（精品）市場(chǎng)方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編收集整理的市場(chǎng)方案9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)方案 篇1
一、前言
由于內秦淮河從賽虹橋地區穿過(guò)，歷史上賽虹橋就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。
近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，賽虹橋地區的市場(chǎng)規模有了進(jìn)一步的擴大，但同時(shí)也面臨著(zhù)嚴重的市場(chǎng)競爭形勢。環(huán)顧南京，裝飾城比比皆是：北有江北的南裝、紅太陽(yáng)為首的十家市場(chǎng)群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現改為南京燈具市場(chǎng));西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開(kāi)張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此，市場(chǎng)廣告策劃賽虹橋建材貿易區要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須優(yōu)化賽虹橋貿易區的市場(chǎng)環(huán)境，增強整體競爭力，樹(shù)立具有自我特色的形象，打出賽虹橋的品牌。
二、市場(chǎng)概況
1、建材消費市場(chǎng)的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的.目標是：到20xx年，每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進(jìn)住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí)，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的進(jìn)步，講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚�？梢灶A見(jiàn)，家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì )占越來(lái)越大的比重。
因此，就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費而言，遠景是非常樂(lè )觀(guān)的。
2、競爭對手研究
就南京及周邊地區而言，如前言所述，賽虹橋面臨的市場(chǎng)競爭是十分激烈的。金艷衣飾城是一家極具規模的、實(shí)力的材料裝飾城，在賽虹橋的競爭對手中具有典型性�，F以金艷衣飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
�、俚乩砦恢茫何挥谀暇┦泻游髦攸c(diǎn)開(kāi)發(fā)區第一路江東路上，周邊有茶南小區、典雅居、金陵世紀園等多個(gè)住宅小區，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交車(chē)可達，使得金盛近可覆蓋河西地區，遠可輻射整個(gè)南京地區。
�、跔I(yíng)業(yè)概況：經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料，占地22萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)間出租率達�？梢�(jiàn)，金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，樓體外墻廣告具有極強的實(shí)力。
�、叟涮追⻊�(wù)：提供汽車(chē)配送、電話(huà)訂購、專(zhuān)家咨詢(xún)、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾顧問(wèn)、技術(shù)監視、團體電話(huà)、背景音樂(lè )等多項服務(wù)�？梢�(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強，而且軟件服務(wù)也是一流的，多方為消費者著(zhù)想。
�、苷w治理：金盛采用場(chǎng)地出租、團體治理的模式，獲得治理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認證。室內購物環(huán)境舒適，展廳間設有服務(wù)廳，免費贈予精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通治理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的治理必將帶來(lái)一流的效益。
�、轄I(yíng)銷(xiāo)宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年南京城鎮居民人均年收進(jìn)為5209.
68元，以戶(hù)均人口3.26人計，年均家庭收進(jìn)1.7萬(wàn)。按國際流行的房?jì)r(jià)收進(jìn)比，一般房?jì)r(jià)為家庭年收進(jìn)的3-6倍，則房?jì)r(jià)以5.1-10.2萬(wàn)為宜。而南京地區房屋均勻價(jià)格(每平方米)為：城區3500-4500，新區3000-3500，經(jīng)濟適用房為20xx-3000，安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計，一套60平方米的住房也需15萬(wàn)，超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn)，購買(mǎi)新房后立即裝修，一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，96年南京市民儲蓄余額為359億，戶(hù)均4萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫療制度改革、社會(huì )保障改革、子女教育題目等，一般居民傾向于保存儲蓄。這也是近年我國整個(gè)消費市場(chǎng)內需不足的原因。此類(lèi)家庭若需裝修，必以中低價(jià)位為主。
3、團體消費者
此類(lèi)消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低本錢(qián)，而建材價(jià)格是其本錢(qián)構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價(jià)位為主。賽虹橋要在競爭中勝出，正確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(cháng)遠發(fā)展，在中低價(jià)位的同時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、上風(fēng)
�、贇v史傳統：歷史上，賽虹橋地區就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得賽虹橋在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的權威上風(fēng)。同時(shí)由于這一歷史原因，賽虹橋在南京地區早已具有一定的著(zhù)名度。
�、诘乩砦恢茫何挥谀暇┏菂^南部秦淮河畔，四周有鐵路，貨運方便。另有19、21等公交車(chē)到達，消費者交通方便。賽虹橋整個(gè)地區2.2萬(wàn)平方公里，有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個(gè)華東地區，甚至于全國。
�、壅撸耗暇┦姓奄惡鐦虻貐^作為南京十大貿易區之一，雨花區委、區政府非常重視，努力營(yíng)造賽虹橋的區位上風(fēng)。這為賽虹橋地區的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
�、贍I(yíng)業(yè)概況：現有大中型建材市場(chǎng)，如寶林、長(cháng)江等12莢冬零散建材門(mén)市80余戶(hù)，經(jīng)營(yíng)結構有國有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟等。這一方面活躍了賽虹橋地區市場(chǎng)，另一方面也給治理，特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒(méi)有金盛之類(lèi)的競爭對手完備。
�、谂涮追⻊�(wù)：配套服務(wù)少且差。今年，管委會(huì )對該地區實(shí)行“同一治理” 、“同一收費” 、“同一宣傳” 、“同一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主，消費者沾恩少。商家各自為戰，消費者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
�、壅w治理：這是賽虹橋最薄弱的一環(huán)。該地區特色市場(chǎng)由歷史自然形成，而非有計劃地規模形成，治理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀(guān)念，治理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競爭，沒(méi)有形成互補互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。
�、軤I(yíng)銷(xiāo)宣傳：缺乏現代整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟初期的水平，營(yíng)銷(xiāo)手段單一
五、市場(chǎng)建議
1、定 位——中低價(jià)位為主，高檔價(jià)位為輔
2、宗 旨——薄利多銷(xiāo)
3、戰 術(shù)——以具有特色和上風(fēng)的木材、油漆為突破口
4、戰 略——打出賽虹橋這一品牌，強化地區上風(fēng)
5、品牌形象——價(jià)廉物美，歷久不衰(突出實(shí)惠及歷史悠久)
6、目標市場(chǎng)——一般家庭裝潢，一般團體裝潢
7、銷(xiāo)售方式——批發(fā)、零售、直銷(xiāo)
六、營(yíng)銷(xiāo)建議
單一廣告效果不佳，應配以多種方式，進(jìn)行立體、整合營(yíng)銷(xiāo)
1、設計賽虹橋形象標志，出現在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿易區現場(chǎng)環(huán)境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產(chǎn)品推薦，溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會(huì )議，溝通協(xié)調各方利益，以求內部團結
5、管委會(huì )定期出版內部刊物，溝通治理者與業(yè)主
6、裝潢公司進(jìn)駐，提供有關(guān)咨詢(xún)
7、提供有關(guān)運輸服務(wù)
8、設立投訴中心
9、增加部分生活服務(wù)，如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報紙專(zhuān)業(yè)版設賽虹橋專(zhuān)欄，全方位先容賽虹橋歷史、產(chǎn)品、業(yè)主和經(jīng)營(yíng)情況等
11、新聞造勢，開(kāi)展“優(yōu)惠木材展銷(xiāo)”、“優(yōu)惠油漆展銷(xiāo)”等
七、廣告策劃
1、廣告目標
前期——依托賽虹橋的歷史上風(fēng)，推出“價(jià)廉物美、歷久不衰”的形象并以?xún)?yōu)惠木材、油漆展銷(xiāo)配合
中期——通過(guò)賽虹橋只有一個(gè)的宣傳，深化其“價(jià)廉物美、歷久不衰”的形象，先容其他各類(lèi)建材
后期——進(jìn)一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主，報紙橫幅為輔，電視廣告更次之。
A、路牌燈箱光地點(diǎn)
賽虹橋周邊各進(jìn)口(造勢形成整體感)
各大裝飾城四周(引導消費者前來(lái)賽虹橋)
各居民區四周(引導消費者)
各公交車(chē)站(進(jìn)步著(zhù)名度)
對外交通要道(擴大影響，開(kāi)拓外地市場(chǎng))
B、橫幅光地點(diǎn)
主要交通要道(配合展銷(xiāo)節造勢，營(yíng)造熱鬧氣氛)
C、報紙廣告
展銷(xiāo)節開(kāi)幕前一天幾當天刊以半版廣告(造勢，可選揚子晚報、現代快報，影響廣泛)
D、各類(lèi)宣傳小冊子，購物指南
3、預算分配
廣告用度總額500萬(wàn)，具體如下：
燈箱路牌廣告400萬(wàn) 橫幅廣告10萬(wàn) 報紙廣告30萬(wàn)
廣告制作費10萬(wàn) 其他用度50萬(wàn)
4、廣告設計
A、路牌燈箱廣告(共兩則)
第一則 畫(huà)面：天平、彩虹，左是高雅居試冬右為鐵算盤(pán)
文字：賽虹橋，室內裝飾我莢冬秀外惠中
意圖：高雅居室意為物美，鐵算盤(pán)意為價(jià)廉，彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結合點(diǎn)。
廣告語(yǔ)“秀外惠中”，即秀美的效果，實(shí)惠的價(jià)格，亦即物美價(jià)廉。
第二則 畫(huà)面：上海虹橋機場(chǎng)，南京虹橋飯店，淮安虹橋，太倉虹橋等，最上端為南京賽虹橋
文字：虹橋 何其多，賽虹橋卻只有一個(gè)
意圖：網(wǎng)羅華東地區虹橋之名，推出賽虹橋，加深
各地消費者對南京賽虹橋的記憶
B、橫幅廣告
文字：某月某日——某月某日 賽虹橋優(yōu)惠木材展
C、報紙廣告
揚子晚報、現代快報半版展銷(xiāo)廣告
D、報紙賽虹橋專(zhuān)欄
配合新聞造勢，先容賽虹橋情況和展銷(xiāo)盛況
八、廣告效果測定
廣告刊出后，定期(每月)以問(wèn)卷方式作廣告效果測定，以隨時(shí)修改廣告策劃書(shū)。
市場(chǎng)方案 篇2
作為存儲行業(yè)的老大，EMC從云計算剛一出現就很自然地在這個(gè)市場(chǎng)角逐，畢竟無(wú)論是私有云還是公有云都少不了存儲設備。不過(guò)，以存儲設備供應商的定位出現在云計算市場(chǎng)的EMC只是一個(gè)配角，總是出現在其他廠(chǎng)商的背后。面對正在興起而且是潛力巨大的云計算市場(chǎng)，EMC顯然不滿(mǎn)足于此。
日前，EMC宣布推出首個(gè)混合云解決方案聯(lián)邦SDDC版，明年還將分別推出微軟版和OpenStack版的混合云解決方案。這三個(gè)混合云解決方案的推出意味著(zhù)EMC從后臺走到了前面，在云計算產(chǎn)業(yè)鏈條上的位置也將不再只是存儲設備或者存儲系統供應商，而是云計算整體解決方案供應商。
“IT組織需要敏捷地緊跟現代化、快速變化的業(yè)務(wù)部門(mén)需求，云計算是當然之選。而在云計算的具體落地形式中，EMC認為，混合云是大多數企業(yè)比較現實(shí)的選擇。EMC企業(yè)混合云解決方案就是要讓客戶(hù)部署混合云，融合公共云和私有云的好處�！盓MC大中華區首席技術(shù)官馬瑞禹表示。
馬瑞禹介紹說(shuō)，EMC首個(gè)混合云解決方案聯(lián)邦SDDC版是聯(lián)合VMware共同推出的.，它集成了來(lái)自EMC和VMware的硬件、軟件和服務(wù)。其中的軟件部分采用VMware 軟件定義產(chǎn)品包中的部分產(chǎn)品，包括VMware的旗艦產(chǎn)品vSphere、網(wǎng)絡(luò )虛擬化NSX和云管理工具vRealize等。作為混合云解決方案，它還支持與VMware混合云服務(wù)之間自由遷移。
“聯(lián)邦SDDC版企業(yè)混合云解決方案可以短短28天實(shí)現IT即服務(wù)（ITaaS）。這就讓企業(yè)不再需要糾結于在選擇公共云服務(wù)的速度和靈活性還是選擇私有云基礎架構的可控性與安全性�！瘪R瑞禹說(shuō)。
據悉，EMC投入了幾千個(gè)工程小時(shí)其打造這一企業(yè)混合云解決方案，。這些工作主要涉及端到端的測試和驗證，以確保所有組件協(xié)同工作；最佳實(shí)踐和參考架構，以加速部署；建立在客戶(hù)共同使用場(chǎng)景基礎之上的數百個(gè)工作流程，可以進(jìn)一步實(shí)現自助式服務(wù)交付和消費；大量定制的設計模板，提供預定服務(wù)水平的基礎設施，面向不同的應用。
EMC另外了兩個(gè)版本的企業(yè)混合云解決方案——面向微軟和OpenStack技術(shù)的企業(yè)混合云解決方案將于20xx年推出。其中針對微軟云平臺的解決方案，將讓企業(yè)能夠輕松地將本地部署的EMC存儲解決方案和Windows Server Hyper-V基礎架構，與微軟Azure實(shí)現集成，從而在整個(gè)混合云環(huán)境。靈活地部署和管理應用程序和工作負載。
作為與EMC企業(yè)混合云解決方案的配套，EMC還推出了新的專(zhuān)業(yè)和培訓服務(wù)以幫助企業(yè)部署這些解決方案，包括EMC企業(yè)混合云托管服務(wù)、EMC云顧問(wèn)服務(wù)、EMC IT轉型研討會(huì )和培訓服務(wù)等。
值得一提的是，EMC在云計算市場(chǎng)的動(dòng)作連連，近期的幾次收購也無(wú)一不是在夯實(shí)其在云計算市場(chǎng)的競爭力，收購的公司包括Cloudscaling、Maginatics和Spanning。Cloudscaling是OpenStack基礎設施即服務(wù)（IaaS）私有云和混合云解決方案供應商； Maginatics是提供高一致性全局命名空間的云技術(shù)供應商，支持可從任何設備或位置訪(fǎng)問(wèn)云； Spanning是為“生于云”的應用和數據提供基于訂閱的備份和恢復服務(wù)供應商。對這幾家公司的并購將讓EMC能夠繼續延伸其混合云愿景。
EMC企業(yè)混合云解決方案是要讓客戶(hù)部署混合云，融合公共云和私有云的好處�！狤MC大中華區首席技術(shù)官馬瑞禹。
市場(chǎng)方案 篇3
一、活動(dòng)時(shí)間：
XX年12月31日下午；
二、活動(dòng)概述：
本次活動(dòng)為學(xué)校組織的統一活動(dòng)，全校學(xué)生參與，每個(gè)學(xué)生提供三本自己閱讀過(guò)的至少五成新的舊書(shū)籍作為商品，以班級為單位擺攤售賣(mài)，每個(gè)班級可有五位家長(cháng)在活動(dòng)當天參與和協(xié)助，銷(xiāo)售方式、價(jià)格、策略、攤位布展等均由班級自行安排；
三、攤位布展方案：
1、 攤位名稱(chēng)：毛毛蟲(chóng)書(shū)屋
2、 桌子圍搭成回字形作為展位，如能找到廣告棚或廣告傘還可把棚和傘立在中間；
3、 用鞋盒包彩紙制作成貨架放書(shū)，按價(jià)格分區擺放，精品區的'書(shū)籍想辦法圍擺成各種形狀以更吸引眼球；
4、 攤位的四角各擺放一個(gè)卡通形狀的KT板海報；
5、 攤位名稱(chēng)制作KT板卡通字懸掛在廣告棚、廣告傘或桌子前方；
6、 設計一個(gè)贈品展示區，把贈品放在醒目的位置展示以吸引眼球；
7、 攤位正前方牽橫幅一條：毛毛蟲(chóng)書(shū)屋歡迎您；
8、 每本書(shū)上在醒目位置貼卡通價(jià)格標簽；
四、銷(xiāo)售策略：
1、 定價(jià)：書(shū)籍單價(jià)分別定為1元、3元、5元、6元、8元、10元，其中1元的為促銷(xiāo)商品、8元和10元的為精品商品；
2、 銷(xiāo)售政策：
1）買(mǎi)就送，買(mǎi)多送多！
購物滿(mǎn)1元，送卡通書(shū)簽1張；
購物滿(mǎn)2元，送心形氣球1個(gè)；
購物滿(mǎn)5元，送卡通氣球1個(gè)；
以此類(lèi)推，購多得多！
2）進(jìn)店有禮
凡持宣傳單進(jìn)店的均憑單可獲贈小禮物一份！(禮物為糖果一顆)
3、 宣傳語(yǔ)：
毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，進(jìn)店有禮，買(mǎi)就送，早買(mǎi)早得，多買(mǎi)多得！
毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，優(yōu)惠到家，實(shí)惠到手，走過(guò)路過(guò)，不要錯過(guò)！
毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，攬古今，貫東西，總有一本適合你！
毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，最炫最酷的閱讀體驗，心動(dòng)不如行動(dòng)！
毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，你的知心伙伴，共享快樂(lè )童年！
毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，驚喜不斷，歡樂(lè )不斷！
DM單宣傳語(yǔ)：
一三班毛毛蟲(chóng)書(shū)屋，進(jìn)店有禮，買(mǎi)就送！
購物滿(mǎn)2元，送卡通書(shū)簽1張；
購物滿(mǎn)5元，送心形氣球1個(gè)；
購物滿(mǎn)15元，送卡通氣球1個(gè)；
以此類(lèi)推，購多得多！
憑此宣傳單進(jìn)店，可獲贈小禮物一份，數量有限，早到早得！
4、 宣傳安排：
1） 攤位醒目海報；
2） 攤位銷(xiāo)售人員賣(mài)力吆喝；
3） 游行宣傳：由一名家長(cháng)帶領(lǐng)5-6名小朋友身著(zhù)卡通服裝在活動(dòng)場(chǎng)地內游行并派發(fā)宣傳單。
五、活動(dòng)組織：
1、 分組：全班小朋友5-6人一組，共分8組，每組選一位組長(cháng)，組長(cháng)負責召集本組成員在整個(gè)活動(dòng)期間統一行動(dòng)，小朋友的行動(dòng)統籌由老師統一安排，每個(gè)小朋友胸前貼統一的標志貼，標明班級和分組以便于辨認；
2、 分工：
收銀：家長(cháng)1名（固定），小朋友1組協(xié)助；
攤位銷(xiāo)售：家長(cháng)2名（固定），小朋友2組協(xié)助；
游行宣傳：家長(cháng)1名（固定），小朋友1組協(xié)助；
現場(chǎng)統籌協(xié)助和照相：家長(cháng)1名（固定）
總指揮：老師
3、 活動(dòng)流程：
1） 活動(dòng)開(kāi)始后本班的小朋友先以小組為單位統一在本班的展位進(jìn)行選購；
2） 本班選購完成后，再以小組為單位輪流實(shí)踐每個(gè)工種和工作和到其他班攤位選購，順序安排為：
第一組：選購→選購→銷(xiāo)售→游行→收銀
第二組：選購→選購→銷(xiāo)售→收銀→游行
第三組：選購→選購→游行→銷(xiāo)售→收銀
第四組：選購→選購→收銀→銷(xiāo)售→游行
第五組：銷(xiāo)售→游行→收銀→選購→選購
第六組：銷(xiāo)售→收銀→游行→選購→選購
第七組：游行→銷(xiāo)售→收銀→選購→選購
第八組：收銀→銷(xiāo)售→游行→選購→選購
4、 活動(dòng)物料：
1） 橫幅1條
2） KT板4個(gè)
3） 攤位招牌1套
4） 彩色包裝紙
5） 干凈的鞋盒20-30個(gè)
6） 贈品：氣球（含線(xiàn)、托桿、充氣泵）、書(shū)簽
7） 標價(jià)簽
8） 標志貼
9） 喇叭
10）宣傳單
11）游行道具服裝(家長(cháng)自行準備)
市場(chǎng)方案 篇4
一、前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內呈明顯加快的趨勢。汽車(chē)市場(chǎng)前景一片大好，汽車(chē)的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場(chǎng)狀況
�、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。
�、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的'提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略
�、佼a(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
�、趦r(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費者難以接受，如果低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。
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可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站，戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布�？梢宰龉婊顒�(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
�、芊⻊�(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度、認真負責、給顧客滿(mǎn)意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預算
媒體宣傳：300萬(wàn)相關(guān)活動(dòng)宣傳：50萬(wàn)4S店內宣傳：10萬(wàn)其他費用：10萬(wàn)
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經(jīng)濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)奧迪汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車(chē)市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。對于奧迪汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
市場(chǎng)方案 篇5
一、校園市場(chǎng)綜述
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，和消費水平的提高，高校市場(chǎng)正成為一個(gè)巨大的消費市場(chǎng)，成為企業(yè)一個(gè)重要的、具有戰略意義的市場(chǎng)。它具有容量大、分布集中、穩健增長(cháng)、連續性強的特點(diǎn)，所以開(kāi)拓高校市場(chǎng)對企業(yè)的宣傳和培養未來(lái)消費群體，有著(zhù)重大的意義。
二、校園消費市場(chǎng)現狀分析
大學(xué)生群體觀(guān)念意識前衛、開(kāi)放、品牌意識強�？偨Y下了有以下特點(diǎn)：
1、時(shí)尚性：接受新事物能力強，對于流行的東西有強烈的感知欲望。
2、群體性：學(xué)生們共同學(xué)習，共同交流，信息傳遞快，消費觀(guān)念也容易受影響。并且老一屆的學(xué)生對新一屆的學(xué)弟學(xué)妹會(huì )有一些消費地點(diǎn)的灌輸。
3、忠誠性：學(xué)生將來(lái)走向社會(huì )，但是他們的消費習慣，還有消費回憶都停留在大學(xué)，對品牌有一定的忠誠度。
4、實(shí)用性：他們的想法就是以最少的錢(qián)感受到最適合自己的消費環(huán)境。
三、我們的現狀
影城剛剛起步，開(kāi)業(yè)半年。對于影城在社會(huì )上的宣傳，根本沒(méi)有輻射到學(xué)校以及其周邊市場(chǎng)。所以許多學(xué)生消費群體不是不愿來(lái)來(lái)消費，而是還不知道這個(gè)消費地。據我在學(xué)校的部分[本文來(lái)自]調查，有相當一部分學(xué)生還把觀(guān)影習慣停留在27商圈的百盛橫店影城，大上海奧斯卡影城。原因主要有以下幾點(diǎn)：1學(xué)生群體還不知道奧斯卡升龍影城。2學(xué)生群體不知道如何坐車(chē)才能直達奧斯卡升龍影城3不了解影城的價(jià)格。4、對其周邊其周邊娛樂(lè )設施商業(yè)家不了解，不知道能否滿(mǎn)足自己的消費需求。
四、校園市場(chǎng)的宣傳推廣
將現代校園主流文化和理念導入到影院營(yíng)銷(xiāo)中，融合當今高校校園愛(ài)情和浪漫氛圍，如今圣誕即將來(lái)臨，所以我們可結合圣誕這個(gè)特殊的節日打出如“奧斯卡升龍影院與您相約平安夜”，“給你一個(gè)浪漫的圣誕—奧斯卡升龍影院”接入高校學(xué)生團體感情因素，如打出“人生就是一場(chǎng)電影，我們一起走過(guò)”。等主題來(lái)吸引其眼球。
宣傳方法：
1、校的'宣傳欄里，張貼海報。如貼一些影城的宣傳海報，并且旁邊可附貼一張新上大片的宣傳海報。（優(yōu)勢：宣傳范圍廣，直觀(guān)。劣勢：容易被校園的清潔工清理。）
2、可印制一些粘性廣告，并且具有長(cháng)久宣傳作用的廣告。如：可印制一些帶樓層號的，和節約用水的這種軟性廣告貼在個(gè)個(gè)樓層水池處。這樣的廣告一般不會(huì )被清理。
3、在校園人員最集中的地方拉橫幅，如餐廳門(mén)口。（在學(xué)校做這些宣傳作用大，但是會(huì )收取一定的宣傳費用，但宣傳效果明顯）
4、擺我們的宣傳展架和學(xué)生卡展架。
5、我們影城的爆米花既好吃又便宜，這也是學(xué)生消費群體比較關(guān)注的，爆米花也是我們必須突出的重點(diǎn)。
6、可以跟造紙盒的聯(lián)系在學(xué)校飯堂很多學(xué)生都用紙盒帶著(zhù)飯回寢室吃，在這上邊印廣告，宣傳力度將會(huì )很大，學(xué)生吃著(zhù)飯看著(zhù)廣告，甚至可以買(mǎi)斷廣告，定期更換。
五、校園市場(chǎng)的開(kāi)拓
對于學(xué)生，他們拿不出這個(gè)錢(qián)，所以在這個(gè)問(wèn)題上，看是否能有所變動(dòng)。
我們打入校園市場(chǎng)的目的：宣傳影城，刺激學(xué)生進(jìn)行第一次感知消費，盡最大可能的讓學(xué)生親身體驗一次。并且獲得其聯(lián)系方式以方便以后更加便捷的短信宣傳通知，并開(kāi)發(fā)學(xué)生卡。
方法：
1、與高校學(xué)生會(huì )聯(lián)系并與其合作，因為他們在學(xué)校有比較大的活動(dòng)性并且做一些事情比較方便也比較了解。另可給你一定優(yōu)惠比如組織團體觀(guān)看的優(yōu)惠等。
2、與學(xué)校創(chuàng )業(yè)團隊聯(lián)系合作并另其銷(xiāo)售，因為創(chuàng )業(yè)團隊行動(dòng)起來(lái)比較高效。
3、與校園的商家聯(lián)系在其門(mén)口長(cháng)期擺展架，這樣費用低，宣傳長(cháng)久。
4、我們可建立一個(gè)針對校園的影迷QQ群，并可贈與一元觀(guān)影卷，前提是登記電話(huà)和QQ，這樣我們就更便捷的獲得了學(xué)生的聯(lián)系方式，方便以后短信的宣傳
5、讓大家知道我們奧斯卡升龍周二全天特價(jià)，持學(xué)生證，教師證都能打折的優(yōu)惠活動(dòng)，結合爆米花續杯的絕無(wú)僅有的優(yōu)惠條件，同時(shí)開(kāi)拓學(xué)生和老師群體。
學(xué)生卡的銷(xiāo)售：
1：可以不讓學(xué)生付押金或者少量押金讓其拿卡銷(xiāo)售，只有這樣才能找到學(xué)生來(lái)做。
2：增大其利潤空間，具體可增大的幅度由總經(jīng)理定奪。
3：在學(xué)校設點(diǎn)限時(shí)優(yōu)惠搶購，為的是宣傳和加大出卡量。
工作目標：
�、偻瓿尚@市場(chǎng)的初步開(kāi)拓，并建立校園代理并與學(xué)校組織予以聯(lián)系。
�、诮M織幾個(gè)校園專(zhuān)場(chǎng)，并賦予以“奧斯卡升龍校園場(chǎng)，帶著(zhù)幸�；丶疫^(guò)年”這樣醒目的標題來(lái)打動(dòng)學(xué)生。
�、蹖W(xué)生卡在校園的銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)拓，予以?xún)?yōu)惠券體驗式消費來(lái)刺激購卡行為。
�、茉趯W(xué)生放假前讓其不僅知道奧斯卡升龍國際影城，并讓其體驗參觀(guān)。
�、菽昵澳繕舜髮W(xué)：黃河科技學(xué)院南北校區、鄭州經(jīng)貿、鄭州衛校、鄭州航空管理學(xué)院、河南省交通學(xué)院南北校區、鄭州大學(xué)南校區。
市場(chǎng)方案 篇6
摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟制度的不斷健全和完善，市場(chǎng)對各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導性意義不斷強化，市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機，就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機制，以客戶(hù)需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心決定著(zhù)電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位，可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略
消費者的選擇決定著(zhù)電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標，因此，電力企業(yè)若想贏(yíng)得消費者那就必須做好相應服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏(yíng)得更多的消費者，占取更多的市場(chǎng)份額。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃工作，爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，獲取經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)
�。�1）服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們在選擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標識，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設備以及價(jià)格等。
�。�2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀(guān)察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對其進(jìn)行消費。
�。�3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性，因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強的依賴(lài)性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費之前會(huì )不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：
�。�4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對象提供服務(wù)的時(shí)刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶(hù)決定企業(yè)選擇的`重要依據，也是當前電力市場(chǎng)競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏(yíng)得用戶(hù)，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷(xiāo)的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)要獲得長(cháng)遠的發(fā)展，必須要對內進(jìn)行嚴格地管理，對外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著(zhù)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會(huì )責任的客觀(guān)要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護好整個(gè)電網(wǎng)的穩定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益，還要承擔相應的社會(huì )責任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì )的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔責任的客觀(guān)要求也是實(shí)現這些責任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。優(yōu)勢服務(wù)是實(shí)現電力企業(yè)可持續發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統觀(guān)念，增強服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量已成為當前電力市場(chǎng)中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識，強化企業(yè)人員的服務(wù)觀(guān)念，調整好企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，爭取滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應的服務(wù)培訓，幫助其樹(shù)立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù)，最終轉化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢。
2.2建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統的建立，這一系統能夠及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答，幫助企業(yè)了解客戶(hù)意見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶(hù)為中心，了解客戶(hù)需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來(lái)對需求和要求不同或者類(lèi)似的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，提高其服務(wù)意識。第二，強化企業(yè)權責分配，建立電力項目問(wèn)責制度，以此提高企業(yè)人員的責任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，積極的幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，建立用戶(hù)回訪(fǎng)制度。第四，要站在用戶(hù)角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶(hù)合理用電；要站在節能的立場(chǎng)上對用戶(hù)進(jìn)行電力節能設備推薦，讓用戶(hù)自主選擇。
2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開(kāi)電力服務(wù)內容
當前大部分社會(huì )大眾對電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內部不了解，因為不了解，所以無(wú)從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi)，讓大眾監督和掌握電力企業(yè)的運轉情況，擴展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì )監督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調度。當需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略，而且能夠利用營(yíng)銷(xiāo)窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶(hù)直接接觸的重要環(huán)節，用戶(hù)對電力企業(yè)的評價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門(mén)之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規范化、明確化；最后，為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導致用戶(hù)利益受損，要建立追蹤責任制度，對用戶(hù)該服務(wù)程序的后續進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監督機制
獎懲制度和監督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現：
第一點(diǎn)，強化企業(yè)職員權責分配，實(shí)施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；
第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費者心理和營(yíng)銷(xiāo)知識，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)成果；
第三，要建立客戶(hù)投訴制度，規范投訴和舉報的管理工作，對客戶(hù)投訴進(jìn)行分析，一旦明確責任，要立即處理；
第四，對業(yè)績(jì)較好以及用戶(hù)反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員，要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。
2.6加強電網(wǎng)建設，保障電網(wǎng)安全穩定
電網(wǎng)的安全穩定運行是電力企業(yè)為用戶(hù)提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎。電網(wǎng)的安全穩定運行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術(shù)難度較高的工程項目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進(jìn)行嚴格的檢查，驗收完成后還需要有一段調試期，只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統中。
3.結語(yǔ)
不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場(chǎng)，想贏(yíng)得消費者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當前市場(chǎng)經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們日常生活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì )更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，完善相應的服務(wù)監督制度、客戶(hù)投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。
參考文獻
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市場(chǎng)方案 篇7
一、活動(dòng)目的：
為了建設溝通型校園文化,建設書(shū)香校園,特舉辦本次圖書(shū)跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)。通過(guò)圖書(shū)跳蚤活動(dòng)，實(shí)惠的價(jià)格、稱(chēng)心的書(shū)刊、真誠的交流，不僅培養了學(xué)生珍惜書(shū)刊、節約資源的好習慣，鍛煉學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力，還激發(fā)了學(xué)生買(mǎi)好書(shū)、看好書(shū)的熱情。
二、活動(dòng)要求：
要求一至六年級每班每生將自己已經(jīng)看過(guò)或存放已久的,但仍保存較好的書(shū)籍(如圖書(shū),小說(shuō),學(xué)生作文等)拿出來(lái),放到圖書(shū)跳蚤市場(chǎng)中,以適當的低價(jià)(折舊價(jià))出售給其他同學(xué)，或與其他同學(xué)等價(jià)交換。
三、活動(dòng)程序：
1、每班要把自己班學(xué)生要賣(mài)出來(lái)的各類(lèi)書(shū)籍存放在指定區域。
2、各班選取兩名有責任心的男女同學(xué),做好班級內學(xué)生賣(mài)書(shū)情況的.記錄(將書(shū)名和賣(mài)書(shū)者一一對應起來(lái)),將書(shū)籍搬至劃定的區域。
3、每班書(shū)攤上要有一兩名同學(xué)負責書(shū)籍出售 (要求學(xué)生反應較快,有較好的計算能力,工作認真負責,口齒伶俐,細心等)。
4、各班出售書(shū)籍后的款項，可以以賣(mài)書(shū)者個(gè)人形式購買(mǎi)在其他跳蚤攤位購置二手書(shū)籍。各班班主任負責好協(xié)調工作。
四、活動(dòng)方式：
全校師生以班級為單位,以充分的熱情參與此次活動(dòng),班主任要做好宣傳工作,組織學(xué)生有序地參與其中,全校18個(gè)班級擺放18個(gè)攤位進(jìn)行交易活動(dòng)。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
江花小學(xué)塑膠跑道兩側，門(mén)口、草場(chǎng)等由大隊部負責劃出18個(gè)場(chǎng)地。
六、活動(dòng)時(shí)間： 20xx年4月27日下午
七、現場(chǎng)管理人員：一、二年級：周躍軍、周?chē)?、 董潔波
三、四年級：何亞芳、曹葉、陳佩芬、
五、六年級：周方良、周華康、周銀昌
報道：張凌燕 攝影：鄭丹
江花小學(xué)大隊部
20xx年4月20日
市場(chǎng)方案 篇8
一、銷(xiāo)售策劃方案運作平臺
公司設置專(zhuān)門(mén)機構負責新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案調研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷(xiāo)策 略、銷(xiāo)售方案，用市場(chǎng)銷(xiāo)售方案經(jīng)濟觀(guān)念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò )。配備市場(chǎng)銷(xiāo)售方案管理和財務(wù)人員，打破傳統的用人機制，從社會(huì )上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確 定區域市場(chǎng)銷(xiāo)售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售分隊，對客戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人管理，對單品實(shí)行承包銷(xiāo) 售，在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組合。
二、銷(xiāo)售策劃方案產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結構老化，難以滿(mǎn)足消費者的需求，也難以支撐高昂的營(yíng)銷(xiāo)費用，產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)銷(xiāo)售方案優(yōu)勢，因此，需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售方案調查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。
4、按市場(chǎng)銷(xiāo)售方案價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò )系統建立銷(xiāo)售策劃方案
對原有的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行助銷(xiāo)，掌握第一手資料，摸清市場(chǎng)銷(xiāo)售方案底細。為下一步營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷(xiāo)售方案策劃步驟向市場(chǎng)銷(xiāo)售方案推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng)銷(xiāo)售方案，建立可行的縣級目標市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售方案開(kāi)發(fā)規劃。銷(xiāo)售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷(xiāo)售 區域市場(chǎng)銷(xiāo)售方案選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)銷(xiāo)售方案，力爭市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的鋪貨率達到80%以上。通過(guò)一個(gè)月 的鋪市后，強化和篩選客戶(hù)，確定一、二級客戶(hù)，建立和完善客戶(hù)的檔案。
2、對一級經(jīng)銷(xiāo)商管理的下線(xiàn)客戶(hù)由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶(hù)供貨卡管理制度;對一、二級客戶(hù)印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案貨物流向，有效的控制市場(chǎng)銷(xiāo)售方案砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經(jīng)銷(xiāo)商的獎勵政策進(jìn)行合理的區分，保護一級經(jīng)銷(xiāo)商，扶植和支持二級客戶(hù)。視業(yè)績(jì)大小獎勵二級客戶(hù)。
4、對客戶(hù)采取晉級管理的辦法。當二級客戶(hù)業(yè)績(jì)達到或超過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，二級客戶(hù)可以直接晉升為一級經(jīng)銷(xiāo)商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷(xiāo)售一、二級網(wǎng)絡(luò )。
四、銷(xiāo)售策劃方案市場(chǎng)銷(xiāo)售方案資源的利用
1、配置送貨車(chē)輛，制作車(chē)體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統一服裝、名片，佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統一調度，統一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷(xiāo)售策劃方案的費用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷(xiāo)售策劃方案
合理的分配各個(gè)環(huán)節的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、 制定統一的市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案銷(xiāo)售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嘉獎。
2、銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行的. 有機組合，制定單品的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)按出貨的總量設置獎勵標準。
4、隨著(zhù)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案逐步成熟，各個(gè)環(huán)節上的費用相應的 予以減少或者取消。
(二)銷(xiāo)售策劃方案營(yíng)銷(xiāo)費用的管理;
1、對銷(xiāo)售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話(huà) 費用等。
2、車(chē)輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)�；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉 寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生的費用。
(二)銷(xiāo)售策劃方案直銷(xiāo)工作的步驟;
1、計直銷(xiāo)操作辦法(一品一策);
2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓，安排具體崗位;
3、制定直銷(xiāo)產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案;
通過(guò)直銷(xiāo)運營(yíng)可以有效的對市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案進(jìn)行掌控，對市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的進(jìn)行不斷的補充和完善，達到太白酒網(wǎng)絡(luò )的扁平化，為運作大市場(chǎng)銷(xiāo)售方案打下堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)方案 篇9
一、活動(dòng)設計意圖:
通過(guò)讓幼兒參與跳蚤市場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，將不用的圖書(shū)、學(xué)習用品、小制作等拿到跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行展示、交流，對舊物品進(jìn)行再利用，變廢為寶，體現節約的意識。進(jìn)一步提高幼兒的語(yǔ)言表達能力，引導幼兒關(guān)注生活、學(xué)會(huì )生活、享受生活，在情景模擬和實(shí)踐中提高實(shí)踐能力和社會(huì )適應能力，培養幼兒市場(chǎng)意識和物質(zhì)交換意識，樹(shù)立走向社會(huì )、走向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，陶冶愛(ài)的情操，宣揚勤儉樸素的生活作風(fēng)。
同時(shí)設奉獻一份愛(ài)心捐贈活動(dòng)，將孩子們的善款捐贈給我市特教中心孩子們，表達我們的一份心意，培養幼兒從小關(guān)愛(ài)他人，豐富幼兒的多彩生活。
二、活動(dòng)口號
節約資源舊物循環(huán)奉獻愛(ài)心快樂(lè )體驗
三、活動(dòng)時(shí)間
4月27日下午3:00—5:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
淄博市青少年宮金喬幼兒園操場(chǎng)
五、活動(dòng)對象 幼兒園全體幼兒及家長(cháng)
六、活動(dòng)物品類(lèi)別
圖書(shū)、學(xué)習用品、學(xué)習資料、玩具、手工制作品等
七、活動(dòng)交易形式 出售、交換等
八、活動(dòng)前期籌備
1、制定活動(dòng)方案和起草致家長(cháng)的通知征求園領(lǐng)導意見(jiàn)
2、對現場(chǎng)進(jìn)行規劃
3、出售人員的'分組
4、活動(dòng)宣傳，制作橫幅(橫幅內容:金喬社區青少年宮第八屆跳蚤市場(chǎng))、海報、噴繪;通過(guò)微信、娃娃發(fā)放致家長(cháng)的通知
九、活動(dòng)具體形式
1、由大班教師提前跟幼兒和家長(cháng)做好宣傳工作(附1)，準備活動(dòng)物品。全園發(fā)放致家長(cháng)的通知。
2、班內教師對幼兒進(jìn)行愛(ài)心教育，培養幼兒對于特殊兒童的了解和認識。
3、27日下午1點(diǎn)教師到操場(chǎng)對自己班里的場(chǎng)地進(jìn)行整理和規劃。下午2:50大班家長(cháng)進(jìn)班接孩子，跟老師到制定位置擺放材料(附表2)。3:00開(kāi)始。不參與的幼兒2點(diǎn)前由家長(cháng)接走。
4、3:00由畢淑珍主持，宣布跳蚤市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。
5、現場(chǎng)由維持秩序老師維持好活動(dòng)秩序，并引導幼兒進(jìn)行交易。大班每2個(gè)家庭一組，小組內自行相互商定誰(shuí)去逛誰(shuí)留下，輪流去其他攤位體驗買(mǎi)東西交換的樂(lè )趣。每次輪換的時(shí)間為20分鐘，3:40全部回到原位。
6、3:40小班、中班發(fā)卡放學(xué)，家長(cháng)帶領(lǐng)孩子自由參與。4:20停止交易，進(jìn)行捐款環(huán)節。各班整隊，按順序捐款，大一大二到國旗東側捐款箱，大三、蒙大一班、蒙大二班到國旗西側捐款箱，班主任組織幼兒和家長(cháng)，各班家委會(huì )家長(cháng)監督捐款，陪伴教師提前打好名單進(jìn)行捐款登記，邵林麗和鄭春霞拍照，楊潔攝像。
7、5:00活動(dòng)結束，捐款箱負責人與家委清點(diǎn)費用的家長(cháng)一起將捐款箱放置到財務(wù)室，開(kāi)箱整理捐款。所有老師整理好衛生后方可離開(kāi)。(如果還有消費者，時(shí)間可延后)
十、活動(dòng)須知
1、提前進(jìn)行幼兒和家長(cháng)的工作，讓全園家長(cháng)了解參與方法和捐款事宜。
2、凡參加活動(dòng)的大班幼兒需自帶家中閑置物品(數量不限，七八成新的玩具、文具、貼畫(huà)、書(shū)籍、光碟、自己栽種的小花卉、個(gè)人創(chuàng )作的作品等均可)。中班和小班可以直接用錢(qián)購買(mǎi)，不參與交換環(huán)節。
3、每位幼兒需有一位家長(cháng)陪同，交易過(guò)程中請照看好您的孩子;
3、需自備小凳子、水壺、零錢(qián)包等有關(guān)物品;
4、活動(dòng)采用現金交易，請備好零錢(qián)，并教幼兒會(huì )使用現金。
5、讓孩子們發(fā)揮自己的才能，家長(cháng)可以協(xié)助孩子根據需要設立標語(yǔ)、攤位名、制作站立廣告牌等把自己的攤位布置的與眾不同。
6、在家中與孩子先行嘗試如何買(mǎi)賣(mài)。
7、請提前標識好商品價(jià)格。
十一、活動(dòng)規則
1、本次活動(dòng)交易物品為私人的二手物品或全新商品。
2、嚴禁詆毀其他人的同類(lèi)產(chǎn)品。
3、在交易過(guò)程中，賣(mài)買(mǎi)雙方要保護好自己的財物，如有損失自行承擔。
4、買(mǎi)賣(mài)雙方的物品價(jià)格由物品本人自己估計，物品買(mǎi)賣(mài)價(jià)格由雙方協(xié)商自愿購買(mǎi)。
5、跳蚤市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方應本著(zhù)公平、誠信、自愿的原則進(jìn)行交易，嚴禁不正當的競爭。交易中買(mǎi)賣(mài)雙方對物品價(jià)格、質(zhì)量如存在異議，應協(xié)商解決，切不可發(fā)生爭執甚至打斗。
6、買(mǎi)賣(mài)方在收取現金時(shí)，要自行確認其貨幣的真偽。
7、進(jìn)行交易期間，工作人員要維持好現場(chǎng)秩序。
十二、活動(dòng)分工及安排
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