(熱門(mén))服務(wù)承諾書(shū)15篇
在日新月異的現代社會(huì )中,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū)1
為規范道貨運市場(chǎng)秩序,打造誠信禮貌行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力,在重大運輸保障任務(wù)中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。
二、增強行業(yè)自律,堅持誠信為本,樹(shù)立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)形象。要持續和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統,以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,增強法制意識,規范經(jīng)營(yíng)行為,重合同,講信用,守規章,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營(yíng)結構,強化質(zhì)量管理,在經(jīng)營(yíng)中不亂收費,不擾亂市場(chǎng),為維護市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。
三、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識,始終堅持以人為本、服務(wù)社會(huì )的方向,將客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)的核心價(jià)值體現,提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設施整潔,服務(wù)標志醒目,服務(wù)承諾到位。
四、增強道路運輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營(yíng)者要強化安全意識,完善并落實(shí)好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛人員要遵章守規,正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹(shù)立節能減排理念,做綠色運輸的楷模。牢固樹(shù)立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,增強道路運輸信息化建設,透過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運輸效率,減少車(chē)輛空駛;大力推廣節能減排新技術(shù)、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標和管理人員的'職責目標。倡議就是承諾,承諾就是職責。
讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營(yíng),為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù),為實(shí)現湘潭“兩個(gè)率先”帶給堅實(shí)有力的道路運輸服務(wù)和保障做出用心貢獻。
服務(wù)承諾書(shū)2
公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向用戶(hù)鄭重承諾如下:
1、我方提供的產(chǎn)品保修期為二年,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產(chǎn)品進(jìn)行維護。
2、當產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí),我方工程技術(shù)人員與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)商以最短的時(shí)間到達現場(chǎng)。
3、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查。
技術(shù)培訓、操作培訓承諾
1、用戶(hù)培訓人員要求:
培訓人員分:操作員、產(chǎn)品維護員。
操作員:管理日常工作、記錄及簡(jiǎn)單維護,有一定的操作及維護經(jīng)驗。
產(chǎn)品維護員:除完成操作員工作外還負責產(chǎn)品的保養維護工作、一般問(wèn)題處理、操作記錄維護等。
2、 用戶(hù)培訓方式:
在產(chǎn)品運行之后,驗收之前為建設單位提供培訓。通過(guò)培訓使工作人員掌握本產(chǎn)品的操作,以及非專(zhuān)業(yè)人員掌握產(chǎn)品的使用、操作及簡(jiǎn)單維護。為期一至二周的培訓課程后,進(jìn)行本公司組織的書(shū)面和實(shí)踐考核,不及格者繼續培訓。
3、 現場(chǎng)培訓:
我公司將在竣工之前,以提交的技術(shù)手冊、安裝手冊等竣工資料為依據,對業(yè)主的`工程技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓。通過(guò)培訓使業(yè)主的工程技術(shù)人員能夠:
1) 了解產(chǎn)品的基本原理
2) 掌握產(chǎn)品的基本操作
3) 可進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除
4、 培訓課程:
培訓課程包括但不局限于:
1) 各產(chǎn)品的基本原理
2) 各產(chǎn)品的操作
3) 各產(chǎn)品的維護
為滿(mǎn)足培訓要求,培訓的工作人員應進(jìn)行定期考察和最后考試。培訓計劃細節在詳細設計階段提交給用戶(hù)并獲得認可。
5、 培訓時(shí)間:
為期一周到二周(根據用戶(hù)實(shí)際需求)
服務(wù)承諾書(shū)3
致:xxx政府采購中心
我公司承諾:
Xxxx有限責任公司主要經(jīng)營(yíng):辦公設備及耗材、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )集成、軟件開(kāi)發(fā)及工控、監控等項目。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計算機專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,現已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續服務(wù)隊伍。對用戶(hù)本著(zhù)“客戶(hù)是上帝”的原則,本公司鄭重做出如下承諾:
一、質(zhì)量承諾:
1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格,設備質(zhì)量均都符合國家及國際相關(guān)行業(yè)標準。
2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶(hù)指定的地點(diǎn),現場(chǎng)拆封。
二、服務(wù)、維護承諾:
1、針對本項目監控系統,我公司承諾提供現場(chǎng)安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持。
2、我公司為xx市注冊的企業(yè),從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修,因此我公司可擁有長(cháng)期的本地售后服務(wù)隊伍和技術(shù)支持,包括現場(chǎng)安裝、維修、檢查,我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。
3、針對本次項目,我公司承諾,對零備件的供應,國內調配時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),國外調配時(shí)間不超過(guò)30天。
4、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。
5、我公司承諾,對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進(jìn),免費提供軟件與硬件的修改。
6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過(guò)程中,依據國家的有關(guān)規定和買(mǎi)方的要求,提供貨物單據、證明材料等文件,配合買(mǎi)方辦理通關(guān)商檢。
7、我公司在中華人民共和國境內常設服務(wù)機構,應晝夜24小時(shí)提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù)。
8、當設備出現故障或不能滿(mǎn)足業(yè)主要求時(shí),承包商應按業(yè)主要求排除故障,直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。
9、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,承包商應派有經(jīng)驗的工程師到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。
10、在本公司售出的產(chǎn)品中,無(wú)人為損壞或交貨十五日內的情況下,對該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù)。
11、用戶(hù)產(chǎn)品出現硬件故障,接到電話(huà)后30分鐘響應。硬件故障當場(chǎng)無(wú)法解決時(shí),公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,絕不影響用戶(hù)的正常工作,對于在規定的時(shí)間內不能解決問(wèn)題的故障,公司應提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶(hù)方使用。
三、培訓計劃:
公司在長(cháng)期的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓體系。能根據用戶(hù)的具體需求提供相應的技術(shù)培訓,提高智能化系統管理人員的日常維護能力。技術(shù)培訓可以分為一般培訓和專(zhuān)項培訓,一般培訓主要是一些關(guān)于系統操作、計算機操作的培訓,專(zhuān)項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。
此項目弱電及智能化作息系統是一套具有高度智能的系統,它的穩定、高效運行有賴(lài)于具有高素質(zhì)的工程師。因此,對使用人員的培訓至關(guān)重要,它是整個(gè)系統運行過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的.工作,保證設備的良好工作狀態(tài),我公司制定下述培訓計劃。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統得以正常發(fā)揮功能的首要保證,我方負責對業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓,包括進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見(jiàn)故障排除等一系列的專(zhuān)業(yè)培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進(jìn)行常見(jiàn)故障排除,并提供系統操作維修手冊及各類(lèi)設備的說(shuō)明書(shū)。
2、培訓計劃
(1)我方編制并實(shí)施必要的培訓課程,負責對使用人員的技術(shù)培訓,使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。
(2)根據項目特點(diǎn)規定培訓課程的時(shí)間和地點(diǎn),每門(mén)課程的最多培訓人數等,具體培訓計劃見(jiàn)項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個(gè)完整的了解,其中特別對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
3、培訓對象
(1)人員由業(yè)主方指定:針對用戶(hù)與系統運行相關(guān)人員職責分工和層次的不同,對培訓對象分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)4
xxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶(hù)做出售后服務(wù)承諾書(shū):
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠(chǎng)合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù),均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀(guān)公正的.介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時(shí)內提供售后服務(wù),最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨,本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人:xx
xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)5
投標人姓名:林劍,聯(lián)系電話(huà):18077206963,地址:柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城K2棟1033室。
質(zhì)量:
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油,認真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入規定的各項要求,按照有關(guān)法律法規、國家標準、行業(yè)標準,保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標準、衛生規范的要求,決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,我公司同意按照要求在規定時(shí)間內進(jìn)行處置退換,由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準,包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的`相關(guān)證書(shū)和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規,認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù),依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應,并在規定時(shí)間內送達采購方指定地點(diǎn),如造成的延遲產(chǎn)品供應,我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用,保證運輸車(chē)輛安全衛生,不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式,包裝標識清晰,無(wú)破損、污染,對運輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補充不足。
投標單位:(蓋法人章)
法定代表人簽字:
20xx年9月2日
服務(wù)承諾書(shū)6
xx集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5、保證所帶給的.貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6、用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內提xx理意見(jiàn),如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7、我公司負責向用戶(hù)帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:
20xx年 xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)7
多年來(lái),_______事業(yè)部一直服務(wù)于各個(gè)行業(yè)的客戶(hù)。通過(guò)研究、探索和總結,形成了完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證
我保證銷(xiāo)售部門(mén)提供給客戶(hù)的設備是原廠(chǎng)制造,出廠(chǎng)材料和配件齊全。為了維持合同設備的正常運行和維護,我部保證所提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整的、清晰的和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期:在保修期內提供上門(mén)服務(wù)。
1、這個(gè)部門(mén)有售后服務(wù)中心,主要負責售后服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)。確保工程師隨時(shí)提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)上有一個(gè)遠程服務(wù),及時(shí)解決各種問(wèn)題,全年提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。
3、24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。24小時(shí)內隨時(shí)致電進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
4、各種設備,如攝像頭、監控攝像頭、主板、內存、硬盤(pán)、顯示器等。這個(gè)部門(mén)一年到頭都有。如果維修的零件在一周內不能解決問(wèn)題,我們將免費提供備用機器。
5、每月10日,我們的技術(shù)人員會(huì )定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
6、不定期家訪(fǎng)。我們的技術(shù)工程師會(huì )不定期上門(mén)服務(wù),解決客戶(hù)的問(wèn)題。
7、可穿戴配件:公司儲備各種常用配件庫存,保證在最短時(shí)間內解決問(wèn)題。
三、售后服務(wù)承諾書(shū)
我們公司銷(xiāo)售臺式電腦。自售出之日起七天內,整機失效。你可以選擇修理、更換或退貨。自售出之日起第八天至第十五天(以購買(mǎi)發(fā)票和三包憑證日期為準),整機出現附件1所述性能故障,您可以選擇維修或更換。
自購買(mǎi)之日起五年內,臺式電腦產(chǎn)品出現故障,我公司提供免費上門(mén)服務(wù)。
當下列計算機硬件出現故障時(shí),我部將在保修期內為您免費更換故障部件(一等更換部件的保修期從更換之日起重新計算)。
四、部件名稱(chēng)的保修時(shí)間
交換機、服務(wù)器和存儲設備三年保修。我承諾提供5年免費上門(mén)服務(wù)。如果在硬件保修期外,用戶(hù)需要承擔更換硬件的相應費用,我公司將不另外收取費用。
五、其他服務(wù)承諾
自您購買(mǎi)之日起一年內,如果我部不能提供維修用備件,您購買(mǎi)的電腦自維修之日起30天內無(wú)法維修;如果主機中的同一個(gè)主要部件或周邊產(chǎn)品出現故障,兩次維修也解決不了問(wèn)題。我公司將免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品。如果我公司不能提供相同型號和規格的產(chǎn)品,我們將為您提供性能不低于您所用產(chǎn)品的貨物。如果特殊情況無(wú)法當場(chǎng)解決,我們的服務(wù)工程師將與您協(xié)商,在征得您的同意后,將機器帶回臺式電腦授權服務(wù)機構進(jìn)行維修。修理后,機器將免費返還。
當您購買(mǎi)的臺式電腦零件超出保修期時(shí),您需要在接受維修服務(wù)時(shí)支付硬件費用。
六、不及物動(dòng)詞維護響應時(shí)間
當收到客戶(hù)的技術(shù)服務(wù)請求時(shí),我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內到達現場(chǎng),通常情況下,他們將在24小時(shí)內修復故障。
在產(chǎn)品維修過(guò)程中,故障無(wú)法在24小時(shí)內修復。為了不影響用戶(hù)使用,我部將免費提供備用機或替代備件。
七、現場(chǎng)培訓
調試結束后,組織相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行免費的實(shí)際操作和維護培訓,確保用戶(hù)操作人員能夠獨立熟練操作,進(jìn)行基本維護。
在主管驗收部門(mén)整體驗收后的.3~5個(gè)工作日內,我方將移交完整的技術(shù)資料、圖表(如設備清單、合格證、試驗報告、安裝圖紙等)的原件。)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊和維修指南給用戶(hù)。
八、產(chǎn)品和服務(wù)
工程師為您提供設計和施工的整體解決方案,包括接入校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。
在線(xiàn)實(shí)時(shí)問(wèn)題提交和回答是最快的響應服務(wù)。
九、應根據制造商的規定提供軟件升級服務(wù)。
以下情況下的機器(包括部件)故障或損壞不在保修范圍內:
1、對于附件(掃描儀、打印機等。)非本部門(mén)提供的,本產(chǎn)品的制造商將提供保修服務(wù)。具體保修承諾請參考隨附的產(chǎn)品保修證書(shū)。
2、整機及部件已超過(guò)保修期。
3、非本部門(mén)電腦授權服務(wù)機構的人員安裝、維修、改裝或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購計算機產(chǎn)品及部件仍在保修期內的除外)。
4、意外因素或人為原因導致的故障包括:誤操作、劃傷、搬運、移動(dòng)、磕碰、輸入不適當的電壓、帶電插拔打印機等外圍設備、異物(水或其他物品)進(jìn)入電腦等導致的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未發(fā)布的軟件或計算機病毒而導致的故障或損壞。自然災害和其他不可抗力(如地震、火災)造成的故障或損失。
服務(wù)承諾書(shū)8
基本要求:
1、遵守醫院各項規章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著(zhù)裝整潔,規范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語(yǔ)。
3、尊敬領(lǐng)導,尊重同事,主動(dòng)招呼問(wèn)好,建立和諧同事關(guān)系。
4、一切為患者提供方便,隨時(shí)巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛(ài)醫院、愛(ài)崗位,嚴守醫院機密,不做有損醫院的任何事情。
6、服從護士長(cháng)的工作安排和調配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長(cháng)。
7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動(dòng)熱情接待,病人出院熱情相送,有問(wèn)必答,不能說(shuō)“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷,動(dòng)作熟練規范、態(tài)度熱情友善,語(yǔ)言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí),應主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調動(dòng)控速開(kāi)關(guān),以免因輸液過(guò)快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀(guān)察病情,做好交接班。
6、保持病區安靜、舒適,做到走路輕、講話(huà)輕、開(kāi)、關(guān)門(mén)輕、操作輕。
7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時(shí)須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
作為大關(guān)縣人民醫院的員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來(lái)的'利益和快樂(lè )感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個(gè)月內連續違法三次,請護士長(cháng)退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎工資 。
科室 :
承諾人:
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)9
青陽(yáng)縣向日葵愛(ài)心公益協(xié)會(huì ),因工作開(kāi)展需要;面向社會(huì )公開(kāi)征募志愿者,負者協(xié)會(huì )日常辦公、活動(dòng)組織、執行等工作。應募人必須遵守我協(xié)會(huì )各項規章制度,服從管理;承諾本著(zhù)奉獻的精神,完善協(xié)會(huì )交付的各項工作任務(wù)。
一、承諾志愿工作。
1、負責協(xié)會(huì )所有固定財產(chǎn)管理、維護、保潔,辦公室日常文案處理、編輯、歸檔。
2、負責協(xié)會(huì )來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待,涉外單位對接、文件及業(yè)務(wù)交互。
3、4、5、負責活動(dòng)籌劃、召集、執行;善后?偨Y負責協(xié)會(huì )官方號管理、公眾號信息編輯、發(fā)布負責會(huì )員管理、注冊登記、微信群管理、互動(dòng),發(fā)布官方信息。
6、負責救助信息采集、走訪(fǎng);上報理事會(huì )裁決,執行。
二、協(xié)會(huì )給予適當補助。
1、試用2500/月(三個(gè)月)。
2、合格3000/月+全勤200+交通(油補)300。
3、協(xié)會(huì )提供購買(mǎi)安全保險(服務(wù)未滿(mǎn)一年全數扣回)。
3、單月補助,次月15日/18日發(fā)放。
4、無(wú)其他福利。
三、
1、雙休,但每月必須值班兩天,納入考勤(根據工作情況調休)。上午:8:00/12:00下午:2:00/5:30(夏季后調半小時(shí))。
2、單月未滿(mǎn)(24天或25天無(wú)全勤)按補助比例扣除缺勤部分。
四、以上條款,經(jīng)應募人認真閱讀,仔細思量;決定承諾執行,請如下簽名!
承諾人:
時(shí)間:
服務(wù)承諾書(shū)10
根據_____年______市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時(shí)向______市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù),且不在《______市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書(shū)》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書(shū)文本規定內容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū),妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū),并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統計分類(lèi)表及總表。
三、承諾無(wú)條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調整方式的`相關(guān)規定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書(shū)的有關(guān)規定或承諾,貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執行通知或政府采購有關(guān)法律規定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。
_____年___月___日
服務(wù)承諾書(shū)11
xx公司承諾如下:
xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng )一流,服務(wù)求滿(mǎn)意,創(chuàng )新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準,嚴加監督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿(mǎn)足相關(guān)標準和招標要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導,并及時(shí)向用戶(hù)帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調試。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,并帶給備品、備件,做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務(wù)必得到需方的書(shū)面認可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅持為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,帶給的產(chǎn)品是全新的'自主產(chǎn)品。
3、銷(xiāo)售服務(wù)保證
我們將為用戶(hù)帶給優(yōu)良的售前咨詢(xún),設置了xx專(zhuān)用電話(huà),24小時(shí)服務(wù),諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當好用戶(hù)的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過(guò)程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內做出響應,或2小時(shí)內派出服務(wù)人員赴現場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)良好,貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應商,并嚴格按ISO9001-質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進(jìn)行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設備,高效的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴格按合同規定的順序和時(shí)間交貨,按合同規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶(hù)送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進(jìn)度、設備制造、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò )協(xié)調會(huì )議或其他形式解決設計和制造中的問(wèn)題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠(chǎng)監造,我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進(jìn)行出廠(chǎng)試驗前,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現的任何問(wèn)題以上承諾,我們將信守無(wú)誤。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)12
親愛(ài)的消費者:
大家好!
本酒店承諾在xx年x節期間將嚴格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛生安全的環(huán)境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格執行《安全法》和《衛生規范》,思想上高度重視安全工作,管理上強化責任。
二、加強對從業(yè)人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓,監督從業(yè)人員保持良好的.個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作,把好食品采購驗收關(guān),嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒;對用具進(jìn)行嚴格消毒,保證達到光、潔、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。
四、保持環(huán)境衛生,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會(huì )和公眾負責,保證顧客安全,接受社會(huì )監督。
承諾單位:xxx酒店
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)13
致:__(招標人)
我公司__________對________x(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的.損失,由我方承擔。
承諾人:
__月__日
服務(wù)承諾書(shū)14
我們知道,貴公司作為一家專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項條款的精神,如若貴司的帝景灣II標段鋁合金門(mén)窗及鋁合金百頁(yè)制作安裝工程由我司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的`各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù);
2、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,貴司在第一時(shí)間內有優(yōu)先派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修的權利。
3、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作。
4、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,如保修金不足以支付維修費用,我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用,我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
5、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面、也可是是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。
7、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
8、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的、也可以是電話(huà)通知的),我司均認可是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:
法定負責人和委托代理人:
日期:
服務(wù)承諾書(shū)15
廊坊市新北昌市場(chǎng)服務(wù)有限公司:
本人/公司為有限公司,品牌為,現申請并鄭重承諾如下
我公司已接到貴公司交送的《商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修手冊》,并與貴公司裝修管理相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了詳細溝通,對貴公司執行的《商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修手冊》管理規定與流程已熟知,并承諾愿意遵守本裝修手冊中所列之全部設計施工規定及處罰條款;相關(guān)費用將按規定辦理交款手續。
本著(zhù)規范裝修管理,保障施工質(zhì)量,杜絕安全隱患,降低環(huán)境污染的原則,我單位承諾嚴格遵守貴公司的商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修管理相關(guān)規定,服從商場(chǎng)裝修管理人員的日常管理,接受商場(chǎng)的裝修管理與消防安全的監督,對出現不符合規定與要求的問(wèn)題與事項隨時(shí)進(jìn)行整改;同時(shí),裝修施工期間,嚴格裝修工藝,確保施工質(zhì)量,用料環(huán)保安全,按商場(chǎng)規定的裝修完工時(shí)間按期交付,并積極配合商場(chǎng)的裝修驗收工作,做好后期的.完善與整改事項,給授權商戶(hù)與貴公司一個(gè)滿(mǎn)意的裝修結果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規與不服從管理的現象,我單位將接受貴公司的處理意見(jiàn),并對相關(guān)責任人予以警告、處罰甚至調離等處理。
同時(shí)本公司承諾完全負責該承造商及其員工之一切行為,并承擔責任。特此承諾
公司名稱(chēng):xxx
法定代表人(或其授權人):
聯(lián)系方式:
公司蓋章:
簽訂日期:XX年XX月XX日
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