保險理賠崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的保險理賠崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險理賠崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、聯(lián)系客戶(hù)，幫客戶(hù)解決和處理車(chē)輛出險理賠事宜；

　　2、對接保險公司理賠部門(mén)，協(xié)調、跟進(jìn)車(chē)輛理賠事宜；

　　3、跟進(jìn)財務(wù)到賬和打款情況；

　　4、定期完成數據分析，通過(guò)數據找到理賠中的'問(wèn)題及解決辦法；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，從事過(guò)汽車(chē)保險/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通表達能力，良好的團隊合作和協(xié)同能力；

　　4、熟練掌握office辦公軟件。

保險理賠崗位職責2

　　職責描述：

　　1、負責公司理賠反保險欺詐具體工作，完善反保險欺詐系統，撰寫(xiě)公司理賠反保險欺詐報告。

　　2、對理賠調查進(jìn)行指導和風(fēng)險管理，對理賠調查案件進(jìn)行抽查和復核，對風(fēng)險案件提出復勘要求并安排復勘。

　　3、負責高風(fēng)險案件的管理，指導和參與高風(fēng)險案件協(xié)談及相關(guān)投訴、訴訟、申訴的處理，做好案件的風(fēng)險管理。

　　4、通過(guò)分析，總結反保險欺詐實(shí)務(wù)中的各項問(wèn)題，提出專(zhuān)業(yè)性的理賠、調查管理及操作的改進(jìn)意見(jiàn)，提升公司理賠專(zhuān)業(yè)水平。

　　5、參與編制典型案例及理賠專(zhuān)業(yè)培訓資料，促使整體理賠反保險欺詐水平的提高。

　　6、日常案件的簽批。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、專(zhuān)業(yè)：醫學(xué)、法律、保險

　　3、上崗資格證書(shū)、證件：具有中、高級壽險管理師資格優(yōu)先

　　4、專(zhuān)業(yè)知識：掌握醫學(xué)、法律、保險等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識

　　5、基本技能：能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件、有較強的.語(yǔ)言和文字表達及與人溝通的能力，具有敏銳的觀(guān)察力，熟悉理賠常規知識。

　　6、專(zhuān)業(yè)技能：熟悉壽險原理，熟練掌握壽險理賠相關(guān)技能。

　　7、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗：具有3年以上理賠從業(yè)經(jīng)驗。

　　8、行業(yè)工作經(jīng)驗：具有5年以上的保險行業(yè)經(jīng)驗。

　　9、社會(huì )工作經(jīng)驗：具有5年以上工作經(jīng)驗。

保險理賠崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、客戶(hù)材料整理；

　　2、數據整理及分析；

　　3、更新報表；

　　4、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、熟練掌握word和excel操作等基本辦公軟件；

　　2、具備良好的組織合作溝通能力，工作主動(dòng)，富有責任心和團體協(xié)作精神。

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