物業(yè)管理的崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)管理的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)管理的崗位職責1

　　1.負責建立健全園區物業(yè)管理的各項規章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;

　　2.負責產(chǎn)業(yè)園區日常物業(yè)事務(wù)管理，監督并實(shí)施各項物業(yè)管理制度;

　　3.負責園區廠(chǎng)房及樓棟安防、綠化清潔監督管理，制定相應標準，爭取做到6s管理;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時(shí)形成處理報告;

　　5.負責產(chǎn)業(yè)園內招商洽談工作，組織、策劃和實(shí)施各類(lèi)招商活動(dòng);

　　6.根據公司需要，發(fā)展并引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動(dòng)，建立客戶(hù)關(guān)系;

物業(yè)管理的崗位職責2

　　1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點(diǎn)各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的'安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備維修保養等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

　　3、對本項目的行為規范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

　　4、加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，樹(shù)立整體質(zhì)量服務(wù)意識，定期做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，出現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報;

　　8、根據公司規定，做好本項目點(diǎn)員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點(diǎn)員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理的崗位職責3

　　1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門(mén)工作任務(wù)，對員工有培養、考核晉升的機制;

　　2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托;

　　3、物業(yè)管理的.統籌并針對管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項整改措施，及時(shí)處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;

　　4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務(wù)擴展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監控及物業(yè)管理服務(wù)持續發(fā)展等;

　　5、工作地點(diǎn)愿意接受公司調配。

物業(yè)管理的崗位職責4

　　1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營(yíng)工作。

　　3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務(wù)預算的`制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實(shí)務(wù)(基礎管理、客戶(hù)服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。

　　6、全面負責管理服務(wù)區域內的安全工作，做好對各類(lèi)突發(fā)事件的預案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶(hù)檔案、防火安全工作資料、設備設施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù)、維修等工作。

　　8、做好管理處內各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調工作，處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業(yè)員工崗位調整、安排初步意見(jiàn)，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的測試評定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理的崗位職責5

　　1.在院長(cháng)、分管副院長(cháng)領(lǐng)導下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規章制度完善工作，樹(shù)立為醫療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2.負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。

　　3.負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的`維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，保證大樓的正常運行。

　　4.在院長(cháng)、分管副院長(cháng)的帶領(lǐng)下，搞好醫療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽(tīng)取、征求意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高科學(xué)管理水平。

　　5.組織科室、班組人員學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

物業(yè)管理的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、服從上司工作安排,認真做好各項日常管理工作;

　　2、按公司制定的物業(yè)驗收標準,配合做好物業(yè)驗收接管工作;

　　3、在物業(yè)驗收過(guò)程中,負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類(lèi)、存放、借還、登記等細節工作,并建立好相應的`管理臺帳;

　　4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程,做好物業(yè)移交業(yè)主的工作,并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開(kāi)通、裝修申報、車(chē)位租賃等;

　　5、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　6、每日現場(chǎng)巡查裝修施工情況,如發(fā)現違規違章現象,應及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報;

　　7、每日巡查相應的物業(yè)區域,按各種工作量化標準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

　　8、根據每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表,跟進(jìn)處理各種存在問(wèn)題;

　　9、根據各種會(huì )議紀要下達的工作任務(wù),分別跟進(jìn)各項工作完成情況;

　　10、每月對各區域的車(chē)位進(jìn)行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象;

　　11、負責對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪(fǎng)、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài);

　　12、在管理處財務(wù)人員休息或不在崗位時(shí),配合做好各項費用的收繳及票據管理工作,并做好相關(guān)交接,以確保管理處收費工作順暢開(kāi)展;

　　13、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收;

　　14、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成上司下達的工作任務(wù)。

物業(yè)管理的崗位職責7

　　1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調案場(chǎng)安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;

　　2、協(xié)調與地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，保持良好溝通，及時(shí)反映及處理相關(guān)問(wèn)題;

　　3、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常組織安排，處理案場(chǎng)突發(fā)事件;

　　4、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團隊的`建設，負責銷(xiāo)售案場(chǎng)團隊績(jì)效考核及定期會(huì )議開(kāi)展;

　　5、指導案場(chǎng)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓;

　　6、定期向上級領(lǐng)導匯報案場(chǎng)的運行情況及團隊穩定情況。

物業(yè)管理的崗位職責8

　　1、負責公司全國各區域尾盤(pán)的銷(xiāo)售工作，包括車(chē)位、商輔等。

　　2、分析現有各項目業(yè)主的購買(mǎi)意向，并針對需求業(yè)主精準銷(xiāo)售工作開(kāi)展。

　　3、收集整理尾盤(pán)區域性需求客戶(hù)信息，并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　4、各銷(xiāo)售款項的結算推動(dòng)和回款工作。

　　5、負責全民營(yíng)銷(xiāo)方案制定及推動(dòng)工作，組織項目?jì)鹊腵客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤(pán)銷(xiāo)售工作，并對其進(jìn)行較專(zhuān)業(yè)化的培訓。

物業(yè)管理的崗位職責9

　　1.接受片區經(jīng)理的領(lǐng)導，具體項目的領(lǐng)導及項目管理工作。

　　2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。

　　3.嚴格依據公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進(jìn)行總體監督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績(jì)效考評標準，以此管理各級人員。

　　4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿(mǎn)足服務(wù)要求，負責項目員工的`人事任免等工作。

　　5.負責監控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區的能源使用量，并負責審批各部門(mén)的物品使用計劃，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來(lái)源節流。負責統籌，管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　6.完成區域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理的崗位職責10

　　1、開(kāi)展購物中心服務(wù)品質(zhì)督導工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及服務(wù)品質(zhì)

　　2、負責購物中心物業(yè)、消防、本部門(mén)及外聯(lián)部門(mén)工作協(xié)調

　　3、負責項目費用預算的制定及控制

　　4、定期對所屬員工進(jìn)行考核，及時(shí)掌握員工思想情況

　　5、指導監督購物廣場(chǎng)清潔衛生、綠化養戶(hù)、工程維護、治安監控、消防設施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等

物業(yè)管理的崗位職責11

　　1、負責所轄項目的物業(yè)管理統籌工作，建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車(chē)場(chǎng);

　　3、監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　4、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的`收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理的崗位職責12

　　1、負責物業(yè)市場(chǎng)(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開(kāi)展和對外拓展，承接各類(lèi)業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開(kāi)發(fā)項目;

　　2、負責有效客戶(hù)信息搜集和收集工作，把握潛在客戶(hù)信息并保持與客戶(hù)的良好溝通與聯(lián)系;

　　3、負責對目標客戶(hù)進(jìn)行拓展洽談，達成合作意向;

　　4、負責編制新拓項目的服務(wù)方案。

　　5、負責編制新拓項目的招投標文件，跟蹤招投標過(guò)程中的各項內外部環(huán)節;

　　6、發(fā)掘、建立、維護公司外部合作伙伴關(guān)系并負責協(xié)調涉及市場(chǎng)活動(dòng)的.各種外部關(guān)系;

物業(yè)管理的崗位職責13

　　1、協(xié)助保潔經(jīng)理管理所在項目整體工作;

　　2、制定所管項目整體工作計劃;

　　3、負責與甲方進(jìn)行日常性工作的'對接;

　　4、定期向上級領(lǐng)導匯報所管項目工作情況;

　　5、負責項目人員基礎性招聘工作;

　　6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期對項目員工開(kāi)展崗位實(shí)操培訓工作;

　　8、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)、突發(fā)性工作。

物業(yè)管理的崗位職責14

　　1、負責公司小區物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續的辦理，以及管理費用和租金費用的催收工作，并每月做好資金費用報表交公司上級領(lǐng)導審核；

　　2、監督與維護公司的各項用水用電管理工作，全面負責對公司的供水及供電的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現故障則了解故障的原因并及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修；

　　3、負責制定和完善物業(yè)設施、設備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程，并組織實(shí)施；

　　4、負責處理小區物業(yè)和商鋪業(yè)主的'投訴和突發(fā)事件的處理工作，并適當做好妥善的安排，并形成文件向上級公司領(lǐng)導匯報；

　　5、嚴格執行各項規章制度，貫徹物管法、消防法規，協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理好業(yè)主和租戶(hù)的關(guān)系。

物業(yè)管理的崗位職責15

　　職責：

　　1、落實(shí)公司標準體系建立及解讀培訓;

　　2、制定品質(zhì)檢查計劃，定期開(kāi)展品質(zhì)督導檢查工作并組織品質(zhì)督導分析會(huì );

　　3、項目前期介入管理，制定項目接管計劃;

　　5、客戶(hù)滿(mǎn)意度控制(過(guò)程滿(mǎn)意度、年底滿(mǎn)意度測評、報事投訴);

　　6、戰略發(fā)展與品牌宣傳;

　　7、多種經(jīng)營(yíng)指標分解與達成;

　　8、風(fēng)險預控等。

　　要求：

　　1、30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識、國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規;

　　4、熟悉業(yè)行業(yè)先進(jìn)管理理念、辦公軟件使用知識;

　　5、有良好的管理、統籌、溝通、協(xié)調能力;

　　6、該項目位于重慶銅梁區，需要能夠接受出差或派遣。