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學(xué)生寒假酒店社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2022-01-04 18:53:04 報告 我要投稿

學(xué)生寒假酒店社會(huì )實(shí)踐報告

  在日常生活和工作中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的學(xué)生寒假酒店社會(huì )實(shí)踐報告,希望能夠幫助到大家。

學(xué)生寒假酒店社會(huì )實(shí)踐報告

學(xué)生寒假酒店社會(huì )實(shí)踐報告1

  時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然而過(guò),還記得暑假在家的日子,轉眼又到了寒假,不得感嘆時(shí)間的流逝。

  在家的時(shí)候就打算今年寒假不回家,出來(lái)體驗外面的生活,后來(lái)又因為自己身上發(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來(lái)打工賺錢(qián)了。過(guò)年不回家這對我來(lái)說(shuō)是一種體驗,也是一種無(wú)奈。

  在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當保安,一來(lái)四月份的時(shí)候曾經(jīng)在這間酒店當過(guò)客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來(lái)相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對輕松,同事之間相處的氛圍也不錯。進(jìn)過(guò)廠(chǎng)區工作的我根本就不想再去進(jìn)廠(chǎng),首先很多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠(chǎng)里面能學(xué)到的東西實(shí)在少得可憐,完全的成為廠(chǎng)里的一臺機器。這也是實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗,所以社會(huì )實(shí)踐能讓我們更加的接近社會(huì ),了解分析身邊的事件,從而作出對自己最有利的選擇!

  1月15號,學(xué)院放假。因為去酒店打工的同學(xué)比較少,酒店原本答應的專(zhuān)車(chē)接送也取消了,這多少給我們帶來(lái)了麻煩。這天天氣有點(diǎn)陰沉,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著(zhù)包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城。東西比較多,體會(huì )到了什么叫“舟車(chē)勞頓”,這也是打工者必須要走的一步。

  珠江新城作為廣州亞運會(huì )開(kāi)幕式所在地,亞運過(guò)后,這里依然干凈漂亮,特別是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國際金融中心,組成了美麗的大都市絢麗多姿。因為來(lái)過(guò)這里工作,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來(lái)這里的時(shí)候,看著(zhù)這些高樓大廈,仰著(zhù)頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對我這個(gè)從山村里出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō),可真是見(jiàn)了老人們所說(shuō)的世面了。

  我住在明月二路,接近海心沙公園,開(kāi)窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對我來(lái)說(shuō)真的很好了,睡前欣賞下夜景,將美麗的景色帶到夢(mèng)中,這也應該算是一種享受吧!

  酒店在珠江新城華成路6號,掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽(yáng)光公寓,西塔為禮頓酒店。連著(zhù)的君玥公館都屬于嘉裕集團旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內設施設備齊全,豪華而不失高雅。

  酒店有10幾個(gè)部門(mén),我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個(gè)主任,兩個(gè)領(lǐng)班。作為保安,在我們原來(lái)的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰性不大。而培訓的第一天,就改變了我們的認識。培訓我們的有主任和領(lǐng)班,因為他們都比較忙,所以誰(shuí)忙便換人培訓我們。首先對我們培訓的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿(mǎn)面,溫和而不失嚴厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認為三個(gè)主任中最有威信的一個(gè),王領(lǐng)班對我們也很好。

  李主任告訴我們作為安保人員,我們首先要轉變思想,改變對保安的認識。保安保安,保一方平安,安全的定義是,沒(méi)有危險,沒(méi)有威脅,沒(méi)有損失,做事的時(shí)候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內容是管車(chē),管人,管物。然后又教我們如何使用消防栓,滅火器,幽默的經(jīng)理還說(shuō)要少把火給我們滅滅。當天的培訓就讓我們學(xué)到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見(jiàn),所聞,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個(gè)無(wú)私的職場(chǎng)工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見(jiàn)了。所以,第一天,我們對李主任的映像都很好。

  接下來(lái)就是學(xué)習立正,向左、右、后轉,踏步,整理著(zhù)裝,敬禮等軍隊動(dòng)作,這對我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來(lái)說(shuō),還有很大的作用,因為孫經(jīng)理對我們說(shuō),我們這幫人看起來(lái)都精氣不盛,坐沒(méi)坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時(shí),活力四射。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法。在這個(gè)過(guò)程中,我的瘦小的身體,出了點(diǎn)問(wèn)題,讓我充分認識到一個(gè)好身體的重要性。這就是我的第二個(gè)收獲。

  在培訓的三天中,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,開(kāi)往各個(gè)崗位,熟悉以后要工作的內容,特別是對講機的使用,對我們來(lái)說(shuō)很新鮮的東西。三天后,我們正式上崗,因為在我們來(lái)后,有一批人實(shí)習完畢,要離開(kāi)了。

  崗位分為05崗車(chē)庫入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門(mén)口,09崗消防中心,13崗君玥公館車(chē)庫入口,15崗君玥公館車(chē)庫出口,16崗君玥公館大門(mén)口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個(gè)小時(shí)換一次崗,分成兩條線(xiàn),06轉05,05轉13,13轉07,07轉06,這是一條線(xiàn),另一條線(xiàn)是15轉16,16轉17,17轉15這一條線(xiàn),兩個(gè)消防中心和兩個(gè)巡邏崗互轉,在崗位安排上是合理的,而且規定在有突發(fā)事件的時(shí)候,兩個(gè)消防中心,05崗,15崗,07崗是不動(dòng)的,這就保證了基本的安全。

學(xué)生寒假酒店社會(huì )實(shí)踐報告2

  自從1月5號放假后就在思考我這個(gè)寒假怎樣過(guò)才不是虛度光陰,怎樣才能過(guò)的充實(shí)過(guò)的高效,其實(shí)第一次放這么長(cháng)的寒假呀,自從導員宣布這個(gè)消息的時(shí)候就是無(wú)比的激動(dòng),在學(xué)校的時(shí)候心想回去好好玩玩,好好的放松不必想學(xué)習,不必想生活費,不必想在學(xué)校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽?zhuān)_(kāi)開(kāi)心心的度過(guò)著(zhù)這兩個(gè)月,我是8號回家的,當時(shí)記得十分清楚,那天我是早上四點(diǎn)到站的,下車(chē)的時(shí)候給我的第一感覺(jué)就是我終于回家了,當時(shí)馬路上什么都沒(méi)有,就有一個(gè)拎這行李箱背著(zhù)書(shū)包的我,寒風(fēng)吹進(jìn)領(lǐng)口全身發(fā)抖不知所措,那時(shí)候天還沒(méi)有亮我是在黑夜里前進(jìn),當時(shí)想起一句很出名的一句話(huà):“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我尋找光明!

  不知不覺(jué)我到家了,推開(kāi)久違的門(mén),里面是黑黑的一片,爸媽還在熟睡著(zhù),我輕輕的放下行李包,走進(jìn)我的小房間,記得我當時(shí)走的時(shí)候里面的一切,眼里不知怎么的就沁出淚水,第一次嘗試的回家的溫暖,第一次知道出門(mén)在外的不容易,這時(shí)爸媽的房屋的燈亮了,聽(tīng)見(jiàn)我爸爸喊我了,那種聲音是多么的熟悉呀,有時(shí)候千言萬(wàn)語(yǔ)敵不過(guò)一個(gè)眼神,一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ),此時(shí)此刻我只想對自己說(shuō):“我愛(ài)你們還有這家,愛(ài)這里的一切!

  接下來(lái)的日子就是一段消沉頹廢的網(wǎng)絡(luò )生活了,天天上網(wǎng),同學(xué)吃飯,朋友有請唱歌,這段時(shí)間一直持續了半個(gè)月,自己漸漸的發(fā)現不能在這樣了,覺(jué)得是就是浪費我的時(shí)間,然后慢慢的想找一些工作,那樣至少不算是浪費時(shí)間。

  總體說(shuō)來(lái)我這個(gè)寒假做了三件事情,第一件就是做了一個(gè)拜年的視頻,第二件就是幫我媽媽做保險,第三件就是去新世紀大酒店打工。

  回來(lái)后馬上就要過(guò)年了,那時(shí)候離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有一個(gè)月了,說(shuō)實(shí)在的我是十分的想念學(xué)校的同學(xué)老師還有我親愛(ài)的室友,為了提高班級的凝聚力我和班上的幾個(gè)班委在網(wǎng)上進(jìn)行了溝通很交流,于是就合計出來(lái)一個(gè)方案想做一個(gè)拜年的視頻送給大家,當時(shí)由于地域的不變給我們的工作造成了很多的不變,但是我們沒(méi)有放棄,計劃是這樣的,我們打算收集我班所有人的照片,還有在校期間的活動(dòng)時(shí)候留下的照片,以及班會(huì )的時(shí)候的照片,還有我的一段簡(jiǎn)短的視頻,然后整合在一起,之前想想的時(shí)候是分工的做的,當然我一個(gè)人是做不完的,因為我我知道我一個(gè)人的力量是有限的,我需要別人一起來(lái)完成,結果我找來(lái)了,代圓圓,田震,王楠楠,章愷,我們一起做了這個(gè)視頻,之后流程都很順利沒(méi)有什么大的問(wèn)題,我們花了五天的時(shí)間就把視頻做完了,當我們一月二十三號把視頻公布的時(shí)候大家都十分喜歡這個(gè)視頻,也起到了之前大家原定的目的,事后我就在想這是一件多么有意思的事情呀,以后還要多做幾次,這樣一方面可以提高班級的凝聚力,另一方面也可以是自己的時(shí)間得以充分的利用,總之我們都很滿(mǎn)意這次活動(dòng)。

  第二件就是回家以后我知道我媽媽這幾個(gè)月在做保險工作,聽(tīng)我媽媽說(shuō)保險這東西很不好做,當時(shí)心想自己二十多歲了應該為家里承擔點(diǎn)東西了,于是我就幫我媽媽做保險,我媽媽于是就讓我幫她做,我做的都是學(xué)生險,每一張學(xué)生險60塊錢(qián),起到保一年的作用,當時(shí)我得知這個(gè)以后我覺(jué)得這個(gè)東西應該很好做吧,可是結果未然,我媽媽給我20張的任務(wù),讓我這幾天把它們賣(mài)完,當時(shí)覺(jué)得沒(méi)什么,于是我通過(guò)QQ,通過(guò)校內,通過(guò)親朋好友,大家都不買(mǎi)我的保險,可是我沒(méi)有放棄,在我心里始終有一個(gè)信念就是我不能讓我媽媽看不起我,我一定要買(mǎi)出幾張,就是這一份倔強,就是這點(diǎn)執著(zhù),讓我賣(mài)出了第一張保險,那張保險對我開(kāi)說(shuō)意義巨大呀,我是通過(guò)一個(gè)朋友得知我一個(gè)同學(xué)已經(jīng)上班了,現在身上一份保險都沒(méi)有我就琢磨著(zhù)能不能在他身上賣(mài)一張呢,開(kāi)始也是能費勁他也沒(méi)有想買(mǎi)的念頭可是加上我的死纏爛打終于賣(mài)出了我的第一張保險,雖讓僅僅是60塊錢(qián),可是對我來(lái)說(shuō)意義是相當巨大的,以后的半個(gè)月里我完成了我媽媽交給我的任務(wù),把20張保險都買(mǎi)了,我一共買(mǎi)了1200多塊錢(qián),提取了利潤640塊錢(qián),我一共做了15天我就賺了640。當時(shí)的心情是不能用語(yǔ)言形容的,反正是是十分的開(kāi)心,可是我完成的同時(shí)我也在想另一些問(wèn)題,就是賣(mài)保險這東西是吃力不討好的工作,雖然能得到利潤可是總是理由朋友之間的信任,給我帶來(lái)的都是欺騙,都是不安,于是就不想在做下去了,從那時(shí)起我開(kāi)始想以后從事的工作絕對不能欺騙朋友,不能理由人與人的關(guān)系來(lái)得到自己的利益,那樣太卑劣了,不是我的分格。

  又過(guò)了一段時(shí)間,又開(kāi)始了我正真的打工生涯,也是我寒假做的第三件事情,就是去酒店里面做傳菜生,那段時(shí)間里留給我的太多回憶,留給我的太多不舍,讓我深刻的明白了掙錢(qián)的不容易,讓我知道了人心的復雜。

  我去新世紀大酒店是通過(guò)我爸爸的關(guān)系去的,由于里面不招收短期工所以我才通過(guò)我爸爸的關(guān)系進(jìn)去了,這個(gè)酒店的規模還是算比較正規的一家,我去的第一天是初十,那天正的好忙呀,我是負責把廚房里面做好的菜端到各個(gè)包廂里面的,也就是說(shuō)我是一個(gè)傳菜生,那天酒店里面有三十多桌,就是我們幾個(gè)傳菜生來(lái)傳菜,幸好在學(xué)校的時(shí)候練過(guò)身體要不我根本就不能吃不起這碗飯,第二天我的膀子都酸了,腰也十分的.疼,當時(shí)睡在床上就在想我是不是不去了,那么累,可是我沒(méi)有還是堅持下去了,因為我覺(jué)得我不是那種半途而廢的人,我們上班是這樣的,每天早上八點(diǎn)五十五分點(diǎn)名一次,中午四點(diǎn)半點(diǎn)名一次,每周一我值班,晚上九點(diǎn)下班,但是也說(shuō)不準,要看酒店里面是否忙,要是忙的話(huà)要等到最后一桌走了我們才能走,要是不忙的話(huà)我們也能提前下班,由于我是在年上去的,酒店的生意特別的好,天天三十多桌人,給我的感覺(jué)就是太忙了,不過(guò)在這段時(shí)間里我認識好多人,我們傳菜部的劉艷新,左翔,還有金泉,他們人都很好,還有女服務(wù)員左姐,譚姐,還有毛姐等等好多人。也讓我知道了下層社會(huì )人們是怎樣生活的,他們多的好艱辛,但是不缺乏快樂(lè ),就舉一個(gè)例子說(shuō)吧,譚姐她是一個(gè)離過(guò)婚的人,一個(gè)人帶這自己的孩子過(guò),一個(gè)女人帶著(zhù)一個(gè)孩子生活是多么不容易的事情呀,可是譚姐沒(méi)有抱怨自己的人生還是踏實(shí)的工作,在她身上我找到了一顆自信的心,也許她有太多的艱辛,有太多的困難沒(méi)有對我訴說(shuō),可是從她的臉上我從來(lái)沒(méi)有看出放棄生活的話(huà)語(yǔ),譚姐的精神深深的打動(dòng)了我,所以我時(shí)不時(shí)就跑到她的身邊能幫做的活我就幫做了一些,當然我們新世紀的員工也有好多開(kāi)心的事情的,也比如說(shuō)我們的左姐,左姐的口才真的是好呀,反正我是說(shuō)不過(guò)她,她要是我班人當時(shí)我班的辯論會(huì )我一定讓她參加,當然這個(gè)都是開(kāi)玩笑的,左姐人特別的好,也十分的關(guān)心和照顧我我真的十分感謝她對我做的一切,我還記得2月25號那天她辭職不做了,我們和她送行當時(shí)的心情真的十分傷心真的有些舍不得她的走,那天我們搞了一個(gè)送行會(huì ),在一起吃了飯唱唱歌,喝喝酒,那天喝高了,因為就想喝醉才可以不想我的左姐走。這是我第一次嘗試到同事之間的友誼,也讓我明白了很多道理,總是是我一次美好的回憶,再過(guò)了幾天我也要上學(xué)了,我那天也要走了,所有同事也像送左姐那樣來(lái)送我,我當時(shí)十分的感動(dòng),好多人說(shuō)舍不得我,但又無(wú)能為力,因為走是必然的選擇,那時(shí)候我們的鄰班對我說(shuō)叫我暑假的時(shí)候還要去他們哪里來(lái),說(shuō)我是個(gè)好孩子,需要我,這句話(huà)也深深的印在我的腦海

  ,也讓我明白了,無(wú)論到什么地方都要有一顆不偷懶的心,都要有一顆真心帶人的心,都要真心實(shí)意的做好每一件事情,這樣才能得到大家的認可,這樣才能得到大家的尊重。在這里我也要謝謝新世紀的全體員工給我一次美好的回憶,也給我一次深刻的工作經(jīng)歷,謝謝你們。

  這就是我寒假的實(shí)踐經(jīng)歷,總體說(shuō)來(lái)我沒(méi)有浪費我的時(shí)間,在漫長(cháng)的寒假生活中我學(xué)會(huì )了掙錢(qián)的不容易,我學(xué)會(huì )了為人處事的方法,也知道了自己長(cháng)大了就應該為家里人承擔也負擔的道理,總是我學(xué)到了好多,我要謝謝我媽媽謝謝我爸爸給我機會(huì ),謝謝我大學(xué)的同學(xué)給我的幫助,謝謝新世紀的員工給我的照顧,等暑假有時(shí)間我一定還去做一些有意義的事情,這樣才能不為虛度光陰而悔恨,也不會(huì )因碌碌無(wú)為而苦惱。

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