2019年醫院企劃部工作計劃模板
20xx醫院企劃部工作計劃格式
一、盤(pán)算概述
醫療市場(chǎng)分析
跟著(zhù)國民生活程度的不段晉升，人們對醫療衛生消費提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導向的破費活動(dòng)。醫院將面臨一個(gè)理性花費的時(shí)代、常識經(jīng)濟的時(shí)代、寰球經(jīng)濟一體化的時(shí)代和微利時(shí)期。這些時(shí)代特點(diǎn)決定了我們的醫院管理將逐步進(jìn)入以患者滿(mǎn)意度、忠誠度、醫院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫院只有增強品牌建設，履行品牌經(jīng)營(yíng)策略，才華發(fā)現優(yōu)勢，加強競爭才干。一個(gè)品牌所領(lǐng)有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛生支出瀕臨4800億元，約占國民生產(chǎn)總值的5.3%，據業(yè)內人士估算，這一數字還將以10%以上的速度增添，市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區占有近 200 萬(wàn)人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內地的中等城市。對任何一個(gè)醫療服務(wù)機構來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現有的醫療市場(chǎng)的格式下，公破醫院常設仍占據著(zhù)大部分市場(chǎng)份額，隨著(zhù)民營(yíng)資本和國外資本的不段涌入，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯，醫療市場(chǎng)的格局勢必顛覆。
2、醫院優(yōu)勢
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的請求為標準建設的，集醫療、教養、科研、防范保健、痊愈為一體的的民營(yíng)綜合性古代化醫院。是深圳市醫療定點(diǎn)醫院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò )醫院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫院、深圳市商業(yè)保險醫療定點(diǎn)醫院。醫院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設備和過(guò)硬的技能人才步隊。
3、醫院的劣勢
絕對公破醫院，民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度，人才隊伍不夠牢固，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區環(huán)境不成熟，交通不方便。
4、爭對手剖析
1、寶安公民醫院（全市第八人民醫院，南方醫科大學(xué)附屬深圳寶安醫院）優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區 , 人口密度大，就醫便利。
c 、醫療水平高。
d 、占領(lǐng)穩固的就醫人群
2、西鄉人民醫院（廣東醫學(xué)院教養醫院，天翻地覆的改造為患者供應更舒暢的治療環(huán)境）優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)品質(zhì)較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專(zhuān)長(cháng)突出
b、地輿地位優(yōu)勝
4、陽(yáng)光團體春天醫院
優(yōu)勢特色 :
a、 地理位置優(yōu)勢（位于 107 國道、公路局對面）
b、 廣告力度強（領(lǐng)有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱(chēng)100 多萬(wàn)元）
5、宣傳目的：第一目標人群――深圳關(guān)外包含西鄉鎮新安鎮及鄰近最普遍受眾，第二目標人群――關(guān)內最廣泛受眾。
6、廣告效應：提高醫院品牌的有名度、美譽(yù)度，在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
7、銷(xiāo)售促進(jìn)：充分宣揚醫院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在篩選廣告投放時(shí)要充足考慮到醫院的社會(huì )形象，對媒介的取舍寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多決定形象好，廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年，通過(guò)從前一年的廣告投放，xx醫療品牌在寶安也有必定的著(zhù)名度，基本上已實(shí)現其品牌的一個(gè)導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)進(jìn)程中咱們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹(shù)立起xx醫療在大眾中的公益形象，提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍安排輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)“兒童歡樂(lè )天地”。
5、病院內添置多個(gè)顧客見(jiàn)解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調派“關(guān)愛(ài)大使”，重要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問(wèn)好，為顧客解答問(wèn)題，記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌：在南頭關(guān)口四處做一個(gè)戶(hù)外廣告牌，寶安主要路段安頓2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌（不要與路牌指引重復），一是起到宣傳的作用，二還可能用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道播送節目，覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺（翡翠頻道）播放數次1分鐘醫院廣告，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù)；手汗醫治中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目，加深民眾對xx醫療的認知。
12、1.1新年節，對醫院環(huán)境要作相應的部署，比喻在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告
15、5.1在寶城分辯點(diǎn)舉辦大型的義診活動(dòng)（健康快車(chē)進(jìn)社區），邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公家中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷(xiāo)活動(dòng)，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節愛(ài)心大行動(dòng)”，在院內進(jìn)行宣傳，以院長(cháng)的名義對院內各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果，以此增進(jìn)醫患感情體現人性化關(guān)懷并在院內各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對老師考試費和診療費作一些優(yōu)惠調解，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹(shù)立了醫院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9.20愛(ài)牙日特別舉措”，在院內進(jìn)行宣傳，院內個(gè)電梯跟廣而告之張貼海報，在院內掛橫幅。
20、10.1在寶城分辨點(diǎn)舉行大型的義診運動(dòng)（健康快車(chē)進(jìn)社區），邀請媒體作相干報道，并且印發(fā)相關(guān)健康跟護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng)，并配合活動(dòng)在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節，針對醫院各住院兒童患者謀劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們逐個(gè)發(fā)放圣誕特點(diǎn)的小禮物、制作承諾卡由醫院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
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