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保安內保崗位職責

時(shí)間:2024-08-27 02:51:06 崗位職責 我要投稿
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保安內保崗位職責

  在快速變化和不斷變革的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的保安內保崗位職責,希望能夠幫助到大家。

保安內保崗位職責

保安內保崗位職責1

  保安部?jì)缺nI(lǐng)班崗位職責層級關(guān)系:直接上級:保安部經(jīng)理

  直接下級:外保隊長(cháng)、內保值機員職位說(shuō)明:

  履行保安部?jì)缺V禉C員的管理職責。安排、檢查、糾正監控中心執機員的日常工作。完成保安部規定的工作內容。崗位要求:

  1.嚴格遵守公司、大廈項目以及保安部的各項規章制度,沉著(zhù)、機敏、嚴明、公正地處理各類(lèi)事務(wù)并完成好領(lǐng)導交辦的事宜。

  2.及時(shí)傳達上級的有關(guān)通知、要求,積極協(xié)助上級領(lǐng)導解決所發(fā)現的問(wèn)題。

  3.布置內保值機員的工作,監督消防中控室執機員的工作表現、警容風(fēng)紀,進(jìn)行相應糾正和工作指導。

  4.熟悉大廈項目消防、監控系統各組成部分的具體功能和操作方法,掌握聯(lián)動(dòng)原理,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好設備的`日常管理工作。

  5.熟悉大廈項目消防設施的分布、滅火器材的擺放點(diǎn)、報警裝置和攝像頭的位置。

  6.檢查廈區內返修施工現場(chǎng)的消防安全工作,匯報、處理各種報警和故障。

  7.協(xié)助保安經(jīng)理執行在日常和重要節日、群體活動(dòng)及接待貴賓前期的消防安全檢查工作。

  8.熱情接待,為大廈內員工及客戶(hù)提供便利服務(wù)。

  9.處理各類(lèi)違章行為及推銷(xiāo)人員。發(fā)現并及時(shí)上報突發(fā)事件,協(xié)助部門(mén)進(jìn)行處理。

  10.認真填寫(xiě)值班工作記錄,做好經(jīng)手物品、工具、鑰匙的交接工作。

  11.了解班組人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通思想,調解組員間矛盾糾紛。

  12.監督記錄保安人員的每日出勤情況,嚴格執行考勤、請假手續。

  13.參加保安部例會(huì ),總結匯報近期工作情況及問(wèn)題,并將會(huì )議紀要向班組保安員傳達。

保安內保崗位職責2

 。ㄒ唬┍0膊抗ぷ鳒蕜t:

  1、當值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀(guān)者。

  2、不服從工作分配,不服從上級指揮者。

  3、經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

  4、無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。

  5、當值時(shí)睡覺(jué)者。

  6、當值時(shí)濫用權力,以權謀私者。

  7、當值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機、不聽(tīng)從勸告者。

  8、無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

  9、不遵守宿舍管理制度者。

  10、不當值員工擅入酒店者。

  11、該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

  12、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  13、工作中欺騙上司者。

 。ǘ⿷土P——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。

  1、不請假,曠工兩天以上者。

  2、無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。

  3、索取、私藏小費者。

  4、利用職權與客人進(jìn)行非法交易者。

  5、盜竊會(huì )所物品、客人錢(qián)財,以及主使或參加會(huì )所員工盜竊酒店員工財務(wù)者。

  6、不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。

  7、嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

  8、不愛(ài)護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。分子。

 。ㄈ┍0膊勘O督員工打卡制度:

  1、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準,并派人替崗。

  2、員工打卡時(shí),保安員要認真核對工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。

  3、檢查打卡機運行情況,發(fā)現問(wèn)題立即報告。

  4、真執行物品出門(mén)查驗制度,檢查出門(mén)物品有無(wú)違規現象,必要時(shí)需開(kāi)據放行條。

  5、認真執行出入來(lái)訪(fǎng)制度,進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)驗證和登記。6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入會(huì )所,阻攔會(huì )所員工上班期間穿制服出會(huì )所,公事除外。

  7、對外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,如發(fā)現有外來(lái)施工人員在規定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)會(huì )所,立即報值班領(lǐng)班。

 。ㄋ模┩\(chē)場(chǎng)安全管理程序:

  1、當值時(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損。壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊。

  2、客人溝通時(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執或沖突,不準向客人索取小費。

  3、當值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確。

  4、當值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

  5、當值時(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食。

  6、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。

 。ㄎ澹┍0膊扛鲘徫宦氊煟

  1、大堂前門(mén)崗位職責:

  1)定崗于大堂前門(mén)處。

  2)大堂前門(mén)外車(chē)道暢通,遇車(chē)輛停泊于主車(chē)道時(shí),應馬上勸其離開(kāi),引導其停泊于道邊車(chē)位或停車(chē)場(chǎng)內。

  3)注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員損壞花草,不允許外來(lái)人員長(cháng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門(mén)廣場(chǎng)上。

  4)指揮車(chē)輛在通道兩側翼處按規定停泊,如遇接待任務(wù)需預留車(chē)位的,應以障礙物按要求預留車(chē)位。

  5)注意與客人接觸時(shí),從語(yǔ)言中充分體現尊重客人,為客人服務(wù),向客人解釋時(shí)要耐心,動(dòng)作中小跑,敬禮的姿勢應規范化。

  6)定崗時(shí)還應該注意前門(mén)安全情況。

  7)注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門(mén)經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。

  2、停車(chē)場(chǎng)崗位職責:

  1)定崗于停車(chē)場(chǎng)內。

  2)指揮引導車(chē)輛有序停泊。

  3)做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。

  4)在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí),應表現積極,快步或小跑到車(chē)輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。

  5)注意沒(méi)必要強求客人車(chē)輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

  6)對客人有不解之處應用到有問(wèn)必答,有耐心。

  7)維護車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的安全。

  8)干涉任何在主車(chē)道上的閑人,讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。

  9)禁止會(huì )所員工在停車(chē)場(chǎng)內停留。

  10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車(chē)場(chǎng)內的斗毆及鬧事。

  11)注意會(huì )所停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)設施。

  3、打卡崗位職責:

  1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。

  2)按照會(huì )所人力資源部的有關(guān)打卡制度,嚴格監督員工上下班打卡,無(wú)工牌者記錄下來(lái),上報當值領(lǐng)班。

  3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領(lǐng)班。

  4)為外來(lái)人員辦理入店手續,并作好登記。

  5)為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續,檢查施工工具并監督施工人員在會(huì )所內的個(gè)人行為。

  6)監督和杜絕員工替人打卡現象,維護高峰期打卡秩序。

  1、保安員監督檢查各項安全制度的完成情況。

  2、認真完成公司領(lǐng)導及保安部交給的各項任務(wù)。

  3、了解酒店內各重點(diǎn)部位情況并制定安全防范措施。

  4、對酒店內全體員工進(jìn)行安全教育,提高全體員工的安全防范意識。

  5、隨時(shí)對整個(gè)酒店進(jìn)行安全檢查,對不合格項提出整改方案并監督執行。

  6、處理一般性治安事件,及時(shí)將重大治安事件上報保安部及公安機關(guān)。

  7、協(xié)助公安機關(guān)對酒店內發(fā)生的治安案件進(jìn)行調查取證,配合公安機關(guān)對重點(diǎn)人物進(jìn)行保護、跟蹤、查控。

  8、實(shí)施酒店各類(lèi)突發(fā)事件處理方案及演習方案。保安員(外保)崗位職責

  保安員應認真、全面地履行以下各項職務(wù)

  1、在保安班長(cháng)的直接指揮下開(kāi)展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實(shí)酒店的方針政策和各項規章制度。

  2、按出入酒店制度對進(jìn)出酒店的人員及車(chē)輛進(jìn)行管理并登記,謝絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。對違反公司制度的人員有權指正或拒絕進(jìn)入。

  3、密切注意大門(mén)周?chē)闆r,指揮進(jìn)入公司的車(chē)輛有秩序地停放,保持大門(mén)內外及廠(chǎng)內通道的暢順。

  4、對進(jìn)入酒店無(wú)佩戴員工卡的員工進(jìn)行登記。

  5、對攜帶物品出酒店的人員及車(chē)輛進(jìn)行檢查,對可疑人員、可疑物品應詳細登記,對可疑物品有權扣留及移交有關(guān)部門(mén)鑒別、處理。

  6、負責酒店區范圍的閉路監控,做好防火、防盜等安全保衛工作,發(fā)現隱患、險情及時(shí)處理、報告。每班檢查公共區域的消防設備、消防器材(消防設備專(zhuān)管員每周檢查一次)并作記錄,對遺失或損壞的消防設備、消防器材及時(shí)上報。

  7、處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件(火災、偷盜、打架等)及與治安、消防單位的聯(lián)系。對在公共場(chǎng)所違反公司消防、安全、等制度的人員進(jìn)行執罰。

  8、與各區域的當值保安員保持聯(lián)絡(luò ),共同維護酒店秩序。

  9、著(zhù)裝整潔、儀態(tài)端莊,禮貌待人,文明執勤。

  10、做好當班及交接班記錄。

  11、搞好門(mén)崗的衛生,保持門(mén)崗內外的整潔。

  12每月進(jìn)行一次政治、風(fēng)紀、業(yè)務(wù)學(xué)習,每天一次軍訓和每周一次消防訓練。

  13、服從工作安排,完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù)。保安領(lǐng)班崗位職責直接上級:保安部隊長(cháng)直接下級:保安員工作職責:

  1、認真學(xué)習法律、法規、和酒店的各項規章制度,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  2、服從命令,聽(tīng)從指揮,努力完成各項工作任務(wù)。

  3、保安部領(lǐng)班對保安部隊長(cháng)負責,安排好日常的工作,同時(shí)作好考勤,檢查工作情況,及時(shí)糾正偏差行為,并及時(shí)向隊長(cháng)匯報工作情況及提出合理有效的建議。

  4、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風(fēng),認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時(shí)處理和匯報。

  5、掌握酒店內部治安、消防情況,了解酒店保安及防火工作特點(diǎn),熟悉酒店范圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。

  6、主持班前會(huì ),向保安員交代工作任務(wù)和提出注意事項,使隊員的任務(wù)明確,責任清楚,并檢查儀容儀表。

  7、深入基層進(jìn)行監督,檢查酒店各項規章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,做到準確、及時(shí)地反映情況,認真做好信息反饋工作。

  8、細心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)與建議,接受各級管理人員的監督。

  9、確保員工按規定的時(shí)間表值班,若有急事、生病要求請假時(shí),安排替班人員補缺。

  10、不斷巡查督導各崗位,檢查保安員履行崗位責任情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。

  11、檢查巡邏當值記錄是否正常,如有疑點(diǎn),立即跟進(jìn)了解情況。

  12、定時(shí)巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知隊長(cháng)采取適當措施,然后由隊長(cháng)向上級匯報。

  13、對當天執勤保安員的崗位具體按排、監督處理和各項指導工作。

  14、對酒店各區域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。

  15、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。

  16、隨時(shí)注意酒店各種不安全因素和可疑跡象,對進(jìn)入酒店范圍的可疑人員進(jìn)行布控,并及時(shí)報告上級進(jìn)行處理。

  17、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時(shí)應對突發(fā)事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。

  18、督促各保安員保持各自當值區域的環(huán)境衛生的整潔及綠化地帶的美觀(guān)。

  19、處理一般問(wèn)題,協(xié)助隊長(cháng)處理客人投訴等事項。

  20、做好公共物品的管理及交接工作。

  21、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,開(kāi)展防火安全教育,并組織消防知識培訓及考核工作。

  22、主持班前班后工作會(huì )議,講評當值情況,有問(wèn)題及時(shí)向隊長(cháng)匯報。

  23、定期檢查消防設施及設備,酒店的消防工作,及時(shí)提出整改意見(jiàn)

  24、負責調配補充消防滅火器材,并定期進(jìn)行消防設備檢測、保養,及時(shí)排除消防故障。

  25、對裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監管。

  26、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。

  27、負責每周把酒店的`保安管理工作情況以書(shū)面形式報告保安隊長(cháng)。

  28、做好對電梯運行使用的監管工作,嚴格執行電梯管理規定。

  29、完成保部部及管理處交辦的其它任務(wù)。

  保安獎勵制度

  一、目的

  1、加強獎勵與懲處,充分調動(dòng)安管員的工作積極性,激勵和規范安全服務(wù)隊伍的建設。

  二、原則:

  1、事實(shí)求是的原則。

  2、目標與效果相統一的原則。

  3、獎勵與懲處相結合的原則。

  4、精神獎勵和物質(zhì)相結合,以精神獎勵為主的原則。安管員獎勵依據:

  1、在預防、制止違法犯罪和在同犯罪分子作斗爭中,英勇頑強,機智勇敢,不怕?tīng)奚?表現突出的。

  2、在預防安全災害事故,保證酒店財產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)的安全,成績(jì)顯著(zhù)的。

  3、認真履行保安職責,積極工作,成績(jì)突出的。

  4、正確執行酒店的管理規定,模范遵守安管員的職業(yè)道德,堅持原則,秉公辦事,敢干同違法違紀行為作斗爭,表現突出的。

  6、愛(ài)護公共財物,獲得領(lǐng)導的多次表?yè)P,有突出事跡,影響較大的。

  7、抓獲偷盜、搶劫等犯罪分子的。保安人員處罰條例為加強保安工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴明保安紀律,特制定處罰規定:

  酒店全體保安有下列違反紀律行為之一的給予相應處罰。第一條凡保安有下列情形之一者,視情節輕重每人每次給予50— 300元罰款或予以開(kāi)除。

  1、因玩忽職守、疏忽大意造成公司、員工人身、財產(chǎn)受到侵犯或者遭受損失者。

  2、因工作失職造成本公司損失5000元以上者。

  3、侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。

  4、監守自盜者。

  5、對同事之間的矛盾視而不見(jiàn),推波助瀾甚至參與吵架者。

  6、發(fā)現重大險情不上報,多次不履行職責者。

  第二條凡保安有下列情形之一者,每人每次給予50元罰款。

  1、缺崗、空崗、脫崗、睡崗者。

  2、上崗遲到、早退10分鐘以上者。

  3、飲酒上崗或從事執勤無(wú)關(guān)活動(dòng)者。

  4、交接班時(shí),對應交接事項未交接而造成失誤者。

  5、值班時(shí)間,電話(huà)私用,影響勤務(wù)者。

  6、不請假外出,晚上不歸者。

  7、未經(jīng)許可,擅自調班者。

  8、對在酒店辦公區及生活區滯留的出租車(chē)及其它車(chē)輛和攤販,視而不見(jiàn)者。

  第三條凡保安有下列情況之一者,每人每次給予20元罰款。

  1、上崗遲到、早退10分鐘以?xún)日摺?/p>

  2、值班上崗不按規定著(zhù)裝,儀表不整者。

  3、對來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)栏竦怯、檢查而放行者。

  4、利用工作之便向訪(fǎng)客索要物品者。

  5、因工作失當與訪(fǎng)客發(fā)生爭執者。

  6、不服從上級的工作安排和臨時(shí)調動(dòng),頂撞上級者。

保安內保崗位職責3

  保安部消防(內保)主管崗位職責保安部消防(內保)主管

  直接上級:保安經(jīng)理直接下級:消防領(lǐng)班聯(lián)系部門(mén):各部門(mén)

  崗位職責:

  1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好安全保衛工作,控制發(fā)案率;

  2)負責擬定公司內部的規章制度;

  3)負責建立內保檔案及消防檔案;

  4)負責處理日常發(fā)生的火險隱患及突發(fā)事件;

  5)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好內保人員的業(yè)務(wù)培訓、考核、落實(shí)工作,制定工作計劃及詳盡的部署方案;

  6)負責對業(yè)主、住戶(hù)使用門(mén)禁卡情況定期審核;

  7)負責所屬內保人員的考勤管理;

  8)對消防設施和技防設施、滅火器材進(jìn)行管理,并保證隨時(shí)處于完好有效狀態(tài);

  9)有計劃的組織、落實(shí)全員法制及安全教育;

  10)檢查施工單位和人員資質(zhì)及辦證情況;

  11)負責保安部的內務(wù)、鑰匙及門(mén)禁卡、出門(mén)條的'使用管理;

  12)負責保安部的后勤工作,做好辦公和生活用品的發(fā)放及登記手續;

  13)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對部門(mén)的日常工作進(jìn)行檢查和考評工作,并提出整改意見(jiàn);

  14)了解所分管的各崗位的工作情況,及時(shí)將重要事項上報,把部門(mén)的決定和處理意見(jiàn)及時(shí)通知各班組長(cháng),做好上傳下達的工作;

  15)定期做好消防中控室和治安監控室工作記錄的統計工作,并做好匯總、上報、存檔工作。

保安內保崗位職責4

  1、每天主持召開(kāi)班前會(huì ),強調近期發(fā)生的事件及需注意的問(wèn)題,布置主管安排的工作。嚴格執行各項規章制度。

  2、檢查上崗人員著(zhù)裝、儀容儀表,嚴格按照酒店的要求著(zhù)裝上班。

  3、班前檢查室內衛生,保持室內環(huán)境,干凈整潔,儀器、地面無(wú)浮塵。

  4、完善和健全內保組的管理措施。落實(shí)管理制度,對管理章程、措施要上墻。

  5、熟知各類(lèi)治安案件的預防措施和應急方案,并能靈活運用。

  6、負責對內保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓。

  7、每天上班前查看上個(gè)班次工作情況記錄,有問(wèn)題及時(shí)部署、落實(shí),完好保存工作記錄,每日進(jìn)行歸納整理并保存。

  8、對合同到期離店及新住店的.長(cháng)住公司都要明確記錄,要明確登記長(cháng)住公司的法人代表,員工姓名,并復印身份證。

  9、對外地員工要求檢查證件是否齊全,并詳細記錄。

  10、隨時(shí)在店內巡視,包括工地及樓層內,隨時(shí)到監控室查看,通過(guò)監控來(lái)查巡店內的安全情況。發(fā)現不安全情況及時(shí)處理,隨時(shí)和保衛主管及有關(guān)人員檢查長(cháng)住公司安全情況。如:電器、電線(xiàn)的使用及工作操作是否按規定進(jìn)行等。

  11、遇有重大活動(dòng)、VIP客人到店要布置警衛工作,并帶領(lǐng)內保人員上崗執勤,觀(guān)察周?chē)闆r,保證活動(dòng)安全。

  12、安保部所有人員是酒店專(zhuān)職消防人員,任何情況下,聽(tīng)從部門(mén)的統一安排和調度。

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