運營(yíng)督導崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的運營(yíng)督導崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

運營(yíng)督導崗位職責1

　　1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理對上海各加盟店營(yíng)運狀況進(jìn)行檢查，評估，輔導；通過(guò)稽核來(lái)確認每家店的營(yíng)運水平，是營(yíng)運部對加盟店進(jìn)行評估的重要依據；

　　2、按照督導工作標準開(kāi)展加盟店考察評估；

　　3、對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行分析，評估，并對門(mén)店進(jìn)行輔導；

　　4、協(xié)調組織各督導巡店計劃，執行月度，季度，年度稽核重點(diǎn)工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上任職餐飲行業(yè)區域經(jīng)理、營(yíng)運督導及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗；

　　2、能獨立進(jìn)行培訓及考核實(shí)施，對連鎖門(mén)店管理有督導見(jiàn)解；

　　3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，抗壓能力強，具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好；

　　4、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力，能夠建立和完善本餐系的標準化營(yíng)運體系；

　　5、服從上級領(lǐng)導安排，能夠給出相應的解決方案。

運營(yíng)督導崗位職責2

　　任職資格：

　　1、幼教專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；

　　3、水育館店長(cháng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協(xié)調能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識、應變能力強、有愛(ài)孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營(yíng)的理論和實(shí)操知識，有理論專(zhuān)業(yè)知識并喜歡專(zhuān)研

　　6、綜合能力強、適應能力強

　　崗位職責：

　　”職責一：給加盟商員工的培訓工作

　　1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務(wù)口徑：預約晚到或未到的溝通，未預約的通技巧

　　5、加盟店會(huì )員的整體服務(wù)流程

　　6、相關(guān)育兒知識的培訓

　　職責二：給加盟商培訓工作

　　1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統的操作指導

　　2、協(xié)助加盟商進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的準備，如：預售活動(dòng)的組織、準備物品

　　3、加盟商售卡的指導

　　職責三：資料收集

　　1、店面整體準備工作完成后，拍攝各區域及開(kāi)業(yè)當天照片（與全員合影)。試營(yíng)業(yè)期間，客流量較大時(shí)，拍攝照片

　　2、培訓結束前營(yíng)業(yè)執照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標注

　　3、培訓結束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責四：店面回訪(fǎng)工作

　　1、每月每家店面最少回訪(fǎng)三次，回訪(fǎng)：銷(xiāo)售量、店面體驗數、員工管理、活動(dòng)策劃和宣傳、系統操作使用

　　2、回訪(fǎng)店面反饋或疑難問(wèn)題的協(xié)助解決

　　職責五：完成主管交付的其它任務(wù)

運營(yíng)督導崗位職責3

　　1.協(xié)助門(mén)店經(jīng)理督導執行餐廳運營(yíng)規劃，保證餐廳運營(yíng)體系的完善和順暢運行

　　2.負責吧臺的管理

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理

　　4.負責協(xié)助門(mén)店經(jīng)理對餐廳的財物進(jìn)行管理

　　5.嚴格執行餐廳運營(yíng)管理制度及業(yè)務(wù)流程，保證餐廳運營(yíng)工作的規范化管理

　　6.負責餐廳的安全管理

　　7.負責協(xié)助門(mén)店經(jīng)理對門(mén)店員工進(jìn)行管理

運營(yíng)督導崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助區域副總督促和指導各城市分校完成業(yè)績(jì)指標；

　　2、負責組織、督導各城市的教學(xué)管理、教學(xué)服務(wù)、活動(dòng)舉行員工培訓工作；

　　3、對各城市校區的教學(xué)場(chǎng)所巡檢、檢查評估各校區的標準化管理；

　　4、落地情況針對所發(fā)現問(wèn)題制定改進(jìn)方案并推動(dòng)執行；

　　5、協(xié)助區域副總開(kāi)展對各城市的管理工作。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科學(xué)歷及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、要求具有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調能力，有高度的責任心，能夠適應經(jīng)常出差；

　　3、有1年及以上教育、連鎖服務(wù)行業(yè)管理、培訓及督導工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　4、有1年及以上大中型教育機構的校長(cháng)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

運營(yíng)督導崗位職責5

　　1、續期指標競賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤

　　2、收費單位續收推動(dòng)工作的指導和評估

　　3、弱體收費服務(wù)單位的輔導與協(xié)調

　　4、機構年度督導計劃的制定與實(shí)施

　　6、未收件回訪(fǎng)、抽查

　　7、續期制度執行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續期收費會(huì )議的參與、相關(guān)材料準備

　　10、日常業(yè)績(jì)追蹤及溝通協(xié)調

運營(yíng)督導崗位職責6

　　1、各分管門(mén)店日常營(yíng)運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門(mén)店在營(yíng)運中出現的問(wèn)題， 并在上級指導下協(xié)助解決;

　　2、各分管門(mén)店日常規章制度檢查考核、巡店，不斷提交門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平，完成上級下達 的各項指標;

　　3、督導門(mén)店嚴格執行國家藥品經(jīng)營(yíng)法律、法規;

　　4、督導各門(mén)店促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的開(kāi)展;

　　5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門(mén)店突發(fā)事件、重大事件;

　　6、新開(kāi)店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌;

　　7、完成上級領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

運營(yíng)督導崗位職責7

　　1、協(xié)助市場(chǎng)部做好分校的關(guān)系維護和客戶(hù)服務(wù)支持。

　　2、負責分校服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作。

　　3、負責受理分校的投訴和客戶(hù)關(guān)系維護與管理工作。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)，并積極推動(dòng)分校續費的工作。

　　5、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決分校的各種需求問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、負責定期做好分校的回訪(fǎng)工作，及時(shí)了解分校的需求，保證服務(wù)質(zhì)量。

運營(yíng)督導崗位職責8

　　職責

　　1、負責各專(zhuān)賣(mài)店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;

　　2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區域經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定并實(shí)施相關(guān)制度及政策;

　　4、負責本區域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時(shí)安排巡店，在巡店過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)解決;

　　6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實(shí)施;

　　7、定期和不定期檢查區域內各店鋪，監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;

　　任職資格

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、經(jīng)常參與營(yíng)銷(xiāo)及等方面的專(zhuān)業(yè)知識培訓及學(xué)習經(jīng)歷;

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關(guān)能力;

　　5、具有較強的溝通和協(xié)調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀(guān)察和分析能力、責任心強;

　　6、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達能力。

運營(yíng)督導崗位職責9

　　1。協(xié)助店經(jīng)理完善運營(yíng)標準化體系的建設與實(shí)施方案

　　2。商鋪店面的選址、開(kāi)業(yè)計劃、營(yíng)運、管理、培訓等整店方案的指導

　　3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現店面運營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋

　　4。嚴格執行公司營(yíng)運標準，協(xié)調公司與加盟商的友好關(guān)系

運營(yíng)督導崗位職責10

　　1.定期組織店員培訓、召開(kāi)或參加例會(huì )。

　　2.根據具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細則，并對具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進(jìn)行市場(chǎng)資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監督工作。

運營(yíng)督導崗位職責11

　　1、在部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細則；

　　2、組織區域內各級業(yè)務(wù)部門(mén)編制業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區域內監督落實(shí)執行；

　　3、協(xié)助進(jìn)行區域內的日常業(yè)務(wù)追蹤與評價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗和教訓、推進(jìn)落實(shí)；

　　4、提出區域內業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵方案制訂，并推進(jìn)落實(shí)執行；

　　5、負責區域數據主管、區域培訓主管的區域管理相關(guān)工作；

　　6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開(kāi)展分中心管理相關(guān)工作，并監督落實(shí)執行；

　　7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。

運營(yíng)督導崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、服務(wù)意識強，工作踏實(shí)、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　3、熟悉單店門(mén)店的運作及經(jīng)營(yíng)，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。

　　4、良好的.溝通、執行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗；

　　2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質(zhì)量和標準，確保業(yè)務(wù)的正常運作能力；

　　3、具有較強的時(shí)間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；

　　4、較好的溝通協(xié)調能力、領(lǐng)導力和統籌能力；

　　5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；

運營(yíng)督導崗位職責13

　　1。負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

　　2。負責所轄區域的整體市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；

　　3。制訂部門(mén)戰略目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行；

　　4。負責公司營(yíng)運部門(mén)的制度規范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

運營(yíng)督導崗位職責14

　　1。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善運營(yíng)標準化體系的建設與實(shí)施方案；

　　2。加盟商店面的開(kāi)業(yè)計劃、營(yíng)運、管理、培訓等整店方案的指導；

　　3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現店面運營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋；

　　4。嚴格執行公司營(yíng)運標準，協(xié)調公司與加盟商的友好關(guān)系。

運營(yíng)督導崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、執行公司各項銷(xiāo)售及營(yíng)運政策，根據年度區域經(jīng)營(yíng)目標，分解并下達區域各店月度銷(xiāo)售目標；

　　2、帶領(lǐng)區域店鋪管理團隊，實(shí)現銷(xiāo)售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經(jīng)營(yíng)成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會(huì )關(guān)系，以實(shí)現預期效果；

　　4、培訓考核區域各級管理人員，協(xié)助選拔和補充人才，發(fā)展和穩定銷(xiāo)售隊伍，招募能滿(mǎn)足各店良好運轉的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績(jì)達到最優(yōu)，控制區域內適當員工數量，有效管理各績(jì)效表現的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對區域營(yíng)運管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補充和完善，做好監督管理；

　　6、指導并監督各級管理人員完成各店盤(pán)點(diǎn)及各項安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

　　7、努力完成各項銷(xiāo)售和營(yíng)運指標，促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售，合理管理庫存商品使降價(jià)促銷(xiāo)減到最低使利潤最大化，強勢推動(dòng)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)并擴大影響效果；定期對區域各店經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行匯總分析，找出問(wèn)題點(diǎn)和機會(huì )點(diǎn)制訂行動(dòng)計劃和改進(jìn)措施，追蹤實(shí)施效果；

　　8、不定期統籌市場(chǎng)部或供應商的促銷(xiāo)活動(dòng)等，將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營(yíng)費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、3年以上市場(chǎng)運營(yíng)、策劃推廣、項目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗；

　　3、有加盟店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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