酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦
在現在的社會(huì )生活中,我們可以使用發(fā)言稿的機會(huì )越來(lái)越多,發(fā)言稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。怎樣寫(xiě)發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編收集整理的酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今日我能站在這里,與領(lǐng)導的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候,對酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟識,但是,上級的關(guān)切和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我漸漸成長(cháng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)出名都大酒店為我供應的這個(gè)舞臺,就沒(méi)有今日的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導及同事。 我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的服務(wù)人員而傲慢。雖然我的工作是對樓面經(jīng)理負責,全面幫助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺(jué)得它卑薄,因為我每天帶著(zhù)一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人,來(lái)賓從我這里得到滿(mǎn)足的`服務(wù),我也從來(lái)賓滿(mǎn)足的眼神中得到了滿(mǎn)意,找到歡樂(lè )。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專(zhuān)業(yè)技能與閱歷也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。
作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,認仔細真對好工作每一個(gè)環(huán)節,以免給客人造成對我們不滿(mǎn),也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽(yù)也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。 其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì )因此而有半點(diǎn)的傲慢,它只會(huì )鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。
感謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦2
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導、敬愛(ài)的同事們:
下午好!
我是銷(xiāo)售部的xxx,特別感謝公司的各位領(lǐng)導、各位同事賜予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著(zhù)領(lǐng)導的支持、同事的幫助,督促自己成長(cháng),許多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激烈,但更多的是感動(dòng)與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會(huì )更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐性教育我”的各位領(lǐng)導與同事說(shuō)一聲“感謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及須要學(xué)習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),詳細到我們公司領(lǐng)導身上,詳細到我們公司同事身上,都還有許多的東西,還須要我去學(xué)習。
社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì )被競爭大浪沉沒(méi),我深知,只有持續學(xué)習、持續提升、持續積累游泳的本事,才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我供應了學(xué)習成長(cháng)的平臺,我信任今日的榮譽(yù)會(huì )鞭策著(zhù)我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團隊的.一員,有理由信任我們的團隊會(huì )一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。 敬愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著(zhù)公司發(fā)展目標沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最終,祝福我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、接著(zhù)做大做強!
祝福大家身體健康、工作順當、事業(yè)有成!
感謝!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦3
各位領(lǐng)導、老師、學(xué)員同志們:
大家好!
今日,我們在新落成的桃源商務(wù)賓館實(shí)行飯店服務(wù)員技能培訓班開(kāi)班儀式!我謹代表培訓單位向全體參與學(xué)員表示慶賀!向賜予這次培訓工作大力支持的與會(huì )領(lǐng)導表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示慶賀!
今日,我們欣喜的看到全體參訓的學(xué)員著(zhù)裝整齊,精神飽滿(mǎn),從大家身上呈現出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅須要現代化的管理模式,更須要有深厚的企業(yè)文化和高素養的員工隊伍。而作為一名飯店服務(wù)員須要具備優(yōu)良的職業(yè)道德,較高的文化素養和過(guò)硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統的機能提升培訓。通過(guò)培訓增加服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家駕馭勞動(dòng)者所應具備的法律法規常識,以適應現代企業(yè)的要求,成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想,這也是酒店管理層組織開(kāi)展這次培訓的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中,對員工的培訓是一項系統工程,今后還須要長(cháng)期深化地開(kāi)展下去,這對于積淀企業(yè)文化,提升服務(wù)水平都具有非常重要的意義。
為了搞好這次培訓,保證培訓質(zhì)量,我校做了大量的'工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作,讓大家在完成好工作的前提下參與培訓,做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來(lái),以達到培訓效果。 學(xué)員同志們,為了促進(jìn)就業(yè),國家出臺了一系列的實(shí)惠政策,大家能參與這次培訓,就是實(shí)惠政策的受益者,所以,希望全體學(xué)員珍惜這次培訓機會(huì ),提高相識仔細學(xué)習,加強溝通苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用,我校作為全市重要的培訓基地,今后將緊緊圍繞我市主導產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng )新培訓模式,大力開(kāi)展培訓工作,以幫助更多的人通過(guò)培訓實(shí)現就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻。
最終,祝全體學(xué)員培訓取得好成果,以感謝桃源賓館為這次培訓供應的良好服務(wù)。感謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦4
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
大家下午好!
今日很榮幸的站在這既生疏又熟識的講臺上,心情無(wú)比激烈,勞碌的春節已經(jīng)過(guò)去,可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依舊如故,說(shuō)起春節期間的工作,我們只是在一個(gè)一般的崗位上做著(zhù)平凡的本職工作,沒(méi)想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來(lái)說(shuō)都是一件特別快樂(lè )的事情,所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來(lái)始終和我們戰斗在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各位領(lǐng)導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛(ài)崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰(shuí)也不空不閑,餐飲、客房,哪里須要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會(huì )脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場(chǎng)竟爭經(jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jì)始終名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人靜默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今日我還想借此機會(huì )和大家共享一下我平常在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門(mén)”,過(guò)年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客狀況特別了解,全部續房的`、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時(shí)我看到床上特別平整,其實(shí)沒(méi)必要換,但我又不能干脆拒絕說(shuō)不換,只能摸索性的問(wèn)客人:你好!請問(wèn)您的房間今日是不是有客人來(lái)?客人說(shuō):沒(méi)有。我心中暗自竊喜,就跟客人說(shuō):您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環(huán)保,提倡節能降耗,我們在沒(méi)換客人的狀況下三天一換,假如有特別緣由我們隨時(shí)更換,信任您也特別酷愛(ài)我們的地球。結果客人被我說(shuō)的不太好意思,就說(shuō)好的,不用換了,還說(shuō):服務(wù)員,你們酒店要常常培訓吧?我樂(lè )壞了,說(shuō)是的,感謝您對我們工作的支持與協(xié)作。最終客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實(shí)我們平常工作中好多自己可以駕馭的小竅門(mén),1、省時(shí);2、省錢(qián)。省了時(shí)間酒店省了洗滌費,而布草還延長(cháng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能敏捷運用。
我們一路走來(lái),班組里有60℅——70℅是沉淀下來(lái)的老員工,對企業(yè)來(lái)說(shuō),有喜有憂(yōu),喜的是,老員工就是一筆財寶,因為沉淀下來(lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的,她們有專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)和過(guò)硬的操作水平,對企業(yè)就是優(yōu)勢?墒菓n(yōu)心的是,老員工也會(huì )有安于現狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種狀況下,我們就不好管理,并且帶不好新員工,給企業(yè)帶來(lái)的就是負面影響,因此我們要不斷地學(xué)習,加油更新,要帶著(zhù)班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推動(dòng)又一個(gè)高的起點(diǎn),最終的目標是希望在黃總的帶領(lǐng)下,xx晉升四星后,再創(chuàng )輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬(wàn)事如意!感謝大家的傾聽(tīng)。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,我想借此機會(huì ),感謝曾經(jīng)在工作中指導我的領(lǐng)導們,生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店,時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年,在這兩年時(shí)間里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地,但也終于是有苦有甜,特別精彩。我們的職責可以歸納為三方面:
一、萬(wàn)能小喇叭——我們必需精確、快速的傳遞信息,
二、生活百寶箱——我們?yōu)閬?lái)賓供應生活中必備小工具,盡最大限度滿(mǎn)意來(lái)賓的需求;
三、導航小助手——我們盡自己所能回答來(lái)賓全部有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。面對來(lái)賓所提出各種各樣的要求,我們總是耐性的回應,具體的解說(shuō),一遍不懂說(shuō)兩遍,兩遍不懂說(shuō)三遍,不厭其煩直到來(lái)賓滿(mǎn)足為止,面對他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到來(lái)賓大大的贊許,但也總會(huì )有一些時(shí)候,一些來(lái)賓,不管怎么做怎么說(shuō)都是錯,甚至還會(huì )惡語(yǔ)相向。但我們依舊微笑面對,寧靜傾聽(tīng),忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往靜默的奉獻著(zhù)自己的才智、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值,同時(shí)也漸漸的成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。 我特別慶幸我來(lái)到了金澤,緣由有許多,首先這里的領(lǐng)導以人為本、特別親切;我們常常會(huì )看到閆總、石副總來(lái)到一線(xiàn)部門(mén),詢(xún)問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,然后對他們說(shuō):“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔憂(yōu)員工身體吃不消,特意叮囑員工餐廳為一線(xiàn)工作的員工們打算涼爽解渴的綠豆湯,像關(guān)切家人一樣關(guān)切著(zhù)我們,激勵著(zhù)我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡(jiǎn)潔的方式回報著(zhù)他們,回饋著(zhù)酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導還有精誠合作、團結一樣的團隊。在面對延安市黨代會(huì )、中國藝術(shù)節、武警支隊等大型團隊的接待時(shí),我們的王總監哪里須要扎進(jìn)哪里,不管是接電話(huà)、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著(zhù)晨露來(lái),踩著(zhù)月光回,他們從無(wú)怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現金,還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘,哪怕是一針一線(xiàn)也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅持主動(dòng)為來(lái)賓清洗襪子、衣服,在來(lái)賓醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時(shí)間免費送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的'壓力,在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè ),趕走厭煩的流感病毒,他們就像對家人一樣總是在客人須要時(shí)送上他們的暖和,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著(zhù)平凡的事,我們堅持把小事做好、做精,我們捧著(zhù)一顆赤誠的心來(lái)為每一位來(lái)賓供應服務(wù),以來(lái)賓的滿(mǎn)足為榮、以來(lái)賓的不滿(mǎn)為恥,兢兢業(yè)業(yè)、一心一意為他們服務(wù),為酒店創(chuàng )建更珍貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年,我們不僅在推廣特性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著(zhù)地成效,而且在進(jìn)一步提升軟件服務(wù)上打開(kāi)了不朽的之門(mén),就在20xx年11月這一歷史的時(shí)刻,我們酒店誕生了兩名金鑰匙,很快在酒店掀起了一場(chǎng)金鑰匙之風(fēng),金鑰匙理念進(jìn)入人們的視線(xiàn),融入當下的服務(wù)之中,信任在20xx年里,這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開(kāi)啟將來(lái)之門(mén),引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天!
“雞兆祥瑞好運來(lái),鯉魚(yú)雞門(mén)步步高”,在新的一年里,我們肯定會(huì )戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下,以“樹(shù)金澤形象、創(chuàng )金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念,以“由心而生、情動(dòng)于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨,專(zhuān)心服務(wù),為酒店貢獻自己微薄之力!最終,祝福大家新年歡樂(lè ),祝福我們的酒店明天會(huì )更好!
感謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦6
尊敬的集團公司郭總、公司各位領(lǐng)導、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工摯友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xxx,特別榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和激勵。 在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示誠心的感謝,感謝您們的關(guān)切、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對內,狠抓團隊建設;對外,主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了肯定的提高。 盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片奇妙的熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照耀保北京南,正如一位來(lái)賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿(mǎn)坡。
作為一名親身經(jīng)驗其中的一般服務(wù)人員,我只是做了我份內的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無(wú)比的光榮與驕傲。我要再一次誠心地發(fā)出內心的感謝:感謝您,我們尊敬的老板!感謝您,我們熱心的.領(lǐng)導!感謝你,我可愛(ài)的同事!
逆水行舟,不進(jìn)則退。成果與輝煌,屬于已逝去的XX,光榮與幻想,則屬于已到來(lái)的XX。我們信任,在新的一年里,在公司領(lǐng)導和酒店的正確領(lǐng)導下,我們本著(zhù)踐行“十八字準則”,落實(shí)“二十字準則”為首的管理方針,團結一樣,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成果和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,盛世國際酒店的明天會(huì )更加美妙!
感謝大家。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿集錦7
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!
能在此次評比中獲得“年度商務(wù)酒店”獎項,我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對全部讀者及各位業(yè)內同仁的支持和認可表示誠心感謝。
“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店,這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可,從而促進(jìn)行業(yè)的良性競爭,同時(shí),也為市民及游客在旅游生活方面供應權威的參考和引導。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人供應高品質(zhì)的入住體驗,同時(shí)以各種獨一無(wú)二的服務(wù)傳達著(zhù)威斯汀獨樹(shù)一幟的風(fēng)格。350間時(shí)尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢(mèng)之床,還有天夢(mèng)之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢(mèng)水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務(wù)供應給每一位客人,以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感謝深圳各界人士及新老顧客始終以來(lái)賜予深圳益田威斯汀酒店的確定和支持,使之有幸在這次評比中獲得“年度商務(wù)酒店”的殊榮,這跟以下三方面是分不開(kāi)的: 首先,我們擁有優(yōu)越的.地理位置,毗鄰火車(chē)站及地鐵站,羅湖口岸近在咫尺,這是不少客人選擇我們的首要緣由。 其次,深圳益田威斯汀酒店始終以亞洲馳名的待客之道超越客人期望,令客人喜不自勝。近年來(lái)不斷更新服務(wù)設施,旨在為客人供應優(yōu)質(zhì)的服務(wù),矗立深圳18年累積了令人稱(chēng)道的市場(chǎng)美譽(yù)度。
第三,我們始終秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念,致力于努力創(chuàng )建一個(gè)既有利于員工事業(yè)的發(fā)展,又有助于實(shí)現他們個(gè)人生活目標的環(huán)境,使員工可以更自信地服務(wù)客人。
我們將接著(zhù)秉承“熱忱好客”的待客之道,為客人供應更好更貼心的服務(wù)。
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