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銷(xiāo)售晉升述職報告

時(shí)間:2024-09-09 03:31:08 報告 我要投稿
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銷(xiāo)售晉升述職報告

  在生活中,報告十分的重要,報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售晉升述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售晉升述職報告

銷(xiāo)售晉升述職報告1

  致:總公司領(lǐng)導

  自本人任職C級經(jīng)理期間曾在無(wú)錫做過(guò)開(kāi)業(yè)前籌備,開(kāi)業(yè)后一個(gè)月調蘇荷貴陽(yáng)店做新店籌備并駐守貴陽(yáng),所以在貴陽(yáng)任職期最長(cháng),為此做貴陽(yáng)任職期的工作匯報:

  一、樓面管理:

  1、每天把經(jīng)理和標兵分到每個(gè)區域,實(shí)現分配到人責任到人并和品控部對各區域進(jìn)行評分,根據總公司的BI系統嚴格執行(區域客人滿(mǎn)意度、區域發(fā)現問(wèn)題及解決問(wèn)題的數量、區域衛生、區域現場(chǎng)氣氛、區域銷(xiāo)售情況、區域員工精神狀態(tài)、區域各部員工配合默契度、區域服務(wù)質(zhì)量)。

  2、每天晚上20:00和領(lǐng)班,服務(wù)員開(kāi)班前會(huì ),總結工作和分配工作,并監督會(huì )議內容的執行效果。

  3、每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)的客流量及上座率,多分晰、多總結。

  4、每天早場(chǎng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),重點(diǎn)檢查燈光、音響、視頻、空調,PDA等施備是否能正常使用,保證正常營(yíng)業(yè)。

  5、每天關(guān)注音樂(lè )部的每一啪DJ和歌手的現場(chǎng)表演效果,并及時(shí)和音樂(lè )部總結和分享。

  6、每天多關(guān)注同行過(guò)來(lái)與客人的交流和優(yōu)秀員工的接觸,采取有效方法防范。

  7、每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現場(chǎng)的互動(dòng)氣氛,并讓員工引導客人和全體員工配合音樂(lè )部的現場(chǎng)互動(dòng)。

  8、每天入客滿(mǎn)后,安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺留2張,小臺留1張),讓客人能夠更好的互動(dòng)和服務(wù)更好的開(kāi)展。

  9、每個(gè)時(shí)間段和品控組長(cháng)BI系統標準進(jìn)行檢查各項工作。

  10、配合訂臺中心檢查各時(shí)間段各區域新客跟進(jìn)表,監督好客戶(hù)部員工跟進(jìn)好每一批自來(lái)客,有問(wèn)題及時(shí)向店總匯報。

  11、跟進(jìn)當日過(guò)生日客人生日房的布置、蛋糕的預定和0:00整音樂(lè )部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對VIP客人及熟客送張裕香檳或紅酒。

  12每天關(guān)注各區域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段的銷(xiāo)量統計表,分時(shí)段的提醒領(lǐng)班并鼓勵員工,并把目標洋酒的銷(xiāo)量分配到每個(gè)人每個(gè)區。

  13、不同時(shí)間段檢查吧臺和廚房的出品速度和出品質(zhì)量。

  14、配合保安部和各政府職能部門(mén)的臨檢工作,預防和避免突發(fā)事件的發(fā)生。

  15、每周和領(lǐng)班開(kāi)分享會(huì ),鼓勵和分享自己好的工作經(jīng)驗。

  二、成本控制

  1、每10天對各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上的供應商或超市對比價(jià)格和質(zhì)量后采購,用貨部門(mén)和倉庫驗貨和收貨,做到保質(zhì)保量)

  2、對比飲料進(jìn)價(jià)(和各供應商洽談飲料的進(jìn)價(jià),爭取進(jìn)價(jià)降到最低或反利)

  3、剩菜剩飯回收(待定)

  4、各部門(mén)按要求登記好每月各部門(mén)日常耗用品明細表,加強日常用品的使用節約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團按月標準耗用量做工作總結)

  5、制定宿舍的用水用電標準,超出大家均分。

  6、各部門(mén)申購物品必須按實(shí)際用途購買(mǎi),如屬浪費追究責任人。

  7、不定時(shí)的抽查倉庫的賬本,出錯及時(shí)改進(jìn)。

  8、倉庫物資賬本安按正規記賬法記錄,并把帳本連號,避免漏洞或更改。

  9、各種貨物入庫時(shí),由用貨物需求部門(mén)和倉庫管理員共同驗收,對貨物的質(zhì)量數量都有保證。早班經(jīng)理每天監督收貨情況,對送貨質(zhì)量及數量進(jìn)行抽查,如有不符應對驗收人嚴重處罰。

  10、配合總公司跟進(jìn)好專(zhuān)場(chǎng)主推酒水的銷(xiāo)量,為公司多增加返利。

  11、安排吧臺主管和倉庫每天驗貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤(pán)制作的各種水果的標準用量,杜絕浪費。

  12、建議果盤(pán)簽送由專(zhuān)人負責。

  13、建議控制小吃和酒水的簽送

  14、建議活動(dòng)物料的在次利用。

  15、員工活動(dòng)盡量讓供應商贊助些物資來(lái)減少公司的成本。

  三、關(guān)心員工:

  1、員工心得本的批復

  2、員工宿舍每星期最少檢查一次

  3、每?jì)蓚(gè)月組織一次員工集體活動(dòng)

  4、每星期組織一次員工體育比賽活動(dòng)

  5、跟進(jìn)和監督好每月各部門(mén)員工培訓的效果

  6、每天員工餐口味的關(guān)注和改進(jìn)并制定意見(jiàn)本

  7、每個(gè)月組織一次員工學(xué)習管理制度和讀書(shū)

  8、每天發(fā)現心態(tài)和工作狀態(tài)不好的員工,馬上溝通和解決

  9、關(guān)注好每名員工的考試和升級

  10、每個(gè)月經(jīng)理團最少組織每個(gè)部門(mén)有兩次總結和分享會(huì ),提高全體員工的滿(mǎn)意度

  11、每個(gè)月做一次員工滿(mǎn)意度調查并把反應問(wèn)題解決。

  12、做好員工人身意外保險的購買(mǎi)。

  四、人才培養

  1、從心得中發(fā)現有心態(tài)好的員工給以鼓勵

  2、從工作表現出色的員工中員工給以鼓勵

  3、從表現出色的領(lǐng)班中培養自己的助手給以肯定和授權讓他有表現能力的機會(huì )

  4、出現問(wèn)題及時(shí)溝通幫助其成長(cháng)。

  5、定期做激勵的培訓

  5、定期做業(yè)務(wù)技能的測試做得好的給予肯定和表?yè)P

  6、學(xué)習人員的工作按總公司流程認真執行。

  五、個(gè)人學(xué)習:

  1、熟悉總公司所有的制度和發(fā)文

  2、每次公司派人來(lái)培訓到積極參與

  3、每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面的書(shū)籍

  4、有疑惑及時(shí)和店長(cháng)溝通

  5、閱讀當地的娛樂(lè )雜志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。

  六、政府職能部門(mén)的溝通和維護方面:

  1、配合李總辦理公司各類(lèi)證件和費用交納

  2、配合李總參加政府的臨時(shí)會(huì )議

  3、接待政府部門(mén)對酒吧營(yíng)業(yè)的檢查

  七、店內存在的問(wèn)題:

  1、燈光、音響、視頻的維修和維護(工程已盡快解決,店內無(wú)發(fā)解決的,尋求公司協(xié)助)

  2、VIP客戶(hù)和熟客反應每次音樂(lè )人員調動(dòng)不合理:1、每一批調店的歌手和DJ實(shí)力相差太大,要么都是很好的,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手的親和力差。

  3、包廂的'沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);

  4、客滿(mǎn)時(shí)空調的功率跟不上。

  八、總結

  本人按照以上的工作流程和方法在貴陽(yáng)店的工作開(kāi)展得很順利,而在近兩年的工作中市場(chǎng)的競爭和同事的相處都讓我受益匪淺并且時(shí)刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩的心。我今天的成長(cháng)離不開(kāi)貴陽(yáng)同事和店長(cháng)們的幫助,為了自己和公司遠大的目標我會(huì )以最好的工作狀態(tài)投入到現在的工作中去,繼續向公司的前輩學(xué)習管理和做人做事的技能使自己邁向一個(gè)更高的臺階同時(shí)也能為公司的添磚加瓦盡自己一份力。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售晉升述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

大家好! 現任xx副店長(cháng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導提供給我再一次展示自我的機會(huì ),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

  如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的'學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。 我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要維護高層的權威,又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。

  正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己. 為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門(mén)連成一條線(xiàn),門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。

  另外我認為作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指: 1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。 2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。 3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售晉升述職報告3

  1、對現任崗位職責的認識及自我認知。

  自9月上崗至今時(shí)今日,我在不斷的工作學(xué)習中發(fā)現,主管的崗位尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎上保持自己的業(yè)績(jì),體現自身對于公司的價(jià)值。

  上任初始思想還沒(méi)有緊跟著(zhù)步伐前進(jìn),導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現在的我認為,主管對我來(lái)說(shuō)就在我的基礎工作上加設的一部推進(jìn)機,推進(jìn)自己去成長(cháng)去進(jìn)步;可由于自身的水平有限,仍有一個(gè)逐步學(xué)習的過(guò)程。

  2、上任后的工作完成情況(取得成績(jì)、工作收獲)。

  上任初始有點(diǎn)急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開(kāi)展了,以至于流失了很多成長(cháng)的機會(huì ),也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過(guò)程中,我發(fā)現了自身以及工作中的細小問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題亦一種收獲,傳幫帶的作用還沒(méi)有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。

  3、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。

  在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問(wèn)題,最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問(wèn)、腿勤于走寫(xiě)字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問(wèn),尋探索去創(chuàng )新要走,在這三個(gè)步驟下顯然讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì )的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的思想的輔佐。

  1、勞逸結合

  2、人脈關(guān)系

  3、言傳身教

  4、實(shí)時(shí)總結

  4、2015年第四季度工作計劃及實(shí)施方案。

  帶新員工的'工作依然重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶(hù)帶看或談判簽單時(shí),也會(huì )帶著(zhù)新員工,聽(tīng)不如看,看不如說(shuō),說(shuō)不如做,我也會(huì )鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長(cháng)。

  實(shí)施方案如下:

  1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)

  何為逸(開(kāi)發(fā)在前面,創(chuàng )新在后面,開(kāi)發(fā)有資源,創(chuàng )新有能力)

  2、人脈關(guān)系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶(hù)和房東建立友好關(guān)系,在我和客戶(hù)的相處中,我會(huì )時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會(huì )上人脈仍不可缺少的資源。

  3、言傳身教,說(shuō)到那里做到那里,如何說(shuō)便如何做,有時(shí)候過(guò)多的講解會(huì )造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(cháng),粗略的介紹,通過(guò)詳細的工作流程起認知工作會(huì )讓員工理解的更加透徹,會(huì )讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。

  4、實(shí)時(shí)總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比最好的表現。

  5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方什么?

  整體拔高,不僅外部,內部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但我覺(jué)得每個(gè)人都有成長(cháng)的機會(huì ),應在幼時(shí)便開(kāi)始滲透,不能以員工的思想角度看問(wèn)題,說(shuō)大了,我們一個(gè)硬件設施齊全軟件兼備的部門(mén),說(shuō)小了,我們一個(gè)創(chuàng )業(yè)中的團體,每個(gè)人都主體,每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái),做錯不怕,怕的沒(méi)有勇氣去做,讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng )設中,當每個(gè)人都拿部門(mén)當做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),我相信這個(gè)地方就像銷(xiāo)售奧運會(huì ),成就更多的銷(xiāo)售冠軍!

銷(xiāo)售晉升述職報告4

  各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!

  我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

  說(shuō)句實(shí)話(huà),剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊,怎樣管理好現場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。

  有句話(huà)說(shuō)的好“路人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理,人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓,雖給她們培訓,實(shí)際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得,一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)客觀(guān)的,問(wèn)題存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心在向前穩定發(fā)展,F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

  我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更沒(méi)有經(jīng)驗,可面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng),銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。

  當然也有做的不好的地方就在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài),這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也以后我們要特別注意的,F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流,在也不剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的'鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅,講話(huà)都打結,開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容,每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。

  到目前為止,包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起,我們總共簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)遠遠不夠的,從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通,銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通。所以我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本,跟蹤內容,統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反應上來(lái)的問(wèn)題,然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。

  下月就要開(kāi)盤(pán)了,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現雙贏(yíng),我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導的安排,以銷(xiāo)售為目的,為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎,F在的工作主要配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好,協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司,加強現場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調研,為銷(xiāo)售奠定基礎。

  XX年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),監督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。

銷(xiāo)售晉升述職報告5

  述職報告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面是關(guān)于銷(xiāo)售人員晉升述職報告的內容,歡迎閱讀!

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導們寬容的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷(xiāo)售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸。

  一年以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。

  今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn):

  一是在于服務(wù),直接面對客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。

  作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。

  在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。

  二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理。

  具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作。

  三是領(lǐng)導交辦的其他工作。

  通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

  在部領(lǐng)導的`正確指導和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

  短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比,還有一定的差距。表現在:

  1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng )新意識不夠強;

  2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調難度大。

  3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。

  4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

  未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jì)會(huì )有質(zhì)的提升。

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告各位領(lǐng)導、各位同事:

  你們好!

  我被任命為xx銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

  說(shuō)句實(shí)話(huà),剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊,怎樣管理好現場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。

  有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理,人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。

  在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓,雖是給她們培訓,實(shí)際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得,一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展,F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

  我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。

  就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗,可是面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng),銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。

  當然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài),這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的,F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。

  而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅,講話(huà)都打結,開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容,每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。

  到目前為止,包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起,我們總共是簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠遠不夠的,從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還是較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通,銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通。

  所以我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本,跟蹤內容,統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反應上來(lái)的問(wèn)題,然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。

  下月就要開(kāi)盤(pán)了,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現雙贏(yíng),我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導的安排,以銷(xiāo)售為目的,為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎。

  現在的工作主要是配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好,協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司,加強現場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調研,為銷(xiāo)售奠定基礎。

  XX年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),監督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。

銷(xiāo)售晉升述職報告6

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機電工程系,F在在一禾資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)四部任職,主要是銷(xiāo)售蘇寧天御國際廣場(chǎng)的項目。自從20xx年10月15日入職以來(lái),我深深地感覺(jué)到這個(gè)銷(xiāo)售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個(gè)人的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專(zhuān)業(yè)的能力還遠遠不夠

  在上一份工作中,我在福美來(lái)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司項目五部工作(20xx年9月入職),主要是銷(xiāo)售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì )的學(xué)生,是模具設計專(zhuān)業(yè),對于銷(xiāo)售更是一無(wú)所知,只是簡(jiǎn)單的認為靠嘴吃飯。經(jīng)過(guò)一年的工作,使我已從一名初出社會(huì )的大學(xué)生成功轉變成為一名符合公司發(fā)展要求的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,實(shí)現畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩定轉換與人生價(jià)值的升華。期間,我也多次接受了公司 “關(guān)于從企業(yè)內部培養職業(yè)經(jīng)理人” 的培訓活動(dòng),集中系統學(xué)習了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識及團隊的組件、培訓、管理、發(fā)展模式,在思想觀(guān)念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作“營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)”向發(fā)現掌握“營(yíng)銷(xiāo)之律”過(guò)渡。但是公司規定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時(shí)所接觸的客戶(hù)群體也不是高端的。與我的夢(mèng)想可以說(shuō)是遙不可及,我毅然決定辭職。

  當我面試到蘇寧案場(chǎng)從最初的銷(xiāo)售員做起,由于所接觸的客戶(hù)群體不同,使我開(kāi)展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學(xué)習。逐步的認識到這總高端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開(kāi)發(fā)。到目前為止,仍然沒(méi)有開(kāi)單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時(shí)也要與領(lǐng)導及時(shí)匯報與溝通自己工作中所遇到的問(wèn)題;完善自己,使自己更快速的成長(cháng)。

  由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長(cháng)速度要求更快,同時(shí)又大力培養人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導申請晉升營(yíng)銷(xiāo)四部營(yíng)銷(xiāo)主管一職,我有信心組建好一個(gè)永當第一的團隊。

  假如我被公司領(lǐng)導錄用,我的工作開(kāi)展如下:

  (一):在實(shí)踐中系統學(xué)習研究房地產(chǎn)相關(guān)知識,特別是寫(xiě)字樓的市場(chǎng)調研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫(xiě)字樓的關(guān)系;

  (二):對團隊人員的培訓及制度的定制; ①:培訓房地產(chǎn)的基礎知識;

 、冢号嘤枌τ陔娫(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、派單開(kāi)發(fā)客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)客戶(hù)、渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案; ③:制定團隊的規章制度與獎罰措施;

 、埽好刻扉_(kāi)早晚會(huì ),時(shí)間不超過(guò)15分鐘,早會(huì )提高大家的激情,晚會(huì )總結今天的工作情況并大家共同探討客戶(hù)的維護與要約,同時(shí)也安排一下明天的工作行程。

  (三):最近宋總工作比較忙,要負責蘇寧與安信兩個(gè)項目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現讓我來(lái)負責一下,要我起帶頭模范作用。當宋總找我談話(huà)告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡(jiǎn)單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺(jué)得跟著(zhù)我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來(lái)實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。否則這個(gè)團隊就沒(méi)有活力、凝聚力,會(huì )造成人員流失,團隊散亂,工作就無(wú)法開(kāi)展。這份責任任重而道遠我帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題想了很久,這個(gè)團隊的管理與之前工作管理的區別不僅僅局限于客戶(hù)群體上的不同,肯定不能用之前的方法來(lái)進(jìn)行管理。

  (四):通過(guò)這幾天工作的開(kāi)展,我覺(jué)得無(wú)論怎么樣的去開(kāi)展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對團隊每個(gè)人的培訓都是不同的',要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開(kāi)展。團隊的凝聚力就會(huì )越來(lái)越強。目前各項工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過(guò)執行力的問(wèn)題,開(kāi)始的時(shí)候分配的工作于指標,大家都有點(diǎn)抵觸。通過(guò)慢慢的溝通與交流,聽(tīng)取各位的意見(jiàn),共同探討問(wèn)題;我發(fā)現工作中遇到的問(wèn)題都能很好有效地解決。

  (五)1、加強自己思想建設,增強全局意識與服務(wù)意識、增強責任感,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí),與銷(xiāo)售部同事互相尊重,互相學(xué)習,以團隊利益為重,達成共同的價(jià)值觀(guān),形成命運共同體,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)團隊精英文化。

  2、加強學(xué)習,制定學(xué)習目標計劃。人的需求是不同的層次,客戶(hù)的需求也是多

  樣化,更是會(huì )不斷的變化。因此,金融理財知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

  3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情及專(zhuān)業(yè)知識能夠讓人體會(huì )到這個(gè)樓盤(pán)的內涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣(mài)方負責,也要為買(mǎi)房負責。如置業(yè)顧問(wèn)首先應從購房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實(shí)際需求出發(fā)引導交易的進(jìn)行。因此,充滿(mǎn)熱情的營(yíng)銷(xiāo)人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng )造應有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。

  公司領(lǐng)導一直秉承“員工發(fā)展沒(méi)有天花板”的選才理念,因而我很榮幸有機會(huì )向公司領(lǐng)導呈上個(gè)人的晉升申請報告,感謝公司領(lǐng)導在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注!

  在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

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