【精品】營(yíng)銷(xiāo)方案9篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
1 外部環(huán)境：自然環(huán)境和法律環(huán)境
1.1自然環(huán)境：
豐富的資源，優(yōu)越的環(huán)境是礦泉水資源可持續發(fā)展的有利重要因素。目前，我國勘查評價(jià)的礦泉水水源均屬單孔單泉，除衛生防護帶有明確規定外，均無(wú)限制。造成城市中心區和人口稠密區開(kāi)采礦泉水，生產(chǎn)礦泉水產(chǎn)品的情況。國外礦泉水生產(chǎn)企業(yè)對自然環(huán)境狀況極為重視，如法國Montclar 和意大利ellegrino水源地均位于阿爾卑斯山脈;德國的 Neuselsmineralguelle 位于著(zhù)名的風(fēng)景區;西班牙的Viladran 水源地處在國家自然保護區中。我國將來(lái)具備可持續發(fā)展優(yōu)勢條件的礦泉水廠(chǎng)一定是擁有優(yōu)美的自然環(huán)境，珍貴的礦泉水類(lèi)型和豐富的資源儲量。因此，將來(lái)的礦泉水評價(jià)不僅限于水文地質(zhì)條件，自然環(huán)境也應作為重要因素予以重視。
純凈水用二級反滲透將水中除了水分子以外的其他物質(zhì)全部除掉，只剩下純粹的水。而礦泉水是從地底400多米處抽出地下水，按國家標準去除一部分物質(zhì)，保留對人體有益的礦物質(zhì)的一種水。而礦物質(zhì)水，就是地表水先通過(guò)滲透成純凈水，再添加礦物質(zhì)。
怡寶純凈水采用當今世界上最先進(jìn)的膜分離技術(shù)，完全去除一切污染物質(zhì)，可以放心飲用。除解渴功能外，可以?xún)艋眢w，幫助人體新陳代謝。
1.2、法律環(huán)境：
法律法規政治法律因素環(huán)境分析長(cháng)期以來(lái)，由于我國礦泉水行業(yè)缺乏市場(chǎng)準入制度，礦泉水產(chǎn)品的生產(chǎn)標準比較低，許多礦泉水企業(yè)紛紛上馬，造成礦泉水的質(zhì)量良莠不齊，近年來(lái)，隨著(zhù)中國法律的不斷完善， 《中華人民共和國食品安全法》 、 《中華人民共和國飲料生產(chǎn)有關(guān)條例》、《飲用天然礦泉水檢驗方法》 等法律法規對我國礦泉水產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行了一定的約束，這無(wú)疑提高了行業(yè)準入的門(mén)檻，將大大加速礦泉水行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)代，那些產(chǎn)品質(zhì)量低、生產(chǎn)設備落 后的小型企業(yè)將被淘汰出局，而留出市場(chǎng)空擋給有實(shí)力的企業(yè)，這將對礦
泉水行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的商機。
20xx年開(kāi)始，國內的碳酸飲料，果汁飲料市場(chǎng)份額分別下降17%、18%，而桶裝水、硅酸飲料呈上升之勢，桶裝水市場(chǎng)份額已上升到36.64%。在金融危機的背景下，“喝出健康”成為市民的消費的心態(tài)，更者，隨著(zhù)各大的品牌商的努力以及中國消費者對安全與健康消費意識的覺(jué)悟,中國整個(gè)飲用水市場(chǎng)正在走向健康發(fā)展的道路。
北京怡寶20xx年在北京建立近百家怡寶桶裝水專(zhuān)賣(mài)店，強大的系統監控能力，能實(shí)時(shí)跟蹤出廠(chǎng)的每一桶水，杜絕假水，讓消費者喝的放心;同時(shí)，桶裝水專(zhuān)賣(mài)店強大的服務(wù)系統和管理系統，全市統一的59798550客服中心，與各專(zhuān)賣(mài)店電腦聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交換，極大提高了配送和服務(wù)效率和質(zhì)量，為用戶(hù)不斷創(chuàng )造價(jià)值，提升生活品質(zhì)
2 內部環(huán)境：公司發(fā)展和競爭對手
作為中國飲料工業(yè)十強，排名逐年攀升，怡寶純凈水在20xx年已經(jīng)躍升到了第三位，20xx年的銷(xiāo)售量比起20xx年又多了32%. 20xx年，怡寶把與農夫山泉的.差距縮小到3萬(wàn)噸，目前怡寶已穩居中國飲料工業(yè)前三甲。
2.1市場(chǎng)容量：
(1).從全國看：20xx年全國包裝飲用水總銷(xiāo)量為2475.58萬(wàn)噸,較20xx年的1811.87噸增長(cháng)37%。其中，康師傅以403萬(wàn)噸的絕對優(yōu)勢占據第一位;娃哈哈
以300多萬(wàn)噸的銷(xiāo)量緊隨其后;第三第四位分別是農夫山泉和怡寶，兩品牌的銷(xiāo)量均超過(guò)100萬(wàn)噸。
(2).從廣東地區看： 廣東飲用水市場(chǎng)，還有景田、益力、樂(lè )百氏三大品牌銷(xiāo)量在40萬(wàn)噸以上的。這7個(gè)品牌總銷(xiāo)量高達1140.9萬(wàn)噸，占據整個(gè)市場(chǎng)蛋糕46%的份額。同時(shí)，康師傅、娃哈哈、農夫山泉和怡寶，已經(jīng)將同行遠遠拋在身后，水業(yè)四寡頭局勢已經(jīng)形成。
2.2競爭對手： 第一集團軍：樂(lè )百氏、娃哈哈、康師傅，他們都是領(lǐng)先品牌;
第二集團軍：農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿(mǎn)，他們都是強勢品牌;其他40余種是雜牌軍，是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%，樂(lè )百氏28.56%，第三名娃哈哈15.74%。特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強大，廣告投入大，其中樂(lè )百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水，既靠純凈水低成本賺錢(qián)，又靠礦泉水樹(shù)企業(yè)形象。樂(lè )百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠(chǎng)，實(shí)施本土化戰略，降低成本，強化競爭力。
與競爭對手相比優(yōu)劣勢舉例分析 ：
2.3怡寶與康師傅相比
優(yōu)勢:
礦物質(zhì)水相比于純凈水品牌感較高，成本低;康師傅的礦物質(zhì)水在純凈水的基礎上添加了鉀、鈣、鎂、硒等礦物元素; ? 從產(chǎn)品定位上來(lái)看，礦物質(zhì)水也正好處于天然水與純凈水價(jià)格的中間，在建立了競爭市場(chǎng)的區分后，康師傅礦物質(zhì)水的產(chǎn)品形象就更容易突出。
礦物質(zhì)水基本上沒(méi)有水源要求，故其運輸成本大大節省，這些無(wú)疑都讓康師傅在激烈的瓶裝水市場(chǎng)競爭中，占據了起步優(yōu)勢。
劣勢
在觀(guān)念上，被認為“康師傅礦物質(zhì)水=自來(lái)水”
在價(jià)格方面，也認為康師傅是在搞“低價(jià)傾銷(xiāo)”在“以本傷人”。
在pH值的試紙面前礦物質(zhì)水的酸性指標往往小于5.65——比酸雨還酸，故
在偏堿性水更健康的宣傳攻勢面前，礦物質(zhì)水陣營(yíng)開(kāi)始松動(dòng)。
瓶身設計沒(méi)有個(gè)性，且塑膠瓶身較軟給人不安全的感覺(jué)
2.4怡寶與屈臣氏相比：
優(yōu)勢：
定位高端;
外包裝(瓶身)設計時(shí)尚且富有個(gè)性;在血液黏度比較高的情況下，飲用蒸餾水對于人體健康、預防疾病發(fā)生是有一定作用;用蒸餾水沖泡咖啡口感更好，而且蒸餾水更能促進(jìn)咖啡有益健康成分的溶解
劣勢：
蒸餾水的生成過(guò)程除去了重金屬離子，但也除去了人體所需要的微量元素，并且沒(méi)有除去低沸點(diǎn)的有機質(zhì)，長(cháng)期飲用這種水，不僅會(huì )引起缺乏某些微量元素，而且將有些有機物也飲入體內，不利于健康，故不宜為常規飲用水，常飲蒸餾水就等于放棄了從水中獲得人體所需的微量元素的5%的來(lái)源。，不利于人體健康
礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃
定價(jià)策略由于本企業(yè)處于市場(chǎng)的導入期，產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)，顧客還不是很熟悉，因此會(huì )出現銷(xiāo)售量低、難以與其它同類(lèi)產(chǎn)品競爭。為了打開(kāi)市場(chǎng)，在價(jià)格方面可以根據不同情況采取以下相應的地價(jià)策略。 高價(jià)策略: 就是說(shuō)企業(yè)把高消費水平的消費者，作為本企業(yè)的目標消費群，利用高收入階層愿意支付比別人更高的價(jià)格，滿(mǎn)足其心理需求之一情況制定出一個(gè)比高的價(jià)格。
低價(jià)策略: 就是說(shuō)企業(yè)把產(chǎn)品的價(jià)格定得很低，必要時(shí)可以微量虧本出售，已達到產(chǎn)品快速滲透市場(chǎng)在其同類(lèi)行業(yè)中提升自己的市場(chǎng)份額。
低價(jià)策略的有關(guān)條件
(1)商品的需求量大，相關(guān)的替代品較多，降低價(jià)格能促進(jìn)銷(xiāo)售量的增長(cháng)。
(2)企業(yè)的生產(chǎn)能力強可以大批量生產(chǎn)，降低成本。顧客滿(mǎn)意定價(jià)，是指產(chǎn)品在上市一段時(shí)間之后調查出消費者對本產(chǎn)品的滿(mǎn)意價(jià)格是什么，加以調整的出最終的價(jià)格。差別定價(jià)策略，是指對不同的顧客、地區、用途、季節等，對同一產(chǎn)品制定出不同的價(jià)格。分檔定價(jià)策略，是指把產(chǎn)品分為不同的檔次逐一定價(jià)。 三、目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
1、目標管理的步驟
(1)制訂目標營(yíng)銷(xiāo) 目標設定，要符合這五個(gè)條件：具體、可衡量、可操作、時(shí)間的長(cháng)短、是否與目標市場(chǎng)相符合 (2)明確要達到的主要目標 (3)優(yōu)劣勢分析 (4)制定具體行動(dòng)方案 (5)優(yōu)化企業(yè)資源 (6)確定實(shí)現目標的時(shí)間(7)目標控制與管理——區分20%的客戶(hù)還是80%的客戶(hù) (8)制定獎罰制度
2、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1) 市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等 (2) 產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等 (3) 競爭狀況：目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況 (4) 分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等(5) 宏觀(guān)環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況
3、SWOT問(wèn)題分析
優(yōu)勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力
劣勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力
機率：市場(chǎng)機率與把握情況
威脅：市場(chǎng)競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素
綜上所述：如何揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規避劣勢與風(fēng)險
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標
財務(wù)目標：待 定 營(yíng)銷(xiāo)目標：待 定
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰略
4C、4p、整合營(yíng)銷(xiāo)、共振多贏(yíng)策略(面對顧客，我們公司總部、一級經(jīng)理、三級經(jīng)理、零售商協(xié)同行動(dòng)，使這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈得以及時(shí)地、有效地為顧客服務(wù)，把這些進(jìn)行有效的整合把大家的利益放在一起,達到多方共贏(yíng)局面。 分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道 多種渠道方式并用直銷(xiāo)——直接送到用戶(hù)手中(短而窄渠道方式)分銷(xiāo)——通過(guò)一級代理、三級代理進(jìn)行分銷(xiāo)、零售商銷(xiāo)售(長(cháng)而寬的渠道方式) 連鎖——進(jìn)行連鎖加盟連鎖企業(yè)的連而不鎖——連鎖企業(yè)總部要強化自身建設，用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系，連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡(jiǎn)單的將自己的模式完全復制而是一種資源整合,這種資源包括資金,技術(shù),人才,管理等資源,這種整合是將企業(yè)的物流資金流信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿(mǎn)活力。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、策劃目的：
在二十年前我們肯定不會(huì )想到現在會(huì )人手一部手機，手機成為我們現在日常生活的必需品，也是社會(huì )發(fā)展的向征，手機為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡(luò )日益一日的越來(lái)越多的影響了我們的生活，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，通過(guò)手機應用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳手機成為了廠(chǎng)家最重要的事情。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著(zhù)重大變化，工作的壓力和快節奏的生活，很多年輕人都選擇簡(jiǎn)單快捷的購物方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著(zhù)我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會(huì )相對增多。其實(shí)，手機網(wǎng)站，就是將在手機實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時(shí)尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場(chǎng)也比較大。
二 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2、網(wǎng)購手機的SWOT分析
S（優(yōu)勢）：和傳統的店鋪銷(xiāo)售相比，手機網(wǎng)上銷(xiāo)售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動(dòng)性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導和咨詢(xún)，為購機者提供直接的消費依據，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買(mǎi)后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單預定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認預定無(wú)誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶(hù)手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性?xún)?yōu)點(diǎn)。
W（劣勢）：手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒(méi)有形成公信力時(shí)，網(wǎng)上消費者可能會(huì )對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀(guān)望態(tài)度，怕賣(mài)的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實(shí)，最好的方法還是口碑營(yíng)銷(xiāo)。引導消費者來(lái)我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買(mǎi)手機的整個(gè)流程，收到的手機滿(mǎn)意。他們或許就會(huì )介紹朋友到我們網(wǎng)站購買(mǎi)。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O（機會(huì )）：
1．中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò )手機市場(chǎng)發(fā)展潛力。
2．更多的手機品牌入住網(wǎng)站，這就為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手機提供了更大的機會(huì )，并且帶來(lái)了更多的客戶(hù)。3.中國手機公司開(kāi)始細分市場(chǎng)，并推出 hello-kitty 等個(gè)性化手機，可能開(kāi)辟一片“藍�！�。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來(lái)越普遍化，也給網(wǎng)購手機市場(chǎng)帶來(lái)更多的機會(huì )。
T（威脅）：就目前市場(chǎng)而言，很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場(chǎng)，我們的壓力還是很大的，根據市場(chǎng)消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)打動(dòng)更多的消費者。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量有突破萬(wàn)件，市場(chǎng)占有率實(shí)現3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣(mài)場(chǎng)站穩腳步，贏(yíng)得更多的消費客戶(hù)。提高網(wǎng)站知名度。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量，最低價(jià)格售出。
對于手機等數碼產(chǎn)品而言，關(guān)鍵在于如何通過(guò)行銷(xiāo)產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量、適中的價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價(jià)值的體現。我們將推出最新款手機賣(mài)場(chǎng)，絕對的正品行貨，絕對的低價(jià)優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣，帶近身邊，贏(yíng)得好的口碑。
在校園內做手機賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)，買(mǎi)手機送話(huà)費、送原裝電池等優(yōu)惠活動(dòng)。團購活動(dòng)是由網(wǎng)站不定期發(fā)動(dòng)某款手機的團購活動(dòng)，由10人或者20人一起購買(mǎi)。當然團購價(jià)格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節假日或者一些特殊日子，比如情人節可以引導顧客購情侶手機（一次購買(mǎi)兩個(gè)手機）。母親節，親情購機（孝敬父母）等等。
3、病毒式營(yíng)銷(xiāo)（口碑營(yíng)銷(xiāo)饑餓營(yíng)銷(xiāo)）
在“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”當中添加“饑餓”因素，就會(huì )讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買(mǎi)欲望。單純的口碑營(yíng)銷(xiāo)僅僅是，A用過(guò)某產(chǎn)品，覺(jué)得不錯，他可能會(huì )主動(dòng)向他身邊的`朋友B、C、D推薦，說(shuō)這產(chǎn)品值得；但帶有“饑餓”色彩的口碑營(yíng)銷(xiāo)則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品，在媒體市場(chǎng)大力宣傳下，他們可能會(huì )產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當并不多，如果當他們得知A已經(jīng)購買(mǎi)該產(chǎn)品后，便會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，并連續性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機所采用的，正是后者。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)
在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站，介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價(jià)格，并且公布今日的優(yōu)惠活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5、銷(xiāo)售擴展（代理網(wǎng)店）
可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購買(mǎi)手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。（也可以實(shí)行代理收費的策略）另外，還可以去淘寶網(wǎng)開(kāi)一家網(wǎng)店，在上面出售手機。
五、費用預算
1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續展開(kāi)活動(dòng)，推廣我們的網(wǎng)絡(luò )手機網(wǎng)站和賣(mài)場(chǎng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的費用預算：
總費用30萬(wàn)
階段費用20萬(wàn)
項目費用10萬(wàn)
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費者能買(mǎi)到最優(yōu)惠價(jià)格內的正品手機，對質(zhì)量不滿(mǎn)意者可以無(wú)條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
千姿百態(tài)、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧，市場(chǎng)規模也在持續擴大。近年來(lái)，隨著(zhù)民俗文化旅游消費需求的悄然升級，民俗文化旅游缺乏民俗文化內涵、產(chǎn)品嚴重雷同的問(wèn)題日益凸顯，嚴重制約民俗文化旅游的持續發(fā)展。本研究在對民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)核心分析的基礎上，構建民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)模式，并提出相應的實(shí)施策略，以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競爭力。
論文關(guān)鍵詞： 民俗文化旅游 體驗營(yíng)銷(xiāo) 體驗激勵主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來(lái)第一批日本客人起，歷經(jīng)近30年的發(fā)展，民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態(tài)勢。目前，民俗文化旅游村鎮、民俗文化旅游街區、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開(kāi)慣常住地，到異地去觀(guān)賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂(lè )、民間節目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)“十里不同風(fēng)，百里不同俗”， 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎。而旅游者正是需要通過(guò)對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認知、參與過(guò)程，獲得對旅游目的地民俗文化的體驗。
1 創(chuàng )造差異化體驗價(jià)值是民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢資源，也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的物質(zhì)、精神、行為類(lèi)民俗文化的旅游體驗過(guò)程及其帶來(lái)的體驗價(jià)值。體驗價(jià)值的創(chuàng )造與交換是民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心環(huán)節。
不僅如此，由于旅游次數及時(shí)間的增加， “缺乏經(jīng)驗的旅游者”比例逐漸減少，而“經(jīng)驗豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來(lái)的，就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗需求。走馬觀(guān)花式的民俗文化旅游所帶來(lái)的“走出去、開(kāi)眼界”的觀(guān)光體驗，已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足旅游者。取而代之的全景式深度旅游，旅游者渴望通過(guò)對民俗文化的深度、全面觀(guān)賞，實(shí)現賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨著(zhù)旅游經(jīng)驗繼續增加，充當旁觀(guān)者的全景式觀(guān)賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂(lè )在其中的體驗方式，能夠帶給旅游者更深度、更個(gè)性化、更獨特的體驗而備受青睞
因此，隨著(zhù)旅游者對民俗文化體驗需求的不斷提升，其對民俗文化體驗價(jià)值的要求也越來(lái)越高。體驗價(jià)值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
2 民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)模式建構—— 圍繞創(chuàng )造差異化體驗價(jià)值。
民俗文化旅游市場(chǎng)，極少數的旅游產(chǎn)品擁有獨一無(wú)二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅游體驗價(jià)值。像瀘沽湖女兒國旅游景區，獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的.阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅游體驗獨具差異性，旅游者絡(luò )繹不絕。
絕大多數民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢，面臨著(zhù)或大或小的同質(zhì)化競爭。體驗營(yíng)銷(xiāo)模式必須圍繞創(chuàng )造差異化的民俗文化體驗價(jià)值這一核心問(wèn)題展開(kāi)。為此，首先需要識別出特色民俗文化資源，并挖掘充實(shí)，這是創(chuàng )造差異化民俗文化旅游體驗價(jià)值的基礎。其次提煉出差異化的體驗激勵主題，除吸引旅游者之外，更重要的是為統一規劃并設計體驗過(guò)程提供依據。隨后要規劃并設計具體的體驗過(guò)程。這包括對一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細節處呼應體驗激勵主題，為體驗效果錦上添花。最后，要開(kāi)發(fā)能呼應體驗激勵主題，延續體驗回憶的旅游產(chǎn)品。
3 民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略。
3.1 識別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作，要有長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)眼光，不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)，抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別，可以根據“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來(lái)選擇。
具體來(lái)說(shuō)，識別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒(méi)有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化�；蛘呙袼孜幕Y源與競爭對手相比，明顯更有優(yōu)勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng)，桂林漓江地區由于是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續發(fā)展，最終形成獨特旅游體驗。
如烏鎮西柵景區經(jīng)過(guò)精心打造，成為深度體驗古樸、悠閑的江南水鄉生活的最佳選擇。識別之后，還要進(jìn)一步對特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘，為提煉體驗激勵主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗激勵主題。
即使經(jīng)過(guò)識別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內容豐富，形式多樣，能夠帶來(lái)多方面的旅游體驗價(jià)值。而要提煉差異化體驗價(jià)值，需要有“有舍才有得”的營(yíng)銷(xiāo)定位思維，敢于舍棄特色民俗文化資源體驗價(jià)值中的絕大多數，只留下最不可能被復制、模仿、超越的體驗價(jià)值來(lái)提煉。
最終提煉成體驗激勵主題，對民俗文化旅游體驗價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述，是對民俗文化旅游體驗價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結。
一個(gè)鮮明獨特的體驗激勵主題，使整個(gè)旅游體驗過(guò)程設計、細節的營(yíng)造、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)更有據可依，實(shí)現最大化體驗價(jià)值。
民俗文化旅游體驗激勵主題可以表述為一句話(huà)：在這里，能夠得到任何地方都沒(méi)有的“XXXX”的體驗。優(yōu)秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性，對旅游者產(chǎn)生巨大吸引力，能夠驅使其產(chǎn)生旅游或者重復旅游 行為。另外，還要有一定的競爭性，有效的區別于競爭對手。
正是差異化的體驗激勵主題設計，使浙江桐鄉烏鎮西柵景區在競爭激烈的江南六大古鎮民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出。與其他古鎮充斥著(zhù)的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮西柵景區結合烏鎮特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉古鎮度假休閑”
的體驗激勵主題。隨后從觀(guān)光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統一規劃和設計，使古樸、悠閑的江南水鄉古鎮度假體驗主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設計“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗”結合的多感官體驗過(guò)程。
體驗激勵主題一經(jīng)提煉，接下來(lái)需要圍繞其精心設計、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗環(huán)節。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內容，能夠讓旅游者對特色民俗文化產(chǎn)生最直觀(guān)的了解和認知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內容進(jìn)行呈現。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強，能加深旅游者對民俗文化的深度理解，帶來(lái)有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設計一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂(lè )在其中的體驗感受，產(chǎn)生最強的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗環(huán)節的比例安排，往往影響旅游者最終體驗價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話(huà)，容易降低旅游者興趣，難以產(chǎn)生較深刻體驗價(jià)值。與此相比，動(dòng)態(tài)表演和參與體驗環(huán)節，由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強烈的體驗感受，產(chǎn)生的體驗價(jià)值較高。因此，要想實(shí)現最大化的體驗價(jià)值，較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示，四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗”。當然，隨著(zhù)旅游者體驗需求的繼續提升，對參與體驗環(huán)節比例還可以再增重。
除此之外，體驗過(guò)程的設計還要圍繞體驗激勵主題，有意識的融入多感官的體驗刺激�！� 耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”，視覺(jué)刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強。因此無(wú)論靜態(tài)展示，還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗環(huán)節，要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設計，制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺(jué)感受。同時(shí)，運用特色方言、音樂(lè )、戲曲營(yíng)造氛圍，為旅游者提供“入鄉隨俗”運用方言交流的情景和機會(huì )，能夠大大提升旅游者參與度，使旅游過(guò)程變得生動(dòng)有趣�！懊褚允碁樘臁�，特色飲食文化的展示與體驗必不可少，從“飲食”中獲得的味覺(jué)體驗，更能使旅游者念念不忘。
對體驗過(guò)程的整體設計而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗越有滋有味，帶給旅游者的體驗刺激就越大，整體效果也就越突出。
在此方面，云南香格里拉藏民家訪(fǎng) 民俗文化旅游體驗過(guò)程的設計頗具啟發(fā)意義。藏民家訪(fǎng)體驗過(guò)程始于旅游大巴，除導游繪聲繪色地講述藏民文化習俗外，還會(huì )教旅游者表達情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達喜悅的跺腳。到藏家門(mén)口，參與互動(dòng)式體驗環(huán)節接踵而至，旅游者一一接受主人敬獻哈達并喝下青稞酒才上樓。而在觀(guān)賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后，旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑，最后和藏民共同圍著(zhù)吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個(gè)藏民家訪(fǎng)體驗氣氛達到白熱化程度。靜態(tài)展示營(yíng)造出體驗氛圍，動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗熱情，參與互動(dòng)釋放體驗激情，藏民家訪(fǎng)有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗價(jià)值。
3.4 巧妙設計情景式的參與體驗環(huán)節。
參與體驗環(huán)節，是提升旅游者體驗價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節。
伯德·施密特的體驗營(yíng)銷(xiāo)理論指出，體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是體驗表演的過(guò)程，消費者渴望扮演角色并參與演出。因此，當靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當觀(guān)眾“看過(guò)癮、聽(tīng)過(guò)癮、吃過(guò)癮”，那么通過(guò)參與體驗環(huán)節的設計，則能讓旅游者通過(guò)直接參與而“演過(guò)癮”。
1情景式參與體驗環(huán)節的設計類(lèi)似情景式戲劇，既需要設搭建舞臺、設置場(chǎng)景，還需要有表演主題并設定相關(guān)的角色。具體的設計過(guò)程，根據操作難易程度以及旅游者參與程度有所側重。如果需要滿(mǎn)足大多數或者全部旅游者的參與要求，那么可以設計內容較少、容易控制、過(guò)程相對簡(jiǎn)單的體驗活動(dòng)，如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪(fǎng)中，提供材料，讓旅游者現場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑，或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡(jiǎn)單但是體驗效果不俗。
當然，增強體驗價(jià)值的最佳方法是設計情景式的參與體驗活動(dòng)，即根據體驗主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過(guò)程，讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排，并準備包括場(chǎng)景、道具、設備、服裝等在內的設施，同時(shí)做好現場(chǎng)的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng)，男女游客分別充當“新娘”“、新郎”，在經(jīng)驗豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗獨特的白族婚俗文化。
3.5 做好細節，強化體驗效果。
“細節決定成敗”，在旅游體驗過(guò)程中，細節往往更容易影響旅游者感受，增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、游、乘、導、購所有方面的民俗文化旅游體驗過(guò)程中，整體環(huán)境衛生是否干凈整潔的細節問(wèn)題往往會(huì )對旅游者體驗滿(mǎn)意度產(chǎn)生較大的影響。其中，合理布置景區游覽路線(xiàn)、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設計與環(huán)境協(xié)調的路標及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細節，尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗價(jià)值高低的細節是整體服務(wù)水平，需要投精力和時(shí)間，對包括導游在內的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過(guò)長(cháng)期、嚴格的營(yíng)銷(xiāo)訓練，還需要根據旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外，對最佳旅游人員數量控制的小細節也會(huì )影響旅游者的體驗感受，影響體驗效果。過(guò)度擁擠，缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣，更會(huì )給整體環(huán)境衛生整潔、服務(wù)水平帶來(lái)嚴峻考驗。稍有不慎，就極容易使旅游體驗的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪(fǎng)”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì )”兩個(gè)類(lèi)似的旅游項目比較，正是兩者人數組織的差異導致體驗感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪(fǎng)以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個(gè)人，場(chǎng)面易于控制和管理，氣氛也能夠充分調動(dòng)，效果較好。但摩梭篝火晚會(huì )是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行，顯得擁擠雜亂，參與環(huán)節也組織無(wú)序，使旅游者興趣全無(wú)，很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6 開(kāi)發(fā)能呼應體驗主題的特色旅游產(chǎn)品。
對于旅游者而言，旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分，更是旅游體驗的回憶和延續。然而面對琳瑯滿(mǎn)目的旅游產(chǎn)品，旅游者卻往往難以買(mǎi)到稱(chēng)心如意旅游產(chǎn)品，因為旅游產(chǎn)品往往毫無(wú)特色，千篇一律。沒(méi)有意識到旅游產(chǎn)品是體驗營(yíng)銷(xiāo)有機延續，缺乏針對性的開(kāi)發(fā)是問(wèn)題根源所在。
毋庸置疑，旅游產(chǎn)品能夠為旅游所在地帶來(lái)直接經(jīng)濟收入，然而經(jīng)濟收入的持續增長(cháng)則有賴(lài)于特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。要根據民俗文化體驗激勵主題，選擇最能代表當地民俗文化特色的產(chǎn)品進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。像廣西壯族自治區靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細作，不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈，更創(chuàng )造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價(jià)值，在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據一席之地，贏(yíng)得巨大的經(jīng)濟效益。
此外，對旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局，對購物點(diǎn)進(jìn)行數量控制，同時(shí)對購物產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行規劃，避免同質(zhì)，制造錯位競爭。烏鎮西柵景區從呼應“ 江南水鄉古鎮度假休閑”的體驗主題出發(fā)，通對購物點(diǎn)數量及產(chǎn)品種類(lèi)的統一布局、管理，不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮”，而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭先購買(mǎi)。
除此之外，如何將交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，共同創(chuàng )造出最大化的旅游體驗價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )推廣在涂料領(lǐng)域也已經(jīng)成為越來(lái)越熱的話(huà)題，涂料企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )推廣的也越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò )推廣成為一種趨勢。至于如何在網(wǎng)絡(luò )推廣和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的環(huán)境下做好企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就得看涂料品牌各自的本事。
對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣曾經(jīng)是一個(gè)做或不做的選擇題，那么現在，它已經(jīng)成為一道必答題。同樣，涂料作為傳統產(chǎn)業(yè)，目前正面臨著(zhù)原材料價(jià)格不斷上漲、人力成本不斷上升、外資涂料巨頭的強烈沖擊和打壓、以及國內市場(chǎng)競爭的日益激烈等惡劣外部形勢，利潤空間極大地受到壓縮，可是說(shuō)，國內涂料行業(yè)面臨著(zhù)前所未有的壓力。而對涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)這也將是一次轉型升級的好機會(huì )，傳統涂企可以利用好這次機會(huì )不斷地尋求創(chuàng )新，實(shí)現新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。對于傳統涂企來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣未嘗不是一種新的商業(yè)模式創(chuàng )新，也未嘗不是一個(gè)好的突破困局策略。
據有關(guān)數據預測，20xx年全球網(wǎng)絡(luò )貿易額將達到40000億美元，約占全球貿易總額的62%。美國《財富》雜志統計的全球前500家公司中絕大部分的企業(yè)已在網(wǎng)上開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。結合網(wǎng)絡(luò )社區的特點(diǎn)，涂料企業(yè)可以從無(wú)數的網(wǎng)民中找到自己的顧客群，可以有的`放矢地開(kāi)展推廣營(yíng)銷(xiāo)。而這種營(yíng)銷(xiāo)模式由于覆蓋面廣幾乎適用于所有的涂料企業(yè)。至于如何在網(wǎng)絡(luò )推廣中脫穎而出，這就要考驗涂料企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣人員的策略和智慧了。
首先，建好涂料企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站的形象就是企業(yè)的形象，網(wǎng)站的檔次就是企業(yè)的檔次，這一點(diǎn)絕對不容小視。有不少小微涂料企業(yè)的網(wǎng)站做得確實(shí)讓人不敢恭維，如果不盡早補上這塊短板，就不要談什么品牌推廣了。
其次，作為中小涂料企業(yè)一般做不起百度競價(jià)排名，但我們可以選擇SEO，也就是聘用一名專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)職進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。通過(guò)總結搜索引擎的排名規律，對網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，使你的網(wǎng)站在百度、Google等搜索引擎中的排名坐次靠前，讓搜索引擎給你帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)，從而獲得品牌收益。
具體操作方法主要有四點(diǎn)：
1，向各大搜索引擎提交自己的網(wǎng)址;
2，在搜索引擎蜘蛛比較活躍的論壇里發(fā)帖或者回帖留下自己網(wǎng)站的鏈接;
3，保證網(wǎng)站內容的原創(chuàng )性和不斷更新，且更新的內容一定要與網(wǎng)站的主題有關(guān);
4，讓網(wǎng)站的外鏈平衡增加。當然，這些專(zhuān)業(yè)的事情必須交由專(zhuān)業(yè)的人做，我就不再班門(mén)弄斧了。
另外，微博營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)目前最快捷的憑借社交網(wǎng)絡(luò )的推廣手段，已經(jīng)在各行各業(yè)中做得風(fēng)生水起。當今經(jīng)濟世界早已不是大魚(yú)吃小魚(yú)了，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，將給涂料小微企業(yè)的精準品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多的機會(huì )。誰(shuí)最早抓住這個(gè)機會(huì )，誰(shuí)就是最后的贏(yíng)家。
不難看出，在未來(lái)的發(fā)展中，涂料行業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣趨勢會(huì )朝著(zhù)特色化、現實(shí)化的方向發(fā)展，涂料企業(yè)需要多借鑒其他發(fā)展較為成熟的行業(yè)并創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )推廣以此來(lái)開(kāi)辟自己的區域市場(chǎng)。但無(wú)論如何，只有根據涂料企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)力，制定出整套符合自身發(fā)展的品牌長(cháng)期戰略，涂料企業(yè)才能在日益激烈的競爭中走出自己的特色，立于不敗之地。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
以“來(lái)就送、買(mǎi)還送、購物大派送”為活動(dòng)主線(xiàn)，特別推出名優(yōu)家電超低價(jià)競拍活動(dòng)，同時(shí)貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出，極力營(yíng)造節日的喜慶、狂歡氛圍，通過(guò)轟動(dòng)的社會(huì )效應，促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售，提升企業(yè)形象。
一、歡樂(lè )圣誕 打折購物帶好禮
時(shí)間：20xx年12月18日—25日
具體內容：活動(dòng)期間，全樓商品6折起銷(xiāo)售，凡當日在打折基礎上累計購物滿(mǎn)30元，家電、彩妝類(lèi)滿(mǎn)60元者（黃鉑金、量販、＊＊＊、潔具及明示不參加活動(dòng)的'商品除外）可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂(lè )卡一張，多買(mǎi)多換。
二、來(lái)就送
時(shí)間：XX年年12月24日時(shí)晚20：00—24：00
具體內容：活動(dòng)期間，凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
三、買(mǎi)還送
1、時(shí)間：XX年年12月24日晚20：00—24：00
2、具體內容：活動(dòng)期間，凡在我樓打折基礎上累計購物滿(mǎn)10元，可憑購物微機小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜 名優(yōu)家電大拍送
1、活動(dòng)時(shí)間：XX年年12月24日晚20：00—24：00
2、具體內容：活動(dòng)期間，凡光臨我樓的顧客，均可到北門(mén)廣場(chǎng)舞臺參加現場(chǎng)名優(yōu)家電競拍活動(dòng)。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動(dòng)時(shí)間：XX年年12月24日晚20：00—24：00
2、具體內容：活動(dòng)期間，我樓西門(mén)廣場(chǎng)群星薈萃，聯(lián)袂表演，以瘋狂迪斯科、搖滾音樂(lè )及激情歌舞共同奏響“銀色狂想曲”，為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
摘要：
營(yíng)銷(xiāo)戰略對于企業(yè)是至關(guān)重要的，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)對于企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)行定位，發(fā)掘市場(chǎng)需求，贏(yíng)得消費者的信任。在企業(yè)制定自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中要以市場(chǎng)的需求為導向根據企業(yè)自身的情況和外部的條件建立相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)轉變營(yíng)銷(xiāo)的策略和方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；創(chuàng )新；對策
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)能夠立足長(cháng)遠發(fā)展的根本，它承載著(zhù)社會(huì )信任和責任的使命，在獲得社會(huì )效應的同時(shí)達到共贏(yíng)，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終貫穿于整個(gè)企業(yè)的管理中�，F代企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)有多重途徑，比如利用人脈關(guān)系做營(yíng)銷(xiāo)，以提供服務(wù)的方式或過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，倡導綠色環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)，資源整合的方式營(yíng)銷(xiāo)等，這些方法都非常有效。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在考慮供求關(guān)系的前提下通過(guò)社會(huì )所能接納的方式，提供自己的特色產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)潛能的發(fā)掘與品牌的建立
在殘酷的現代市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中，企業(yè)要根據自己的特色和各種中介傳媒等途徑樹(shù)立企業(yè)的形象，以最快的速度和最大范圍內獲得社會(huì )各界對本企業(yè)產(chǎn)品認同。在樹(shù)立品牌意識時(shí)，就要不斷的對本品牌承擔起相應的社會(huì )責任，節約資源，減少污染，增加本產(chǎn)品的安全程度，向消費者提供合理的滿(mǎn)意的商品及商品服務(wù)。企業(yè)的全體員工應竭盡全力共同合作，隨時(shí)應對市場(chǎng)的突發(fā)事件，調整營(yíng)銷(xiāo)方案，適應市場(chǎng)中不同習慣的顧客和對手的競爭。
二、通過(guò)整合市場(chǎng)優(yōu)勢資源，實(shí)現企業(yè)的最大限度的增值
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不單單是營(yíng)銷(xiāo)部分的事情往往需要整個(gè)企業(yè)的發(fā)展模式作為戰略支撐，在這個(gè)過(guò)程總要以產(chǎn)品的發(fā)展為載體，通過(guò)較低的投入來(lái)力圖獲取較高的回報，在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售或者是價(jià)值傳遞的過(guò)程中，使得企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)現最終的盈利并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現企業(yè)最大化的`利益。在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中要注重產(chǎn)品的品牌效應，最大限度的開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求并且成本低廉的產(chǎn)品。隨著(zhù)企業(yè)之間的競爭越來(lái)越白刃化和用戶(hù)對于產(chǎn)品的需求越來(lái)越多樣化，產(chǎn)品使用上也是越來(lái)越復雜，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展人們生活水平的日益提高，我國人們對于消費的需求也在悄然的發(fā)生著(zhù)變化，這就要求企業(yè)根據市場(chǎng)消費的需求的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)的創(chuàng )新以迎合消費者的需求。所以從這個(gè)角度來(lái)講營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節。對于企業(yè)來(lái)講必須要對自身所面對的營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境有一個(gè)清晰明了的認識，采用合理的手段來(lái)應對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各種威脅和挑戰。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)品牌對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講發(fā)揮著(zhù)越來(lái)重要的作用。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中產(chǎn)品的服務(wù)也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，不僅關(guān)系到企業(yè)的利益也關(guān)系到消費者的利益。所以在這個(gè)過(guò)程中要對傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改變，對于傳統的方式進(jìn)行整合，來(lái)積極的面對市場(chǎng)，通過(guò)合理的應用營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現最為有效的營(yíng)銷(xiāo)，在這個(gè)過(guò)程中要對營(yíng)銷(xiāo)的資源進(jìn)行重新的整合，實(shí)現產(chǎn)品的最大增值。
在進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略制定的過(guò)程中首先要對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的目標進(jìn)行明確。企業(yè)應該根據市場(chǎng)的現實(shí)情況，然后建立相應的營(yíng)銷(xiāo)團隊、市場(chǎng)信息手段以及相應的管理體系，明確營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各個(gè)部分負責的環(huán)節，將銷(xiāo)售的團隊以及銷(xiāo)售的信息以及管理有效的整合起來(lái)，在借助企業(yè)綜合實(shí)力的基礎上，以最大的程度來(lái)占有市場(chǎng)，從而達到預期的營(yíng)銷(xiāo)目標。作為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)來(lái)講只有研發(fā)制造出負荷市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)才能得到市場(chǎng)的任何最終才能夠產(chǎn)生企業(yè)的利潤與價(jià)值，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)講就必須深層次展現產(chǎn)品的優(yōu)勢。通過(guò)在市場(chǎng)上進(jìn)行宣傳可以在一定程度上提高產(chǎn)品的知名度，能夠獲取消費者對于該產(chǎn)品一定的信任，認識到產(chǎn)品優(yōu)秀的性能的同時(shí)也認可產(chǎn)品的價(jià)格。
三、轉變觀(guān)念建立新的有效的營(yíng)銷(xiāo)模式和體系
營(yíng)銷(xiāo)具有一定的市場(chǎng)規律，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和消費者的消費心理以及消費行為都存在一定的關(guān)系，這兩者是相互影響的，也就是消費者的消費行為和心里會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生一定的影響，反過(guò)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )對消費者的消費心理產(chǎn)生一定的影響使得消費得到促進(jìn)。要了解市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)的規律，不僅要明確產(chǎn)品的消費市場(chǎng)有多大，還要明白市場(chǎng)的增長(cháng)以及市場(chǎng)的占有率的變化，消費市場(chǎng)的變化以及企業(yè)的競爭者所占有的市場(chǎng)的份額，作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)者要做到對這些因素了解的十分清楚。隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化以及消費需求的不斷變化，這使得傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)變化，最為企業(yè)自身來(lái)講要根據市場(chǎng)的不斷變化和企業(yè)競爭對手的不斷變化來(lái)改變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為企業(yè)來(lái)講應該以滿(mǎn)足消費者的需求對基礎，然后根據市場(chǎng)的變化以及消費者需求的變化，來(lái)采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)占據市場(chǎng)的一定的份額。隨著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)率的大大提升市場(chǎng)已經(jīng)由初始的賣(mài)方市場(chǎng)轉變成為了買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者的需求質(zhì)量在不斷的提升，消費者的需求也在朝著(zhù)多層次多樣化的方向發(fā)展。作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須和企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)部門(mén)向結合來(lái)反饋市場(chǎng)的需求來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行適當的調整。營(yíng)銷(xiāo)的各種因素之間不是孤立的而是相互影響的，并且企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)因素和非營(yíng)銷(xiāo)因素之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的練習在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間或者是方式上，都是對傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式的一個(gè)徹地的顛覆。
在這過(guò)程中要加強對于市場(chǎng)變化的認識，然后通過(guò)這些認識和理論來(lái)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐進(jìn)行引導。只有在產(chǎn)品上迎合消費者的需求、了解消費者的購買(mǎi)的動(dòng)機和心里，才能夠最大限度的提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售，從而實(shí)現企業(yè)既定的營(yíng)銷(xiāo)的目標。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平在很大程度上會(huì )受到社會(huì )經(jīng)濟以及文化和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的影響。在很大程度上營(yíng)銷(xiāo)的競爭不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭，而且還和產(chǎn)品生產(chǎn)的成本是密切相關(guān)的。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，消費者對于產(chǎn)品的態(tài)度并不是從一而終的，如果哪些產(chǎn)品具有加高的性?xún)r(jià)比或者是更能夠滿(mǎn)足其自身的需求，就會(huì )轉向這些產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和技術(shù)的發(fā)展能夠有效的促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的規律性，這種規律性體現在企業(yè)以市場(chǎng)的需求和消費者的需求為導向生產(chǎn)產(chǎn)品以及采用一定策略宣傳產(chǎn)品消費產(chǎn)品的行為。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)作為企業(yè)來(lái)講更加注重其產(chǎn)品文化的宣傳，將企業(yè)的文化和消費者需求進(jìn)行完美的融合，滿(mǎn)足消費者需求或者是創(chuàng )造出消費者的需求來(lái)提高自身產(chǎn)品占有率的一種行為。市場(chǎng)需求也就是將產(chǎn)品的銷(xiāo)售的情況和當地的可能潛在的最大的消費量。市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)在為企業(yè)創(chuàng )造利益的同時(shí)也最大限度的滿(mǎn)足的消費者的需求。
最為企業(yè)來(lái)講應該將產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)放眼更為廣闊的市場(chǎng)來(lái)根據企業(yè)內外部的環(huán)境來(lái)制定適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。在商品經(jīng)濟發(fā)展繁榮的今天影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)因素是相互聯(lián)系的。所以在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一定要做好各個(gè)因素之間的協(xié)調和溝通，通過(guò)各個(gè)因素之間的協(xié)調和溝通使得影響營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)因素在協(xié)調統一的作用下使得市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)效果達到最好。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，首先要對企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境進(jìn)行整體的分析，力圖掌握整個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。通過(guò)生產(chǎn)出滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品并且給予消費者最大的實(shí)惠使得企業(yè)贏(yíng)得消費者的青睞。
從而實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)的文化對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也具有非常重要的作用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程因該巧妙的將企業(yè)的文化和產(chǎn)品以及市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)才能夠實(shí)現效果較好的營(yíng)銷(xiāo)。
四、結語(yǔ)：
隨著(zhù)我國人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對于產(chǎn)品需求已經(jīng)呈現越來(lái)越多元化的趨勢。并且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展我國的營(yíng)銷(xiāo)模式也在悄然發(fā)生著(zhù)變化。本文以此為基礎對于我國企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中市場(chǎng)潛能的發(fā)掘、市場(chǎng)品牌的建立，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的整合以及協(xié)調進(jìn)行了研究，然后提出了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的途徑和對策。
參考文獻：
[1]郭建慶.對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平的思考與探索[J].商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版).20xx(12)
[2]王波.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員核心能力體系研究[J].中國市場(chǎng).20xx(49)
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、 物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念
物流企業(yè)的基本服務(wù)是運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統設計和網(wǎng)絡(luò )化物流服務(wù)系統設計等，服務(wù)的目的是為了滿(mǎn)足內部和外部顧客，以最高的質(zhì)量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質(zhì)量和安全，時(shí)間和效益，節約和控制等多方面滿(mǎn)足顧客需求，提高本企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，獲得最大的經(jīng)營(yíng)效率。
二、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新的發(fā)展
科技的進(jìn)步推動(dòng)著(zhù)物流服務(wù)不斷向前發(fā)展，使得一些新的物流服務(wù)運作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現。
�。ㄒ唬┛焖夙憫锪�。
現代社會(huì )中，時(shí)間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭力的一個(gè)重要的因素，物流與時(shí)間密切相關(guān)，縮短貨物在倉庫的時(shí)間或使用同樣的運輸工具下減少產(chǎn)品的運輸時(shí)間可以減少物流服務(wù)的成本，同樣縮短客戶(hù)的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意�？焖夙憫锪饔袃煞N相應的策略：延遲策略和JIT策略。
延遲策略：延遲是一種減小風(fēng)險的策略，處于供應鏈前端的工廠(chǎng)生產(chǎn)平臺類(lèi)和模塊化的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節減少庫存總量，存貨時(shí)間短，提高了客戶(hù)響應。
JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的，其基本的思想是：在必要的時(shí)間，對必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)JIT的管理就是在物流管理中通過(guò)消除供應過(guò)程中非增值的環(huán)節，減少備貨時(shí)間，在準確的時(shí)間，在準確的地點(diǎn)，向客戶(hù)準確的提供產(chǎn)品。
�。ǘ┓⻊�(wù)響應物流。
在現代物流中，物流活動(dòng)集中在產(chǎn)品的流通上，而在服務(wù)響應物流上，物流活動(dòng)不僅要傳遞有形的產(chǎn)品，還要提供相應的服務(wù)，服務(wù)能力的大小應與服務(wù)總成本相適應，過(guò)小的服務(wù)能力會(huì )降低客戶(hù)服務(wù)水平，過(guò)多的服務(wù)能力會(huì )增加服務(wù)成本，時(shí)間、人力和設備設施等都會(huì )影響服務(wù)能力的大小，要提高服務(wù)能力，應不斷的實(shí)施資源共享、人才培訓和改善設備等措施。
�。ㄈ┚嫖锪骱兔艚菸锪�。
精益物流和敏捷物流是在供應鏈的各個(gè)企業(yè)之間以信息為紐帶，緊密協(xié)作，實(shí)現物流活動(dòng)一體化，大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應時(shí)間和客戶(hù)的滿(mǎn)意度為核心，通過(guò)建立企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，來(lái)達到提高企業(yè)競爭力的目的。
三、物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理
�。ㄒ唬┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合要素及其內容。
產(chǎn)品：物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品，應考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準、物流服務(wù)的質(zhì)量和品牌，要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競爭力。
價(jià)格：在區別不同的物流服務(wù)中，價(jià)格是一種識別方式，客戶(hù)能從服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)格的高低，是物流服務(wù)定位的重要因素。
渠道：物流的分銷(xiāo)渠道要靈活的運用。
人：由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，物流服務(wù)人員在服務(wù)表現和服務(wù)銷(xiāo)售中扮演著(zhù)雙重角色，物流企業(yè)必須重視對人的培養、激勵和控制。
�。ǘ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
物流企業(yè)的4P營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、產(chǎn)品策略：物流企業(yè)提供的是無(wú)形的產(chǎn)品及物流服務(wù)：從簡(jiǎn)單的幫助客戶(hù)安培一批貨物的運輸，到復雜的設計、實(shí)施和運作一個(gè)公司的整個(gè)分銷(xiāo)和物流系統。所以必須實(shí)行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。
2、定價(jià)策略：物流企業(yè)可以運用以滿(mǎn)意為基礎的定價(jià)策略。減少與購買(mǎi)服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險，滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的價(jià)值需求。
3、銷(xiāo)售渠道策略：分銷(xiāo)渠道包括直接分銷(xiāo)和間接分銷(xiāo)。
�。�1）直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù)，稱(chēng)直接渠道或直接分銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn)：
�、傥锪髌髽I(yè)可對服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行有效的控制；
�、诳梢詾榭蛻�(hù)提供個(gè)性化的物流服務(wù)；
�、劭梢詼p少傭金折扣，便于企業(yè)控制價(jià)格；
�、苣軌蛑苯恿丝蛻�(hù)的需求及其變化趨勢；
�、荼阌陂_(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)采用直接渠道模式，主要通過(guò)推銷(xiāo)人員、廣告、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�2）間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過(guò)中間商向客戶(hù)銷(xiāo)售物流服務(wù)的渠道模式。
優(yōu)點(diǎn)：
�、偻苯愉N(xiāo)售相比投資少，風(fēng)險��；
�、谟欣谄髽I(yè)擴大市場(chǎng)覆蓋面；
�、塾欣谘由煊|角，拓寬信息源。
4、促銷(xiāo)策略：物流企業(yè)向客戶(hù)提供的是無(wú)形產(chǎn)品，具有無(wú)形的特點(diǎn)，因此有形展示也是一項重要的策略，提供服務(wù)的有形線(xiàn)索，以幫助客戶(hù)去識別和了解服務(wù)。
�。ㄈ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)選擇與開(kāi)發(fā)。
任何一個(gè)物物流服務(wù)市場(chǎng)都必須認識到，不同的細分市場(chǎng)為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機會(huì )，目標市場(chǎng)的選擇與開(kāi)發(fā)應評估物流服務(wù)細分市場(chǎng)，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標和資源狀況，確定物流服務(wù)的目標市場(chǎng)：填補市場(chǎng)空位、集中選擇市場(chǎng)、全面市場(chǎng)覆蓋、清晰表達企業(yè)在市場(chǎng)上的定位。
四、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)取得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
現代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競爭力的重要組成部分，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升市場(chǎng)競爭力才能更好的促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以樹(shù)立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過(guò)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品，將會(huì )大大提高顧客的滿(mǎn)意水平，從而增強顧客對企業(yè)品牌的忠誠度。
�。ㄈ┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以使物流企業(yè)及時(shí)得到反饋信息，提高企業(yè)利潤。
五、做好物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的途徑
1、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是把客戶(hù)服務(wù)作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶(hù)接觸的一線(xiàn)員工，更不僅僅是客戶(hù)服務(wù)部門(mén)員工的事情。
2、創(chuàng )建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。
現在的物流公司重視客戶(hù)服務(wù)，并開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，“服務(wù)至上”的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念必須根植到每個(gè)員工的心中，要努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，當今的競爭關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競爭，創(chuàng )建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競爭力的根本保證和長(cháng)遠動(dòng)力。
3、做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統規劃。
�。�1）建立客戶(hù)資料庫。只有對客戶(hù)資料了解后，才能提高個(gè)性化的服務(wù)；（2）開(kāi)展一對一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。完善的服務(wù)系統規劃可以在服務(wù)前針對顧客的不同需求，對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行針對性的服務(wù)；（3）建立合作關(guān)系。在很多的客戶(hù)中，合作伙伴關(guān)系的穩定程度會(huì )比較高，在專(zhuān)有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上，合作伙伴會(huì )選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對象進(jìn)行問(wèn)題分析
�。ㄒ唬⿲B物流公司進(jìn)行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢：
�。�1）DB物流公司物流開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家，自有運輸車(chē)輛3200余臺，貨臺總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米，日吞吐貨量近3萬(wàn)噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及國內多個(gè)城市和地區，貨物傳送可實(shí)現GPS全球定位，短信、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全程貨物跟蹤。 因而能實(shí)現空運的速度，汽車(chē)的價(jià)格。
�。�2）專(zhuān)招應屆畢業(yè)生，既解決了應屆畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個(gè)年輕而又有活力的公司。
�。�3）公司的發(fā)展迅速，每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢良好而穩健，但同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行盲目的擴張發(fā)展，走長(cháng)線(xiàn)式發(fā)展路線(xiàn)。
�。�4）公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進(jìn)行培訓形成了獨特的企業(yè)文化。
�。�5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢：
�。�1）企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國網(wǎng)購大潮的環(huán)境下，DB物流公司卻沒(méi)有涉足快遞業(yè)務(wù)。
�。�2）運輸方式略顯單一。雖然是標注卡運，但是如果天氣過(guò)于惡劣，對運輸速度會(huì )造成很大的影響。同時(shí)，高鐵的快速發(fā)展，速度更快和更廉價(jià)的運輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。
�。�3）大量的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和自買(mǎi)的卡車(chē)，一方面雖有利于對運輸過(guò)程的控制，但另一方面卻需要承擔著(zhù)大量的網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)費和汽車(chē)維護費。
�。�4）DB物流公司的運費相對昂貴， DB物流公司的客戶(hù)主要是中小企業(yè)，而日益增加的物價(jià)，不斷飛漲的油價(jià)，天價(jià)過(guò)路費，又沒(méi)有國家的資金補貼，無(wú)疑又會(huì )增加運輸成本。
3、面臨的機遇：
�。�1）可以涉足快遞行業(yè)。隨著(zhù)網(wǎng)購的流行，很多人是網(wǎng)購者，一個(gè)網(wǎng)購的成功與否，與快遞公司有著(zhù)直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔物流公司，擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和運輸車(chē)輛，涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業(yè)，能為企業(yè)帶來(lái)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。�2）高鐵的發(fā)展即是挑戰，更是機遇。DB物流公司物流應該在全國高鐵快速發(fā)展下，積極投身高鐵零擔物流的行業(yè)。
�。�3）拓展高端零擔物流行業(yè)，創(chuàng )造新的增長(cháng)點(diǎn)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、面對的威脅：
�。�1）全國有多家實(shí)力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔物流行業(yè)，雖然短期內并不會(huì )造成很大的威脅，但多少會(huì )對DB物流公司產(chǎn)生影響。
�。�2）外國零擔物流公司的進(jìn)入同樣會(huì )對DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國外的物流公司進(jìn)入中國市場(chǎng)。其會(huì )利用優(yōu)厚的資金，更先進(jìn)的管理技術(shù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更高端的運輸條件，無(wú)疑會(huì )在高端零擔運輸產(chǎn)生強大的競爭。
�。�3）貨物賠償是物流普遍存在問(wèn)題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽(yù)無(wú)疑是不利的'。
�。�4）日益增長(cháng)的物價(jià)，增長(cháng)的油價(jià)，增長(cháng)的過(guò)路費用，都對DB物流公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數。無(wú)形中增加了運輸成本，增加了中小企業(yè)的負擔。
�。�5）公司內部的威脅。公司培養了大量的人才，如果發(fā)生高管離職自立門(mén)戶(hù)，無(wú)疑對公司是個(gè)很大的打擊和威脅。
�。ǘ〥B物流公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當今競爭日益激烈的情況下，公司應以顧客作為發(fā)展目標，滿(mǎn)足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上，根據顧客的了解和分析，市場(chǎng)人員應該讓顧客進(jìn)行全方位的了解公司的服務(wù)體系，從戰略合作關(guān)系來(lái)針對顧客進(jìn)行一對一的服務(wù)，增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應培養好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰略團隊，進(jìn)行服務(wù)化管理。
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后，了解到市場(chǎng)產(chǎn)品單一，市場(chǎng)占有率不是很高，隨著(zhù)國內外著(zhù)名物流公司的發(fā)展，面對極大地競爭威脅，企業(yè)的管理模式與先進(jìn)的管理方式存在差距。DB物流公司應立足內部客戶(hù)，發(fā)展外部客戶(hù)，以運輸業(yè)為主，加大倉庫、加工、配送和商貿服務(wù)的發(fā)展。對外部的重大需求客戶(hù)進(jìn)行合作與發(fā)展。
3、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
我們在分析了DB物流公司的優(yōu)勢后，知道了DB物流公司的人員結構比較合理，采用大學(xué)生年輕的團隊，充滿(mǎn)了創(chuàng )新力和活力，對于企業(yè)的創(chuàng )新有重要的作用，但是企業(yè)的創(chuàng )新是需要整個(gè)團隊的，需要我們隊公司的運營(yíng)了解，營(yíng)銷(xiāo)策略的熟悉，應不斷地了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢，了解市場(chǎng)發(fā)展行情，針對不同的運輸方式、時(shí)間和距離，做出不同的價(jià)格決策，滿(mǎn)足顧客的需求，整合客戶(hù)資料，進(jìn)行一對一的服務(wù)。DB物流公司應提供多樣化的物流和創(chuàng )新式的物流服務(wù)。在包裝、運輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進(jìn)行差異化的物流服務(wù)。
七、小結
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天，物流企業(yè)面臨重大的機遇與挑戰，我國的物流業(yè)應順應歷史的潮流，創(chuàng )立新的管理模式，優(yōu)化和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組合，加大物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，以顧客需求為核心進(jìn)行“一對一”的服務(wù)。提供多樣化的物流服務(wù)和創(chuàng )新差異化的物流服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，參與市場(chǎng)競爭。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
一、前言
1、利用婚慶文化博覽會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)XX地區及周邊地區對XXX品牌的認知，鞏固和擴大XXX在XX及周邊地區婚紗攝影攝影行業(yè)及婚慶行業(yè)的影響力和知名度。
2、讓所有參加活動(dòng)的顧客和員工留下深刻的印象，在XX，只有XXX才有這樣的實(shí)力和影響力，一方面強化XXX的品牌形象，另一方面提升員工士氣。
3、通過(guò)婚慶博覽會(huì )這個(gè)平臺及現場(chǎng)的`各種活動(dòng)，如走秀、現場(chǎng)抽獎等，營(yíng)造一個(gè)熱烈的現場(chǎng)氣氛，提高展場(chǎng)入客量和成交量，提升公司業(yè)績(jì)。
二、活動(dòng)策略
1、邀請與婚慶行業(yè)相關(guān)的知名企業(yè)共同參與，如婚紗攝影、喜煙喜酒、家電、珠寶、婚慶、服飾、酒店、旅游、美容美發(fā)、保健等，提高婚慶博覽會(huì )的影響力，保證婚慶博覽會(huì )的圓滿(mǎn)成功。
2、為傳播婚慶博覽會(huì )的訊息，利用不同管道的媒體來(lái)配合宣傳推廣，包括有線(xiàn)電視、報紙、戶(hù)外、電臺、雜志等。
3、印刷DM宣傳冊、客戶(hù)信函、親友卡等，廣泛得用公司客戶(hù)資源及內部各種資源，對本次婚慶博覽會(huì )進(jìn)行宣傳推廣。
三、執行程序
計劃核準：總公司
計劃執行：企劃部
計劃執行：
人員配置與運調安排
1、活動(dòng)現場(chǎng)總負責人：1名
2、現場(chǎng)接單人員：20名(主管4名)
3、服務(wù)人員10名
4、保全人員2名
四、責任分組
(一)負責人
主要分配管理婚慶博覽會(huì )各事項，當天及事后責任。
(二)活動(dòng)組
1、聯(lián)系確定步行街活動(dòng)場(chǎng)地及中心舞臺走秀場(chǎng)，并辦好落實(shí)相關(guān)公安、城管、解綜處手續及費用。
2、邀請婚慶行業(yè)各相關(guān)知名企業(yè)參與，簽訂合作協(xié)議，確定婚博會(huì )獎品
3、邀請記者(邀請函)記者名單，素材準備、禮品準備。
4、婚博會(huì )相關(guān)文案(活動(dòng)內容及流程、現場(chǎng)說(shuō)詞、企劃案等)的確定。
5、婚博會(huì )相關(guān)宣傳物品的設計、制作。
6、婚博會(huì )現場(chǎng)引客人員落實(shí)。
7、婚博會(huì )現場(chǎng)門(mén)市激勵方案及獎品落實(shí)。
※現場(chǎng)所有工作人員請著(zhù)公司統一服裝。
(三)表演組
1、婚博會(huì )走秀及西式特色婚禮主題、說(shuō)詞的確認。
2、婚慶博覽會(huì )走秀及西式特色婚禮形式的確認及排練。
3、婚博會(huì )主持人落實(shí)(一男一女)。
4、婚博會(huì )走秀模特的確定(二男八女)及相關(guān)人員安排。
5、婚博會(huì )走秀服裝的落實(shí)。
6、婚博會(huì )走秀音樂(lè )的落實(shí)。
(四)后勤組
1、婚博會(huì )現場(chǎng)布置人員的落實(shí)。
2、婚博會(huì )現場(chǎng)保全人員的落實(shí)。
3、行政部現場(chǎng)支援人員的落實(shí)。
4、婚博會(huì )活動(dòng)現場(chǎng)物資落實(shí)：展棚、桌椅、音響設備樣相等。
5、婚博會(huì )現場(chǎng)搭建。
五、婚博會(huì )宣傳推廣通路
(一)目的：主要告知XX各新人XXX解放碑婚慶文化博覽會(huì )，并強調XXX的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)婚博會(huì )廣告宣傳通路
1、XX交通廣播電臺廣告(10秒/次，3次/天(早、中、晚上下班高峰時(shí)間段))。
2、《XX晨報》、《XX晚報》連續七天題花廣告。
3、《XX晨報》兩次通欄12、《XX晚報》一次通欄12平面廣告。
4、XX電視臺有線(xiàn)五套節目10秒/次電視廣告(開(kāi)幕前15天)。
5、當期《資訊快遞》DM中郵直郵廣告。
6、與天古家居合作，在渝中區北區路、南區路兩條進(jìn)入解放碑的主干道上做免費大型戶(hù)外廣告。
7、DM宣傳手冊：在活動(dòng)前半個(gè)月內發(fā)出，主要對象為年輕的情侶。
8、客戶(hù)邀請函：客戶(hù)部根據公司此前客戶(hù)資料，有針對性地發(fā)放客戶(hù)邀請函(含抽獎券)，介紹客戶(hù)回門(mén)。
9、親友卡：發(fā)放對象為公司各部門(mén)員工，讓員工帶親威好友至公司拍照，下達每個(gè)員工帶客任務(wù)及獎罰制度。
10、在活動(dòng)開(kāi)幕前，在各大媒體進(jìn)行軟性系列報道。
六、活動(dòng)資料留存
在博覽會(huì )活動(dòng)期間，安排專(zhuān)職人員錄影、拍照，留存活動(dòng)資料，用于活動(dòng)后改進(jìn)及存檔。
七、婚博覽會(huì )平面設計
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
各加油站：
為抓住“元旦”、“春節”有利時(shí)機，進(jìn)一步擴大我司油品和非油品銷(xiāo)售，為20xx年經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)好頭，特開(kāi)展迎“雙節”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具體如下：
一、活動(dòng)目的
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)價(jià)格優(yōu)惠、油非互動(dòng)、抽獎活動(dòng)等方式，讓新老顧客感受到中石化加油站加油、購物的便捷和實(shí)惠，提升油品、非油品銷(xiāo)售額。
�。ǘ└玫臐M(mǎn)足顧客的節日商品需求，進(jìn)一步加強易捷便利店在消費者心目中汽車(chē)生活驛站的.形象。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、活動(dòng)主題
放“價(jià)”優(yōu)惠 好禮不停
四、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┯头腔�(dòng) 我公司根據市場(chǎng)競爭情況結合實(shí)際制定活動(dòng)標準，互動(dòng)方式以“加價(jià)購”為主。具體的活動(dòng)內容如下：
一、活動(dòng)站點(diǎn)： 延安公司在營(yíng)站。
二、活動(dòng)內容：
1、汽油單筆消費100元及以上，柴油單筆消費300元及以上，即可獲贈5元電子券，購買(mǎi)便利店任意5元以上商品；
2、汽油單筆消費200元及以上，柴油單筆消費500元及以上，即可獲贈8元電子券，購買(mǎi)便利店任意8元以上商品。
3、汽油單筆消費300元及以上，柴油單筆消費800元及以上，即可獲贈13元電子券，購買(mǎi)便利店任意13元以上商品。 （加價(jià)選購商品除煙草類(lèi)中華軟硬、芙蓉王硬外的其他任何商品）。
�。ǘ┯陀突�(dòng)
1、為增加客戶(hù)粘性，我公司主要針對于汽油持卡客戶(hù)開(kāi)展油油互動(dòng)活動(dòng)，，同時(shí)考慮汽油客戶(hù)的單筆消費金額、消費頻次及消費區域，我司針對汽油客戶(hù)將互動(dòng)方式調整為累計兌換，加油站根據客戶(hù)單筆加油金額打印小票，注明應兌換金額、經(jīng)辦人簽字并加蓋加油站公章，客戶(hù)累積3張小票可按照活動(dòng)標準兌換相應價(jià)值的油品，不得跨站兌換，兌換后，加油站應留存兌換小票，由經(jīng)辦人在票面上簽字，并注明兌換日期、時(shí)間、油品，以備后期核查。
2、油油互動(dòng)參與站點(diǎn)10個(gè)
3、優(yōu)惠政策：每升優(yōu)惠0.4元。
�。ㄈ┏楠劵顒�(dòng)
一等獎：2
二等獎：4
三等獎：30
四等獎：300
紀念獎： 90%
各站活動(dòng)三四等獎?dòng)猛旰笤傧蚴泄旧暾�，根據活�?dòng)開(kāi)展情況調整每站數量。
�。ㄋ模┍憷昊顒�(dòng)
放“價(jià)”優(yōu)惠
1、選取便利店部分商品進(jìn)行特價(jià)優(yōu)惠促銷(xiāo)，市公司、加油站結合當地市場(chǎng)情況做好活動(dòng)商品備貨工作。具體活動(dòng)商品明細見(jiàn)附件一。
2、活動(dòng)期間，市公司利用業(yè)務(wù)宣傳費做好現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的橫幅、宣傳海報和X展架送至加油站，加油站通過(guò)橫幅（或LED）打出活動(dòng)口號，在進(jìn)出站擺放宣傳海報和X展架，通過(guò)微信平臺宣傳，門(mén)店用音箱播放歡快的音樂(lè )（如鈴兒響叮當），在便利店口放置LED熒光廣告板，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
3、為了更好的烘托便利店節日氛圍，要求便利店進(jìn)行生動(dòng)化端頭陳設，在活動(dòng)開(kāi)始之前各站生動(dòng)化陳列照片發(fā)到微信群中供加油站相互學(xué)習�；顒�(dòng)結束，商品自動(dòng)恢復原價(jià)，要做好商品價(jià)簽更換工作。
五、活動(dòng)宣傳
1.站內宣傳
加油站根據市公司實(shí)際制作加油機海報、立柱廣告、X展架、臺卡、道旗等宣傳物料，在進(jìn)出站口、便利店入口、加油機、立柱等醒目位置擺放和張貼，員工要主動(dòng)做好開(kāi)口宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò )宣傳
各站要充分利用微信平臺、微博等媒介推送宣傳信息，吸引客戶(hù)參與活動(dòng)，進(jìn)而不斷擴大粉絲數量，提高客戶(hù)關(guān)注度。
六、相關(guān)要求
1、各站要高度重視，依照本方案，結合本站位實(shí)際，并根據要求進(jìn)行便利店節日氛圍打造。
2、各站要認真組織本次促銷(xiāo)活動(dòng)，加強宣傳動(dòng)員，收到通知后立即組織員工學(xué)習并簽字存檔備查，確保所有員工知曉本次活動(dòng)內容，加油站按要求積極開(kāi)展活動(dòng)，要加強現場(chǎng)管理，確�；顒�(dòng)操作公平、有效。
3、各站要結合本站庫存實(shí)際做好促銷(xiāo)商品的要貨、科學(xué)預估促銷(xiāo)期銷(xiāo)量，確保門(mén)店不缺貨斷貨，同時(shí)應合理把握庫存，避免商品積壓造成庫存增加。
4、市公司會(huì )強化對活動(dòng)開(kāi)展情況的督查和指導，從海報張貼、宣傳頁(yè)發(fā)放、促銷(xiāo)商品陳列、員工主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)等方面加大督查力度。
【營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案05-18
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案05-11
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案04-11
營(yíng)銷(xiāo)的方案03-14
營(yíng)銷(xiāo)方案04-06
營(yíng)銷(xiāo)的方案02-06
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案04-21
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案04-21
餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案方案03-23
餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案方案04-03