公司職員培訓心得體會(huì )
公司職員培訓心得體會(huì )
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓,在這次培訓中,我明白了很多事情,也讓我有了自己的目標,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、做大做強組織,實(shí)現自我價(jià)值的重要一課。
首先為我們調整上課前的心態(tài)的人是潘總“既來(lái)之,則安之”這句話(huà)其實(shí)我們在小學(xué)初中的時(shí)候就聽(tīng)到過(guò),可是我們能有幾次做的好呢?這句話(huà)不僅僅是說(shuō)今天聽(tīng)課,也在說(shuō)我們以后的工作和生活,可是我相信只要我們心中所想,心中有目標,為理想去奮斗,去拼搏,我們就會(huì )成功。做大事者,心中無(wú)事,成大業(yè)者,手無(wú)束搏。王總說(shuō)過(guò):“你把青春獻給中大恒基,將永不后悔,因為我們熱愛(ài)這片土地,他將是你人生精彩的一部分”。
現在的我們總是在埋怨這,埋怨那的,總是說(shuō)別人的不好,說(shuō)公司不好,但是我們可以回過(guò)頭來(lái),想想自己是怎么做的,為什么別人可以成功?而自己卻在這埋怨呢?這就是“心態(tài)”的問(wèn)題,王經(jīng)理說(shuō)了:“心態(tài)決定成敗”。我們的觀(guān)念決定心態(tài),心態(tài)卻又決定行動(dòng),行動(dòng)往往又決定了命運?偠灾辛饲趧诟冻龅男膽B(tài),做了,干了,
持了,就會(huì )有回報,有收獲。在平時(shí)工作的時(shí)候我們都會(huì )遇到困難,我們要選擇迎難而上,而不是知難而退。敢于挑戰,永不服輸,只要有這種堅持的心態(tài),就沒(méi)有干不成的事。
想要有長(cháng)期保持優(yōu)秀,不被市場(chǎng)淘汰也不能忽視學(xué)習,只有不斷學(xué)習,不斷地充實(shí)自己,來(lái)增長(cháng)自己的知識,通過(guò)知識來(lái)改變命運。想要成功也要把自己融入到我們的團隊,團隊的強大需要每位員工真誠的奉獻與合作,這樣才會(huì )有凝聚力,戰斗力,依靠團隊的強大提升自己的發(fā)展空間,更能是自己走向成功的頂峰。
一個(gè)不懂感情的事業(yè)上是沒(méi)有發(fā)展前途的,只有懂得“滴水恩,涌泉報”的人生成長(cháng)的道路上才會(huì )獲得他人更多的幫助的機會(huì )。
我覺(jué)的王經(jīng)理說(shuō)的心態(tài),正是我們現在每天困惑的,正是我們每天苦惱的事情。一個(gè)成功的人士的背后都會(huì )有許許多多的淚水和汗水,如果自己想成功就不怕吃苦可以說(shuō)“苦”是成功人士的必經(jīng)之路。其實(shí),每當遇到困難的時(shí)候你可以不把他當成困難,把他當成一個(gè)目標,當成一個(gè)任務(wù),這完全取決與你的心態(tài),同樣的事情,可以有不一樣的理解,這樣你可能就會(huì )完成的更好更棒!
在這里我要說(shuō),我行!我能行!在別人說(shuō)不行的時(shí)候我要大聲的告訴自己,沒(méi)問(wèn)題,可以的,每天我們要將自己知識提煉,就要,學(xué)習+交流+復習+結合+運用=自己的。
潘總說(shuō)了,成功就是簡(jiǎn)單+認真+重復+堅持=成功。
喬經(jīng)理又為我們講解了簽單的流程,1實(shí)地勘察2禮貌進(jìn)門(mén)3業(yè)務(wù)溝通4驗看證件5勘察照片6美化建議7價(jià)格建議8確認特殊事項9禮貌離開(kāi)。這里面主要是說(shuō)了就是要把自己推銷(xiāo)出去,要對周邊的社區了解,要有一定的專(zhuān)業(yè)性,了解業(yè)主的心理價(jià)位,了解客戶(hù)的的售房動(dòng)機,目的。
吳經(jīng)理講的知禮、懂禮、習禮、用禮比較深刻,商務(wù)禮儀又分為:辦公禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標準的要求,儀是一種人際交往的具體說(shuō)法,在我們公司,我們要注意已下幾點(diǎn),我們的形象和素質(zhì),打招呼前的,情字當頭,謝不離口,正確的握手,還有我們自身的儀容儀表儀態(tài),我們代表的公司的形象,所有我們的行為也代表的公司。
在我們做銷(xiāo)售的時(shí)候,我們沒(méi)有了解到銷(xiāo)售的本質(zhì)和關(guān)鍵
如果我們在100個(gè)顧客當中有20個(gè)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子,找到里面優(yōu)質(zhì)的顧客,天道酬謝。
顧客購買(mǎi)的不單純的事房子而是購買(mǎi)房子后的給自己帶來(lái)的利益和好處。在銷(xiāo)售的時(shí)候我們要更隨著(zhù)顧客的思路走,引導顧客的思路。我們要決定顧客購買(mǎi)的行動(dòng)力,我們要知道逃避痛苦的驅動(dòng)力是追求快樂(lè )的四倍!我們要在顧客舉棋不定的時(shí)候,要學(xué)會(huì )引導顧客逃避痛苦,我們要和客戶(hù)講故事,旁敲側擊,把他引導過(guò)去。這樣我們的銷(xiāo)售才會(huì )更有效率。
我們要發(fā)現自己獨特的優(yōu)勢,把自己的力量集中在最擅長(cháng)的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò )端口是我們上戶(hù)工具,而且占80%,勤登陸,多維護,保持等級和活躍度,保證房源質(zhì)量,保持房源新鮮度,利用統計分析,技巧使用,只要用心堅持足以。
立大志 吃大苦 成大器 這就是我們的目標,要創(chuàng )造豐富的環(huán)境,讓自己強大起來(lái),實(shí)現人生的價(jià)值。中大恒基——中國最大一個(gè)可以為你提供無(wú)限發(fā)展空間的理想港灣。
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