物業(yè)管理員崗位職責（精選32篇）

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)管理員崗位職責，歡迎大家分享。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇1

　　1、準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設施設備；

　　2、熟悉各部門(mén)的基本流程，做好各部門(mén)之間工作的溝通和聯(lián)絡(luò )工作；

　　3、做好物業(yè)部各二級部門(mén)之間與租戶(hù)之間的溝通、銜接工作；

　　4、負責租戶(hù)的日常接待、租戶(hù)日常事務(wù)的處理及租戶(hù)的.維護工作；

　　5、負責訪(fǎng)客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理；

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇2

　　1、統籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作，根據公司的總體規劃，制定物業(yè)管理部的`目標管理計劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù)。

　　2、負責執行公司各規章制度、決議等，并按規定向公司反饋過(guò)程和結果。

　　3、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成。

　　4、參與新接管項目的驗收工作，組織編制項目物業(yè)服務(wù)方案，組織新開(kāi)發(fā)項目物業(yè)前期籌備。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇3

　　安全管理員在安全管理班班長(cháng)的直接領(lǐng)導下，負責住宅區各重點(diǎn)區域的安全防護，保障業(yè)主、住戶(hù)生命財產(chǎn)安全。其職責如下：

　　一、禮貌地指揮進(jìn)出車(chē)輛，收發(fā)出入卡，確認后予以放行。

　　二、對進(jìn)入小區施工的人員，要憑管理處簽發(fā)的`臨時(shí)出入證確認后予以放行。

　　三、保持治安崗亭周?chē)�環(huán)境的整潔及設施、標識完好。

　　四、禁止推銷(xiāo)廣告，收拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區。

　　五、憑管理處簽發(fā)的物資搬運放行條對運載貴重物品或搬家出小區的車(chē)輛等，經(jīng)確認后予以放行。

　　六、按規定標準對臨停的車(chē)輛進(jìn)行收費并出具票據。

　　七、負責值班室內對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊，及值班室內的衛生工作。

　　八、認真完成交接班手續。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇4

　　1、建立租金和管理費應收臺賬，按時(shí)做好客戶(hù)收費通知單的編制和發(fā)放工作，做好租金和管理費的.收取及送銀行。

　　2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請

　　3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統資料錄入工作

　　4、開(kāi)具有償服務(wù)項目維修單，并做好臺賬管理工作

　　5、上級領(lǐng)導交辦的其他工作

　　6、開(kāi)展ISO落地實(shí)施

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇5

　　1、協(xié)助高級物業(yè)管理主任、物業(yè)管理主任或其上級監督下屬及承辦商員工做好物業(yè)內所有管理工作。

　　2、協(xié)助檢查及保持各公共區域，包括車(chē)庫、卸貨區、車(chē)道天臺、衛生間等符合標準，確保其達到公司要求的水平。

　　3、熟悉所有相關(guān)安裝、緊急事件處理流程及緊急事件預防流程，監督下屬員工按照所有緊急事件處理流程及緊急事件預防流程處理工作。

　　4、執行公司及上級的工作指令

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇6

　　1、負責倉庫的日常管理工作，對出入庫的材料和工具進(jìn)行驗證、登記，對不符合規定的物品和手續有權拒絕入庫或領(lǐng)取。

　　2、根據材料的體積、特性、型號、規格進(jìn)行合理擺放，并做好相應的'標識，對不符合和降級使用的物品應貼上特別標識。

　　3、發(fā)放材料堅持"先進(jìn)先出"和"以舊換新"的原則，合理利用降級物品的使用價(jià)值。

　　4、保持倉庫清潔衛生、通風(fēng)良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲(chóng)、防盜等防護措施，確保物品質(zhì)量和庫房安全。

　　5、建立倉庫管理資料，做到手續、記錄齊全；每季度接受和財務(wù)部專(zhuān)管會(huì )計對倉庫進(jìn)行抽查，年終進(jìn)行全面的檢查。

　　6、每月底做好庫存物資的盤(pán)存工作，并將信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門(mén)。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇7

　　一、 必須自覺(jué)遵守公司各項規章制度，堅決服從職能部門(mén)負責人分配，按時(shí)上崗，不遲到早退，不隨意脫離工作崗位，有事外出辦理請假手續，報請主管領(lǐng)導批準。

　　二、 必須熟悉和掌握車(chē)庫內的“各種車(chē)輛停放管理規定”以及車(chē)庫內的消防裝置和消防器材，合理安排停車(chē)車(chē)位。

　　三、 必須熟悉和掌握客戶(hù)單位長(cháng)期停車(chē)證，臨時(shí)停車(chē)證，以及車(chē)牌號，認真做好車(chē)輛進(jìn)出入庫記錄，上下班做好交接班的交底工作。

　　四、 嚴格按公司制定標準收費，熱情為客戶(hù)導引泊車(chē)，對進(jìn)出的車(chē)輛必須認真察看并作記錄，車(chē)輛出口時(shí)須做到打鈴示意。

　　五、 嚴格執行消防條例，禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車(chē)庫，必須做好車(chē)庫內及車(chē)庫周?chē)�的環(huán)境衛生工作，始終保持車(chē)庫道口的暢通。

　　六、 車(chē)庫內嚴禁吸煙和亂扔雜物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有損傷、碰撞車(chē)輛的情況發(fā)生，所有乘車(chē)人員一律在車(chē)庫外下車(chē)，嚴禁無(wú)關(guān)人員滯留車(chē)庫。

　　七、 在工作中不能認真負責，受到客戶(hù)的'批評，違反公司規章制度，因失職造成車(chē)庫的車(chē)輛損壞、火警、事故等過(guò)失，不服從職能部門(mén)調配等，視情節輕重予以酌情處理和處罰，產(chǎn)生嚴重后果者作辭退處理，觸及刑法的追究刑事責任。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇8

　　1、提高服務(wù)意識，對管理職責嚴格實(shí)行，完成領(lǐng)導交辦的各項工作業(yè)務(wù)。

　　2、學(xué)習和更新專(zhuān)業(yè)知識，對所管區域業(yè)戶(hù)基本情況了解、熟悉掌握。

　　3、日常中，嚴查隱患，杜絕任何危險情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報、處理。

　　4、了解和及時(shí)配合保潔工作，對所管區域內存在問(wèn)題，做到提前溝通，杜絕問(wèn)題出現。

　　5、輔助配合，完善和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)內業(yè)戶(hù)情況，輔助制定年度計劃。

　　6、提前一個(gè)月收租金（下催費單）做好情況了解，及時(shí)收費/6、隨時(shí)檢查邊角、廣告超面積和收費時(shí)間；

　　7、庫房、門(mén)市房的物業(yè)費、水費、電費等收費工作；

　　8、處理突發(fā)事件，解決經(jīng)營(yíng)糾紛；

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇9

　　1.負責公司員工餐廳的管理;

　　2.負責公司環(huán)境衛生的管理;

　　3.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;

　　4.負責公司員工宿舍的管理;

　　5.負責保潔員和保安員的'日常管理工作;

　　6.協(xié)助處理轄區安全生產(chǎn)監管的相關(guān)事宜。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇10

　　1、協(xié)助主管處理日常事務(wù);

　　2、負責本部門(mén)文件、資料、表單的打印、發(fā)放、建立、歸檔、保存等管理工作;

　　3、督促、檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對質(zhì)量體系運行過(guò)程中發(fā)現的不合格項進(jìn)行跟蹤驗證;

　　4、參與公司質(zhì)量活動(dòng)的策劃,以及質(zhì)量事故的處理;

　　5、負責收集各類(lèi)訊息并及時(shí)提供給主管;

　　6、承辦主管臨時(shí)交付的.事項;

　　7、協(xié)助主管對公司各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;

　　8、與其他部門(mén)的聯(lián)系與溝通;

　　9、按時(shí)完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇11

　　1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源。

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

　　3、負責案場(chǎng)品質(zhì)管理，提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平，統籌開(kāi)展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓。

　　4、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng )新。

　　5、處理案場(chǎng)發(fā)生的'重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實(shí)操。

　　6、與其他部門(mén)做好日常協(xié)調工作，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節的良好運作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇12

　　1、負責公司物業(yè)項目全面經(jīng)營(yíng)管理工作，確保完成公司制定的各項經(jīng)營(yíng)指標;

　　2、負責物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;

　　3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

　　4、協(xié)調內外部相關(guān)關(guān)系;

　　5、完成公司交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇13

　　職責

　　1、負責本站物業(yè)管理的全面工作，組織并督導本部門(mén)人員全面完成職責范圍內的各項工作任務(wù);

　　2、負責租戶(hù)入駐、退租的各項手續，收取房租、水電費及物業(yè)管理費;

　　3、協(xié)助租戶(hù)裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗收管理;

　　4、負責每日監督與巡查教育機構及商家的現場(chǎng)管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，并與相關(guān)部門(mén)溝通;

　　5、負責本站消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施監督，確保其各項服務(wù)滿(mǎn)足物業(yè)管理規定的要求;

　　6、負責與租戶(hù)日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;

　　7、負責樓層管轄范圍內的所有設備檢修工作;

　　8、負責突發(fā)事件的.處理及上報;

　　9、負責有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出及后續跟進(jìn);

　　任職要求

　　1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉商業(yè)項目運營(yíng)管理工作;

　　3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;

　　4、具備較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力，團隊合作精神、有責任心、敢于承擔責任;

　　5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購物中心從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇14

　　1、統籌公司資產(chǎn)管理工作（含資產(chǎn)采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等）。

　　2、負責物業(yè)開(kāi)發(fā)利用、租賃以及日常管理工作，完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。

　　3、制定公司物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和開(kāi)發(fā)利用的規劃，開(kāi)展有關(guān)項目的組織和實(shí)施。根據國家相關(guān)法規，及時(shí)制定和調整物業(yè)租賃管理制度。

　　4、負責擬定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法，會(huì )同有關(guān)部門(mén)做好經(jīng)營(yíng)責任制的實(shí)施工作。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的'其他工作事項。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇15

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責管理區域設施、設備的'驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；

　　6、負責監管項目資產(chǎn)（如車(chē)位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛生及維持治安秩序；

　　9、負責租戶(hù)、業(yè)主各項費用的收繳工作；

　　9、領(lǐng)導下達的其他指示。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇16

　　1.貫徹實(shí)施公司相關(guān)各項規章制度;

　　2.協(xié)助轄區內工作計劃的組織實(shí)施,定期檢查計劃落實(shí)情況;

　　3.協(xié)助物業(yè)站安排維修工的工作,并檢查其工作狀態(tài)和落實(shí)情況;

　　4.與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的投訴意見(jiàn),向當事人反饋處理結果;

　　5.負責小區的業(yè)主資料及房產(chǎn)管理資料的匯總整理、存檔;

　　6.負責所轄范圍房屋租金、管理費和各項規費的.催繳考核工作;

　　7.負責監督檢查物業(yè)站設備運行、組織對所有轄區內的房屋進(jìn)行普查，并做出大中維修分析報告等各項工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇17

　　1、負責交付前期的`各項投訴問(wèn)題解決指導

　　2、負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調解決

　　3、組織定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，對意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析

　　4、落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始的業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度工作

　　5、與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)

　　6、統籌構建客服條線(xiàn)平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

　　7、負責對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導向進(jìn)行監控

　　8、負責物業(yè)微信公眾號的建立

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇18

　　1、參與項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的前期介入，確保項目按期順利通過(guò)驗收與接管。

　　2、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件，并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

　　3、物業(yè)人員管理、培訓、培養、帶教工作。

　　4、帶領(lǐng)本部門(mén)人員做好車(chē)場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境、設施等日常管理，構建良好的.商業(yè)環(huán)境。

　　5、對廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

　　6、負責物業(yè)部計劃制定、預算編制、成本管控。

　　7、與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇19

　　1、負責所管轄區域項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負責人負責；

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的'經(jīng)營(yíng)管理狀況負責；

　　3、有效監管所轄項目物業(yè)各部門(mén)運營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶(hù)提供良好的服務(wù)；

　　4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核；

　　5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規章制度及有關(guān)文件。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇20

　　1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策、對公司物業(yè)項目?jì)鹊?公共鐵序、電梯、崗亭系統、設施設備維護登記和歸檔。

　　3、擬定年工作預算、月計劃、執行公司各項管理制度。

　　4、負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施、指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突事件。

　　5、有物業(yè)管理和商場(chǎng)營(yíng)運的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、熟悉和掌握相關(guān)法律、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　6、負責物業(yè)員工的招聘、培訓及考核工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇21

　　1、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織市場(chǎng)調研與競爭對手分析，為公司實(shí)施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據；

　　2、獲取目標市場(chǎng)收并購、合資合作等信息，積極開(kāi)拓業(yè)戶(hù)資源，尋找優(yōu)質(zhì)的股權投資并購、合作經(jīng)營(yíng)項目，進(jìn)行項目搜尋、篩選和儲備；

　　3、負責收并購公司的相關(guān)數據分析、費用測算，開(kāi)展標的`前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤(pán)等相關(guān)工作；

　　4、主動(dòng)與政府部門(mén)、業(yè)主方等有關(guān)單位進(jìn)行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇22

　　1、形象良好，親和力強，學(xué)習能力強;具備較強的責任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識;

　　2、具備良好的`文字組織、溝通能力及部門(mén)管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強的分析和解決問(wèn)題的能力;

　　3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗;

　　4、擬定應急預案，處理相關(guān)突發(fā)事件;負責處理業(yè)主的重大投訴;負責組織實(shí)施業(yè)主的回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作;

　　5、負責質(zhì)量記錄的整理，確保完整準確有效，并做好相應的歸檔工作;

　　6、配合第三方組織客服滿(mǎn)意度調查，對業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇23

　　1、負責項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導、監督、協(xié)調、服務(wù)職能；

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施；

　　3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的.安排與落實(shí)；

　　4、負責落實(shí)客戶(hù)對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責本部門(mén)不合格服務(wù)的處理；

　　5、負責與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門(mén)的協(xié)調事宜；

　　6、定期對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　7、負責對租戶(hù)租金、物業(yè)費、水電費等費用的通知和收繳工作。

　　8、負責公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇24

　　1、全面負責集團會(huì )務(wù)工作;

　　2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

　　3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環(huán)境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

　　4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場(chǎng)價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的'支出;

　　5、監督并嚴格執行相關(guān)食堂管理規章制度;

　　6、飯卡充值管理工作;

　　7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;

　　8、按上級要求管理垃圾分類(lèi)工作;

　　9、樓宇綠化管理工作;

　　10、領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇25

　　1、負責公司文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園區物業(yè)的.經(jīng)營(yíng)和管理工作；

　　2、負責物業(yè)部團隊建設，規范內部管理；

　　3、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；

　　5、妥善處理園區一切緊急及突發(fā)事件；

　　6、負責園區管樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作；

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作；

　　8、負責園區消防應急管理工作；

　　9、負責園區客戶(hù)服務(wù)管理工作。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇26

　　1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場(chǎng)消防安全

　　2.完成年度停車(chē)場(chǎng)收費指標

　　3.制定環(huán)境清潔計劃，監督檢查執行情況，確保公司的內外環(huán)境(地面、衛生間、門(mén)前三包、扶梯等公共設施)衛生達標

　　4.嚴格執行保潔外包合同，對存在的問(wèn)題進(jìn)行管控，確保衛生達標

　　5.保證隱患問(wèn)題系統填報率

　　6.場(chǎng)內裝修的管控與消防安全驗收

　　7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項的`整改，確保廣場(chǎng)品質(zhì)

　　8.年度預算執行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類(lèi)招投標

　　10.定期組織開(kāi)展內審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇27

　　1、遵守公司各項規章制度;

　　2、負責片區保修跟進(jìn)工作，做好保修記錄，工程問(wèn)題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪(fǎng);

　　3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進(jìn)，做好維修記錄;

　　4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問(wèn)題;

　　5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時(shí)解決;

　　6、積極鉆研本職崗位工作中的'難點(diǎn)，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問(wèn)題須及時(shí)匯報上級;

　　7、負責與其他部門(mén)的工作協(xié)調，完成領(lǐng)導安排的其它工作;

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇28

　　1. 全面負責商場(chǎng)的商管、保潔綠化 、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作

　　2. 負責制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督

　　3. 負責組織本部門(mén)三標一體的審核與實(shí)施工作，并檢查本部門(mén)進(jìn)行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制

　　4. 負責本部的供方選擇、招投標管理、合格供方的檢查與評估工作

　　5. 負責本部門(mén)人員的'檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理

　　6. 負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調工作

　　7. 負責商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監督檢查工作, 負責審核停車(chē)場(chǎng)收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作

　　8. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇29

　　1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告處理;

　　2.嚴格遵守服務(wù)中心各項規章制度;

　　3.負責本班工作時(shí)間內的安全防范工作;

　　4.隨時(shí)向領(lǐng)班報告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類(lèi)突發(fā)事件的'處理程序及傷員的基本救護常識;

　　5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

　　6.按照巡邏路線(xiàn)、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規定路線(xiàn)巡查，靈活機智，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、報告，對可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報告領(lǐng)班;

　　7.及時(shí)制止客戶(hù)、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為，維護小區公共秩序;

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇30

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)完成;

　　2.指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，及時(shí)調整管理上的.不足;

　　3.負責處理重大投訴和突發(fā)事件，落實(shí)回訪(fǎng)制度;

　　4.以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導向，從各個(gè)方面提升物業(yè)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

　　5.督導外包保安、保潔的日常工作運營(yíng)，對外判單位工作進(jìn)行監督，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

　　6.負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇31

　　1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之和工作指令；

　　2、根據項目的經(jīng)營(yíng)目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的.管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務(wù)運行情況；

　　2、負責制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項管理制度、標準及規范；

　　3、負責檢查、監督物業(yè)各項制度、標準及規范的執行情況；

　　4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

　　5、負責制定物業(yè)類(lèi)培訓計劃，定期對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核；

　　3、制定監督各部門(mén)內部管理制度，監督、檢查、指導各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。

　　物業(yè)管理員崗位職責 篇32

　　1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系。

　　2、對項目?jì)炔勘０�、保潔、綠化的管理調配及工作統籌安排。

　　3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃。

　　4、負責制定部門(mén)預算，監督、控制部門(mén)預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行。

　　5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的`關(guān)系。

　　6、負責處理本部門(mén)責任范圍內的重大投訴事件和突發(fā)性事件。

　　7、協(xié)助片區經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

　　8、上級領(lǐng)導安排的其它事務(wù)。

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