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保安個(gè)人崗位工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的保安個(gè)人崗位工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安個(gè)人崗位工作總結1
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部負責人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù),給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì )看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現在我的面前,我會(huì )從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實(shí)訓練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì )或者是一些沒(méi)事做的社會(huì )青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著(zhù)手。
一,計劃。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的.工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類(lèi)型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個(gè)階段均應有專(zhuān)人負責。?
二,組織。
1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱(chēng)“獨裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權力集中于部長(cháng)一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長(cháng)一人,隊長(cháng)、班長(cháng)也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門(mén),可以充分體現民主,隊員也會(huì )覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當分權。
集權可以控制部門(mén)人員以部長(cháng)為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當的分權管理,有利于調動(dòng)隊員的積極性和主動(dòng)性?紤]有關(guān)因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀(guān)點(diǎn),并且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法:是指常觀(guān)察監督和控制自己管理范圍內的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調統一,以使發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使各項工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務(wù)或工作的依據,是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運用時(shí),除上述四項具體方法外,還應注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調;非正式部門(mén)的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個(gè)人都能克盡職責,每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調工作,共同達到組織的目的
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養感情或想辦法對付問(wèn)題.屬于組織社會(huì )環(huán)境方面的問(wèn)題,就應遵循以下幾項原則:
統一目標做好協(xié)調工作:本部門(mén)目標明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局.
謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調,由直接部門(mén)主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務(wù)的一致.
權責相稱(chēng):一般
正式的部門(mén)對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱(chēng)與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).
劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴大,應根據工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當的范圍.
良好的意見(jiàn)溝通:意見(jiàn)溝通有上情下達,下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門(mén)做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見(jiàn)溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.
適當授權:部門(mén)規模擴大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專(zhuān)業(yè)化之后,應當建立授權制度.這是因為業(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的知識日趨專(zhuān)精,一個(gè)主持人不可能對各種知識均能通曉,同時(shí)現在職工都希望被重視,參與管理.授權不但可以滿(mǎn)足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.
必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.
節約費用:組織精干而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.
其它如專(zhuān)業(yè)化有較控制多培訓,多練訓也可以做為原則考慮.
三.激勵.
1,正面的激勵.
激勵可以調動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現目標,不斷提高工作績(jì)效.像部門(mén)中的人員有好的中等的差的之分,可以通過(guò)各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行為,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實(shí)現部門(mén)目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿(mǎn)足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢(qián)權誼和關(guān)心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等.?
保安個(gè)人崗位工作總結2
不知不覺(jué)x年就在指間悄悄的溜走了,x年也已經(jīng)離我們越來(lái)越近了,在過(guò)去的一年里,是x公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長(cháng)了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時(shí)刻,也對自己過(guò)去一年的'工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
保安個(gè)人崗位工作總結3
20xx半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高。
主要得益于以下幾個(gè)方面:
一、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),主任、主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng )新
我們是在從事保安工作的,是一個(gè)國際化平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。
1、不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾
我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀(guān)念上的創(chuàng )新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的.態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。
3、在工作方法上創(chuàng )新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。
即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意。
保安個(gè)人崗位工作總結4
我叫xxx,是xxx警校的應屆畢業(yè)生,本人于xxx年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(cháng),但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習的精神,圓滿(mǎn)完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現部門(mén)內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時(shí)常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機動(dòng)性不靈活等現象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀(guān)察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹(shù)立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工,互相取長(cháng)補短。作為部門(mén)主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習的保安員適當給予獎勵。對不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項工作奠定了良好就是憑著(zhù)穩定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自xx年1月1日至xx年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運物品、場(chǎng)地施工、搶險救災等各項臨時(shí)任務(wù)共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個(gè)市、區消防治安會(huì )議11次。此外圓滿(mǎn)完成xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和xx年11月12日至11月22日為期11天的監控器安裝監督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評。
二、文書(shū)登記:
保安部涉及到的'工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門(mén)的各項資料。從xx年1月6日至xx年3月31日,結合賓館實(shí)際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí),會(huì )不斷的根據實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會(huì )服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁,在xx年11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在xx年世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )到來(lái)之前,結合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構,熟知身處的崗位在發(fā)生火災時(shí)應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問(wèn)題:
1、xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現在禮節禮貌和保安部所使用設備的一般保養兩個(gè)方面。在xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時(shí),開(kāi)始修改培訓資料。而且根據實(shí)際情況擬定新的保安部設備保養和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動(dòng)性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
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