物業(yè)前期服務(wù)合同

　　隨著(zhù)法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。擬定合同的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)前期服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)前期服務(wù)合同1

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

　　四、成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　合同備案號：（_________）

　�。ㄒ唬┖贤�雙方當事人：

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________（簽章）

　　聯(lián)系人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________（簽章）

　　物業(yè)管理負責人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　�。ǘ�）物業(yè)基本狀況：

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　按物業(yè)類(lèi)型劃分，具體是：

　�、僮≌�建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米；多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米；21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米；

　�、谏虅�(wù)辦公用房_________幢，層數_________，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米；

　�、凵虡I(yè)用房_________幢，層數_________，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米；

　�、芄�業(yè)用房_________幢，建筑面積總計_________平方米；

　�、輽C動(dòng)車(chē)場(chǎng)（庫）建筑面積總計_________平方米，停車(chē)位_________個(gè)；地面停車(chē)庫_________個(gè)，建筑面積_________平方米，地面停車(chē)位_________個(gè)；⑥其他用房_________處，建筑面積計_________平方米。

　�。ㄈ�）物業(yè)管理公共服務(wù)費標準（請分類(lèi)填寫(xiě)）：_________。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理期限：20xx年_________月_________日_________時(shí)至20xx年_________月_________日_________時(shí)

　�。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜�.證件：

　　1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照，編號：_________

　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號：_________

　　3、其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件，_________。

　�。�六）備案時(shí)間與備案機關(guān)：備案機關(guān)：_________（蓋章）

　　備案時(shí)間20xx年_________月_________日

　　說(shuō)明：

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

　　2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí)，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。

　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

　　特別提示

　　一、根據建設部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業(yè)管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（成房物第2號）的規定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。

物業(yè)前期服務(wù)合同2

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_______________

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_____________

　　根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業(yè)管理內容

　　一、保潔

　　1、公共保潔

　　A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生。

　　B、人員編制：_____人。

　　C、保潔標準：____________________

　　2、樓宇保潔

　　A、主樓__________層__________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生。__________樓電梯口。__________層地面及電梯間及樓面平臺衛生。電梯、安全通道及消防通道衛生。一樓室外平臺及兩側通道。

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生。

　　群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生。

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1、綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹(shù)木管理。

　　2、人員編制：

　　_____人。

　　3、綠化標準：

　　____________________

　　三、保衛

　　1、保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序。

　　2、人員編制：

　　_____人

　　標準：______________

　　四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實(shí)現目標管理）

　　1、室外保潔：

　　____________________

　　2、室外保潔：

　　____________________

　　3、交通秩序：

　　____________________

　　4、綠化：

　　_________________________

　　5、保安：

　　_________________________

　　6、物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：

　　____________________

　　第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1、工資及福利費、管理費用、稅費。

　　2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。

　　3、保安器械及勞服用品。

　　4、綠化工具及勞服用品。

　　第五條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫(xiě)）_______________（小寫(xiě)）_______________。

　　第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_______________

　　第八條雙方權利、義務(wù)

　　1、甲方權利、義務(wù)：

　�。�1）根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理。

　�。�2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）。

　�。�3）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　�。�4）對乙方的`管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同。

　�。�6）如有重大活動(dòng)有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排。

　�。�9）對乙方人員有有任免權，如出現一個(gè)月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

　�。�5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系。

　�。�6）政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2、乙方責任、權利、義務(wù)：

　�。�1）根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規章制度。

　�。�2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督。

　�。�3）接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目。

　�。�4）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。

　�。�5）乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員。

　�。�6）建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　�。�7）在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

　�。�8）開(kāi)展卓有成效的社區便民服務(wù)工作。

　�。�9）有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條　合同更改、補充與終止

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。

　　2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條　其他事項

　　1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。招標書(shū)為合同的有效組成部分。

　　3、本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

　　4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民。

　　甲方（蓋章）：__________　乙方（蓋章）：__________

　　代表（簽名）：__________　代表（簽名）：__________

　　時(shí)間

物業(yè)前期服務(wù)合同3

　　項目名稱(chēng)：

　　項目地址：

　　項目編號：

　　甲方：

　　法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：

　　公司地址：郵政編碼：

　　營(yíng)業(yè)執照號碼：

　　乙方：廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司

　　法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：

　　公司地址：郵政編碼：

　　營(yíng)業(yè)執照號碼：

　　企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家《物業(yè)管理條例》以及國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就乙方服務(wù)事宜訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型高層住宅

　　座落位置：號

　　規劃用地面積：平方米總建筑面積：平方米

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)事項

　　(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)樓梯間、共用門(mén)廳、走廊通道、戶(hù)外墻面。

　　(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、共用照明、樓內消防設施設備、供配電系統、二次加壓供水系統、電梯、設備機房。

　　(三)物業(yè)管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、停車(chē)場(chǎng)、公益性文化設施、安全警示設施。

　　(四)共用綠地、花木、建筑小品的養護管理。

　　(五)公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(六)車(chē)輛行駛與停放秩序的管理服務(wù)。

　　(七)協(xié)助維護小區公共秩序，包括門(mén)崗執勤、巡視、防火、滅火。

　　(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主檔案的管理。

　　(九)根據業(yè)主的需求向業(yè)主提供特約服務(wù)，同時(shí)應當公示特約服務(wù)的內容、標準及收費標準，當業(yè)主提出特約服務(wù)要求時(shí)，乙方應當盡力滿(mǎn)足業(yè)主的需求，費用由業(yè)主與乙方協(xié)商確定。

　　(十)其它服務(wù)事項：

　　1、參與甲方及相關(guān)單位對本小區的接管驗收和管理責任移交工作。

　　2、協(xié)助甲方組織購房業(yè)主的入伙、交房工作。

　　3、協(xié)助甲方組織購房業(yè)主的入伙、交房工作。

　　第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

　　合同期限暫定兩年，自20_____年___月___日起至20_____年___月___日止。合同期滿(mǎn)后，首屆業(yè)主委員會(huì )仍未成立，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意延期的，本合同期限延長(cháng)至新合同簽訂或新物業(yè)公司接手之日。

　　第四條甲方權利義務(wù)

　　(一)代表全體業(yè)主行使權利;

　　(二)維護全體業(yè)主的合法權益，制定并遵守《臨時(shí)管理規約》。(《臨時(shí)管理規約》可委托乙方制作，費用由甲方承擔;

　　(三)在交房時(shí)，應當向購房人明示甲、乙雙方審定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》，并由購房人對本合同的內容和《臨時(shí)管理規約》予以書(shū)面確認并承諾遵守。

　　(四)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度。

　　(五)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃。

　　(六)監督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執行。

　　(七)按照法律、法規的規定和商品房質(zhì)量保證書(shū)的約定，承擔物業(yè)保修責任。保修期內出現問(wèn)題，甲方應按以下1、2項處理：

　　1、負責返修、完善;

　　2、對業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題，按承諾的時(shí)間做出安排，減少造成業(yè)主損失或對乙方造成不良影響。

　　(八)本物業(yè)竣工驗收后，甲方按國家有關(guān)規定向乙方提供本物業(yè)管理所需要的檔案資料。

　　(九)甲方負責完善本物業(yè)內的配套設施，如小區平面示意圖，道路、交通標識、小區垃圾桶等的設計和購置。小區的配套設施分期移交給乙方后由乙方負責管理。

　　(十)承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方權利義務(wù)

　　(一)依照有關(guān)規定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;

　　(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費，建立物業(yè)項目的管理檔案;

　　(三)按《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》中的二級服務(wù)標準提供服務(wù)。

　　(四)在甲方銷(xiāo)售商品房或安置時(shí)，乙方應根據甲方的要求，對業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理的咨詢(xún)進(jìn)行解答，并配合甲方委托的銷(xiāo)售代理公司辦理相關(guān)交房手續。

　　(五)乙方每周安排工作人員對小區內空置的房屋或住戶(hù)未領(lǐng)取鑰匙的房屋進(jìn)行管理及維護。具體維護內容為：

　　1、檢查房屋確保未被他人非法侵占和使用;

　　2、檢查供水供電等設施的完整程度;

　　3、檢查門(mén)窗是否完好;

　　4、因空置房門(mén)窗關(guān)閉會(huì )導致室內抹灰開(kāi)裂或空鼓，物業(yè)需將門(mén)窗打開(kāi)使空氣流通1—2天;

　　5、乙方每月將例行檢查情況形成書(shū)面材料報甲方。

　　(六)對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規和規章及《臨時(shí)管理規約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門(mén)報告;

　　(七)對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

　　(八)不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但經(jīng)甲方同意可以將專(zhuān)項服務(wù)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔;

　　(九)負責編制物業(yè)的年度維修養護計劃;建立健全各種設施維護，維修記錄表格，在合同期內每年須向甲方提交一份記錄表格，并接受監督檢查。

　　(十)提前將裝飾裝修房屋的規定書(shū)面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責令改正;

　　(十一)負責編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及財務(wù)報告;

　　(十二)對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;

　　(十三)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時(shí)，必須在本合同終止十個(gè)工作日內向甲方或業(yè)主委員會(huì )辦理下列移交事項：

　　1、對預收的物業(yè)管理費用進(jìn)行結算、多收部份予以返還;

　　2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料和本合同第九條第(二)款1-8條有關(guān)資料;

　　3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地、甲方配備的一切物資和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。

　　(十四)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

　　(十五)根據國家及地方相關(guān)物業(yè)管理條例、法規，乙方承擔相應物業(yè)管理責任;除業(yè)主和乙方簽訂相關(guān)業(yè)務(wù)保管合同外，乙方不承擔對住戶(hù)的人身、財產(chǎn)的保管、保險義務(wù);不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對業(yè)主或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。

　　(十六)乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對業(yè)主及物業(yè)使用人造成的財產(chǎn)損失可不承擔民事賠償責任：

　　1、為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門(mén)、破窗而入);

　　2、為避免業(yè)主或用戶(hù)財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如業(yè)主房間漏水、失火又無(wú)人在內，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內救助);

　　3、為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;

　　4、其他類(lèi)似上述情況的情形。

　　(十七)接受甲方及全體業(yè)主的監督。

　　(十八)接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督指導。

　　第六條物業(yè)管理服務(wù)等級標準

　　乙方根據品尚名城樓盤(pán)的定位及服務(wù)品質(zhì)要求，按《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》提供二級的物業(yè)服務(wù)標準，具體等級標準如下：

　　(二)高層住宅

　　品尚名城物業(yè)服務(wù)等級(高層住宅)

　　物業(yè)服務(wù)項目服務(wù)等級基準價(jià)

　　(元/㎡.月)執行價(jià)

　　(元/㎡.月)

　　一、綜合管理服務(wù)二級0.130.13

　　二、公共區域秩序維護二級0.200.20

　　三、公共區域清潔衛生二級0.130.13

　　四、公共區域綠化日常養護二級0.020.03

　　五、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修

　　(一)公共部位一類(lèi)0.030.03

　　(二)電梯升降系統0.450.45

　　(三)排水系統0.030.03

　　(四)供水系統二類(lèi)0.030.03

　　(五)公共照明系統一類(lèi)0.010.01

　　(六)消防系統二類(lèi)0.020.02

　　(七)智能化系統二類(lèi)0.040.04

　　(八)避雷系統按實(shí)分攤按實(shí)分攤按實(shí)分攤

　　(九)水景(動(dòng)力)系統按實(shí)分攤按實(shí)分攤按實(shí)分攤

　　(十)設施設備保險費用按實(shí)分攤按實(shí)分攤按實(shí)分攤

　　合計1.091.10

　　商業(yè)物業(yè)服務(wù)費1.80元/平方米·月,停車(chē)位服務(wù)60元/月,化糞池清掏費用40元/年.

　　具體服務(wù)等級標準見(jiàn)《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》：

　　第七條物業(yè)管理服務(wù)費用

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)費用

　　1、物業(yè)服務(wù)費采用包干制，乙方根據《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》提供二級的物業(yè)服務(wù)標準，按有關(guān)規定向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用，由乙方自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧。

　　2、在本合同期內竣工驗收合格交付管理后的物業(yè)管理服務(wù)費：高層住宅暫按建筑面積每月每平方米1.10元由業(yè)主交納;住宅改商業(yè)用途的房屋暫按建筑面積每月每平方米1.80元由業(yè)主交納;商鋪按建筑面積每月每平方米1.80元由業(yè)主交納;車(chē)位物業(yè)服務(wù)費按每月每個(gè)60元由使用的業(yè)主交納。

　　3、當《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》的基準價(jià)調整后，品尚名城原定的物業(yè)服務(wù)收費標準根據基準價(jià)調整幅度和柳州市基本工資調整幅度而上調;車(chē)位物業(yè)服務(wù)費隨柳州市車(chē)輛停放服務(wù)費價(jià)格調整而增加。

　　4、車(chē)輛停車(chē)收費不得高于柳州市物價(jià)局審核備案價(jià)格標準收取。

　　5、電梯運行電費、二次加壓電費由受益人按戶(hù)分攤，業(yè)主入住率達50%前，扣除物業(yè)公司應向已入住業(yè)主收取部分后，不足部分由甲方補足，在業(yè)主入住率達50%后，由乙方負責按實(shí)際產(chǎn)生金額向受益人收取。

　　(1)電梯運行電費根據實(shí)際產(chǎn)生金額按戶(hù)按樓層系數分攤。

　　分攤公式：住戶(hù)分攤電費=[應分攤電費樓層系數÷(應分攤電費各樓層系數之和×樓層戶(hù)數)]×本單元電梯電費(備注：一層系數為“1”，每增加一層，系數加0.2)

　　(2)二次加壓電費由受益人按實(shí)際發(fā)生金額分攤。

　　分攤公式：電機電量分攤金額=電機電量總金額÷各戶(hù)水表總噸數×用戶(hù)用水量

　　用戶(hù)的水費為：用水量金額+電機用電量分攤金額

　　6、消防安全檢測費及維護費由業(yè)主(物業(yè)使用人)按實(shí)際產(chǎn)生金額分攤。

　　7、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售的空置物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費按收費標準的50%由甲方支付乙方，支付方式以轉賬方式每季度結算一次。辦理交房手續后的物業(yè)相關(guān)費用由乙方按規定向業(yè)主收取。

　　8、如甲方向業(yè)主承諾由甲方承擔或贈送的物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用，由甲方全額支付給

　　乙方，支付方式以轉賬方式每季度結算一次。

　　9、公共水電費：

　�、倬G化帶水費：施工及保養期由甲方負責;交付乙方管理后由乙方負責。

　�、诠�共照明、樓道燈電費等公共能耗在在業(yè)主入住率達50%前，扣除物業(yè)公司應向已入住業(yè)主收取部分后，不足部分由甲方補足，在業(yè)主入住率達50%后，由乙方負責按實(shí)際產(chǎn)生金額向受益人收取。

　�、畚飿I(yè)用房的水、電等相關(guān)費用由乙方負責。

　　10、乙方對住戶(hù)的房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他特約服務(wù)，應當事先公布收費標準，按實(shí)際發(fā)生的費用計收。

　　11、小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理：

　�、偌追轿�托乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用后的二年內，由于入住率低，車(chē)位使用率較低，所以小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用后二年內的經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有，用作彌補管理經(jīng)費的不足。

　�、谛�區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用后的第三年起，采取由乙方承包的方式經(jīng)營(yíng)管理，具體承包事宜在小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用滿(mǎn)兩年后另行簽訂合同約定。

　�、垡曳截撠熜�區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)的治安、防火、環(huán)保、生產(chǎn)安全等方面的綜合管理，并承擔相關(guān)費用和相應的責任。

　　12、本小區物業(yè)維修資金依據國家、地方法規有關(guān)規定處理。

　　13、乙方須在每季度結束前與甲方核算本月甲方應支付的費用(包括空置房屋的費用及給業(yè)主減免的物業(yè)費等)，乙方按季度遞交物業(yè)管理服務(wù)費支付函及清單等材料，并于每季度5日前向甲方遞交上季度物業(yè)管理服務(wù)報告。甲方應于每季度15日前向乙方支付乙方上個(gè)季度物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)費用。

　　(二)公共設備設施的維修、養護費用;

　　1、公共部位設備設施的小修，養護費用，由乙方承擔;大中修及更新費用，由甲方承擔。

　　2、供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視等設備;相應單位承擔其管理區域內管線(xiàn)和設施設備的維修、養護，由乙方負責聯(lián)系執行，產(chǎn)生的大、中修、更新費用由甲方承擔，小修、小零部件的更換,則由乙方負責(保修期內的按維保法規和合同執行，保修期外的由乙方負責)。

　　3、公共綠地的`養護費用由乙方承擔。改造、更新費用，由甲方承擔。

　　4、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用由乙方承擔。大、中修費用及更新費用由甲方承擔。

　　第八條物業(yè)管理服務(wù)用房

　　在合同期內甲方向乙方無(wú)償提供經(jīng)簡(jiǎn)單裝修的物業(yè)管理服務(wù)用房共M2(使用權)，座落位置乙方負責該房屋的日常維修及養護。合同終止時(shí)，乙方不得擅自拆除已建設的固定設施設備，并將其移交甲方。如有損壞的乙方負責修復。

　　第九條物業(yè)管理驗收交接

　　(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前10日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)，如存在問(wèn)題，按以下1、2項處理：

　　1、負責返修、完善;

　　2、委托乙方返修、完善，甲方支付全部費用;

　　(二)在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內，甲方應向乙方移交下列文件的資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

　　2、物業(yè)竣工驗收資料;

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術(shù)資料;

　　4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;

　　5、共用設施設備的檢驗合格證書(shū);

　　6、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū);

　　7、房屋裝修的供水、供電等隱蔽管線(xiàn)圖;

　　8、物業(yè)管理需要的其他資料。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違反本合同第七條約定，未按時(shí)按標準支付甲方應承擔費用的，乙方有權要求甲方支付，并追究甲方違約責任。

　　(二)乙方違反本合同第六條中承諾的管理目標，甲方有權要求乙方在15日內整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同，乙方將已收取的費用全部退還給甲方;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　(三)乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。

　　(四)甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付貳萬(wàn)元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　(五)其他：無(wú)

　　第十一條質(zhì)量糾紛的約定

　　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準。

　　第十二條不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，按下列第2種方式處理：

　　1、向柳州市仲裁委員會(huì )申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第十四條合同附件

　　(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中所規定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十五條合同備案

　　(一)本合同正本共10頁(yè)，一式壹拾貳份，甲方執捌份，乙方執叁份，送交物業(yè)管理行政部門(mén)備案壹份，具有同等法律效力。

　　(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案。

　　第十六條其他約定事項

　　1、本合同期滿(mǎn)后，乙方可在合同期滿(mǎn)前7個(gè)工作日進(jìn)行告示后撤離或可參與本小區物業(yè)管理公司的競聘，并在相同條件下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意享有優(yōu)先受聘權。

　　2、在合同有效期內，乙方利用小區道路或公共(共用)部位進(jìn)行廣告等的經(jīng)營(yíng)收益，除經(jīng)營(yíng)管理成本外，用于補充物業(yè)管理費用，經(jīng)營(yíng)期至合同有效期滿(mǎn)而終止。小區道路或公共(共用)部位的經(jīng)營(yíng)項目及收益報表接受甲方或業(yè)主委員會(huì )的檢查、監督。

　　3、在緊急搶修中，甲方、業(yè)主同意乙方臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，并要求乙方按約定期限內恢復原狀。

　　第十七條合同責任及生效

　　1、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主及非業(yè)主使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主及非業(yè)主使用人應對履行本合同承擔相應的責任。

　　2、如因物價(jià)上漲、市人均工資上漲等因素，乙方可根據實(shí)際情況重新核算相關(guān)物業(yè)費的收費標準，向業(yè)主公示并征求業(yè)主意見(jiàn)，如未得到須經(jīng)占有小區建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主、占總戶(hù)數過(guò)半數的業(yè)主同意情況下，乙方嚴重虧損時(shí)，乙方可根據《廣西物業(yè)管理條例》按相關(guān)程序撤出本項目的物業(yè)管理。

　　3、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　___年___月___日___年___月___日

物業(yè)前期服務(wù)合同4

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、國家《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規，為維護綠地集團·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權益,促進(jìn)“綠地集團·保稅中心四期”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本小區)的物業(yè)服務(wù)健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心四期臨時(shí)管理規約》，享受相關(guān)權利、承擔相應責任和義務(wù)。

　　物業(yè)基本情況：綠地集團·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設。

　　項目地址：位于重慶市江北區寸灘路兩江新區南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。

　　甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團﹒保稅中心(四期)”實(shí)施物業(yè)服務(wù)。

　　一、本協(xié)議對雙方權利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無(wú)約定的，適用《綠地集團·保稅中心(四期)臨時(shí)管理規約》。

　　二、甲方權利、義務(wù)和責任

　　甲方一經(jīng)簽約后即被授權進(jìn)行綠地集團·保稅中心(四期)物業(yè)轄區的服務(wù)、組織和維護工作。主要包括以下事項：

　　1.服務(wù)工作

　　1.1根據本協(xié)議制訂綠地集團·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊》及其它必要的規章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶(hù)遵守規約。

　　1.2雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進(jìn)行管理。

　　1.3甲方辦公場(chǎng)所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設備材料的采買(mǎi)和管理。

　　1.4處理本協(xié)議約定工作范圍內的投訴及各項維修，業(yè)主委員會(huì )成立后，協(xié)助業(yè)主委員會(huì )調解業(yè)主或用戶(hù)之間因小區服務(wù)而引起的糾紛與爭執。

　　1.5負責物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。

　　1.6適時(shí)聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì )計師及其他專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和合作單位。

　　1.7與小區有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。

　　1.8按規定向業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )報告物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行情況和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用情況。

　　1.9以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，乙方應對其屬下的單元內利益自行投保。

　　1.10受所有權人委托，對小區配套設施如康體設施場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)(庫)等場(chǎng)所進(jìn)行管理。

　　1.11對小區公共區域及開(kāi)發(fā)商保留地方(受開(kāi)發(fā)商委托)進(jìn)行管理。

　　2.公共秩序維護工作

　　2.1建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關(guān)進(jìn)行秩序監控和巡視等工作,但不包含乙方人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。

　　2.2維護小區的交通秩序。

　　2.3地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。

　　2.4定期或不定期巡視、檢查小區，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設施、設備。

　　3.工程維修與維護工作

　　3.1檢查、巡視小區。

　　3.2業(yè)主或使用人應嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市戶(hù)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規、條例等制定的裝修管理規定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(chē)(場(chǎng))庫不能進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構筑物、裝飾和裝修。

　　3.3對乙方的裝修進(jìn)行必要時(shí)的檢查。裝修期間，甲方及其授權的工作人員有權進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規定是否得到遵守。如甲方發(fā)現乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規定，甲方有權拒絕其進(jìn)入小區，或要求其做出相應的賠償，或在認為有必要的情況下，將其請出小區或相關(guān)單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由乙方負責。甲方有權在適當時(shí)候對裝修規定進(jìn)行修改。

　　3.4小區公共區域之水、電、氣、通訊、數字電視線(xiàn)路、機電設備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統在發(fā)生損壞或故障時(shí)及時(shí)修復或積極協(xié)調相關(guān)職能、專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行修復。

　　3.5建筑及其設施在國家規定的保修期內協(xié)調開(kāi)發(fā)商、承建商進(jìn)行對乙方所有單元內發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線(xiàn)、排污、排水系統等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調專(zhuān)業(yè)機構或職能部門(mén)有償維護維修。

　　3.6對配套系統設備進(jìn)行日常維護維修。

　　4.環(huán)境工作

　　4.1保持小區內公共區域和停車(chē)(場(chǎng))庫的清潔衛生，定時(shí)收取生活垃圾并清運至市政中轉站，保障小區清潔處于良好狀態(tài)。

　　4.2業(yè)主或使用人應自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運到物業(yè)服務(wù)公司的'指定場(chǎng)地。

　　4.3按照政府有關(guān)部門(mén)的要求對公共綠化區域予以養護，使之處于良好狀態(tài)。

　　4.4甲方在交房文書(shū)確定的交房日期起對乙方私家庭院進(jìn)行統一養護，按交房文書(shū)標注及現場(chǎng)公示標準向乙方收取特約服務(wù)費用。若乙方以書(shū)面形式向甲方提出取消養護，甲方在收到申請次月停止養護。

　　5.社區交流組織

　　5.1加強業(yè)主間的溝通和文化交流。

　　5.2設立小區信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

　　5.3舉辦不定期的社區文化活動(dòng)，促進(jìn)小區內外文化交流。

　　5.4適時(shí)舉辦消防培訓與其它各類(lèi)培訓。

　　6.特約服務(wù)工作

　　適時(shí)設立以下服務(wù)項目(并可根據需要設立新的服務(wù)項目)，合理收費：房屋代租、代售;代辦電話(huà)安裝、寬帶安裝服務(wù);室內清潔服務(wù);室內工程維修;代養護花木以及與乙方商議其它服務(wù)內容。

　　7.財務(wù)工作

　　7.1定期向乙方收取物業(yè)服務(wù)費及其它相關(guān)費用。

　　7.2就甲方為履行本協(xié)議規定的職責而支付的一切款項，制定明確的賬目記錄。

　　7.3甲方有權指定專(zhuān)業(yè)金融機構進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費及其他費用等。

　　8.其他工作

　　甲方有權在不違背業(yè)主整體權益基礎上制定、修改管理規則，并利用小區告示欄、網(wǎng)站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。

　　三、乙方權利、義務(wù)和責任

　　除由本小區業(yè)主大會(huì )決定外，乙方無(wú)權在甲方任期內提出解約。乙方在享有并行使下述權利和使用其所擁有的單元時(shí)，須同時(shí)承擔并履行本協(xié)議約定的責任和義務(wù)。

　　1.乙方應遵守物業(yè)服務(wù)法律、法規、業(yè)主大會(huì )的決定和業(yè)主規約。遵守物業(yè)服務(wù)制度，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當管理服務(wù)活動(dòng)。

　　2.乙方不得在本小區和停車(chē)(場(chǎng))庫外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設施或標識。乙方不得變更本小區停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位用途，在車(chē)位上建造任何形式的隔墻、停車(chē)(場(chǎng))庫門(mén)等建筑物、構筑物和設施、設備。

　　3.乙方對其產(chǎn)權所屬的單元具有法定的所有權，但所有異動(dòng)(如出租、出售等)須在一個(gè)月前書(shū)面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權利與義務(wù)一并轉讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規約所制定的條款。房產(chǎn)異動(dòng)后，如乙方未履行本條之義務(wù)應承擔連帶責任。

　　4.建議乙方為其擁有的單元購買(mǎi)有關(guān)保險，并保持其連續有效性。

　　5.乙方可參加業(yè)主大會(huì )行使表決權，根據本協(xié)議維護自身的合法權益，并通過(guò)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )行使對小區管理的決策權。

　　6.根據本協(xié)議，乙方對甲方及其員工的工作有監督建議權及投訴權。

　　7.乙方須按期付清相關(guān)的各種費用。

　　8.乙方應于每季度第1個(gè)月的15日前繳納物業(yè)服務(wù)費，而無(wú)論該單元是否空置或被占用(由專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務(wù)費收取起始是以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準，乙方應按此交房時(shí)間辦理交房手續，并開(kāi)始向甲方支付物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用。

　　9.乙方應按規定交納物業(yè)專(zhuān)項維修資金，并在需續籌時(shí)補足續籌部分。

　　10.乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務(wù)區域內，遵守小區管理規定的義務(wù)，并對他們違反本協(xié)議和規約的行為負連帶責任。

　　11.乙方有協(xié)助甲方維護小區公共秩序的義務(wù)，當發(fā)現異常情況時(shí)，應及時(shí)告知甲方。

　　12.乙方所屬單元需要維修的，乙方應當及時(shí)進(jìn)行維修。乙方未及時(shí)維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　13.乙方所屬的車(chē)位和停車(chē)場(chǎng)公共區域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴禁在停車(chē)(場(chǎng))庫修理和清洗車(chē)輛。

　　四、乙方承擔的費用及繳納方法

　　1.乙方應根據本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心(四期)業(yè)主臨時(shí)管理規約》及其附件的有關(guān)條款向甲方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)等費用，并承擔逾期未付的責任。

　　費用構成如下：

　　1.1物業(yè)服務(wù)費主要構成

　　1.1.1小區公共秩序維護費;

　　1.1.2小區公共區域清潔、保潔服務(wù)費;(但政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

　　1.1.3小區公共區域綠化養護服務(wù)費;

　　1.1.4小區房屋共用部位日常維修及保養費;

　　1.1.5小區共用設施設備日常運行、日常維護及保養費;

　　1.1.6小區公共區域四害防治費用;

　　1.1.7攤銷(xiāo)的公司管理費，甲方的辦公管理費;

　　1.1.8甲方員工的薪酬、社會(huì )保險、福利、制服及相關(guān)器具、耗材等費用;

　　1.1.9甲方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費;

　　1.1.10甲方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用;

　　1.1.11甲方用于上繳有關(guān)部門(mén)的各項零星費用;

　　1.1.12甲方用于上繳有關(guān)部門(mén)管理費、稅費;

　　1.1.13甲方的合理利潤;

　　1.1.14甲方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)而發(fā)生的其他費用。

　　1.2物業(yè)專(zhuān)項維修資金

　　物業(yè)專(zhuān)項維修資金按政府有關(guān)規定維持在一定數額，不足部分由業(yè)主續繳，專(zhuān)項用于物業(yè)共有部位和共有設施設備保修期滿(mǎn)后的維修、更新、改造的資金。

　　1.2.1小區房屋共用部位維修、更新或改造;

　　1.2.2小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)維修及更新、改造;

　　1.2.3小區環(huán)境配套設施(如小區道路、康樂(lè )設施等)維修及更新、改造;

　　1.2.4小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

　　1.2.5小區公共建筑(如小區大門(mén)、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;

　　1.2.6用于小區非盈利性設施的維修及更新、改造;

　　1.2.7停車(chē)(場(chǎng))庫共用設備設施(如監控、車(chē)管系統、風(fēng)機、水泵、消防設施等)維修及更新、改造;

　　1.2.8其它不在上列內但需由物業(yè)專(zhuān)維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業(yè)專(zhuān)維修資金支付的費用。

　　1.3水、電、氣費按照政府相關(guān)標準計收。若小區采用二次供水系統供水的，水費收費標準按照能源供應部門(mén)頒布的二次供水收費標準執行。

　　2.費用標準的核定

　　2.1物業(yè)服務(wù)費標準(根據核算從簡(jiǎn)原則，涉及物業(yè)服務(wù)費均含電梯使用費和公攤水電費)：

　　高層住宅：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥3.20元/㎡·月計收;

　　社區商業(yè)：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥6.00元/㎡·月計收;

　　車(chē)位：按￥80.00元/個(gè)·月計收;(如遇2.3條款不一致時(shí)，以2.3條款為準)。

　　2.2物業(yè)專(zhuān)項維修資金按國家的有關(guān)法律、法規規定繳納。

　　2.3停車(chē)(場(chǎng))庫物業(yè)服務(wù)費須符合重慶市物價(jià)局批復文件標準并執行。

　　2.4特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)、雙方自愿的原則。

　　3.繳費辦法

　　3.1物業(yè)服務(wù)費(含住宅、商業(yè)、車(chē)位)

　　3.1.1綠地集團·保稅中心(四期)的物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計收，在產(chǎn)權部門(mén)核定面積批復下達之前以銷(xiāo)售協(xié)議注明的建筑面積計算;批復之后，以產(chǎn)權部門(mén)核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費差額不作退補。停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位物業(yè)服務(wù)費以個(gè)為單位計收。

　　3.1.2物業(yè)服務(wù)費按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的合同違約金。

　　3.1.3首次物業(yè)服務(wù)費收取以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務(wù)費，交房日期在15日之后的收取當月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費。乙方在交房當月需交納本季度物業(yè)服務(wù)費。

　　3.2特約服務(wù)費用

　　按月繳納。乙方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費用，逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的協(xié)議違約金。

　　3.3物業(yè)專(zhuān)項維修資金

　　乙方應按國家的相關(guān)規定繳納物業(yè)專(zhuān)項維修資金。

　　3.4乙方可以現金或支票等合法方式繳納各項費用。

　　4.各項費用的調整

　　甲方應當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理，并可按照實(shí)際支出合理調整物業(yè)服務(wù)費，甲方提前三十天以書(shū)面方式通知乙方后，乙方應按照調整后的費用支付。

　　五、甲方服務(wù)期限

　　綠地集團·保稅中心(四期)由甲方根據本協(xié)議內容進(jìn)行服務(wù)，為期三年(自“綠地集團·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開(kāi)始計算)。期滿(mǎn)后本協(xié)議自動(dòng)順延至本小區業(yè)主大會(huì )選聘或續聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會(huì )與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議生效時(shí)自動(dòng)終止。

　　六、若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規的變更而無(wú)效、非法或不能執行時(shí)，將按照新的法律法規的要求執行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執行性并不因此而改變。

　　七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭議應首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：________乙方：________

　　(簽章)委托代理人：________

　　日期：________年________月________日

物業(yè)前期服務(wù)合同5

　　甲方(開(kāi)發(fā)建設單位)：_______________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：_______________

　　組織機構代碼：_______________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　通訊地址：_______________

　　__________編碼：_______________

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：_______________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：_______________

　　企業(yè)資質(zhì)等級：_______________ 資質(zhì)證書(shū)編號：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　項目管理負責人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　通訊地址：_______________

　　__________編碼：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"本物業(yè)")基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_______________

　　物業(yè)類(lèi)型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓

　　□廠(chǎng)房 □其他

　　座落位置：_______________市 _______區/縣_______ 鄉/鎮 _______路 _______號

　　四至范圍(物業(yè)規劃總平面圖)

　　占地面積：_______________ 平方米

　　總建筑面積：_______________ 平方米

　　其中：多層住宅面積 _______平方米

　　高層住宅面積_______ 平方米

　　獨立式住宅(別墅)面積_______ 平方米

　　其他_______ 平方米

　　(物業(yè)規劃總平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成細目見(jiàn)附件二)。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為_(kāi)______ 平方米，其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為_(kāi)______ 平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。

　　(物業(yè)服務(wù)用房明細表及測繪圖見(jiàn)附件三)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負責人為：_______________ ，聯(lián)系電話(huà)：_______________ 。

　　(項目負責人及主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件四)。

　　第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內容：

　　1.負責制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設等檔案資料;根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應在本物業(yè)管理區域內進(jìn)行公示;

　　2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養護、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

　　3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建筑物防雷設施及自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

　　屬于水、電、氣、通訊、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外;

　　4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀(guān)小品、體育文化設施等的維護與管理 ;

　　5.負責本物業(yè)管理區域內公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運等;

　　6.負責對本物業(yè)管理區域內的交通與車(chē)輛停放秩序的管理及相關(guān)設施的維護;

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等。

　　前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任;

　　8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監督管理;

　　9.協(xié)助社區居委會(huì )等單位組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)等;

　　10._______ ;

　　11. _______。

　　第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務(wù)。

　　第六條 其它事項：

　　1.在本物業(yè)保修期內甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

　　2.會(huì )所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　3._______ 。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準

　　第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)公布的相應等級服務(wù)標準。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標準為_(kāi)______級。(具體標準見(jiàn)附件五)。

　　第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規規定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無(wú)效的應及時(shí)向有關(guān)行政主管部門(mén)報告并協(xié)助處理。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第九條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行下述第 _______種方式：

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無(wú)論盈虧均自行承擔。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第_______種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結算后結余部分轉入下一年度繼續使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。

　　1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務(wù)費 %的比例提取;

　　2.每 (月/季/半年)按_______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取;

　　3. 。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：

　　多層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

　　高層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

　　獨立式住宅(別墅)：_______________ 元/月.平方米;

　　辦公樓：_______________ _______________元/月.平方米;

　　廠(chǎng) 房：_______________ _______________元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：_______________ _______________元/月.平方米;

　　其他物業(yè)：_______________ _______________元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

　　第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用;

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第_______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費可以預收，但預收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十三條 物業(yè)管理區域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔，按_______支付給乙方。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。業(yè)主在轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第十五條 本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專(zhuān)有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

　　第十六條 乙方應于(每半年、每年) 月_______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務(wù)費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)_______ ;

　　(二)_______ 。

　　第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車(chē)服務(wù)費不超過(guò)價(jià)格主管部門(mén)規定標準。

　　1.地面車(chē)位

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) _______________元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) _______________元/月/輛

　　(6)自行車(chē) _______________元/月/輛

　　(7)其他 。

　　2.車(chē)庫(含地面、地下車(chē)庫)

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) _______________元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) _______________元/月/輛

　　(6)自行車(chē) _______________元/月/輛

　　(7)其他 。

　　3.其他 。

　　(停車(chē)服務(wù)費以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門(mén)最終核定標準為準。)

　　4. 乙方收取車(chē)輛停放服務(wù)費，應建立健全車(chē)輛停放服務(wù)的內部管理制度，做好車(chē)輛進(jìn)出管理以及停車(chē)場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務(wù)工作。

　　第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

　　第五章 物業(yè)承接查驗

　　第十九條 物業(yè)承接查驗內容和標準

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規定進(jìn)行物業(yè)承接查驗;

　　2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作�，F場(chǎng)檢查和驗收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書(shū)面告知業(yè)主。

　　3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。

　　4.現場(chǎng)查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等準許使用文件;

　　(5)承接查驗所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書(shū)面承諾補交的具體時(shí)限。

　　5.查驗中發(fā)現的問(wèn)題、相應解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應以書(shū)面方式予以確認。

　　第二十條 甲方按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問(wèn)題要求甲方承擔相關(guān)責任。

　　在保修責任期限內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_______種方式處理：

　　(1)甲方負責返修;

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用;

　　(3) 。

　　業(yè)主房屋專(zhuān)有部分房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主根據相關(guān)法律法規及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調甲方及時(shí)履行維修責任。

　　第六章 雙方權利義務(wù)

　　第二十一條 甲方權利義務(wù)

　　1.應當按照國家有關(guān)規定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);

　　2.負責在物業(yè)銷(xiāo)(預)售時(shí)將本合同的內容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷(xiāo)售合同中包含本合同內容;

　　3.制定《臨時(shí)管理規約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《臨時(shí)管理規約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人對《臨時(shí)管理規約》予以書(shū)面承諾;

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況;

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷(xiāo)售而向物業(yè)買(mǎi)受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾;

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用;

　　8.向乙方移交符合規定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門(mén)備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房;

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題引發(fā)的糾紛;

　　10. 按規定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;

　　11. ;

　　12. 法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十二條 乙方權利義務(wù)

　　1.設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標承諾委派相應專(zhuān)業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同;

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規規定及本合同的約定獨立開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況;

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費;

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)管理相關(guān)規章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據規章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合;

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作;

　　6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規定及《臨時(shí)管理規約》的行為，應采取告知、規勸、制止、向有關(guān)部門(mén)報告并申請強制執行等措施;

　　7.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉讓給第三方;

　　8.結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;保修期滿(mǎn)后，乙方應根據物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規定程序辦理;

　　9.在業(yè)主辦理交房手續時(shí)，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書(shū)面告知業(yè)主，并按規定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;

　　10.乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的.投訴;

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀;

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料;

　　13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí),乙方應當按照有關(guān)規定和本合同約定退出本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

　　14. ;

　　15.法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條 本合同為期_______年，自_______年_______________月_______日起至 _______________年_______________月_______________日止。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主委員會(huì )代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十四條 本合同期限屆滿(mǎn)前_______月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后_______月內繼續履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章 違約責任

　　第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。

　　第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問(wèn)題，以及甲方、業(yè)主等原因導致乙方的物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法達到合同要求的;

　　2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的;

　　3.因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4.非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5.在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外;

　　6.其他法律、法規規定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，應移交給甲方或_______ 代管;并按照住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定辦理移交和項目退出手續。

　　第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

　　第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 合同有效期內，如價(jià)格主管部門(mén)批準調整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準，從批準執行之日起，乙方可按照調整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第_______種方式解決：

　　1.提交 仲裁委員會(huì )仲裁;

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同連同附件共_______頁(yè)，一式_______份，甲乙雙方各執_______份，報市(縣)、區物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén)備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方蓋章：_______________ 乙方蓋章：

　　法定代表人：_______________ 法定代表人：

　　授權委托人：_______________ 授權委托人：

　　_______年_______月_______ 日 _______________年_______月_______ 日

　　附件一：

　　物業(yè)規劃總平面圖

　　附件二 ：

　　物業(yè)構成細目

　　(一)面積

　　凈用地面積：_______________ ;

　　道路廣場(chǎng)面積：_______________ ;

　　總建筑面積：_______________ ;

　　地上建筑面積：_______________ ;

　　地下建筑面積：_______________ ;

　　建筑基底面積：_______________ ;

　　總棟數：1.多層 ;2.高層 ;

　　3.商業(yè) ;4.配套用房 ;

　　建筑高度：_______________

　　1.多層 ;2.高層 ;

　　3.商業(yè) ;4.配套用房 ;

　　建筑結構：_______________ ;

　　抗震設防烈度：_______________ ;

　　建筑密度：_______________ ;

　　容積率：_______________ ;

　　綠地率：_______________ ;

　　機動(dòng)車(chē)停車(chē)位：地上( 個(gè))，地下( 個(gè));

　　非機動(dòng)車(chē)停車(chē)庫(位)：_______________ 。

　　(二)共用部位

　　房屋承重結構：_______________ ;

　　房屋主體結構：_______________ ;

　　公共門(mén)廳：_______________ ;

　　公共走廊：_______________ ;

　　公共樓梯間：_______________ ;

　　內天井：_______________ ;

　　戶(hù)外墻面：_______________ ;

　　屋面：_______________ ;

　　扶手護欄：_______________ ;

　　電梯井道：_______________ ;

　　架空層：_______________ ;

　　設備間：_______________ 。

　　(三)共用設施設備

　　消防設施：_______________ ;

　　監控設施：_______________ ;

　　避雷設施：_______________ ;

　　人防設施：_______________ ;

　　垃圾轉運設施：_______________ ;

　　電梯：_______________ 部;

　　污水處理站：_______________ 座;

　　單元路燈：_______________ 只;

　　單元電表箱：_______________ 只;

　　棟號配電箱：_______________ 只;

　　單元對講防盜門(mén)：_______________ 套;

　　主干道路(5米以上)：_______________ 米;

　　六角磚路面：_______________ 平方米;

　　公共路燈：_______________ 只;

　　建筑小品：_______________ 個(gè);

　　共用架空層：_______________ 棟共約 平方米;

　　圍墻：_______________ ;

　　大門(mén)：_______________ ;

　　公共衛生間：_______________ 處;

　　休息設施：_______________ 個(gè);

　　文體設施：_______________ 處;

　　宣傳欄：_______________ 個(gè);

　　信報箱：_______________ 套;

　　給排水管線(xiàn)：_______________ ;

　　雨水井：_______________ 個(gè);

　　污水井：_______________ 個(gè);

　　化糞池：_______________ 個(gè);

　　垃圾箱：_______________ 個(gè);

　　游泳池：_______________ 平方米 個(gè);

　　會(huì )所：_______________ 平方米 個(gè);

　　幼兒園：_______________ 平方米 所;

　　商業(yè)中心：_______________ 平方米 個(gè);

　　高壓配電設備：_______________ 套;

　　箱式變電站 套;

　　二次供水設備：_______________ 套;

　　污水處理設備：_______________ 套。

　　(四)植株、綠地

　　綠地總面積：_______________ 平方米;

　　草坪面積：_______________ 平方米;

　　灌木花叢：_______________ 叢;

　　喬木：_______________ 株。

物業(yè)前期服務(wù)合同6

　　目 錄

　　第一條 定義. 3

　　第二條 雙方的權利和義務(wù). 3

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量. 9

　　第五條 物業(yè)服務(wù)費. 11

　　第六條 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理. 13

　　第七條 其他有償服務(wù)費用. 14

　　第八條 專(zhuān)項維修資金的管理與使用. 14

　　第九條 其他約定事項. 15

　　第十條 違約責任. 15

　　第十一至十七條 15

　　本協(xié)議當事人

　　甲方： (受托方)

　　乙方： (委托方)

　　甲方是指：建設單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　乙方是指：物業(yè)買(mǎi)受人(業(yè)主)

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　乙方所購商品房買(mǎi)賣(mài)合同編號：

　　乙方所購商品房基本情況：

　　類(lèi) 型：

　　座落位置：

　　建筑面積： 平方米

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 定義

　　本協(xié)議所稱(chēng)“前期物業(yè)服務(wù)”是指：建設單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區正式成立“業(yè)主委員會(huì )”并簽署本小區新的《物業(yè)服務(wù)委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務(wù)。

　　第二條 雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利和義務(wù)(包括但不限于)

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備等進(jìn)行維護、維修、管理，并維護公共區域的綠化、環(huán)境衛生、公共秩序、交通秩序等。

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規約》，并書(shū)面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。

　　4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《 省物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、依據本協(xié)議以及甲方與開(kāi)發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　7、編制物業(yè)服務(wù)工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金的使用計劃。

　　8、每6個(gè)月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房及其它共用設施設備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入。

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)，并合理收取費用。

　　12、甲方向乙方提供各種有償服務(wù)，接受乙方的監督。

　　13、自本協(xié)議終止時(shí)起30日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續，物業(yè)服務(wù)移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。

　　14、甲方可采取規勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規約》和物業(yè)服務(wù)區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。

　　3、監督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

　　4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》。

　　5、依據本協(xié)議以及甲方與開(kāi)發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規定，向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　6、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛星天線(xiàn)、太陽(yáng)能熱水器、搭建陽(yáng)光房、花架、陽(yáng)光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，承擔賠償責任。

　　8、乙方轉讓本物業(yè)，應事先以書(shū)面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，并結清本物業(yè)所有費用，包括：物業(yè)服務(wù)費用、水電費用等。

　　9、乙方出租本物業(yè)，應事先將本物業(yè)服務(wù)協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規約》等造成的損失、損害承擔連帶責任。

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權益。

　　11、因甲方維護修繕共用部位、共用設施設備需要通過(guò)或臨時(shí)占用乙方自用部位、自用設施設備的，乙方應予以配合。

　　12、根據本物業(yè)原有設計方案及《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中規定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結構和用途。

　　第三條 物業(yè)服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指物業(yè)管理區域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

　　二、房屋共用設施設備的維護和管理

　　共用設施設備是指物業(yè)管理區域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門(mén)、郵政信箱、娛樂(lè )設施等設施設備。

　　三、物業(yè)服務(wù)區域內供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等設施的維修養護，由相關(guān)企事業(yè)單位負責。

　　四、環(huán)境衛生的維護和管理

　　1、本物業(yè)服務(wù)區域內房屋共用部位的清潔衛生;

　　2、公共場(chǎng)所清掃、道路保潔;

　　3、共用設施設備保潔;

　　4、生活垃圾收集、清運;

　　5、衛生消殺。

　　五、公共秩序的維護、管理

　　1、內容

　　(1)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內公共秩序;

　　(2)24小時(shí)保安門(mén)崗執勤;

　　(3)巡邏檢查;

　　(4)周界報警監控;

　　(5)禮儀安保服務(wù)。

　　2、責任

　　(1)協(xié)助公安部門(mén)做好物業(yè)服務(wù)區域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應急措施的同時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，協(xié)助做好救助工作。

　　(2)協(xié)助公安部門(mén)維護物業(yè)管理公共區域內的秩序，盡到安全防范責任。

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放維護和管理

　　1、內容

　　(1)限速、限重、限高;

　　(2)禁鳴;

　　(3)業(yè)主車(chē)輛停放管理;

　　(4)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出管理、泊位管理。

　　2、責任

　　(1)指揮車(chē)輛遵章行駛，有序停放;

　　(2)保持物業(yè)區域內安靜;

　　(3)確保出入口暢通;

　　(4)維護交通秩序。

　　七、房屋裝飾裝修管理

　　1、乙方在對房屋進(jìn)行裝修前，應與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規定的義務(wù)。

　　3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無(wú)效的報政府有關(guān)行政主管部門(mén)依法處理。

　　4、乙方裝修應符合國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規定。

　　八、消防管理

　　1、內容

　　(1)公共區域消防設施設備和易燃物品的管理;

　　(2)消防安全知識宣傳;

　　(3)定期組織消防演習。

　　2、責任

　　(1)消防器材無(wú)缺少、不失效;

　　(2)消防通道暢通;

　　(3)發(fā)現火災及時(shí)報警，并積極組織滅火。

　　九、公共綠化維護和管理

　　1、內容

　　(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養護;

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)除蟲(chóng)和必要的補種。

　　(4)節日綠化布置。

　　2、責任

　　(1)及時(shí)養護，促使花草樹(shù)木的正常生長(cháng);

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲(chóng)害、無(wú)枯死。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)

　　1、保持外立面整潔、統一;

　　2、維護小區建筑設計上統一美觀(guān)的風(fēng)格。

　　二、共用部位、共用設施設備的維護與管理

　　1、共用部位無(wú)破損，共用設施設備運行正常;

　　2、定期維護保養;

　　3、專(zhuān)人維護保養。

　　三、環(huán)境衛生

　　1、環(huán)境整潔、無(wú)污染;

　　2、生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　3、衛生消殺及時(shí)、規范。

　　四、公共綠化

　　1、養護得當，定期修剪;

　　2、美觀(guān)協(xié)調。

　　3、重大節日(春節、五一、十一)在園區公共部位進(jìn)行綠化布置。

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1、道路暢通;

　　2、車(chē)輛按規定停放。

　　六、秩序維護員

　　1、統一服務(wù)，文明執勤;

　　2、維護物業(yè)服務(wù)區域內的安全秩序。

　　3、對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記，對訪(fǎng)客應禮貌注視，來(lái)訪(fǎng)人員應實(shí)行詢(xún)問(wèn)、登記制度。

　　4、禮儀安保服務(wù)

　　1)公共區域日間設保安進(jìn)行秩序維護，提供細心、周到的'禮儀安保服務(wù);

　　2)公寓內白天巡邏次數不少于4次，夜間巡邏次數不少于5次;

　　3)重點(diǎn)部位和部分時(shí)段以及有特殊情況時(shí)，每小時(shí)巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;

　　4)巡邏人員應按巡邏路線(xiàn)規范巡邏，發(fā)現建筑物設施、行人、車(chē)輛等安全有異常情況時(shí)，應及時(shí)處理或報告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢(xún)問(wèn);

　　5)在遇到安全突發(fā)事件時(shí)，應及時(shí)按照應急程序處理或向相關(guān)主管部門(mén)報告，同時(shí)采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護現場(chǎng)。

　　七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

　　1、小修：及時(shí)修理，兩天內完成、并建立登記、回訪(fǎng)制度;

　　2、急修：20分鐘內到現場(chǎng)，24小時(shí)內采取必要措施，并建立登記、回訪(fǎng)制度。

　　3、乙方或使用人報修及時(shí)率達 100%，維修質(zhì)量合格率達 98% 以上。

　　八、酒店式管家服務(wù)

　　設立12小時(shí)客服服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)主來(lái)電應100%給予答復：對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現場(chǎng)，其他咨詢(xún)等應予以具體回復;對業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內答復。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢(xún)、投訴時(shí)，回答應禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應填寫(xiě)相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問(wèn)題以外，客服管家必須做好以下服務(wù)工作：

　　九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務(wù)滿(mǎn)意率達90%。甲方如對滿(mǎn)意率有異議，則以《 住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)一 級》的相關(guān)服務(wù)內容與服務(wù)標準來(lái)評價(jià)甲方的服務(wù)質(zhì)量。

　　第五條 物業(yè)服務(wù)費

　　一、物業(yè)服務(wù)費用

　　1、本小區的前期物業(yè)服務(wù)各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務(wù)費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權益收入的10%比例提取酬金。

　　? 電梯住宅： 元/月·平方米;

　　? 室內停車(chē)位服務(wù)費: 元/月·個(gè);

　　2、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的公共能耗分攤;

　　(4)物業(yè)服務(wù)區域清潔衛生費用;

　　(5)物業(yè)服務(wù)區域綠化養護費用;

　　(6)物業(yè)服務(wù)區域秩序維護費用;

　　(7)辦公費用;

　　(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及購買(mǎi)公眾責任保險及相關(guān)保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

　　(12)其它屬于物業(yè)服務(wù)支出范圍的費用。

　　3、計費時(shí)間：自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開(kāi)始計收，如乙方無(wú)正當理由拒絕領(lǐng)取鑰匙，自開(kāi)發(fā)商發(fā)出書(shū)面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計收。

　　4、物業(yè)服務(wù)費首次預交3個(gè)月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　5、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位服務(wù)費按每月或季度、年交納，業(yè)主或車(chē)位使用人應在每月5日前向甲方交納當期車(chē)位服務(wù)費，履行交納義務(wù)。

　　6、雙方約定的交費方式：

　　委托銀行定期自動(dòng)扣費(代扣手續費由業(yè)主自付)

　　現金交費

　　轉賬交費

　　三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)服務(wù)費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

　　四、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)服務(wù)費、單元水電費用等。

　　五、物業(yè)服務(wù)費用標準按 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)之收費標準 調整。

　　六、物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權面積計收

　　第六條 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　一、停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　　停車(chē)場(chǎng)車(chē)位供來(lái)訪(fǎng)客人、送貨車(chē)輛等臨時(shí)停放使用，不作為固定停車(chē)用途，收費標準按照《 市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費管理辦法》辦法執行。

　　二、甲方對物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房及其它共用設施設備和場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，其收入應當專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作他用。

　　第七條 其他有償服務(wù)費用

　　甲方受乙方的委托對其房屋專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由雙方自行約定。

　　第八條 廣告牌設置及權益

　　一、甲方享有廣告牌(品)布設權，但不得有損物業(yè)整體觀(guān)瞻和侵害業(yè)主權益。

　　二、收益(除成本外)專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作它用。

　　三、乙方不得擅自在物業(yè)內設置任何形式的廣告(包括門(mén)牌、標識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內合法經(jīng)營(yíng)廣告內容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準且不損害物業(yè)整體觀(guān)瞻和業(yè)主合法權益的除外。

　　第九條 專(zhuān)項維修資金的管理與使用

　　一、根據《 市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理辦法》的規定，本物業(yè)建立由乙方交存的專(zhuān)項用于共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的維修、更新、改造的維修資金。

　　二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監管，本息歸業(yè)主共有。

　　三、物業(yè)維修資金應當專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新，不得挪作他用。

　　四、維修資金不足時(shí)，根據政府規定和業(yè)主大會(huì )決議，業(yè)主委員會(huì )應當向小區各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會(huì )或者委托的業(yè)主小組實(shí)施。

　　五、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第十條 其他約定事項

　　一、物業(yè)服務(wù)費須經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準。

　　二、其他收費按物價(jià)管理部門(mén)的規定執行。

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方無(wú)法達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，自逾期之日起，乙方每日按應交金額3‰的標準向甲方支付違約金，甲方有權采取法律賦予的權利予以追收。

　　第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十五條 本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的，按下列 種方式處理：

　　1、提交 委員會(huì )仲裁;

　　2、依法向 人民法院起訴。

　　第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

　　甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________

　　代表人：________________________

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)前期服務(wù)合同7

　　合同編號：____________________

　　甲方（業(yè)主）：_________法定代表人負責人：________

　　國籍：_________________身份證護照：_________________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：___________________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　法定代理人委托代理人：_________國籍：_________________

　　身份證護照：__________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯(lián)系電話(huà)：_____________

　　乙方（建設單位）：_________營(yíng)業(yè)執照注冊號：___________

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：____________組織機構代碼：____________

　　法定代表人委托代理人：__________通訊地址：_________________

　　郵政編碼：_________________聯(lián)系電話(huà)：______________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規和規章的規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一章

　　物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下：名稱(chēng)：地名核準名稱(chēng)暫定名________________________。類(lèi)型：住宅辦公商業(yè)__________。坐落位置：__________區（縣）__________路（街）_________。規劃建筑面積：__________平方米。

　　第二條物業(yè)管理區域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至__________。規劃平面圖和物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細分別見(jiàn)附件一、二。

　　第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房等。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為_(kāi)_________平方米，其中地上建筑面積為_(kāi)___________平方米，位于___________號樓幢座_________層_________單元_____________號；地下建筑面積為_(kāi)_____________平方米，位于__________號樓幢座____________層___________單元_______________號；其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為_(kāi)____________平方米，位于_________號樓幢座_______層__________單元__________號。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內容）

　　第二章

　　物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定

　　第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為：__________，聯(lián)系電話(huà)：_________________。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時(shí)管理規約的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

　　2.負責本物業(yè)管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三；

　　3.負責本物業(yè)管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四；

　　4.負責共有綠地、景觀(guān)的養護和管理；

　　5.負責清潔衛生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；

　　6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

　　7.其他服務(wù)事項：__________。

　　第六條乙方按以下第________種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：

　　1.《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中的________-級物業(yè)服務(wù)標準，詳見(jiàn)附件五；

　　2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標準，詳見(jiàn)附件五；非住宅的物業(yè)服務(wù)標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》范圍以外的具體服務(wù)事項和標準，詳見(jiàn)附件六。

　　第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監理機構評估測算，本物業(yè)管理區域內的物業(yè)服務(wù)費標準為：住宅元/平方米月；辦公樓：________元/平方米月；商業(yè)物業(yè)：__________元/平方米月；會(huì )所：___________元/平方米月；物業(yè)：___________元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見(jiàn)附件七。

　　第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與___________銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標準在“業(yè)主一卡通”內預存_________個(gè)月（不超過(guò)12個(gè)月）的物業(yè)服務(wù)費。

　　第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應當繳納物業(yè)服務(wù)費：

　　1.籌備組成立滿(mǎn)3個(gè)月未召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的；

　　2.首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

　　3.首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議結束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書(shū)面查驗通知之日起30日內未開(kāi)始查驗的；

　　4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書(shū)面交接通知之日起30日內未完成交接的。

　　第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定，通過(guò)銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉相應的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶(hù)中劃轉任何款項。

　　第十一條乙方對甲方物業(yè)專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

　　第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取裝修管理費________元、裝修保證金__________元、裝修垃圾清運費_____________元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。

　　第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉讓或出租其物業(yè)時(shí)，應當將本合同、臨時(shí)管理規約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買(mǎi)賣(mài)合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買(mǎi)賣(mài)或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關(guān)費用。

　　第三章

　　權利與義務(wù)

　　第十五條甲方的權利義務(wù)：

　　1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利；

　　3.對本物業(yè)管理區域內專(zhuān)項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權和監督權；

　　4.遵守臨時(shí)管理規約以及物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度；

　　5.按照國家和本市有關(guān)規定繳納專(zhuān)項維修資金；

　　6.根據本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費；

　　7.對乙方根據合同和有關(guān)規章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

　　8.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十六條乙方的權利義務(wù)：

　　1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔物業(yè)服務(wù)責任；

　　2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù)；

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途；

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監督；

　　5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時(shí)管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物業(yè)管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)管理區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀；

　　7.乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的'作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或委托具備相應資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應當明確各自的安全管理責任；

　　8.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第四章

　　合同終止

　　第十七條業(yè)主大會(huì )成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

　　第十八條本合同終止時(shí)，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見(jiàn)附件八。

　　第五章

　　違約責任

　　第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監理機構就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標準進(jìn)行評估；乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。除不可預見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

　　第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時(shí)乙方應當按_____________的標準向甲方支付違約金。

　　第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的，應當按_____________的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

　　第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方書(shū)面催繳后甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

　　甲方違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

　　第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進(jìn)行補充，見(jiàn)附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關(guān)規定處理。

　　第二十六條乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的；

　　2.因維修養護本物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第六章

　　爭議解決

　　第二十七條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可通過(guò)協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解解決；不愿協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向_____________________人民法院提起訴訟；

　　2.向____________________仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　第七章

　　附則

　　第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第二十九條合同正本連同附件一式_________份，甲方、乙方____________各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條其他約定：__________

　　甲方：__________乙方：__________

　　委托代理人：_______________________委托代理人：____________________

　　_________年___________月_______日________年________月_______日

　　附件：一、規劃平面圖二、物業(yè)構成明細三、物業(yè)共用部位明細四、物業(yè)共用設施設備明細五、物業(yè)服務(wù)事項和標準六、其他服務(wù)事項和標準七、物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要八、移交資料清單九、違約責任約定

　　北京市住房和城鄉建設委員會(huì )/北京市工商行政管理局二〇一〇年十月

物業(yè)前期服務(wù)合同8

　　甲方：_________；法定代表人：_________；住所地：_________；郵編：_________；

　　乙方：_________；法定代表人：_________；住所地：_________；郵編：_________；資質(zhì)等級：_________；證書(shū)編號：_________；

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業(yè)基本情況

　　第一條　物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱(chēng)_________；物業(yè)類(lèi)型_________；座落位置_________；建筑面積_________。物業(yè)管理區域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。（規劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。

　　第二章　服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條　在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）；2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養護和管理；5、車(chē)輛停放管理；6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條　在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：1、_________；2、_________；3、_________。

　　第四條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五）。

　　第五條　單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章　服務(wù)費用

　　第六條　本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅：_________元/月·平方米；高層住宅：_________元/月·平方米；別墅：_________元/月·平方米；辦公樓：_________元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；物業(yè)：_________元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；（4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）法定稅費；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；（11）_________。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：多層住宅：_________元/月·平方米；高層住宅：_________元/月·平方米；別墅：_________元/月·平方米；辦公樓：_________元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；_________物業(yè)：_________元/月·平方米。預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的`日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；（4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）_________。乙方采取以下第_________種方式提取酬金：（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務(wù)資金_________%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

　　第七條　業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________（每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　第八條　物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1、_________；2、_________。

　　第四章　物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條　停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。3、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十條　乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十一條　本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬_________（全體業(yè)主/甲方）所有。會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：1、_________；2、_________。

　　十二條　本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：1、_________；2、_________。

　　第五章　物業(yè)的承接驗收

　　第十三條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：1、_________；2、_________；3、_________。

　　第十四條　甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：1、_________；2、_________；3、_________。甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：1、_________；2、_________；3、_________。

　　第十五條　對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；4、_________。

　　第十七條　甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章　物業(yè)的使用與維護

　　第十八條　業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第十九條　乙方可采取規勸、_________、_________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第二十條　乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第二十一條　因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條　乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條　甲方應于_________（具體時(shí)間）按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房_________平方米，位于_________。

　　第二十四條　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章　專(zhuān)項維修資金

　　第二十五條　專(zhuān)項維修資金的繳存_________。

　　第二十六條　專(zhuān)項維修資金的管理_________。

　　第二十七條　專(zhuān)項維修資金的使用_________。

　　第二十八條　專(zhuān)項維修資金的續籌_________。

　　第八章　違約責任

　　第二十九條　甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十條　除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按_________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條　甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條　甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條　以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；5、_________。

　　第九章　其他事項

　　第三十五條　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十六條　本合同期滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條　本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

　　第三十八條　甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條　本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：[page]1、向_________仲裁委員會(huì )申請仲裁；2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條　本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

　　甲方簽章：_________　　　　　　　　　　乙方簽章：_________

　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：____________

　　______年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)前期服務(wù)合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：

　　1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

　　2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱(chēng)：乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）

　　合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利義務(wù)

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　8、每＿＿＿個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；

　　12、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認；

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛生

　　四、保安

　　1、內容

　�。�1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；

　　2、責任

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1、內容

　　2、責任

　　六、房屋裝飾裝修管理見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)：

　　二、設備運行：

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　四、環(huán)境衛生：

　　五、綠化：

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放：

　　七、保安：

　　八、消防：

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　急修

　　十、

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時(shí)間：

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米x元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；

　　七、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按x調整；

　　八、每次交納費用時(shí)間：

　　第五條其他有償服務(wù)費用一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：

　　機動(dòng)車(chē)

　　非機動(dòng)車(chē)

　　二、有線(xiàn)電視：

　　第六條代收代繳收費服務(wù)受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據xxx規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向xxx交納維修基金xx元。

　　二、維修基金的.使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第八條保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　第九條廣告牌設置及權益

　　第十條其它約定事項

　　第十一條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十四條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向xx仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共x頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送xx（物業(yè)管理行政主管部門(mén)）備案。

　　第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　代表人：

　　代表人：

　　xx年 x月 x日

物業(yè)前期服務(wù)合同10

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

　　名稱(chēng):

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話(huà):

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

　　名稱(chēng):

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話(huà):

　　甲、乙雙方根據有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。

　　第一章 總則

　　第一條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng):

　　物業(yè)類(lèi)型:

　　坐落位置:(市)區

　　四至:東南西北

　　占地面積:平方米

　　建筑面積:平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目詳見(jiàn)本合同附件一。

　　第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方共同辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續。

　　第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規的規定承擔。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、;

　　第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、;

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、;

　　第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;

　　第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、;

　　第十條 公共環(huán)境衛生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;

　　第十一條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、;

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主在本物業(yè)管理區域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛的，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同，并按該專(zhuān)項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。

　　第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專(zhuān)項合同的，按該專(zhuān)項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。

　　第十三條 管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、;

　　第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展本物業(yè)管理區域內的文化娛樂(lè )活動(dòng);

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施;

　　第十七條 其他委托事項:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十八條 本合同規定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿(mǎn)，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書(shū)面合同。

　　第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章 甲、乙雙方的權利和義務(wù)

　　第二十條 甲方的權利和義務(wù)

　　1應當在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

　　2應當在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。

　　3在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。

　　4審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

　　5檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　6審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

　　7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第種方式處理:

　　[1]甲方負責返修;

　　[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

　　[3]。

　　8在本合同生效之日起日內向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

　　[1]無(wú)償使用;

　　[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　10在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料:

　　(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;

　　(三) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(四) 物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　11為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　12協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題，包括但不限于以下事項:

　　(1);

　　(2)。

　　13協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　14及時(shí)繳納空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金。

　　15甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用收支狀況進(jìn)行審計。

　　16。

　　第二十一條 乙方的權利和義務(wù)

　　1據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。

　　2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　3配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

　　4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理。

　　5按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理。

　　6可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將本區域內的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。

　　7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　8向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書(shū)面約定，并負責監督。

　　9負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　　10負責每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專(zhuān)項服務(wù)的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區域內以書(shū)面方式公示。

　　11對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　12不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權益。

　　13建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14本合同終止時(shí)，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　15接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書(shū)面方式向甲方報告本合同履行情況。

　　16。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準

　　第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

　　1房屋外觀(guān)：完好整潔;每年組織實(shí)施清洗外墻次(費用由業(yè)主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門(mén)每年刷新次;

　　2設備運行：電梯按規定時(shí)間運行;水泵、發(fā)電機等設備日檢查次;

　　3房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好;

　　4公共環(huán)境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;

　　5清潔衛生：

　　(1)公共場(chǎng)地每天以標準清掃次;

　　(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;

　　(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏 (費用由業(yè)主承擔);

　　(4)。

　　6綠化:綠地完好率達到%以上;

　　7交通秩序：室內(外)停車(chē)場(chǎng)一天小時(shí)保管;

　　8保安:實(shí)行小時(shí)保安制度，崗位設置個(gè)，小時(shí)輪流值守;

　　9急修：停水不超過(guò)小時(shí);停電不超過(guò)小時(shí);下水道、沙井堵塞不超過(guò)小時(shí)內開(kāi)工;小修：報修小時(shí)內開(kāi)工;

　　10業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到:%。

　　有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準的約定詳見(jiàn)本合同附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定。

　　2本物業(yè)管理服務(wù)費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用：。

　　3本物業(yè)管理服務(wù)費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時(shí)間為。

　　4空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

　　5本物業(yè)管理服務(wù)費標準的調整，按調整。

　　6業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費的繳納負有連帶責任。

　　7業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務(wù)費。

　　8物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業(yè)]住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤。

　　9業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第項方式處理：

　　(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務(wù)費的萬(wàn)分之交納滯納金;

　　(3) 。

　　第二十四條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1露天車(chē)位:每日元，每月元，每年元;

　　2車(chē)庫:每日元，每月元，每年元;

　　3摩 托 車(chē):每日元，每月元，每年元;

　　4自 行 車(chē):每日元，每月元，每年元;

　　5。

　　第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務(wù)的`費用，由當事人自行約定。

　　第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目和收費標準如下:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：

　　1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔。

　　2不屬保修范圍內的、、維修、養護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或承擔。

　　3保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條 甲、乙雙方任何一方無(wú)正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

　　第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

　　第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自上述書(shū)面通知送達對方時(shí)即行終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿(mǎn)或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續。

　　第八章 附則

　　第三十六條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲、乙雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

　　[一]提交仲裁委員會(huì )仲裁;

　　[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

　　第四十四條 本合同自起生效。

　　第四十五條 本合同約定的相關(guān)內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時(shí)，該約定無(wú)效。若在本合同的履行中，遇國家相關(guān)法律、法規、規章以及政府文件發(fā)生變化時(shí)，自然也應按變化后國家相關(guān)法律、法規、規章以及政府文件執行。

　　甲方簽章： 乙方簽章:

　　法定代表人： 法定代表人

　　授權代表： 授權代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

　　合同簽訂地：

　　附件:

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

物業(yè)前期服務(wù)合同11

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________

　　單位名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號

　　四 至：_________東_________南_________西_________北_________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。

　　第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項：_________

　　1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十八條 甲方權利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾，并在與購房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_________種方式處理：

　�。�1）甲方負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支出全部費用；

　�。�3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料：_________

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9、為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________

　�。�1）_________；

　�。�2）_________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金；

　　13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計；

　　14、_________。

　　第十九條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；

　　2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理；

　　7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

　　11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示；

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的.用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理：

　　1、房屋外觀(guān)；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護；

　　4、公共環(huán)境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見(jiàn)附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。

　　4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整，按_________調整。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費；

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬(wàn)分之_________交納滯納金；

　�。�3）_________。

　　第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車(chē) 庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，對超過(guò)部分還應給予賠償。

　　第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第八章 附則

　　第三十二條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會(huì )仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條 本合同自_________起生效。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　法定代表人：_________ 法人代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件：

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

　　四、成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　合同備案號：（_________）

　�。ㄒ唬┖贤�雙方當事人：委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________（簽章）聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________（簽章）物業(yè)管理負責人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________

　�。ǘ�）物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱(chēng)：_________，物業(yè)類(lèi)型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　按物業(yè)類(lèi)型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米；多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米；21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米；②商務(wù)辦公用房_________幢，層數_________，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米；③商業(yè)用房_________幢，層數_________，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米；④工業(yè)用房_________幢，建筑面積總計_________平方米；⑤機動(dòng)車(chē)場(chǎng)（庫）建筑面積總計_________平方米，停車(chē)位_________個(gè)；地面停車(chē)庫_________個(gè)，建筑面積_________平方米，地面停車(chē)位_________個(gè)；⑥其他用房_________處，建筑面積計_________平方米。

　�。ㄈ�）物業(yè)管理公共服務(wù)費標準（請分類(lèi)填寫(xiě)）：_________。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)

　�。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件：

　　1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照，編號：_________

　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號：_________

　　3、其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件，_________。

　�。�六）備案時(shí)間與備案機關(guān)：備案機關(guān)：_________（蓋章）

　　備案時(shí)間：_____說(shuō)明：____年_________月_________日

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

　　2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí)，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。

　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

　　特別提示

　　一、根據建設部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部【1997】263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業(yè)管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（成房物【XX】第2號）的規定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。

　　成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）說(shuō)明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的，可向當地物業(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。

　　2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設并出售的房屋。

　　本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區域內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進(jìn)行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內容以手寫(xiě)項為優(yōu)先。

　　5、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

　　6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定�！尽恐羞x擇內容，以劃√方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。

　　8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。

物業(yè)前期服務(wù)合同12

　　甲方：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

　　乙方：XX物業(yè)管理有限公司

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的荊州市玉蘭小區（以下稱(chēng) “本項目”）前期物業(yè)管理單位相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》（以下稱(chēng)“合同”）基礎之上，補充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將0.5萬(wàn)元通過(guò)轉帳方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等，具體項目見(jiàn)本協(xié)議附件一《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》；預算中的其余開(kāi)辦費共計4萬(wàn)元由甲方在通知乙方正式開(kāi)始開(kāi)展本項目的接管工作之日后3個(gè)日歷日內通過(guò)轉帳方式給付乙方，以保證項目的物業(yè)管理接管工作順利開(kāi)展。

　　2、開(kāi)辦費用由乙方按甲方財務(wù)流程使用報銷(xiāo)，總額度控制在4.8萬(wàn)，甲方對列入預算的項目在合同期內如有超支不予另行補貼。乙方對開(kāi)辦費用的使用接受甲方監督，開(kāi)辦費采購的物品需經(jīng)過(guò)甲方查驗簽點(diǎn)。

　　3、關(guān)于開(kāi)辦費所支出采購的物品的所有權問(wèn)題，雙方約定：乙方在合同簽定后為甲方提供臨時(shí)業(yè)主公約等文本的擬訂和在房管局的備案協(xié)助工作；乙方在甲方項目正式交付使用前為甲方提供3次前期介入咨詢(xún)，范圍包括從物業(yè)管理角度對項目的設計施工和促進(jìn)銷(xiāo)售提供建議、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行關(guān)于物業(yè)管理方面的培訓；乙方在項目入住期間協(xié)助甲方提供客戶(hù)入住的手續辦理服務(wù)如驗樓等；乙方在項目接管后協(xié)助甲方處理業(yè)主對房屋質(zhì)量保修的報修，主要是接待業(yè)主咨詢(xún)和投訴、填寫(xiě)報修聯(lián)系單轉給甲方處理、對客戶(hù)進(jìn)行安撫和回訪(fǎng)解釋以避免糾紛等；做為對甲方開(kāi)辦費用的交換，乙方不另收取甲方以上服務(wù)的費用，享有開(kāi)辦費用的使用和用開(kāi)辦費用所采購的物品的所有權。

　　4、合同期未滿(mǎn)之前, 由乙方按開(kāi)辦費用預算總額采購的所有物品所有權為甲方所有，由乙方在合同期內無(wú)償使用，其保管和維修由乙方負責，費用有乙方承擔，但乙方不承擔任何折舊成本，在正常使用中損毀消耗的`，必須由甲方認可；合同期滿(mǎn)后開(kāi)辦費所采購的物品由乙方無(wú)償獲得；合同非正常終止或解除時(shí)乙方按照合同執行期長(cháng)的比例無(wú)償獲得部分開(kāi)辦費所采購物品，具體辦法雙方另形協(xié)商。

　　5、甲方負責在合同簽定后 日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前15日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按照荊州市相關(guān)規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區之前介入項目進(jìn)行員工招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照確定的標準支付，最終以乙方實(shí)際介入人員情況為準支付。

　　3、本項目交付房屋買(mǎi)受人使用所需《住戶(hù)手冊》由乙方在正式接管本項目前30個(gè)工作日內完成文字稿擬訂，交甲方設計版式及印刷，費用由甲方承擔；其他所有必須的物業(yè)管理入伙文件資料印制成本一律由乙方從開(kāi)辦費中列支。

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費收取的補充約定

　　1、按照《荊州市物業(yè)管理辦法》第十二條以及國家發(fā)改價(jià)格[20xx]1864號《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第十六條等規定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開(kāi)始承擔物業(yè)服務(wù)費，未售房屋由建設單位全額承擔物業(yè)服務(wù)費；為計算方便，本項目實(shí)行已售房屋從業(yè)主前來(lái)辦理入伙手續領(lǐng)取房屋鑰匙的下一個(gè)月度初起計算物業(yè)服務(wù)費用，之前的物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額承擔；甲方承擔的物業(yè)服務(wù)費用按月在每月

　　10日前給付乙方。

　　2、為保證本項目物業(yè)管理正常進(jìn)行及方便業(yè)主，采取在辦理入伙手續時(shí)預收業(yè)主一年物業(yè)服務(wù)費再移交鑰匙的辦法，甲方需予以配合；物業(yè)管理服務(wù)費按照預收一年處理，乙方對預收的物業(yè)服務(wù)費的帳目情況每個(gè)月公布一次，并接受業(yè)主和甲方的監督。

　　3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。

　　4、對本項目收費標準，乙方不得擅自提高。

　　5、本項目機動(dòng)車(chē)及非機動(dòng)車(chē)位的使用和維護和外來(lái)車(chē)輛的臨時(shí)停放管理按照荊州市相關(guān)規定處理；自本項目正式交付使用日起，乙方半年內不收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費（停車(chē)費），半年后按照《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》收取業(yè)主車(chē)位物業(yè)服務(wù)費（停車(chē)費），具體價(jià)格不超過(guò)每車(chē)每月100元。

　　四、其他服務(wù)與費用

　　1、本項目綠化工程�；铕B護期內的用水費用由甲方承擔，具體承擔辦法由雙方另行協(xié)商。

　　2、本項目正式交付使用后的工程施工和維修保養等用水用電費用一律由施工維保單位自行承擔，具體承擔辦法由當事雙方另行協(xié)商。

　　3、本項目景觀(guān)照明及水景由乙方承擔普通開(kāi)放和維護費用。如甲方另提出需增加開(kāi)啟天數或延長(cháng)開(kāi)啟時(shí)間，由甲方預先書(shū)面通知乙方，按照實(shí)際延長(cháng)的開(kāi)啟時(shí)間和功率成本由甲方按月與乙方結算。

　　4、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照荊州市關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備荊州市房管局荊房[20xx]43號通知中所列條件，本項目的移交與接管事項雙方無(wú)明確約定的均按照此文件處理。

　　2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。

　　3、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。

　　4、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將本項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　5、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　6、對本項目保修期內的物業(yè)公共部位及共用設施設備等的質(zhì)量問(wèn)題，由乙方書(shū)面通知甲方處理，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；甲方在退還工程保修單位質(zhì)量保修金時(shí)知會(huì )乙方并征求乙方意見(jiàn)；其他關(guān)于本項目工程質(zhì)量保修問(wèn)題按照荊州市相關(guān)規定處理。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門(mén)和其他業(yè)主代表的監督指導；物業(yè)服務(wù)費用采取包干

　　制，甲方除按合同和本協(xié)議給付物業(yè)服務(wù)費外不另予以其他任何補貼；但合同期內因主要生產(chǎn)資料價(jià)格變動(dòng)造成的乙方帳面虧損由雙方另行協(xié)商處理。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。

　　3、涉及本項目前期物業(yè)管理各項政府行政手續辦理由甲方負責、乙方協(xié)助；甲方與任何第三方因本項目發(fā)生的任何糾紛與乙方無(wú)關(guān)，乙方不負責承擔其任何連帶責任。

　　4、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　5、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　6、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由荊州市人民法院管轄；

　　7、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

物業(yè)前期服務(wù)合同13

　　成都市工商行政管理局監制

　　成都市房產(chǎn)管理局編制

　　前期物業(yè)服務(wù)合同使用說(shuō)明

　　1.本合同為示范文本（試行），適用于本市行政區域內各類(lèi)物業(yè)管理活動(dòng)。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本（試行）的內容。

　　2.本示范文本（試行）中下列詞語(yǔ)的定義是：

　�。�1）業(yè)主，是指不動(dòng)產(chǎn)登記簿上記載的所有權人。

　�。�2）使用人，是指房屋的承租人、實(shí)際使用房屋的其他人。

　�。�3）物業(yè)買(mǎi)受人，是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買(mǎi)人。

　�。�4）物業(yè)首次交付使用日，是以物業(yè)買(mǎi)受人辦理房屋交付使用手續之日計。

　�。�5）共有部分，包括全體業(yè)主共有部分和相關(guān)業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分，是指建筑區劃內全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文體設施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監控系統、附屬設施設備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關(guān)業(yè)主共有部分，是指一幢建筑物內部，由該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的門(mén)廳、戶(hù)外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、走廊通道、房屋主體承重結構部位（基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、照明、鍋爐、燃氣線(xiàn)路、消防設施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設施設備。

　�。�6）公共區域，是指一幢建筑物內部，由整幢建筑物的業(yè)主、使用人共同使用的區域以及整幢建筑物外、建筑區劃內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區域。

　�。�7）專(zhuān)有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　�。�8）預收的物業(yè)服務(wù)資金：是由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。

　�。�9）物業(yè)服務(wù)費用：是包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅率和利潤。

　　3.為體現合同雙方的自愿原則，本示范文本（試行）中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實(shí)際情況對文本條款的內容進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。

　　4.本示范文本（試行）所稱(chēng)的甲方為物業(yè)建設單位，乙方為物業(yè)建設單位通過(guò)招投標的方式或者經(jīng)市或區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)核準采用協(xié)議方式選聘的具有相應條件和相應專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　5.本示范文本（試行）中所指建筑區劃類(lèi)型分為：住宅、別墅、商務(wù)寫(xiě)字樓、醫院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、其他物業(yè)類(lèi)型。當建筑區劃內（整體、單體），非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業(yè)計；非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業(yè)類(lèi)型計。

　　6.根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第二十五條的相關(guān)規定，本合同的主要內容為甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的組成部分。

　　7.在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽約主體資格的證書(shū)、證明文件。

　　8.本示范文本（試行）條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。前期物業(yè)服務(wù)合同

　　甲方：____________________________________

　　法定代表人：______________________________

　　住所：____________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________________________

　　乙方：____________________________________

　　法定代表人（負責人）：____________________

　　資質(zhì)等級：__________，資質(zhì)證書(shū)編號：______

　　住所：____________________________________

　　公司聯(lián)系電話(huà)：____________________________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就__________________________________________________（物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條　本合同所涉及的`建筑區劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本建筑區劃）基本情況

　　建筑區劃名稱(chēng)：

　　建筑區劃類(lèi)型：____________________（住宅、別墅、商務(wù)寫(xiě)字樓、醫院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、其他物業(yè)類(lèi)型）

　　座落位置：成都市__________區（市、縣）__________路（街道）__________段（巷）__________號附__________號；

　　四至范圍（規劃平面圖）：

　　東____________________南____________________

　　西____________________北____________________

　　占地面積：__________平方米；

　　總建筑面積：__________平方米；其中住宅__________平方米，非住宅__________平方米；

　　物業(yè)構成見(jiàn)附件一，建筑區劃劃分意見(jiàn)書(shū)見(jiàn)附件二。

　　第二條　乙方為本建筑區劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見(jiàn)附件三。

　　第三條　甲方應于__________（具體時(shí)間）向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積__________平方米，位于____________________。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第四條　建筑物專(zhuān)有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

　　第五條　乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應符合下列約定：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見(jiàn)附件四；

　�。ǘ�）公共綠化的維護，詳見(jiàn)附件五；

　�。ㄈ�）公共區域環(huán)境衛生的維護，詳見(jiàn)附件六；

　�。ㄋ模┕�共區域的秩序維護，詳見(jiàn)附件七；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見(jiàn)附件八；

　�。�六）物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理，詳見(jiàn)附件九；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見(jiàn)附件十；

　�。ò耍�________________________________________。

　　第六條　乙方承接本建筑區劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進(jìn)行查驗，并按規定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方對查驗、移交中發(fā)現的問(wèn)題及相應解決辦法應采用書(shū)面方式予以確認。具體內容詳見(jiàn)附件十三。

物業(yè)前期服務(wù)合同14

　　甲方：

　　法定代表人：

　　法定地址：

　　乙方：__省__市_物業(yè)管理責任有限公司

　　法定代表人：

　　法定地址：__省__市__縣__鎮_商務(wù)賓館

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　根據相關(guān)法律、法規和政策的規定：以及本物業(yè)服務(wù)區域《臨時(shí)管理規約》的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方先聘乙方對________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本項目)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)服務(wù)區域概況

　　第一條 物業(yè)服務(wù)區域基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅

　　坐落位置：__省__鎮

　　總銷(xiāo)售面積:_______平方米，其中住宅_______平方米(高層_____平方米、多層_______平方米)商業(yè)_______平方米，配套______平方米。

　　容積率：_______

　　綠化率：_______

　　上述指標，最終以__省大保當鎮相關(guān)部門(mén)對項目工程竣工驗收后的備案數據為準;如相關(guān)指標變化，不影響本合同各項條款的履行(后附委托管理的物業(yè)構成明細)。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第二條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)服務(wù)的主要內容為：

　　1、 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理：包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外承重墻體和基礎承重結構部位、外墻面、共用部位門(mén)窗玻璃、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等;

　　2、 共用設施設備的維修、養護、運行和管理服務(wù)：包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪;共用照明、共用用水設施、天線(xiàn)、加壓水泵房、電梯、樓內消防設施設備、中央監控設備、配電系統、建筑物防雷電系統、安全設施、室外照明、信報箱、水表、電表和給商業(yè)供電的自管變電室及小區監控設備設施等;

　　3、 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理：包括：道路、強弱電網(wǎng)、熱網(wǎng)、換熱站、渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

　　4、 公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運(建筑垃圾和裝修垃圾的收集和清運另行收費)及公共場(chǎng)、房屋共用部位的排水管道、污水管道的疏通;

　　5、 綠地、花木、建筑小品等的養護和管理;

　　6、 維持本物業(yè)區域內機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的行駛秩序和停泊管理但不含車(chē)輛及財物的保管、保險義務(wù)和責任;

　　7、 維護共公秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、本物業(yè)區域內巡查等，并配合協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行安全防范及預防、救助等輔助工作，但不含人身、財產(chǎn)保險及其安全的保障義務(wù)和責任;

　　8、 裝飾裝修管理服務(wù);

　　9、 物業(yè)檔案資料管理(包括住戶(hù)檔案及與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙);

　　10、 停車(chē)場(chǎng)、配套商業(yè)設施等公共物業(yè)的經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù);

　　11、 停車(chē)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取;

　　12、 法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其他事項。

　　第三條 業(yè)主委托乙方對其物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護時(shí)，乙方可接受委托，服務(wù)價(jià)格由雙方商定。

　　第三章 服務(wù)質(zhì)量

　　第四條 本合同對乙方服務(wù)質(zhì)量方面的特別約定為：

　　乙方必須具備物業(yè)管理資質(zhì)，乙方聘用的管理人員也必須具備從業(yè)人員資質(zhì)，乙方按照IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系，對本物業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)并提供綜合性服務(wù)。

　　第五條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理

　　1、 房屋外觀(guān)：整潔完好：乙方負責制作本物業(yè)管理服務(wù)標識(包括但不限于服務(wù)類(lèi)、綠化類(lèi)、工程類(lèi)、小區內的車(chē)位劃線(xiàn)和標識等)。

　　2、 房屋建筑共用部位檢修記錄和保養記錄齊全;監理共用設施檔案(設備臺賬)，設施設備的運行、檢查、養護等記錄齊全，設施設備標志齊全、規范。責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范，設施設備運行正常;消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通，設備房保持整潔、通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現象;容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障應備方案。

　　3、 公共環(huán)境：定期收集和清運垃圾廢物，經(jīng)常打掃，樓道、室外及垃圾生活垃圾每日至少清運1次;小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日至少清掃1次;樓道每日至少清掃1次;夏、秋季每?jì)商焱?次、春冬季每星期拖1次，必須保持樓道清潔;共用部位玻璃每季度至少清潔1次，如有特殊情況，需及時(shí)清潔，保持干凈;路燈、樓道燈每半年清潔1次;及時(shí)清除區內主要道路積水、積雪;區內公共雨、污水管道每年通疏通1次;雨、污水井隨時(shí)檢查，并視檢查情況及時(shí)清掏;隨時(shí)檢查化糞池，并視檢查情況及時(shí)清掏。

　　4、 綠化：乙方配合綠化公司按市園林局規定的標準實(shí)施綠化養護管理，草坪生長(cháng)良好，及時(shí)修剪和補栽補種，無(wú)雜草、雜物;花卉、綠籬、樹(shù)木應根據其品種和生長(cháng)情況，及時(shí)修剪，保持觀(guān)賞效果;定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍;定期噴灑藥物，預防病蟲(chóng)害。

　　5、 交通秩序：良好，對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行管理，引導車(chē)輛有序通行、停放。

　　6、 保安：協(xié)助公安機關(guān)維持小區公共秩序，實(shí)行24小時(shí)治安巡邏，對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次;配有安全監控設施的，實(shí)施24小時(shí)監控;對火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)，并及時(shí)采取相應措施。

　　7、 急修：公共區域的急修問(wèn)題，自接到之時(shí)20分鐘維修人員到達處理，戶(hù)內的急修問(wèn)題，自報修之時(shí)起20分鐘起維修人員到達現場(chǎng)處理，如保期已過(guò)，則向物業(yè)使用人提出處理意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　8、 小修：公共區域的小修由乙方定期巡視;并及時(shí)通知保修單位進(jìn)行維修或自行維修;戶(hù)內的小修問(wèn)題，如在保修期內的，自接到報修之時(shí)起3小時(shí)內給報修人員予以回復，疑難問(wèn)題3天內給予答復，如保期已過(guò)，則給報修人提出合理建議及時(shí)解決客戶(hù)的疑難。

　　第四章 服務(wù)費用

　　第六條 本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)費選擇包干制。

　　本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)費標準如下：

　　1、 住宅(多層)：______元/平方米月

　　2、 住宅(高層)：______元/平方米月

　　3、 商業(yè)用房：______元/平方米月

　　上述收費標準最終以乙方向相關(guān)主管部門(mén)審批標準為準，在審批的收費范圍內乙方自行調整。以上費用由乙方自行向業(yè)主及物業(yè)使用人收取。

　　4、 其它專(zhuān)項服務(wù)費由乙方直接向業(yè)主或使用人收取。

　　5、 小區綠化在施工期內，所發(fā)生的水費由綠化公司負責，乙方已經(jīng)支付的，由甲方負責協(xié)調返還;自綠化移交之日起所發(fā)生的費用由乙方承擔。

　　6、 小區物業(yè)排污工程由甲方負責與市政協(xié)調解決，接入市政排污網(wǎng)。

　　7、 該項物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其物業(yè)的產(chǎn)權建筑面積繳納，主要用于支付以下開(kāi)支：

　　(1) 服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2) 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3) 物業(yè)服務(wù)區域清潔衛生費用;

　　(4) 物業(yè)服務(wù)區域綠化養護費用;

　　(5) 物業(yè)服務(wù)區域秩序維護費用;

　　(6) 辦公費用;

　　(7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8) 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9) 法定稅金;

　　(10)企業(yè)合法利潤;

　　(11)其他支出。

　　8、 業(yè)主向乙方繳納物業(yè)費用后，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第七條 第一次物業(yè)服務(wù)費收繳日期以業(yè)主簽定購房合同日期之日起計算，由乙方自行業(yè)主收取，業(yè)主在辦理入住手續時(shí)，乙方一次性收取一年的物業(yè)服務(wù)費，以后物業(yè)服務(wù)費用接一年期繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每個(gè)交費周期前一個(gè)月內履行交納義務(wù)。

　　對業(yè)主和物業(yè)使用人途期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起按應交費用的萬(wàn)分之五加收違約金。

　　第八條 停車(chē)服務(wù)費(包括地面和地下停車(chē)位)的收費標準執行當地政策由乙方自行確定，但需經(jīng)甲乙確認。

　　第五章 甲方承但的`費用

　　第九條 根據本項目情況，甲方每年向乙方補貼物業(yè)管理費人民幣_________￥），支付方式為甲方于每月25日向乙方支付當月的物業(yè)管理費用，前11個(gè)月為_(kāi)_________￥)，最后1個(gè)月為_(kāi)________￥)，具體支付金額按雙方約定的考核標準分數兌現后予以支付。

　　甲方遲延支付每日向乙方支付應付款的千分之三的違約金，甲方連續兩個(gè)月拖延不支付的則乙方有權解除本協(xié)議，同時(shí)甲方應向乙方承擔賠償責任，但乙方不按要求標準實(shí)施物業(yè)服務(wù)的，甲方不承擔違約責任且有權不支付此項費用。

　　第六章 雙方的權利義務(wù)

　　第十條 甲方的權利和義務(wù)

　　1、 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位，共用設施、設備進(jìn)行查驗，甲方應保證本物業(yè)服務(wù)區域具備以下條件：

　　(1) 所有建設項目按政府批準的規劃設計和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成，并滿(mǎn)足使用要求;

　　(2) 物業(yè)服務(wù)區域內道路平整，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化建成，圍墻、大門(mén)建設完畢(各出入口和相關(guān)部位設置閉路監控系統)，具備封閉式管理的要求;

　　(3) VI標識系統完備，負責設計制作安裝本物業(yè)內設施、設備、房號、樓層號、棟號、地下停車(chē)場(chǎng)及首層電梯廳內外的各類(lèi)警示牌、指示牌、告示牌等。

　　(4) 機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，按照交通要求，對停車(chē)場(chǎng)出入口及相關(guān)部位安裝閉路監控系統，安裝好限速器，通道指示牌等設施，并協(xié)助乙方辦理停車(chē)場(chǎng)使用許可證。

　　(5) 為本物業(yè)每棟每層及公共區域配置垃圾箱(桶)，并有本物業(yè)合適位置設置垃圾中轉站(垃圾房)。

　　(6) 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視、消防等設施都能保證供應并達到正常使用。

　　(7) 小區單套住宅或商鋪應設置供電一戶(hù)一表，如一時(shí)不能到位使用臨時(shí)專(zhuān)用變壓器時(shí)，須優(yōu)化變壓器的運行，本物業(yè)內的所有變壓器之間應相互聯(lián)絡(luò )。若不能聯(lián)絡(luò )而導致空載運行的費用由四方承擔，同時(shí)臨時(shí)專(zhuān)用變壓器電費標準與住宅及商鋪電費標準的差價(jià)部分由甲方承擔。

　　2、 乙方承接物業(yè)時(shí)，四方應向乙方移交下列資料：

　　(1) 竣工總平面圖、單位建筑、結構、設備竣工圖、配套產(chǎn)、地下管網(wǎng)竣工圖等竣工驗收資料。

　　(2) 設施設備的安裝，使用和維護保養等技術(shù)資料。

　　(3) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

　　3、 交付使用物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準(取得《建設工程竣工驗收備案表》)，按國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任，在保修責任期內，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)四方確認屬實(shí)后，由甲方負責通知保修單位返修;保修單位未能返修的，甲方可委托乙方維修，由此所發(fā)生的維修費用由甲方向保修單位追償，或從施工單位質(zhì)量保證金中扣除支付乙方。

　　4、 協(xié)助乙方制訂物業(yè)公共部位和公共設施設備的使用，公開(kāi)秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度。

　　5、 不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

　　6、 竣工交付后因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用，挖掘道路，場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定期限內恢復原狀。

　　7、 具備法定條件時(shí)，與業(yè)主代表共同負責業(yè)主大會(huì )的籌備工作。

　　8、 有權向社會(huì )各界宣布甲、乙雙方合作之事實(shí)。

　　9、 依據本合同規定向乙方無(wú)償提供適應本物業(yè)檔次的物業(yè)服務(wù)用房。

　　10、 審定乙方制定的物業(yè)管理規章制度。

　　11、 檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。

　　12、 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算。

　　13、 對乙方工作進(jìn)行考核。

　　14、 法律、法規及政策規定由四方承擔的其它權利和義務(wù)。

　　第十一條 乙方的權利和義務(wù)

　　1、 按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)質(zhì)量標準提供相應的服務(wù)，乙方在本項目物業(yè)配備的管理及操作層人員不少于40人，并視具體情況進(jìn)行人員增加，但不準減少，特別是操作層人員必須滿(mǎn)足物業(yè)需要。

　　2、 乙方有權按照本合同約定的收費項目、標準和方案向業(yè)主及使用人收取物業(yè)服務(wù)費和其他費用。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)公司制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，有權采用批評、規勸、警告、制止、以全體業(yè)主物業(yè)使用人名義或以自己的名義代表全體業(yè)主和物業(yè)使用人提起法律訴訟等措施。

　　3、 在本物業(yè)按甲方審定的物業(yè)服務(wù)方案組建完善的項目物業(yè)服務(wù)并正常運作，物業(yè)服務(wù)處代表乙方發(fā)行本合同的權利和義務(wù)。

　　4、 承接物業(yè)時(shí)，應當對物業(yè)共用部分、共用設備設施進(jìn)行查驗，和好書(shū)面記錄和簽認工作。、

　　5、 有權將物業(yè)服務(wù)區域內的專(zhuān)項業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得一物業(yè)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給第三人，且必須保證服務(wù)質(zhì)量。

　　6、 根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定之外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由乙方與業(yè)主協(xié)商約定。

　　7、 自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益。

　　8、 及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理投訴、接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　9、 結合本物業(yè)服務(wù)區域的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)規定、年度管理計劃、維修保養計劃、維修保養計劃、年度財務(wù)預算報告及相關(guān)文件，報告經(jīng)四方同意后乙方實(shí)施執行。

　　10、 制止本物業(yè)服務(wù)區域內違反有關(guān)秩序維護、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的規章制度的行為人，對違反法律規定的行為人及時(shí)向甲方有關(guān)行政管理部門(mén)報告。

　　11、 協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，應按緊急預案采取應急措施，并及時(shí)向甲方和有關(guān)行政管理部門(mén)報告，協(xié)助做好救助工作。

　　12、 非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可，不得懔自改變公共區或建筑和共用設施設備用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內的道路、聲地，如有需要應辦理有關(guān)手續后才能進(jìn)行。

　　13、 與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面協(xié)議，并事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人裝修裝飾中的禁止行為和注意事項，并向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督;要求每天巡查1次裝修施工現場(chǎng)，發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公區利益現象的，及時(shí)勸阻并告知有關(guān)主管部門(mén)。

　　14、 本合同終止時(shí)，應當將物業(yè)服務(wù)用房及甲方提供的辦公家具和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時(shí)移交給甲方或業(yè)主委員會(huì )。

　　15、 可以根據物業(yè)的實(shí)際狀況和管理工作之需要，選擇合適險種投保，保險費在管理費中支出。

　　16、 接受甲方的考核。

　　17、 法律、法規及政策規定由乙方承擔的其它權利和義務(wù)。

　　第十二條 根據《臨時(shí)管理規約》在物業(yè)服務(wù)中授予乙方以下權利

　　1、 制定必要的規章制度，并能效方式督促業(yè)主和物主使用人遵守。

　　2、 采取批評、規勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規約》及公眾管理制度的行為。

　　3、 在物業(yè)服務(wù)區域內公布違約業(yè)主的姓名及違約情節。

　　4、 對欠費業(yè)主依法進(jìn)行催繳直至其履行繳費義務(wù)。

　　第七章 物業(yè)服務(wù)設施

　　第十三條 甲方應按照有關(guān)規定向乙方提供進(jìn)行基本裝修(地面鋪磚、墻面刷白、吊頂、電源、電燈、衛生間設備、辦公家具等)的物業(yè)服務(wù)用房，如提供的用房達不到乙方使用要求，則應雙方協(xié)調解決。

　　第十四條 物業(yè)服務(wù)用房屬甲方所有，由乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途，本合同終止，乙方應將物業(yè)服務(wù)有度及甲方購置的辦公家具等交還給乙方。

　　第八章 合同期限

　　第十五條 本物業(yè)服務(wù)期限自________年______月______日起至________年______月______日止，本物業(yè)業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自行終止。

　　第九章 違約責任

　　第十六條 乙方在合同期內未經(jīng)甲方同意不得單方終止服務(wù)，如乙方在服務(wù)期限內擅自撤出，則應當在撤出前1個(gè)月將甲方購置的辦公家具、相關(guān)資料和甲方補貼的本年度物業(yè)管理費歸還甲方，并支付甲方補貼給乙方的本年度物業(yè)管理費用總額10%的違約金。

　　第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可按每日千分之二的標準向業(yè)主追究違約金，拖欠費用三個(gè)月以上，乙方可對違約方提起訴訟。

　　第十八條 甲方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，直接導致乙方經(jīng)濟和名譽(yù)損失的，乙方有權要求四方給予經(jīng)濟補償。

　　第十九條 乙方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，未能在本合同約定的期限內達到本協(xié)議約定的管理目標或無(wú)法達到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準要求，甲方有權要求乙方在一定期限內整改、整改仍不能達到目標的，甲方有權解除本合同，造成甲方經(jīng)濟和名譽(yù)損失的，甲方有權要求乙方給予經(jīng)濟補償，甲方有權根據本合同約定的物業(yè)管理標準對乙方的物業(yè)管理進(jìn)行評估，物業(yè)交付使用之后，甲方第三個(gè)月評估一次，乙方違反合同的約定，未能達到管理目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的情節嚴重的由乙方支付20000元的違約金給予甲方，同時(shí)甲方有權解除合同，造成甲方經(jīng)濟損失的乙方應予賠償，乙方的服務(wù)不到位導致業(yè)主投訴的，乙方應限期整改，乙方的服務(wù)遭到50%業(yè)主投訴的，甲方有權解除本協(xié)議。

　　第二十條 房屋建筑、附屬設施、設備發(fā)生重大事故時(shí)，應提請政府有關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行鑒定，按鑒定結論各自承擔相應的責任。

　　第二十一條 甲方無(wú)正當理由在維保期內拒絕或拖延履行維修義務(wù)的業(yè)主，物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十二條 雙方約定，以下條件所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、 因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

　　2、 因物業(yè)本身的瑕疵造成的損害;

　　3、 因維修、養護的共用部位、共用設施設備而暫時(shí)停水、停電或共用設施、設備的使用，但乙方應提前12小時(shí)通知業(yè)主及物業(yè)使用人。

　　4、 在乙方責任造成的供水、供電、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第十章 其他事項

　　第二十三條 本合同的效力及于物業(yè)服務(wù)區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人，業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，由業(yè)主承擔連帶責任。

　　第二十四條 本合同未盡事宜，雙方可以另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補充協(xié)議為準。

　　第二十五條 本合同是主合同的一部分，與主合同具有同等法律效力。

　　第二十六條 本合同正本共10頁(yè)，一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第二十七條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(簽章) ：

　　乙方(簽章)：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　或授權代表人：

　　或授權代表人：

　　經(jīng)辦人：

　　經(jīng)辦人：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　簽訂時(shí)間：____年____月___日

物業(yè)前期服務(wù)合同15

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務(wù)事項達成協(xié)議。

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))

　　物業(yè)類(lèi)型

　　坐落位置

　　建筑面積

　　其他說(shuō)明。

　　第二條物業(yè)管理范圍

　　乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權標注及周邊區域、設施設備等資產(chǎn)在內的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權。

　　(一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門(mén)廳□各類(lèi)通道

　　□電梯廳□車(chē)庫□廣場(chǎng)道路□室外管道□窨井□其他

　　(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備

　　□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他

　　(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□治安□消防□車(chē)輛□其他

　　(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□公共綠地□花木□建筑小品□其他

　　(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

　　□會(huì )務(wù)接待□后勤保障□其他

　　第三條日常管理服務(wù)職責和要求

　　(一)建筑物管理

　　做好建筑物的檢查和維修保養工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。

　　(二)設備設施管理

　　按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

　　(三)公共秩序管理

　　物業(yè)區域內24小時(shí)全天候公共秩序管理，包括門(mén)禁巡查、中央監控和突發(fā)事件處理等。

　　(四)公共環(huán)境管理

　　物業(yè)區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

　　(五)交通秩序維護

　　物業(yè)區域內各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出交通引導與車(chē)輛正常的停放秩序。

　　(六)消防防災管理

　　落實(shí)消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發(fā)現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開(kāi)展預案演練，一旦發(fā)生火災配合消防部門(mén)撲救。

　　(七)能源管理

　　定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開(kāi)展節能工作，制定節能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　(八)會(huì )務(wù)及接待服務(wù)

　　按甲方要求提供日常會(huì )務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng)、重大會(huì )議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛工作。

　　(九)其他后勤保障服務(wù)

　　根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車(chē)、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。

　　以上各項管理服務(wù)內容或延伸服務(wù)內容可根據甲方需求，另行增加相關(guān)內容和具體質(zhì)量標準。

　　第四條管理服務(wù)期限

　　管理服務(wù)的期限為_(kāi)___年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第五條管理服務(wù)的質(zhì)量標準

　　乙方應在本合同履行期限內，對本物業(yè)的管理服務(wù)達到甲方在招標書(shū)中提出的、乙方在投標書(shū)中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見(jiàn)附件)

　　第六條管理服務(wù)費用及支付方式

　　(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣________元，大寫(xiě)人民幣________元。按每平方米建筑面積________元/每月計算。

　　(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

　　雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為_(kāi)_______________。

　　(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：

　　□國庫直撥□支票□轉賬□其他

　　在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價(jià)、最低工資和社會(huì )保險費基數調整、增設繳費項目、物價(jià)指數上升等因素導致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著(zhù)上升，甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費作出相應調整。

　　第七條雙方的權利義務(wù)

　　(一)甲方的權利義務(wù)

　　1.有權審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費用預算。

　　2.有權對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監督，對不符合質(zhì)量標準的管理服務(wù)有權建議整改，對不稱(chēng)職人員可以要求乙方更換。

　　3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的'工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場(chǎng)所等設施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應的協(xié)助和配合。

　　4.按合同約定的費用及支付方式，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費。

　　5.按法律規定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務(wù)。

　　(二)乙方的權利義務(wù)

　　1.應根據法律、法規的規定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

　　2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質(zhì)要求。如需調整管理人員及技術(shù)骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

　　3.對管理服務(wù)涉及的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時(shí)報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務(wù)項目不得轉讓給第三方。

　　4.合同終止時(shí)，乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結報告。在約定時(shí)間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業(yè)移交確認書(shū)。

　　5.按法律規定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務(wù)。

　　第八條違約責任

　　(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責而甲方逾期支付管理服務(wù)費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的____%向乙方支付違約金。

　　(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務(wù)質(zhì)量標準后，甲方應支付相應的管理服務(wù)費用。

　　(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導致甲方無(wú)法實(shí)現合同目的的，甲方有權單方解除合同。

　　(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。

　　(五)其他違約責任

　　第九條爭議解決方式

　　雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請調解;也可提請上海仲裁委員會(huì )仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

　　其他約定

　　合同附件

　　(一)本項目招投標過(guò)程中的有關(guān)文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準。(詳見(jiàn)附件)

　　(二)對本合同的未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與本合同不一致處，從補充協(xié)議。(詳見(jiàn)補充協(xié)議)

　　第十二條合同生效

　　本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份，雙方各執____份。

　　甲方：____________乙方：____________

　　住所：____________住所：____________

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　委托代理人：________委托代理人：________

　　電話(huà)：____________電話(huà)：____________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：________開(kāi)戶(hù)銀行：________

　　賬號：____________賬號：____________

　　郵政編碼：________郵政編碼：________

　　簽訂時(shí)間：________年____月____日

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