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員工實(shí)踐報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的員工實(shí)踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工實(shí)踐報告1
一、公司介紹及實(shí)踐工作內容
重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業(yè),創(chuàng )建一流品牌”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長(cháng)搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶(hù)部、策劃部、創(chuàng )意部、行政部等部門(mén)。
我十分幸運的應聘進(jìn)入廣告公司的生產(chǎn)部門(mén)——創(chuàng )意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實(shí)習的美術(shù)助理所進(jìn)行的實(shí)踐工作其時(shí)也是十分有挑戰性的。因為就一個(gè)廣告公司而言創(chuàng )意是相當重要的,而廣告創(chuàng )意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺(jué)不到,只有當無(wú)數次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng )意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng )意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導將符合策略的創(chuàng )意構想用畫(huà)面表現出來(lái)。通過(guò)工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會(huì )需要的平面或CF表現于實(shí)踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
二、社會(huì )第一步是我的面試
第一次上公司進(jìn)行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒(méi)有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買(mǎi)名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個(gè)人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著(zhù)方面,我更注重時(shí)間。我一向是一個(gè)守時(shí)的人。守時(shí)是我個(gè)人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時(shí)間對于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是珍貴的,應該是公平的。拖延時(shí)間即偷竊時(shí)間。任何的早到或者遲到都會(huì )擾亂別人的正常工作。因此我把時(shí)間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話(huà)奠定了基礎。
見(jiàn)到主管,我始終臉帶微笑,說(shuō)話(huà)的聲音恰到好處。我為自己能在短時(shí)間內舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時(shí)在學(xué)院里參加各類(lèi)比賽,大膽表現自己所取得的經(jīng)驗有關(guān)的。我首先介紹了自己,整個(gè)談話(huà)過(guò)程都比較暢順,氣氛也比較輕松,由于我只是實(shí)習生,而且操作比較簡(jiǎn)單,主管并沒(méi)有刻意刁難。終于我被錄用了。
三、不斷超越自我的工作過(guò)程
初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說(shuō):“這是你的工作,千萬(wàn)別出差錯!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因為經(jīng)驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時(shí),我都不自覺(jué)打起退堂鼓,開(kāi)始想象著(zhù)也許是我不太適合這個(gè)工作,而后,又一次又一次的否定這個(gè)想法,我讓自己知道這個(gè)世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。
我本來(lái)就是學(xué)美學(xué)的,對美術(shù)絕對是專(zhuān)業(yè)的,于是,我開(kāi)始不斷的加強廣告其他方面的知識,例如:跟策劃師了解項目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術(shù)指導學(xué)習廣告平面的構思與表現……。終于,我可以慢慢的獨立完成一些美術(shù)稿并讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟價(jià)值。
廣告美術(shù)是一項博大精深的藝術(shù),是我在學(xué)校從未了解的學(xué)問(wèn),雖然做廣告平面不能同油畫(huà)、國畫(huà)大師那樣受萬(wàn)人所仰。但是,廣告的美術(shù)是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術(shù)!與大眾為伍,與天下同行,這才是真正的.藝術(shù)。
四、同事相處讓我學(xué)會(huì )如何做人
人要在社會(huì )上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著(zhù)的,曾經(jīng)有項調查,其結果顯
示,健康是成年人最關(guān)心的問(wèn)題,其次是——如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會(huì )很幼稚地問(wèn);“人的成功與否關(guān)鍵在于起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現在我體會(huì )到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個(gè)公司之外,無(wú)法投入工作,沒(méi)有一個(gè)輕松友好愉快的心情,就會(huì )嚴重降低辦事效率。
想要搞好人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽(tīng)取和接受別人的意見(jiàn)。這一點(diǎn)做到了,無(wú)疑推動(dòng)了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,我喜歡聆聽(tīng),空閑的時(shí)候我很喜歡聆聽(tīng),聽(tīng)辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個(gè)練習者,我沒(méi)有資格給她們更多的意見(jiàn),于是我就選擇聆聽(tīng),她們都是專(zhuān)業(yè)人士,經(jīng)驗比我豐富。
五、我永遠記得的工作總結
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中,處理事務(wù)小心謹慎,因此沒(méi)有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐,我將端正學(xué)習態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習方式和方法!
員工實(shí)踐報告2
暑假期間,我有幸來(lái)到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì )計實(shí)踐,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬(wàn)億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國gdp增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數也僅10.76%,gdp的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不于國民收入,而是直接于國有資產(chǎn)的'流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù),但在現實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對不少財務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對國家應盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì )矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì )產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會(huì )向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀(guān)情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀(guān)調控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當然是一個(gè)復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等諸多內容,但儲蓄暑期實(shí)踐報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內容。
員工實(shí)踐報告3
轉眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會(huì )忘記,每天對我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè )!
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們東區信用社,當時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會(huì )挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會(huì )計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會(huì )的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記;我辦錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒(méi)有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì )了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著(zhù)就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓,一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統,信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理咨詢(xún)等等;同時(shí)也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開(kāi)心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務(wù)的喜悅,這一年總算沒(méi)有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐,有些拘束,最讓我感動(dòng)的是我們嚴主任帶著(zhù)我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認識,一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開(kāi)了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的'期望!
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導統領(lǐng)我們全局工作,然后有一位好師傅時(shí)刻指導我的工作,最后我們有一個(gè)團結活躍的營(yíng)業(yè)室,有一群樂(lè )于助人,活潑可愛(ài)同事,在這里就算再累你也會(huì )感到很快樂(lè ),王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來(lái)歡笑,是我們永遠的開(kāi)心果;哪里有疑問(wèn),鑫哥保證第一時(shí)間出現在那里幫我們解決問(wèn)題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護對象;凱哥最擅長(cháng)冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開(kāi)了花!總之,我很愛(ài)這份工作,很愛(ài)這個(gè)地方,很愛(ài)這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛(ài)這份工作,更愛(ài)這個(gè)地方,更愛(ài)這里的人!
員工實(shí)踐報告4
快樂(lè )的時(shí)光總是讓人彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這幾天的社會(huì )實(shí)踐報告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲,假期促銷(xiāo)員工作社會(huì )實(shí)踐報告。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,驀然回首,雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉,但者給我們帶來(lái)的影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。那幾天的社會(huì )實(shí)踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.
在我看來(lái)上班工作是一件神圣的事情,因為那樣我們可以通過(guò)自己的努力,用辛勤和汗水換來(lái)應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會(huì )有收獲的經(jīng)歷.
通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷(xiāo)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.
開(kāi)始上班以后,我發(fā)現,上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì )感到累,并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對我的挑戰..但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì )說(shuō)些鼓勵我的.話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..
這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè ),這也是一種幸福啊.當然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(cháng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!边@次的社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長(cháng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì ),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周?chē)呐笥?并不是讓別人適應我們.這就是生活...
時(shí)間飛逝到了元宵節,驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多..這些經(jīng)驗將伴我一生....一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們能否不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措,作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng)。
員工實(shí)踐報告5
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間,體驗社會(huì ),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)踐內容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗都沒(méi)有,對自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來(lái)試一試。
剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習的階段,跟著(zhù)不同的師傅學(xué)習。當我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對著(zhù)機器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(cháng)音,商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我當時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據分類(lèi)給向同事詢(xún)問(wèn)。一星期后,我就真正的上機了。我開(kāi)始自己找錢(qián),自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應,感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應了。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對收銀員也有了更深的認識。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告——超市收銀員
1、為顧客提供結賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時(shí)必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),要能夠準確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
現針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
1、上班時(shí)應注意的問(wèn)題
身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的.公款私挪的現象。
不可擅離,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜'現象。
不可放置任何私人物品。因為隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。
不可任意打開(kāi)銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
不可看報與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。
要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后來(lái)的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì )讓你減少不少麻煩,會(huì )讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì )員卡,結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話(huà),我會(huì )給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當發(fā)現他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭吵來(lái)解決。你樂(lè )意去幫助他們,讓他們滿(mǎn)意,他們以后會(huì )更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加,效益會(huì )提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì )把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會(huì )及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì )比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè )意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè ),把他們當朋友,他們也會(huì )對你好的,至少不會(huì )對你壞的!你做的好,老板對你滿(mǎn)意,你的工作會(huì )比較順利,得到的回報會(huì )更多的。
員工實(shí)踐報告6
調查內容:服裝導購員工作崗位需求
調查地點(diǎn):鴻星爾克
臨近暑假,我們都會(huì )在想假期應該怎么過(guò)呢?旅游好像很花錢(qián)而且還是父母的,上班好像很累但是可以學(xué)到很多東西的,而我認為對于每一個(gè)大學(xué)生其實(shí)社會(huì )實(shí)踐是必須的課程,我們都應該去親身體驗讓我們的生活更充實(shí)更有意義。,讓自己在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的能力,培養自己的性格,學(xué)會(huì )在這個(gè)社會(huì )立足。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作?墒,社會(huì )真的太現實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗沒(méi)有,是做長(cháng)期還是短期,我們處處碰壁,當時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應聘當服裝導購員。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(cháng)輩跟我說(shuō):以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導購員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應那里的很多規定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會(huì )有回報。
在商場(chǎng)上班真的辛苦,上班必須站著(zhù)不能坐著(zhù),有太多的規矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。但是我個(gè)人認為和同事相處融洽是非常重要的,因為你這樣就不會(huì )覺(jué)得太累,大家在一起,一起學(xué)習,一起做銷(xiāo)售,不懂就問(wèn),
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì ),班長(cháng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在鴻星爾克上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶(hù)價(jià)值。摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏(yíng)得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì )在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì )了許多。
一、不能破壞商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應的規定。商場(chǎng)對我們的規定就是:上班早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn),在上班時(shí)間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了,才能開(kāi)心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強,默默記在心里,等著(zhù)下班休息的時(shí)候再向同事、班長(cháng)詢(xún)問(wèn)。
二、永遠都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠都不要等著(zhù)領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著(zhù)去補貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的'心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以,不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著(zhù)我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導購員,每一位顧客到這購買(mǎi)衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著(zhù)顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì )許多。自己要會(huì )說(shuō)、會(huì )想、會(huì )思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì )遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì )冷靜對待,以不變應萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結。
現在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會(huì ),為了提早進(jìn)入社會(huì ),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì )有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà),不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì )再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
其實(shí)你在一個(gè)地方上班還要看你的領(lǐng)導人怎么樣,如果他也不怎么樣,相信你學(xué)會(huì )的東西會(huì )很少,我運氣很好的店長(cháng)比我處人處事方面我都很贊同,他不會(huì )當面批評你,他會(huì )在你覺(jué)得無(wú)聊時(shí)給你講些他的經(jīng)驗,他會(huì )夸你 但是有錯的地方他一定會(huì )告訴你,他在工作 地方絕不會(huì )與你嬉鬧。有時(shí)候你會(huì )遇到一些社會(huì )上那種無(wú)聊人士讓你很無(wú)語(yǔ)的,讓你很難理解的可是經(jīng)過(guò)他的調解即使你覺(jué)得和客人吵一架或則怎么樣都覺(jué)得沒(méi)意義。
這次社會(huì )實(shí)踐,是我看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
員工實(shí)踐報告7
寒假到家的第一天一大早我就到離家很近的印象城逛了逛,找到自己很喜歡的一個(gè)牌子)想要進(jìn)店試試能不能成為他們的員工。印象城是在20xx年9月在蘇州園區開(kāi)出的一家綜合購物休閑商場(chǎng),里面不但有來(lái)自全球的休閑品牌,還有很多在蘇州只有這一家的專(zhuān)賣(mài)店,真個(gè)氛圍很年輕化,很能吸引像我一樣年紀的人來(lái)這里買(mǎi)東西。
找到h&m店鋪的位置后,我帶著(zhù)我的簡(jiǎn)歷見(jiàn)了店經(jīng)理,她對我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試后對我說(shuō)這幾天就給答復。從中我知道了他們在選人時(shí)的考量。就這樣我等了3天后他們打來(lái)了電話(huà),通知我被錄取了,明天開(kāi)始理論課的講解,然后就可以開(kāi)始工作了。
頭兩天因為什么都是新鮮的,所以就算站8小時(shí)也不覺(jué)得累,h&m提倡邊做邊學(xué),所以這兩天里基本把最基礎的都學(xué)會(huì )了。然后就遇到收銀了,剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候收客人錢(qián)手都會(huì )抖的,生怕自己找錯錢(qián)或者收到假鈔,練習了幾天后開(kāi)始熟練了,做起來(lái)也得心應手。因為上的都是晚班,所以早上的補貨打釘都沒(méi)碰到過(guò),經(jīng)理說(shuō)每個(gè)員工都要變成全能的,所以也安排了我上早班,學(xué)習打釘補貨和出樣。從學(xué)生到職員,轉變角色需要時(shí)間,但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì )的節奏越來(lái)越快,那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得,轉換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
就這樣開(kāi)始在h&m里找到了工作的節奏,慢慢的融入了整個(gè)店的氛圍,覺(jué)得棒極了。過(guò)年前店里組織全體員工吃年夜飯,年前還有早會(huì )是關(guān)于下一季的流行趨勢發(fā)布以及今后店里的`活動(dòng)安排,真的非常豐富多彩,讓我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
同時(shí)我也發(fā)現我對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣,銷(xiāo)售里分很多道程序,通過(guò)那么多道程序最終達到銷(xiāo)售的目的得到盈利,這個(gè)過(guò)程其實(shí)非常有趣,包含了很多技巧,我想如果以后可能的話(huà),做銷(xiāo)售這一行也是可行的,因為我對這個(gè)有興趣,這樣才有努力的動(dòng)力不是么。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑更是回報社會(huì )的一種良好形式。短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
員工實(shí)踐報告8
目的:體驗生活
形式:深入春運期間的乘務(wù)員工作,接觸了解社會(huì )
時(shí)間: 20xx年2月5日—20xx年2月20日
地點(diǎn):
組織者:
參與者:
報告人:
報告內容:
20xx年的寒假,我選擇了做春運列車(chē)學(xué)生志愿者。一直都很想做這份工作,今年終于有時(shí)間了。以前決定選擇這份工作,是想趁機去祖國各地走走,領(lǐng)略一下祖國河山的大好風(fēng)光。也可提前體驗一下社會(huì )的萬(wàn)千百態(tài)。等做了才知道,原來(lái)遠不止想象中的那么簡(jiǎn)單。
在過(guò)了面試,培訓,體檢,考核這幾關(guān)后,又經(jīng)歷了漫長(cháng)的放假后十多天的等待,我們組一行xx人長(cháng)達半個(gè)月的火車(chē)之旅便開(kāi)始了。
第一趟車(chē)是開(kāi)往xx的臨時(shí)加班客車(chē),由于是臨時(shí)加班,用的是很久以前的綠皮車(chē),條件有些差,四面通風(fēng),水供應也不足。且又是第一次出車(chē),沒(méi)有經(jīng)驗,所以我遇到了很多困難,第一次上客就手忙腳亂,不是忘了這就忘了那。驗票時(shí)乘客根本不理我,不是我們這節車(chē)廂的也硬沖上去,完全不理我的攔阻,當時(shí)不知道該怎么辦,心里覺(jué)得特委屈,又有些無(wú)助。當時(shí)是春節前夕,回家的人相當多,于是出現了培訓時(shí)老師所講的那種情況,到了開(kāi)車(chē)的時(shí)候門(mén)口被乘客堵住,自己都上不了車(chē),因為還不知道怎么辨別車(chē)即將要開(kāi),一聽(tīng)到吹哨子就心慌,幸虧站臺上的工作人員大聲呵斥乘客下去從另外一節車(chē)廂上車(chē),我才得以及時(shí)踏上火車(chē)。等到火車(chē)啟動(dòng),緩緩離開(kāi)站臺時(shí),看到勤工助學(xué)服務(wù)隊的同學(xué)們和站臺上的工作人員微笑著(zhù)向我們揮手,感到非常欣慰,自信心也增添不少。接下來(lái)的旅程也有些艱苦,等我從剛開(kāi)始的迷茫中反應過(guò)來(lái),投入列車(chē)員的工作時(shí),才發(fā)現這項工作遠不止我之前想象的那么簡(jiǎn)單。車(chē)廂內到處都擠滿(mǎn)了人,連每個(gè)邊門(mén)口都擠滿(mǎn)了人,要想從一節車(chē)廂走到另一節車(chē)廂,要花相當多的時(shí)間,留相當多的汗水。更何況還要整理行李,做好安全宣傳,每到一個(gè)站都要清掃垃圾,要通報到站,要完成這一系列工作真的不是一件容易的事。在這些過(guò)程中,我遇到了相當多的困難,車(chē)廂內的乘客好像體會(huì )不到我們做這份工作的辛苦,剛上車(chē)就開(kāi)始到處扔垃圾,任憑我們怎么宣傳都制止不了這種現象,這就使得清掃垃圾這份工作異常辛苦,車(chē)廂內很少有我們的“立足之地”,為了不弄臟乘客的衣服和行李,我們的掃把只能一點(diǎn)一點(diǎn)的挪動(dòng),垃圾袋也得靠乘客的配合和幫忙才可以慢慢向前移動(dòng)。還好乘客們都比較熱情,也都還算通情達理,都很熱情的幫忙掃地,幫忙牽著(zhù)袋子。隨處可見(jiàn)的方便面盒,更是我們清掃垃圾的一大難點(diǎn),里面有殘湯,留得到處都是,盒子也是隨便亂扔,看著(zhù)那些就想吐,但還是不得不把他們掃起來(lái),有一些是扔到裝熱水那里的,有一些是扔到車(chē)廂,還有一些是扔到洗手間,掃不到,就不得不用手把它們撿起來(lái)。起初帶了手套,撿得還蠻認真。有幾次忘記帶手套了,也不得不硬著(zhù)頭皮撿起那一堆堆吃方便面留下的垃圾,因為很多雙眼睛在看著(zhù)我,加上也不好意思再擠去車(chē)廂的盡頭拿出自己的手套,有苦也只能往肚子里咽了。聽(tīng)到乘客說(shuō)學(xué)生服務(wù)員態(tài)度真好,掃得真干凈時(shí),心里又安慰不少。到站報站時(shí),我也是一點(diǎn)力氣都沒(méi)有,就像一個(gè)復讀機一樣,不停的播放:xx站到了,請要下車(chē)的旅客準備好行李到邊門(mén)口準備下車(chē)。連乘客都取笑說(shuō):怎么不配個(gè)喇叭給你呢,你的聲音太小啦!我才發(fā)現我平時(shí)好像也這樣,總是不喜歡提高聲音講話(huà),因為會(huì )太累。有趣的是最后報站報到乘客都煩了,不停地說(shuō)你太負責了,不要再喊了,別人要下車(chē)的自己會(huì )知道,不用你著(zhù)急。我才不好意思的停下來(lái)。由于是臨時(shí)車(chē),開(kāi)得相當慢,還得安撫乘客的心,因為實(shí)在是太慢,還得擔心乘客會(huì )跳窗,因此得不停的跟他們宣傳不要跳窗,不停地解釋為什么會(huì )那么慢,不停地勸他們不要躁動(dòng),耐心等等。除了這些,我們還要克服晝夜顛倒這些困難,克服預想不到的寒冷,克服幾天不能洗頭洗澡的`困難。足足呆了5天,終于完成了第一趟出車(chē),回到xx,準備過(guò)新年。
第二趟車(chē)是從初二開(kāi)始出發(fā)的。容不得我們過(guò)多的休息,年還沒(méi)過(guò)完,我們就匆匆的從家里趕回來(lái)。準備下一次任務(wù)。這趟車(chē)是去xx,這一次我們有了一些的經(jīng)驗,比如報站時(shí)盡量語(yǔ)言精辟,就不用那么辛苦了,在車(chē)廂內均勻的綁一些垃圾袋,乘客就可以很方便的將垃圾扔到袋子里而不會(huì )隨手亂丟,結果垃圾量減少了很多。晚上冷的時(shí)候盡量去車(chē)廂與乘客聊天,避免自己會(huì )冷到胃痛或者感冒,平時(shí)多喝水就不會(huì )那么容易上火了。遇到的乘客還是那么熱情,總是幫著(zhù)我們做這做那,給我們吃這吃那的。很遺憾的是值夜班時(shí),跟他們聊天聊著(zhù)聊著(zhù)就在車(chē)廂坐在他們的位置上睡著(zhù)了,睡得很放肆,不僅擋住了過(guò)道,還完全忽視了小朋友的熱情,記得醒的時(shí)候,是小朋友叫了好久姐姐,我才被身邊的同學(xué)推醒的。結果小朋友叫醒我,只是為了請我吃糖,雖然有些郁悶被吵醒,但卻相當感動(dòng),小朋友和他的父母不住地請我們吃東西,雖然是大冷天,心里也是暖暖的。對于他們提出的問(wèn)題和要求,能解決和滿(mǎn)足的,我都是盡量解決和滿(mǎn)足的,驗票時(shí)我也不再那么認真,即使不是這個(gè)車(chē)廂的,我也會(huì )睜一只眼閉一只眼讓他們上車(chē),因為前面幾節車(chē)廂更擠,我也是在外漂泊的人,我能體會(huì )到一個(gè)人出門(mén)在外的不容易,雖然有些失職,但我卻無(wú)法控制自己的心軟。這趟車(chē)好多小孩子,大概是一家子都在外面闖蕩吧。有了小孩子,車(chē)廂也更添生氣。兩天的旅行,回到學(xué)校沒(méi)一個(gè)小時(shí),又得馬上集中去火車(chē)站,準備去xx。這次是把我們組分成了幾部分,我們十幾個(gè)人是同另一個(gè)車(chē)班合作的,我們又得適應新的環(huán)境,這趟車(chē)由于不認真,犯了點(diǎn)小錯誤。剛開(kāi)始上客時(shí)只顧著(zhù)聊天,忘記了開(kāi)門(mén)上客,結果旅客都排成了一條長(cháng)龍,才去開(kāi)門(mén),旅客一窩蜂的沖上去,來(lái)不及驗票,連安全踏板都沒(méi)有打牢,為了保證乘客的安全,我只得一只手頂著(zhù)踏板,一只手驗票,還得大聲的叫他們排隊,不要著(zhù)急,最后搞到自己滿(mǎn)手是機油,洗了好久才洗掉,后來(lái)后悔及了,得時(shí)刻提醒自己做事要認真,切不可大意。這趟車(chē)上的旅客很和藹,跟我講話(huà)都用家鄉話(huà),幸虧跟我的家鄉話(huà)差不多,才可以互相用家鄉話(huà)聊天,但由于自己值夜班時(shí)只顧著(zhù)看書(shū),讓一個(gè)旅客偷偷進(jìn)了休息車(chē)休息,有些失職,感到很過(guò)意不去。絕不容許自己再犯同樣的錯誤。很快又返程了,終于可以休息一個(gè)晚上再加一個(gè)上午了,第二天下午我們還得出最后一趟車(chē)。還是到xx,這次也是來(lái)回兩次。結合前幾次的經(jīng)驗,這次基本上沒(méi)有出什么問(wèn)題,除了最后這趟提前到站了,沒(méi)來(lái)得及沖廁所,其他都算還好,都想著(zhù)盡力去做好。
半個(gè)月過(guò)去了,寒假也快結束了,春運也快結束了,我們的寒假實(shí)踐,列車(chē)員工作也圓滿(mǎn)的完成了,或許以后再也不會(huì )做一名列車(chē)乘務(wù)員,或許很快會(huì )忘記所有乘客的面容,或許會(huì )忘掉曾經(jīng)的辛苦,但肯定忘不了的是乘客的一句謝謝你們,一句一路順風(fēng),一句下次希望還坐你們的車(chē),忘不了乘客離開(kāi)時(shí)的一個(gè)微笑,一個(gè)揮手,忘不了乘客離開(kāi)后留給自己的感動(dòng)與惆悵,還有他們真誠的留言和他們教給我們的一切以及一直照顧著(zhù)我們的好心的老師傅。
員工實(shí)踐報告9
期末考試之后,我就像大多數同學(xué)一樣懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離;氐郊亦l,準備一家人團圓過(guò)馬年,共同迎接20xx年新年的到來(lái)。
回到家幾天后,和爸媽一起去鎮上的超市買(mǎi)東西,看見(jiàn)了店門(mén)上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內較忙,需要踏實(shí)肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事,還不如去嘗試一下。每次去超市買(mǎi)東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢(qián)找錢(qián)的時(shí)候就佩服不已,現在終于有機會(huì )自己去體驗一下了挺不錯的;厝ズ图胰松塘苛艘幌,他們也同意,我就去了,運氣挺好的,老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿(mǎn)意的答應了,看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!
第二天,我就開(kāi)始了新的工作,老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內容,細節與注意事項等,看她工作了一會(huì )后,我就上手了。干了一會(huì )后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過(guò)的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買(mǎi)東西的人是越來(lái)越多了,我剛好也適應了習慣了這項工作,比起剛去的幾天順手多了,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯過(guò)賬找錯過(guò)錢(qián),這點(diǎn)讓老板也很滿(mǎn)意。
如果一個(gè)人對某件事認真到了一定程度,真的是會(huì )忘記時(shí)間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的.幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,家里人從來(lái)都認為很懶的我居然這樣,他們都覺(jué)得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話(huà),平時(shí)在家里自己真的很懶,早上起不來(lái)床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等?墒,我現在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。
工作有苦有甜,有歡樂(lè )也有無(wú)奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責備。剛開(kāi)始收錢(qián)時(shí)動(dòng)作慢,一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著(zhù)結算的人就會(huì )用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)!那時(shí)我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來(lái)都不會(huì )在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō):“剛開(kāi)始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時(shí)間來(lái)練習,沒(méi)事的!奔词故遣耪J識了幾天的同事,也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖,我一定會(huì )牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結束了,老板對我的工作也很滿(mǎn)意,我也得到了相應的報酬,雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了,F在的社會(huì )是殘酷的,競爭日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會(huì )積累些經(jīng)驗,這樣才不會(huì )到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應對社會(huì )的挑戰。
新的一年,新的學(xué)期,展現更好的自己,加油。!
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