銷(xiāo)售部文員崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售部文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售部文員崗位職責1

　　1、接收客戶(hù)訂單并及時(shí)登記處理。

　　2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續工作的順利進(jìn)行。

　　3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過(guò)程中出現的問(wèn)題，確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。

　　4、協(xié)助財務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對賬業(yè)務(wù)。

　　5、了解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進(jìn)。

　　6、負責公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數量。

　　7、查詢(xún)并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件，確保及時(shí)到收件人手中。

　　8、對工作相關(guān)單據進(jìn)行規整并保存。

　　9、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售部文員崗位職責2

　　1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。

　　2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。

　　4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。

　　10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。

　　11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。

　　12、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的關(guān)

　　13、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算;

　　14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作。

銷(xiāo)售部文員崗位職責3

　　1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話(huà)、消費信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進(jìn)行打掃。

　　4.做好各項部門(mén)會(huì )議紀要。

　　5.負責部門(mén)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門(mén)傳真件的`收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門(mén)費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的傭金對賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門(mén)獎勵表格的制作。

　　11.負責各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的預訂、價(jià)格房間的調整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

　　13.接受其他臨時(shí)工作。

　　14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員，對部門(mén)的規章制度予以貫徹和執行，對部門(mén)人員進(jìn)行紀律考評、日常銷(xiāo)售工作的監督等。

銷(xiāo)售部文員崗位職責4

　　A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　B.負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　C.負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　D.負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　E.負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。

　　F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

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