電大護理實(shí)踐報告范文3篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的電大護理實(shí)踐報告范文3篇,歡迎大家分享。
電大護理實(shí)踐報告范文3篇1
引言:通過(guò)調查發(fā)現管理中存在的問(wèn)題,提出合理改善建議,使服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。調查對象:xxxxxxxxxx事業(yè)管理局
調查時(shí)間:20xx年x月x日-20xx年x月x日
調查內容:
1、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì);
2、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理;
3、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問(wèn)題;
4、解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問(wèn)題的對策。
為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識的相關(guān)情況,筆者于xxxx年3月20日至xxxx年4月8日對xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、工作性質(zhì):
負責管理和承辦覆蓋全市的養老保險、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮各類(lèi)職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會(huì )保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀(guān)規劃,研究制定各種保險基金的統籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì )保險制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對保險范圍內執行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進(jìn)保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務(wù)的雙重功能。
二、日常管理:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局是面相廣大社會(huì )群體的窗口單位,每日來(lái)訪(fǎng)人員特別集中,人員素質(zhì)參差不齊,要求人員按時(shí)上下班,來(lái)人熱情服務(wù),領(lǐng)導值班帶崗解決突發(fā)事件,解釋理解困難人員的疑惑;
三、存在的問(wèn)題
(一)處理審批慢流程復雜時(shí)間跨度大
目前,xx局還是采用人工填寫(xiě)單據,人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢,容易出現較大的人為錯誤。辦理時(shí)需要跑的部門(mén)太多,領(lǐng)導審批,單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個(gè)月,都是積累到一定數量才會(huì )上報,造成工作時(shí)間長(cháng),群眾意見(jiàn)較大
(二)服務(wù)意識有待提高
對待大量的來(lái)訪(fǎng)人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋?zhuān)S意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門(mén),讓來(lái)訪(fǎng)人員往返多次仍然不能解決問(wèn)題
(三)人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會(huì ),一些辦公本領(lǐng)如微機等掌握的不是很好。對待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
(四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓滯后
xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線(xiàn)人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
四、提高服務(wù)意識的對策和建議
(一)工作制度
著(zhù)手對原有的工作制度進(jìn)行規范。規范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準,半天以上,一天以?xún)鹊,報辦公室批準,一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書(shū)報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守則里。實(shí)現工作制度標準化,解決長(cháng)期存在的松散情況。
(二)人員服飾
針對原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規定了職工每天必須統一著(zhù)裝,無(wú)形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規范語(yǔ)言
作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規范化是重點(diǎn)之一。針對這一問(wèn)題專(zhuān)門(mén)組織禮儀培訓,強調“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內容之一。
(四)增加計算機的使用
規范報審表,安裝機讀審批表系統,完善辦公自動(dòng)化體系,開(kāi)通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于A(yíng)TM電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),如查詢(xún)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規,在線(xiàn)報審與繳費,甚至可以進(jìn)行在線(xiàn)的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì )養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務(wù),真正體現“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。
(六)建立培訓考核機制
1、在人員上崗時(shí),嚴格把關(guān),堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
2、建立長(cháng)期的人員技術(shù)培訓班,使新成員有更大的學(xué)習空間和鍛煉的機會(huì ),迅速成長(cháng)為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專(zhuān)業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過(guò)程當中,使成員始終保持一種持續學(xué)習、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì )取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng )新,對技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎?dòng)刑厥庳暙I的成員,為創(chuàng )新成員承擔創(chuàng )新風(fēng)險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jì)與激勵緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴格進(jìn)入、鼓勵創(chuàng )新、培訓人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動(dòng)“八大服務(wù)項目”,設置專(zhuān)崗專(zhuān)人,同時(shí)對這些工作人員制定統一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標,如負責派遣員工根據其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評得出其全年考核結果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類(lèi)不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個(gè)平臺建設過(guò)程中最能振奮人心的一件事。
6、持“客戶(hù)至上”原則。原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著(zhù)客戶(hù),對著(zhù)百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來(lái)職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí),如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內容,其他各區縣也有,去其他區縣也可以接收辦理。因為客戶(hù)的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶(hù)是其衣食父母”,提高辦事質(zhì)量,加強辦事效率,從而更好的服務(wù)大眾。
7、加強開(kāi)放式交流和合作。加強各部門(mén)的優(yōu)勢互補,揚長(cháng)避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區縣,發(fā)現大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區縣,卻又好像大家各管各的,隨時(shí)都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區、各部門(mén)之間的交流合作,以達到取長(cháng)補短,不斷加強提高的目的。
五、調查體會(huì )
此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會(huì )實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì ),感覺(jué)到改革和社會(huì )發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì )報保險事業(yè)才會(huì )順利走下去。只有繼續協(xié)調管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò ),加強自身管理,為社會(huì )提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教,虛心的學(xué)習,盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識更上一個(gè)臺階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
電大護理實(shí)踐報告范文3篇2
一、公司概況
北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司于xxxx年8月注冊成立的專(zhuān)業(yè)蔬菜種植、加工、配送農業(yè)企業(yè),建設了1000畝有機蔬菜種植基地和3000畝無(wú)公害蔬菜種植基地,外協(xié)基地近萬(wàn)畝,所有蔬菜的種植、加工和配送過(guò)程是在全封閉的狀態(tài)下運行的,主要銷(xiāo)往易初蓮花、沃爾瑪、家樂(lè )福、樂(lè )購等各大賣(mài)場(chǎng),以及中小學(xué)、酒店等相關(guān)單位。北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司采用綠和GAP基地管理體系操作,利用“土凈、水凈、氣凈”的環(huán)境優(yōu)勢引進(jìn)國內外優(yōu)質(zhì)載培品種,以施用自制農家肥、生物肥等有機肥為主,采取農業(yè)生物技術(shù)措施,綜合防治病蟲(chóng)、草害。綠秾人的理想,以現代化的管理理念,運用先進(jìn)的信息技術(shù),將農產(chǎn)品從物資采購到基地建設、種植管理、采收、加工、配送,指導消費過(guò)程中全部采用國際先進(jìn)的GAP農業(yè)操作體系和GMP生產(chǎn)加工體系,并在每個(gè)環(huán)節中切實(shí)貫徹環(huán)保意識。通過(guò)不斷改善農業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的傳統模式,探索出一條符合國情的現代化農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之道。
我于20xx年x月x日至8月17日在北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司人力資源部進(jìn)行了為期3周的實(shí)習工作,期間,人力資源部林經(jīng)理向我介紹了公司員工培訓情況,我也對該公司部分員工進(jìn)行了走訪(fǎng)。
二、調查方法和目的
通過(guò)在該公司以實(shí)習、走訪(fǎng)形式調查北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司人力資源部及員工培訓情況。
三、公司員工培訓情況
(一)公司員工培訓情況的現狀
北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司雖然是農業(yè)企業(yè),但人力資源管理制度健全,有單獨的人力資源部,對于公司員工有專(zhuān)門(mén)的培訓,考核。其中基地生產(chǎn)人員為多年從事農業(yè)勞動(dòng)的農民,在對農民員工的管理上采用分紅刺激,來(lái)促進(jìn)員工的工作積極性,提高生產(chǎn)質(zhì)量,并聘請專(zhuān)業(yè)人員培訓現代農業(yè)生產(chǎn)技術(shù),科學(xué)管理。不通過(guò)考核不準上崗。公司行政管理人員因材施教,合理利用每一個(gè)人員的優(yōu)點(diǎn),使公司人員精簡(jiǎn)干練。
(二)、員工的招聘和錄用
公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權掌握在自己手中,通過(guò)嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀(guān)的介紹企業(yè)情況,員工工作的內容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿(mǎn)意,是否能勝任其職。這一做法將有助于綠秾選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長(cháng)期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。
(三)、員工自身的培訓意識薄弱
員工的培訓積極性、主動(dòng)性不高。這方面,主要表現在:第一,大部分員工傾向于為“掙錢(qián)”而工作,不想培訓、不愿培訓。一部分的員工認為,只要干活不閑著(zhù)就可以了,寧可加班加點(diǎn)工作,也不愿意去把時(shí)間浪費在培訓上,更何況培訓又不能真正學(xué)到技能。第二,一些高學(xué)歷、高素質(zhì)員工輕視人事培訓。他們從思想就藐視培訓工作,認為培訓學(xué)不到什么,認為授課的老師懂得還沒(méi)他們多,越培訓素質(zhì)越低,越培訓能力越下降。
(四)、加強與員工溝通,促使員工參與管理
公司的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng )造性、積極性的發(fā)揮。北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),積極參與管理。如下一年種植計劃等,和員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,管理者不僅加強與企業(yè)現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。公司讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好工作。
四、調查結果與分析
員工培訓意識是確保培訓效果的前提和基礎。通過(guò)調查發(fā)現有相當一部分員工認為培訓沒(méi)有什么必要。因此,公司要加強員工意識,使每名員工都能認識到培訓的重要性。一要搞好宣傳。在公司內部選樹(shù)一批學(xué)習典型,一方面大張旗鼓的表彰,另一方面,讓這些員工現身說(shuō)法,從而激發(fā)更多員工的培訓意識。二要加強引導。采取師帶徒等方式,讓員工在參與培訓中嘗到培訓的“甜頭”,從而變“要本人培訓”為“本人要培訓”,提高員工培訓的積極性,并根據形勢需要、發(fā)展要求,制定培訓方法、培訓考核方法、跟蹤評價(jià)等相關(guān)制度,增強操作性、針對性和實(shí)效性,形成抓人事培訓的持續動(dòng)力。二要完善培訓保障機制。進(jìn)一步加大人、財、物的投入,必要時(shí),應對人事培訓部門(mén)適當傾斜,增強其工作主動(dòng)性。對參加培訓的員工,可給予一定的補助,對培訓成績(jì)突出、成效明顯的員工,要大膽表彰獎勵,調動(dòng)其參加培訓的積極性?傊,員工培訓的有效管理與創(chuàng )新在知識經(jīng)濟時(shí)代日益凸現其重要性,現代企業(yè)的競爭是人才的`競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實(shí)現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng )新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
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一、調查內容
(一)、企業(yè)基本情況
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(二)內部控制管理調查分析
1、公司人事管理控制現狀
XX公司是國有企業(yè)改制的股份制公司,原有股東50多人,新領(lǐng)導上位后,提倡收購股份,F目前只有股東8人,老職工的離開(kāi),造成公司技術(shù)骨干流失,現有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系密切的人員。這種經(jīng)營(yíng)模式在有利于管理溝通的同時(shí),會(huì )造成任人唯親的現象,部分家族人員憑借其身份往往會(huì )逾越公司規則;企業(yè)所有者對企業(yè)的管理比較粗放,造成企業(yè)管理比較混亂;非家族員工對企業(yè)缺乏認同感,勞資關(guān)系不融洽,員工之間缺乏信任和支持,人員流動(dòng)性大;家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗,造成企業(yè)缺乏有效的規劃、設計和控制。
2、公司貨幣資金管理控制現狀
通過(guò)與相關(guān)工作人員溝通了解,發(fā)現公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對賬單,同時(shí)又編制銀行存款余額調節表。如果由出納來(lái)負責領(lǐng)取銀行對賬單、編制銀行存款余額調節表,出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金,并通過(guò)偽造對賬單或在余額調節表上做手腳來(lái)掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務(wù)分離是內部控制的一個(gè)基本原理,通常需要分離的不相容職務(wù)包括授權與執行、執行與審核、執行與記錄、保管與記錄。
3、公司銷(xiāo)售管理控制現狀
公司銷(xiāo)售部對應收賬款缺乏控制。應收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重不斷增加,導致企業(yè)出現償債風(fēng)險和資金短缺風(fēng)險,按照慣例應收賬款管理信用期一般控制在三個(gè)月內,而公司的應收賬款賬齡普遍過(guò)長(cháng),金額龐大的應收賬款常年掛賬,實(shí)際已無(wú)法收回仍視為債權,造成虛盈實(shí)虧的假象。應收賬款的存在,使公司用有限的流動(dòng)資金用來(lái)墊付各種稅金和費用,加大了企業(yè)的現金流出,又在一定程度上虛增了收入,夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
4、公司生產(chǎn)過(guò)程管理控制現狀
庫房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤(pán)點(diǎn)制度,倉管人員在收到貨后未及時(shí)通知各部門(mén)負責人,造成其他部門(mén)消息不通,貨物未及時(shí)生產(chǎn)處理,公司的產(chǎn)成品倉庫里應當設置庫存明細賬及貨物進(jìn)出庫記錄,財務(wù)部門(mén)應當根據發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細賬,并定期與銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)登記簿核對,與倉管部的存貨明細賬、存貨收發(fā)日報表或月報表核對,廠(chǎng)里發(fā)出的貨與收到的貨款對不攏的問(wèn)題當時(shí)就會(huì )暴露出來(lái)。
5、公司固定資產(chǎn)管理控制現狀
通過(guò)對公司固定資金的內部控制分析,發(fā)現公司在購置固定資產(chǎn)有較完善的體系:首先使用部門(mén)根據需要編制固定資產(chǎn)采購計劃;資產(chǎn)管理部對上報的申請書(shū)進(jìn)行匯總并交由董事長(cháng)審,并交由財務(wù)部備案;采購部根據批準的固定資產(chǎn)采購申請表進(jìn)行采購,根據申請受理時(shí)間,對采購申請單連續編號;采購部門(mén)接到供應商發(fā)來(lái)的機械設備,通知資產(chǎn)管理部組織驗收;固定資產(chǎn)驗收合格后,由資產(chǎn)管理部移交使用部門(mén)投入使用。最后財務(wù)部核對原始憑證與記賬憑證是否相符,根據原始憑證和記賬憑證及時(shí)登記固定資產(chǎn)明細賬、固定資產(chǎn)登記簿和開(kāi)設固定資產(chǎn)登記卡。
二、調查結論
通過(guò)了解xx公司的制度章程并分析其相關(guān)內部控制數據后,我發(fā)現該公司內部控制中還存在著(zhù)不足,可以進(jìn)一步改善。
(一)完善內部控制。內控意識是內控環(huán)境中的一項重要內容,良好的內控意識是確保內控制度得以健全和實(shí)施的重要保證。內部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識和行為,公司負責人內部控制自覺(jué)意識和行為又是關(guān)鍵。有時(shí)內部控制本身也有局限性,主要是公司領(lǐng)導人控制的隨意性,或不嚴格執行內部控制制度,使“人治”因素增大。因此,提高公司負責人自覺(jué)執行內部控制制度的意識顯得尤為重要。
(二)辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離。尤其是,銀行對賬單、銀行存款余額調節表應當分離;加強款項收付稽核;確保貨幣資金的安全。
(三)完善應收賬款管理制度。銷(xiāo)售部門(mén)與財務(wù)部門(mén)一起,定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評估,建立客戶(hù)信用檔案,對于老客戶(hù),如果發(fā)現其財務(wù)狀況惡化,則必須采取相應措施:如還清過(guò)去欠款再續簽新合同等。對于新客戶(hù),要進(jìn)行細致地考察之后,才能決定能否以賒銷(xiāo)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。對于拖欠款,要及時(shí)通過(guò)法律途徑解決,以最大限度地避免壞賬發(fā)生。
(四)建立定期和不定期的盤(pán)點(diǎn)制度。及時(shí)發(fā)現賬實(shí)不符合,計價(jià)不準確等異常情況,對于盤(pán)點(diǎn)差異及時(shí)追查原因;檢查倉庫、銷(xiāo)售與財務(wù)部門(mén)是否有效執行不相容職務(wù)崗位分離制度,重點(diǎn)關(guān)注混崗現象,避免存貨保管人員監守自盜,并通過(guò)篡改存貨明細帳來(lái)掩飾舞弊行為,存貨可能被高估;倉庫保管員收到貨時(shí)應填制入庫通知單(應事先連續編號,并由交接各方簽字后留存),一旦存貨數量或質(zhì)量上發(fā)生問(wèn)題,可以通過(guò)翻查入庫通知單和驗收單查明責任。出倉應進(jìn)行審批控制,避免領(lǐng)用失控,造成浪費或貪污。
(五)企業(yè)應建立固定資產(chǎn)管理的崗位責任制。對存貨的驗收入庫、領(lǐng)用發(fā)出、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行控制,防止各種實(shí)物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強對固定資產(chǎn)的管理,提高固定資產(chǎn)使用率。進(jìn)行固定資產(chǎn)清理時(shí),應先由上級部門(mén)批準后方可進(jìn)行。若上級部門(mén)沒(méi)有批準,則要編制調撥憑證并進(jìn)行相應的賬務(wù)處理。
三、調查體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次調查分析,我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學(xué)校學(xué)習了許多相關(guān)知識,但是還是感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此今后在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)的請教,虛心的學(xué)習,盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自己的工作能力更上一個(gè)臺階。
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