監控人員崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的監控人員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
監控人員崗位職責1
一、嚴格遵守《員工手冊》中相關(guān)制度及管理規定等。
二、負責消控中心消控設備24小時(shí)運行操作、監控、記錄,顯示火警信號后,應立即與保安聯(lián)系前往查看,確認火情后,通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應滅火設備。
三、負責閉路監控、記錄,發(fā)現異常應及時(shí)通知保安。
四、消防車(chē)、閉路監控設備出現故障時(shí),及時(shí)通知維修工進(jìn)行維修。
五、做好每班運行情況記錄和交接工作。
六、在消控中心維修工監控下,每月對火災報警系統進(jìn)行一次功能檢查并啟動(dòng)消防風(fēng)機泵一次,并將試驗結果記錄下來(lái)。
七、認真做好消控中心衛生工作,保持地面、墻面、設備無(wú)積塵、水漬、油漬。
八、外來(lái)參觀(guān)人員需經(jīng)批準或由相關(guān)人員陪同,方能進(jìn)入消防監控中心。
九、在接聽(tīng)電話(huà)和工作中,應使用文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)。
監控人員崗位職責2
1.每日對本機構本日生成的實(shí)時(shí)指標、上日生成的日終指標風(fēng)險數據進(jìn)行核查和核銷(xiāo)。
2.對屏顯預警交易的核查比例為1級風(fēng)險核查面不低于10%,2級風(fēng)險核查面不低于20%,3級風(fēng)險核查面不低于40%,4級及以上的風(fēng)險核查面為100%。
3.建立值班日志,登記監控工作中的'重要事項,記錄系統運行情況和存在的問(wèn)題。
4.建立《郵政儲匯監控交易核査登記簿》,及時(shí)登記已核查的和異常情況下需登記的風(fēng)險交易。
5.對預警后實(shí)時(shí)指標風(fēng)險數據必須立即核查;對預警后的日終指標風(fēng)險數據,必須在次日上班后立即核查。
6.在系統中核銷(xiāo)手機短信接收人員或現場(chǎng)檢査人員反饋的交易信息,及時(shí)通知手機短信接收人員核查未核銷(xiāo)的5級預警交易。
7.及時(shí)將監控過(guò)程中發(fā)現的異常情況及違規問(wèn)題向相關(guān)領(lǐng)導報告。
8.完成與本崗位相關(guān)的其他工作以及領(lǐng)導交辦的工作。
監控人員崗位職責3
1、按時(shí)上下班、堅守工作崗位,嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德,不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握衛星定位終端設備的性能、規范操作、使用監控系統。
3、對營(yíng)運車(chē)輛運行情況進(jìn)行監控,對駕駛員有違法、違規行為應及時(shí)提醒、警告以及制止,做好記錄并確保原始記錄完好,對不聽(tīng)警告的應及時(shí)向上級部門(mén)報告。
4、每日根據當天季節氣候情況,及時(shí)向所有車(chē)輛發(fā)送兩次警示短信到車(chē)載終端,提高駕駛員行車(chē)安全警惕性。
5、監控人員應時(shí)刻掌握車(chē)載衛星定位終端設備和車(chē)輛運行狀況,遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級匯報,每天須填寫(xiě)值班日志,并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位,保持充沛精力。對有違法、違規行駛車(chē)輛及時(shí)提示,并做好記錄和軌跡回放的信息保存,同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區。
7、監控人員應將車(chē)輛運行監控情況每天列表統計存檔,并把當天發(fā)現的問(wèn)題告知所屬車(chē)輛的'責任單位并督促整改落實(shí)。
8、對超長(cháng)車(chē)輛連續駕車(chē)達4小時(shí)的,自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對,用短信或電話(huà)的方式督促駕駛員換班,防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入平臺監控室,更不能讓物管人員操作、查詢(xún)。未經(jīng)處室領(lǐng)導同意,平臺數據不得向外提供,做好保密工作。監控中心24小時(shí)工作制度為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,強化內部監管,隨時(shí)掌握車(chē)輛運行數據,及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為,強化預防預警工作,保證公司車(chē)輛運行安全,特制定衛星定位系統24小時(shí)監控管理制度。
監控人員崗位職責4
1、監控(值班)員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置;
2、有無(wú)閑雜人員、可疑人員、推銷(xiāo)人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內活動(dòng);
3、外圍(限可監視到的)有無(wú)車(chē)輛亂停亂放,堵塞消防通道,停車(chē)場(chǎng)出入口及各出入口有無(wú)車(chē)輛;
4、停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛有無(wú)異常情況(如車(chē)輛被盜、遭破壞等);車(chē)場(chǎng)設施設備有無(wú)異常情況;
5、有無(wú)推銷(xiāo)人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現象;
6、保證中控室物品擺放整齊,設備每天要擦拭一至二次;
7、發(fā)現可疑現象或可疑人員,用對講機及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。
8、妥善保存錄象記錄,嚴格按照規定時(shí)間進(jìn)行更新;嚴禁私自動(dòng)用監控室內報警電話(huà)。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入監控室;嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程;嚴禁在中控室內抽煙;嚴禁酒后上崗。
9、發(fā)現電梯困人或接到報警,應立即用對講機通知工程部人員進(jìn)行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管,立即到場(chǎng)處理。
11、配合消防人員進(jìn)行火災監控。
12、負責接聽(tīng)緊急報警電話(huà),記錄用戶(hù)投訴,并通知項目部進(jìn)行處理。受理用戶(hù)需求,對緊急情況協(xié)調相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行服務(wù),一般維修立即通知項目部。
監控人員崗位職責5
1、必須具有高度的責任心,認真完成安防任務(wù),及時(shí)掌握各種監控信息,對監控過(guò)程中發(fā)現的可疑情況,要及時(shí)向保安部經(jīng)理或值班領(lǐng)導報告并做好記錄。
2、嚴格上崗規定紀律,不得脫崗,特殊情況,需有相關(guān)人員頂崗方可離開(kāi)。 3、當班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事,在工作中應保持監控室的電話(huà)暢通,保持監控室的衛生、物品擺放整齊。
4、未經(jīng)批準,外來(lái)人員(包括參觀(guān)學(xué)習人員)禁止進(jìn)入監控室;經(jīng)批準后進(jìn)入監控室的外來(lái)人員必須遵守監控室的.有關(guān)規定,服從監控人員的管理,公檢法或其它部門(mén)的工作人員因工作需要到監控室調取資料,必須由保衛干部陪同,監控室做好記錄。
5、監控室人員應熟悉業(yè)務(wù),操作熟練。如根據他人提供的情況及時(shí)從屏幕上觀(guān)察到可以情況,進(jìn)行定時(shí)、定人、定位及時(shí)錄像,并做好記錄;對發(fā)現的刑事案件、治安案件、火災、交通事故等應按照程序上報處理,并做好有關(guān)錄像的資料備份。
6、應經(jīng)常檢查監控設備及附屬設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,確保監控設備的正常運行;如發(fā)現重點(diǎn)要害部分監控盲點(diǎn)應及時(shí)報告。
7、嚴格遵守消防安全管理規定,監控室的管理人員應熟練操作消防報警系統,發(fā)現故障火警,及時(shí)報告和解決。
8、遵守保密制度。嚴禁將監控資料私自下載,帶出傳播;未經(jīng)允許不得將查詢(xún)資料對外透露。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
監控人員崗位職責6
一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監控,堅持誰(shuí)值班,誰(shuí)監控,誰(shuí)記錄,誰(shuí)負責原則。
二、根據工作需要通過(guò)監控平臺發(fā)送提示信息,嚴禁發(fā)送與監控管理無(wú)關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應用語(yǔ)規范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線(xiàn)車(chē)輛,查明原因,及時(shí)查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規車(chē)輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車(chē)輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。情節嚴重者,報送公司安全科處理。
五、發(fā)現監控車(chē)輛超速違章行為時(shí),應立即發(fā)送短信警示和糾正,要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時(shí),立即攝像抓拍照片及用電話(huà)向駕駛員詢(xún)問(wèn)情況,若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時(shí),立即向主管領(lǐng)導匯報,包括車(chē)號、時(shí)間、路段等信息。
六、車(chē)輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí),駕駛員應立即向監控平臺報告,公司監控平臺應根據情況及時(shí)提供相應的幫助。
七、監控值班人員必須認真負責,建立好值班臺賬,將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細記錄,做好安全服務(wù)投訴電話(huà)記錄及處理工作;做好違規違章車(chē)輛記錄、處理工作;重要事項要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導。
監控人員崗位職責7
1.具有高度的責任心和事業(yè)心,堅守崗位、勤奮敬業(yè),認真學(xué)習、精通業(yè)務(wù)。
2.堅守崗位,做到“三不”、“四嚴禁”。即不遲到,不早退,不脫崗,嚴禁閑聊,嚴禁喝酒,嚴禁吸煙,嚴禁一切娛樂(lè )活動(dòng)。
3.熟悉監控設備的基本原理和使用性能,熟悉各監控點(diǎn)的`布局及其監控范圍,熟悉重點(diǎn)監控點(diǎn)和重點(diǎn)監控區域。能熟練操作監控設備,保證設備操作有序、準確、迅速。
4.每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號檢查,做好記錄。
5.密切注視監控顯示屏幕的運行狀況,觀(guān)察設備各類(lèi)信號運行是否正常,并做好設備運行情況記錄。
6.發(fā)現不安全因素或可疑情況,應立即進(jìn)行信息復核,并迅速通知相關(guān)負責人立即趕到現場(chǎng)處理。
7.發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件,應正確處置,及時(shí)撥打110、119、120、999等,并迅速報告安保部經(jīng)理。
8.每日清理一次監控室內外衛生。保持墻面、地面、窗臺、桌面干凈、整潔,各類(lèi)設備外表無(wú)灰塵。
監控人員崗位職責8
一、值班人員要著(zhù)裝整齊、精神飽滿(mǎn)、堅守崗位、盡職盡責,很強責任心,熟悉小區布局。有一定的消防知識,對火源、異常情況要有警覺(jué)性。
二、嚴禁閑雜人員進(jìn)入監控室,不得在控制室內會(huì )客,值班時(shí)間不準看書(shū)看報,不準躺臥睡覺(jué),不準做與本崗位無(wú)關(guān)的事情。
三、每日接班時(shí),應將當班發(fā)生情況以書(shū)面形式告知接班人,接班人應檢查設備的工作和清潔情況,保證設備處于良好的工作狀態(tài)。
四、熟練掌握監控系統的操作規程,嚴格按照規程操作,發(fā)生監控設備異;蚬收,應立即向保安部值班班長(cháng)或部門(mén)領(lǐng)導,不得擅自處理。
1、負責監視小區各部位過(guò)往人員和物資;
2、發(fā)現可疑人員或不安全因素,要及時(shí)通知機動(dòng)或有關(guān)人員前往查處;
3、負責在一切突發(fā)事件中,保持與各部門(mén)和領(lǐng)班聯(lián)絡(luò );
4、經(jīng)核對后幫助開(kāi)啟單元門(mén)鎖;
5、負責收發(fā)鑰匙,并做好簽收、驗證工作;
6、負責做好本班組的領(lǐng)還對講機、電池的.登記、驗收工作;
五、每日做好監控室的衛生工作,并隨時(shí)保持監控室清潔,如交接班時(shí),當班人未做監控室衛生,接班人有權不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調。
六、負責夜間住戶(hù)投訴電話(huà),做好登記并向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作,待第二轉交客服前臺處理,緊急事項須及時(shí)通知當班班長(cháng)。
七、密切注意區域內易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,如:車(chē)庫道閘口、電梯廂內,對裝修工、搬運工的違規行為要及時(shí)通知巡邏崗到位,并做好登記。
八、值班期間發(fā)現可疑情況及問(wèn)題,及時(shí)上報,并做詳細記錄,并隨時(shí)向保安部主管報告情況。
九、嚴格按制度收發(fā)、保管器材(對講機、應急燈等),并注意日常維護保養。
十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。
監控人員崗位職責9
一、認真落實(shí)監控室管理規定,保障監控工作穩定,正常的運行。二?認真學(xué)習微機操作知識,掌握監控系統操作知識和技能。
三、監控室實(shí)行24小時(shí)全天監控值班,不準遲到,不準脫崗,按時(shí)交接班。
四、對公司運行違規車(chē)輛及時(shí)用錄音電話(huà)進(jìn)行警示教育,并將違法、違規情況登記存檔保存。
五、將監控到的車(chē)輛違法、違規情況,次日上午八時(shí),由監控主任整理好簽字后,報送單位經(jīng)理。安全經(jīng)理隨時(shí)掌握車(chē)輛違法、違規情況。及時(shí)對駕駛員進(jìn)行教育、處罰。
六、嚴密監視本公司的車(chē)輛,對發(fā)生違法、違規的車(chē)輛,要及時(shí)用錄音電話(huà),對駕駛員進(jìn)行警示教育、警告、令其糾正,對監控到違法、違規行為,嚴格按《GPS監控車(chē)輛違規處罰規定》處理。特別室夜間行駛車(chē)輛,沒(méi)有按照規定2時(shí)-5時(shí)停車(chē)休息制度的車(chē)輛,應及時(shí)查明原因報告公司安全經(jīng)理。
七、及時(shí)把監控到的`各類(lèi)情況(車(chē)輛動(dòng)態(tài)、違法、違規情況),做好錄音、記錄。對應瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。
八、監控每天對本公司運行車(chē)輛有效拍照不得少于二次,并傳回照片為準,以便發(fā)現黑屏、超員等違規情況,及時(shí)糾正和通知駕駛員,并做好記錄,督促整改。
九、嚴格交接班制度,做好交接班記錄,認真填寫(xiě)監控記錄和違規車(chē)輛人員的通知記錄,做好文字、數字資料詳實(shí)、準確、無(wú)誤、分類(lèi)存檔,以便備檢。
十、不準用監控設備,做與工作無(wú)關(guān)的任何事。
十一、監控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外,視情況造成的后果給予行政處理。
1、工作期間遲到、早退造成脫崗。
2、對車(chē)輛違法、違規情況,瞞報、遲報、不報的。
3、上班期間利用監控設備做其它用途的。
4、未按規定對公司車(chē)輛進(jìn)行拍照進(jìn)行圖片回傳的。
監控人員崗位職責10
為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,強化內部監管,隨時(shí)掌握車(chē)輛運行數據,及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為,強化預防預警工作,保證公司車(chē)輛運行安全,力保乘客生命財產(chǎn)不受損害。根據《重慶市道路運輸車(chē)輛衛星定位系統使用管理辦法》以及三部一局對道路運輸車(chē)輛衛星定位系統一系列文件規定,結合公司安全工作實(shí)際,特制定衛星定位系統24小時(shí)監控管理制度。
一、公司實(shí)行監控人員輪流值班進(jìn)行監控,堅持誰(shuí)值班,誰(shuí)監控,誰(shuí)記錄,誰(shuí)負責原則。
二、嚴禁將監控設備讓無(wú)關(guān)人員操作,禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。
三、根據工作需要通過(guò)監控平臺發(fā)送提示信息,嚴禁發(fā)送與監控管理無(wú)關(guān)的'信息。發(fā)送信息時(shí)應用語(yǔ)規范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線(xiàn)車(chē)輛,查明原因,及時(shí)查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規車(chē)輛。
五、嚴禁客運車(chē)輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)行車(chē)、危險品運輸車(chē)輛凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)在高速公路行駛,如有違反,立即通知糾正違章行為且嚴肅處理。
六、發(fā)現監控車(chē)輛超速,超員,疲勞駕駛等違章行為時(shí),應立即發(fā)送短信警示和糾正,要求馬上糾正違章行為。有其它報警或不正常情況時(shí),立即攝像抓拍照片及用電話(huà)向駕駛員詢(xún)問(wèn)情況,若發(fā)生交通事故或其它緊急報警時(shí),立即向主管領(lǐng)導匯報,包括車(chē)號、時(shí)間、路段等信息。
七、車(chē)輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí),駕駛員向監控平臺報告,公司監控平臺應根據情況及時(shí)提供相應的幫助。
九、監控值班人員必須認真負責,建立好值班臺賬,將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細記錄,做好安全服務(wù)投訴電話(huà)記錄及處理工作;做好違規違章車(chē)輛記錄、處理工作;重要事項要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導。
監控人員崗位職責11
1、按時(shí)上下班、堅守工作崗位,嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德,不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握監控系統的性能、規范操作、使用監控系統。
3、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行監控,對駕駛員有違法、違規行為應及時(shí)提醒、警告以及制止,做好記錄并確保原始記錄完好,對不聽(tīng)警告的應及時(shí)向上級部門(mén)報告。
4、每日根據當天季節氣候情況,及時(shí)向所有車(chē)輛發(fā)送兩次警示短信到車(chē)載終端,提高駕駛員行車(chē)安全警惕性。
5、監控人員應時(shí)刻掌握車(chē)載GPS/BD設備和車(chē)輛運行狀況,遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級匯報,每天須填寫(xiě)值班日志,并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位,保持充沛精力。對有違法、違規行駛車(chē)輛及時(shí)提示,并做好記錄和軌跡回放的信息保存,同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區。
7、監控人員應將車(chē)輛運行監控情況每天列表統計存檔,并把當天發(fā)現的問(wèn)題告知所屬車(chē)輛的責任單位并督促整改落實(shí)。
8、對車(chē)輛連續駕車(chē)達4小時(shí)的.,自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對,用短信或電話(huà)的方式督促駕駛員換班,防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對客運車(chē)輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監控,如發(fā)現有車(chē)輛行駛的,及時(shí)對駕駛員進(jìn)行拍照,用短信或電話(huà)的方式督促其立即停止行駛,對不聽(tīng)從勸阻的駕駛員及時(shí)上報車(chē)輛責任人或執法部門(mén),并做好記錄;對夜間出城運行的出租汽車(chē)進(jìn)行監探,并提示駕駛員注意安全。
10、對危險品運輸車(chē)輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,如發(fā)現有車(chē)輛行駛高速公路的,及時(shí)對駕駛員進(jìn)行拍照,用短信或電話(huà)的方式督促其立即停止行駛,對不聽(tīng)從勸阻的駕駛員及時(shí)上報車(chē)輛責任人或執法部門(mén),并做好記錄。
11、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入平臺監控室,更不能讓無(wú)關(guān)人員操作、查詢(xún)。未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意,平臺數據不得向外提供,做好保密工作。
12、執行上級領(lǐng)導臨時(shí)下達的工作指令。
監控人員崗位職責12
1、要堅守崗位、盡職盡責,不得無(wú)故脫崗;2、熟悉掌握操作規程后,方可上崗作業(yè);
3、嚴禁閑雜人員在工作電腦上操控GPS,不得在控制室內會(huì )客,上班期間不準躺臥睡覺(jué);
4、每日做好監控室的衛生工作,并隨時(shí)保持監控室清潔;5、嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作,密切注意監控設備運行狀況,保證監控設備安全有序,不得中斷監控錄像,刪除監控資料或將監控資料挪為它用;
6、嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物等帶入,室內嚴禁吸煙和使用明火;
7、不準向被監控人員介紹監控范圍和效果,不準利用監控設備從事與監控任務(wù)無(wú)關(guān)的.活動(dòng),不準隨意改變、調整和移動(dòng)監控設備;
8、硬盤(pán)錄像主機為監控專(zhuān)用,嚴禁作為普通計算機使用;9、愛(ài)護各類(lèi)設備設施,發(fā)現人為破壞,由當班當事人負責賠償;
10、認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
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