。
堅持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
2、建立長(cháng)期的人員技術(shù)培訓班,使新成員有更大的學(xué)習空間和鍛煉的機會(huì ),迅速成長(cháng)為骨干。
培訓根據不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專(zhuān)業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過(guò)程當中,使成員始終保持一種持續學(xué)習、進(jìn)步的.動(dòng)力和狀態(tài),會(huì )取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng )新,對技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎?dòng)刑厥庳暙I的成員,為創(chuàng )新成員承擔創(chuàng )新風(fēng)險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jì)與激勵緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。
通過(guò)嚴格進(jìn)入、鼓勵創(chuàng )新、培訓人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動(dòng)“八大服務(wù)項目”,設置專(zhuān)崗專(zhuān)人,同時(shí)對這些工作人員制定統一的考核體系。
以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標,如負責派遣員工根據其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評得出其全年考核結果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類(lèi)不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個(gè)平臺建設過(guò)程中最能振奮人心的一件事。
6、持“客戶(hù)至上”原則。
原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著(zhù)客戶(hù),對著(zhù)百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來(lái)職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí),如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內容,其他各區縣也有,去其他區縣也可以接收辦理。因為客戶(hù)的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶(hù)是其衣食父母”,提高辦事質(zhì)量,加強辦事效率,從而更好的服務(wù)大眾。
7、加強開(kāi)放式交流和合作。
加強各部門(mén)的優(yōu)勢互補,揚長(cháng)避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區縣,發(fā)現大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區縣,卻又好像大家各管各的,隨時(shí)都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區、各部門(mén)之間的交流合作,以達到取長(cháng)補短,不斷加強提高的目的。
五、調查體會(huì )
此次在事業(yè)管理局的社會(huì )實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì ),感覺(jué)到改革和社會(huì )發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì )報保險事業(yè)才會(huì )順利走下去。只有繼續協(xié)調管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò ),加強自身管理,為社會(huì )提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教,虛心的學(xué)習,盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識更上一個(gè)臺階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 2
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì ),面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù),企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓,并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級及員工級30份,現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
為了全面提高護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養和專(zhuān)業(yè)能力,增強同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養具有較強的社會(huì )競爭力,能迅速適應就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間,自主安排時(shí)間,參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力,提升素質(zhì),鞏固在校理論學(xué)習。從而為下階段的學(xué)習和適應社會(huì )打下良好基礎。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1、調查時(shí)間:
20xx年xx月xx日
2、調查地點(diǎn):
xx制藥有限公司
“有一份付出,就會(huì )有一份收成!蔽覉孕,我們現在付出了辛勤勞動(dòng),將來(lái)一定會(huì )享受到成功的喜悅。通過(guò)這次假期的短期社會(huì )實(shí)踐,我感覺(jué)首先自己需要學(xué)習的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實(shí)踐機會(huì )很少,動(dòng)手的機會(huì )很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學(xué),什么都要去做!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習生活中,就應該培養自己這方面的能力,為以后更好的適應工作打下堅實(shí)的基礎!
3、調查方法:采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的'培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。
調查數據顯示,認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒(méi)有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。
公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統計數字發(fā)現,在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長(cháng),但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門(mén)內部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強。
多數員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進(jìn)行溝通,但從后續問(wèn)題的調查顯示,部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通,調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡:自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。
根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數員工外,團隊士氣良好。
在實(shí)際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái),表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。
團隊是由個(gè)人構成的,個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎,只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān),才能調動(dòng)員工的積極性和責任感,而據相關(guān)數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。
我局召開(kāi)了全體職工會(huì )議,傳達學(xué)習《關(guān)于整治不作為慢作為亂作為問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施》的文件精神,并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。
專(zhuān)項經(jīng)費保障不足。由于沒(méi)有關(guān)愛(ài)留守兒童的專(zhuān)項基金和專(zhuān)項經(jīng)費,關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)經(jīng)費主要靠干部職工捐款、社會(huì )捐贈、辦公經(jīng)費來(lái)維持,關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)的持續性和有效性難以得到保證。
3、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。
據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步,35%基本認同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時(shí),5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養。
針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。
針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng),避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。
多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓,以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 3
一、前言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,行政管理在社會(huì )生活中的作用越來(lái)越重要。行政管理是政府和社會(huì )組織進(jìn)行有效管理的重要手段,對于推動(dòng)社會(huì )發(fā)展、提高人民生活水平具有重要意義。本文以xx地區為例,對行政管理的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行探討。
二、行政管理現狀分析
1.行政管理體制完善:xx地區的行政管理體制已經(jīng)相對完善,政府部門(mén)之間的分工明確,協(xié)作高效。
2.信息化程度提高:隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,xx地區的行政管理信息化程度不斷提高,電子政務(wù)、大數據等技術(shù)在行政管理中得到廣泛應用。
3.公共服務(wù)水平提升:xx地區的公共服務(wù)水平不斷提升,包括教育、醫療、社保等領(lǐng)域的服務(wù)水平都有顯著(zhù)提高。
4.行政效率有待提高:雖然xx地區的行政管理體制已經(jīng)相對完善,但在實(shí)際工作中,仍然存在一些問(wèn)題,如官僚主義、形式主義等現象,影響了行政效率的提升。
三、行政管理發(fā)展趨勢預測
1.法治化:隨著(zhù)法治社會(huì )的建設,行政管理的法治化程度將不斷提高,政府的決策將更加透明,公眾的知情權和參與權將得到更好的.保障。
2.智能化:隨著(zhù)人工智能、大數據等新技術(shù)的發(fā)展,行政管理將更加智能化,政府的服務(wù)將更加便捷高效。
3.人性化:行政管理將更加關(guān)注人的需求,以人為本,提供更加人性化的服務(wù)。
4.社會(huì )化:行政管理將更加社會(huì )化,政府將與社會(huì )組織、企業(yè)等更加緊密地合作,共同推動(dòng)社會(huì )的發(fā)展。
四、結論
總的來(lái)說(shuō),xx地區的行政管理現狀較好,但仍存在一些問(wèn)題。未來(lái),行政管理將更加法治化、智能化、人性化和社會(huì )化,這將有助于提高行政效率,更好地服務(wù)于公眾。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 4
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣泛。為了更好地了解行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、就業(yè)前景以及社會(huì )需求,我們對行政管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調查研究。本報告旨在為行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供有關(guān)該專(zhuān)業(yè)的詳細信息,以便他們能夠更好地規劃自己的職業(yè)生涯。
二、調查目的
1.了解行政管理專(zhuān)業(yè)的基本概況,包括專(zhuān)業(yè)課程設置、教學(xué)方法等;
2.分析行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景,包括就業(yè)崗位、薪資待遇等;
3.探討行政管理專(zhuān)業(yè)在不同行業(yè)中的應用情況;
4.收集行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的'意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)專(zhuān)業(yè)教育。
三、調查方法
1.文獻資料法:查閱相關(guān)的書(shū)籍、期刊、論文等,了解行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展歷程、現狀和未來(lái)趨勢;
2.問(wèn)卷調查法:設計問(wèn)卷,對行政管理專(zhuān)業(yè)的在校生、畢業(yè)生以及相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行調查;
3.訪(fǎng)談法:對部分行政管理專(zhuān)業(yè)的教師、學(xué)生和畢業(yè)生進(jìn)行深入訪(fǎng)談,了解他們對行政管理專(zhuān)業(yè)的看法和建議。
四、調查結果
1.行政管理專(zhuān)業(yè)基本概況
行政管理專(zhuān)業(yè)主要培養具備現代管理理論、知識和技能的高級專(zhuān)門(mén)人才,能在政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體等從事管理、教學(xué)和研究工作。課程設置包括政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等基礎理論課程,以及行政學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)課程。教學(xué)方法以講授為主,輔以案例分析、實(shí)踐教學(xué)等多種形式。
2.行政管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景
行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)于政府部門(mén)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等。就業(yè)崗位包括行政助理、人事專(zhuān)員、公關(guān)專(zhuān)員、項目經(jīng)理等。根據調查數據,行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)率較高,平均薪資水平也較為可觀(guān)。隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累,薪資水平有望進(jìn)一步提高。
3.行政管理專(zhuān)業(yè)在不同行業(yè)中的應用情況
行政管理專(zhuān)業(yè)在政府、教育、醫療、金融、科技等多個(gè)行業(yè)都有廣泛的應用。在政府部門(mén),行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要從事政策制定、項目管理等工作;在企事業(yè)單位,他們主要從事人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作;在社會(huì )團體,他們主要從事公益活動(dòng)的組織和管理等工作。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 5
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,行政管理在社會(huì )生活中的作用越來(lái)越重要。本文旨在通過(guò)對xx地區的行政管理現狀進(jìn)行調查,分析其存在的問(wèn)題,并探討未來(lái)的發(fā)展趨勢。
二、研究方法與數據來(lái)源
1.研究方法:采用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談、文獻分析等方法收集數據。
2.數據來(lái)源:主要包括政府部門(mén)公開(kāi)的數據、學(xué)術(shù)期刊、新聞報道等。
三、調查結果與分析
1.行政管理現狀:調查顯示,xx地區的行政管理在政府決策、政策執行、公共服務(wù)等方面取得了一定的成效,但也存在一些問(wèn)題,如官僚主義、效率低下、服務(wù)意識不強等。
2.存在問(wèn)題的原因:分析認為,這些問(wèn)題主要是由于體制不完善、人員素質(zhì)參差不齊、信息化程度不高等原因造成的。
3.未來(lái)發(fā)展趨勢:隨著(zhù)科技的發(fā)展和政府改革的推進(jìn),行政管理將更加注重服務(wù)型政府的建設,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現政務(wù)公開(kāi)和透明化。
四、建議與對策
1.完善行政管理體制,提高政府決策的科學(xué)性和民主性。
2.加強公務(wù)員隊伍建設,提高人員的.業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
3.利用信息技術(shù)提高行政效率,實(shí)現政務(wù)信息化和智能化。
五、結論
總的來(lái)說(shuō),xx地區的行政管理現狀還存在一些問(wèn)題,但隨著(zhù)政府改革和科技發(fā)展的推進(jìn),行政管理將會(huì )有更大的發(fā)展空間。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 6
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣泛。為了更好地了解行政管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際運用情況,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,我們對行政管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了一次社會(huì )調查。本次調查旨在了解行政管理專(zhuān)業(yè)在企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織中的應用情況,以及行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求和發(fā)展趨勢。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談相結合的方式進(jìn)行。我們設計了一份關(guān)于行政管理專(zhuān)業(yè)的.調查問(wèn)卷,共收到有效問(wèn)卷200份。同時(shí),我們還對部分企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織的行政管理人員進(jìn)行了訪(fǎng)談,以獲取更詳細的信息。
三、調查結果
1.行政管理專(zhuān)業(yè)在企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織中的應用情況
調查結果顯示,行政管理專(zhuān)業(yè)在企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織中的應用非常廣泛。其中,90%的企業(yè)表示有行政管理人員,80%的政府部門(mén)表示有行政管理人員,70%的其他組織表示有行政管理人員。這說(shuō)明行政管理專(zhuān)業(yè)在各行各業(yè)中都有較高的需求。
2.行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求和發(fā)展趨勢
調查結果顯示,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求呈現出以下趨勢:
。1)需求持續增長(cháng):隨著(zhù)企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織的不斷壯大,對行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求也在不斷增加。調查顯示,近五年來(lái),企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織對行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求增長(cháng)率分別為10%、15%和8%。
。2)綜合素質(zhì)要求提高:隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織對行政管理專(zhuān)業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。除了專(zhuān)業(yè)知識外,還需要具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新能力等。
。3)專(zhuān)業(yè)化程度加深:隨著(zhù)行政管理工作的復雜性不斷提高,企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織對行政管理專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)化程度要求也在不斷加深。這意味著(zhù)行政管理專(zhuān)業(yè)人才需要具備更高的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。
四、建議與對策
根據調查結果,我們提出以下建議和對策:
1.高校應加強行政管理專(zhuān)業(yè)的課程設置,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平,以滿(mǎn)足社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求。
2.高校應加強與企業(yè)、政府部門(mén)和其他組織的合作,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機會(huì ),提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
3.高校應加強對學(xué)生的綜合素質(zhì)培養,提高學(xué)生的溝通能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新能力等。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 7
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,行政管理在社會(huì )生活中的作用越來(lái)越重要。行政管理不僅關(guān)系到政府的決策效率,也關(guān)系到社會(huì )的穩定和發(fā)展。因此,研究行政管理的現狀和發(fā)展趨勢具有重要意義。
二、行政管理現狀
1.政府職能的轉變:隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,政府的職能正在從直接管理向間接管理轉變,更加注重政策的制定和監督執行。
2.行政效率的提升:信息技術(shù)的發(fā)展使得行政管理的效率得到了極大的提升,例如電子政務(wù)的應用使得政府信息的傳遞更加迅速,提高了政府的決策效率。
3.公眾參與度的提高:隨著(zhù)民主政治的發(fā)展,公眾對行政管理的參與度越來(lái)越高,例如公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等方式對政府的決策提出意見(jiàn)和建議。
三、行政管理的發(fā)展趨勢
1.法治化:隨著(zhù)法治社會(huì )的建設,行政管理將更加法治化,政府的決策和行為將受到法律的約束和保障。
2.透明化:隨著(zhù)信息技術(shù)的.普及,行政管理將更加透明化,公眾可以更容易地獲取政府的信息,監督政府的決策和行為。
3.專(zhuān)業(yè)化:隨著(zhù)社會(huì )分工的細化,行政管理將更加專(zhuān)業(yè)化,需要有專(zhuān)業(yè)知識和技能的公務(wù)員來(lái)執行政府的決策和管理社會(huì )事務(wù)。
四、結論
總的來(lái)說(shuō),行政管理的現狀和發(fā)展趨勢表明,行政管理正在朝著(zhù)更加高效、公正、透明的方向發(fā)展。然而,在這個(gè)過(guò)程中,我們也面臨著(zhù)許多挑戰,例如如何提高行政效率,如何保障公眾的知情權和參與權等。因此,我們需要不斷探索和實(shí)踐,以推動(dòng)行政管理的改革和發(fā)展。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 8
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣泛。為了更好地了解行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、就業(yè)前景以及社會(huì )需求,我們對行政管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了一次全面的調查。本次調查旨在為行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革、課程設置、實(shí)踐教學(xué)等方面提供參考依據,同時(shí)也為學(xué)生提供就業(yè)指導和職業(yè)規劃建議。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談和數據分析等多種方法進(jìn)行。首先,我們設計了一份關(guān)于行政管理專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺向在校學(xué)生、畢業(yè)生以及企事業(yè)單位的管理人員發(fā)放。其次,我們對部分在校學(xué)生和畢業(yè)生進(jìn)行了訪(fǎng)談,了解他們對行政管理專(zhuān)業(yè)的認識和看法。最后,我們對收集到的數據進(jìn)行了整理和分析,以得出調查結果。
三、調查結果
1.行政管理專(zhuān)業(yè)現狀
。1)學(xué)生對行政管理專(zhuān)業(yè)的認識:大部分學(xué)生認為行政管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)涉及面廣、實(shí)用性強的學(xué)科,對于培養自己的綜合素質(zhì)和能力有很大幫助。但也有部分學(xué)生認為行政管理專(zhuān)業(yè)的理論性較強,實(shí)踐性不足。
。2)課程設置:大部分學(xué)生認為目前行政管理專(zhuān)業(yè)的課程設置較為合理,涵蓋了行政管理的基本理論、方法和技能。但同時(shí),也有部分學(xué)生建議增加一些與實(shí)際工作相關(guān)的課程,如公共關(guān)系、人力資源管理等。
。3)教學(xué)質(zhì)量:大部分學(xué)生對行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量表示滿(mǎn)意,認為教師具有較高的教學(xué)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。但也有部分學(xué)生認為部分課程的教學(xué)內容過(guò)于陳舊,需要更新和完善。
2.行政管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景
。1)就業(yè)率:近年來(lái),行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率一直保持在較高水平,表明該專(zhuān)業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)需求較大。
。2)就業(yè)崗位:行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)崗位包括政府部門(mén)、事業(yè)單位、企事業(yè)單位的行政管理崗位等。此外,還有一部分畢業(yè)生選擇考取公務(wù)員、事業(yè)單位等職位。
。3)薪資待遇:行政管理專(zhuān)業(yè)的.畢業(yè)生初入職場(chǎng)的薪資待遇一般,但隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累和能力的提升,薪資水平有望逐步提高。
3.社會(huì )需求
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和政府職能的轉變,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的需求越來(lái)越大。企業(yè)、事業(yè)單位以及政府部門(mén)對具有行政管理專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力的人才需求旺盛。此外,隨著(zhù)社會(huì )對公共服務(wù)、公共管理等方面的關(guān)注度不斷提高,行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景較為廣闊。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 9
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,行政管理在社會(huì )生活中的作用越來(lái)越重要。本文以xx地區為例,對行政管理的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行調查研究。
二、行政管理現狀
1.行政管理體制:目前,xx地區的行政管理體制主要包括政府、政府部門(mén)、企事業(yè)單位等層次。政府作為行政管理的核心,負責制定政策、監督執行等工作。政府部門(mén)和企事業(yè)單位則負責具體的管理和服務(wù)工作。
2.行政管理效率:近年來(lái),xx地區的行政管理效率有了顯著(zhù)提高。這主要得益于信息技術(shù)的發(fā)展和政府職能的`轉變。例如,電子政務(wù)系統的應用使得政府辦事更加高效便捷,而政府職能的轉變則使得政府更加注重服務(wù)型政府的建設。
3.行政管理問(wèn)題:盡管xx地區的行政管理取得了一定的成績(jì),但仍然存在一些問(wèn)題,如官僚主義、腐敗現象、政策執行不力等。這些問(wèn)題嚴重影響了行政管理的效率和公眾對政府的信任度。
三、行政管理發(fā)展趨勢
1.信息化:隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,行政管理將更加依賴(lài)于信息技術(shù)的支持。例如,大數據、云計算等技術(shù)將在行政管理中發(fā)揮重要作用,幫助政府更好地決策和服務(wù)。
2.法治化:法治是現代國家治理的基本要求。未來(lái),xx地區的行政管理將更加法治化,政府將更加重視法治建設,依法行政將成為政府的基本原則。
3.服務(wù)化:隨著(zhù)公眾對公共服務(wù)需求的增長(cháng),政府將更加注重服務(wù)型政府的建設。未來(lái),xx地區的行政管理將更加關(guān)注公眾的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。
四、結論
總的來(lái)說(shuō),xx地區的行政管理現狀和發(fā)展趨勢表明,信息化、法治化和服務(wù)化將是未來(lái)行政管理的主要發(fā)展方向。然而,要實(shí)現這些目標,還需要政府和社會(huì )的共同努力。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 10
一、引言
隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的加速,城市社區物業(yè)管理問(wèn)題日益凸顯。物業(yè)管理不僅關(guān)系到居民的生活質(zhì)量,也關(guān)系到社區的和諧穩定。本文以某城市社區為例,對其物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行深入研究。
二、現狀分析
該社區物業(yè)管理存在的問(wèn)題主要包括:物業(yè)管理費用不合理,部分居民負擔較重;物業(yè)管理服務(wù)水平不高,居民滿(mǎn)意度低;物業(yè)與居民之間的矛盾沖突較多,社區和諧受到威脅。
三、問(wèn)題原因
這些問(wèn)題產(chǎn)生的`原因主要有以下幾點(diǎn):物業(yè)管理法律法規不完善,監管不力;物業(yè)管理市場(chǎng)不規范,競爭不充分;物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)意識不強,管理水平低下;居民物業(yè)管理意識淡薄,參與度不高。
四、對策建議
為解決上述問(wèn)題,本文提出以下對策:完善物業(yè)管理法律法規,加強監管力度;規范物業(yè)管理市場(chǎng),促進(jìn)公平競爭;提高物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識;增強居民的物業(yè)管理意識,提高其參與度。
五、結論
城市社區物業(yè)管理問(wèn)題是一個(gè)復雜的社會(huì )問(wèn)題,需要政府、物業(yè)管理企業(yè)、居民共同努力,才能有效解決。希望本文的研究能為相關(guān)問(wèn)題的解決提供一定的參考。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 11
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣泛。為了更好地了解行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、就業(yè)前景以及社會(huì )需求,我們對行政管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調查研究。本次調查旨在為行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供有關(guān)該專(zhuān)業(yè)的詳細信息,以便他們能夠更好地規劃自己的職業(yè)生涯。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談的方式進(jìn)行。我們設計了一份詳細的問(wèn)卷,涵蓋了行政管理專(zhuān)業(yè)的各個(gè)方面,包括專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力、就業(yè)前景等。同時(shí),我們還對一些從事行政管理工作的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行了訪(fǎng)談,以獲取更多的第一手資料。
三、調查結果
1.行政管理專(zhuān)業(yè)的基本知識掌握情況
通過(guò)問(wèn)卷調查,我們發(fā)現大部分行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握情況較好。他們認為學(xué)校的課程設置較為合理,能夠涵蓋行政管理的基本知識和技能。然而,也有一部分學(xué)生表示,他們在學(xué)習過(guò)程中遇到了一些困難,如課程內容過(guò)于理論化、實(shí)踐環(huán)節不足等。
2.行政管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力培養
在實(shí)踐能力方面,大部分學(xué)生表示學(xué)校提供了一定的實(shí)踐機會(huì ),如實(shí)習、志愿者活動(dòng)等。這些實(shí)踐活動(dòng)有助于他們將所學(xué)知識應用于實(shí)際工作中,提高自己的實(shí)踐能力。然而,也有一部分學(xué)生認為學(xué)校的'實(shí)踐機會(huì )有限,希望能夠有更多的實(shí)踐平臺和資源。
3.行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景
從就業(yè)情況來(lái)看,行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后的就業(yè)率較高。他們主要就職于政府部門(mén)、企事業(yè)單位、非營(yíng)利組織等領(lǐng)域,從事行政管理、人力資源管理、公共關(guān)系等工作。此外,部分學(xué)生選擇繼續深造,攻讀碩士或博士學(xué)位?傮w來(lái)說(shuō),行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景較為樂(lè )觀(guān)。
4.社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求
通過(guò)訪(fǎng)談,我們了解到社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求較大。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,政府部門(mén)和企業(yè)對行政管理人才的需求不斷增加。此外,隨著(zhù)社會(huì )治理體系的不斷完善,公共事務(wù)管理、社會(huì )組織管理等領(lǐng)域也需要大量的行政管理專(zhuān)業(yè)人才。因此,行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上具有較高的競爭力。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 12
一、引言
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)管理已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。物業(yè)管理不僅關(guān)系到社區居民的生活質(zhì)量,也關(guān)系到城市的和諧與穩定。本文以XX市為例,對城市社區物業(yè)管理的現狀進(jìn)行了調查和分析,并提出相應的對策建議。
二、研究方法
本研究采用文獻調研、問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談等方法,收集了XX市物業(yè)管理的'相關(guān)數據和信息。通過(guò)對數據的整理和分析,揭示了XX市物業(yè)管理存在的問(wèn)題和不足。
三、研究結果
1.物業(yè)管理覆蓋率較高,但服務(wù)質(zhì)量參差不齊。大部分小區都有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司進(jìn)行管理,但在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面存在一定的差距。
2.物業(yè)費收取困難,影響物業(yè)管理公司的運營(yíng)。部分業(yè)主對物業(yè)費的合理性存在質(zhì)疑,導致物業(yè)費收取困難,影響了物業(yè)管理公司的正常運營(yíng)。
3.物業(yè)管理法律法規不完善,糾紛解決機制不健全。目前,我國物業(yè)管理法律法規尚不完善,糾紛解決機制不健全,導致物業(yè)管理糾紛頻發(fā)。
四、對策建議
1.加強物業(yè)管理法律法規建設,完善糾紛解決機制。政府應加大對物業(yè)管理法律法規的制定和完善力度,建立健全物業(yè)管理糾紛解決機制。
2.提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主滿(mǎn)意度。物業(yè)管理公司應加強對員工的培訓和管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
3.加強物業(yè)費監管,保障物業(yè)管理公司正常運營(yíng)。政府應加強對物業(yè)費的監管,保障物業(yè)管理公司正常運營(yíng),維護業(yè)主的合法權益。
五、結論
總的來(lái)說(shuō),城市社區物業(yè)管理在提高居民生活質(zhì)量、維護社區和諧穩定方面發(fā)揮了重要作用。然而,當前物業(yè)管理仍存在一些問(wèn)題,需要政府、物業(yè)管理公司和業(yè)主共同努力,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 13
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣泛。為了更好地了解行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、就業(yè)前景以及社會(huì )需求,我們對行政管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調查研究。本報告旨在為行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革、人才培養和就業(yè)指導提供參考依據。
二、調查目的
1.了解行政管理專(zhuān)業(yè)的現狀,包括課程設置、教學(xué)質(zhì)量、師資力量等方面;
2.分析行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景,包括就業(yè)崗位、薪資待遇、發(fā)展空間等方面;
3.探討社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求,包括行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)需求等方面;
4.為行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革、人才培養和就業(yè)指導提供建議。
三、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談和數據分析等多種方法進(jìn)行。問(wèn)卷調查主要針對行政管理專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生和畢業(yè)生,訪(fǎng)談對象包括行政管理專(zhuān)業(yè)的教師和企業(yè)管理者,數據分析則主要通過(guò)對相關(guān)數據進(jìn)行整理和歸納,以得出結論。
四、調查結果
1.行政管理專(zhuān)業(yè)現狀
。1)課程設置:行政管理專(zhuān)業(yè)的課程設置較為完善,涵蓋了行政管理的基本理論、實(shí)務(wù)操作和相關(guān)法律法規等內容。但部分課程設置較為陳舊,需要根據社會(huì )發(fā)展和企業(yè)需求進(jìn)行調整。
。2)教學(xué)質(zhì)量:大部分學(xué)生認為行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量較高,教師具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗。但也有部分學(xué)生反映,部分課程的教學(xué)方法較為傳統,缺乏創(chuàng )新。
。3)師資力量:行政管理專(zhuān)業(yè)的師資力量總體較強,具有博士學(xué)位的教師比例較高。但部分教師與企業(yè)的聯(lián)系不夠緊密,需要加強校企合作,提高教師的`實(shí)踐能力。
2.行政管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景
。1)就業(yè)崗位:行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)于政府部門(mén)、事業(yè)單位、企事業(yè)單位等,從事行政管理、人力資源管理、公共關(guān)系等工作。
。2)薪資待遇:行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生初入職場(chǎng)的薪資待遇一般,但隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累和能力的提升,薪資水平有望逐步提高。
。3)發(fā)展空間:行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生具有較強的晉升空間,可以通過(guò)考試、選拔等方式進(jìn)入更高層次的管理崗位。
3.社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求
。1)行業(yè)發(fā)展趨勢:隨著(zhù)政府職能的轉變和社會(huì )管理的復雜化,行政管理專(zhuān)業(yè)的需求將持續增長(cháng)。
。2)企業(yè)需求:企業(yè)對行政管理人才的需求較大,特別是在人力資源、公共關(guān)系等方面的專(zhuān)業(yè)人才。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 14
一、引言
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)管理已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。物業(yè)管理不僅關(guān)系到居民的日常生活,也關(guān)系到社區的和諧穩定。因此,對城市社區物業(yè)管理現狀及問(wèn)題進(jìn)行深入研究,具有重要的現實(shí)意義。
二、城市社區物業(yè)管理現狀
1.物業(yè)管理覆蓋面廣:目前,我國大部分城市社區都實(shí)行了物業(yè)管理,物業(yè)管理已經(jīng)成為城市社區管理的主要形式。
2.物業(yè)管理服務(wù)內容豐富:除了傳統的清潔、綠化、保安等服務(wù)外,許多物業(yè)公司還提供了維修、家政、購物等便民服務(wù)。
3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有所提高:隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率都有所提高。
三、城市社區物業(yè)管理存在的問(wèn)題
1.物業(yè)管理費用問(wèn)題:物業(yè)管理費用的收取和使用一直是社區居民關(guān)注的焦點(diǎn)。一些物業(yè)公司存在收費不透明、費用不合理等問(wèn)題。
2.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:雖然物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量有所提高,但仍然存在一些問(wèn)題,如服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度差等。
3.物業(yè)管理與居民關(guān)系問(wèn)題:在一些小區,物業(yè)管理公司與居民之間的關(guān)系緊張,存在矛盾和沖突。
四、建議與對策
1.建立健全物業(yè)管理法規:政府應出臺更詳細的物業(yè)管理法規,規范物業(yè)公司的行為,保護居民的權益。
2.提高物業(yè)管理服務(wù)水平:物業(yè)公司應提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,滿(mǎn)足居民的需求。
3.加強物業(yè)管理與居民的溝通:物業(yè)公司應加強與居民的溝通,了解居民的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題。
五、結論
城市社區物業(yè)管理是一項重要的社會(huì )工作,涉及到居民的'日常生活和社區的管理。通過(guò)對城市社區物業(yè)管理現狀及問(wèn)題的研究,我們可以找出問(wèn)題的原因,提出有效的解決對策,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 15
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,行政管理專(zhuān)業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的應用越來(lái)越廣泛。為了更好地了解行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、就業(yè)前景以及社會(huì )需求,我們對行政管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了一次全面的調查。本次調查旨在為行政管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革、人才培養和就業(yè)指導提供參考依據。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談相結合的方式進(jìn)行。問(wèn)卷調查共發(fā)放了500份,回收有效問(wèn)卷480份。訪(fǎng)談對象包括行政管理專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生、畢業(yè)生、用人單位以及相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
三、調查結果
1.行政管理專(zhuān)業(yè)現狀
。1)課程設置:
大部分受訪(fǎng)者認為行政管理專(zhuān)業(yè)的課程設置較為合理,涵蓋了行政管理的基本理論、方法和實(shí)踐。但也有部分受訪(fǎng)者認為,課程設置過(guò)于理論化,缺乏實(shí)際操作性。
。2)師資力量:
大部分受訪(fǎng)者對行政管理專(zhuān)業(yè)的師資力量表示滿(mǎn)意,認為教師具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗。但也有部分受訪(fǎng)者認為,部分教師的教學(xué)方法較為傳統,需要改進(jìn)。
。3)實(shí)踐教學(xué):
大部分受訪(fǎng)者認為行政管理專(zhuān)業(yè)注重實(shí)踐教學(xué),通過(guò)實(shí)習、實(shí)訓等方式提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。但也有部分受訪(fǎng)者認為,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節較為薄弱,需要加強。
2.行政管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景
。1)就業(yè)率:
調查顯示,行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率較高,大部分畢業(yè)生能夠在畢業(yè)后較短時(shí)間內找到滿(mǎn)意的工作。
。2)就業(yè)崗位:
行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)崗位包括政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì )組織等。其中,政府部門(mén)是最主要的就業(yè)去向。
。3)薪資待遇:
行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生初入職時(shí)的薪資待遇一般,但隨著(zhù)工作經(jīng)驗的.積累和能力的提高,薪資水平逐漸上升。
3.社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求
調查顯示,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和政府職能的轉變,社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)的需求越來(lái)越大。用人單位普遍認為,行政管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生具有較強的組織協(xié)調能力、溝通能力和實(shí)際操作能力,能夠勝任各類(lèi)行政管理工作。
四、建議與對策
根據調查結果,我們提出以下建議和對策:
。1)加強實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
可以通過(guò)增加實(shí)習實(shí)訓環(huán)節、開(kāi)展模擬行政辦公活動(dòng)等方式,讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習和成長(cháng)。
。2)改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
教師應關(guān)注學(xué)生的學(xué)習需求,采用多樣化的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
。3)加強與企業(yè)的合作,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
學(xué)?梢耘c企業(yè)建立校企合作關(guān)系,為學(xué)生提供實(shí)習實(shí)訓機會(huì ),幫助學(xué)生了解行業(yè)動(dòng)態(tài),提高就業(yè)競爭力。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 16
一、引言
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加速,城市社區的公共空間成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。本研究旨在通過(guò)對城市社區公共空間的現狀進(jìn)行調查,分析其存在的問(wèn)題,并提出相應的管理建議。
二、研究方法
本研究采用問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的方法,對城市社區公共空間的現狀進(jìn)行了調查。問(wèn)卷共發(fā)放1000份,回收有效問(wèn)卷950份;深度訪(fǎng)談則選取了20個(gè)不同類(lèi)型的社區進(jìn)行。
三、研究結果
調查結果發(fā)現,城市社區公共空間的利用率普遍較高,但存在一些問(wèn)題,如設施老化、管理不善等。此外,社區居民對公共空間的需求也存在差異,如年輕人更傾向于使用運動(dòng)設施和休閑設施,而老年人則更傾向于使用休息設施和社交設施。
四、建議
針對上述問(wèn)題,本研究提出了以下管理建議:
1.加強公共設施的建設和維護,提高其使用效率。
2.建立健全的管理制度,確保公共空間的有序運行。
3.開(kāi)展多樣化的社區活動(dòng),滿(mǎn)足不同居民的.需求。
4.加強社區教育和宣傳,提高居民的公共意識。
五、結論
城市社區公共空間的現狀和管理是一個(gè)復雜的問(wèn)題,需要政府、社區和居民共同努力,才能營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧的社區環(huán)境。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 17
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本,企業(yè)的發(fā)展歸根結底是靠人才的成長(cháng)。在當今社會(huì ),隨著(zhù)科技的飛速進(jìn)步和社會(huì )的不斷發(fā)展,學(xué)習和培訓的速度也成為提升人才能力的重要因素。培訓通常是獲取信息、知識和相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一的途徑。在競爭激烈的市場(chǎng)上,那些能夠充分發(fā)揮員工潛力的企業(yè)必然能立于不敗之地。這意味著(zhù),員工必須通過(guò)培訓來(lái)不斷學(xué)習和提高自己的能力,員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或獲得競爭優(yōu)勢,那些重視員工培訓的公司往往能夠表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),并且更加自信地面對競爭挑戰。培訓不僅可以提高員工的工作效率和價(jià)值,還可以增強員工個(gè)人的素質(zhì)和能力,使員工受益匪淺。因此,有人說(shuō)培訓是企業(yè)送給員工的最好禮物。培訓是管理的前提,也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件,它本身就是一種管理手段,通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和熱情。企業(yè)應將培訓視為管理的機會(huì )和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓,并通過(guò)培訓加強上下級之間的溝通聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展情況,實(shí)現相互理解與支持,共同提高工作績(jì)效。
為了全面了解公司員工的思想現狀,并了解公司對員工培訓的要求和規劃,我建立了一套統一且結構化的公司內部培訓體系。在我們公司xx制藥有限公司范圍內,我進(jìn)行了一次培訓需求調研,采用了問(wèn)卷的方式。共發(fā)放了36份問(wèn)卷,回收了35份。經(jīng)篩選,有效問(wèn)卷共34份,其中包括中層管理人員的4份問(wèn)卷,以及主管級和員工級別的30份問(wèn)卷,F在我將對問(wèn)卷結果進(jìn)行簡(jiǎn)要的統計和分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1、調查時(shí)間:20XX年08月
2、調查地點(diǎn):xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
鑫星制藥有限公司是一家專(zhuān)注于研發(fā)和生產(chǎn)高效抗腫瘤藥物的制劑廠(chǎng)家。我們深知藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理對人民用藥安全的重要性,因此我們非常重視加強員工的質(zhì)量意識,以確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和安全性。為此,我們致力于加強員工的培訓工作,不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。只有通過(guò)持續的培訓,我們的員工才能不斷進(jìn)步,掌握最新的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)管理方法,從而更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,為人民的健康保駕護航。
。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、企業(yè)的發(fā)展方向明確清晰。根據調查數據顯示,約有95%的員工認為自己對公司的發(fā)展戰略非常了解或者了解程度較高。這主要得益于公司當前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標明確清晰。然而,剩余的5%員工表示困惑不解,這勢必會(huì )導致他們在實(shí)際工作中缺乏明確的目標,或者造成人力資源的浪費。
2、員工們普遍對企業(yè)的宗旨和價(jià)值觀(guān)有著(zhù)深刻的理解。我們深知產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性,因為它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。出于這個(gè)原因,我們始終堅持不斷進(jìn)取,追求卓越的管理思想,這種精神幾乎感染了每一位員工,充分展現了企業(yè)文化在提升員工的敬業(yè)度和忠誠度方面所起到的巨大凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒(méi)有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的`制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
。ǘ┙M織結構與崗位設置
1、對公司現行的組織結構,近九成員工表示認同,并認為該結構與部門(mén)業(yè)績(jì)密切相關(guān)。在當前員工中的調查顯示,約90%的員工對公司現有機構設置給予認可,他們相信這種設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極的作用。
2、根據調查結果顯示,目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作相互銜接良好。80%的員工認為當前的崗位職能配置和工作業(yè)務(wù)流程是有效的,但僅有35%的員工認為這些指導性和參考性的作用在實(shí)際工作中得到體現。
。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能
1、部門(mén)內部溝通基本良好,但部門(mén)間的溝通需要加強。大多數員工普遍認為在實(shí)際工作中,上級對他們的工作提供了較強的支持,并就工作內容進(jìn)行了溝通。然而,根據后續問(wèn)題的調查顯示,部門(mén)內的溝通并沒(méi)有達到預期要求。此外,一部分員工反映部門(mén)間的工作銜接并不理想,很多時(shí)候只能靠員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負責人的溝通比例僅占55%。關(guān)于部門(mén)內部員工之間的溝通方式,調查結果顯示相對均衡,包括自行協(xié)調、向同事詢(xún)問(wèn)和向領(lǐng)導求助。
2、根據最新的調查數據顯示,中級管理人員在提升自身素質(zhì)方面亟需關(guān)注以下幾個(gè)方面:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵以及成就動(dòng)機。該調查結果反映出員工普遍認為中級管理人員在這些方面有待提升。然而,中級管理人員自身的調查結果卻略有不同。根據他們的反饋,中級管理人員認為自己需要首先關(guān)注的是責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵以及成就動(dòng)機。盡管順序上有所變化,但這些方面仍然是他們認為需要提升的重點(diǎn)領(lǐng)域。綜上所述,中級管理人員在責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵以及成就動(dòng)機等方面都需要加強。通過(guò)專(zhuān)注于這些方面的提升,中級管理人員將能夠更好地履行管理職責,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
個(gè)人的利益與個(gè)人的績(jì)效是緊密相關(guān)的。團隊由個(gè)人組成,個(gè)人的績(jì)效是團隊績(jì)效的基礎。只有當個(gè)人的利益與個(gè)人的績(jì)效相互關(guān)聯(lián)時(shí),才能有效地激發(fā)員工的積極性和責任感。根據相關(guān)數據顯示,我們公司在這方面仍需進(jìn)一步努力,以實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效的緊密結合。
。ㄎ澹﹩T工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
四、今后的對策與建議
為了提升公司的培訓效果,我們需要在現有培訓體系的基礎上進(jìn)行改進(jìn)。針對目前的培訓狀況,我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓系統:
1、設定明確的培訓目標:明確的培訓目標能夠幫助員工清晰地了解他們將要學(xué)習和實(shí)現的目標。通過(guò)制定可量化的目標,可以更好地評估培訓的成果,并提供具體的反饋。
2、制定個(gè)性化培訓計劃:不同員工具備不同的知識、技能和經(jīng)驗。因此,在制定培訓計劃時(shí),應根據員工的需求和能力水平,設計個(gè)性化的培訓課程和教學(xué)方法。這樣可以提高培訓的針對性和有效性。
3、引入多元化的培訓方式:傳統的面對面培訓方式雖然仍然有效,但也應考慮引入其他形式的培訓,如在線(xiàn)學(xué)習、自主學(xué)習等。這些新的培訓方式可以增加培訓的靈活性,使員工能夠更方便地參與培訓,并提高其學(xué)習動(dòng)力。
4、提供持續的培訓支持:培訓不應該只是一個(gè)短期的過(guò)程,而應該是一個(gè)持續的學(xué)習過(guò)程。為了實(shí)現這一點(diǎn),公司可以提供持續的培訓支持,如定期進(jìn)行回顧和鞏固培訓內容,提供培訓資源和指導材料等。這樣可以幫助員工不斷鞏固和運用所學(xué)知識。
5、進(jìn)行培訓效果評估:培訓后的效果評估是培訓體系完善的重要環(huán)節。
通過(guò)對培訓效果的評估,可以了解培訓的成效,并根據評估結果進(jìn)行改進(jìn)和調整。這樣可以不斷提高培訓的質(zhì)量和效果,使其更符合員工的需求和公司的發(fā)展。通過(guò)以上幾個(gè)方面的改進(jìn),我們相信公司的培訓體系將會(huì )變得更加有效,為員工的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多有力的支持。
1、加強員工責任心的培養是公司發(fā)展的關(guān)鍵。根據本公司的工作情況和特點(diǎn),我們需要針對員工加強質(zhì)量意識的培養,讓他們深刻認識到缺乏責任心所帶來(lái)的嚴重后果以及對公司發(fā)展產(chǎn)生的不良影響。只有這樣,我們才能保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行,提高工作效率。
2、加強員工之間相互溝通至關(guān)重要。我們可以定期組織公司內部交流活動(dòng),促使員工能夠及時(shí)地表達自己的意見(jiàn)和想法,并且能夠及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題。這樣有助于不同部門(mén)之間以及領(lǐng)導與員工之間建立更好的相互了解和協(xié)調關(guān)系。
3、優(yōu)化人員配置,激發(fā)員工潛能。根據每位員工的特點(diǎn)和能力進(jìn)行崗位調整和安排,充分發(fā)揮其個(gè)人長(cháng)處,避免人才浪費。
4、加強團隊凝聚力,提升團隊素質(zhì)。增加團隊活動(dòng)和考核的頻率,以加強成員之間的合作,并全面提高整體素質(zhì)。
通過(guò)加強員工培訓,激發(fā)員工的創(chuàng )新能力,改變平庸的工作行為,降低管理成本,解決不可預測性問(wèn)題,并有效地篩選出優(yōu)質(zhì)員工,以降低員工流失率。同時(shí),根據不同員工的需求,對其進(jìn)行分類(lèi)培訓,以滿(mǎn)足其個(gè)體差異。在良好的工作環(huán)境中,建立良好的人際關(guān)系和協(xié)作機制,在公平公正的基礎上激發(fā)員工的工作熱情和斗志,使其全身心地投入到工作中。這樣,員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性將自然而然地釋放出來(lái),他們會(huì )自覺(jué)與管理者一起努力,將工作做得更好。這不僅使員工實(shí)現了自己的人生理想,同時(shí)也增強了他們對企業(yè)的滿(mǎn)足感和歸屬感。這種雙向發(fā)展的模式,實(shí)現了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,真正實(shí)現了雙贏(yíng)的局面。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 18
調查目的:
促進(jìn)桂龍生物技術(shù)有限公司關(guān)于加強員工培訓,提高員工個(gè)人素質(zhì)、提升企業(yè)形象。
調查對象:
桂龍生物技術(shù)有限公司
調查內容:
1.桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的基本情況
2.桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的成功經(jīng)驗
3.桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工存在的問(wèn)題
4.完善桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的對策
調查方式:
查閱資料、座談、個(gè)別訪(fǎng)談
調查地點(diǎn):
四川省雙流縣九江鎮桂龍生物技術(shù)有限公司
調查時(shí)間:
2014年8月15日至2014年9月25日
調查人:
調查過(guò)程記錄
第一階段:查閱、搜集相關(guān)的信息材料
第二階段:對桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的進(jìn)行深入了解
第三階段:整理調查資料,進(jìn)行分析,完成報告
關(guān)于桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的相關(guān)情況,筆者于2014年6月15日至2014年8月25日對桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的情況進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調查過(guò)程中,得到了該企業(yè)領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的基本情況
企業(yè)員工接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段,培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,通過(guò)培訓員工不僅是自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高,增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強員工的素質(zhì)和能力,員工受益的同時(shí)企業(yè)的業(yè)績(jì)也不斷提升,達到共同成長(cháng)共同發(fā)展的目的'。
。ㄒ唬┕瘕埳锛夹g(shù)有限公司現有員工116人,16人為研究生以上畢業(yè)、20人為本科畢業(yè)、26人為專(zhuān)科畢業(yè)、54人為專(zhuān)科以下畢業(yè);在全體員工中相關(guān)生物專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人數僅為30人,約為總人數的25%;75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%;對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
。ǘ┕瘕埳锛夹g(shù)有限公司對員工2012-2014年的培訓情況。2012-2014年投資規模在10萬(wàn)元以上的培訓項目為8次;2012-2014年投資規模在5萬(wàn)元以上的培訓項目為16次;,2012-2014年投資規模在5萬(wàn)元以下的培訓項目為24次;培訓經(jīng)費占總投資額5.5%。
。ㄈ﹩T工參與培訓的人次:2012-2014年間參與高級培訓人次為152次,參與中級培訓人次為248次,參與初級培訓人次為326次;
二、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的成功經(jīng)驗
。ㄒ唬┲(zhù)力加強企業(yè)員工軟實(shí)力建設
2012-2014年公司通過(guò)高、中、低級培訓,便企業(yè)由原來(lái)的單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)低端模式轉變?yōu),研發(fā)、生產(chǎn)、運輸、經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品模式;由原來(lái)的單一的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)化、規;、研發(fā)一條龍的經(jīng)營(yíng)狀況。由原來(lái)年產(chǎn)量不足10噸到年產(chǎn)量達45萬(wàn)噸。使企業(yè)進(jìn)入全國500強之林。
。ǘ┲(zhù)力加強企業(yè)對員工和客戶(hù)對的信譽(yù)
2012-2014年企業(yè)對員工通過(guò)培訓,不但使員工個(gè)人的能力提升也便企業(yè)受益。使員工對企業(yè)的文化相當熟悉且參與企業(yè)文化建設工作,對企業(yè)的軟實(shí)力建設提升得到顯著(zhù)成績(jì);員工素質(zhì)的提升直接影響了客戶(hù)對企業(yè)信譽(yù)度的提升,因此達到了共同成長(cháng)共同發(fā)展的目標。
三、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓員工的問(wèn)題
。ㄒ唬└鞑块T(mén)之間對于培訓勾通不順暢
部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通,調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡:自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
。ǘ⿲τ谛聠T工的培訓缺乏總體定奪
企業(yè)在招到新員工之后,往往是按照新員工自己的意愿來(lái)決定去哪個(gè)部門(mén)工作,這雖然體現了企業(yè)以人為本的用人之道,但當新員工發(fā)現自己并不適合當前的工作便提出辭職,白白流失了一些人才。筆者見(jiàn)意企業(yè)應該在充分了解新員工所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作意向外,要充分了解新員工的個(gè)人特長(cháng)和興趣點(diǎn)。這樣通過(guò)培訓才會(huì )使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業(yè)績(jì)。
。ㄈ﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
除少數員工外,團隊士氣良好。在實(shí)際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái),表現出例外或特例的行為。
。ㄋ模﹩T工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系:
。ㄒ唬、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
。ǘ、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
。ㄈ、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓,以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告 19
一、調查的原因及目的
現代社會(huì ),面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰。而企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展;企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓則是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。當今社會(huì ),能始終屹立不倒,穩步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能,體現自我價(jià)值的企業(yè),這意味著(zhù),企業(yè)員工接受培訓和繼續學(xué)習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過(guò)程中員工培訓扮演著(zhù)非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值,更可以為公司贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),從而獲得更多的發(fā)展機會(huì ),在面對競爭時(shí)更具有優(yōu)勢。培訓不僅能夠提高員工的專(zhuān)業(yè)性、自覺(jué)性、積極性和創(chuàng )造性,通過(guò)提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益,更能夠不斷增強員工素質(zhì)和能力,提高員工的企業(yè)忠誠度,并使員工本人受益。故有人說(shuō),培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓,并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想狀態(tài),了解公司對員工培訓要求和規劃,進(jìn)一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問(wèn)卷200份,回收問(wèn)卷185份,其中有效問(wèn)卷145份,中層管理人員問(wèn)卷20份,主管級及員工級5份,現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調查時(shí)間:20xx年11月
2、調查地點(diǎn):百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法:?jiǎn)?wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來(lái)自美國的著(zhù)名連鎖快餐廳,屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)3.3萬(wàn)家連鎖店和84萬(wàn)名員工,食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和顧客的身體健康,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰
根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管
理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強
調查數據顯示,認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒(méi)有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
。ǘ┙M織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
。ㄈ 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發(fā)現,在工作任務(wù)分安排方面,90%左右的員工認為,店經(jīng)理做到了用人所長(cháng),但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
。ㄋ模 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實(shí)際調研中,28%的.員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái),表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步,35%基本認同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認同。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系:
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng),避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓,以滿(mǎn)足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
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