軟件服務(wù)合同(通用15篇)
隨著(zhù)法律觀(guān)念的深入人心,合同起到的作用越來(lái)越大,它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
軟件服務(wù)合同 1
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎上,就預付費休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下:
第一條辦卡事宜
1、辦卡種類(lèi)、費用及支付方式辦卡種類(lèi),時(shí)效卡,計次卡,計時(shí)卡,儲值卡金額(人民幣)支付時(shí)間支付方式,現金,銀行卡,支票,備注
2、使用權限,該卡記名,僅限甲方本人使用;甲方將卡轉讓他人時(shí),需支付轉讓手續費____元。該卡不記名,可由任何符合條件的持卡人使用。其他:__。該卡,能,不能與乙方其他優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用。
3、有效期限
(1)記名的計次卡、計時(shí)卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時(shí)卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年),自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿(mǎn)后卡內仍有剩余的金額、次數或時(shí)間的,乙方應當提供激活、換卡等配套服務(wù)。
(2)時(shí)效卡:甲方自起成為乙方會(huì )員,會(huì )員資格的.有效期限為;甲方擁有在有效期限內按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權利,有效期限屆滿(mǎn)后會(huì )員資格自動(dòng)終止,不產(chǎn)生卡內余額。乙方在非法定節假日暫停營(yíng)業(yè)超過(guò)24小時(shí)或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續的,有效期限相應順延。
4、使用范圍__,僅限單店使用,名稱(chēng)、地址:__。連鎖門(mén)店__,__門(mén)店名稱(chēng)、地址:__。
第二條乙方承諾提供的服務(wù)內容
1、卡內包含項目:器械健身,有氧團體課程,游泳,洗浴。
2、另收費項目:(以店內公示項目和價(jià)格為準)。
第三條甲方健康狀況及既往病史:
第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調整營(yíng)業(yè)時(shí)間、暫停營(yíng)業(yè)等重要事項,應當采用店堂告示及,書(shū)式,電子郵件,傳真,短信方式。
第五條其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法:
甲方(印章):
乙方(印章):
地點(diǎn):
時(shí)間:____年____月____日
軟件服務(wù)合同 2
甲方:
乙方:
一、軟件產(chǎn)品保護條款
1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統有限公司開(kāi)發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產(chǎn)權法及條約的保護。用戶(hù)獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權。
2.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權的信息對本軟件進(jìn)行反向工程,如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款,_________公司有權立即終止本協(xié)議,并保留通過(guò)法律手段追究責任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶(hù)自己承擔風(fēng)險,在適用法律允許的最大范圍內,_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶(hù)須明白,使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù),可能會(huì )受到各個(gè)環(huán)節不穩定因素的'影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶(hù)所在位置、用戶(hù)關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、通信線(xiàn)路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求的風(fēng)險。用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險,本公司不作擔保。對因此導致用戶(hù)不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息,公司不承擔任何責任。
6.用戶(hù)須明白,在使用本軟件產(chǎn)品存在有來(lái)自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產(chǎn)權)的匿名或冒名的信息的風(fēng)險,用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險,本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類(lèi)型的擔保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件,對因此導致任何因用戶(hù)不正當或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害,不承擔任何責任。
7.本公司定義的信息內容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部?jì)热?本公司為用戶(hù)提供的商業(yè)信息,所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產(chǎn)權和所有權法律的保護。所以,用戶(hù)只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容,而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創(chuàng )造與內容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶(hù)使用須知
特別提醒用戶(hù),使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律,如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等,保護國家利益,保護國家安全,對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )而引起的一切責任,由用戶(hù)負全部責任。
1.用戶(hù)不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數因特網(wǎng)軟件一樣,易受到各種安全問(wèn)題的困擾,包括:透露詳細個(gè)人資料,被不法分子利用,造成現實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒,威脅到個(gè)人計算計上信息和數據的安全,繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶(hù)應加強個(gè)人資料的保護意識,以免對個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________,要注意個(gè)人密碼和公開(kāi)郵箱的密碼保護(密碼應多于8位,并包含字母和數字)。
5.盜取他人用戶(hù)號碼或利用網(wǎng)絡(luò )通訊騷擾他人,均屬于非法行為。用戶(hù)不得采用測試、欺騙等任何非法手段,盜取其他用戶(hù)的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開(kāi)發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類(lèi)軟件,將有可能受到各種即刻或長(cháng)期風(fēng)險的威脅,對他人構成騷擾,更是違反法律行為。建議用戶(hù)不要輕易下載和使用這類(lèi)工具。
7.青少年上網(wǎng)應該在父母和老師的指導下,正確學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界而影響了日常的學(xué)習生活。
8.用戶(hù)注冊_________號碼后,如果長(cháng)期不使用,公司有權回收號碼,以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶(hù),如果發(fā)現使用者并非號碼原注冊人,_________公司有權回收該號碼。建議用戶(hù)不要私下有償或無(wú)償轉讓號碼,以免因號碼問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶(hù)應規范、合法地使用_________號碼,如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶(hù)等行為,公司有權回收其號碼。
11.用戶(hù)不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現,_________公司會(huì )應公安部門(mén)要求,全力協(xié)助調查工作。
三、_________公司特別提請用戶(hù)注意,_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調整的自主權,_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶(hù)的權利,_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權利不需對用戶(hù)或任何第三方負責。用戶(hù)必須在同意本條款的前提下,_________公司才開(kāi)始對用戶(hù)提供服務(wù)。
四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。
_________公司(蓋章):
用戶(hù)(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買(mǎi)乙方所提供“_______________”應用軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿(mǎn)足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執行階段劃分及雙方責任
本合同的執行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:
。ㄒ唬┘追截熑
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應成立專(zhuān)門(mén)的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負責人及技術(shù)負責人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認工作進(jìn)程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書(shū)”后_____個(gè)工作日內對其進(jìn)行書(shū)面確認;按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。
4、初驗測試合格后_____個(gè)工作日內簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。
。ǘ┮曳截熑
1、收到乙方預付款后_____周內,進(jìn)行用戶(hù)需求分析,完成一份完整的書(shū)面的報告。
2、設計階段:_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā),包括概要設計及詳細設計,具體包括(數據設計、結構設計、接口設計和過(guò)程設計四個(gè)部份):
。1)數據設計:將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實(shí)現所需的數據結構;
。2)結構設計:定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結構優(yōu)化;
。3)接口設計:實(shí)際描述程序內部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶(hù)之間如何進(jìn)行通訊;
。4)過(guò)程設計:將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過(guò)程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。
5、根據系統設計方案,編寫(xiě)源代碼,并進(jìn)行初步的單元測試;安裝、調試各個(gè)模塊使系統正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進(jìn)行系統初驗。
三、合同價(jià)格及支付方式
。ㄒ唬┖贤們r(jià)為_(kāi)______________元人民幣(大寫(xiě):_______________元整)。
。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。
。ㄈ┰诤贤瑘绦羞^(guò)程中如甲方對乙方工作不滿(mǎn)或乙方提出無(wú)法滿(mǎn)足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內,甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書(shū)”,在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的`“系統終驗報告”,在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
。ㄒ唬┡嘤
乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現場(chǎng)培訓(如有其它類(lèi)型的培訓可就具體情況添加,但必須明確培訓內容、人數、地點(diǎn)及費用承擔)。
。ǘ┸浖S護
乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個(gè)月的免費維護期,包括:技術(shù)支持和在開(kāi)發(fā)和運行平臺不改變的情況下進(jìn)行版本升級。
。ㄈ┘夹g(shù)支持
在免費維護期內,乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內,專(zhuān)業(yè)的電話(huà)支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應在_____小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)提供支持。
五、技術(shù)文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個(gè)月內向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開(kāi)發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
。ㄒ唬┯捎谝曳皆蛟斐珊贤躜灱敖K驗時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
七、不可抗力
。ㄒ唬┖贤炗喨魏我环揭驊馉、火災、水災、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方面應立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。
。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方應于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執行超過(guò)_____天,雙方應就合同的進(jìn)一步執行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無(wú)法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_(kāi)______________。
。ǘ┰V訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
。ㄈ┰V訟、仲裁期間,對于合同中沒(méi)有爭議部分,雙方應繼續履行。
九、合同的生效
。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執_____份,具有同等法律效力。雙方在執行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書(shū)面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同 4
委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應用系統及平臺運行維護
合同總金額(大寫(xiě))人民幣(:):
2、服務(wù)方式
幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、__________等__________種方式。
現場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_______________________________________________________。
8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn):________________________________________。
3、具體服務(wù)內容
序號
服務(wù)內容
分項列表
應用系統及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時(shí)性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:__________________________________。
4.1、服務(wù)費總額為:____________________________________________________;
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
。1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;
。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;
。3)________年____月____日前,支付____________________________________。
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的'項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在軟件系統維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù),乙方應承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決:
。1)提交________仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進(jìn)度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話(huà):________________電話(huà):________________
開(kāi)戶(hù)銀行:____________開(kāi)戶(hù)銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
附表1:項目進(jìn)度計劃表
1、項目概述:_____________________________________
項目名稱(chēng):_______________開(kāi)始時(shí)間:_______________
業(yè)務(wù)部門(mén):_______________項目經(jīng)理:_______________
項目范圍:________________________________________
2、進(jìn)度計劃表:
標識號
任務(wù)名稱(chēng)
工期(天)
開(kāi)始時(shí)間
結束時(shí)間
前置任務(wù)
執行人
3、里程碑計劃:
序號
里程碑名稱(chēng)
時(shí)間
工作描述
執行人
4、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)處室:__________時(shí)間:__________
意見(jiàn):___________________________________
。2)技術(shù)部門(mén):__________時(shí)間:__________
意見(jiàn):___________________________________
附表2:項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱(chēng)
業(yè)務(wù)部門(mén)
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶(hù)配合要求
5、項目風(fēng)險分析
序號
風(fēng)險類(lèi)型
風(fēng)險描述
規避措施
6、項目管理計劃
6.1項目變更管理
6.2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時(shí)間:_________________________________
驗收標準:_________________________________
8、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)部門(mén):___________時(shí)間:____________
意見(jiàn):______________________________________
。2)技術(shù)部門(mén):___________時(shí)間:____________
意見(jiàn):______________________________________
軟件服務(wù)合同 5
甲方(委托人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
乙方(受托人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
經(jīng)協(xié)商,現由甲方委托乙方開(kāi)軟件系統,并由乙方為甲方提供該系統的實(shí)施和使用中的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規范雙方在此項目上的權利和義務(wù),在《中華人民共和國合同法》的原則指導下,訂立本協(xié)議,由雙方共同遵守。
第一條開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的內容和范圍
1、乙方負責軟件系統的設計和開(kāi)發(fā)。
2、《系統需求說(shuō)明書(shū)》將作為系統開(kāi)發(fā)和驗收的依據,定義了系統開(kāi)發(fā)的要求(包括軟件功能和性能方面的要求)。
3、如在開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中,甲方提出《系統需求說(shuō)明書(shū)》中未作規定的新需求或修改原有需求定義,乙方應客觀(guān)地評估該變化,告知甲方該變化所引起的技術(shù)可行性及工作量(并告知評估方式和依據)。對于技術(shù)上可行且甲方要求實(shí)現的變化,其費用及時(shí)間由雙方另行協(xié)商。對于后續開(kāi)發(fā)費用的計算標準,乙方承諾不高于目前市場(chǎng)平均標準每人月2萬(wàn)元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執行。
4、在開(kāi)發(fā)完成后,乙方負責系統的軟件安裝、調試和培訓。安裝、調試系統所需的網(wǎng)絡(luò )、設備和系統軟件環(huán)境由甲方負責提供,培訓對象由甲方根據乙方上線(xiàn)功能要求的角色來(lái)選定,培訓內容為公系統的操作與管理技能,培訓方式為在甲方指定地點(diǎn)集中培訓,具體培訓場(chǎng)地、人員和時(shí)間由雙方協(xié)商。
5、乙方在免費服務(wù)期內提供5×8小時(shí)(國家法定假日除外)的技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)內容包括:乙方負責開(kāi)發(fā)的軟件系統的技術(shù)咨詢(xún)、軟件系統恢復、軟件系統功能故障處理。
6、軟件系統所使用的甲方自購設備,其維護不包含在乙方提供的免費技術(shù)支持中,如:服務(wù)器硬件維護、服務(wù)器操作系統維護、用戶(hù)計算機終端維護、數據庫備份和恢復。
7、乙方負責將甲方按乙方標準備份的數據恢復。乙方在培訓階段對甲方系統管理員進(jìn)行數據備份操作培訓,并提供操作說(shuō)明。
第二條開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式
1、乙方指定開(kāi)發(fā)人員到甲方現場(chǎng)進(jìn)行需求調研,并在乙方自己的辦公地點(diǎn)和開(kāi)發(fā)環(huán)境進(jìn)行開(kāi)發(fā)。軟件開(kāi)發(fā)完成后,其安裝、調試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。
2、用戶(hù)培訓的場(chǎng)地等用戶(hù)所需由甲方提供,范圍根據乙方提出的培訓內容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。
3、在乙方提供免費技術(shù)支持服務(wù)期內,乙方將通過(guò)以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持:
1)電話(huà)支持
客戶(hù)通過(guò)撥打乙方指定的維護工程師電話(huà),由乙方工程師進(jìn)行電話(huà)支持。
2)遠程技術(shù)支持
在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通的情況下,通過(guò)遠程診斷、電話(huà)支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
3)現場(chǎng)支持
如果不能通過(guò)遠程技術(shù)支持方式解決系統的技術(shù)故障,在用戶(hù)提出現場(chǎng)支持要求后的24小時(shí)內,乙方派遣工程師趕赴現場(chǎng)分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務(wù)。
第三條開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限
1、本項目共30個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為17個(gè)工作日。二期為13個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開(kāi)始計算。
2、從通過(guò)驗收之后的一年內,乙方均向甲方提供免費技術(shù)支持服務(wù)。
3、如有客觀(guān)原因需要改變實(shí)施計劃,應在雙方協(xié)商后由雙方項目負責人簽字認可。
4、如在項目實(shí)施過(guò)程中,用戶(hù)的實(shí)際需求與需求說(shuō)明書(shū)中相比發(fā)生變化,或由用戶(hù)負責準備的人員召集、設備采購、場(chǎng)地安排、網(wǎng)絡(luò )調試、意見(jiàn)反饋等配合事項引起延誤,則實(shí)施期限相應順延。
5、該軟件須達到需求文檔要求,且在調試完善、應用正常,雙方確認后才能進(jìn)行系統驗收和文檔移交工作。
6、如甲方委托第三方從事與本項目有關(guān)或相關(guān)的事宜,甲方應確保第三方的工作進(jìn)度不影響本委托項目按時(shí)完成。
7、乙方在協(xié)議期內為甲方系統提供下列服務(wù):
1)軟件重新部署。
2)數據恢復:按乙方備份標準備份的數據。
8、甲方應按本協(xié)議規定方式及時(shí)間向乙方支付報酬。
第五條知識產(chǎn)權
1、乙方按本合同要求所開(kāi)發(fā)的軟件系統,其著(zhù)作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權關(guān)系的單位可以使用和復制此軟件,擁有該軟件的使用權和復制權,但不享有該軟件的署名權、修改權、翻譯權、發(fā)表權、信息網(wǎng)絡(luò )傳播權、發(fā)行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個(gè)人獲取經(jīng)濟利益的權利,甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權關(guān)系的單位應確保乙方所提供的技術(shù)成果不被用于其他單位;乙方享有該軟件的署名權、發(fā)表權、發(fā)行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、信息網(wǎng)絡(luò )傳播權、翻譯權和復制權及其它從第三方機構或個(gè)人獲取經(jīng)濟利益的權利,乙方可將此次開(kāi)發(fā)的部分或全部技術(shù)成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及數據。
2、乙方只能將甲方提供的數據及流程,用于此軟件系統的設計、開(kāi)發(fā)、測試和使用,不得用于其它任何用途。
3、乙方在開(kāi)發(fā)軟件的過(guò)程中,不得有侵犯他人知識產(chǎn)權的行為,否則,應對外承擔全部侵權責任。
第六條項目驗收
1、在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書(shū)面的驗收申請并經(jīng)甲方確認,甲方應在7個(gè)工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書(shū)面的驗收申請之后7個(gè)工作日內不進(jìn)行驗收,又沒(méi)有提出其它充分理由,則視為甲、乙雙方均同意驗收。
2、乙方在驗收時(shí)應向甲方提交可運行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔(包括需求說(shuō)明書(shū)、二次開(kāi)發(fā)接口說(shuō)明、用戶(hù)操作手冊、系統管理手冊等)的電子版本。
3、驗收時(shí)由甲、乙雙方(或增加甲方指定的第三方)人員共同組成驗收小組,對軟件系統進(jìn)行測試。驗收依據為《軟件系統需求說(shuō)明書(shū)》。系統達到《軟件系統需求說(shuō)明書(shū)》中的功能和性能要求,則驗收小組簽署兩份(如有第三方,則簽署三份)《軟件系統驗收報告》,甲、乙方及最終用戶(hù)各保存一份,即通過(guò)驗收。
第七條費用及支付方式
1、由于乙方在合作開(kāi)發(fā)中承擔主要開(kāi)發(fā)工作,因此由甲方向乙方支付開(kāi)發(fā)及培訓服務(wù)費用共計人民幣_____元(大寫(xiě):人民幣_____元整)。
2、費用支付方式及時(shí)間:
1)合同簽訂之日后5個(gè)工作日內支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫(xiě)人民幣_____元整。
2)一期實(shí)施完成上線(xiàn)后5個(gè)工作日內,支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫(xiě)人民幣_____元整。
3)二期實(shí)施完成驗收后5個(gè)工作日內,支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫(xiě)人民幣_____元整。
4)余下的金額本項目在乙方免費服務(wù)期滿(mǎn)后的10個(gè)工作日支付。即:_____________¥元,大寫(xiě)人民幣_____元整。
3、在驗收通過(guò)之后一年內,由乙方向甲方提供免費的技術(shù)支持服務(wù);在一年之后,如果甲方需要乙方繼續提供技術(shù)支持服務(wù),則雙方另行協(xié)商服務(wù)費用,在服務(wù)內容和方式不變的情況下,乙方承諾每年服務(wù)費用不超過(guò)本協(xié)議總金額的.10%。
第八條違約責任
1、甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償;
2、乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔,實(shí)現項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.05%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
第八條保密約定
1、任何一方未經(jīng)另一方同意,禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條,應按實(shí)際損失賠償。
2、本協(xié)議保密條款之時(shí)效將不受本協(xié)議有效期的影響,本協(xié)議有效期滿(mǎn)后5年內該保密條款仍將有效。
第九條協(xié)議的期限
1、本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過(guò)驗收后一年。協(xié)議到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個(gè)工作日內未提出異議,則本協(xié)議服務(wù)條款自動(dòng)延續一年。
3、本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時(shí)終止:
1)甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。
2)本協(xié)議違反法律被撤銷(xiāo)。
4、本協(xié)議內容因不可抗拒的客觀(guān)因素,根本不能完成。
第十條協(xié)議變更
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,本協(xié)議可以作相應變更;
2、任何一方未經(jīng)另一方同意,擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權利義務(wù)轉讓他人,均為無(wú)效。
第十一條免責條款
因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時(shí),甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應于不可抗拒因素發(fā)生15日內將情況書(shū)面告知對方,并且提供有關(guān)部門(mén)的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時(shí)間內,一方或雙方應當繼續履行合同。
第十三條附則
未經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面確認,任何一方不得變更或修改本協(xié)議。
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可以簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本協(xié)議中的有關(guān)問(wèn)題做出補充、說(shuō)明、解釋?zhuān)緟f(xié)議的補充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分,以本協(xié)議具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式陸份,雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。
以下無(wú)正文,為本合同簽章頁(yè)。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
法定代表人或授權代表(簽字):__________法定代表人或授權代表(簽字):__________
經(jīng)辦人:__________
經(jīng)辦人:__________
合同簽訂地:____________________
合同簽訂地:____________________
日期:__________
日期:__________
軟件服務(wù)合同 6
甲方:乙方:
電話(huà):電話(huà):
傳真:身份證號:
為保障甲、乙雙方的共同權益,本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、軟件名稱(chēng)為_(kāi)_。
2、軟件數量套,合同總金額__¥。
3、每套軟件包括:應用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導,否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護,乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。
8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí),應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的.,由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購買(mǎi)該軟件。
12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。
14、合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 7
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)事項的內容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著(zhù)平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務(wù)內容
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢(xún)、指導服務(wù)。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為年,自____年_______月_______日至____年_______月_______日。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò );
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費用;
4、甲方將在著(zhù)作版權法的范圍內使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的.網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權;
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現問(wèn)題時(shí)的程序報錯信息,并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò );
2、在合同要求的期限內,完成甲方網(wǎng)站的建設維護和軟件技術(shù)服務(wù),并及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗收;
3、在驗收期內甲方要求下,對不合格的地方進(jìn)行修改;
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),對服務(wù)范圍內的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話(huà)、傳真等方式及時(shí)(兩天之內)答復;
5、對甲方公司的商業(yè)機密進(jìn)行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費用為準,于服務(wù)工作結束后以服務(wù)確認單的形式進(jìn)行確認;
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單7日內以現金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用;
3、乙方賬戶(hù)信息:
開(kāi)戶(hù)行:
賬號:
六、違約責任
1、任何一方有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時(shí)通知對方,若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方,應在不可抗力發(fā)生的3天內,及時(shí)通知另一方。
3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀(guān)事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其它所有條款將繼續有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均有權向合同簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經(jīng)雙方授權代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
軟件服務(wù)合同 8
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(wù)(客戶(hù)其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)及提供服務(wù)期內軟件升級的咨詢(xún)服務(wù)。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限
____年_______月_______日至____年_______月_______日。合同有效期為壹年,合同滿(mǎn)后,如甲方有運行維護服務(wù)要求,必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式
3.1合同總金額:年服務(wù)費為_(kāi)_(軟件價(jià)值的15%),人民幣__¥整(大寫(xiě):__)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個(gè)工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條:維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法,在合同維護服務(wù)期內,甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4.2及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的,乙方應在72小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理,使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的'有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶(hù)系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統改進(jìn)建議,供用戶(hù)參考。
4.4.4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場(chǎng)維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價(jià)款之內,甲方需根據實(shí)際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致許可軟件無(wú)法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時(shí)停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據,包括合同本身。
7.2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:____年_______月_______日日期:____年_______月_______日
軟件服務(wù)合同 9
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:
第一條項目名稱(chēng)
網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個(gè)人所得稅軟盤(pán)申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤(pán)申報等應用項目。
第三條服務(wù)對象
甲方指定乙方承擔的`稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:
第四條甲方的主要義務(wù)
1、甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。
2、甲方制定服務(wù)公司考核辦法。參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對服務(wù)公司的考核。組織服務(wù)公司的推介會(huì )。
3、甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費
第五條乙方的主要義務(wù)
1、乙方根據服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線(xiàn)、現場(chǎng)、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù)。為稅務(wù)(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員。安排人員在雙休日內接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)。
2、乙方對可能影響網(wǎng)上應用的問(wèn)題,應提前向稅務(wù)(分)局說(shuō)明情況,并及時(shí)告知納稅人。
3、乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書(shū)面總結并提交甲方和稅務(wù)(分)局。及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應用服務(wù)相關(guān)的重大事項。
4、乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
5、乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實(shí)際使用戶(hù)數,按每戶(hù)網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元。每戶(hù)網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算,每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
第九條違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_____
乙方(蓋章):_______
代表(簽字):_______
代表(簽字):_______
日期:_____________
日期:_____________
軟件服務(wù)合同 10
合同編號:_________
簽訂時(shí)間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。
第二條合同內容
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,乙方為甲方購買(mǎi)的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級。升級內容為:
1.徹底更換為現有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶(hù)端(_________)個(gè),升級費用為_(kāi)________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_(kāi)________元整。
3.乙方提供上門(mén)的安裝、調試。服務(wù)費為_(kāi)________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_(kāi)________元人民幣,大寫(xiě):_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現場(chǎng),開(kāi)始調試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶(hù)得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條合同執行期限乙方應于________年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于________年____月____日前到甲方現場(chǎng)開(kāi)始安裝調試設備。在甲方提供滿(mǎn)足本合同
第六條要求的調試環(huán)境下,乙方應在_________個(gè)工作日內安裝調試完畢,并開(kāi)通。
第五條標的約定乙方所購買(mǎi)軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應在____公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓
1.乙方向____公司提供遠程維護技術(shù),通常系統故障,提供實(shí)時(shí)響應遠地解決。在遠程維護無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時(shí)提供技術(shù)支持。
4.乙方對系統提供終身技術(shù)支持。超過(guò)保修期,若軟件出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現場(chǎng)一周培訓。
6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任
乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責任
甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規定向乙方償付逾期付款的.違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1.在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會(huì )仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:_________。
2.其他需要補充約定的內容:_________。
第十三條合同生效本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務(wù)合同 11
委托方(甲方):
受托方(乙方):
依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù),達成如下協(xié)議:
一、委托服務(wù)內容:
甲方委托乙方負責執行活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):
二、甲方的權利與義務(wù):
1、甲方負責提供本次活動(dòng)宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷(xiāo)活動(dòng)訂單,可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方。在活動(dòng)舉行日之前,撤銷(xiāo)廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監督和審查,所有的服務(wù)項目均需甲方書(shū)面確認后方可執行。
3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結算手續后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務(wù):
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委托的各項內容。
2、乙方應及時(shí)將服務(wù)項目的進(jìn)行情況以及在項目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報告。
3、乙方代理執行的所有項目及相關(guān)內容均需甲方書(shū)面確認通過(guò)。
4、乙方負責活動(dòng)方案起草、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。
5、乙方負責活動(dòng)參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動(dòng)所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書(shū)面審核確認,所有相關(guān)費用不得超過(guò)人民幣__元整(__元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內向乙方支付合同金額的50%,即人民幣__元整(__元);乙方順利完成活動(dòng)后,并經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認的7個(gè)工作日內,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣__元整(__元);以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的.甲方付款期限屆滿(mǎn)前五個(gè)工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權順延付款時(shí)間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導致甲方順延付款時(shí),乙方應將具體情況的書(shū)面說(shuō)明提交給甲方備案。開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):開(kāi)戶(hù)行:帳號:乙方所提供戶(hù)名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書(shū)面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關(guān)規定,承擔違約責任。
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金。
3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計劃進(jìn)行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因導致甲方活動(dòng)無(wú)法按計劃進(jìn)行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時(shí),乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金。
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時(shí),甲方可解除本合同或者報價(jià)表內全部或一部分委托項目。本條款規定的解除權的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權利。
、佼斠曳竭`反本合同或報價(jià)單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書(shū)面通知后的____日內,仍不改正其違約行為時(shí)。
、诋斀拥酵V範I(yíng)業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。
、郛斀拥狡睋䞍稉Q銀行拒付通知時(shí),或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。
、墚斒艿脚R時(shí)查封、臨時(shí)處分、強制執行等措施時(shí)。
、莓斏暾埰飘a(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。
_______公司決定解散或合并時(shí)。
、哓攧(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時(shí)。
、喈斀(jīng)營(yíng)者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí),或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉讓給第三方時(shí)。
六、爭議的解決:
因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方:
乙方:
簽章:
簽章:
經(jīng)辦人:____
日期:
電話(huà):________
________年____月____日
經(jīng)辦人:
日期:
電話(huà):________年____月____日
軟件服務(wù)合同 12
甲方:
乙方:
____市風(fēng)云廣告有限公司隨著(zhù)全球氣候環(huán)境惡化,近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn),開(kāi)展了更加專(zhuān)業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著(zhù)有效利用資源、合作共贏(yíng)的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)(本協(xié)議中預報及實(shí)況范圍均為所轄區域內):乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù),自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)內容:
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務(wù)
3、未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預報服務(wù)
4、短期氣候預測
5、常規天氣預報服務(wù)
6、短時(shí)臨近預報服務(wù)
7、氣象災害預警服務(wù)
8、氣候評價(jià)
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式:
1、電話(huà)
2、電子郵件
3、電子顯示屏發(fā)布
4、其它
三、服務(wù)費用:
氣象信息服務(wù)費_____元(大寫(xiě):___),甲方應在____年____月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方,付費方式:____。
四、甲乙方雙方責任甲方責任:
維護氣象資料的.安全,本合同所規定的服務(wù)項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時(shí)性、完整性;按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規定的任務(wù),按照合同內容規定搜集各種氣象資料,及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品;違約方承擔違約責任。
1、手機短信
2、紙質(zhì)材料
五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:乙方:
____市風(fēng)云廣告有限公司
郵編:郵編:
電話(huà):電話(huà):
法人代表(簽名):法人代表(簽名):
代表人:(簽字)代表人:(簽字)
________年________月____日________年________月____日
軟件服務(wù)合同 13
甲方(委托人):
乙方(承運人):
沈陽(yáng)____公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜,達成合同如下:
1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時(shí),甲方對所用乙方運單的全部?jì)热菥颜J真閱讀并同意接受,本合同沒(méi)有約定的,以運單為準,本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛生許可等相關(guān)規定;如因為上述原因導致乙方被相關(guān)部門(mén)處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價(jià)格________年標準淘寶價(jià)格請見(jiàn)附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準。返貨價(jià)格執行正向價(jià)格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準后,乙方給予甲方相應的折扣優(yōu)惠,在當月帳單中體現,優(yōu)惠標準及折扣請見(jiàn)附件。
5、結算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認后,甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個(gè)月運費均不足300元,則在第三個(gè)月起取消月結,改為發(fā)貨時(shí)現結,走淘寶網(wǎng)在線(xiàn)下單流程,價(jià)格按照乙方現行標準淘寶價(jià)格執行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以?xún)鹊腵倉儲保管,過(guò)期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時(shí)取回,如超過(guò)____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過(guò)____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動(dòng)放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無(wú)償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務(wù)有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。
11、乙方的權利義務(wù):乙方應按照約定時(shí)間送達貨物,如因乙方過(guò)錯導致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時(shí)減去運費的10%,但最高減免額不超過(guò)該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務(wù)事故賠償:
。1)甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險資料造成無(wú)法理賠的損失由甲方承擔。
。2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過(guò)所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無(wú)法送達或無(wú)法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導致的貨損,乙方免責。
。3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12.2保價(jià):?jiǎn)纹甭暶鲀r(jià)值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價(jià)費率為5‰,無(wú)免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線(xiàn)部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無(wú)效。
14、甲方同意乙方授權旗下的子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結算。
15、本合同附件:乙方價(jià)格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執照復印件。甲方營(yíng)業(yè)執照復印件、身份證復印件。
甲方:
乙方:
法人代表或委托人:
法人代表或委托人:
聯(lián)系方式:
聯(lián)系方式:
地址:
地址:
___年____月____日___年____月____日
軟件服務(wù)合同 14
甲方(客戶(hù)方):
乙方(服務(wù)方):
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙
方承擔甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開(kāi)發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶(hù)卡)或(用戶(hù)登記卡)號為:_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為:____________元,大寫(xiě):__________________。
2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
3、合同期滿(mǎn)后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責任與權益
(一)乙方責任:
1、乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后,必須在_____小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù);
2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現技術(shù)問(wèn)題提供指導,以提高甲方人員的應用水平。
4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任:
1、甲方應確保有專(zhuān)業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;
2、甲方應建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、甲方在應用過(guò)程中出現異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時(shí)解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;
5、甲方應負責乙方派出的'現場(chǎng)服務(wù)人員的食宿費用。
(二)雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
3、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽字之日起生效。
甲方
乙方(簽字)
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件服務(wù)合同 15
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條合同項目
甲方為乙方開(kāi)發(fā)。
第二條軟件價(jià)格,付款方法
1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為_(kāi)____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過(guò)后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項,即______元人民幣。
第三條軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當日起,甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(cháng)或縮短該期限。
第四條軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據。
第五條售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費培訓一定人數的'軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務(wù)。包括數據整理,備份,問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費服務(wù)期滿(mǎn)后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會(huì )替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會(huì )為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條其它
1.甲方只負責開(kāi)發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書(shū)不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
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