有關(guān)酒店經(jīng)理離職報告
有關(guān)酒店經(jīng)理離職報告
尊敬的X總：
您好！
轉瞬間來(lái)XX酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培，感謝各位領(lǐng)導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教，讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
早有耳聞，XX酒店是XX最大的民營(yíng)酒店集團之一。里面飽學(xué)人士，數不勝數。很容幸，當時(shí)能夠得到領(lǐng)導賞識，順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此，我非常珍惜。論語(yǔ)有言：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。進(jìn)入酒店大家庭后，我已迫不急待與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行工作交流。并在交流中虛心學(xué)習，取長(cháng)補短。力爭在提高自我水平同時(shí)，帶領(lǐng)康體部全體人員，在以總經(jīng)理為核心指導下，完成酒店下達各項工作任務(wù)。
這一年，注定是不平凡的一年。XX營(yíng)業(yè)額再次刷新了歷史新高，足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗，我是首當其責，有愧于公司和領(lǐng)導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人，理應知恥而后勇。在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，迅速作出戰略調整，立即著(zhù)手籌備XX養生館，并初步定于XX年XX月份擇期開(kāi)業(yè)。
這一年，是充滿(mǎn)自我挑戰的一年。由于工作特殊性，作息時(shí)間與正常生物鐘完全相反。365個(gè)夜晚，漸感身體嚴重透支。尤為近日，舊傷發(fā)作，背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量，深感自己身兼重責，不能以己之私，誤公司大略。故在此向X總提前遞交辭程，以另覓賢臣，還望領(lǐng)導批準��！
申請人：XXX
2013年1月14日星期一
二、離職原因分析（自身因素、公司因素、社會(huì )環(huán)境）
1、主動(dòng)離職原因
�。�1）缺乏有效的激勵機制，又加之服務(wù)行業(yè)人員流動(dòng)性
大，當員工發(fā)現很難在公司實(shí)現自己的職業(yè)規劃，都會(huì )通過(guò)換公司追求新的發(fā)展，凡員工有更好的發(fā)展機會(huì )，一般都會(huì )選擇離職；
�。�2）公司提供的條件未能達到員工個(gè)人預期，出現較強的落差感而另謀發(fā)展，如薪資不高（與入職時(shí)說(shuō)法不一致）、福利問(wèn)題：公司交通不便（無(wú)交通補貼）、員工反應住宿條件簡(jiǎn)陋、原則上節假日不休息、工作時(shí)間長(cháng)、無(wú)加班工資、員工餐差等；
�。�3）公司各項管理制度不健全，流程不規范、明確，導致工作過(guò)程中出現較多的問(wèn)題，如工作中出現踢皮球現象、執行不到位等；
�。�4）因工作需要，在領(lǐng)導與員工未進(jìn)行良性溝通的前提下，各部門(mén)未經(jīng)人力行政部同意對員工崗位調動(dòng)或降職，導致員工心存不滿(mǎn)；
�。�5）部門(mén)領(lǐng)導與下屬之間缺乏主動(dòng)溝通的意識，導致上下溝通渠道不暢通，員工在工作中遇到困難不能及時(shí)得到領(lǐng)導的指導，長(cháng)期出現這個(gè)問(wèn)題會(huì )使員工存在心理上的不滿(mǎn)；
�。�6）離職管理水平欠缺，在員工離職時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導未能與離職員工進(jìn)行充分的離職面談，導致離職的可能性增大。人力行政部對離職人員也未及時(shí)地進(jìn)行有效的溝通，了解員工的一些具體、真實(shí)的想法并采取相應的措施，最終導致了人才的流失；
�。�7）員工個(gè)人方面的原因，如身體、家庭等；
�。�8）員工無(wú)法承受較大的工作壓力，員工離職也引起連鎖反應。
2、被動(dòng)離職原因
�。�1）開(kāi)業(yè)初期，員工需求量較大，因時(shí)間緊迫，所以錄用門(mén)檻較低，招聘的個(gè)別員工的素質(zhì)、崗位吻合度都有待提高，難免出現工作拖沓、不服從領(lǐng)導管理、無(wú)法保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，最終導致無(wú)法勝任工作；
�。�2）嚴重違反公司規章制度，如：與公司管理人員發(fā)生分歧，多次頂撞上司、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所打牌、給公司形象造成不良影響。
三、采取的對應措施與建議
在外界競爭激烈，誘惑力長(cháng)存，服務(wù)業(yè)人員流動(dòng)性過(guò)高的前提下，公司要想保持吸引力，應從多方面采取手段；
1、創(chuàng )造良好的就業(yè)環(huán)境，公司要做到能適當的控制人員離職率，要做到有具體辦法盡量避免人才流失，人才流失后可以盡快的找到合適的人選。
2、待公司發(fā)展到一定規模時(shí)，有必要進(jìn)行員工崗位能力評價(jià)，適當調整個(gè)別崗位薪資水平，提高員工工作積極性；
3、構建公司績(jì)效管理體系，實(shí)施績(jì)效考核，為員工的獎懲、晉升、降職、離職提供依據，通過(guò)考核結果的反饋，領(lǐng)導與員工之間的溝通，實(shí)現工作的改進(jìn)，最終實(shí)現公司與員工的“共贏(yíng)”；
4、建立公司人才儲備庫，充分利用集團公司平臺優(yōu)勢，實(shí)現人力資源共享，為公司人力資源提供強有力的保障；
5、構建公司培訓體系，注重培訓效果，前期主要是新員工培訓、營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，為員工提供學(xué)習、培訓的機會(huì )，讓其知曉公司各項規章制度并嚴格遵守；
6、建立公司工會(huì )，利用園區的場(chǎng)地舉辦各類(lèi)活動(dòng)、比賽，增強員工歸屬感和同事之間的友誼，定期開(kāi)展年度、季度、月度評優(yōu)評先工作，提高員工工作積極性，一旦員工之間發(fā)生矛盾，工會(huì )可以及時(shí)調解，消除不穩定因素；
7、建立完善的溝通機制，構建良好的溝通平臺，處理好工作中的人際關(guān)系。建立橫向與縱向的溝通機制能最大限度地縮短領(lǐng)導與員工、員工之間的距離，對員工起到激勵作用。領(lǐng)導通過(guò)與員工的溝通，強化員工的積極行為，激勵員工向組織目標前進(jìn)，有利于員工之間的情緒表達，通過(guò)感情留人。
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