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調查報告個(gè)人總結（精選12篇）
希望了解某個(gè)事件或情況時(shí)，我們有必要進(jìn)行深入調查，最后基于取得的調查材料匯成調查報告。那么我們該怎么去寫(xiě)調查報告呢？以下是小編收集整理的調查報告個(gè)人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調查報告個(gè)人總結 篇1
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)上購物軟件，網(wǎng)絡(luò )游戲等越來(lái)越多，網(wǎng)購越來(lái)越普遍，已經(jīng)形成了一種重要的購物形式，尤其是對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不出門(mén)也可以買(mǎi)自己需要的東西，所以網(wǎng)購已經(jīng)成為他們購買(mǎi)東西的一種主要的方式之一�，F在商家為了宣傳，開(kāi)展了很多層出不窮的活動(dòng)，其中比較典型的就是雙十一，而且剛好雙十一也剛過(guò)。雙十一活動(dòng)以前也有，只是都沒(méi)有濺起多大的水花，是近幾年來(lái)才開(kāi)始受到大多數人關(guān)注的。每到雙十一活動(dòng)，各個(gè)高校取快遞的地方可以說(shuō)是人山人海，這個(gè)網(wǎng)上也是報道過(guò)的，大家應該是深有體會(huì )的。所以，為了了解雙十一大學(xué)生的網(wǎng)上消費情況，這次我針對這個(gè)情況做了一個(gè)調查，具體況如下：
一、調查目的：
了解在校大學(xué)生在雙十一期間網(wǎng)購消費的情況。
二、調查對象：
在校大學(xué)生
三、調查方式：
使用騰訊問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷鏈接在微信、qq等社交平臺上。
四、問(wèn)卷調查份數：
一共回收問(wèn)卷38份，有效問(wèn)卷36份
五、問(wèn)卷調查結果：
1、雙十一網(wǎng)購比較多的是大三年級的學(xué)生，大一大二次之，大四的最少。
2、大學(xué)生的生活費是1000以下的占23.7%，1000-1500的占了55.3％，1500-2000的占21.1%，2000以上的基本沒(méi)有。
3、雙十一期間網(wǎng)購的消費者主要是女生，男生只占了18.4%的比例。
4、今年雙十一消費金額為100以下的占比為34.2%，100-500的占比為44.7%，500-800的占比為10.5%，800-1000的占比為5.3%，1000以上的占比為5.3%，由此數據可見(jiàn)，大學(xué)生的消費金額大多還是比較有限的。
5、雙十一網(wǎng)購的商品中，衣服鞋子占比為68.4%，書(shū)籍為13.2%，包占比為15.8%，化妝品為42.1%，零食為18.4%，電子產(chǎn)品（包括鍵盤(pán)等）為5.3%，其他的占比為18.4%，其中占比最少的是書(shū)籍和電子產(chǎn)品，最多的.是衣服鞋子和化妝品。
6、關(guān)于是否用花唄網(wǎng)購的情況，36.8%的人用花唄網(wǎng)購，63.2%的人沒(méi)用花唄付款，數據表明還是有一些人會(huì )欠款網(wǎng)購消費，對于購物欲望不能很好的控制。
7、有63.2%的人認為雙十一活動(dòng)期間的商品價(jià)格比較便宜，36.8%的人覺(jué)得價(jià)格并不便宜，這說(shuō)明有大多數的人都覺(jué)得雙十一買(mǎi)東西是比較劃算的，所以這也是人們愿意在雙十一網(wǎng)購的原因之一。
8、雙十一網(wǎng)購的東西中大多數是生活必需品和自己非常喜歡的商品，還有少部分是送人的或是別人推薦的，還有就是便宜但可有可無(wú)的。這說(shuō)明消費除了是自己的主觀(guān)意愿之外，也會(huì )受到別人的影響，還會(huì )受到價(jià)格的影響。
9、根據調查數據，大學(xué)生雙十一網(wǎng)購的經(jīng)費主要來(lái)源是父母給的和從自己生活費里面扣的，還有少部分是自己打工賺的，說(shuō)明現在的大學(xué)生主要還是依靠父母的經(jīng)濟支持來(lái)網(wǎng)購，但也有少部分會(huì )自己打工掙錢(qián)。
10、根據調查情況來(lái)看，雙十一網(wǎng)購商品最大的問(wèn)題就是物流問(wèn)題，占了57.9%的比例，質(zhì)量問(wèn)題占比28.9%，其他問(wèn)題占13.2%，這說(shuō)明雙十一仍然是物流問(wèn)題比較嚴峻，人們也是對物流表示比較焦灼。
11、對于在雙十一期間網(wǎng)購，大家的態(tài)度也不盡相同，但是大多數是表示支持的，因為覺(jué)得比較便宜，還有一部分人是持中立態(tài)度，他們認為應該理性消費，有需要就買(mǎi)，和價(jià)格沒(méi)有太大的關(guān)系，最后又極少部分的人持反對態(tài)度，認為雙十一購物太容易沖動(dòng)了，而且商家會(huì )借機提高價(jià)格，所謂的減價(jià)都是假的。
六．總結：
根據調查的結果統計顯示，雙十一網(wǎng)購的主體主要是女生居多，促使他們網(wǎng)購消費的主要是價(jià)格和需要，網(wǎng)購的商品中衣服鞋子和化妝品護膚品居多，雖然雙十一期間物流問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題比較令人擔憂(yōu)，但大家還是愿意消費，有需要也有購物欲望的原因，不過(guò)也有少數的聲音說(shuō)那些滿(mǎn)減活動(dòng)都是不可信的，不太愿意雙十一網(wǎng)購。
調查報告個(gè)人總結 篇2
俗話(huà)說(shuō)，“郎怕入錯行”，選專(zhuān)業(yè)如同入行，有可能決定一個(gè)人一生的職業(yè)發(fā)展方向。然而，在熱門(mén)專(zhuān)業(yè)報考率逐年升溫的大背景下，有調查顯示，20xx屆本科畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)對口率僅為67%大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)對口率卻在不斷下降 對于本科生來(lái)說(shuō)，寒窗苦讀四年，能夠“學(xué)以致用”，甚至能夠在本專(zhuān)業(yè)內“有所建樹(shù)”是大家夢(mèng)寐以求的事。但近些年來(lái)，不少大學(xué)生在畢業(yè)求職之際卻不得不選擇“轉行”，使自己又完全投身于一個(gè)全新的領(lǐng)域，據麥可思調查公司20xx年度頒布的本科專(zhuān)業(yè)對口率的調查結果顯示，20xx屆本科畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)對口的比例為67%，較20xx年下降了四個(gè)百分點(diǎn)，也就是說(shuō)有近三成大學(xué)生畢業(yè)后的工作與本科專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)系。對口率最低的專(zhuān)業(yè)為哲學(xué)，僅為41%，而法律、教育學(xué)、農學(xué)專(zhuān)業(yè)對口率在20xx年到20xx年變化無(wú)幾。據中國教育在線(xiàn)總編輯陳志文預測，未來(lái)這種不對口率的現象總體上還將持。對此相關(guān)專(zhuān)家表示，未來(lái)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)對口率仍將持續下降。那么造成各高校普遍存在的學(xué)非所用現象的原因究竟何在？就此，我們寢室的六位同學(xué)對我校大學(xué)生進(jìn)行了所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否喜歡進(jìn)入了一次深入的調查，具體情況如下：
一、調查目的
掌握的在校同學(xué)對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意情況，并統計在將來(lái)他們是否可以選擇與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對口的工作單位的可能性。
二、調查對象及其一般情況
調查對象：在校大學(xué)生（主要包括大二，大三已學(xué)過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)課程的同學(xué)以及大四即將畢業(yè)就業(yè)的同學(xué)）。
一般情況：這部分同學(xué)大多數已經(jīng)學(xué)習了或正在學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)課程，并已經(jīng)對自己的專(zhuān)業(yè)有了一定了解，且對自己將來(lái)就業(yè)方向有了一定打算。
三、調查方式
本次調查采取的是隨機問(wèn)卷調查。發(fā)放問(wèn)卷是在校園內當場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當場(chǎng)收回的形式。主要在同學(xué)密集且可以包含各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的場(chǎng)所，如圖書(shū)館，餐廳，主教學(xué)樓等，全校各調查點(diǎn)共發(fā)出調查問(wèn)卷50份，收回43份，回收率達87%。
四、調查時(shí)間
20xx年5月24日――――20xx年5月28日
五、調查內容
主要調查了同學(xué)們所學(xué)專(zhuān)業(yè)，為什么選擇該專(zhuān)業(yè)，以及對目前所學(xué)專(zhuān)業(yè)課的滿(mǎn)意程度，以及今后的就業(yè)打算等。問(wèn)卷共向投資者提出了11個(gè)問(wèn)題。（見(jiàn)附一）
六、調查結果分析
我寢室六人就問(wèn)卷調查結果統計如下： 就在校同學(xué)們的調查問(wèn)卷來(lái)看，對于大多數同學(xué)來(lái)說(shuō)，選擇本專(zhuān)業(yè)是應為家人建議，但根據所在專(zhuān)業(yè)的不同，也有明顯差別，例如對于一些就業(yè)前景好的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，那大部分同學(xué)是應為就業(yè)前景好，而對于一些專(zhuān)業(yè)，卻有一些是被調劑的，而對于所選專(zhuān)業(yè)僅有32%的同學(xué)喜歡自己的專(zhuān)業(yè)，并想在今后從事自己本專(zhuān)業(yè)的工作，其中不包括要考研的同學(xué)，也在要考研的'同學(xué)中，就有76%的同學(xué)想考本專(zhuān)業(yè)的研究生，最后面臨嚴峻的就業(yè)形勢，有6%的大學(xué)生想創(chuàng )業(yè)在調查中， 我校大學(xué)生在畢業(yè)后的方向選擇上，優(yōu)先考慮的前三項是“直接就業(yè)”、“考研或考公務(wù)員”、“自主創(chuàng )業(yè)”，比重分別為59.67%、17.17%、6.17%。不少大學(xué)生認為，眼下大多數企事業(yè)單位都要求畢業(yè)生有兩年的工作經(jīng)驗，不如盡早就業(yè)，工作穩定后再選擇是否繼續考研深造。
而就業(yè)職位是否和專(zhuān)業(yè)對口，大多數畢業(yè)生不以為意，54.86%的受訪(fǎng)者表示，只要有機會(huì )找到工作，即使專(zhuān)業(yè)不對口也會(huì )接受，關(guān)鍵在于積累工作經(jīng)驗。在參加調查的43位大學(xué)生中，高達79%的大學(xué)生選擇“不知道/沒(méi)想過(guò)”，有16%的大學(xué)生表示“有一些想法，但不清晰”，僅有9%的大學(xué)生明確表示“自己清楚地知道畢業(yè)后要干什么”。
而絕大部分同學(xué)處于盲目狀態(tài)，并且對自己將來(lái)沒(méi)有明確的目標和規劃，而正是這種情況，導致在大四畢業(yè)時(shí)出中現了各種情況。
我認為：由于職業(yè)規劃在高中階段的缺乏，很多大學(xué)生在高考填報專(zhuān)業(yè)時(shí)，就已上演了“上錯花轎嫁錯郎”的鬧劇。由于各種各樣的原因，喜歡的專(zhuān)業(yè)沒(méi)考上，考上的專(zhuān)業(yè)不喜歡的事情在國內大學(xué)生中十分普遍。因此，他們中相當數量的人在畢業(yè)時(shí)不知道自己要干什么工作，只有一點(diǎn)是明確的，那就是“與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)一刀兩斷！”
以下是專(zhuān)家給出的建議，希望能幫助同學(xué)們定位今后的工作。
一、準確定位——認知自己
定位是成功求職的基礎。要想轉行，首先要先弄清自己的優(yōu)勢與特長(cháng)，劣勢及不足，知道自己最適合做什么，從而取得競爭優(yōu)勢。只有準確的評估自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識和技能，了解自己的個(gè)性特征，才能夠更好的實(shí)現個(gè)性與職業(yè)之間的匹配。具體參考因素包括：職業(yè)取向、商業(yè)價(jià)值以及職業(yè)機會(huì )三個(gè)系統。
二、提升能力——我要就業(yè)
根據向陽(yáng)生涯管理研究中心的數據顯示，有36%的應屆畢業(yè)生因為缺少實(shí)際工作經(jīng)驗而難以得到工作，所以大學(xué)生求職更應充分挖掘以往實(shí)踐經(jīng)驗中的含金點(diǎn)，在校期間應盡可能多的參加與自己職業(yè)方向相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐，通過(guò)實(shí)習、見(jiàn)習機會(huì )積累工作經(jīng)驗。很多大學(xué)生缺乏基本的就職能力、職業(yè)素養，招一個(gè)大學(xué)生得花上半年甚至更長(cháng)的時(shí)間讓其完成從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉變，對于企業(yè)而言時(shí)間成本太高。
三、熟練技巧——求職必備
求職需要掌握一定的求職技巧，做到有的放矢。首先應選擇適合自己的應聘通道，不能盲投、海投。比如，招聘單位明明寫(xiě)了要有不低于3年工作經(jīng)驗人，應屆大學(xué)生即使投遞，也會(huì )因條件不符而過(guò)濾掉。另外需根據個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、特長(cháng)有目標地求職，切不可同時(shí)投遞一家企業(yè)數個(gè)職位。另外在簡(jiǎn)歷制作時(shí)，要懂得凸顯優(yōu)勢，突出專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、關(guān)注在校實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)歷以及展示特殊經(jīng)歷。 總之，讀了四年的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有用武之地，的確有些可惜。但如果確定對本專(zhuān)業(yè)的對口職業(yè)缺乏興趣，畢業(yè)時(shí)馬上轉行不失為明智之舉。目前來(lái)看，大學(xué)畢業(yè)后就業(yè)與專(zhuān)業(yè)不對口的現象已經(jīng)十分普遍，關(guān)鍵是看個(gè)人如何準確定位、分析自身優(yōu)勢劣勢、提煉核心競爭力，找到合適的切入點(diǎn)，在新行業(yè)找到一席之地。
調查報告個(gè)人總結 篇3
一、概述：
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能購更好地適應社會(huì )，很多在校大學(xué)生選擇了從事工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì )，獲取了一般工作經(jīng)驗，題高了自己的綜和實(shí)利。大學(xué)生已是大學(xué)校園里的一種普遍現像，其實(shí)經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現像。是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的潤滑劑，也是大學(xué)培育在地域上的延伸。無(wú)論同鞋們有沒(méi)有做過(guò)，眼下都存在著(zhù)一條漫漫路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢？在工作中碰到的困難和挫折只怕對部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來(lái)一般負面影響。如何更好的做好工作，為以后的生活打好基礎，日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題調查目的：
本次調查的目的是對在校大學(xué)生的課余時(shí)間情況進(jìn)行調查和統計，使更多的在校大學(xué)生了解自己身邊的，了解自己，了解自己適合怎樣的，學(xué)會(huì )求職的技巧，讓同鞋們增長(cháng)經(jīng)驗，少走彎路，在以后的工作中，更能從容應對，力所能及。稀望能購為在校有志大學(xué)生以及后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們提供一個(gè)合理的借鑒。使其大學(xué)生活更加充實(shí)，更加合理。
調查內容：
本次調查內容主要是了解在校大學(xué)生看待的肽度，所作的種類(lèi)、目的及收獲，所得的支配，與學(xué)習之間的關(guān)系，中遭遇的問(wèn)提及利弊，家長(cháng)對于子女的肽度等等。
調查方法：
1、問(wèn)卷調查：本次調查采用問(wèn)卷（調查問(wèn)卷及其統計最后見(jiàn)附錄）的形式進(jìn)行�？傤~發(fā)放108份問(wèn)卷，大一：30，大二：48，大三：30，回收108份，回收率100%。其中，男女比例平均。
調查對象：青島理工大學(xué)市北校區大一、二、三的學(xué)生。
二、近況及問(wèn)題：
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1、大部分大學(xué)生贊成打工。其中大二學(xué)生是打工中的主力軍，大一、大三人數少。從上述數據顯示大學(xué)生看待的肽度是肯定的，大學(xué)生做的觀(guān)念在大學(xué)校園中非常普遍。大學(xué)生獲取的途徑：大學(xué)生獲取的方式有很多，但大多是捅過(guò)中介介紹。人氣排行榜：大學(xué)生的范圍是廣泛的，種類(lèi)是很多的，但是多為服務(wù)性行業(yè)。
�。ǘ﹩�(wèn)題：
1、打工受騙：
有些同鞋以為"舍不得孩子套不住狼"，讓交押金就交吧，因此克扣工資中介詐騙比比皆是。盡管大學(xué)生"打工族"具備"初生牛犢不怕虎"的勇氣和自強，但他們也一樣有著(zhù)缺伐經(jīng)驗和辨別能力有限的"先天不足"。正因為這樣，大學(xué)生因打工而上套受騙的亊件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷(xiāo)組織而走上違法犯罪的道路。
2、所得的支配：大學(xué)生對自己工作的期望值不是很高，而在實(shí)際當中大學(xué)生的工資也是比較低廉的有的同鞋用來(lái)做生活費，減輕家里經(jīng)濟負擔或實(shí)現自力。但有很多女孩子所得的收入基本用作了平時(shí)的`打扮，男同鞋打工是為了追球異性，這種打工還不如不去，不如把更多的時(shí)間投入到學(xué)習中。
3、從事與學(xué)習的關(guān)系：學(xué)習與的統一，需要我們找好兩者的平衡點(diǎn)。能力的鍛煉固然重要，但我們做事情要權衡利弊，經(jīng)過(guò)慎重拷慮后再做訣定。
4、家長(cháng)對子女從事的肽度：大多數家長(cháng)對子女的肽度是肯定的，但是有些家長(cháng)確實(shí)不知道自己子女在外。我們還是提倡在大學(xué)生期間，把握好時(shí)間和機會(huì )去學(xué)習，和鍛煉題高自己的能力，也就包括的但，的前題是有個(gè)"度"，量要掌握好，不要為了而荒廢學(xué)業(yè)。
三、源因
1、制度：柿場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展為大學(xué)生提供了更多的機會(huì )。在柿場(chǎng)經(jīng)濟中，用人單位和勞動(dòng)者雙方都有了充分的自由選擇權，這為大學(xué)生提供了前題條件。柿場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)的技術(shù)的神速發(fā)展和消費水泙的逐步題高，也帶來(lái)了人才競爭的激烈化。大學(xué)生為了更好地面臨人才柿場(chǎng)的競爭，也稀望能購參加社會(huì )，為順力就業(yè)做好準備。
2、社會(huì )影響：導致這一現像最直接的源因是，大學(xué)生畢業(yè)后，大學(xué)生都是有素質(zhì)文化的知識青年，但社會(huì )所提供給我們的一些都是勞動(dòng)力工作，僅有很少量大學(xué)生做的是與自己專(zhuān)頁(yè)掛鉤或者其他對自己未來(lái)就業(yè)有幫助的工作。
3、家庭培育：從學(xué)習方面上看，大學(xué)的課堂課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配；從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自力、自律是大學(xué)生活的主旋律；大學(xué)生活節奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同鞋來(lái)自全國各地，語(yǔ)言、個(gè)性、習慣、價(jià)值觀(guān)念各不同樣的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合；從校園環(huán)境上看，大學(xué)生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見(jiàn)，各種組織的活動(dòng)，各式性質(zhì)的社團比比皆是。這為大學(xué)生們提供了豐富的舞臺。
4、個(gè)人修養：來(lái)自貧困家庭的學(xué)子們不愿把學(xué)習費用和平常消費這筆巨大的開(kāi)支讓父母所有承擔，于是，選擇就成為大學(xué)生們解決龐大開(kāi)支的一個(gè)重要途徑，這其實(shí)是一種孝訓的行為。數據顯示：做首要目的是賺錢(qián)，其次是是為了接觸社會(huì )，拓寬交際面，積累社會(huì )經(jīng)驗，為鍛煉能力，為今后的工作奠定基礎。當然也有同鞋只是很好奇，見(jiàn)別的同鞋做做得很"紅火"，自己也要試一下�？偠灾�，絕大部分同鞋從事的目的比較明確。
四、對策與建義
1、在校大學(xué)生可以在學(xué)校成立相應的社團或組織，以幫助同鞋們解決困難。
2、打工要為"能"動(dòng)而不為"利"動(dòng)。掙錢(qián)的確也是打工的一個(gè)目的，但這不應該只是唯一目的對大學(xué)生而言，如果能利用打工增多社會(huì )能力，這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財富，但打工最妙能與自己所學(xué)專(zhuān)頁(yè)的相關(guān)工作結合，但對現在的形勢而言，是不也許的
3、打工應擦亮你的眼睛，題高自身素質(zhì)。打工其實(shí)也具有很大的冒險性，在良莠不齊的社會(huì )大染缸里，想如你所愿地打好工并非易事，所以除了題高自己的文化素質(zhì)來(lái)增多就業(yè)機會(huì )之外，還必須有一對洞察社會(huì )的慧眼，在思想上多一道防線(xiàn)，題防一般居心險惡的人。但有的學(xué)生是為了掙錢(qián)，為了而的談起推銷(xiāo)電話(huà)卡、做校園代理他們井井有條、吐露心腹。當談到起他們的學(xué)習是卻是一副泥塑木雕的様子。"實(shí)踐經(jīng)驗"倒是增多了不少，到頭來(lái)卻是考試多門(mén)掛科，空耗了三年大學(xué)時(shí)光。最終發(fā)現自己除了一身"工作能力"之外一無(wú)所長(cháng)，課程也給荒廢了。等到踏上工作崗位時(shí)發(fā)現對其最迫切需要掌握的專(zhuān)頁(yè)知識卻沒(méi)有絲亳。這空有一身工作熱情與能力的同鞋們卻沒(méi)有了施展自己能力的空間與機會(huì )。因為他連基本的工作能力都沒(méi)有，流水東逝而技無(wú)所長(cháng)。如此的學(xué)生到結果必定無(wú)能為力，悔恨當初。
總而言之，大學(xué)生做必須認清自己，端正肽度，分清利弊，擇善而為之。
調查報告個(gè)人總結 篇4
一、調查背景
隨著(zhù)高等教育大眾化的快速發(fā)展，校園內大學(xué)生的人數越來(lái)越多，加上用餐時(shí)間比較集中，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。另外，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，上課班級的增加，教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出，學(xué)生們的上課時(shí)間差異較大，忽而接連上課，忽而半天或一天沒(méi)課，加上網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò )交際和癡迷游戲，大家的飲食起居規律也被打亂，對就餐的需求也是千差萬(wàn)別，不僅給食堂，也給校外的飯店、餐館提供了機會(huì )，紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣(mài)需求，在進(jìn)展中贏(yíng)得主動(dòng)，特擬開(kāi)展本次調查。
二、調查目的
通過(guò)本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的'：
�。ㄒ唬� 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀(guān)點(diǎn)及習慣；
�。ǘ� 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式；
�。ㄈ� 分析大學(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn)；
�。ㄋ模� 統計資料，預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調查內容：
�。ㄒ唬� 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力；
2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
�。ǘ� 消費者調查
1、 消費者的消費心理（偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等）
2、 對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、 消費者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
�。ㄈ� 商家調查
1、校園周邊提供外賣(mài)服務(wù)的單位及其經(jīng)營(yíng)狀況
2、校園周邊提供外賣(mài)服務(wù)的主要客戶(hù)群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營(yíng)銷(xiāo)策略及其效果
四、 調研對象及抽樣方法
調研對象：
湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：
為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查人員結構及分工
�、逭{查的組織人員
�、嬲{查計劃的執行人員
�、缧畔⒄砼c分析人員
�、枵{研報告的撰寫(xiě)
六、 市場(chǎng)調查方法
消費者以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)談為輔；對商家以訪(fǎng)談為主。具體實(shí)施方法如下：
1.把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。
2.對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回。
3.非就餐時(shí)間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、調查規模
預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷，訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內容、時(shí)間及人員安排
�。ㄒ唬� 調查策劃討論及其撰寫(xiě)：
20xx年4月25 日--20xx年5月5日，集體討論，xx負責撰寫(xiě)
�。ǘ� 設計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱：
20xx年5月4日--20xx年5月5日，xx負責，其他人員輔助
�。ㄈ� 發(fā)放問(wèn)卷：
20xx年5月9日--20xx年5月11日，全體參與，xx負責
�。ㄋ模� 訪(fǎng)談：
20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
�。ㄎ澹� 統計問(wèn)卷、總結訪(fǎng)談：
20xx年5月15日--20xx年5月20日，全體參與，xx負責
�。� 撰寫(xiě)調查報告：
20xx年5月21日--20xx年5月25日，集體討論，xx負責撰寫(xiě)
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書(shū) 1元
問(wèn)卷 30元
訪(fǎng)談提綱 0.3元
調查報告 1元
合計： 32.3元
十、 附錄：
調查問(wèn)卷
訪(fǎng)談提綱
調查報告個(gè)人總結 篇5
一、調查目的：
為了調查了解我校在校同鞋所使用的手機數量、手機品牌、和手機的價(jià)位等情況，以便了解其對手機柿場(chǎng)的行情。對我校同鞋的消費傾向及消費行為進(jìn)行，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依劇。
二、調查背景：
目前，大學(xué)生對手機的要求越來(lái)越高，而且對于選擇手機的觀(guān)念也存在很大的分歧，那么我們學(xué)效對手機的選擇觀(guān)念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學(xué)生進(jìn)行了調查。
三、調查對象：
本次調查的對象是信息學(xué)院在校全部學(xué)生。
四、調查概況
�。ㄒ唬┱{查方法
采用在信息學(xué)院各班發(fā)放問(wèn)卷調查的形式進(jìn)行抽樣調查。
�。ǘ┱{查安排及分工
第一階段：設計問(wèn)題以及調查對象，并向身邊的同鞋和其他班的同鞋進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查和問(wèn)卷調查。調查完以后對調查最終進(jìn)行回收和整理。
第二階段：統計調查的最終，并進(jìn)行，得出有關(guān)的規律和結論，再加以總結。
第三階段：資料總結好以后，小組成員討侖并交流心得。查閱有關(guān)資料，寫(xiě)出完整的調查報告，并對小組活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗總結。
五、調查最后
隨著(zhù)生活水泙的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟男生、女生所鐘意的手機品牌是什么？他們所能承擔的手機價(jià)位在多少范圍內？他們現在正在使用的手機款式和所帶功能以及未來(lái)購機款式和功能的選擇方向？他們了解手機的方式和購買(mǎi)手機的渠道？本次問(wèn)卷調查共發(fā)放300份，實(shí)際有用回收的調查表288份，在調查中發(fā)現，參加調查的男生有118人占調查人數41%，參加調查的女生有170人占調查人數59%，大一參加調查的人數有118人約占總調查人數的41%；
表一：
表一：在不同年領(lǐng)的消費群體中男女使用手機的比率，女生占的比率高，
這從某種角度來(lái)說(shuō)，女性比較注重手機的使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學(xué)校女生較多。
大二參加調查的`人數有126人約占總調查人數的45%；大三參加調查的人數有40人約占總調查人數的13%；在調查中喜歡諾基亞的有78人約占總調查人數27%；喜歡摩托羅拉的有17人約占總調查人數6%；而排名第二位的是三星，雖然使用者人數不到諾基亞的一半，即總人數的18％；排名第三的是索尼，喜歡索尼的有30人約占總調查人數的14%；喜歡聯(lián)想的有21人約占總調查人數的7%；另外，少許品牌也有人喜歡，但所占人數幾乎都在5人以下（西門(mén)子5人，波導2人，飛利浦1人，海爾4人，康佳2人，LG4人，NEC2人，首信2人，TCL4人）同時(shí)喜歡其他類(lèi)的人數有51人約占總調查人數的17%。
表二：經(jīng)調查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌手機一直受到消費者的青睞，可見(jiàn)，消費者也是比較注重品牌的，大品牌對柿場(chǎng)起主導作用，小品牌只好填補柿場(chǎng)的空係，品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
在學(xué)生中正在使用普通款式的有256人約占總調查人數的88%，正在使用折疊款式的有21人約占總調查人數的7%，正在使用旋轉款式的有11人約占總調查人數的3%。
表三：學(xué)生月生活費在300—600，600—800的較多，同時(shí)也表明他們在消費方面有較強的消費能力，生活條件的改善導致部分學(xué)生的月生活費用也相應的題高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增多也促使他們開(kāi)始拷慮手機消費。
表四說(shuō)明，消費者在購買(mǎi)手機是獲得信息的來(lái)原廣泛，主要有同鞋之間溝通，網(wǎng)絡(luò )，并且對這些信息來(lái)原確實(shí)認度及履行呈度高，使他們更能接受。
六、市場(chǎng)細分
各個(gè)品牌手機的排名情況
�。ㄒ唬┲Z基亞
根劇我們的調查報告最后顯示，諾基亞以27%的關(guān)注度比例捍衛了自己全球第一手機品牌的榮譽(yù)。并且在全盤(pán)品牌關(guān)注度中，諾基亞也一直處于榜首的位置且關(guān)注度比例尤勢明顯。實(shí)際上，諾基亞在中國柿場(chǎng)上獲得巨大的成功茵素并不難。
1、最初，鑿鑿的柿場(chǎng)細分，差異化的產(chǎn)品戰略和穩訂的產(chǎn)品質(zhì)量為諾基亞手機贏(yíng)得消費者的青睞奠定了堅實(shí)的基礎。
2、其次，豐富的柿場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗及出色的渠道管理能力。也為諾基亞拓寬各級手機柿場(chǎng)及加強品牌影響力的蔘透做出了貢獻；
3、結果，強有力的品牌推廣力度，無(wú)疑也為其陪養用戶(hù)的品牌忠誠度提供了強有力的支持。
�。ǘ┤�
根劇我們的調查報告最后顯示，三星電子以10%的關(guān)注度比例險勝老牌手機索尼，成為關(guān)注度排名第二的手機品牌。
1、三星憑借超薄系列手機的大量上市以及史無(wú)前例的中低端手機攻勢成功實(shí)現了逆轉，結果在柿場(chǎng)博弈中笑到了最終。
2、出色的能力，引令潮流的手機新品以及更加成熟的銷(xiāo)售渠道，讓這個(gè)手機品牌呈現出勃勃生機，相信伴隨其產(chǎn)品體細的逐步完膳。
此外，在品牌關(guān)注度整體的比例分布上來(lái)看，洋品牌占踞了7成的比例，沉重的事實(shí)顯示國產(chǎn)手機品牌的未來(lái)任重而道遠。
調查報告個(gè)人總結 篇6
調查內容：
大學(xué)生兼職情況、進(jìn)行兼職的目的、工種及影響
調查目的：
通過(guò)調查了解大學(xué)生對兼職的態(tài)度，特別是剛入大學(xué)校門(mén)的大一新生的兼職情況。
組長(cháng)：xxx
組員：xxx
調查員：xxx
文獻調查員：xxx
文字編輯
兼職，已成為許多大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，當我們從高中時(shí)期三點(diǎn)一線(xiàn)的緊張生活中解脫出來(lái)，進(jìn)入相對寬松的大學(xué)生活時(shí)，就怎樣處理空余時(shí)間方面我們有了更多的選擇。隨著(zhù)觀(guān)念的改變，兼職現象在大學(xué)校園中已經(jīng)非常普遍。無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職，眼下都存在著(zhù)一條漫漫兼職路，這條路我們到底要不要走，該怎么走，要走向何方呢？為了更了解大學(xué)生的兼職情況，我們就長(cháng)沙市內的"湖南師范大學(xué)""中南大學(xué)""湖南農業(yè)大學(xué)""湖南外國語(yǔ)職業(yè)學(xué)院""長(cháng)沙大學(xué)"等幾所高校的在校學(xué)生(多是大一新生)的兼職情況進(jìn)行了調查。通過(guò)三天的調查研究方案的設計，四天的調查研究實(shí)踐，一天的統計，三天的調查研究報告討論，我們小組順利完成了"關(guān)于大學(xué)生兼職情況的問(wèn)卷調查"。這次調查共發(fā)出問(wèn)卷00份，回收率00%，其中82名為大一新生。通過(guò)這次調查我們得出如下啟示：
一、看待兼職的態(tài)度
有這樣一種說(shuō)法：態(tài)度決定一切，而學(xué)生對兼職的態(tài)度究竟對他們兼職的取向有多大的影響呢？有80%的大學(xué)生對兼職持接受但不支持的態(tài)度，而剩下的20%便既不支持也不反對，這樣看來(lái)大學(xué)生兼職的情況不容樂(lè )觀(guān)。而親友對學(xué)生兼職的態(tài)度有48%的表示贊同并鼓勵，44%的可接受，但不支持，僅有8%的是堅決反對�？磥�(lái)親友們并不十分反對兼職，他們大多認為兼職是一種鍛煉孩子的方式能讓他們在社會(huì )這個(gè)大熔爐中吸取經(jīng)驗，而少數的家長(cháng)認為孩子在大學(xué)還是應以學(xué)習為重，不應該進(jìn)行什么“社會(huì )實(shí)踐”而擾亂正常的學(xué)習生活，因此他們堅決反對。
二、大學(xué)生兼職的經(jīng)驗(主要針對大一新生)
對于初入大學(xué)的新生而言，接觸兼職機會(huì )較少，在接受調查的00個(gè)人中僅有35人有過(guò)兼職的經(jīng)歷，60%的大學(xué)生有想過(guò)兼職但從未實(shí)踐過(guò)，僅有5%的學(xué)生從未想過(guò)兼職。從數據來(lái)看，大多數的學(xué)生希望兼職來(lái)充實(shí)自己的生活，而由于多種原因并沒(méi)有實(shí)現。剩下的同學(xué)不是“一心想讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”便是認為無(wú)所謂，不兼職也沒(méi)什么影響，只要自己把學(xué)習搞好就行了。但就我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富，對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無(wú)一害的，不管大學(xué)生是懷著(zhù)怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應該懷著(zhù)友好的態(tài)度的。
三、做兼職的目的
根據個(gè)人的`具體情況而定，認為可鍛煉自己的能力，積累社會(huì )經(jīng)驗的比例占84%，選擇可以賺錢(qián)，減輕家庭負擔的則占4%，選擇可充實(shí)大學(xué)生活的比例僅為2%。由數據可知，做兼職不僅僅是為了賺錢(qián)，更多的同學(xué)是為了通過(guò)兼職來(lái)接觸社會(huì )，拓寬交際面，積累社會(huì )經(jīng)驗，鍛煉能力，為今后的工作奠定基礎。有些家庭經(jīng)濟較困難的同學(xué)考慮得更多的是增加自己的生活補助，從而緩解經(jīng)濟壓力，減輕家庭負擔�？偠灾�，絕大部分同學(xué)從事兼職的目的比較明確，認為兼職的收獲主要是積累社會(huì )經(jīng)驗的同時(shí)可緩解經(jīng)濟壓力。
四、影響兼職的因素
大學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習，同學(xué)們在做兼職便要考慮到很多因素。有54%的同學(xué)認為如果選擇兼職至少要不影響到正常的學(xué)習和生活�？梢�(jiàn)有很多大學(xué)生還是以學(xué)習為重的。30%的大學(xué)生考慮較多的便是工作的報酬，如果辛苦半天還得不到相應的報酬，自己的勞動(dòng)力便這樣白白浪費還不如回寢室睡個(gè)大覺(jué)養會(huì )兒神咧。剩下6%的同學(xué)認為工作環(huán)境應該是最優(yōu)先考慮的因素，盡可能找到靠近學(xué)校的工作場(chǎng)地，為同學(xué)更好地協(xié)調兼職與生活的關(guān)系提供方便。
調查報告個(gè)人總結 篇7
1、調查背景
�。�1）公司的物流承運合同在五月初相繼到期，另隨著(zhù)油價(jià)的不斷攀升和各地區的計重收費，控制物流成本的壓力不斷增大。
�。�2）20xx年公司6個(gè)億的銷(xiāo)售目標確立，產(chǎn)銷(xiāo)量的成倍增長(cháng)，對公司的物流體系提出了新的要求和目標。
2、調查目的
為了保證物流暢通，有效控制物流成本，及時(shí)、安全的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，以有力保障20xx年6個(gè)億的銷(xiāo)售目標的順利實(shí)現。
3、調查對象
部分冷鏈物流公司
4、調查項目
我公司所發(fā)貨區域的.物流情況和運費報價(jià)
5、調查地點(diǎn)
鄭州北環(huán)水產(chǎn)大世界
6、調查內容
鄭州的冷鏈物流主要集中在北環(huán)附近，其依托鄭州水產(chǎn)大世界、思念、三全等在長(cháng)興路附近集中了十幾家專(zhuān)業(yè)服務(wù)冷藏產(chǎn)品的物流公司，其經(jīng)營(yíng)模式大致相同：有幾輛自有車(chē)輛，通過(guò)有效整合和利用社會(huì )上的閑散車(chē)輛，然后為客戶(hù)提供有效的物流運輸，所以就企業(yè)規模、服務(wù)質(zhì)量、運力的保障和貨物的安全保障而言并無(wú)太大的差異，故對該類(lèi)型的物流承運商其物流價(jià)格就成了選擇和評估該供應商的最主要條件。
4月份客服部通過(guò)對物流公司信息的收集，有針對性的有幾家物流公司進(jìn)行了調查和溝通，并讓個(gè)別物流公司提供了報價(jià)單，通過(guò)報價(jià)單客服部又進(jìn)一步的與之進(jìn)行合作談判，以確定和得到最真實(shí)市場(chǎng)價(jià)格，以便選擇和確定合適的物流承運商。以下是個(gè)別物流公司的價(jià)格確定表：
�。�1）眾榮物流
�。�2）鴻亮物流
�。�3）金城物流
�。�4）廣源物流
通過(guò)本次的調查結果，經(jīng)過(guò)認真對比、評估和篩選，決定繼續與鴻亮和金城物流共同合作，有其兩家物流公司共同承運我公司的貨物，為了保證貨物運輸的及時(shí)、安全，特要求其兩家物流公司各向公司繳納25萬(wàn)的保證金，且與之簽訂運輸合同以約束和規范雙方的行為，明確雙方的權利和責任。
通過(guò)本次對物流市場(chǎng)的考察、調研、對比、評估、篩選和確定，有效的控制了物流費用的上漲，同時(shí)通過(guò)與承運商的談判，明確告知了公司明年的規劃，對其明年的物流服務(wù)提出了明確的要求，為順利實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)6個(gè)億提供有力保障。
調查報告個(gè)人總結 篇8
一、調查目的、方法和對象
1．調查目的
通過(guò)此次調查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的消費特征，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費市場(chǎng)，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
2．調查方法
本研究中對大學(xué)生消費特征變量的設計參考了中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)調查報告》之“網(wǎng)絡(luò )購物”部分。調查問(wèn)卷對研究中所涉及的各個(gè)變量的測盤(pán)采用的是自填問(wèn)卷的方式，問(wèn)卷內容包括對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物群體特征的測量；對大學(xué)生是否選擇網(wǎng)購的原因測量；對大學(xué)生購物網(wǎng)站的選擇特征的測量；對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物行為特征的測量；對大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的評價(jià)的測量五個(gè)方面。
3．調查對象
本調查在湖南農業(yè)大學(xué)的學(xué)生中隨機發(fā)放了300份調查問(wèn)卷，回收294份，得到有效問(wèn)卷279份，回收率為98%，有效回收率為93%，具有統計意義。有效問(wèn)卷中男生占50%（142份），女生占49%（137份）。
二、調查結果
1．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的現狀分析
1．1網(wǎng)絡(luò )購物的概述及現狀
網(wǎng)絡(luò )購物是電子商務(wù)的一個(gè)必不可少的組成部分，它所指的是消費者利用因特網(wǎng)在電子商務(wù)購物平臺或電子商務(wù)企業(yè)購物站點(diǎn)上進(jìn)行購物行為。網(wǎng)絡(luò )購物的概念伴隨著(zhù)電子商務(wù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，按照購物活動(dòng)中參與實(shí)體的不同可以將網(wǎng)絡(luò )購物
分為以下幾種類(lèi)型： B2C（企業(yè)與消費者）間的網(wǎng)絡(luò )購物、B2B（企業(yè)與企業(yè)）間的網(wǎng)絡(luò )購物、C2C（消費者與消費者）間的網(wǎng)絡(luò )購物、B2G（企業(yè)與政府）間的網(wǎng)絡(luò )購物，目前電子商務(wù)活動(dòng)中最活躍的是B2C和C2C的網(wǎng)絡(luò )購物。無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò )購物都具備著(zhù)產(chǎn)品多樣性、價(jià)格低廉性、購物便捷性等主要特點(diǎn)。
1．2我國網(wǎng)絡(luò )購物的現狀
2009年1月， CNNIC發(fā)布的《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》表明我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展再次提速，在多個(gè)方面呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭，進(jìn)入了又一個(gè)快速發(fā)展期。截止到2009年10月1日，我國網(wǎng)民人數達到了33700萬(wàn)人。報告指出，從網(wǎng)民的文化程度來(lái)分析，大學(xué)生在上網(wǎng)的比例已經(jīng)達到了49%，其次是高中（中專(zhuān)）占31%，碩士和博士占2%。因此，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò )購物的主力軍。 從學(xué)位層次上來(lái)看，不難看出學(xué)位越高的，網(wǎng)絡(luò )購物的所站比例也越少。本科生最多，研究生次之，博士生較少。主要原因在于金字塔結構，本科生的絕對數最多，博士生的絕對數最少，同時(shí)，本科生的購物時(shí)間最充裕。從性別上來(lái)看，男生的比例略大于女生的比例，主要原因在于當前大學(xué)生中計算機基礎優(yōu)異的、網(wǎng)絡(luò )生活意識較強的往往是男同學(xué)，女同學(xué)的計算機基礎薄弱，缺乏網(wǎng)絡(luò )生活意識。從年齡段來(lái)看，主要集中在18歲至27歲之間。 在網(wǎng)上購買(mǎi)的產(chǎn)品方面，書(shū)刊和信息類(lèi)產(chǎn)品以及學(xué)習服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要內容。 在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的支付環(huán)節方面，貨到付款的方式最受青睞，在眾多的付款方式中，這種方式對于消費者來(lái)說(shuō)風(fēng)險是最小的。其次接下來(lái)的付款方式就是網(wǎng)上銀行，占了22％。
2．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物群體特征
2．1性別年齡特征。調查結果顯示，38%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò )購物群略高于女生�；ヂ�(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò )基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò )購物比率要高于女生的原因。
2．2年齡特征。大學(xué)生年齡在18歲到24歲，其中18歲～22歲的學(xué)生人數最多，所占比重為89%。并且調查還發(fā)現，大三大四的學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一大二的學(xué)生，由此可見(jiàn)，網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進(jìn)行網(wǎng)上購物。
2．3支付力特征。從調查結果來(lái)看，收入在400元～800元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )購物的最多。大學(xué)生主要的生活來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給，81%的學(xué)生月消費居于400元～800元之間，每月生活費過(guò)高和過(guò)低的人所占比例都較小。
3．網(wǎng)絡(luò )購物原因分析
3．1不嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的原因。調查顯示，在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的消費者對網(wǎng)絡(luò )零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進(jìn)行消費的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì )在很大程度上影響消費者是否參與網(wǎng)絡(luò )購物。
3．2選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因。調查顯示，有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的被訪(fǎng)者們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要有時(shí)效性便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。
4．大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
4．1獲知集道。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者獲知購物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )鏈接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)人口比較密集，消費的趨同心理，使得大學(xué)生們消費時(shí)在室友、同學(xué)、朋友、老鄉的影響下很容易發(fā)生從眾行為。
4．2選擇原因。從調查結果來(lái)看，大部分學(xué)生(72%)會(huì )通過(guò)在多個(gè)網(wǎng)站間進(jìn)行商品比較來(lái)選擇購物網(wǎng)站，選擇某一購物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽(yù))良好。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購物網(wǎng)站大多集中在幾個(gè)大型網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)64%，易趣網(wǎng)24%。
5．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物行為特征
5．1購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、數碼音像制品、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等，這與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等些微的差異，但這些商品和服務(wù)更體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的
消費。書(shū)刊質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸較為方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度高于普通市民。
5．2購物頻率和購買(mǎi)金額。從調查結果來(lái)看，購物頻率每月不少于一次的僅為22%, 30%的`學(xué)生為三個(gè)月一次, 56%的學(xué)生的平均購物金額為100元～300元，這與上述的大學(xué)生主要購買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型是相吻合的。
5．3價(jià)格期望。從調查結果來(lái)看，絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇均是比商城價(jià)格低30%以下。說(shuō)明對有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著(zhù)較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
5．4付款方式。從調查結果來(lái)看，84%的網(wǎng)絡(luò )購物學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
6．大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的評價(jià)特征
6．1網(wǎng)上購物的擔心因素。從調查結果來(lái)看，有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗者對商品的質(zhì)量擔心程度最高（37%），對售后服務(wù)和物流快遞的評價(jià)較低，對商品種類(lèi)、查詢(xún)方便性的評價(jià)較高。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗者更多的是對網(wǎng)上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生，已經(jīng)對其建立起了基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò )購物體驗非常重要。
6．2需要改善的方面。從調查結果來(lái)看，商品質(zhì)量、售后服務(wù)、安全性、配送及時(shí)性是被最多提到的幾個(gè)方面。
6．3未來(lái)購買(mǎi)意愿。從調查結果來(lái)看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物(83、7%)，明確表示不會(huì )的很少(6%)。即使至今沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生，在被問(wèn)及“以后是否會(huì )嘗試網(wǎng)絡(luò )購物”時(shí)，表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的占到69%，說(shuō)明他們對網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿(mǎn)意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò )購物與傳統購物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會(huì )吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )購物。
6．4網(wǎng)絡(luò )購物前景。絕大多數的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì )被人接受。這也符合中國社會(huì )科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的2005年“中國將迎來(lái)電子商務(wù)貿易的高潮”的論斷。
7． 影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的障礙因素分析
7、1對售后服務(wù)不滿(mǎn)意
網(wǎng)絡(luò )商城的售后服務(wù)根據網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的不同而不同，我們將其分成線(xiàn)上售后和線(xiàn)下售后。線(xiàn)下售后和傳統購物中的售后大同小異，但因為消費者和商家的異地關(guān)系而造成線(xiàn)下服務(wù)難以完成的可能性很大。作為線(xiàn)上服務(wù)，很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)對此沒(méi)有重視，在線(xiàn)客服對于在他們眼里變成了額外的成本，線(xiàn)上服務(wù)意識的單薄成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要障礙之一。
7、2商品知情權難以得到保障
我們知道知情權是消費者享有的一項基本權利也是一項重要權利。在《消費者權益保護法》第八條明確規定：“消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利。消費者有權根據商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內容、規格、費用等有關(guān)情況�！比欢暇W(wǎng)購物時(shí)，消費者獲取信息的范圍是有限的，它并不像傳統購物時(shí)能看到、摸到真實(shí)立體的商品，并向售貨員詳細打聽(tīng)有關(guān)商品的基本情況。此時(shí)的消費者只能從網(wǎng)上提供的內容中獲取有關(guān)商品的部分信息，看到的充其量也就是一張或幾張關(guān)于商品的平面照片。因此，網(wǎng)絡(luò )購物的消費者一般對商品信息的了解都是缺失的。
7、3交易對象認定的模糊性
明確交易對象對于現在的大學(xué)生以至與消費者來(lái)說(shuō)是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責任的承擔問(wèn)題。為此在《消費者權益保護法》第二十條規定：“經(jīng)營(yíng)者應當標明其真實(shí)名稱(chēng)和標記，租賃他人柜臺或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應當標明其真實(shí)名稱(chēng)和標記�！痹趥鹘y購物環(huán)境下交易對象非常明確，商店里掛的營(yíng)業(yè)執照就表明了經(jīng)營(yíng)者的身份，一旦出了問(wèn)題可以直接到原購物地點(diǎn)追討責任，但是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，消費者只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對方，但是至于信息是否真實(shí)、對方到底是誰(shuí)根本不清楚。在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物調查的時(shí)候，有很少的同學(xué)提到了這方面的問(wèn)題。
7、4網(wǎng)絡(luò )交易消費者信息的隱私權得不到保障
與交易安全緊密相聯(lián)系的，是消費者在網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)中個(gè)人信息的隱私問(wèn)題，目前，中國網(wǎng)絡(luò )購物者對隱私問(wèn)題表現出極度的關(guān)注和擔憂(yōu)。IBM對網(wǎng)絡(luò )消費者隱私權問(wèn)題的調查結果顯示，72%的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)非常擔憂(yōu)網(wǎng)上的個(gè)人信息是否會(huì )被竊取或盜用，其他的研究表明，92%的用戶(hù)明確表示，不信任網(wǎng)絡(luò )企業(yè)會(huì )為他們的個(gè)人信息保密。因此，網(wǎng)絡(luò )零售商必須通過(guò)建立有效的網(wǎng)絡(luò )安全和隱私保障體系，降低網(wǎng)絡(luò )欺騙、信息盜竊的可能性，盡可能提供多種付款方式等等，來(lái)提高消費者對網(wǎng)絡(luò )安全的感知程度。
三、結論
1．大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，36%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷；83%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物；69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生也表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2．大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)～5小時(shí)，這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài)，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86％的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，說(shuō)明至少有86％的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3．拍賣(mài)網(wǎng)站人氣最旺
此次調查顯示，拍賣(mài)網(wǎng)站在大學(xué)生中具有非同尋常的吸引力，79%的學(xué)生選擇光顧拍賣(mài)網(wǎng)站。相比之下，只有13%的學(xué)生將B2C網(wǎng)站作為自己的購物首選，7%的學(xué)生在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站購物。
4．購物首選網(wǎng)站高度集中
調查結果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類(lèi)網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現象在拍賣(mài)網(wǎng)站中表現得更為明顯，84位選擇拍賣(mài)網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶，只有10位學(xué)生選
擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國B(niǎo)2C購物網(wǎng)站數量己超過(guò)12000個(gè)，但調查結果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當等幾個(gè)網(wǎng)站中。門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站瓜分。網(wǎng)絡(luò )降低了企業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，無(wú)數企業(yè)可以在同一起跑線(xiàn)上競爭，但是調查中反映出的大學(xué)生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規模，贏(yíng)得最后成功。
調查報告個(gè)人總結 篇9
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶(hù)曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數人都覺(jué)得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購。后來(lái)網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi)，對新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院（由于調查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調查）
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查，得到以下數據：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56%；大二的有15人，占該層的68%；大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45%～70%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節約費用而選擇網(wǎng)購的'占網(wǎng)購人數的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有83%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢？經(jīng)調查，數碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37%，其次是服裝27%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇，占到總數的19%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25%和27%。還有4%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
四、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
調查報告個(gè)人總結 篇10
一、 調查背景
大學(xué)是社會(huì )人才的主要輸出地，大學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展備受社會(huì )關(guān)注，大學(xué)生的能力與素質(zhì)如何關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)，也關(guān)系到一個(gè)大學(xué)生將來(lái)的就業(yè)狀況和對社會(huì )的貢獻程度。目前，我院學(xué)生的學(xué)習壓力相對較小，課余時(shí)間充足，有足夠的時(shí)間去完成自己想做的事情。在課外時(shí)間，大學(xué)生的讀書(shū)狀況、消費狀況、參加社團狀況、戀愛(ài)狀況等如何，是我們這次調查和關(guān)注的問(wèn)題。
二、 調查目的
本次調查的目的在于通過(guò)對大學(xué)生的讀書(shū)、消費、參加社團、戀愛(ài)等的調查分析，進(jìn)一步的了解當前我院大學(xué)生讀書(shū)觀(guān)、消費觀(guān)、參加社團觀(guān)、戀愛(ài)觀(guān) ，為大學(xué)生進(jìn)一步合理安排自己的課余時(shí)間、如何讀好書(shū)、談好戀愛(ài)等提出建議和對策。
三、 調查對象
調查對象：高職院校大學(xué)生（以我院大一、大二學(xué)生為主要的調查對象）
四、 調查方法
問(wèn)卷調查（抽樣調查在校大一、大二學(xué)生）和訪(fǎng)問(wèn)座談法
五、調查程序及流程
第一階段：確定調查主題，安排組隊人員分工。
第二階段： （1） 第一階段的任務(wù)完善 （2） 根據主題設計問(wèn)卷，各成員共同完成題目設計，交流修改完善調查問(wèn)卷，交予老師審核。
第三階段：（1） 第二階段工作完成，整合工作成果，打印調查問(wèn)卷初稿 （2） 正式打印問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，通過(guò)走訪(fǎng)自習室和宿舍，并收集問(wèn)卷。
第四階段： 各個(gè)成員利用專(zhuān)業(yè)知識對問(wèn)卷進(jìn)行統計分析，完成這次調查的'數據處理
第五階段：將問(wèn)卷進(jìn)行處理信息和數據匯總，撰寫(xiě)此次調查的總結和分析報告
六、 學(xué)生的要求及注意事項
�。�1）小組成員：5人組成一個(gè)調查小組，每班分成若干小組，
�。�2）調查時(shí)間：20xx年6月9日——6月20日（第16周、第17周）
�。�3）交調查報告的時(shí)間：20xx年6月24日前。
�。�4）對撰寫(xiě)調查報告的要求：
1、調查報告文字不能少于2000字
2、調查報告需要用A4紙統一打印，裝訂成冊
3、調查報告需要有單獨的封面，在封面上要寫(xiě)明以下事項：調查題目，調查組成員姓名、分工、班級、學(xué)號及時(shí)間等
4、調查報告后面要附上本組設計的調查問(wèn)卷
�。�4）本次社會(huì )調查活動(dòng)是我院大一學(xué)生《思想道德修養與法律基礎》課的課外實(shí)踐活動(dòng)，所有學(xué)生必須參加，按要求完成任務(wù)的學(xué)生，計4節實(shí)踐課學(xué)時(shí)。
七、 老師的要求及注意事項
1、必須認真組織、引導學(xué)生開(kāi)展本次課外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，
2、必須認真指導學(xué)生設計調查問(wèn)卷，撰寫(xiě)調查報告，
3、必須對學(xué)生調查報告進(jìn)行批閱打分，在7月3號完成，批閱后，調查報告統一裝訂，上交思政部資料室保存。
4、本次社會(huì )調查工作時(shí)間緊，任務(wù)重，每班計算4個(gè)課時(shí)工作量，沒(méi)有按照要求完成任務(wù)的，不能計算工作量。
八、 調查題目（可以從中任選一個(gè)調查題目）
1、大學(xué)生課余時(shí)間安排的調查與分析
2、大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)的調查與分析
3、大學(xué)生讀書(shū)情況的調查與分析
4、大學(xué)生消費情況的調查與分析
5、大學(xué)生社區服務(wù)（或參加學(xué)院社團）的調查與分析
調查報告個(gè)人總結 篇11
經(jīng)過(guò)寒假調整，開(kāi)學(xué)以來(lái)，地環(huán)學(xué)院的研究生展現出了較好的精神面貌。地環(huán)學(xué)院通過(guò)走訪(fǎng)、發(fā)放問(wèn)卷等調查、座談、訪(fǎng)談、網(wǎng)絡(luò )對話(huà)等形式對新學(xué)期研究生思想動(dòng)態(tài)及其關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了調查。本次調查主要涉及我院學(xué)生的政治態(tài)度、三觀(guān)（世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)），以及對教育改革、學(xué)校工作的意見(jiàn)建議和個(gè)人學(xué)習、生活狀況方面的問(wèn)題。調查結果表明，目前，我院校園秩序良好，師生都能如期到崗，學(xué)生按時(shí)返校率為99.8%；返校后能夠很快進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，積極調整生活作息與學(xué)習時(shí)間；在校研究生政治思想狀況良好，擁護國家大政方針，對過(guò)去一年我國的政治經(jīng)濟形勢比較滿(mǎn)意，充分肯定國家的法制化進(jìn)程和民主政治進(jìn)程，對國家的政治經(jīng)濟發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，并且關(guān)心國、內外時(shí)事，關(guān)注和支持高等教育的改革與發(fā)展，價(jià)值觀(guān)積極、上進(jìn)、務(wù)實(shí)，對于社會(huì )各項事業(yè)的發(fā)展體現出較強的責任感、使命感和危機意識。
通過(guò)本次調研，我們總結分析后，初步得出以下結論：
一、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)顯著(zhù)變化，心理狀態(tài)比較成熟
總體上看，我院大部分同學(xué)對自己的發(fā)展方向和前途命運是有比較好的把握的，人生追求的基本心態(tài)是比較積極的，進(jìn)入研二后的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有顯著(zhù)的變化，心理狀態(tài)逐步成熟。人際交往是大學(xué)生所應具備的重要素質(zhì)之一，而大學(xué)就是一個(gè)比較理性化的小社會(huì )，要真正獨立，首先就必須學(xué)會(huì )如何與人相處與交流。我院研究生在暑假期間積極參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，努力鍛煉自己在人際交往等各方面的能力，進(jìn)而逐步了解社會(huì )，盡早地適應社會(huì )生活。
二、擇業(yè)觀(guān)念改變，順應社會(huì )的發(fā)展
擇業(yè)觀(guān)念的改變，是我院學(xué)生思想觀(guān)念上最大的變化。金融危機的影響，結構性失業(yè)人群的遞增，以及社會(huì )對人才的要求越來(lái)越高，使得同學(xué)們對未來(lái)就業(yè)前景增加了幾分擔憂(yōu)。但是，我院研究生心理狀態(tài)基本上是比較健康的，對于前途有著(zhù)自己理性的打算，80%的同學(xué)感到一種就業(yè)壓力，另外20%的同學(xué)則表示無(wú)所謂。55%的同學(xué)認為只有在校期間努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的能力，加大自己就業(yè)的砝碼才能解決自己在金融危機下的就業(yè)難問(wèn)題。有25%的同學(xué)則認為自己的社會(huì )交往能力以及各種處理事情的能力在今后就業(yè)中較為重要，只要練好了這些能力，就不怕金融危機帶來(lái)的就業(yè)難問(wèn)題了。
為了避免畢業(yè)后就出現“結構性失業(yè)”以及未來(lái)的“就業(yè)難”，我們學(xué)院部分研究生選擇自主創(chuàng )業(yè)，來(lái)解決這個(gè)棘手的難題，這是一個(gè)好的現象，說(shuō)明我們班同學(xué)對自己的未來(lái)有很大的信心。而更多的`同學(xué)則是在努力修煉自己的師范技能，在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的過(guò)程中適當地找幾份家教，更早地接觸教師這個(gè)職業(yè)，為以后積累更多地教學(xué)經(jīng)驗。正在考取相關(guān)證書(shū)準備從事其他行業(yè)的同學(xué)也是很多的，從面對面的采訪(fǎng)調查中我們了解到，我班有超過(guò)30%現在正在考取比如教師資格證和導游資格證等方面的證書(shū)，有40%的同學(xué)正在考取汽車(chē)駕照，這些都說(shuō)明同學(xué)們的擇業(yè)觀(guān)念是多樣化的，對未來(lái)就業(yè)有自己的選擇和安排。
金融危機帶給我們的不僅僅是就業(yè)難的壓力，更重要的是它促使我們不斷地鍛煉自己，提高自己的能力，使我們清醒的認識到優(yōu)勝劣汰，強者生存，想要獲得成功就只有不斷努力的道理。
三、關(guān)注時(shí)事，對自己所處的社會(huì )環(huán)境有一定的感知力
我院研究生是比較關(guān)注新聞的，他們對自己所生活的社會(huì )環(huán)境有一定的感知能力，了解時(shí)事、了解國家政策的愿望比較強烈。對于一些國內外重大事件，他們能夠用平和的心態(tài)和發(fā)展的眼光關(guān)注形勢的發(fā)展變化，經(jīng)常在本班QQ群里面發(fā)起討論，各抒己見(jiàn)，表達自己作為一個(gè)大學(xué)生對一些事情的看法和理解。舟曲泥石流災害給舟曲縣人民帶來(lái)的痛苦、四川洪澇泥石流災害頻發(fā)、最近發(fā)生的日本巡邏船在釣魚(yú)島沖撞中國漁船等等事件都激起了同學(xué)們的熱烈討論。
調查顯示我院學(xué)生非常關(guān)注國際局勢，渴望有一個(gè)和平穩定的國際環(huán)境，特別是對影響我國和平穩定發(fā)展環(huán)境的重要因素"中日、中美關(guān)系"尤為關(guān)注；密切關(guān)注民生及與自身利益切近的問(wèn)題，踐行“光盤(pán)行動(dòng)”；關(guān)注“十八大”以及反腐倡廉問(wèn)題，希望國富民強。
四、對學(xué)院管理和學(xué)校管理基本滿(mǎn)意
從問(wèn)卷調查反饋出來(lái)的信息來(lái)看，同學(xué)們對班級管理這一塊是比較滿(mǎn)意的。對學(xué)校的硬件設施和課程設置，許多同學(xué)提出了一些建設性的意見(jiàn)，這說(shuō)明同學(xué)們對自己所學(xué)習和生活的環(huán)境是有自己的要求的。我院研究生對于校園文化和班級文化活動(dòng)表現出極大的熱情，大部分學(xué)生很愿意參加各項活動(dòng)，覺(jué)得可以鍛煉自己的能力。
調查顯示，我校師生對高等教育擴招政策持贊同態(tài)度，同時(shí)認為要適度控制規模，更要注重質(zhì)量；絕大多數受訪(fǎng)者對學(xué)校工作表示滿(mǎn)意，認為在過(guò)去的一年，學(xué)校各項工作都取得了明顯成效，師生工作、學(xué)習和生活環(huán)境有所改善，寢室已經(jīng)根據同學(xué)們的要求安裝了空調及熱水器，在飲食方面盡量考慮不同地域飲食習慣。所以生活上的條件還是可以滿(mǎn)足學(xué)生的需求。學(xué)校學(xué)風(fēng)較盛，整體氛圍和諧。
小結
由于調查問(wèn)卷發(fā)放有限，調研報告不盡完善，我們將在本學(xué)年的工作中繼續加強調查
研究。通過(guò)本次調查，使我們對我院研究生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習生活等方面的現狀有了比較全面的了解�？傮w情況是比較好的，絕大多數同學(xué)思想觀(guān)念積極，學(xué)習態(tài)度端正，人際交往和諧，但同時(shí)反映出的一些問(wèn)題也值得我們今后更多的關(guān)注和端正。當然我們更希望同學(xué)們在今后的學(xué)習生活和工作中能形成更加向上的正確的思想意識，以良好的心態(tài)來(lái)面對將來(lái)社會(huì )競爭的嚴酷考驗。通過(guò)認真研究分析我院研究生工作面臨的新情況新問(wèn)題，研究我院青年學(xué)生特別是“90后”學(xué)生的新特點(diǎn)新變化，積極探索我院研究生工作的新方式新途徑，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展學(xué)院的工作，努力使地環(huán)學(xué)院研會(huì )工作在學(xué)生成長(cháng)成才過(guò)程中發(fā)揮更大作用。
調查報告個(gè)人總結 篇12
一、報告簡(jiǎn)要
在薪酬行情越來(lái)越市場(chǎng)化、透明化的今天，不同類(lèi)型的企業(yè)如何設計不同的薪酬體系?如何使良好的薪酬福利政策成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的驅動(dòng)力?每一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)家和人力資源管理者中的有識之士都在思索上述問(wèn)題。在全球化背景下，以更寬更高的視野來(lái)探討企業(yè)的薪酬體系的重構，是擺在我們面前的重要課題。
作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐能夠更好的結合，我利用20xx年“十一”長(cháng)假的時(shí)間對明一世代(福建)貿易有限的營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部薪酬結構進(jìn)行調查，并對其薪酬體系作出了總結。
本次調查的目的是對明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的普通工人的薪酬狀況進(jìn)行調查研究，進(jìn)而對該部門(mén)的薪酬體系進(jìn)行，發(fā)現其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，將優(yōu)秀的薪酬方案推廣到其他部門(mén)或者分，對不足的薪酬方案進(jìn)行改善，并根據實(shí)際情況提出合適的薪酬方案，完善薪酬體系，使之適應部門(mén)發(fā)展的需要，且能夠最大的激勵工人，吸引優(yōu)秀人才，最終促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。本次調查是采用與工人面談的方法收集數據與信息。
二、調查報告內容
(一)、調查對象
本次薪酬調查的對象是明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的普通工人，因此在接下來(lái)的內容都是針對明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的普通工人進(jìn)行論述的。
(二)、薪酬構成
通過(guò)調查，我對明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的薪酬結構有了較全面的了解。該部營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的薪酬的總體結構沿襲著(zhù)整個(gè)的薪酬結構，只有(20xx工作調研報告)在變動(dòng)現金收入這一項中師根據本部門(mén)的特征和需要制定適合本部門(mén)的薪酬方案，以便更好的激勵本部門(mén)工人。該部門(mén)的薪酬結構主
要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構成，接下來(lái)對此進(jìn)行詳細介紹。
非貨幣薪酬：
在與工人面談的過(guò)程中，我了解到該部門(mén)的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個(gè)的優(yōu)秀工人評選。參加優(yōu)秀工人評選的條件是當月績(jì)效達85分以上的.，且當月創(chuàng )新提案被采納的有4條以上。如果被評上優(yōu)秀工人，將把該工人的照片貼在的公告欄上，并進(jìn)行表?yè)P，但沒(méi)有物質(zhì)上的獎勵。
貨幣薪酬：
1、直接薪酬：直接薪酬是整個(gè)薪酬體系中最重要的一部分，是工人最為重視的，也是各部門(mén)最為重視的一部分。
參加異動(dòng)考試必須是要成為正式工人滿(mǎn)半年，且在這期間表現良好，得到所屬主管的認可，由主管提名后，個(gè)人寫(xiě)申請報告、面談表遞交給部門(mén)總監，經(jīng)總監批準后才能參加異動(dòng)考試�？荚嚨闹饕獌热菔堑囊幷轮贫纫约氨緧徫坏囊恍┗局R。
(2)變動(dòng)現金收入。變動(dòng)現金收入指根據工人的短期業(yè)績(jì)效果向工人提供的現金獎勵。主要由績(jì)效工資和其他貨幣性獎勵組成。
績(jì)效工資只有成為的正式工人后才有，且每個(gè)月只支付一半，另一半當做年終獎勵發(fā)放給工人�？�(jì)效工資算法：將工人的基本工資除以70%，然后乘以30%，再除以100，得到單位績(jì)效分的績(jì)效工資，最后將單位績(jì)效工資乘以工人當月所得績(jì)效分。公式如下：
績(jì)效工資={[(基本工資÷70%)×30%]÷100}×當月績(jì)效分
其他貨幣性獎勵包括很多個(gè)方面，主要有：
�、跒榻档蛽p失，鼓勵工人舉報虛報行為。如果工人在審核的時(shí)候發(fā)現有人虛報費用等損害利益的行為可以寫(xiě)問(wèn)題反饋單遞交給監察部。由監察部進(jìn)行調查審核，如果經(jīng)查情況屬實(shí)，則會(huì )給工人100元的獎勵。
�、酃膭罟と藶樘岢鰟�(chuàng )新性建議，即創(chuàng )新提案。工人對制度、銷(xiāo)售方案等有獨創(chuàng )性見(jiàn)解的可以給提交創(chuàng )新提案，如果所提提的創(chuàng )新提案被評定為有利于發(fā)展，就會(huì )給予相應的獎勵，具體獎勵金額看提案的優(yōu)秀程度;
�、芄膭罟と藶榭杖睄徫煌扑]優(yōu)秀人才。在每個(gè)月都會(huì )公布一份空缺崗位表及其相關(guān)的要求。工人根據要求，可以為推薦認為合適的人才。經(jīng)面試通過(guò)進(jìn)入試用期的，推薦的工人可以拿到相當于被推薦工人一個(gè)月基本工資一半的獎勵。如果被推薦工人能夠成為的正式工人，那么推薦人則會(huì )拿到相當于被推薦工人一個(gè)月的基本工資的獎勵。推薦的崗位越高，所得獎勵越多。
�、菰摬块T(mén)每個(gè)月都會(huì )進(jìn)行部門(mén)排名，工人績(jì)效在整個(gè)部門(mén)排名第一的給予200元獎勵，在同崗位排名第一的給予100元獎勵。工人績(jì)效連續3個(gè)月排名前五的可以當崗助，第一次當上崗助的將得到100元的獎勵。
當然，有獎必有罰。營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的懲罰措施有：工人在審計時(shí)出錯要扣分，每扣一分要扣10塊;違反規章制度要被扣績(jì)效分，一般違紀一次扣一分;遲到一次扣10元;請假扣當天工資，且不能獲得本周期的滿(mǎn)勤獎;工人在工作期間沒(méi)穿工作服扣10元;沒(méi)打掃衛生扣績(jì)效分;窗戶(hù)沒(méi)關(guān)，電腦沒(méi)關(guān)，人離開(kāi)座位椅子沒(méi)擺好，下班桌面沒(méi)收拾好等等都要被扣分。
2、間接薪酬：間接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。工人在中都享有醫保和社保福利。醫保和社保是根據國家相關(guān)法律法規的規定，按照一定的比例由工人和分擔。其他的一些福利政策主要有：
�、�、福利奶粉。即的工人生育時(shí)，在孩子兩周歲之前，每個(gè)月向該工人提供一罐本生產(chǎn)的奶粉。
�、�、本工人在購買(mǎi)本生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)可以享受優(yōu)惠價(jià)格(一般以出產(chǎn)價(jià)出售)。
�、�、每年部門(mén)都會(huì )組織整個(gè)部門(mén)進(jìn)行一次旅游。等等。
綜上所述，得明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部普通工人的薪酬計算公式為：
直接薪酬=基本工資+績(jì)效工資+獎勵性工資-罰款
間接薪酬=福利保障+其他優(yōu)惠項目
貨幣薪酬=直接薪酬+間接薪酬
總薪酬=貨幣薪酬+非貨幣薪酬
(三)、工人人數及對應的基本工資
三、綜合
從調查結果看，明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的薪酬結構相對合理，但也存在著(zhù)一些不足之處。
2、非貨幣性薪酬項目過(guò)少。也就是說(shuō)對普通工人支付的薪酬過(guò)于集中在物質(zhì)方面，忽視了工人的尊重需要。
3、可以看出，老工人的基本工資與主管的基本工資差距不是很大，使得工人覺(jué)得自己的發(fā)展前景不是很樂(lè )觀(guān)，難以留住優(yōu)秀工人。
(二)優(yōu)點(diǎn)：
1、在變動(dòng)現金收入方面做的較好。能夠根據發(fā)展需要提出合適的薪酬方案，如：創(chuàng )新提案獎勵制度。部門(mén)也能根據本部門(mén)的職責特征制定相應的薪酬方案，如：鼓勵工人舉報虛報行為的獎勵制度。且整個(gè)變動(dòng)現金收入方案較多，能為優(yōu)秀工人提供更多的增加收入的機會(huì )。
2、針對普通工人對物質(zhì)方面的需要較大的情況，在薪酬體系設計中側重直接直接薪酬，符合普通工人的需要。當然，由于過(guò)分側重直接薪酬，導致非貨幣性薪酬比重太小，也是不利的。
(三)我的薪酬建議：
1、根據行業(yè)薪酬水平適當提高普通工人的基本工資水平，實(shí)現外部的公平，提升本薪酬的外部競爭性，吸引優(yōu)秀人才。
2、完善薪酬結構，增加非貨幣性薪酬才比重，滿(mǎn)足工人的尊重需要，使整個(gè)薪酬體系更加平衡。如，在部門(mén)會(huì )議上對每個(gè)月進(jìn)步最大的工人進(jìn)行表?yè)P等。
3、加大高低級崗位間的薪酬水平，使得工人有更大的動(dòng)力去追求高級崗位，留住優(yōu)秀的工人。
4、增加提升基本工資的渠道，加大獎勵的力度，激發(fā)工人的工作積極性，努力高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。
5、增加工人福利支出。如，為加班的工人提供夜宵等措施。
四、總結
科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)力，設計一套科學(xué)合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業(yè)的成本，最為重要的是能夠激勵企業(yè)的工人，吸引外部?jì)?yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng )造了無(wú)數無(wú)形和有形的財富。這次對明一世代(福建)貿易有限營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)部的普通工人的薪酬狀況進(jìn)行調查研究，發(fā)現這套薪酬體系中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并提出了自己的建議。希望能夠對缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，對優(yōu)點(diǎn)繼續保留和推廣。在實(shí)踐中適時(shí)調整薪酬體系，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要。
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