【推薦】銷(xiāo)售內勤崗位職責
在日常生活和工作中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶(hù)服務(wù)工作。
3、負責銷(xiāo)售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說(shuō)、簽定工作。
4、負責客戶(hù)應交款項的催收工作。
5、負責各類(lèi)簽約部門(mén)表格日常維護、更新工作。
6、隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷(xiāo)售項目的`基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程序操作
11、負責部門(mén)物資、文書(shū)管理。
12、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
高端樓盤(pán)售樓處銷(xiāo)售內勤
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,熱情大方,耐心細致,學(xué)習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供:
社會(huì )保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過(guò)節福利等;
專(zhuān)業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規劃,專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導師團提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規劃個(gè)人生活,達到工作與生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的.晉升平臺,創(chuàng )造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現人生職業(yè)規劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動(dòng)如慶生會(huì )、運動(dòng)會(huì )、親子活動(dòng)等;同時(shí)你還會(huì )享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
銷(xiāo)售內勤崗位職責
。、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
。、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用
。、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;
。、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
。、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
。、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
。、 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
。、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
。保、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
。保、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理
。保、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責
銷(xiāo)售內勤部的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴格慎密的審核,確保萬(wàn)無(wú)一失,銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性,主要分為以下內容:
一、 銷(xiāo)售助理工作職責
1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數,呈報公司領(lǐng)導,以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對銷(xiāo)售和單單合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作,建立客戶(hù)檔案,維護客戶(hù)信息,分析和整理客戶(hù)長(cháng)單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應收賬款及其相關(guān)信息;負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據的復核(貨品、單價(jià)等)。并上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
10、 制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計劃,掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,積極開(kāi)拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據;每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。
12、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目;未開(kāi)發(fā)票的合同,建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數,有據可查;
13、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的`結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作;
a) 每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
b) 與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
c) 與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的,銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。
16、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
二、銷(xiāo)售內勤工作職責
1、根據客戶(hù)授信金額及授信期限,按公司制訂的當前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。
2、根據業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單,與倉庫調度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表,確保內容真實(shí)數據準確。
6、對時(shí)間有一定的管理能力(客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等)。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據可查。
10、建立客戶(hù)檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細等。
11、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類(lèi)貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報表”。全面收集市場(chǎng)信息,做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況,如有不合格貨物,立即上級領(lǐng)導匯報并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系,協(xié)商書(shū)面處理方案,并書(shū)面通知財務(wù)扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過(guò)10天,保證無(wú)供應、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規格數量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會(huì )計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
崗位職責:
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括各項指令的傳達,執行和情景的跟蹤,反饋
2、負責各市場(chǎng)遞交文件的審核,報批流程
3、各項銷(xiāo)售數據統計分析,數據報表制作整理
4、與各部門(mén)之間日常工作的`對接溝通
5、負責營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì )議籌備,會(huì )議紀要,整理
6、直屬領(lǐng)導安排的其他工作
任職資格:
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
2、具備較為基礎的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識;熟悉崗位工作流程
3、良好的數據敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機,掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強的溝通,組織,協(xié)調和推進(jìn)本事,思維敏捷
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合銷(xiāo)售員收集各家;a(chǎn)品使用單位的資料、保證;蜂N(xiāo)售程序的`合法、合規。
2、出入廠(chǎng)區,必須按公司的各項安全規章制度要求進(jìn)行著(zhù)裝和佩戴安全防護器具。
4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學(xué)習培訓。
5、配合銷(xiāo)售員向;返牟少徤,提供本本公司;返陌踩夹g(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標簽。
6、做好各項;蜂N(xiāo)售、運輸臺賬,負責辦理;返匿N(xiāo)售發(fā)票開(kāi)出和傳遞手續。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、銷(xiāo)售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢(xún)。
2、客戶(hù)信息管理,客戶(hù)關(guān)系管理。
3、負責客戶(hù)投訴處理,客戶(hù)接待與溝通。
4、負責跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理完成相關(guān)的工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1、負責每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請;
2、根據銷(xiāo)售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格,準確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單;
3、規范電腦開(kāi)票程序,熟練掌握藥品規格、價(jià)格、包裝數量等基本知識,對銷(xiāo)售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核,及時(shí)糾正錯誤;規范銷(xiāo)售程序,做到業(yè)務(wù)手續清楚,電腦帳清晰,開(kāi)價(jià)準確。
4、負責電腦數據的.安全保存和使用;
5、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;
7、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表統計
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
1.負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2.負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息;
4.做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息;
5.做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作;
6.協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的.收集、錄入、統計、分析工作,
7.依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算的協(xié)助辦理。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
工作內容與職責:
1、客戶(hù)、車(chē)輛數據錄入,進(jìn)銷(xiāo)存報表編制。
2、數據整理分析,為部門(mén)經(jīng)理提供決策依據。
3、處理集團、廠(chǎng)家的郵件,進(jìn)行任務(wù)安排。
4、管理銷(xiāo)售合同章,審核銷(xiāo)售訂單及銷(xiāo)售合同。
5、銷(xiāo)售部日常行政內勤工作。
要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬,
2、思維清晰,邏輯能力較強,
3、熟練運用辦公軟件,尤其是EXCEL,熟練EXCEL常用函數,
4、責任心強,工作細致。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1、根據合同價(jià)格系統價(jià)格錄入或價(jià)格調整,向工廠(chǎng)采購訂貨,客戶(hù)訂購單的審核把關(guān);
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷(xiāo)售數據準確;
3、做好客戶(hù)檔案的'登記及管理工作,每月根據合同登記相關(guān)合同信息;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負責客戶(hù)訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜,做好相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作;
5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)、應收款及庫存情況;
6、做好客戶(hù)對賬單,協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應收帳款情況;
8、做好分銷(xiāo)系統的調整工作,并及時(shí)反饋給公司財務(wù)審核。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流
4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理
5、營(yíng)銷(xiāo)人員GPS位置核實(shí),并每月導出數據與營(yíng)銷(xiāo)人員差旅報銷(xiāo)核對。
6、接收并處理營(yíng)銷(xiāo)人員的訂單
二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核)
2、經(jīng)銷(xiāo)商資料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)
2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。
2.2對客戶(hù)反饋的.意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、銷(xiāo)售合同的存檔、登記(對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪(fǎng))
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/p>
1、對日常資料的復印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護
4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月度工作計劃及月銷(xiāo)售任務(wù)及費用計劃;匯總及總結各片區的年、月任務(wù)達成及費用使用情況。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
崗位職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶(hù)數據、銷(xiāo)售數據的收集、錄入,負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)度做好周報、月報、年報。
2、負責公司各類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)貨訂單的處理及日常銷(xiāo)售報告流程的處理,跟蹤物流及日?蛻(hù)退換貨售后服務(wù);
3、負責匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費用數據的.整理統計
4、建立銷(xiāo)售檔案,對合同、訂單、銷(xiāo)售報告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔;
5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調工作,及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題
6、處理上級安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。
任職要求:
1、年齡20~30歲;大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、溝通能力強,有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛(ài)崗敬業(yè)。
3、有一定的文字功底,較好的語(yǔ)言表達能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1、產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計劃及計劃落實(shí)統計,并制作月度銷(xiāo)售統計報表。
2、負責區域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數據的采集與分類(lèi)錄存。
3、客戶(hù)管理:及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求,建立客戶(hù)(商業(yè)、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。
4、合同管理:收錄購銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5、招投標管理:協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務(wù)。
6、負責辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7、負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時(shí)維護)。
8、兼地區辦事處內務(wù)管理及服務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
崗位職責:
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);
2、公司GPO平臺業(yè)務(wù)處理,訂單、合同數據整理、匯總、分析;
3、統計收集平臺客戶(hù)反饋的問(wèn)題,醫院QQ客戶(hù)群的反饋信息,并跟蹤處理結果;
4、統計平臺銷(xiāo)售流向數據、采購金額數據等;
5、按照簽批文件調整平臺配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上醫藥行業(yè)經(jīng)驗,銷(xiāo)售內勤/助理/客服,商務(wù),內勤,采購經(jīng)驗均可;
3、熟練運用各類(lèi)辦公軟件,較強的'數據整理,分析能力;
4、服務(wù)意識好,工作認真負責,積極主動(dòng)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1、作息時(shí)間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調整作息時(shí)間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿(mǎn)足其需要。
2、認真做好客戶(hù)的接待工作,對待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對客戶(hù)的解釋工作。
3、認真做好銷(xiāo)售記錄,詳細記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà),需求及意見(jiàn),并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。
4、所開(kāi)票據要保持票面整潔,字體規范,字跡清晰,數據準確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫管溝通,了解庫存現狀,做到票、貨相符,杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現象。
6、與財務(wù)部、貿易部相關(guān)的票據報表要及時(shí)核對,及時(shí)報送,不得有誤。
7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結,報表及時(shí)準確。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的需求記錄,及時(shí)編制銷(xiāo)售計劃和特殊情況下的.追加計劃,并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
9、認真搞好銷(xiāo)售部及指定區域的衛生,保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準,不得隨意開(kāi)戶(hù),不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。
11、處罰細則:
、、違反工作規章制度的,按公司管理細則處罰。
、、私自開(kāi)戶(hù)設立經(jīng)銷(xiāo)商,給市場(chǎng)管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報。
、、異地掛戶(hù)開(kāi)票的,由當事人承擔飼料差價(jià)、運費補貼。
、、收款出現差錯,假幣,由當事人自己承擔。
、、在開(kāi)大票或由貿易部頂賬的情況下,多開(kāi)出的飼料由當事人自己承擔。
、、由于溝通不及時(shí),對庫存不清楚,造成客戶(hù)放空車(chē)的,由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。
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