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保險內勤崗位職責(通用15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的保險內勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險內勤崗位職責1
1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢(xún)服務(wù),查詢(xún)等工作
3.負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的.投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)
4.在權限內的,做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún),與保險公司相關(guān)人員的溝通
5.車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作
6.個(gè)險投保資料審核、登記
7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作
保險內勤崗位職責2
1.保險出單
a)給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,
之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶(hù)的'車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責3
1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、配合領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū),協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負責客戶(hù)檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責4
1、根據各崗位需求篩選簡(jiǎn)歷;
2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實(shí)施招聘工作;
3、執行招聘流程,協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續;
4、幫助建立員工關(guān)系,組織員工活動(dòng);
5、負責行政公文、會(huì )議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據個(gè)險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險獨立職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)單位,負責協(xié)助個(gè)險銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教育訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理和職場(chǎng)建設等工作的專(zhuān)業(yè)人員。
保險內勤崗位職責5
1。保險出單
a)給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,
之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的`保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責6
1、負責保單的整理,錄入系統。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。
3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。
5、負責各類(lèi)回訪(fǎng),普通話(huà)標準,形象氣質(zhì)佳。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力。
9、具有較強的.管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,較強的學(xué)習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。
保險內勤崗位職責7
崗位職責:
1。在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2。根據公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3。掌握各項工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;
4。組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門(mén)經(jīng)理;
5。組織員工并主持日、周工作例會(huì ),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7。組建并管理服務(wù)團隊;
8。完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1。大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2。擅長(cháng)團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓,有一定的.溝通能力和強烈的服務(wù)意識;
3。熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作;
3。具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神。
保險內勤崗位職責8
崗位職責:
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3.掌握各項工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;
4.組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì ),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務(wù)團隊;
8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.擅長(cháng)團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的'服務(wù)意識
3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神;
保險內勤崗位職責9
職責:
1、負責保險產(chǎn)品的簽約統計、產(chǎn)品咨詢(xún);
2、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的`溝通;
3、處理日常行政工作(如數據錄入統計、協(xié)議打。;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)做好和保險公司的對接工作。
任職要求:
1、年齡25—35歲左右;
2、熱情積極、有責任心和上進(jìn)心,學(xué)習能力強;
3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;
4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
保險內勤崗位職責10
1、接受客戶(hù)的投訴,外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún);
2、負責單證資料的`接收、復審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的整理、歸類(lèi)及存檔;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
保險內勤崗位職責11
1.主要從事車(chē)險定損理賠的內勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的.分類(lèi)、登記、審核存檔等工作;
6.案件統計工作;
7.與其他部門(mén)間的協(xié)調工作;
8.領(lǐng)導交待的其他工作。
保險內勤崗位職責12
職責:
1、組織并協(xié)助部門(mén)進(jìn)行招聘工作,篩選并搜索簡(jiǎn)歷,電話(huà)預約合適人員前來(lái)面試;
2、負責人事工作的`制定和完善任職資格;
3、維護并拓展招聘渠道;
4、負責公司人事規章制度的落實(shí)、檢查、監督工作。
任職要求:
1、本以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè),1—3年工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
保險內勤崗位職責13
職責
1.根據公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規劃;
2.組織好各銷(xiāo)售團隊進(jìn)行新人招募工作;
3.負責引進(jìn)符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個(gè)人;
4.負責對招募團隊進(jìn)行定期的.培訓;
5.跟蹤團隊成員的整個(gè)成長(cháng)情況,及時(shí)激勵;
任職資格
1.國家統招大專(zhuān)以上學(xué)歷,人力資源管理或其他管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉國家勞動(dòng)人事法律、法規及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;
4.具備較強的溝通、協(xié)調和團隊領(lǐng)導能力,良好的管理能力和決策能力。
保險內勤崗位職責14
職責:
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶(hù)資源回訪(fǎng)接洽,進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答;
2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
3、根據經(jīng)銷(xiāo)計劃,完成銷(xiāo)售指標;
4、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓和會(huì )議;
7、通過(guò)培訓能熟練掌握個(gè)人及家庭保險規劃的相關(guān)知識。
應聘要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);
2、銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團隊精神;
4、沒(méi)有經(jīng)驗者可帶薪培訓;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的'客戶(hù)服務(wù)意識;
7、有責任心,能承受較大的工作壓力。
保險內勤崗位職責15
崗位職責:
1. 服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù),為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續期提醒;
2. 面向公司提供的高端客戶(hù)資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);
3. 將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù),并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);
4. 參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施,監督并反饋執行情況;
5. 接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開(kāi)透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1.年齡 20—45周歲之間;
2.本科以上學(xué)歷,男女不限;
3.性格開(kāi)朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的.工作責任心及事業(yè)心
5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導指示,有一定的談話(huà)技巧,思維敏捷,思想獨立;
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