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文明禮儀調查報告（通用18篇）
為弄清楚一個(gè)事件或一個(gè)情況，我們需要仔細地調查清楚，最后將結果反映在調查報告中。在寫(xiě)之前，要先考慮好內容和結構喔！下面是小編收集整理的文明禮儀調查報告（通用18篇），歡迎閱讀與收藏。
文明禮儀調查報告 1
中華民族素以“文明古國”和“禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)，文明禮儀是中國傳統文化的瑰寶。當代大學(xué)生是祖國的希望和民族的未來(lái)，其文明狀況直接關(guān)系著(zhù)未來(lái)社會(huì )的文明程度。文明禮儀，既是大學(xué)生道德素質(zhì)和個(gè)性修養形成的表現，也是社會(huì )文明進(jìn)程發(fā)展的展示形式，因此，對和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀進(jìn)行調查研究，具有十分重要的意義。筆者通過(guò)對大學(xué)生文明禮儀現狀的調查和分析，有目標地提出大學(xué)生文明禮儀的當前狀況，并提出相應的應對措施。
1、當代大學(xué)生文明禮儀現狀分析
為了了解當代大學(xué)生的文明禮儀現狀，筆者進(jìn)行了社會(huì )調研，對武漢市武昌、漢口以及周邊地區的普通高校大學(xué)生(a組)、社會(huì )大眾(b組)、企事業(yè)單位工作人員(c組)，實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷a組495份，回收489份，回收率為98.8%，其中有效問(wèn)卷485份，有效回收率97.97%，b組、c組各發(fā)放問(wèn)卷250份，收回有效問(wèn)卷190份和228份，有效回收率分別為76%和91.2%。各組男女比例見(jiàn)圖1。在回收的有效問(wèn)卷基礎上，對大學(xué)生當前的文明禮儀進(jìn)行了分析。
1.1當代大學(xué)生都能明確禮儀的重要性，關(guān)心和了解高校文明禮儀，98%的同學(xué)認為，禮儀是非常重要的，當被問(wèn)及“個(gè)人禮儀方面，您最注重的是哪方面”時(shí)，調查結果見(jiàn)圖2。
c組對企事業(yè)單位員工進(jìn)行了調查，他們中的很大部分也是從大學(xué)生出身，96%的員工認為禮儀很重要，管理層職工尤其注重員工文明禮儀的質(zhì)量，首先96%的員工知道并且對大學(xué)生文明禮儀有所了解，并且有79%的員工做過(guò)文明禮儀教育，企業(yè)員工中對是職業(yè)才能重要還是文明禮儀重要的回答上，占44%的認為文明禮儀更重要。并且通過(guò)調查，所調查的企事業(yè)單位都存在不同的員工禮儀缺失現象，更重要的是通過(guò)以上數據可以看出企事業(yè)單位在進(jìn)行招聘的時(shí)候更注重了招聘禮儀方面。
由此可見(jiàn)，當代大學(xué)生都能意識到文明禮儀的重要性，而且在禮儀方面有個(gè)人注重的側重點(diǎn)，同時(shí)，難以忍受一些不文明的現象，諸如吸煙、衣冠不整、打架、說(shuō)臟話(huà)、亂丟垃圾等等，具體調查結果見(jiàn)圖3。
通過(guò)以上幾個(gè)問(wèn)題的調查研究，數據表明，在大學(xué)校園中，大多數學(xué)生能夠認識到文明禮儀的重要性，明確文明禮儀對社會(huì )行為的影響。
1.2當代大學(xué)生難以“知行合一”，存在不文明禮儀現象
(1)不遵守公共秩序。當問(wèn)及“您在教室、圖書(shū)館、餐廳有占座的行為嗎?”時(shí)，其結果見(jiàn)圖4。
(2)缺少基本禮儀道德和言語(yǔ)不禮貌。對于餐廳中有學(xué)生將飯菜倒掉的行為，有9%的同學(xué)認為，那是自然現象，有56%的同學(xué)認為是飯菜不可口，35%的同學(xué)認為該行為是一種浪費，應該加以制止。b組調查中，16%的`社會(huì )大眾認為他們生活周?chē)拇髮W(xué)生常有同學(xué)之間打架斗毆的現象發(fā)生，且有72%的社會(huì )人發(fā)現大學(xué)生情侶在公共場(chǎng)合有親密舉止的行為，有24%的社會(huì )眾人在公共場(chǎng)合發(fā)現大學(xué)生有隨手扔垃圾的現象，針對“您了解的大學(xué)生在說(shuō)話(huà)一激動(dòng)時(shí)是否會(huì )出臟話(huà)”這一問(wèn)題，其調查結果見(jiàn)圖5。
(3)大學(xué)生就業(yè)中的文明禮儀缺乏。大學(xué)生的社會(huì )表現是學(xué)校教育的一個(gè)縮影，所以本次調查中，c組對企業(yè)單位中的大學(xué)生進(jìn)行了文明禮儀的調查，結果確強差人意。調查顯示，82%的大學(xué)生員工覺(jué)得目前公司企業(yè)員工不文明的現象多，在單位里遲到早退的現象普遍，結果見(jiàn)圖6。
以上數據表明，當代大學(xué)生對于文明禮儀上，“知行”存在著(zhù)差異，一方面表現出對文明禮儀的的了解和關(guān)心，但行為上并沒(méi)有做到“知行合一”。
2、當代大學(xué)生文明禮儀缺失的原因分析
任何行為和言語(yǔ)的產(chǎn)生都有其根源，而影響這些言行的因素有涉及很多方面。在眾多影響因素中，家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會(huì )影響以及自身感知對文明禮儀的結果起著(zhù)主導作用。大學(xué)生的文明禮儀的缺失，主要反映在家庭教育環(huán)境的缺失、學(xué)校教育的方法欠缺、社會(huì )的負面效應的影響以及自身素質(zhì)修養的不足等方面(見(jiàn)圖7)。
在家庭引導方式上，當代父母將孩子視為掌上明珠，使孩子逐漸養成“以我為中心”的意識，同禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴于律己是格格不入的，從而使其在思想品格上過(guò)早地出現某種缺陷，形成一種對禮儀的抵制性;學(xué)校教育方面，由于學(xué)生課余時(shí)間基本都用在學(xué)習書(shū)本知識上，與他人、社會(huì )缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養的不足難以暴露于世，而當他們步入開(kāi)放的大學(xué)生活階段，缺乏禮儀教養就顯露無(wú)遺，大學(xué)里的禮儀文明教育難以引起當代大學(xué)生們的重視。
在人們充分享受物質(zhì)文明的成果時(shí)，精神文明的缺失伴隨而來(lái)。大學(xué)生們對傳統的社會(huì )倫理價(jià)值標準的認同度普遍降低，表現出反社會(huì )規范行為，如違紀行為的泛化，酗酒打架屢見(jiàn)不鮮，對順手牽羊的偷盜行為不以為然等等，傳統的道德思想和現代生活方式的交叉并存，使大學(xué)生群體感到無(wú)所適從。同時(shí)，也存在著(zhù)大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規范的社交中暫時(shí)吃虧，或被認為犯傻而不被理解。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養的積極性。
3、當代大學(xué)生文明禮儀的引導和教育的對策
3.1加強教師的榜樣作用
高校教師肩負著(zhù)“傳道授業(yè)，為人師表”的重任，一方面在講臺上傳授知識，另一方面也是對學(xué)生進(jìn)行文明的熏陶，而課間的時(shí)候，教師的言行又常引起學(xué)生的關(guān)注和評論，從而使得教師的一舉一動(dòng)對學(xué)生有著(zhù)極大的示范性和潛移默化的影響。因此，作為高校教師，在日常生活中要不斷提高自己的禮儀素養，尊重并愛(ài)護學(xué)生，言行舉止得當，于無(wú)聲中將文明禮儀傳遞給學(xué)生，為學(xué)生的言慎身正真正起到榜樣作用。
3.2設置禮儀課程，加強文明教育
高�？蓪⑽拿鞫Y儀教育納入教學(xué)大綱體系，使學(xué)生較為系統地掌握社交禮儀修養的理論知識，并相應地開(kāi)設實(shí)踐課堂，促進(jìn)學(xué)生達到“知行合一”。培養學(xué)生正確的社交動(dòng)機，鼓勵學(xué)生勇于交往，引導學(xué)生在社交中能恰當地遵守和運用禮儀的原則和技巧，引導當代大學(xué)生把社會(huì )道德規范轉化為個(gè)體的道德品質(zhì)和禮儀修養。
3.3開(kāi)展評比評獎活動(dòng)，建立激勵機制
高�？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)來(lái)指導大學(xué)生提高社交面試水平;通過(guò)定期舉辦講座、沙龍、各類(lèi)競賽等給大學(xué)生提供鍛煉的機會(huì )，使學(xué)生在實(shí)踐中不斷提高自身的社交禮儀素養;樹(shù)立優(yōu)秀的學(xué)習榜樣，在校園內掀起文明修身之風(fēng)，形成人人學(xué)禮儀，處處用禮儀的風(fēng)氣;并經(jīng)常對學(xué)生的言行進(jìn)行禮儀文明評比，并將校園文明傳承下去，影響一屆又一屆的莘莘學(xué)子，從而使得校園和諧，乃社會(huì )和諧，形成整個(gè)中華民族的一片文明祥和的景象。
文明禮儀調查報告 2
一、調查背景及調查目的
在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的大背景下提出加強當代大學(xué)生禮儀修養具有十分重要的歷史意義和時(shí)代意義，良好的禮儀修養是社會(huì )發(fā)展的必然要求，“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養跨世紀人才的必修課程，并且禮儀規范是為人處世的準則，對培養大學(xué)生的民族自信心具有十分重要的意義。
為了了解當代大學(xué)生的道德修養，從而更好地塑造良好大學(xué)生形象，創(chuàng )建文明的校園，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院外聯(lián)部在禮儀文化之際，在學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調查，旨在全面客觀(guān)地了解大學(xué)生文明禮儀現狀，為構建和諧社會(huì )提出一些具有參考價(jià)值的意見(jiàn)。
二、具體流程
準備階段：確定調查方式，準備問(wèn)卷
調查階段：制作問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷
研究階段：數據統計，數據分析，查閱資料
總結階段：書(shū)寫(xiě)調查報告
三、調查對象
本次調查以中國人民大學(xué)在校學(xué)生為為抽樣調查對象
四、調查方法
本次調查以調查問(wèn)卷的`方式，在全校范圍內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)放調查問(wèn)卷，共回收有效調查問(wèn)卷74份，利用網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)放，保證了無(wú)重復發(fā)放現象的`發(fā)生，保證了問(wèn)卷調查的真實(shí)性、客觀(guān)性、有效性。但是由于時(shí)間緊張，回收問(wèn)卷數量較少，樣本容量不是十分充足，不一定能充分體現調查的普遍性。
五、調查內容簡(jiǎn)介
本次問(wèn)卷主要包括大學(xué)生對目前社會(huì )及自身禮儀現狀的看法、大學(xué)身公共利益、校園禮儀、宿舍禮儀、求職以及職場(chǎng)禮儀等方面的問(wèn)題進(jìn)行了調查，從而反映了整個(gè)大學(xué)生群體文明禮儀程度。
六、調查結果分析
以下，我們著(zhù)重對具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細致的分析。
無(wú)論在校內還是在校外見(jiàn)到老師，你是否會(huì )主動(dòng)問(wèn)好?
這是一個(gè)在校園禮儀當中比較有代表性的一個(gè)問(wèn)題，當代大學(xué)生對于師長(cháng)是非常尊敬的，大多數大學(xué)生見(jiàn)到老師都會(huì )主動(dòng)問(wèn)好，美中不足的是還有將近四分之一的學(xué)生這種做法僅僅局限在自己熟悉或者認識的老師身上，并沒(méi)有真正做到尊敬每一位老師，向每一位老師獻上應有的禮儀。
在圖書(shū)館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所，你會(huì )注意小聲說(shuō)話(huà)嗎?
由圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，我們學(xué)校的大學(xué)生已經(jīng)向成了初步的禮儀常識，從做法上來(lái)看也是非常樂(lè )觀(guān)的。其實(shí)我們不應該僅僅有這種意識，更應該把其轉化成一種責任，這樣效果或許會(huì )更好。
宿舍中有同學(xué)休息會(huì )不會(huì )注意保持安靜?
我們的生活中有很長(cháng)一段時(shí)間都是在寢室和室友一起度過(guò)的，寢室關(guān)系直接決定著(zhù)大學(xué)生活的質(zhì)量，一個(gè)寢室的幾個(gè)同學(xué)很容易因為生活習慣，作息規律的不同產(chǎn)生矛盾，因此寢室問(wèn)題也顯得尤為重要。從我們的調查來(lái)看，我們的大學(xué)生大部分還是比較注意寢室禮儀的，應該時(shí)刻提醒自己，見(jiàn)到寢室有同學(xué)休息就應該習慣性地保持行動(dòng)的安靜，這對維持好寢室和諧是非常重要的一個(gè)小細節。
您覺(jué)得大學(xué)生現在需要職業(yè)禮儀培訓嗎?
由折線(xiàn)圖可以看出，大部分的同學(xué)都認為，現在的大學(xué)生有必要進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓。據查閱資料發(fā)現，良好的職場(chǎng)禮儀知識對一個(gè)工作者尤其是新畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)在求職和剛入職階段有著(zhù)十分重要的作用，擁有良好職業(yè)禮儀素養的年輕人更容易得到老板的賞識和認可。結合調查問(wèn)卷的21題，超過(guò)六成同學(xué)通過(guò)講座來(lái)了解職業(yè)禮儀知識，可見(jiàn)學(xué)校在職業(yè)禮儀課程方面是比較欠缺的，與同學(xué)們對此類(lèi)知識的渴求形成了一定的反差，學(xué)校加強這方面的教育是比較有必要的。
文明禮儀調查報告 3
一、調查背景及目的
近年來(lái)，大學(xué)生文明禮儀失范現象日益突出，嚴重損害大學(xué)生的社會(huì )形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。為了了解當代大學(xué)生的道德修養，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng )建文明的校園。從五月下旬開(kāi)始，學(xué)校開(kāi)展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設活動(dòng)。
本次調查是在這個(gè)背景下，在全校開(kāi)展的一次抽樣調查活動(dòng)，旨在全面、客觀(guān)地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構建和諧文明洛師校園提供參考性意見(jiàn)和建議，為提升三峽學(xué)子社會(huì )形象貢獻力量。
二、調查對象
本次調查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調查對象，樣本容量50人。
三、調查方法與步驟
本次調查采用問(wèn)卷調查與實(shí)地了解的方式，在全校分發(fā)問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負責發(fā)放并回收問(wèn)卷調查，1人到圖書(shū)館和自習室進(jìn)行調查，另外一人負責統計數據，然后三人共同對數據進(jìn)行分析、整理。各成員積極行動(dòng)，互相配合，為避免問(wèn)卷被重復填寫(xiě)，確�；厥諉�(wèn)卷的有效性，在調查之前，我們都會(huì )了解清楚是不是已經(jīng)參與過(guò)此項調查。問(wèn)卷回收上來(lái)以后，我們對問(wèn)卷的有效性作了詳細認真的分析整合，確定有效問(wèn)卷48份，并給予編號。之后我們又組織學(xué)生對問(wèn)卷上的11個(gè)題目進(jìn)行詳細的分析，錄入準確數據，并對每個(gè)題目的各個(gè)答案做了百分比統計。本次調查從問(wèn)卷發(fā)放到公布數據歷時(shí)3天(20xx年xx月7日——10日)。
四、調查內容簡(jiǎn)介：
調查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法�？紤]到大學(xué)生的生活學(xué)習環(huán)境和現狀，問(wèn)卷分為客觀(guān)選擇題和主觀(guān)建議題兩大部分，內容涉及感恩父母、校內外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)和語(yǔ)言文明六個(gè)相關(guān)方面。
五、調查結果與分析
總體分析：
從統計這48份問(wèn)卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現象。說(shuō)臟話(huà)，不注意個(gè)人、公共衛生，公交車(chē)上不讓座，不注重課堂紀律，不愛(ài)護公共設施，不排隊打飯，在公共場(chǎng)合有親密行為等等。針對出現的這些問(wèn)題，我們提出三點(diǎn)建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應自身加強自律，爭做一名文明大學(xué)生;
二、相應的`宣傳工作尚需加強，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問(wèn)題;
三、加強監督工作，靈活監管。
長(cháng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(cháng)期艱苦的努力。不可否認，我院絕大多數學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認識到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽(tīng)之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認為不文明行為是素質(zhì)低的表現，應加強教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀(guān)上默認了它們的現實(shí)性，滋長(cháng)了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng )建文明校園。
感恩父母方面
大學(xué)生是一個(gè)高消費的群體，每年的學(xué)費、生活費相當昂貴，加之我校大部分學(xué)生來(lái)自農村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現我校大學(xué)生普遍具有感恩意識，但仍需提高：
經(jīng)常按時(shí)給父母打電話(huà)的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79% 57%學(xué)生生活樸素，并且在購物時(shí)會(huì )充分考慮家庭經(jīng)濟狀況。
校內外生活文化方面
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著(zhù)自身的素質(zhì)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現，我校大學(xué)生在公共場(chǎng)合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見(jiàn)到所認識的老師、學(xué)長(cháng)和學(xué)姐時(shí)會(huì )主動(dòng)打招呼60%不會(huì )因為同學(xué)和朋友關(guān)系做出插隊等不文明行為
31%的學(xué)生認為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。 89%的學(xué)生有便后沖水的習慣若在圖書(shū)館、自習室上自習時(shí)有人打電話(huà)，77%的學(xué)生會(huì )走出圖書(shū)館或自習室小聲接聽(tīng)
90%以上的學(xué)生會(huì )在公交車(chē)上主動(dòng)給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會(huì )主動(dòng)幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學(xué)生學(xué)習的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化,如手機、mp3等通信娛樂(lè )工具開(kāi)始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現象就隨之而來(lái)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過(guò)上課發(fā)短信、接打電話(huà)的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過(guò)覺(jué)78%的學(xué)生反對在桌椅上亂刻亂畫(huà)僅10%的學(xué)生從未在教室吃過(guò)早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫(huà)的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過(guò)垃圾
宿舍文明方面
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會(huì )文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對較高：
90%的學(xué)生出門(mén)時(shí)會(huì )經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學(xué)生對室友的不文明生活習慣會(huì )以委婉方式提出，11%的學(xué)生會(huì )默默忍受室友的不文明生活習慣
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時(shí)間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統一規定的熄燈時(shí)間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時(shí)間
文明禮儀調查報告 4
為了深入了解學(xué)生行為習慣養成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對本校學(xué)三、四年級的學(xué)生進(jìn)行了“文明行為習慣現狀”進(jìn)行了調查與分析。
一、學(xué)生基本情況
全校有學(xué)生137人，其中一年級30人，二年級34人，三年級38人，四年級35人。
二、學(xué)生日常行為習慣現狀
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)問(wèn)卷法調查得知以下情況：
1、 品德行為狀況：撿到東西 A主動(dòng)交給老師（65％） B交給家長(cháng)的（7.3％）C自己留著(zhù)的（27.7％）。
2、同學(xué)間發(fā)生矛盾：A能主動(dòng)謙讓的（67.3％） B要爭個(gè)高低的（23.1％） C出手打人的（9.6％）。
3、做錯事后：A主動(dòng)承認的（70.1％） B經(jīng)教育才肯承認的（24.7％） C不承認的（5.2％）。
4、遇到他人有困難：A主動(dòng)幫助的（53.2％）B有時(shí)幫助的（16.2％） C干脆不幫助的（30.6％）。
可以看出，有65％的同學(xué)拾到東西能主動(dòng)交給老師,這說(shuō)明大不分同學(xué)比較誠實(shí)。但有29.9％的同學(xué)做錯了事不承認或經(jīng)教育方可承認；有46.8％的同學(xué)遇到有困難的不能主動(dòng)幫助；有32.7％的同學(xué)與他人發(fā)生沖突不能主動(dòng)退讓。高年級的同學(xué)被動(dòng)性強。
�。ǘ┪拿餍袨闋顩r；
1、見(jiàn)到老師問(wèn)候：A能主動(dòng)問(wèn)好的（65.0％） B被動(dòng)問(wèn)好的（18.7％） C不打招呼的（16.3％）。
2、使用禮貌用語(yǔ)：A常使用禮貌用語(yǔ)的（39.4％） B偶爾使用的（53.1％） C從不使用的（7.5％）。
可以看出，見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語(yǔ)的有39.4％。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)還是懂禮貌的，也有的同學(xué)不能堅持地做下去，常出現反復。
�。ㄈ┬l生行為狀況；
1、飯前洗手：A洗手（33.6％） B有時(shí)洗 （44.1％）C不洗（22.3％）。
2、發(fā)現紙屑：A拾起來(lái)（40.2％） B有時(shí)拾起（32.3％） C裝做沒(méi)看見(jiàn)（27.5％）
3、刷 牙：A每天都刷的（47.5％） B有時(shí)刷的（37.4％） C不刷的（15.1％）
可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅持刷牙的有47.5％。學(xué)生的衛生行為習慣還有待于我們去努力。
三、問(wèn)題的成因：
學(xué)校地處偏遠農村，經(jīng)濟條件落后。留守兒童多，因而有的學(xué)生性格和行為上出現偏差，尤其在行為習慣方面。主要有：時(shí)間觀(guān)念淡漠，隨意性大；紀律觀(guān)念不強，自我約束能力較弱；不愛(ài)學(xué)習；缺少禮貌，衛生習慣差。以致學(xué)生學(xué)習成績(jì)差，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好；學(xué)生有違規現象，學(xué)校教學(xué)秩序受影響。
有的家長(cháng)則是過(guò)分溺愛(ài)，忽視了孩子精神上的.需求，使孩子在生活中逐步養成了依賴(lài)、自卑、任性、唯我獨尊等不良心理，隨之而來(lái)的不文明行為習慣顯呈現在他人面前。給學(xué)校教育帶來(lái)負面影響，更制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
四、日常行為規范養成應對策略
1、學(xué)校要把對小學(xué)生日常行為規范養成教育納入學(xué)校教育教學(xué)管理的議事日程。從小事抓起，關(guān)注學(xué)生良好習慣的養成。
2、開(kāi)展好“五好”活動(dòng)，培養學(xué)生讀書(shū)、寫(xiě)字、勞動(dòng)的好習慣。
3、對小學(xué)生日常行為規范養成教育要從點(diǎn)滴抓起，見(jiàn)到垃圾隨手撿起來(lái)，在校園內輕聲慢步的行走，見(jiàn)到老師主動(dòng)行禮問(wèn)好，上學(xué)衣帽整齊，佩戴好紅領(lǐng)巾，放學(xué)站路隊……良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習慣之上的。
4、用《小學(xué)生日常行為規范》約束學(xué)生的行為。對學(xué)生學(xué)習、生活、禮儀等方面明確行為規則，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)施規范的約束。
5、樹(shù)立師生形象，感染和影響學(xué)生。
文明禮儀調查報告 5
近年來(lái)，韓劇在我國熱播，給我印象最深的是劇中生活場(chǎng)景所展露出的韓國人優(yōu)秀的禮儀習慣。在劇中發(fā)現韓國人和人打交道時(shí)，無(wú)論大人小孩，在問(wèn)侯別人的時(shí)侯一定會(huì )先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問(wèn)侯。每天清晨起來(lái)，做兒女的都會(huì )主動(dòng)和家長(cháng)問(wèn)侯：“媽媽?zhuān)�！”“爸爸，您早！”在上下班去回時(shí)都要向父母鞠躬告辭和報到？看到這些不禁想起了我們現在的學(xué)生，他們都是獨生子女掌上明珠，家長(cháng)對孩子的寵愛(ài)和關(guān)注度達到了前所未有的境地。一些老師和家長(cháng)認為現代社會(huì )講個(gè)人自由，小孩子天真無(wú)邪，想怎樣就怎樣，對培養孩子的文明禮儀習慣不夠重視，孩子說(shuō)話(huà)沒(méi)大沒(méi)小，家里來(lái)客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨尊不懂得謙讓?zhuān)瑢﹂L(cháng)輩言行不敬等現象確實(shí)存在，而且不在少數。
一、禮貌用語(yǔ)：
統計的數據顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語(yǔ)的次數有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語(yǔ)使用頻率最高的是無(wú)業(yè)人群，次之為工人50%，接著(zhù)就是從事第三產(chǎn)業(yè)者的人們，使用頻率為44.34%，然后是學(xué)生40.74%，最后是農民為40%。
通過(guò)以上數據的對比，我們可以發(fā)現一個(gè)令人深思的問(wèn)題：在學(xué)生中禮貌用語(yǔ)的使用頻率為40.74%，居于倒數第二。在受調查的人群中，學(xué)生群體受教育程度可以說(shuō)是最高的，且此次調查的學(xué)生絕大部分為大學(xué)生，為什么他們在使用文明用語(yǔ)上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個(gè)人認真思考的。 調查結果還顯示：許多人在公共場(chǎng)合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說(shuō)明了他們對文明禮儀的認識不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺(jué)行為。
二、了解文明禮儀的途徑：
每個(gè)人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農業(yè)的人們，60%是通過(guò)電視廣播了解的，40%是通過(guò)講座獲取相關(guān)信息的。工人、無(wú)業(yè)者以及從事第三產(chǎn)業(yè)的人們與之類(lèi)似，但是也有通過(guò)報紙雜志、宣傳活動(dòng)獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一渠道來(lái)了解的。 這說(shuō)明文明禮儀的獲取和知識水平有關(guān)，學(xué)生群體掌握了先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)迅速便捷、資訊豐富的`網(wǎng)絡(luò )可以獲得較為全面的禮儀知識。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個(gè)人所處的工作和學(xué)習環(huán)境的影響，同時(shí)還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對不同的群體，文明禮儀的宣傳方式應該有所區別。
三、最想了解的文明禮儀
據調查，除學(xué)生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產(chǎn)業(yè)者的人數最多，達到60.1%，其次為無(wú)業(yè)人群，達到了45.71%。而學(xué)生群體最想了解的是公共禮儀。
令人遺憾的是，賽場(chǎng)禮儀鮮為人知，并且沒(méi)有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進(jìn)一步了解它。這對于08年在泉州舉行的農運會(huì )來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)相當大的挑戰。
總的說(shuō)來(lái)，禮貌用語(yǔ)常用頻率為45.3%與68.9%的注重公共場(chǎng)合的文明行為相去甚遠， 單單是意識到文明禮儀是不夠的，還應該將這樣的意識落實(shí)到行動(dòng)上。45.3%與68.9%之間的這段差距應當引起每個(gè)人的重視�？陀^(guān)地評價(jià)一個(gè)人或是一座城市的文明程度不單是從言語(yǔ)上或者僅從行為上，而是要對這兩方面進(jìn)行綜合考慮。讓我們把語(yǔ)言文明與行為文明有機地結合在一起，做一個(gè)真正的文明人！
文明禮儀調查報告 6
班級： xx中學(xué)九（3）班
組長(cháng)：xx同學(xué)
組員：xx同學(xué) xx同學(xué) xx同學(xué) xx同學(xué)
指導老師:xx老師
一、問(wèn)題的提出：
校園的文明在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴，和我們的一舉一動(dòng)，一言一行。好的校風(fēng)，良好的校園環(huán)境，對我們的身心發(fā)展、知識的積累都起了重大的作用。然而，我們的學(xué)校里存在著(zhù)很多不文明的現象——亂扔垃圾、隨地吐痰、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、滿(mǎn)嘴臟話(huà)……為此我們這個(gè)小組對學(xué)校文明的這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了調查。
二、調查范圍
本校學(xué)生的文明禮儀和學(xué)生的文明意識。
三、調查方法
1. 實(shí)地調查
2. 問(wèn)卷調查
四、研究計劃：
為了在二個(gè)月內順利完成課題“文明學(xué)校做文明學(xué)生的調查”的任務(wù)，我們經(jīng)過(guò)充分的討論，將研究日程作如下安排：
時(shí)間 任務(wù) 人員分工
9.23—9.30 選擇課題，自定計劃 集體
10.1—10.2 實(shí)地調查 分組
10.3—10.4 設計問(wèn)卷 集體
10.5—10.8 調查問(wèn)卷 分組
10.9—10.18 整理資料，統計數據 分組
10.19—11.1 編寫(xiě)報告，研究心得 集體討論
11.2—11.25 匯編研究材料 集體
五、調查結果：
�。ㄒ唬⿲�(shí)地調查
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)地調查，我們對某校學(xué)生的文明素質(zhì)有了初步了解。（見(jiàn)圖示）
�。ǘ﹩�(wèn)卷調查
調查時(shí)間：20xx年11月13日
調查地點(diǎn): 本校
調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查法
調查概況：本次調查共發(fā)問(wèn)卷30份，回收30份。其中回收問(wèn)卷全部有效，有效回收率為100%。
數據分析：
由以上問(wèn)卷調查顯示的數據來(lái)看，該校學(xué)生是有一定文化素養的。如其中一問(wèn)中，74%的學(xué)生從不直呼老師姓名，這說(shuō)明大多數學(xué)生都有尊師重教的精神，可見(jiàn)該校對精神文化的建設是比較注重的，當然在這里每個(gè)人都起到了極其重要的作用。還有，精神文明的良好風(fēng)貌也離不開(kāi)國家、社會(huì )的宣傳和倡導。如其中一題，有90%的人知道溫州要創(chuàng )建全國文明城市，7%的人還不大清楚，3%的人表示沒(méi)聽(tīng)過(guò)�？梢�(jiàn)少數學(xué)生不太關(guān)注社會(huì )新聞，也告訴我們：作為新世紀的青年，我們應該在磨練自我的同時(shí)，也要關(guān)注社會(huì )，坦而納之，學(xué)校也應該要加強對師生的文化素質(zhì)的.教育，使文明的種子散播到每一個(gè)人心中，以促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展，人文更加豐富。當然，這也少不了學(xué)校的配合和支持。如有一題中，77%的學(xué)生在學(xué)校對垃圾進(jìn)行分類(lèi)，23%的學(xué)生在學(xué)校沒(méi)有對垃圾進(jìn)行分類(lèi)。由此可見(jiàn)，多數學(xué)校是注重環(huán)保教育的，一個(gè)人對環(huán)保的態(tài)度就可以體現出這個(gè)人的道德文化水平的高低。如在以上問(wèn)卷中的第3、4、7幾題中，分別是看到老師吸煙的人占73%，看到地上有垃圾會(huì )撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶的人占70%，偶爾看到同學(xué)（或老師）隨地吐痰的人占二分之一，可見(jiàn)多數人能管得住自己的手，卻難管住自己的嘴，怪不得別人說(shuō)“病從口入，禍從口出”呢！因此，我們必須注意到這個(gè)問(wèn)題，素質(zhì)教育應以《中小學(xué)生日常行為規范》為準則，實(shí)踐到平常生活中去�！拔拿鲗W(xué)校，做文明學(xué)生”并不只是一句簡(jiǎn)單的口號，“文明人”，我們也可以做，當然這需要大家共同的努力。關(guān)于創(chuàng )建“文明城市”，不僅是政府的事，也是每個(gè)市民應盡的義務(wù)，讓文明砌起一座座首善高墻。
綜合上述分析，該校師生雖然有了一定的文化素質(zhì)水平，但這種意識仍需加強，并持之以恒地貫徹落實(shí)到實(shí)際生活中去，做一個(gè)文明學(xué)生，德、智、體、美、勞全面發(fā)展。新世紀在向我們展開(kāi)懷抱，時(shí)代的聲音在呼吁我們，擁有新思想，新技術(shù)，新觀(guān)念的文明人會(huì )引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的潮流。讓我們邁入新時(shí)代的土地，讓文明之花怒放。
六、幾點(diǎn)建議：
1、加強對學(xué)生的文明禮儀的教育。
每個(gè)學(xué)生都應該成為文明守禮、誠實(shí)善良、樂(lè )于助人、積極進(jìn)取文明標兵。
文明禮儀調查報告 7
文明禮儀是我們每個(gè)人應該遵守的道德規范。我們中華民族向來(lái)就有著(zhù)“禮儀之邦”的稱(chēng)號，所以作為在道路上前進(jìn)的新一代，我們更應該傳承并弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統。
今天，我們走進(jìn)社區，開(kāi)展了一次文明禮儀宣傳活動(dòng)。我們進(jìn)行了分工：姚一凡、姚侃和王金負責宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪(fǎng)路人，詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于對文明禮儀的見(jiàn)解；最后由我將資料擬成文章，經(jīng)過(guò)大家多次修改，完成定稿。這次的活動(dòng)，給了我們一個(gè)面向社區的“挑戰”，鍛煉了我們的.人際交往能力，并增強了我們的集體合作意識和責任心。組員們，辛苦了！
通過(guò)調查，發(fā)現小區與村鎮的文明禮儀意識比較明顯：小區中的垃圾較少，每個(gè)路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現象很少；而在村鎮中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒(méi)有的，人們的素質(zhì)都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪(fǎng)問(wèn)一些村中的人時(shí)，發(fā)現隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。
我們的活動(dòng)緊張地進(jìn)行著(zhù)，一天很快地過(guò)去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結論。
一、 通過(guò)調查，我們發(fā)現大約60%的小區居民能夠處處講文明，而在村鎮中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問(wèn)題，這些人也可能會(huì )作出不文明的舉動(dòng)；
二、 我們發(fā)現最能體現出文明氣質(zhì)的就是服務(wù)人員，他們總是微笑著(zhù)服務(wù)著(zhù)顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著(zhù)“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點(diǎn)，我們應該都有深刻的體會(huì )；
三、 我們還發(fā)現雖然生活中的文明現象幾乎處處可見(jiàn)，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著(zhù)和諧的現象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線(xiàn)，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會(huì )將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會(huì )亂扔垃圾。
這三條內容大致概括了我們活動(dòng)的結果。雖然人們的修養在不斷提高，但有時(shí)也會(huì )在不經(jīng)意中做出降低素質(zhì)的行為。
最后我們應該以身作則，在自身有不文明現象時(shí)，積極改正。
文明禮儀調查報告 8
3-6歲是幼兒行為習慣的可塑期，從小對他們進(jìn)行禮儀啟蒙，對他們個(gè)性、社會(huì )性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現狀，課題組對本園幼兒文明禮儀養成教育進(jìn)行了調查研究�，F把調查研究的情況報告如下：
一、調查目標
在調查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習、交往等中的行為習慣作為本次調查研究的重點(diǎn)。
二、調查方法
為了保證本次調查的科學(xué)、嚴謹、客觀(guān)、有效，使我們能更為細致和深入地了解我園禮儀教育的現狀以及幼兒禮儀行為的現狀，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題，我們以我園110名幼兒為調查對象，根據小、中、大班幼兒的年齡特點(diǎn)設計了調查問(wèn)卷。問(wèn)卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習慣等幾方面設問(wèn)，發(fā)放并收回問(wèn)卷共110份，全部真實(shí)有效。
三、調查結果分析
從統計數據中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語(yǔ)，愛(ài)清潔，講衛生；別人講話(huà)不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂(lè )于幫助別人；遵守各種行為規則。并隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，文明禮儀習慣越來(lái)越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱�，F在的大部分孩子都是獨生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來(lái)自于農村，還有部分是外來(lái)務(wù)工子女，大多數孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛(ài)讓他們養成了許多不良的`習慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會(huì )。而且家長(cháng)也不注意自己的言行，他們不良的行為習慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的人，受到環(huán)境的影響就能自覺(jué)養成文明習慣；反之，就有可能養成不文明的行為習慣。在幼兒園中，相對禮儀教育環(huán)境較好。而家長(cháng)的不重視、不良風(fēng)氣，則會(huì )對孩子產(chǎn)生負面影響，導致幼兒文明禮儀習慣的反復。
四、調查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習慣教育的內容體系。分階段明確目標，尋求養成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據各年齡段目標完善幼兒禮儀教育的成果測試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀(guān)。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結合教育途徑。幼兒園要承擔起指導家庭教育的責任。一方面應充分利用家長(cháng)學(xué)校資源、家長(cháng)自身素質(zhì)，樹(shù)立家長(cháng)言傳身教的觀(guān)念；另一方面，應充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長(cháng)糾正不文明行為，進(jìn)而營(yíng)造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動(dòng)中，幼兒園還要與家庭、社會(huì )教育相結合，努力探索三結合教育途徑，為幼兒營(yíng)造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪(fǎng)、家長(cháng)來(lái)園機會(huì )加強聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點(diǎn)、成績(jì)和進(jìn)步，知道自己的缺點(diǎn)、問(wèn)題。從而改變不良的行為習慣，讓幼兒逐步養成良好的文明行為習慣。
同時(shí)我們也在幼兒園內應創(chuàng )設豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準科學(xué)的方式進(jìn)行行為習慣的培養。我們要讓幼兒禮儀行為成為習慣，采取一個(gè)好的切入點(diǎn)，即利用耳熟能詳的童謠，讓幼兒能在傳唱的過(guò)程中日漸熏陶，將童謠的內容內化為自己的行為，從而實(shí)現自律！
文明禮儀調查報告 9
1.調查目的：全區創(chuàng )建工作會(huì )議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區創(chuàng )建活動(dòng)。
2.調查時(shí)間；20xx年3月
3.調查人員：盧家巷實(shí)驗學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調查范圍：邵介村
5.不文明現象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見(jiàn)；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過(guò)的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個(gè)個(gè)捂著(zhù)口鼻；垃圾桶內垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會(huì )踩到；垃圾未分類(lèi)，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現象：個(gè)別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來(lái)，村名的不文明現象遠遠多于文明現象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養的`體現，隨著(zhù)德育工作的不斷深入，隨著(zhù)素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8.改善建議：可以組織一個(gè)小隊舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
文明禮儀調查報告 10
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著(zhù)中國人的形象，所以，我們決定針對中學(xué)生的文明、禮儀習慣進(jìn)行一系列的調查，號召大家養成良好的文明禮儀習慣。
二、調查結果及分析
在調查的50人中，有36人習慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對其中的8人進(jìn)行了采訪(fǎng)，他們認為好的文明禮儀習慣就標志著(zhù)一個(gè)人的內在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習成績(jì)，而且道德修養的高尚。
文明禮儀習慣一般的'有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進(jìn)行了交談，通過(guò)與他們的談話(huà)。我們發(fā)現他們普遍有一個(gè)誤解。他們認為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習慣，因此說(shuō)話(huà)做事很隨便。
文明禮儀習慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪(fǎng)。這些學(xué)生根本就沒(méi)有意識培養的習慣。由于知識方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習慣這個(gè)問(wèn)題，則采取無(wú)所謂的態(tài)度。更有甚者對自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺(jué)得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數。
2、召開(kāi)講文明懂禮儀主題班會(huì )。
3、向團支部建議，在廣播時(shí)多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的知識。
4、班主任老師嚴格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識競賽，評出模范班級。
(二)給家長(cháng)的建議
1、培養孩子的文明禮儀習慣。
2、時(shí)刻注意自己的言行，對不良的行為及時(shí)制止，給孩子做個(gè)榜樣。
3、千萬(wàn)不要對孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，培養來(lái)年更好的文明禮儀習慣。
2、使用文明用語(yǔ)，對任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監督，相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習慣的態(tài)度。
四、總結與收獲
經(jīng)過(guò)此次社會(huì )調查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習慣表現一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數居中，表現差的人數較少。所以，我們給大家提出了意見(jiàn)。此外，我們還提高了寫(xiě)作水平、社會(huì )實(shí)踐能力。雖然我們在調查中遇到了困難，但是我們仍然克服了。所以我們變的堅強了，也懂得了團結合作是從學(xué)校走向社會(huì )的重要條件。
文明禮儀調查報告 11
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說(shuō)，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調整、處理人們相互關(guān)系的手段。
一、本次調查涉及的主要內容
(一).尊重的作用
尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意，同時(shí)對方也還之以禮。禮尚往來(lái)，有禮儀的交往行為，蘊含著(zhù)彼此的尊敬。
(二).約束的作用
禮儀作為行為規范，對人們的社會(huì )行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會(huì )的習俗和社會(huì )行為規范。任何一個(gè)生活在某種禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束，自覺(jué)接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志，不接受禮儀約束的人，社會(huì )就會(huì )以道德和輿論的手段來(lái)對他加以約束，甚至以法律的手段來(lái)強迫。
(三).教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現在兩個(gè)方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗，它對全社會(huì )的每個(gè)人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會(huì )成為一定社會(huì )傳統文化的重要組成部分，它以“傳統”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會(huì )進(jìn)步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四).調節的作用
禮儀具有調節人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種規范、程序，作為一種文化傳統，對人們之間相互關(guān)系模式起著(zhù)規范、約束和及時(shí)調整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動(dòng)可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式�？梢�(jiàn)禮儀在處理人際關(guān)系中，在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。
二、調查結果與分析
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸現，它除了可體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著(zhù)差異性，但是在現代職場(chǎng)，特別是外資企業(yè)中，對職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共同的認識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人：“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。說(shuō)到文明禮儀，我想到了一個(gè)故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過(guò)道上，正碰見(jiàn)一個(gè)女工端著(zhù)一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說(shuō)：“不必這樣，你端著(zhù)東西已走了半截，而我現在空手，請你先過(guò)去吧！”他把“請”字說(shuō)得很響亮，很親切。然后自己緊靠著(zhù)墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見(jiàn)
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從某種意義上說(shuō)，現代的市場(chǎng)競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結
一個(gè)社會(huì )的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì )一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì )文明，小的會(huì )影響自身形象，大的會(huì )影響國家聲譽(yù)。在清朝的時(shí)候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開(kāi)場(chǎng)合，惡習發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個(gè)不遵守社會(huì )文明的歷史教訓。公共文明是社會(huì )意識的一種體現，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養，他會(huì )有良好的.公共文明嗎？不會(huì )！個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B，人的文明修養并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養，便有了推進(jìn)社會(huì )公共文明的基礎。
而一個(gè)社會(huì )的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過(guò)歐洲或日本，就很有親身體會(huì )。大的不說(shuō)，只看看過(guò)馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車(chē)都沒(méi)有，外國人絕不會(huì )過(guò)馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問(wèn)，在如此的氛圍中，有誰(shuí)會(huì )肆無(wú)忌憚的闖紅燈呢？這就是社會(huì )氛圍的力
文明禮儀調查報告 12
1、調查目的：全區創(chuàng )建工作會(huì )議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區創(chuàng )建活動(dòng)。
2、調查時(shí)間；20xx年3月
3、調查人員：盧家巷實(shí)驗學(xué)校五（2）班xxx。
4、調查范圍：邵介村
5、不文明現象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見(jiàn)；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過(guò)的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個(gè)個(gè)捂著(zhù)口鼻；垃圾桶內垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會(huì )踩到；垃圾未分類(lèi)，可回收的和其他垃圾攪渾……
6、文明現象：個(gè)別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
7、整理分析：由此看來(lái)，村名的不文明現象遠遠多于文明現象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養的體現，隨著(zhù)德育工作的不斷深入，隨著(zhù)素質(zhì)教育的`全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8、改善建議：可以組織一個(gè)小隊舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
文明禮儀調查報告 13
班級：
學(xué)號：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過(guò)問(wèn)卷調查與結果分析相結合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現狀更直觀(guān)地呈現在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問(wèn)卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調查對象包括機電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計50名。調查結果如下：
1、關(guān)注禮儀話(huà)題的程度
A、非常關(guān)注 B、并不關(guān)注 C、偶爾關(guān)注
2、現代社會(huì )需要禮儀程度
A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓
A、會(huì ) B、視情況而定C、不會(huì )
4、注重自己的儀容儀表程度
A、非常注重，每天都會(huì )整理自己的儀容儀表
B、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會(huì )整理
C、從不在意，也不會(huì )刻意去注重這些
5、使用禮貌用語(yǔ)的情況
A、能做到堅持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用
6、在社交場(chǎng)合中，介紹一男一女，介紹順序如何
A、先介紹女方給男方認識
B、先介紹男方給女方認識
C、隨意就好，先介紹誰(shuí)都可以
7、在與您父母通話(huà)過(guò)程中，當談話(huà)完畢時(shí)，一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？
A、父母 B、我 C、兩者都可以
8、在學(xué)校中，當您看到老師時(shí)，是否會(huì )主動(dòng)上前打招呼？
A、會(huì )主動(dòng)打招呼
B、視情況而定
C、不打招呼，當作沒(méi)看見(jiàn)
9、每次吃飯都是等長(cháng)者入座后你才就座嗎？
A、是的B、偶爾C、沒(méi)注意，隨意坐了
10、當寢室有人休息時(shí)您會(huì )主動(dòng)調低您的音量嗎？
A、會(huì ) B、偶爾C、不會(huì )
調查中，對于禮儀話(huà)題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對此非常關(guān)注，而對此話(huà)題不關(guān)注的學(xué)生也占總數的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對于現代社會(huì )需要禮儀的程度問(wèn)題時(shí)，卻又有76%的學(xué)生認為現代社會(huì )迫切需要，相對的認為不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒(méi)有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個(gè)問(wèn)題卻出現截然不同的兩種數據比例，這說(shuō)明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認識到了禮儀問(wèn)題的'重要性，但對于該問(wèn)題的認識僅僅停留在表層，并沒(méi)有給以同等的關(guān)注程度。
在被問(wèn)及是否愿意參加禮儀培訓問(wèn)題時(shí)，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會(huì )整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會(huì )刻意去注重自己的儀容儀表，時(shí)刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語(yǔ)情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅持做到使用禮貌用語(yǔ)；而在經(jīng)過(guò)多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語(yǔ)；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語(yǔ)。
社交場(chǎng)合時(shí)，介紹年齡、地位相當的女士與男士認識時(shí)，正確的介紹禮儀是尊者居后，應該先介紹男士給女士認識。在調查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰(shuí)都是可以的。
在關(guān)于掛電話(huà)禮儀的測試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話(huà)；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰(shuí)先掛電話(huà)，比較隨意。
在師生禮儀調查這一項中，僅34%的學(xué)生在看見(jiàn)老師時(shí)會(huì )主動(dòng)上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見(jiàn)到老師時(shí)不打招呼，當作沒(méi)有看見(jiàn)，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調查中，78%的受訪(fǎng)者會(huì )等到長(cháng)者入座后就座，沒(méi)有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結果也表現出仍有一部分學(xué)生沒(méi)有完全養成尊老的好習慣，可能大多是獨生子女，在家中比較嬌生慣養的緣故在其中。
寢室文明調查中，88%的同學(xué)都會(huì )注意個(gè)人素質(zhì)，在別人休息時(shí)主動(dòng)調低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調低或是在室友提醒后才調低自己的音量。
通過(guò)這次小小的禮儀現狀調查，我發(fā)現目前大學(xué)生的禮儀現狀實(shí)在堪憂(yōu)。 禮儀的修養在于內外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓?zhuān)劜簧隙Y儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內心有禮儀的概念，也在做著(zhù)一些自認為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場(chǎng)合表現得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個(gè)群體更應該展現出禮儀之邦的風(fēng)范。因為大學(xué)生作為社會(huì )公民中知識結構層次較高的一個(gè)群體，在禮儀文化修養素質(zhì)方面，理應具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應該嚴于律己，時(shí)刻展現出自己文明禮儀的一面，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象。從我做起，繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
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一、調查的目的：
在這個(gè)寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現同學(xué)們是越來(lái)越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個(gè)調查報告。
二、調查的主要內容：
1、禮儀的分類(lèi)
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現
三、調查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書(shū)籍
3、與家長(cháng)討論
4、 整理資料
四、資料來(lái)源：
1、書(shū)籍
2、 網(wǎng)頁(yè)
五、調查結論：
通過(guò)此次調查我發(fā)現：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語(yǔ)言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現一個(gè)人的修養和品行。中華民族燦爛歷史長(cháng)河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在社會(huì )轉型價(jià)值觀(guān)呈現多元發(fā)展的今天，在個(gè)性凸現的今天，我們沒(méi)有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著(zhù)的、流敞著(zhù)的`是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個(gè)有尊嚴的人，一個(gè)受人尊敬的人，他必定是一個(gè)懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類(lèi)為維持社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映�？墒乾F在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來(lái)的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會(huì )的現狀，和調查的總結等幾個(gè)方面進(jìn)行了一些調查，結果如下：主體
一、調查問(wèn)卷
1、你認為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )中，你認為成為一個(gè)有修養的人必要嗎？
a、有必要b、無(wú)關(guān)緊要c、一般
3、你平時(shí)會(huì )用粗言爛語(yǔ)嗎？
a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車(chē)時(shí)，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會(huì )讓座嗎？
a、總是會(huì )b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？
a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過(guò)調查的華一附中學(xué)生的詳細情況見(jiàn)下表總調查人數：100人
三、家長(cháng)及老師的態(tài)度
1、家長(cháng)的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無(wú)所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無(wú)所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動(dòng)，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認為講禮儀是一件很重要的事情。
方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導學(xué)生，長(cháng)而久之，自然學(xué)生就會(huì )把講禮儀當做一種習慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長(cháng)。
2、愛(ài)護公共設施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛(ài)集體，團結同學(xué)，互助互愛(ài)，共同進(jìn)步
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。
6、騎自行車(chē)：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。結論
�。�1）加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習和工作中耳濡目染中國傳統的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開(kāi)放進(jìn)程，讓中國經(jīng)濟進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統禮儀的有效補充。
�。�2）在努力培養青年的語(yǔ)言文明的同時(shí)，更應致力加強青年的行為文明的引導，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
�。�3）提升青年的公民意識和社會(huì )參與意識，使青年更加關(guān)心社會(huì )，關(guān)愛(ài)他人。擴大青年的社會(huì )參與面，形成青年的社會(huì )責任感，增強青年的大局意識，服務(wù)意識。
�。�4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長(cháng)期的，循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長(cháng)遠的規劃，要有持久戰的心理，又要時(shí)刻準備著(zhù)，采取必要的措施，通過(guò)不斷營(yíng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養和文明禮儀的行為能力。
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筆者對長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識和日常行為習慣情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調查，并將調查情況進(jìn)行整理，對學(xué)生禮儀修養現狀和調查結果進(jìn)行了分析，并提出了改善學(xué)生禮儀修養現狀和提高學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調研的形式和對象
本次調查以長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生為調查對象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟管理、外語(yǔ)系、音樂(lè )舞蹈、藝術(shù)設計、美術(shù)動(dòng)畫(huà)等10個(gè)系部20多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收368份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為97.8%。
在被調查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來(lái)看，以一二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專(zhuān)業(yè)分布來(lái)看，絕部分都是教育類(lèi)學(xué)生，占到了46.7%。調查的結構與長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學(xué)校設有10個(gè)系，其中學(xué)前教育系是我校最系部，學(xué)生以教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主。因此，該調查具有普遍意義。
二、調研內容及結果分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)生日常禮儀表現
禮儀是在社會(huì )交往中形成逐漸形成的一種行為規范與準則，是一個(gè)人內在修養的外在表現形式，在問(wèn)卷調查中，在問(wèn)到“你在日常生活中說(shuō)臟話(huà)嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說(shuō)，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說(shuō)，只有29%的同學(xué)表示從不說(shuō)臟話(huà)；在問(wèn)及“你平時(shí)打電話(huà)時(shí)一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？”，40%的同學(xué)認為無(wú)所謂，不在意，自己先掛電話(huà)的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對方先掛斷電話(huà)；“在路上碰到老師時(shí)是否主動(dòng)問(wèn)好？”xx%的同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，18%的學(xué)生會(huì )礙于面子不得已問(wèn)好，11%的學(xué)生選擇避開(kāi)，還有7%的學(xué)生假裝沒(méi)看見(jiàn)，熟視無(wú)睹；調查還顯示，學(xué)生常見(jiàn)不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場(chǎng)所聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學(xué)生選擇了“說(shuō)臟話(huà)”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊現象”，65.6%的學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場(chǎng)合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調查結果可以看出，我校有一部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
�。ǘ⿲W(xué)生對日常禮儀知識的了解
在這些調查對象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習過(guò)禮儀的相關(guān)課程，在問(wèn)卷中設置了一些社交禮儀常識問(wèn)題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會(huì )中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認為應該在主人左側，21.1%的學(xué)生認為無(wú)所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認為無(wú)所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求�？梢�(jiàn)，我校學(xué)生對基本的禮儀知識和行為規范了解較少，禮儀素養和行為習慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應該加強。
�。ㄈ⿲W(xué)生對禮儀教育的態(tài)度
調查發(fā)現，有相當一部分學(xué)生能意識到禮儀修養在當今社會(huì )的實(shí)際意義，懂得禮儀修養是學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統學(xué)習禮儀知識，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養，忽視了德育，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的禮儀教育老師等問(wèn)題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿(mǎn)足，部分學(xué)生的禮儀知識是從家庭、社會(huì )，學(xué)校零碎得來(lái)的.片面理解，沒(méi)有進(jìn)行系統的學(xué)習，極不規范。
三、建議及對策
�。ㄒ唬╅_(kāi)設禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開(kāi)始，我校開(kāi)設過(guò)的禮儀類(lèi)課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專(zhuān)業(yè)，涉及面小，缺乏系統性和普遍性。建議學(xué)校在課程設置上，將禮儀教育貫穿學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學(xué)習中去，另廣泛開(kāi)設系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國傳統文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對禮儀文化程的理解[3]。同時(shí)，學(xué)校不應一味地強調學(xué)習成績(jì)，應把禮儀修養作為學(xué)生評優(yōu)評獎的考核標準之一。
�。ǘ┡囵B禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應強調為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應引進(jìn)或培養一批專(zhuān)業(yè)的禮儀師資，加對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對禮儀素養的重視。
�。ㄈI(yíng)造禮儀氛圍，培養學(xué)生良好禮儀習慣
成立“學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“學(xué)生禮儀素養提升計劃”，除了組建學(xué)生禮儀隊，還可以通過(guò)舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓班、禮儀知識競賽、學(xué)生禮儀素質(zhì)訓練營(yíng)等深受年輕人喜愛(ài)的形式，進(jìn)行主題培訓和教育。助學(xué)生提升禮儀修養、職業(yè)素養，培養文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
文明禮儀調查報告 16
一、社會(huì )上別文明行為現象
日子垃圾從車(chē)窗、住房、店鋪、攤點(diǎn)向外亂拋;這些行為對人們來(lái)說(shuō)是最方便的適應，往往自以為這是小事，無(wú)傷大雅。但這種行為實(shí)質(zhì)上是缺少社會(huì )公德意識，社會(huì )責任感意識別強，忽視他人健康、妨礙社會(huì )和環(huán)境的和諧進(jìn)展�？梢�(jiàn)，樹(shù)立人們環(huán)保意識的工作我任重而道遠。
地鋪中心菜場(chǎng)為人口密集體、橫街窄巷多、馬路規模別大，且馬路兩旁店鋪密布的街道。每天人流量在3萬(wàn)左右，節假日高達10萬(wàn)人左右，商業(yè)氛圍特別濃厚，巨大的商業(yè)利益，吸引了大量無(wú)證商販聚攏。據了解，聚攏在該菜場(chǎng)的流淌商販多數為外來(lái)人口，文化水平低，多數沒(méi)有一技之長(cháng)，缺乏相對穩定的收入來(lái)源，日子水平?jīng)]有保障。在城管監測他們的時(shí)候實(shí)施反監測，浮現了城管進(jìn)，走鬼退;城管走，走鬼進(jìn)的現象。而且隨著(zhù)執法力度的別斷加大，城管執法者與違法者的矛盾沖突在別斷升級，矛盾沖突由個(gè)體違法進(jìn)展成為了有組織、有預謀地團伙違法;，城管執法環(huán)境治理難度特別大。
由此可見(jiàn)，四拋，六亂治理在都市治理工作中占有一定的比重，如：小區開(kāi)辟配套設施別到位、物業(yè)治理別到位帶來(lái)的臟、亂、差及違章搭建;道路建管脫節，無(wú)人治理，保潔跟別上;拆遷治理別到位，拆遷現場(chǎng)變成新的衛生死角等等。這意味著(zhù)它在很大程度上掌控著(zhù)整個(gè)街道、整個(gè)都市健康成長(cháng)的命脈。四拋，六亂治理的成效與都市的進(jìn)展有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，它直接妨礙著(zhù)都市的形象。要想真正的杜絕這些別文明的現象，人文素養依然有待提高。
二、校園內別文明行為現象
在我們的校園里也浮現一些別文明的現象。比如：亂扔廢紙雜物，污損墻壁，隨地吐痰，罵人打架等現象時(shí)有發(fā)生。這些現象，給我們整個(gè)校園蒙上一層陰影。
我們在學(xué)校應做個(gè)好學(xué)生;團結同學(xué)，恭敬師長(cháng);別隨地吐痰，別亂拋果殼紙屑，保護學(xué)校公共財物，別亂花鈔票，別污損校園墻壁，別說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)。
在社會(huì )應做個(gè)好公民：要誠實(shí)守信，別弄虛作假、吹牛奉承、出爾反爾，撒謊騙人;借東西及時(shí)歸還，承諾別人的情況努力做到;要遵守社會(huì )公德，尊老愛(ài)幼，別隨地亂扔紙屑，別在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，別在公共設施上亂刻亂畫(huà)，遵守交通規則，要尊重他人，謙恭禮讓;要保護自然，愛(ài)護環(huán)境。
三、創(chuàng )建文明社會(huì )，和諧社會(huì )的一些考慮
經(jīng)過(guò)對這些別文明行為的分析能夠看出，這些現象就在我們周?chē)�，有些甚至在自己身上發(fā)生過(guò)，不過(guò)沒(méi)人提出疑異，才覺(jué)得自然隨意。殊別知正是這些潛在行為侵蝕了我們的文明意識，造成了我們的'惰性心理。怎么才干改掉惡習，樹(shù)文明之風(fēng)，讓文明禮儀伴我行呢?
要別失時(shí)機地開(kāi)展社會(huì )文明宣傳。從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，以誠、智、禮、信為標準，時(shí)間注意言談舉止，提高自身文明素養，從心里深處挖掘自己的別腳之處，時(shí)間以文明二字檢查自己的一言一行，自覺(jué)主動(dòng)地抵制別文明語(yǔ)言的侵蝕。逐步養成個(gè)人良好的行為適應，樹(shù)立正確的道德觀(guān)念
經(jīng)過(guò)這次調查，使我知道得了不少，我希翼我們可以從我做起，從如今做起，從每一件小事做起，在別久的今后，這些別文明現象可以漸漸杜絕，最終銷(xiāo)聲匿跡，到那時(shí)我們的社會(huì )更加文明，我們家園更加漂亮。讓我們共同努力。
文明禮儀調查報告 17
一、對文明禮儀的理解
�。ㄒ唬�、問(wèn)題設計的原因
設計這個(gè)問(wèn)題是想先了解一下人們對文明禮儀的了解、認識，再做深一步的調查，看看人們的理解程度和文明禮儀的各個(gè)方面。
�。ǘ�、采訪(fǎng)結果
爸爸：我認為，文明就在生活中的每一件小事中。例如平時(shí)的生活中，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏(yíng)得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說(shuō)明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
媽媽?zhuān)何鹨詯盒《鵀橹?勿以善小而不為。就算再小的壞事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！
街邊小販：起碼要做到把垃圾都扔進(jìn)垃圾桶，這才叫文明啊。
網(wǎng)絡(luò )：道德也許是一張紙的厚度，也許是一點(diǎn)耐心的等待，也許是一句善良的問(wèn)候，更也許只是一個(gè)微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著(zhù)熱情，尊重，關(guān)愛(ài)和友誼，這就是講文明。
在校學(xué)生：由禮儀所體現出來(lái)的行為在日常生活中處處可見(jiàn)。像給老幼病殘讓座，像幫助盲人過(guò)馬路，再比如送迷路的小朋友回家，這是一些小得不能再小的事情，但也正是因為這些小事，才能讓我們真正體會(huì )到人與人之間的溫情，才足以證明中國是個(gè)名副其實(shí)的禮儀之邦。
�。ㄈ�、結果分析
�。�網(wǎng)絡(luò )統計）
二、文明禮儀的現象
�。ㄒ唬�、問(wèn)題設計的原因
看看生活中是否有大部分人是做到文明禮儀的，而且可以看出我們生活在一個(gè)怎樣的文明社會(huì )里，提高人們的警惕。希望人們做到文明禮儀。
�。ǘ�、采訪(fǎng)結果
爸爸：有時(shí)候，我去圖書(shū)館看書(shū)，發(fā)現聊天這種現象遍布圖書(shū)館的各個(gè)角落，圖書(shū)館是否會(huì )變成聊天室？有的人聊天聊到下班了，可手里的書(shū)依然沒(méi)翻一頁(yè)，有的人不顧周?chē)淖x者的抗議，自顧自地高談闊論。圖書(shū)館里的人們還真忙，一會(huì )兒翻書(shū)，一會(huì )兒聊天，一會(huì )兒接電話(huà)，就像個(gè)社交圈子。 一點(diǎn)也體現不出文明?
媽媽?zhuān)河行摒B的人，總會(huì )盡可能地成全別人的美事。助人為樂(lè )，不把自己的歡樂(lè )建立在別人的痛苦之上，更不能落井下石，坑害別人。我們還要做個(gè)講文明的好孩子，不說(shuō)別人的長(cháng)短和事非。要以自己的本分為要，尊重別人的生活習慣，處處為別人著(zhù)想，不做對不起別人和有害別人利益的事。
街邊小販：我覺(jué)得我們在進(jìn)步，社會(huì )也在進(jìn)步。聽(tīng)說(shuō)，錢(qián)灑了一地，卻沒(méi)有人歸于己用，反而幫他們撿起來(lái)�，F在我去做公交車(chē)又有人給我讓座。我們更應該用行動(dòng)來(lái)證明自己，讓文明之花盛開(kāi)在祖國的每一個(gè)角落！
公司白領(lǐng)：很遺憾地，在現實(shí)生活中，常有不講文明、不懂禮貌的現象發(fā)生。比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽(tīng)他人講話(huà)時(shí)，東張西望，不屑一顧；上公交車(chē)時(shí)，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動(dòng)干戈。
在校學(xué)生：在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著(zhù)一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見(jiàn)，甚至有的同學(xué)認為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨。
�。ㄈ�、攝影圖片
四星級酒店的干凈的大堂
干凈的社區廣場(chǎng).
運動(dòng)場(chǎng)的草坪上有垃圾
同學(xué)們在圖書(shū)館爭先閱讀，但沒(méi)有吵鬧.
�。ㄋ模�、結果分析
�。�網(wǎng)絡(luò )統計）
三、如何宣傳文明禮儀
�。ㄒ唬�、問(wèn)題設計的原因
希望能讓人們自己能提高意識，并且為有關(guān)部門(mén)提供意見(jiàn)，做到更好。
�。ǘ�、采訪(fǎng)結果
爸爸：首先，注意培養自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實(shí)際上外在的形式下蘊含著(zhù)內在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有著(zhù)美好心靈的`人，美好的語(yǔ)言來(lái)自于美好的心靈，這就是人們常說(shuō)的“言為心聲”、“形為內現”。其次，要在實(shí)踐中用文明禮貌的道德標準要求來(lái)規范自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現。主要包括四點(diǎn)：
�、僦t虛禮讓
�、谡勍挛拿�
�、叟e止端莊
�、苤v究衛生。
我想，你若能做到以上四點(diǎn)，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。
媽媽?zhuān)簩σ粋�(gè)人來(lái)說(shuō)，文明禮儀是其思想道德水平、文化修養交際能力的外在表現，對一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，文明禮儀是這個(gè)城市市民文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的綜合反映。因此，在人們崇尚良好的社會(huì )環(huán)境中，文明禮儀已不是個(gè)別行業(yè)或個(gè)別社會(huì )層次的需求，而是全民全社會(huì )所必須倡導的。
街邊小販：到他人房間要先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入；到別人家做客時(shí)，不要亂翻別人的東西。無(wú)論你到什么地方去，都要遵守那兒的規矩；尊重別人的風(fēng)俗、民俗；尊重大自然中的萬(wàn)物平衡……
公司白領(lǐng)：采取一些有效措施，來(lái)培養習慣。比如，在生活中我們常�？吹皆诜胖弥�(zhù)“不準踐踏草地”、“請您足下留情”告示牌的公園里、綠化帶中，照樣有人踐踏青草。光靠布置告示來(lái)提醒，對有些人看來(lái)是無(wú)效了，他們對這些告示倒不一定是故意違反，因此，在沒(méi)有養成好的習慣的時(shí)候，采取一些強制手段也是十分必要的。
在校學(xué)生：我們首先應該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
�。ㄈ�、結果分析
文明禮儀調查報告 18
一、問(wèn)題的提出
我市目前正在全力以赴創(chuàng )立第二輪全國文明城市，報刊、播送、電視等媒體上不斷地宣傳著(zhù)文明禮儀，我所在的社區也不例外，大幅的標語(yǔ)和板報提倡人們養成文明衛生的好習慣。但是，仔細觀(guān)察我所住的小區，我發(fā)現小區里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒(méi)有減少，這是怎么回事？社區內的環(huán)境衛生狀況有沒(méi)有得到改善？居民們的文明衛生習慣是否良好？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，我利用暑假的休息時(shí)間，進(jìn)行了一次調查。
二、調查方法
1、實(shí)地觀(guān)察，調查社區內居民的文明衛生習慣。
2、走訪(fǎng)有關(guān)部門(mén)，了解近來(lái)小區內文明衛生情況。
3、詢(xún)問(wèn)園丁，搜集花草樹(shù)木種植情況。
三、調查情況和資料整理
信息渠道
涉及方面
具體內容
實(shí)地觀(guān)察
居民文明衛生習慣
小區后樓沒(méi)有垃圾桶，后樓局部居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹(shù)附近。在高溫潮濕環(huán)境下，導致細菌大面積滋生，時(shí)有臭氣和蚊蟲(chóng)，社區被迫噴灑農藥。有些居民的汽車(chē)亂停放，占了公用車(chē)道和堵塞了車(chē)庫，引起人們不滿(mǎn)。
走訪(fǎng)有關(guān)部門(mén)
小區空氣質(zhì)量
經(jīng)空氣質(zhì)量檢測，我們小區的空氣質(zhì)量等級為ⅱ級，空氣指數：56，質(zhì)量描述：良好
詢(xún)問(wèn)園丁
花草樹(shù)木種植情況
小區前庭花園內，最近調換了一批欣賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區的綠化環(huán)境，花朵引來(lái)了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的局部樹(shù)木出現蟲(chóng)害、脫皮等現象，于是進(jìn)行了養護，希望小區居民自覺(jué)保護花草樹(shù)木。
四、結論
1、小區后樓衛生情況堪憂(yōu)。大樹(shù)下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲(chóng)、蒼蠅較多。黃昏，經(jīng)常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有局部居民在花架及環(huán)形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。
2、小區的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車(chē)道，這與居民的`生活習慣密切相關(guān)。
3、小區內種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開(kāi)花，這些花草需要我們大家共同保護。
五、意見(jiàn)和建議
1、小區局部居民還沒(méi)有養成良好的文明衛生習慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護環(huán)境，文明停車(chē)，齊心協(xié)力維護我們的家園。
2、鼓勵和號召居民們關(guān)心社區綠化，保護花草樹(shù)木，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，共同制止破壞綠化的行為。
六、體會(huì )
通過(guò)這次有益的調查活動(dòng)，在老師的指導下，在社區工作人員的幫助下，我初步掌握了開(kāi)展調查、制作表格的方法，還學(xué)會(huì )了對某一事物作一些歸納與總結。另外，我還向物業(yè)部門(mén)反映情況，提供建議，受到了好評。特別是我原來(lái)做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動(dòng)教育了我，使我明白，調查工作要一絲不茍，要有強烈的責任心，這增強了我做建設和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動(dòng)保持文明衛生的好習慣，保護花草樹(shù)木，那么我們的家園一定會(huì )成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現代化都市、一個(gè)和諧文明的人間天堂。
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