銀行培訓的心得體會(huì )范文
銀行培訓的心得體會(huì )范文
培訓班于10月11日正式開(kāi)班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規章制度、體會(huì )了人生哲學(xué)。在本次培訓中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當中的一員，我感觸頗深。
中國銀行培訓心得
121名來(lái)自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習，是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(cháng)，黃潔行長(cháng)給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來(lái)的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長(cháng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
當天下午培訓教師組為我們組織了一次拓展訓練，主題是我們的十字方針“ 誠信，績(jì)效，責任，創(chuàng )新，和諧”。在每一個(gè)精心設計的游戲當中我們都用心去體會(huì )，把它當做社會(huì )的縮影，人生的縮影。它將我們每個(gè)慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結在了一起，我們手拉手，唱著(zhù)隊歌，肩并肩，喊著(zhù)口號。我們領(lǐng)悟到了很多，認識到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石，有了團隊合作意識，理解了如何去打造一個(gè)卓越團隊，明白了團結的力量大過(guò)一切，它讓我重新審視了一遍自己的人生，重新審視了這個(gè)世界，收獲頗豐。
在接下來(lái)的幾天當中，我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習階段。銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理，公司業(yè)務(wù)，國際結算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，個(gè)人負債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)等。各位主講老師都是各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)他們的介紹，我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識，雖然大多數學(xué)員都不具備專(zhuān)業(yè)的金融知識水品，但經(jīng)過(guò)這幾天的業(yè)務(wù)知識培訓后，我們對銀行的內部運營(yíng)機制也有了大體的了解，也比較清楚地理解了銀行各部門(mén)的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)，學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。
所有業(yè)務(wù)知識培訓結束后，我們舉辦了一個(gè)班會(huì )，在班會(huì )上老師代表、班委代表、各組員代表分別對本次培訓進(jìn)行了總結講話(huà)，之后我們以才藝表演和團體游戲的形式結尾，體現出我們的合作團結意識。最后又舉行了一場(chǎng)閉卷考試，這也算是對我們這幾天學(xué)習的一次階段性總結。
這次培訓我感受最深的就是一種思維的轉變，從學(xué)生時(shí)代的思維方式轉換成為一個(gè)職業(yè)人的思維方式。在學(xué)校期間，我對自己將來(lái)的發(fā)展雖然有一些籠統的概念，但是不能具體的細化的學(xué)習生活中的每一個(gè)環(huán)節，而自從參加完這次培訓以后我知道了，要想實(shí)現自己的職業(yè)追求，必須從日常的點(diǎn)滴進(jìn)行積累，改變自己的習慣，重塑自己的價(jià)值觀(guān)。一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)決定他的行為，而行為會(huì )逐漸形成習慣，習慣最終會(huì )決定一個(gè)人的命運，這些道理相信每個(gè)人都懂，但是做起來(lái)確實(shí)很難�！八季S和行動(dòng)之間的距離是最遠的”這句話(huà)一點(diǎn)也不假，有了自己的目標，如何行動(dòng)？怎么執行？這些問(wèn)題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西。作為一個(gè)剛加入到銀行的新人來(lái)說(shuō)，目前的我對自己的行動(dòng)指引是：要端正態(tài)度、盡快的融入到團隊當中，多學(xué)習、多問(wèn)、多思考，快速行動(dòng)，少說(shuō)多做，從點(diǎn)滴的小事做起，全面深入的了解單位，培養自己的職業(yè)精神。
一直以來(lái)中行堅持著(zhù)“追求卓越，創(chuàng )建國際一流的大銀行”的宗旨，可以說(shuō)是任重道遠，這對于我們這些新入行的員工來(lái)說(shuō)無(wú)不是一種鞭笞，我們要時(shí)刻銘記中行的宗旨，不斷努力，以十字方針“誠信，績(jì)效，責任，創(chuàng )新，和諧”為價(jià)值觀(guān)指引我們的工作，將個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展和中國銀行的發(fā)展緊密地結合起來(lái)，成為中國銀行發(fā)展和創(chuàng )新的新鮮血液。
短暫的培訓即將結束，同學(xué)們雖然來(lái)自不同的學(xué)校，但是短短的五天時(shí)間大家培養了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機成熟，這顆種子就一定會(huì )開(kāi)花、結果。這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙，但是我相信在這些目標的指引下，肯定會(huì )伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長(cháng)起來(lái)，會(huì )使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
中國銀行培訓心得
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)中國銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：中國銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )總結如下：
一、全面的學(xué)習了中國銀行的各種業(yè)務(wù)
1。信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是中國銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是中國銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是中國銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2。票據業(yè)務(wù)
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著(zhù)手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用，并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3。零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指中國銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。
4。國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜，每一項結算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎。
二、通過(guò)對比學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本次培訓的意義
以中國銀行信貸管理的學(xué)習為例。由于我們公司針對的客戶(hù)群基本上都是國內的中國銀行，因此，我在學(xué)習的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國內中國銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比，結果發(fā)現了一些問(wèn)題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國中國銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國中國銀行尤其是國有中國銀行不良貸款增長(cháng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國中國銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)（信貸部）、信貸管理部門(mén)（風(fēng)控部）和信貸審批部門(mén)（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規范沒(méi)有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的績(jì)效考核不能激勵其職責的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實(shí)現審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營(yíng)運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運部門(mén)都有詳細的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進(jìn)行審批；最后對于經(jīng)審批通過(guò)的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監控。相比之下，我國中國銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)鷶德�，不能達到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國中國銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國中國銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì )到來(lái)。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機會(huì )，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數據倉庫技術(shù)的重要性。誠然，中國銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶(hù)為中心的時(shí)代。中國銀行越來(lái)越多的決策都需要依據客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料，有序的排列和歸置，并滿(mǎn)足各種統計的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數據倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，中國銀行采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統，我認為主要有以下幾方面：
1。經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估系統。
經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jì)管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò )重組、集約化管理、績(jì)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來(lái)調整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結構布置，減縮中間管理環(huán)節，優(yōu)化存貸結構，并且開(kāi)展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場(chǎng)調查不夠而做出錯誤的投入。
2。營(yíng)運分析管理系統。
營(yíng)運分析管理系統將銀行面對市場(chǎng)的系統營(yíng)運信息進(jìn)行匯總和分析處理，為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場(chǎng)營(yíng)運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營(yíng)運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等，這些分析結果對銀行提高市場(chǎng)競爭力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調整。
3�？蛻�(hù)關(guān)系管理系統。
客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)貢獻度分析、客戶(hù)風(fēng)險評估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶(hù)的分類(lèi)評價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4。信貸業(yè)務(wù)管理系統。
信貸業(yè)務(wù)管理系統包括如下幾個(gè)方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是，9采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統時(shí)，銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應該明確信息系統的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿(mǎn)足當前的傳統管理，也不能受現存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務(wù)發(fā)展的規劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統建設至關(guān)重要。
四、為我加入國際結算項目?jì)淞吮匦璧幕A知識
經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì )和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓，我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開(kāi)發(fā)出合適的銀行軟件，更別說(shuō)未來(lái)會(huì )成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學(xué)習過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)結合起來(lái)，更快更好的完成項目要求。
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