行政組織學(xué)實(shí)習報告范文

行政組織學(xué)實(shí)習報告范文

　　課程實(shí)習報告

　　1實(shí)習目的與意義

　　通過(guò)在群英包裝公司的實(shí)習，切身感受到職場(chǎng)與在學(xué)校讀書(shū)的不同氛圍，深刻地了解自己作為一個(gè)獨立的個(gè)體，需要對自己的所作所為承擔責任，即使只是個(gè)實(shí)習生，也要為自己所在崗位負責，而不只是走馬觀(guān)花似地參觀(guān)。通過(guò)短短幾天的實(shí)習，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗，轉變自己的態(tài)度，為即將要步入社會(huì )做好準備。在這幾天的實(shí)習中，鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性，使所學(xué)知識更能融會(huì )貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，不與社會(huì )現實(shí)相脫節。

　　2實(shí)習時(shí)間

　　20xx.6.16－20xx.7.1

　　3實(shí)習單位概況

　　福建省晉江市群英包裝有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種塑料軟包裝，三層、五層、七層楞紙板、紙箱、紙盒包裝的企業(yè)，福建出入境檢驗檢疫局出口瓦楞紙箱定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)，工商局指定印制商標生產(chǎn)單位，泉州地區瓦楞紙箱協(xié)會(huì )的常務(wù)理事單位，地處閩南金三角重鎮晉江市青陽(yáng)鎮，依托泉州，緊鄰機場(chǎng)和福泉廈高速公路，地理位置優(yōu)越，交通便捷。公司建制15年以來(lái)，專(zhuān)心致力發(fā)展包裝工業(yè)，有現代化辦公室設備，標準化廠(chǎng)房及完善的后勤條件，公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續改善，客戶(hù)滿(mǎn)意，永續經(jīng)營(yíng)”的理念，走持續發(fā)展、生產(chǎn)高檔產(chǎn)品包裝的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)，公司擁有一系列的國內外先進(jìn)的生產(chǎn)設備，具備與知名企業(yè)提拱優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品包裝的技術(shù)和實(shí)力，已與宏發(fā)集團、恒安集團、福馬集團、寰球集團等公司合作，為他們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品包裝和服務(wù)。2002年7月，公司領(lǐng)導拓寬經(jīng)營(yíng)戰略，斥巨資購進(jìn)國內先進(jìn)八色高速凹印機、電腦高速卷料分切機、高速干式復合機、制袋機等，開(kāi)拓軟包裝市場(chǎng)，到目前已成功地與福建港興集團、福馬集團等公司建立了友好正常的合作關(guān)系。公司將在健康、迅速、穩固發(fā)展中一如既往堅持“以規模求生存、以管理求效益、以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，突出“精、細、嚴”的特點(diǎn)，為推動(dòng)國內包裝發(fā)展進(jìn)程和地方經(jīng)濟的騰飛作出貢獻。

　　4實(shí)習過(guò)程

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。幸好公司有安排一位同事指導我，第一天剛進(jìn)公司，她給我介紹了一些公司的情況，帶著(zhù)我熟悉了我接下來(lái)幾天工作的地方。第二天，她給我示范了傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀辦公用品的用法。接下來(lái)就正式開(kāi)始了我的實(shí)習工作。

　　作為辦公文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司訂單很多，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　這幾天的實(shí)習中，工作雖然繁瑣而枯燥無(wú)味，但是根據實(shí)習指導書(shū)和實(shí)習大綱的要求，在同事的幫助下，我學(xué)會(huì )了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達到了實(shí)習的目的。

　　5實(shí)習內容

　　5.1了解公司的環(huán)境，掌握傳真機、打印機、碎紙機、掃描儀的用法

　　“知己知彼，方能百戰百勝�！敝笇�我的同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實(shí)習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續改善，客戶(hù)滿(mǎn)意，永續經(jīng)營(yíng)”的理念，堅持“以規模求生存、以管理求效益、以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，突出“精、細、嚴”的特點(diǎn)，走持續發(fā)展、生產(chǎn)高檔產(chǎn)品包裝的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。接著(zhù)同事又給我示范了傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀的操作方法，還好操作起來(lái)都比較簡(jiǎn)單，我很容易就能掌握了。

　　5.2接人待物，處理日常事務(wù)

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：

　�。�.接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；

　�。�.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生；

　�。�.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

　�。�.負責傳真件的收發(fā)工作；

　�。�.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿；

　�。�.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉；

　�。�.接受其他臨時(shí)工作。

　　職場(chǎng)如戰場(chǎng)，在職場(chǎng)上就要遵守它的規則。言行舉止體現了一個(gè)人的基本素質(zhì)，在陌生的環(huán)境與人相處更要謹慎。穿衣打扮也不能像在學(xué)校時(shí)那么隨意，要注重個(gè)人形象，因為現在我不僅僅是個(gè)人也是代表了公司。不管在什么場(chǎng)合都必須做到面面俱到。

　　現在才知道踏上社會(huì )，我們要與形形色色的人打交道�？创龁�(wèn)題的時(shí)候，不能只單純的看表面。與同事之間相處，更應該主動(dòng)噓寒問(wèn)暖。剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應，覺(jué)得工作很繁瑣，對廠(chǎng)里的操作運程也不熟悉。莫名的就產(chǎn)生了抵觸和排斥心理，還好性格開(kāi)朗的我，在工作上肯虛心請教，得到領(lǐng)導和很多老員工的照顧和指點(diǎn)。這份工作讓我學(xué)會(huì )了耐心與團隊協(xié)作的重要性。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、采購部以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，因為這幾個(gè)個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨運作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。

　　另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà)，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。

　　也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。通過(guò)實(shí)習的這幾天里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！

　　6實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題與對策建議

　　在實(shí)習過(guò)程中，我深刻感覺(jué)到我所在辦公室同事之間關(guān)系的緊張。同事間存在適當競爭是有好處的，但是如果這種競爭演變?yōu)槔瓗徒Y派，那將會(huì )帶來(lái)不可預計的后果。雖然我只在該公司實(shí)習7天，但卻感覺(jué)到辦公室中同事們之間的矛盾。這已不是競爭，而是辦公室內同事的不團結，

　　人際關(guān)系是十分重要的社會(huì )環(huán)境。良好的人際關(guān)系使身心愉快、舒暢，工作起來(lái)得心應手；反之，則產(chǎn)生隔膜、心情沮喪、郁郁寡歡，工作起來(lái)到處受到阻礙，直接影響工作的質(zhì)量和效率。一個(gè)小企業(yè)相當于一個(gè)大社會(huì )，同事與同事之間、同事與領(lǐng)導之間，既有競爭，又有合作；既需要有相互幫助與支持，有時(shí)又有某種程度的利益沖突，然而凡事一涉及到利益之爭，事情就會(huì )復雜很多。

　　職場(chǎng)如戰場(chǎng)，同事就是競爭對手，人性的本質(zhì)是自私的，同事之間是有利益沖突的，跟同事做朋友，只能是給自己埋下一顆定時(shí)炸彈，一旦發(fā)生爆炸，說(shuō)句危言聳聽(tīng)的話(huà)就是可能會(huì )尸骨無(wú)存。因為他了解你的缺點(diǎn)，甚至還握有你的“把柄”。職場(chǎng)上沒(méi)有朋友，只有戰友。朋友是可以為你兩肋插刀的人，而職場(chǎng)上，人與人之間都會(huì )存在某種利益關(guān)系，同事可以就是向你兩肋插刀的人。同事之間的關(guān)系來(lái)得快去得也快，大家在一定時(shí)期內可能會(huì )朝著(zhù)同一個(gè)目標工作，互相之間需要團結協(xié)作，保持良好的人際關(guān)系，但是如果將這種工作上的親密無(wú)間，發(fā)展到個(gè)人關(guān)系上，一旦發(fā)生利益沖突，就會(huì )迅速決裂。

　　人際關(guān)系的處理，是一門(mén)不容易掌握的藝術(shù)。在學(xué)校時(shí)，和同學(xué)之間吵架、絆嘴，可是沒(méi)有什么利益沖突，關(guān)系處理起來(lái)還比較容易；而工作后，和同事之間因為存在了利益沖突，就開(kāi)始不斷地在暗地里較勁，甚至在明面上，相互拆臺，最后可能演化為“武斗”，這樣的事情早已屢見(jiàn)不鮮了。所以要在工作中處理好人際關(guān)系，關(guān)鍵是處理好利益分配，“不患寡而患不均”，公平公正點(diǎn)能好些。

　　總之，同事之間的關(guān)系是最難處理了，表面上的關(guān)系都很好，可大家之間又都留著(zhù)個(gè)心眼。同事之間的人際關(guān)系總是生活里最難相處的，連開(kāi)個(gè)玩笑都要注意用字、用詞得當，要做到這一切，你得挖空心思。做好自己的工作，總之不卑不亢就好。

　　無(wú)論人際關(guān)系如何縱橫交錯、朦朧微妙，都不能讓其影響到做人的原則。做人要堂堂正正、不卑不亢、落落大方，同時(shí)注意與人相處要尊重人、理解人、幫助人。阿諛?lè )畛械淖炷�，只�?huì )使人產(chǎn)生厭惡與壓抑，甚至會(huì )讓人懷疑你的動(dòng)機和價(jià)值。

　　7實(shí)習心得

　　實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。搞好社會(huì )實(shí)習工作是很關(guān)鍵的，對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(cháng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì )工作階段，而實(shí)習就像一個(gè)鏈子連著(zhù)學(xué)習和工作。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學(xué)習中去，會(huì )更能提升自己的能力。

　　第一“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習時(shí)更深刻地體會(huì )了這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手，而且認真觀(guān)察學(xué)習。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

　　第二學(xué)會(huì )自律，嚴格要求自己。實(shí)習時(shí)，雖然每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入大手大腳的花錢(qián)。實(shí)習以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。將來(lái)畢業(yè)了，剛開(kāi)始的工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

　　第三同事相處，學(xué)會(huì )“察言觀(guān)色，少說(shuō)話(huà)，多做事”。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同�；蛟S我就只在公司實(shí)習7天，跟同一個(gè)辦公室的人員無(wú)法有什么深交，我融不入她們的談話(huà)圈里，但在這幾天里，我深刻體會(huì )到，在什么都不知道的情況下，最好保持沉默，否則到時(shí)怎么得罪人的都不知道，被人穿小鞋了都覺(jué)得莫名其妙。多說(shuō)多錯，在這個(gè)流言容易漫天飛的辦公室里，少說(shuō)，才不會(huì )讓人抓住話(huà)柄，畢竟辦公室不是如同學(xué)校里單純的宿舍那樣的地方。

　　總之，這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

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