網(wǎng)絡(luò )對人們生活的影響調查報告范文
奧美中國近日發(fā)布了《 中國的生產(chǎn)消費者(china prosumers)》調研報告。該報告通過(guò)探究網(wǎng)絡(luò )社區得以形成的原因以及生產(chǎn)消費者們發(fā)揮影響力的技術(shù)基礎,著(zhù)重分析了這些因素對社會(huì )和個(gè)人生活的影響。
互聯(lián)網(wǎng)和數字媒體已經(jīng)在很大程度上改變了中國人生活、娛樂(lè )、消費和經(jīng)商的方式。如果數以千萬(wàn)的中國人都在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)和銷(xiāo)售商品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)選購股票和度假目的地,通過(guò)在網(wǎng)上分享視頻來(lái)尋求一舉成名,那么在這些選擇和消費行為的背后,是什么樣的影響力在起著(zhù)推動(dòng)的作用?
奧美中國調研部試圖發(fā)現這樣一群核心的生產(chǎn)消費者他們聰明、活躍并且善于使用技術(shù);他們從互聯(lián)網(wǎng)和數字媒體上獲取信息,在生活方式和品牌選擇的方方面面影響著(zhù)大眾。在這次調查中,我們研究了在游戲、音樂(lè )、娛樂(lè )、電子商務(wù)、在線(xiàn)討論和博客領(lǐng)域的生產(chǎn)消費者,目的在于理解他們的動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)念,并解釋他們影響力的本質(zhì)。
本研究部分探究網(wǎng)絡(luò )社區得以形成和生產(chǎn)消費者們發(fā)揮影響力的技術(shù)基礎,并側重分析這些因素對社會(huì )和個(gè)人生活的影響。這些影響包括:
身份意識的復興 網(wǎng)絡(luò )身份進(jìn)一步真實(shí)和透明化,一個(gè)更加自信的中國人的身份意識正在興起。
實(shí)用主義的價(jià)值觀(guān) 生產(chǎn)消費者們更傾向于推薦那些優(yōu)質(zhì)而價(jià)格偏低的商品。
審美文化的興起 生產(chǎn)消費者站在審美文化的最前列。這表明對于普通大眾來(lái)說(shuō),日常生活的任何一個(gè)方面都可以被時(shí)尚化。
網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)的游戲本質(zhì) 網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)提供了豐富的在線(xiàn)文化和多樣的人格面貌,這些條件為生產(chǎn)消費者提供了可以參與其中的廣博的娛樂(lè )方式和空間。
傳統價(jià)值觀(guān)和現代價(jià)值觀(guān)的碰撞 生產(chǎn)消費者們試圖重新詮釋中國傳統價(jià)值觀(guān)念里的關(guān)系中的自我,并且形成一個(gè)獨立于社會(huì )責任和家庭責任之外的新自我。
本研究認為,網(wǎng)絡(luò )影響力的本質(zhì)是不同尋常的。這是因為,生產(chǎn)消費者們并不是在領(lǐng)導潮流,而是在某種運動(dòng)或趨勢處于潛伏或一觸即發(fā)之際,為之宣傳造勢,起到推波助瀾的作用。我們認為成功的營(yíng)銷(xiāo)并不在于找到那些具有影響力的人并將現成的想法交給他們,而是發(fā)掘社會(huì )中潛在的趨勢走向,并且幫助生產(chǎn)消費者發(fā)現它們。
調研團隊認為,要調動(dòng)、發(fā)揮生產(chǎn)消費者的影響力,可以采用如下策略:
成為對話(huà)的一部分
對于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),成為生產(chǎn)消費者和消費大眾之間對話(huà)的一部分,增加品牌自身和使用者/支持者之間的聯(lián)系,在各種網(wǎng)絡(luò )社區之間建立關(guān)系,可以為品牌的發(fā)展提供巨大的機遇。吸引生產(chǎn)消費者最根本的一步,是將品牌的獨白變?yōu)殡p向的'對話(huà)。我們必須將生產(chǎn)消費者視作品牌的朋友而不是單純的消費者。他們的作用,就如同品牌本身的作用一樣,在于將想法和意見(jiàn)播種在他們各自的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中。
將品牌與網(wǎng)絡(luò )人物原型聯(lián)合
從整體上來(lái)看,生產(chǎn)消費者可以歸入不同的人物原型,正如品牌本身一樣。將二者聯(lián)合在一起,對于為一個(gè)品牌找到合適的代言人起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。這也說(shuō)明即使某人的觀(guān)點(diǎn)在網(wǎng)上得到了重視,他/她也許不一定能成為一個(gè)品牌可以與之聯(lián)合的生產(chǎn)消費者。
品牌作為一種理想
生產(chǎn)消費者,正如我們所發(fā)現的,是一群獨立思考、熱愛(ài)自由的人。在他們的人際網(wǎng)絡(luò )和博客中,生產(chǎn)消費者會(huì )宣傳自己對社會(huì )、家庭、文化和消費行為的理想。按照大理想的概念,品牌的終極目標是使人類(lèi)和人類(lèi)的生活更加美好,而不僅僅是滿(mǎn)足理性的或感性的利益訴求。每一個(gè)大理想會(huì )孕育出一項運動(dòng)或事業(yè),而這樣的事業(yè)可以由品牌來(lái)發(fā)起和支持。網(wǎng)絡(luò )世界便是一個(gè)發(fā)起運動(dòng)的絕佳環(huán)境,而生產(chǎn)消費者們則是這些運動(dòng)的領(lǐng)跑者。