行政前臺崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的行政前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政前臺崗位職責1

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

　　4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記;

　　5、統計每月考勤并交人力資源部并留底;

　　6、負責公司名片印制，打字、復印等行政工作;

　　7、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放;

　　8、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作;

　　9、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

行政前臺崗位職責2

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會(huì )議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

　　16、接受其他臨時(shí)工作。

行政前臺崗位職責3

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的的登記、接待、引見(jiàn)，合理截留無(wú)關(guān)人員；

　　2、前臺總機電話(huà)接聽(tīng)、轉機及相關(guān)事項的記錄；

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送；文檔、資料的管理、復印、整理等；

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知；

　　5、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責4

　　1、負責公司電話(huà)轉接、訪(fǎng)客接待等相關(guān)工作；

　　2、負責公司員工考勤統計；

　　3、負責公司各種行政文件的整理、歸檔；

　　4、負責公司辦公用品的申購、管理等相關(guān)工作；

　　5、負責會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；

　　6、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作

行政前臺崗位職責5

　　1、負責公司日常的訪(fǎng)客接待工作;

　　2、負責進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、協(xié)議酒店續約、供應商比價(jià)等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門(mén)的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車(chē)預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì )議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如：大型年會(huì )、商務(wù)會(huì )議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類(lèi)會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排等);

　　8、與各部門(mén)協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門(mén)活動(dòng)等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺崗位職責6

　　1.制度建立與完善：

　　根據公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現狀的規章制度，知會(huì )各部門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規范性。

　　2.部門(mén)溝通與人員協(xié)調：

　　了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的.思想。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

　　3.績(jì)效考核：

　　全面了解，評估員工工作績(jì)效，發(fā)現優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是通過(guò)考核全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機會(huì )參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)�？己四康�、考核對象、考核時(shí)間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合�？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶(hù)評議等。

行政前臺崗位職責7

　　一、日常工作：

　　1、負責公司日常接待工作：及時(shí)倒好茶水并引入接待室或高層辦公室；

　　2、負責文件打印復印、傳真收發(fā)；

　　3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出；

　　二、行政事務(wù)：

　　1、配合綜合管理部進(jìn)行會(huì )議室安排準備：采購水果（有固定商家，送貨上門(mén)）；放好會(huì )議人員茶杯、紙張、鉛筆；與信息部協(xié)調準別好投影儀；會(huì )后及時(shí)鎖好會(huì )議室門(mén)；

　　2、公司辦公用品的采購、統計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作；

　　3、員工生日福利統計并發(fā)放；

　　每月考勤系統及時(shí)錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時(shí)提交。

　　3.后勤工作：

　　辦公室飲用水訂購；

　　辦公室綠植養護、更換；

　　上級領(lǐng)導交付的其他行政類(lèi)工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20~25歲；

　　2、形象、氣質(zhì)較好，工作認真細致，思維敏捷、有上進(jìn)心；

　　3、具有良好口頭及文字表達能力，良好的服務(wù)意識。

行政前臺崗位職責8

　　1、訪(fǎng)客前臺接待，總機電話(huà)轉接，快遞收發(fā)；

　　2、節日福利物品、辦公用品申購、登記、發(fā)放；

　　3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護；

　　4、員工活動(dòng)組織；

　　5、公司通知、公告擬定公示等；

　　6、員工報銷(xiāo)等相關(guān)材料的匯總、登記、初審；

　　7、做好上下級的協(xié)調工作；

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作；

行政前臺崗位職責9

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題；

　　2、每月15日左右統計公司提供話(huà)費補助的員工名單，并將名單與話(huà)費總數報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買(mǎi)充值卡，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應在2-3個(gè)工作日內制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無(wú)誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

　　6、公司備用門(mén)卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；

　　7、公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

　　9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng)，如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

　　10、新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明 （身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責10

　　崗位職責

　　職務(wù)：行政前臺 【日常事務(wù)】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。 【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)。

　　3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　電話(huà)機旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話(huà)、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項認真記錄并及時(shí)轉達有關(guān)部門(mén)和責任人。

　　外線(xiàn)來(lái)電

　　電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對不起，讓您久等了”前臺接起電話(huà)時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)“您好”、“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。

　　如所找其人確認不在辦公室，應及時(shí)回應：“您好。****現在不在位上，請問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì )及時(shí)幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌�找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

　　如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話(huà)。

　　內線(xiàn)來(lái)電

　　電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng)。

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來(lái)訪(fǎng)人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳�好，請問(wèn)您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時(shí)電話(huà)確認并做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 如來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有預約，電話(huà)確認對方是否同意接待。

　　如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導，***單位的***來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì )及時(shí)地通知他�！� 如同意接待，做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)

　　如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入洽談室或會(huì )議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導問(wèn)好。

　　主動(dòng)溝通和協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，對職權范圍外的工作及時(shí)匯報。 管理好前臺的設備，如發(fā)現設備使用不正常時(shí)，應及時(shí)向相關(guān)人員匯報，并及時(shí)處理。

　　維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 負責辦公室花草養護工作。見(jiàn)花草養護記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規范

　　面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。

　　通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話(huà)，應聘崗位，通知時(shí)間）。

　　做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責11

　　1、公司郵件資料的接受、轉發(fā)、登記，電話(huà)接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)賓客的接待;

　　2、后勤保障，辦公資產(chǎn)，設備，辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放;

　　3、處理每月考勤的核對計算，各類(lèi)行政費用的結算，負責往來(lái)帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發(fā)放;

　　4、人員招聘，及安排。

　　5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的整理存放;

　　6、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件，檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

　　7、參與制定行政管理規章制度，及督促、檢查制度的貫徹執行處理日常行政事務(wù)，協(xié)助主管做好部門(mén)間的協(xié)調工作;

　　8、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時(shí)工作內容(行政，人力資源，文員，出納相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè))。

行政前臺崗位職責12

　　1.訪(fǎng)客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌;

　　2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

　　3.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　4.負責展廳的講解;

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。

行政前臺崗位職責13

　　1、辦公環(huán)境管理

　　2、電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待、快遞收發(fā)

　　3、采購及行政費用管理

　　4、固定資產(chǎn)及辦公物資管理

　　5、物業(yè)對接等后勤管理

　　6、考勤管理

　　7、協(xié)助人事工作，招聘、入職等

　　8、其它交代行政的工作

行政前臺崗位職責14

　　1.負責招聘邀約工作，應聘人員的預約/面試接待;

　　2.負責協(xié)助員工、離職手續辦理;

　　3.負責考勤管理，統計匯總考勤月報表;

　　4.負責辦公環(huán)境衛生清潔與5S管理工作;

　　5.負責來(lái)訪(fǎng)客人登記、接待、引領(lǐng);

　　6.行政固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn);

　　7.負責辦公用品的采購，做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷(xiāo)等工作;

　　8.協(xié)助組織公司員工活動(dòng)和發(fā)放節假日福利，如生日會(huì )、拓展活動(dòng)、年會(huì )等;

　　9.完成上級安排的其他工作;

行政前臺崗位職責15

　　1、負責訪(fǎng)客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌。

　　2、負責收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、負責前臺400來(lái)電咨詢(xún)接聽(tīng)，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　4、受理會(huì )議室預約，并負責協(xié)助總經(jīng)辦、行政管理部相關(guān)會(huì )議的訂餐食、小吃、水果等服務(wù)工作。

　　5、負責公共區域的環(huán)境衛生、公共用品、綠植的監管、報修、維護工作。

　　6、負責新進(jìn)人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關(guān)用品的準備，新進(jìn)人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

　　7、負責每月辦公用品、生活用品的申領(lǐng)和保管工作，每月對外快遞月結報銷(xiāo)工作。

　　8、負責每日門(mén)店宿舍付款單的處理工作。

　　9、負責外借公章的收回追蹤工作。

　　10、負責每季度統計、收取公司車(chē)輛的停車(chē)費工作。

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