軟件服務(wù)合同范文匯總9篇

　　現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視，簽訂合同也是非常有必要的行為。合同有不同的類(lèi)型，當然也有不同的目的，下面是小編收集整理的軟件服務(wù)合同9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

軟件服務(wù)合同 篇1

　　合同編號：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項，達成以下協(xié)議。

　　一、 甲方向乙方購買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：

　　產(chǎn)品類(lèi)別

　　版本

　　單價(jià)

　　數量

　　合計

　　備注

　　____軟件

　　普及版

　　元／套

　　套

　　元

　　每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總部或分店或售樓部）使用

　　標準版

　　元／套

　　套

　　元

　　專(zhuān)業(yè)版

　　元／套

　　套

　　元

　　____軟件

　　標準版

　　元／套

　　套

　　元

　　專(zhuān)業(yè)版

　　元／套

　　套

　　元

　　合計金額

　　小寫(xiě)：人民幣____元整

　　大寫(xiě)：人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整

　　二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：

　　第一階段：系統準備階段

　　甲方工作

　　1．準備服務(wù)器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；

　　2．指定一位具備電腦基礎知識的專(zhuān)職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機構、物業(yè)參數等數據初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

　　第二階段：安裝實(shí)施和培訓

　　正式使用

　　1．安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中；

　　2．進(jìn)行____等初始化工作；

　　3．對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓，對電腦管理員進(jìn)行系統管理培訓。（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現場(chǎng)服務(wù)，其他地區為電話(huà)支持）

　　第三階段：技術(shù)服務(wù)階段

　　乙方工作

　　1．通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題；

　　2．軟件出現故障，先通過(guò)電話(huà)了解故障現象并分析原因，通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場(chǎng)處理，以每次____元收取服務(wù)成本費。

　　三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

　　四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。

　　五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

　　六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。

　　七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效，雙方均負有保密義務(wù)。

　　甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

　　代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

　　通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

　　電話(huà)：__________________ 電話(huà)：_________________

　　_________年_____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

軟件服務(wù)合同 篇2

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　最終用戶(hù)方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一章合同標的

　　甲方向乙方購買(mǎi)系統的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

　　第二章合同金額

　　合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

　　第三章支付條款

　　3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。

　　3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四章服務(wù)的生效

　　本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

　　第五章雙方責任與義務(wù)

　　甲方責任：

　　5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

　　5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

　　第六章保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò )應用系統相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

　　保密義務(wù)：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過(guò)90天，雙方應就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。

　　第八章合同的變更與解除

　　雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

　　第九章違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。

　　第十章?tīng)幾h的解決

　　因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三章其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話(huà):____________________電話(huà):____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

軟件服務(wù)合同 篇3

　　甲方：_______________

　　乙方：_________

　　一、合同當事人之約定：_________

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就品牌廣告項目宣傳推廣事宜達成如下協(xié)議：_________

　　項目合作時(shí)間：_________

　　自_________年________月________日至________年________月________日終止。

　　如需繼續合作，須雙方溝通再簽訂后續合作協(xié)議。

　　二、服務(wù)內容

　　1._________公眾平臺代運營(yíng)

　　2._________公眾平臺代運營(yíng)

　　三、甲方的權利和義務(wù)

　　1.甲方應及時(shí)的向乙方提供全面相關(guān)資料及證件，(例如注冊帳號需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執照證件等)，若由于甲方提供資料不及時(shí)導致項目進(jìn)展停滯并產(chǎn)生相關(guān)費用，均由甲方承擔。

　　2.甲方須提供項目專(zhuān)門(mén)負責人與乙方聯(lián)絡(luò )溝通，以便項目工作的順利進(jìn)行。

　　3.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

　　3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。

　　4.按照合同約定，及時(shí)支付費用。

　　5.合作期間甲方不得授權相關(guān)業(yè)務(wù)給第三方單位。

　　四、乙方的權利和義務(wù)

　　1.乙方須提供項目專(zhuān)門(mén)負責人與乙方聯(lián)絡(luò )溝通，以便項目工作的順利進(jìn)行。

　　2.按合同相關(guān)約定，為甲方提供合同內微信代管理服務(wù)。

　　3.在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。

　　4.在要求的期限內，完成合同規定項目，并通知甲方進(jìn)行驗收。

　　5.乙方針對甲方約定的服務(wù)達標時(shí)應及時(shí)通知甲方，甲方也應即時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認，如甲方未能即時(shí)確認，則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準。

　　6.合作期間乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。

　　四、費用結算、時(shí)間

　　1.費用：_________

　　1)總計金額_________元/月(￥_________元)(不含有關(guān)稅費)。

　　5)本合同總計金額_________元(￥_________元)(不含有關(guān)稅費)。

　　2.本合同簽訂之日起________日內，甲方支付乙方人民幣_________元整作為啟動(dòng)資金;項目包裝設計方案經(jīng)甲方簽字確認后，甲方再支付乙方人民幣_________元整。以此類(lèi)推，此后費用按季度支付。(甲方采用現金或轉賬方式支付乙方設計費用)。

　　3.此報價(jià)不含運營(yíng)管理過(guò)程中微信微博官方平臺認證、推廣等費用的收取。

　　3.此報價(jià)不包含延展費用，每延展一項須另核算費用，如需延展須另簽屬合同。

　　4.以上報價(jià)為合同內項目的創(chuàng )意設計費用，不含差旅費及其它第三方費用。(第三方費用是指甲、乙雙方合作期內須第三方加入所產(chǎn)生的費用，比如商標注冊、印刷、打樣、XX出片、差旅、模特、產(chǎn)品照片拍攝、廣告制作、網(wǎng)站空間、域名、網(wǎng)站制作、廣告傳播中的版權圖片購買(mǎi)等費用)。

　　5.稅務(wù)及發(fā)票：_________因乙方提供甲方國家認可的發(fā)票而引起的國家規定的有關(guān)稅項及費用。以乙方向甲方收取的服務(wù)費用和外付成本費用(不包括媒介費用)產(chǎn)生的稅款8%(營(yíng)業(yè)稅_________%及文化事業(yè)建設費_________%)，由甲方承擔。

　　五、付款方式

　　1.甲方須在合同簽訂之日起三個(gè)工作日內將委托設計總費用的預付款支付給乙方，在收到項目費用后，乙方開(kāi)始項目設計;

　　2.乙方在包裝設計完成品交付甲方后，甲方須簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效)，確認后甲方應當在四個(gè)工作日內支付包裝設計費用的剩余款項。逾期甲方則須另外以每日按總金額1_________%的違約金累積支付乙方。

　　3.如項目涉及須要與第三方單位合作，乙方應提前與甲方溝通告知，并將預估費用書(shū)面遞交至甲方，期間產(chǎn)生費用由甲方全額支付，具體產(chǎn)生費用以實(shí)際為準。

　　4.甲方匯入乙方以下賬號：_______________

　　公司賬號

　　開(kāi)戶(hù)行：_________

　　戶(hù)名：_________

　　賬號：_________

　　個(gè)人賬號

　　開(kāi)戶(hù)行：_________

　　戶(hù)名：_________

　　賬號：_________

　　六、違約責任：_________

　　1.甲方在設計作品初稿完成前終止合同，其預付的費用無(wú)權要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。

　　2.乙方如無(wú)正當理由提前終止合同，所收取的費用應當全部退回給甲方。

　　3.甲方不按照合同規定的時(shí)間向乙方付款的，屬甲方違約，乙方有權停止一切工作并追究甲方的違約責任，甲方應根據XX關(guān)于延期付款的規定，向乙方支付違約金。

　　七、終止條例

　　1.在合同期內如無(wú)違約的事項，任何一方不得單方面取消或終止本合同。如甲乙雙方中任何一方須要終止本合同，須提前十五個(gè)工作日向另一方提交書(shū)面通知，同時(shí)雙方將在終止合同前結清所有各筆已發(fā)生之款項。

　　2.當合同終止及有關(guān)賬目結清之后，乙方將向甲方轉交所有存放在乙方處的創(chuàng )意、設計資料，包括正稿、樣品等，而乙方也會(huì )根據甲方的書(shū)面提示，將所有設計文件及相關(guān)資料移交給甲方指定的單位。

　　3.甲方不得無(wú)故解除合同，甲方在服務(wù)結束給乙方足額結算后，合同自動(dòng)終止。

　　4.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守《中華人民共和國廣告法》及其他有關(guān)規定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)作出違反法律和規定的行為。如甲方有上述行為，乙方有義務(wù)依據有關(guān)法規向甲方提出必要建議，并可拒絕執行。因乙方?jīng)]有盡到此義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛由乙方負責。

　　5.乙方不得耽誤甲方交給的企劃服務(wù)，如果因為乙方自身原因造成甲方在合同止日期無(wú)法收到乙方企劃事項，則甲方有權扣除相應的服務(wù)費。

　　八、保密

　　1.甲方提供的全部設計資料屬甲方所有，乙方有責任對此予以保密，不得提供給第三方使用;

　　2.雙方保證對在討論、簽訂、執行本合同過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。

　　3.保密信息是指尚未對外披露的或公眾尚未知悉的信息，在本合同下包括：_________包裝創(chuàng )意、設計、技術(shù)手段、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、各方企業(yè)內部信息及其各種形式的載體，例如會(huì )議記錄、圖紙、筆記、手冊、圖片、批文、草稿及其他文件資料等。

　　4.除為履行本合同之目的或者應有權的司法/行政機關(guān)依法要求披露外，任何一方未經(jīng)對方事先書(shū)面同意不得向第三人披露與對方有關(guān)的保密信息。在依法必須披露的情況下，披露者應當立即通知對方，除非依照法律規定或生效命令不得為之。

　　5.為履行本合同之目的，任何一方均可以向其雇員披露必要的保密信息，但應當確保其雇員遵守本協(xié)議及相關(guān)協(xié)議規定的各方應盡的保密義務(wù)。

　　6.保密義務(wù)不因本合同履行完畢或解除而終止，除非保密信息已經(jīng)對外披露或已經(jīng)為公眾所知。

　　九、未盡事宜

　　1.本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應友好協(xié)商并以附件形式補充完善。附件與本合同具有同等法律效力。

　　2.如發(fā)生糾紛，應雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。

　　十、不可抗力

　　由于地震、臺風(fēng)、水災、戰爭以及其他不能預見(jiàn)并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響協(xié)議的履行或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在十五天內，提供事故詳情及協(xié)議不能履行或者部分不能履行或者須要延期履行的理由的有效證明文件，此項證明文件應由事故發(fā)生地區的公證機構出具。按照事故對履行協(xié)議影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議，或部分免除履行協(xié)議的責任，或延長(cháng)履行協(xié)議。由于不可抗力引起的損失，雙方互不承擔責任。如不可抗力事件持續達到或超過(guò)七________日，則任何一方均可以書(shū)面通知對方終止本合同，并無(wú)須承擔任何責任。

　　十一、其他

　　本合同及其所有附件構成雙方之間的完整合同，并取代雙方以往關(guān)于本合同主題的所有書(shū)面或口頭約定、意向、備忘錄、談判記要、協(xié)議及任何往來(lái)函件。對本合同任何條文的修改必須經(jīng)雙方以書(shū)面形式作出，否則不具約束力。

　　1.本合同規定的通知須以書(shū)面形式通過(guò)郵資已付費掛號郵件、特快專(zhuān)遞、傳真或專(zhuān)人送達方式，發(fā)送到以下各方地址或傳真號(或收件人根據本條規定書(shū)面通知更改的地址或傳真號)：_________

　　甲方詳細地址：_________

　　傳真：_________

　　收件人：_________

　　乙方詳細地址：_______________

　　傳真：_________-

　　收件人：_______________

　　如以郵件方式發(fā)出的通知，在寄出后第3________日即視為已有效送達;如以傳真發(fā)送，在傳送至收件人的正確傳真號碼并收到傳真已成功發(fā)送的報告時(shí)即視為已有效送達;如專(zhuān)人送遞方式發(fā)出的通知，在有關(guān)的通知送達到收件人地址時(shí)即視為已有效送達。本合同任何一方的地址如有變更，須在變更后日內通知他方。

　　2.未盡事宜，雙方協(xié)商確定并作為本協(xié)議附件。

　　3.乙方工作時(shí)間表、本協(xié)議項下活動(dòng)費用預算表為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　十二、爭議解決方式：_________

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向合同簽訂所在地人民法院起訴。

　　十四、本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份，具同等法律效力，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同章后生效。

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　代表人：_______________代表人：_______________

　　日期：_______________日期：_________

軟件服務(wù)合同 篇4

　　合同編號：

　　簽定日期：

　　鑒于：

　　1、 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著(zhù)作權；

　　2、甲方是 公司在xx地區設立的商業(yè)合作伙伴（pbp）,并已獲得充分的授權授予xx公司銷(xiāo)售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；

　　3、乙方希望獲得 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

　　為此，甲、乙雙方本著(zhù)相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過(guò)友好協(xié)商，達成如下合同內容：

　　合同雙方：

　　供應方： （甲方）

　　購買(mǎi)方： （乙方）

　　許可軟件清單、許可費及許可范圍

　　許可軟件清單

　　根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專(zhuān)有的、不可轉讓的使用許可。

　　產(chǎn)品名稱(chēng) 版本號 版本類(lèi)型 數量 許可費/套 金額（元）

　　支付方式：

　　總計（人民幣）大寫(xiě)： 小寫(xiě)： 元

　　說(shuō)明：以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過(guò)簽訂補充條款確定。

　　一、 軟件許可限制

　　未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可，乙方不得實(shí)施以下行為：

　　1、將許可軟件向第三方提供、銷(xiāo)售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )傳播或以其他形式供他人利用。

　　2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

　　3、限制、破壞或繞過(guò)許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

　　4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數據處理服務(wù)、應用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

　　5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著(zhù)作權或商權的標志。

　　二、 相關(guān)服務(wù)

　　甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù)：

　　1、上述許可軟件的安裝調試；

　　2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù)；

　　3、軟件專(zhuān)業(yè)電話(huà)咨詢(xún)；

　　4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規定）

　　三、許可軟件升級

　　甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規定辦法執行。

　　四、產(chǎn)品保證

　　1、甲方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能的決定性證據。

　　但本保證不適用于：

　�。�1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

　�。�2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；

　�。�3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等使軟件無(wú)法正常運行。

　　如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

　　2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體（磁盤(pán)或光盤(pán)）、加密附件出現物理?yè)p壞，甲方可根據乙方的書(shū)面要求給予免費修正或更換。

　　五、產(chǎn)品驗收

　　1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書(shū)面形式提出。

　　2、合同生效之日起 日內，在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊規定的技術(shù)指標和參數對該軟件進(jìn)行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書(shū)上簽字，乙方同時(shí)加蓋公章。

　　六、免責條款

　　1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會(huì )等均不承擔賠償責任。

　　2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

　　七、軟件著(zhù)作權

　　甲方售出的 產(chǎn)品，版權屬 公司所有，并受《中華人民共和國著(zhù)作權法》和其他有關(guān)法律的保護；

　　乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

　　八、第三方軟件

　　甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

　　九、違約責任

　　本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

　　十、爭議解決

　　凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：

　　1、向xx市仲裁委員會(huì )申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

　�。�、xx市有管轄權的人民法院起訴。

　　十一、文本

　　本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）

　　授權代表： 授權代表：

　　地 址： 地 址：

　　日期： 日期：

軟件服務(wù)合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的'原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫(xiě)貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方在 1 個(gè)工作日內一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，運行不穩定...)。

　　2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀...)。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶(hù)提供，可協(xié)助客戶(hù)購買(mǎi))。

　　5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如：各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem...)。

　　6、各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數據的備份(所需的備份由客戶(hù)自己備份)。

　　8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護(大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計)。

　　三、軟件說(shuō)明

　　乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　四、服務(wù)響應時(shí)間

　　乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后 240 分鐘內安排工程師上門(mén)(本區內)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在72小時(shí)內預約送回：

　　1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。

　　2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

　　五、乙方權利

　　由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能進(jìn)行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　六、甲方權利

　　甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。

　　七、合同執行

　　1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　八、合同的解除

　　自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同 篇6

　　一、雙方應負責任：

　　(一)甲方的責任：

　　1、向乙方提供符合實(shí)施標準的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

　　2、甲方應確保有專(zhuān)人負責對軟件的使用和管理;

　　3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

　　4、甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷;

　　5.甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;

　　(二)、乙方的責任：

　　1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

　　2、 承擔合同中規定的培訓和服務(wù)義務(wù);

　　3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復：

　　4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

　　5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數據內容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數據。

　　(三)、產(chǎn)品升級

　　甲方購買(mǎi)軟件三個(gè)月內，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞)，補交兩款軟件的差價(jià)款即可。

　　二、售后服務(wù)內容：

　　甲方在購買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　　(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年，軟件續費______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。

　　(1)服務(wù)內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過(guò)程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題。

　　(2)服務(wù)標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

　　(二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)

　　乙方為甲方免費服務(wù)結束后，乙方將執行以下服務(wù)收費標準：

　　1、 軟件操作使用培訓(初次使用者)：

　　(1) 收費標準：100元/次

　　(2) 服務(wù)內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務(wù)，如果上門(mén)服務(wù)，費用由雙方協(xié)商;

　　(3)服務(wù)標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

　　2、其他維護項目：

　　(1) 收費標準: 元/次;

　　(2) 服務(wù)內容：

　　因主機、打印機等計算機設備適配帶來(lái)的調整工作;

　　因網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調整工作;

　　因用戶(hù)非正常操作帶來(lái)的調整。

　　(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)

　　如甲方在合同期滿(mǎn)后按軟件標價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內對甲方提出的請求即時(shí)做出反應，服務(wù)內容及服務(wù)標準同二。

　　三、 保密條款：

　　(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權，不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

　　(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務(wù)數據泄露給第三者。

　　四、補充說(shuō)明：

　　其他未盡事宜，雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同 篇7

　　甲方(接受服務(wù)方)：________

　　乙方(提供服務(wù)方)：________

　　依據____年___月___日公開(kāi)招標結果，乙方依法取得____服務(wù)管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順利實(shí)施與完成，現就____服務(wù)管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術(shù)支持等相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，望雙方遵照執行。

　　一、合同內容

　　1、合同內容為“____服務(wù)管理應用信息系統軟件開(kāi)發(fā)項目”;

　　2、乙方負責本項目的調研、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、報告、人員培訓、技術(shù)支持、售后服務(wù)等相關(guān)工作，并配合硬件系統集成商做好平臺項目建設;

　　3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個(gè)子系統，即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動(dòng)交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢(xún)、社區E通。

　　二、合同價(jià)款及付款方式

　　1、合同價(jià)款：

　　本合同總價(jià)款為人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。

　　2、付款方式：

　　本項目軟件系統安裝完畢后，甲方通過(guò)驗收合格后付總價(jià)款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。質(zhì)保期一年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付總價(jià)款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。質(zhì)保期____年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付總價(jià)款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。保質(zhì)期滿(mǎn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。

　　三、項目工期：

　　1、本項目總工期為_(kāi)___日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。

　　2、在項目實(shí)施完成后，乙方應對實(shí)施項目進(jìn)行功能和運行檢測，以確認實(shí)施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時(shí)由甲乙雙方組成私系統初驗，乙方應按照合同及其他有關(guān)文件的要求對初驗中系統存在的問(wèn)題和缺陷作出積極響應和改進(jìn)，并提交至監理方進(jìn)行確認，由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。

　　3、本項目自系統實(shí)施完畢并簽署初驗報告之日起，即進(jìn)入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發(fā)現任何質(zhì)量問(wèn)題，并符合中標文件及合同的約定，本系統軟件項目才算驗收合格。

　　4、乙方必須在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實(shí)施，不得無(wú)故拖延工期。

　　5、工程驗收后，在軟件運行過(guò)程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　四、責任和義務(wù)

　　1.雙方共同責任

　　甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實(shí)施本項目?jì)热�，并協(xié)商解決合作中出現有爭議的問(wèn)題。

　　2.甲方的責任和義務(wù)

　　(1)按本合同的付款方式支付所需款項。

　　(2)負責項目實(shí)施過(guò)程中所涉及相關(guān)部門(mén)或單位的配合與協(xié)調工作。

　　(3)提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設備、必要的文檔資料和數據，協(xié)助乙方做好網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統的實(shí)施工作。

　　(4)在初檢軟件系統運行是否正常時(shí)，應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。

　　(5)在試運行結束后____日內，組織相關(guān)技術(shù)人員對本軟件開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行驗收工作。

　　(6)甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　3、乙方的責任和義務(wù)

　　(1)乙方應成立專(zhuān)門(mén)項目組，制定項目實(shí)施進(jìn)度計劃，并按計劃完成本項目實(shí)施任務(wù)。

　　(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進(jìn)行項目建設，并達到招投標文件規定的各項設計指標，符合國家有關(guān)行業(yè)標準。在項目實(shí)施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時(shí)，乙方有責任向甲方提出并組織協(xié)商一致的解決方案。

　　(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿(mǎn)足招投標文件。

　　(4)乙方按照“技術(shù)服務(wù)和維護”和“系統培訓”條款，向甲方提供免費軟件升級、服務(wù)、培訓、技術(shù)支持，并無(wú)償提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　(5)乙方在安裝完畢后，必須進(jìn)行測試，測試結果需有書(shū)面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。

　　(6)乙方在檢測、維修和售后服務(wù)時(shí)，應認真做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作，確保甲方系統軟件數據完整無(wú)缺。

　　(7)甲方在使用系統軟件過(guò)程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產(chǎn)品質(zhì)量或者技術(shù)服務(wù)不到位等問(wèn)題，造成系統軟件運行故障、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息數據丟失的，或者系統軟件運行后無(wú)故停止運行的，乙方應及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行免費維修，所發(fā)生的費用及相關(guān)損失由乙方承擔，但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔其費用和相關(guān)損失的責任。

　　(8)乙方必須保守甲方網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息和國家秘密，不得泄漏。

　　五、技術(shù)要求及技術(shù)指標

　　1、技術(shù)要求

　　乙方應該采用目前流行和先進(jìn)的技術(shù)設計整個(gè)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件開(kāi)發(fā)項目，各項功能的實(shí)現程度和性能指標應該達到現階段的先進(jìn)水平，并具有安全性、規范性、靈活性及可擴展性。

　　2、技術(shù)指標

　　1.本系統軟件技術(shù)指標按國家行業(yè)標準、招標文件規定及中標人承諾。

　　2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　3.應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開(kāi)放性和可擴充性。

　　5.本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶(hù)登錄。

　　六、知識產(chǎn)權

　　1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，歸乙方或者軟件著(zhù)作權者所有。未經(jīng)乙方或者軟件著(zhù)作權者許可，甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。

　　2、在本合同項目中，乙方根據甲方的需求訂制開(kāi)發(fā)的軟件及其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開(kāi)發(fā)的軟件源代碼給甲方。

　　3、乙方保證根據合同和招投標文件向甲方提供的任何服務(wù)不受到任何第三方關(guān)于侵權知識產(chǎn)權的指控。任何第三方如果提出侵權指控，乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。

　　七、技術(shù)支持與售后服務(wù)

　　1、操作人員培訓

　　(1)培訓時(shí)間為_(kāi)___天。

　　(2)培訓地點(diǎn)：____方所在地

　　(3)培訓內容：網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件的使用。

　　2、系統實(shí)施

　　(1)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件安裝：指網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環(huán)境的設置等，包括：服務(wù)器操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境設置、數據庫系統環(huán)境設置、客戶(hù)機操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　(2)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。

　　(3)初始數據錄入：協(xié)助并規范甲方人員進(jìn)行初始數據的錄入和轉入。

　　3、系統維護

　　(1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場(chǎng)系統維護項目包括：

　　a.應用軟件在運行中的故障帶來(lái)的排錯工作。

　　b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來(lái)的調整工作。

　　c.甲方非正常操作帶來(lái)的系統及數據的修復工作。

　　4、系統升級

　　(1)系統升級指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來(lái)的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　(2)系統如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

　　5、售后服務(wù)

　　(1)乙方承諾對其產(chǎn)品提供____個(gè)月免費保修服務(wù)，售后服務(wù)起始時(shí)間從軟件系統正式上線(xiàn)之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統的維護、升級等工作。

　　(2)乙方承諾提供____小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，免費解答用戶(hù)提出的問(wèn)題;對于應用軟件系統出現的故障，響應時(shí)限小于____小時(shí)，現場(chǎng)到達時(shí)限小于____小時(shí)，故障處理時(shí)限小于____小時(shí)。

　　(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪(fǎng)，并就設備使用情況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方提供有償終身服務(wù)，每年服務(wù)費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問(wèn)題造成的故障，乙方應免費進(jìn)行維護。

　　九、違約責任

　　1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務(wù)，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟損失的，由違約方承擔賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。

　　2、本合同所規定的各項內容，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務(wù)的全部或一部分。如出現上述情況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用，并支付合同總價(jià)款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔。

　　3、若因乙方原因未能按時(shí)軟件系統交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目?jì)r(jià)款萬(wàn)分之____的違約金;延期超過(guò)____天，甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價(jià)款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實(shí)賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

　　4、若乙方完成的本項目無(wú)法通過(guò)驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應承擔本合同總價(jià)款____%的違約金，并據實(shí)賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

　　5、甲方應按時(shí)履行付款義務(wù)，如甲方無(wú)正當理由未按合同約定的期限付款，自超過(guò)期限的第____個(gè)工作日起，每遲延一日，甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數不超過(guò)____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償

　　6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務(wù)條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務(wù)響應時(shí)間條款，第延時(shí)____小時(shí)，乙方應向甲方支付合同總價(jià)款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔。

　　7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務(wù)，，違約方應按本合同總價(jià)款的____5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。

　　8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。

　　十、不可抗力

　　1、不可抗力的內容按我國有關(guān)規定條款執行。

　　2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則由事故發(fā)生一方取得公證機關(guān)不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。

　　十一、爭議解決

　　甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí)，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。

　　十二、合同變更、補充及終止

　　1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。

　　2、本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書(shū)面同意后，可簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

　　十三、合同效力

　　本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，政府采購機關(guān)存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。

　　十四、合同有效期和效用性

　　1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。

　　甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________

　　甲方負責人：_____________ 乙方負責人：_____________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_____________ 開(kāi)戶(hù)銀行：________________

　　帳 號：________________ 帳 號：________________

　　簽約日期：___年_____月____日

　　簽約地點(diǎn)：_____________________

軟件服務(wù)合同 篇8

　　甲方:XX軟件科技開(kāi)發(fā)有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著(zhù)互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規的基礎上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.

　　雙方責任

　　甲方責任:

　　甲方應為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤(pán)一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務(wù);

　　甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;

　　乙方責任:

　　乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個(gè)人;

　　乙方應及時(shí)的備份數據;

　　違約責任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;

　　如因乙方原因(如付款不及時(shí))造成的用戶(hù)爭議,由乙負責;

　　如因乙方未能及時(shí)備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內容

　　安裝調試服務(wù):提供到客戶(hù)所在地進(jìn)行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務(wù),反復調試以達到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶(hù)提供項目不同時(shí)期的相關(guān)安裝,調試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓

　　我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓包括現場(chǎng)培訓,標準培訓兩大類(lèi);

　　現場(chǎng)培訓:根據用戶(hù)所購產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶(hù)所在地進(jìn)行培訓,保證用戶(hù)掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地到公司來(lái),我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問(wèn)題;

　　維護服務(wù)

　　現場(chǎng)服務(wù):標準響應為當系統出現故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應,響應標準時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視用戶(hù)的所在地及實(shí)際情況)內到達用戶(hù)現場(chǎng),及時(shí)或在雙方認同的時(shí)間內排除故障,恢復正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù),協(xié)助用戶(hù)解決一些突發(fā)的故障;

　　收費服務(wù):不在公司軟件內出現問(wèn)題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護:標準為每三月定期電話(huà)回訪(fǎng)一次,了解用戶(hù)對使用本軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題和異議,更好的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶(hù)提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶(hù)各執一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書(shū)面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務(wù)訂單構成客戶(hù)與XX軟件之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類(lèi)內容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權利,不排除XX軟件行使其他的或進(jìn)一步的權利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶(hù)同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶(hù)或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無(wú)效,不影響其他條款的有效性;

　　XX軟件與客戶(hù)因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應通過(guò)協(xié)商解決.如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì )申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲 方:XX軟件科技開(kāi)發(fā)有限公司 乙 方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職 務(wù): 職 務(wù):

　　蓋 章: 蓋 章:

軟件服務(wù)合同 篇9

　　軟件服務(wù)合同

　　甲方：

　　乙方：大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司

　　為確保甲乙雙方權利和義務(wù)的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　1、 保密問(wèn)題

　　雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。

　　2． 使用權限 禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)使用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　3． 責任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。

　　4． 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產(chǎn)權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟件的全部知識產(chǎn)權，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數據和資料（包括但不限于：客戶(hù)資料、聯(lián)系人等信息）的所有權，乙方不得使用甲方的數據。 6 第三方產(chǎn)品說(shuō)明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒(méi)有任何責任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7． 付款 甲方須根據協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費用。

　　1)服務(wù)的價(jià)格，參見(jiàn)乙方的（）。雙方同時(shí)簽訂《***沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。

　　2)甲方在使用已有的賬號的過(guò)程中，如需添加授權正式賬號（增加用戶(hù)數），添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8． 超量付費 乙方對甲方的用戶(hù)帳號提供100M數據空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì )通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收�。�30.00使用費）。僅系統***賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。

　　9． 付費與續費

　　甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費。需要續繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。

　　10． 延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時(shí)加上所欠金額的費用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶(hù)，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶(hù)數據，如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費用，這些客戶(hù)數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會(huì )自動(dòng)中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開(kāi)通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費用。重新開(kāi)通的費用為200元。

　　11． 期滿(mǎn)終止和減少許可用戶(hù)數量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時(shí)間（按月、季、年的方式）。這個(gè)初始使用期是雙方認可的時(shí)間段，自付費之日算起。初始使用期期滿(mǎn)后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶(hù)數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權用戶(hù)數量）。

　　如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時(shí)有這項要求的話(huà)，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶(hù)數據信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統自動(dòng)刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。

　　12．條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶(hù)將自動(dòng)中止。 13．保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14．責任免除

　　乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

　　1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；

　　2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；

　　3）缺陷將會(huì )被更正；

　　4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

　　15．Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

　　16．責任限制

　　如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費用。

　　17．通知

　　乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書(shū)面郵件，或電話(huà)聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)（如以書(shū)面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時(shí)（如電子郵件方式發(fā)送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：傳真至：04596046358；書(shū)面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18．附件《***沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　地址： 乙方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

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