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巾幗志愿服務(wù)調研報告
在學(xué)習、工作生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的巾幗志愿服務(wù)調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
巾幗志愿服務(wù)調研報告1
今年來(lái),廣陵區婦聯(lián)緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的目標,以提高婦女文明素質(zhì)為根本,以"播撒愛(ài)心，傳承文明，奉獻社會(huì )，完善自我"為宗旨，立足本地實(shí)際和婦女群眾的需求,引導巾幗志愿者踴躍參與服務(wù)社會(huì )、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里等各類(lèi)志愿活動(dòng)，不斷加強區巾幗志愿者總隊建設。在各級婦聯(lián)組織的共同努力下，區巾幗志愿者總隊工作取得了明顯成效，形成了很好的工作基礎，呈現出良好的發(fā)展勢頭。
主要做法
1、提高認識，著(zhù)力加強對巾幗志愿總隊工作的領(lǐng)導。區婦聯(lián)認真貫徹黨中央提出的完善社會(huì )志愿服務(wù)體系的戰略要求，以促進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設為核心，將建設和發(fā)展巾幗志愿者隊伍，廣泛開(kāi)展特色巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，作為推進(jìn)群眾性精神文明建設工作的重要舉措，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置。認真進(jìn)行研究，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，作出具體部署，加大指導力度。各鄉鎮街道婦聯(lián)積極響應號召，進(jìn)一步提高認識、明確責任，結合實(shí)際、加強領(lǐng)導，為巾幗志愿服務(wù)工作的開(kāi)展提供了重要保障。
2、因地制宜，富有針對性地開(kāi)展巾幗志愿者活動(dòng)。在全區范圍內，創(chuàng )造性地推動(dòng)巾幗家庭志愿服務(wù)實(shí)踐，開(kāi)展了形式多樣的巾幗志愿活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)展現了巾幗志愿活動(dòng)的獨特魅力。連福社區巾幗志愿者針對老黨員、離退休老干部的健康、生活、精神方面的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖。將美好祝福的春聯(lián)送到老黨員家中，為他們戴上親手挑選的帽子、圍巾，并送去了新春的祝福。解放橋社區的巾幗志愿者為社區青少年學(xué)生講解日常生活應注意的安全問(wèn)題，如寒假獨自在家安全問(wèn)題、安全用電、戶(hù)外活動(dòng)需要注意的安全問(wèn)題等。文昌花園的巾幗志愿者為大齡男女青年牽線(xiàn)搭橋，促成他們成功牽手。寶塔社區的`巾幗志愿者們放棄周末休息時(shí)間，以辛勤的汗水換取古運河邊整潔的環(huán)境。運東社區的巾幗志愿者們在走訪(fǎng)慰問(wèn)困難家庭曹蘭芳和她的孩子時(shí)了解到，曹蘭芳的丈夫因病去世，不僅給家庭留下了不小的債務(wù)，也給孩子的心理帶來(lái)沉重的打擊。巾幗志愿者們不僅為曹蘭芳家庭送去了慰問(wèn)金，還定期到她的家中，和曹蘭芳的孩子聊天談心，給他鼓勵，讓他早日走出陰霾，走向社會(huì )。在三八婦女節即將來(lái)臨之際，頭橋鎮巾幗志愿者開(kāi)展無(wú)償獻血活動(dòng)，用自己的愛(ài)心行動(dòng)，展現出無(wú)私的奉獻精神和崇高的道德風(fēng)尚。顧莊社區巾幗志愿者自掏腰包，陪同轄區殘疾人與孤寡老人吃早點(diǎn)，游覽雙東旅游景區。九龍衛生服務(wù)站的巾幗志愿者們利用晚間和周末時(shí)間上門(mén)，為空巢老人、獨居老人、單親貧困母親建立健康檔案，以"家庭醫生"模式幫助特殊群體足不出戶(hù)就能享受到免費的醫療服務(wù)。區婦聯(lián)工作人員三八節期間，主動(dòng)放棄休息，來(lái)到文明驛站向過(guò)往行人宣傳婦女維權知識。六一節期間，為結對的村、社區困境兒童家庭送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗志愿者隊伍。區婦聯(lián)采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結合的方式，把熱心社會(huì )公益事業(yè)，樂(lè )于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來(lái)，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮他們的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。如廣陵區財政局婦工委、新城婦工委在"幸福廣陵愛(ài)心圓夢(mèng)"活動(dòng)都踴躍捐款捐物，為弱勢兒童實(shí)現夢(mèng)想。雪冠食品副總徐梅每個(gè)月都會(huì )親自給收養殘疾孩子的揚州陽(yáng)光安養中心送去10箱牛奶，讓孩子們加強營(yíng)養、茁壯成長(cháng)。她幫扶和認養了六名孤兒，把他們當做親生兒女撫養，以自己的愛(ài)心徹底改變了這些孩子的命運，她也成為廣陵區遠近聞名的"愛(ài)心媽媽"。東花園社區80多歲的李奶奶發(fā)揮自己剪紙的特長(cháng)，經(jīng)常利用周末教社區的留守流動(dòng)兒童剪紙，陪伴他們成長(cháng)。她還將自己的剪紙作品義賣(mài)，將義賣(mài)金額捐贈給社區的單親貧困母親。鳳凰奶牛場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)周同萍，大家親切地稱(chēng)她"牛嫂"，不僅僅是因為她用勤勞創(chuàng )造了財富，用汗水實(shí)現了理想，帶動(dòng)了一方經(jīng)濟的發(fā)展，更因為周同萍以母愛(ài)之心，關(guān)愛(ài)貧困女童，展現出現代企業(yè)家致富不忘家鄉，熱情回報社會(huì )的無(wú)私風(fēng)范。
4、樹(shù)立品牌，不斷擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。區婦聯(lián)在實(shí)踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動(dòng)品牌，提升了巾幗志愿者的社會(huì )知名度。2019年8月，區婦聯(lián)建立了由300多名愛(ài)心媽媽組成的"天使之夢(mèng)"愛(ài)心媽媽聯(lián)盟，近一年來(lái)，愛(ài)心媽媽們以"哪里有貧困兒童，我們就把溫暖送到哪里去"為宗旨，堅持每月一場(chǎng)舞臺劇表演，并將售票所得捐獻給貧困兒童，上門(mén)看望慰問(wèn)貧困兒童家庭，結對弱勢兒童，受到一致好評。今年，在區婦聯(lián)開(kāi)展的"幸福廣陵愛(ài)心圓夢(mèng)"活動(dòng)中，她們積極響應，爭相結對弱勢兒童，讓他們感受到母愛(ài)的溫暖與社會(huì )的關(guān)心。此次圓夢(mèng)行動(dòng)共有18名愛(ài)心媽媽與11名困難兒童現場(chǎng)結對，愛(ài)心媽媽們捐贈了平板電腦、英語(yǔ)培訓班、現金、自行車(chē)、書(shū)包、文具、書(shū)籍等物品，幫助孩子們實(shí)現夢(mèng)想。
5、加強領(lǐng)導，不斷完善巾幗家庭志愿者工作的機制建設。為做大做強巾幗志愿服務(wù)工作，我們注重抓住組織設置和隊伍建設，逐步探索建立巾幗志愿服務(wù)的長(cháng)效機制。各鄉鎮街道組建"巾幗法律志愿者服務(wù)隊"、"巾幗醫療志愿者服務(wù)隊"、 "巾幗家政志愿者服務(wù)隊"、"巾幗科普志愿者服務(wù)隊"、"巾幗綠色志愿者服務(wù)隊"等10支巾幗志愿者特色服務(wù)隊，這10支志愿者服務(wù)隊都有各自的服務(wù)內容和規章制度，她們根據自己的專(zhuān)長(cháng)，結合婦女、兒童、家庭需求，在全區各個(gè)領(lǐng)域積極開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)，對提升我區巾幗志愿服務(wù)品質(zhì)起到很好的作用。
下一步，我們將從以下幾方面加強巾幗志愿總隊建設。
1.進(jìn)一步加大巾幗志愿者活動(dòng)的宣傳工作力度。宣傳在志愿者隊伍中持之以恒、無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會(huì )的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專(zhuān)業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2.進(jìn)一步加強機制建設，規范志愿者隊伍管理。機制建設是規范化工作的內在要求，也是一個(gè)組織趨向成熟的重要標志。建議各級婦聯(lián)組織結合自己的特點(diǎn)，通過(guò)制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務(wù)、評選表彰等機制，真正使巾幗志愿者隊伍活動(dòng)正常運轉、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。
3.進(jìn)一步加強特色創(chuàng )新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。充分挖掘、調動(dòng)志愿者的積極性，本著(zhù)"需求+可能"的原則，因地制宜，針對志愿服務(wù)的"盲區"、"盲點(diǎn)"，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開(kāi)展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
巾幗志愿服務(wù)調研報告2
近年來(lái)，xx縣婦聯(lián)全力打造“無(wú)‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務(wù)品牌，在制度建設、隊伍建設和服務(wù)開(kāi)展等方面進(jìn)行了有效地嘗試，推動(dòng)發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務(wù)項目，促進(jìn)微公益理念深入人心，全面提升居民素質(zhì)和城市文明程度。
一、xx縣巾幗志愿服務(wù)的現狀
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規范�？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動(dòng)制度。通過(guò)領(lǐng)導決策聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)設置聯(lián)動(dòng)、經(jīng)費保障聯(lián)動(dòng)、宣傳造勢聯(lián)動(dòng)、考評激勵聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化資源配置，將各條線(xiàn)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(區、街道)、各單位和巾幗志愿者個(gè)人，要求及時(shí)記錄，并在有關(guān)場(chǎng)合進(jìn)行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(區、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會(huì )、村(居)婦女兒童之家開(kāi)展志愿者招募工作，近年來(lái)，全縣有一批工作、收入相對穩定，有時(shí)間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進(jìn)了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過(guò)專(zhuān)題培訓、以會(huì )代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務(wù)示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)項目等志愿服務(wù)典型。
二是開(kāi)展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個(gè)巾幗志愿者協(xié)會(huì )，面向縣級機關(guān)、各部門(mén)和鎮村組建了“文體萬(wàn)花筒”、“慈善菩提樹(shù)”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長(cháng)智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊為協(xié)會(huì )會(huì )員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長(cháng)，因地制宜開(kāi)展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。目前，縣女咨詢(xún)師協(xié)會(huì )、縣公安局“關(guān)愛(ài)老人”巾幗志愿服務(wù)隊、縣衛生系統愛(ài)心天使服務(wù)隊、縣法院女法官法律服務(wù)隊等一批巾幗志愿服務(wù)團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務(wù)項目中有特色、有影響、有口碑、有實(shí)效的服務(wù)團隊。
三是推進(jìn)“五大”項目+特色活動(dòng)，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)可持續發(fā)展。近年來(lái)，縣婦聯(lián)圍繞“無(wú)‘微’不至巾幗情”這根主線(xiàn)，加強聯(lián)系、精心指導，重點(diǎn)推進(jìn)了“五大”巾幗志愿服務(wù)項目。一是女心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )關(guān)愛(ài)留守兒童促進(jìn)健康成長(cháng)項目。女心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )指導學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢(xún)室，指定專(zhuān)人定期跟蹤輔導幫教。協(xié)會(huì )會(huì )員在社區、在學(xué)校開(kāi)展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專(zhuān)題講座、“心靈滋養”等公益活動(dòng)。該項目被評為xx省最佳公益社工服務(wù)項目。二是女企業(yè)家協(xié)會(huì )“愛(ài)心助孤”項目。20xx年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會(huì )，建立了女企業(yè)家“愛(ài)心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進(jìn)行救助，實(shí)現縣內孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛(ài)心助孤款8.13萬(wàn)元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開(kāi)展家庭教育公益講堂鎮(區)巡講活動(dòng)，縣家庭教育講師團成員走進(jìn)實(shí)驗中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)，共舉辦9場(chǎng)家教公益講座，為20xx余名家長(cháng)普及科學(xué)家教知識。四是“夕陽(yáng)關(guān)愛(ài)”“小老人”結對關(guān)愛(ài)“老老人”項目。以xx鎮市xx區和xx鎮xx居委會(huì )為試點(diǎn)社區，開(kāi)展“夕陽(yáng)關(guān)愛(ài)”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關(guān)愛(ài)社區內的高齡獨居老人，每日一次愛(ài)心問(wèn)候、每周一次上門(mén)探望、每季一次主題活動(dòng)、每年一次集體活動(dòng)。至今，縣婦聯(lián)在有限的'部門(mén)工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬(wàn)元。xx鎮“”小老人幫扶老老人群體被評為最美xx人群體。五是“”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動(dòng)隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進(jìn)家庭文化建設、組織巾幗志愿服務(wù)、促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務(wù)兒童健康成長(cháng)、關(guān)愛(ài)弱勢兒童等八大活動(dòng)內容，結合當地婦女兒童需求，每個(gè)村(居)明確1個(gè)“”子項目，每月開(kāi)展一次活動(dòng)，持續放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)項目、縣國稅局“大手牽小手，愛(ài)心暖童心”志愿服務(wù)項目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務(wù)重點(diǎn)項目。全縣各級巾幗志愿服務(wù)組織也開(kāi)展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會(huì )組織衛生系統巾幗志愿者陪同縣康復醫院暨老年公寓的24名老人參觀(guān)縣規劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊連續數年在“三八”婦女節期間，開(kāi)展社區法律咨詢(xún)服務(wù)。今年兒童節來(lái)臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢(mèng)“微心愿”活動(dòng)，為困境兒童圓夢(mèng)146個(gè)“微心愿”，贈送了價(jià)值3萬(wàn)余元的拉桿箱、書(shū)籍、護眼臺燈、自行車(chē)等物品。
二、存在的困難和問(wèn)題
雖然我縣巾幗志愿服務(wù)工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開(kāi)啟，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神正在被越來(lái)越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務(wù)工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問(wèn)題，主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：
一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊伍已實(shí)現了初步壯大，但是在整個(gè)隊伍中，有一技之長(cháng)的巾幗志愿者比較欠缺。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒(méi)有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動(dòng)參與服務(wù)的意識不強，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性。
三是活動(dòng)經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)，巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
三、下一步工作的思路和舉措
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動(dòng)力和文化源泉。當前，社會(huì )廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的知曉度、參與度都還有待進(jìn)一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設這條主線(xiàn)，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內涵，不斷增進(jìn)人們對志愿服務(wù)的認知認同和責任擔當，通過(guò)人們內在的認同感來(lái)激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情和積極性。要廣泛開(kāi)展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務(wù)意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛(ài)心善念，在全社會(huì )培育志愿文化，使志愿服務(wù)成為人們的自覺(jué)行動(dòng)和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務(wù)隊伍。人是干事創(chuàng )業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無(wú)私奉獻，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進(jìn)巾幗志愿者隊伍。并及時(shí)登記造冊，將志愿者個(gè)人信息錄入“江海志愿者”平臺，統一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量;要規范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動(dòng)正常的巾幗志愿服務(wù)隊;要加快實(shí)現巾幗志愿者協(xié)會(huì )的轉型，婦聯(lián)不再包辦活動(dòng)，逐步實(shí)現協(xié)會(huì )的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術(shù)性的志愿服務(wù)培訓，不斷提高巾幗志愿服務(wù)水平。
三是主動(dòng)實(shí)踐，大力推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開(kāi)展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動(dòng)是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動(dòng)組織開(kāi)展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現創(chuàng )意，又緊貼實(shí)際。要根據巾幗志愿者的個(gè)人特長(cháng)，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報社會(huì )搭建平臺。要樹(shù)立品牌意識，活動(dòng)項目化，服務(wù)品牌化，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的品質(zhì)，切實(shí)增強巾幗志愿服務(wù)的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務(wù)的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，積極探索巾幗志愿服務(wù)工作的長(cháng)效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
巾幗志愿服務(wù)調研報告3
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛，人民生活水平有顯著(zhù)提高，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多人的認同，社會(huì )涌現出很多熱心社會(huì )公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量，發(fā)揮巾幗志愿者的應有的作用?作為城關(guān)鎮，xx縣xx鎮通過(guò)多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的示范引領(lǐng)作用，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展添加了動(dòng)力。
一、基本情況
xx鎮的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊”以來(lái)，經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展壯大，巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發(fā)揮了積極的作用，成為開(kāi)展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據統計，xx鎮登記在冊的巾幗志愿者共有1863名，巾幗志愿者服務(wù)社團8個(gè)。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫生、機關(guān)人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年，開(kāi)展各類(lèi)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次。在活動(dòng)的過(guò)程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，開(kāi)展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設聯(lián)促、社會(huì )公益服務(wù)”為主要內容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂(lè )”的'志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、強化服務(wù)，服務(wù)范圍不斷延伸。針對巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(cháng)，定期開(kāi)展不同類(lèi)型的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，引導巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護等活動(dòng)，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴大，服務(wù)的觸角不斷延伸，逐漸成為社會(huì )和諧發(fā)展正能量的集散地。
2、強化隊伍，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素，把優(yōu)化巾幗志愿者隊伍結構、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn)，加大選拔培養力度。積極引導農村好青年、社區“熱心人”、單位部門(mén)新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊伍，xxxx年，全鎮在冊登記巾幗志愿者126人，XX年，隊伍規模已擴大近十倍。同時(shí)，采取理論學(xué)習與實(shí)踐活動(dòng)相結合的方式，加大對巾幗志愿者培訓力度，隊伍整體能力明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
3、強化選樹(shù)，典型效應不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用，加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹(shù)、學(xué)”力度，在全鎮開(kāi)展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng)，廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現出的典型人、典型事，涌現出白田社區xx、xx社區楊為民，xx社區巾幗志愿者服務(wù)隊、xx社區巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型，并通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )等廣泛宣傳，形成了良好的社會(huì )效應。
三、存在的問(wèn)題
1、年齡結構偏大。目前，全鎮巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人，占總人數的41%。年齡偏大造成隊伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現象。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人員。巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。
3、領(lǐng)域不夠寬泛。由于服務(wù)隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位，在關(guān)愛(ài)留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強。
4、制度不夠完善。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現一陣風(fēng)現象，社會(huì )宣傳和社會(huì )效應不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊伍開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志愿者集中城區，城區志愿者主自服務(wù)意識較強。相對而言，農村由于外出務(wù)工人員較多，巾幗志愿者的數量遠遠落于城區志愿。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了廣闊的平臺。我們要抓住機遇，努力創(chuàng )造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會(huì )聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專(zhuān)業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿(mǎn)足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的具體實(shí)踐，是開(kāi)展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習提高，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)是一項以服務(wù)他人為目的的社會(huì )工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會(huì )提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹(shù)立服務(wù)意識、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強建設，提高自身素質(zhì)。
巾幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設與切實(shí)增強服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人的能力有機結合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進(jìn)一步加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、建立制度，創(chuàng )新特色活動(dòng)。
要充分挖掘、調動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊資源，本著(zhù)“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對服務(wù)的“盲區”或“盲點(diǎn)”，選準服務(wù)項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新**、幸福**鄉貢獻力量。
巾幗志愿服務(wù)調研報告4
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實(shí)現群眾化、社會(huì )化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會(huì )的有效載體。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì )貢獻度，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
一、溧城鎮巾幗志愿服務(wù)建設情況
目前，溧城鎮組成志愿服務(wù)隊30余個(gè)，成員1500多人。她們來(lái)自于全鎮各鎮直單位和74個(gè)村(社區)。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%，法律、教育等專(zhuān)業(yè)人士約占20%，單位女職工占約40%、熱心人士占約10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數約占13%，高中文化水平人數約占7%，中專(zhuān)文化水平人數約占30%，大專(zhuān)文化水平人數約占30%，本科文化水平人數約占20%。志愿隊伍服務(wù)內容涵蓋了十余種類(lèi)別，其中家庭教育指導志愿者、醫療衛生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛(ài)老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調解志愿隊伍，扶貧助學(xué)志愿隊伍、農業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構成上具有較強的社會(huì )責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全鎮精神文明建設、社會(huì )和諧建設。
二、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)的指導思想
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調節鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日、紀念日積極參與各類(lèi)慶祝與關(guān)愛(ài)慰問(wèn)活動(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈、秧歌的文藝活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難婦女家庭，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會(huì )關(guān)愛(ài)和溫暖。
三、基層開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作情況
1、提高認識，著(zhù)力加強對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導。把廣泛開(kāi)展特色志愿服務(wù)活動(dòng)，作為推進(jìn)群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務(wù)功能的重要內容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進(jìn)行研究，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開(kāi)展巾幗特色志愿者活動(dòng)。立足自身實(shí)際，以服務(wù)家庭、促進(jìn)和諧為目標，開(kāi)展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動(dòng)。組織巾幗家庭志愿者定期上門(mén)為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù);到鎮上敬老院開(kāi)展義工活動(dòng)，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開(kāi)展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進(jìn)行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長(cháng)效機制，發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，增強志愿意識。開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進(jìn)行學(xué)習輔導與心理指導。周末時(shí)間教授村民電腦知識、宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結合的方式，把熱心社會(huì )公益事業(yè)，樂(lè )于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來(lái)，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的`年輕化，知識化。
4、創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開(kāi)展“講文明，除陋習，從我家做起”活動(dòng)。發(fā)放活動(dòng)倡議書(shū)萬(wàn)余份，倡導農村婦女和家庭成員開(kāi)展講衛生、講文明活動(dòng)，努力倡導健康科學(xué)文明的生活方式。
四、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學(xué)校、農村婦女代表還較少，有專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大群眾對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現一陣風(fēng)現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足，使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
五、幾點(diǎn)建議
針對上述問(wèn)題，對如何繼續搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮婦聯(lián)有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
1、進(jìn)一步加大巾幗志愿者活動(dòng)的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會(huì )的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專(zhuān)業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2、 進(jìn)一步加強特色創(chuàng )新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會(huì )和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調動(dòng)志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開(kāi)展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
巾幗志愿服務(wù)調研報告5
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，開(kāi)放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，對于貫徹落xx在紀念“三八”國際勞動(dòng)婦女節104周年大會(huì )上的重要講話(huà)精神，推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現區域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開(kāi)展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉鎮。
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。近日，連云港市灌云縣婦聯(lián)以灌云縣伊山鎮為調查點(diǎn)，對于基層如何繼續搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩步前行，做了淺陋的調研。
一、鄉鎮巾幗志愿服務(wù)建設情況
灌云縣伊山鎮共有36個(gè)行政村、社區，按管區劃分有6個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊共64人，每個(gè)管區下設一只巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村、社區婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村、社區家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類(lèi)慶�；顒�(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動(dòng)。
二、基層開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1.做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍，深入基層，維護村民、居民、婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2.豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內容。立足于基層鄉鎮的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用節假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進(jìn)行秧歌舞、花?等各類(lèi)文藝演出，創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”維權工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村、社區內環(huán)境建設，保持村社區內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的.貢獻。
3.吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗志愿隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時(shí)間教授村民、居民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民、居民了解遠程教育系統。
三、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗志愿隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村居內35歲以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現?花一現現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專(zhuān)業(yè)素養的職業(yè)者，同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、建議及對策
針對上述問(wèn)題，我對如何繼續搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
1、規范管理，建章立制。實(shí)現規范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距;分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵，只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求。
巾幗志愿服務(wù)調研報告6
__縣為_(kāi)_市所轄縣，距__市中心距離90公里。近年來(lái)，按照市委關(guān)于“做強縣域經(jīng)濟”的戰略部署，__縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展迅猛，呈現出了一派“好中求快”的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)生活水平的顯著(zhù)提高，社會(huì )文明程度日益提升，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神也更多的得到了社會(huì )認同，其中以熱心社會(huì )公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗家庭志愿者隊伍尤為突出。
一、基本情況
據統計，目前，__縣共有巾幗家庭志愿者服務(wù)隊5支，276人。廣大巾幗志愿者發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，結合家庭文明創(chuàng )建、社會(huì )綜合治理，以及自愿參與、自我服務(wù)、自我教育為原則，以“服務(wù)婦女、服務(wù)社會(huì )“為宗旨，對原有各類(lèi)志愿者服務(wù)隊進(jìn)行全面整編，發(fā)動(dòng)包括基層婦女干部、婦女骨干、企事業(yè)單位女職工、個(gè)體勞動(dòng)者、家庭婦女等各界女性踴躍參加志愿者隊伍，以系統、鄉鎮為大隊，以單位(崗位)、社區、村（居）為支隊進(jìn)行編隊、造冊登記，形成縱橫交叉的隊伍網(wǎng)絡(luò )。根據服務(wù)內容的不同需求建立不同分隊，如巾幗環(huán)保志愿者隊伍、家政服務(wù)志愿者隊伍、助老志愿者服務(wù)隊伍、科技志愿者服務(wù)隊伍、維權志愿者服務(wù)隊伍等。每支志愿者服務(wù)隊建立服務(wù)制度、活動(dòng)制度、聯(lián)系制度、反饋制度，有詳細的活動(dòng)計劃和活動(dòng)情況記錄、明確的成員職責和鮮明的活動(dòng)特色。
二、主要做法
在開(kāi)展“巾幗家庭志愿者”活動(dòng)的過(guò)程中，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì )公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開(kāi)展巾幗家庭志愿者服務(wù)活動(dòng)，形成具有組織特色的服務(wù)品牌：組織巾幗家庭志愿者開(kāi)展“三下鄉”訪(fǎng)貧慰困活動(dòng)，即向農村婦女送溫暖、送健康、送科技；發(fā)動(dòng)巾幗志愿者與社區內困難戶(hù)結對子，向困難戶(hù)定期慰問(wèn)送溫暖；開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女性健康義診”活動(dòng)，縣婦幼保健站20多位巾幗家庭志愿者為3666名農村貧困母親提供一次免費婦科健康檢查；各級協(xié)調小組都建立了扶貧聯(lián)系制度，做到每個(gè)單位都有扶貧對子，切切實(shí)實(shí)為貧困母親和兒童做好事，全縣共200多位貧困女童得到了各巾幗家庭志愿者隊伍的幫助�！傲弧惫�、“三八”節等節日期間，還組織了人員帶禮品和現金到扶貧聯(lián)系點(diǎn)看望結對的貧困婦女和兒童。針對尤其需要社會(huì )關(guān)愛(ài)的老年群體，在“重陽(yáng)節”期間，組織“助老志愿者服務(wù)隊”為敬老院的老人們送去各種服務(wù)，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂(lè )融融中感受來(lái)自大家庭的溫暖。在新農村建設中，她們帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結對，進(jìn)一步加強了巾幗文明建設，為提升婦聯(lián)服務(wù)能力開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域。
三、基本經(jīng)驗
1.宣傳志愿服務(wù)的意義，大力倡導志愿者精神。通過(guò)宣傳單、專(zhuān)欄、專(zhuān)稿等形式，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現的各類(lèi)先進(jìn)典型，激勵更多的婦女加入巾幗家庭志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2.豐富活動(dòng)內容，深化活動(dòng)意義。通過(guò)創(chuàng )新活動(dòng)形式，搭建活動(dòng)平臺，將活動(dòng)與__縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的形勢結合起來(lái)，與廣大婦女特別是弱勢群體的實(shí)際生活和生產(chǎn)需要結合起來(lái)，開(kāi)展各種切實(shí)有效的服務(wù)。
3.堅持抓重點(diǎn)，著(zhù)力創(chuàng )品牌。除了進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動(dòng)、文明創(chuàng )建、綠色環(huán)保、扶貧幫困、社區服務(wù)等領(lǐng)域中的積極作用以外，不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
四、存在問(wèn)題
一是隊伍組織偏于松散。雖然__縣巾幗志愿者隊伍總體來(lái)說(shuō)擁有健全的組織網(wǎng)絡(luò )，但因缺乏健全的管理制度和管理辦法，在自發(fā)采取組織招募的`辦法中，沒(méi)有好的引導和示范，參加人員組織觀(guān)念比較淡，隊伍的凝聚力不強；另一方面，志愿者服務(wù)隊在參與活動(dòng)的過(guò)程中，部分志愿者有隨意參加的現象，自我意識不強，有時(shí)沒(méi)有很好發(fā)揮成員應有的積極性，不能最大限度的發(fā)揮在巾幗服務(wù)中的重要作用。
二是服務(wù)領(lǐng)域不夠寬泛。志愿者隊伍都有著(zhù)強烈的幫扶愿望，但是，由于沒(méi)有深入的調查，往往會(huì )有部分婦女兒童沒(méi)有得到切實(shí)的幫助。比如，巾幗服務(wù)隊關(guān)注了環(huán)保、家政、科技、敬老等問(wèn)題，但是對有些領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，如留守兒童、貧困兒童的教育，弱勢群體的幫扶等還需要進(jìn)一步拓展和加強。
三是活動(dòng)的組織制度不夠完善。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，部分志愿者隊伍沒(méi)有制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，在組織各項活動(dòng)中，存在著(zhù)計劃不完善，沒(méi)有統一部署的問(wèn)題；另外，在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)因為經(jīng)費和人員組織等困難，志愿者行動(dòng)沒(méi)能持之以恒，有時(shí)開(kāi)展起活動(dòng)常出現一陣風(fēng)現象，社會(huì )宣傳面和社會(huì )效應不廣。同時(shí)，有的志愿者隊伍在開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺帳。
五、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳
當前__縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全縣正興起新一輪的發(fā)展熱潮，這為_(kāi)_縣巾幗家庭志愿者隊伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了豐富的內容和廣闊的平臺。要抓住有利機遇，進(jìn)一步加大宣傳力度,努力創(chuàng )造良好的志愿者服務(wù)社會(huì )環(huán)境。要大力宣傳志愿服務(wù)工作，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會(huì )聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力。不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成不同年齡層次、不同專(zhuān)業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿(mǎn)足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實(shí)際，拓寬領(lǐng)域
巾幗家庭志愿者行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的具體實(shí)踐。實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族傳統美德和社會(huì )主義時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時(shí)，志愿者行動(dòng)是一項以服務(wù)他人為目的的社會(huì )工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會(huì )提供了多少服務(wù)。因此，全縣廣大巾幗志愿者要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，這也是做好整個(gè)志愿者工作的中心。
3、加強建設，提高素質(zhì)
志愿者隊伍建設始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來(lái)講，為他人提供志愿服務(wù)，既是貢獻社會(huì )、反哺社會(huì )的方式，也是一次自我鍛煉、實(shí)現自我價(jià)值、豐富人生閱歷的難得機遇。要進(jìn)一步加強巾幗志愿者隊伍的學(xué)習，切實(shí)提高綜合素質(zhì)，增強服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人的能力。要把服務(wù)和提高素質(zhì)有機結合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質(zhì)志愿者隊伍。各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
巾幗志愿服務(wù)調研報告7
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
按照上級婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，基層巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。對于基層如何繼續搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩步前行，我們開(kāi)展了調研。
一、基層巾幗志愿服務(wù)建設情況
我市共有10個(gè)鄉鎮，175個(gè)行政村、社區，共建立巾幗志愿服務(wù)隊350支，每支隊伍都是以婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村、社區婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村、社區家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類(lèi)慶�；顒�(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動(dòng)。
二、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)？”“自己的.事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍，深入基層，維護村民、居民、婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內容。立足于基層鄉鎮的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用節假日安排巾幗志愿服務(wù)隊開(kāi)展廣場(chǎng)舞等文藝演出，創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。通過(guò)建立“婦女之家”及“婦女維權服務(wù)站”，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村、社區內環(huán)境建設，保持村社區內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗志愿隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時(shí)間教授村民、居民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民、居民了解遠程教育系統。
三、存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗志愿隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村居內35歲以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現曇花一現現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專(zhuān)業(yè)素養的職業(yè)者，同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、建議
1、規范管理，建章立制。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平；建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能；邀請城鎮有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距；分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵，只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求
巾幗志愿服務(wù)調研報告8
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，開(kāi)放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì )貢獻度，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
筆者通過(guò)查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現區域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開(kāi)展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉鎮。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。
一、金壇市鄉鎮巾幗志愿服務(wù)建設情況
金壇市共有93個(gè)行政村，按管區劃分有101個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個(gè)鎮區下設5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調節鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類(lèi)慶�；顒�(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動(dòng)。
二、金壇市基層開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內容。立足于基層鄉鎮的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進(jìn)行秧歌舞等各類(lèi)文藝民俗表?yè)P，創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民生活整潔度。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的'貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時(shí)間教授村民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統。
三、金壇市基層巾幗志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現一陣風(fēng)現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專(zhuān)業(yè)素養的職員者，同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、來(lái)自基層的建議
針對上述問(wèn)題，我對如何繼續搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
1、規范管理，建章立制。實(shí)現規范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距;分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求。
巾幗志愿服務(wù)調研報告9
現代社會(huì )文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導婦女參與文明建設成為婦聯(lián)組織面臨的一個(gè)新課題。xx縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng )建、維護權益、關(guān)愛(ài)弱勢群體為切入點(diǎn)，組織開(kāi)展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著(zhù)力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。
基本情況：
據統計，目前，全縣實(shí)名注冊并填寫(xiě)登記證的志愿者人數達到20xx余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊200余支。她們來(lái)自于全縣24個(gè)鄉鎮（街道）和27個(gè)縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專(zhuān)業(yè)人士占40%，單位女職工占10%、社區干部占20%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數占6%，高中文化水平人數占12%，中專(zhuān)文化水平人數占29%，大專(zhuān)文化水平人數占33%，本科文化水平人數占17%，其他3%。志愿隊伍服務(wù)內容涵蓋了十余種類(lèi)別，其中家庭教育指導志愿者隊伍26支，醫療衛生服務(wù)隊伍24支，弱勢群體援助隊伍22支，關(guān)愛(ài)老人志愿隊伍21支，文藝宣傳隊伍18支，法律咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊伍17支，婚姻家庭關(guān)系調解志愿隊伍17支，心理輔導服務(wù)隊伍16支，扶貧助學(xué)志愿隊伍13支，環(huán)保清潔活動(dòng)隊伍11支，農業(yè)科技服務(wù)隊伍9支，家政服務(wù)隊伍7支。以上隊伍的人員構成上具有較強的專(zhuān)業(yè)性，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫療衛生服務(wù)志愿者多為專(zhuān)業(yè)醫療機構優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢(xún)的人員中70%以上是法律及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專(zhuān)業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。
廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設、社會(huì )和諧建設。
主要做法：
一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的.引導作用
1、根據省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動(dòng)。召開(kāi)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì )議，制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，將其納入年終目標考核。通過(guò)媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動(dòng)的意義、活動(dòng)標識等相關(guān)內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動(dòng)，增強活動(dòng)影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現狀以及隊伍建設進(jìn)行調查調研，將現有志愿者隊伍建檔入冊，進(jìn)行指導檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。
2、加強巾幗文明隊建設，發(fā)揮文藝宣傳力量，開(kāi)展“科學(xué)健身、文明生活”主題活動(dòng)。組織全縣鄉鎮、城區46個(gè)巾幗文明隊廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)舞、手絹舞，健身球等健身文體活動(dòng)，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會(huì )新風(fēng)尚。
3、圍繞“清潔鄉村、美化家園”活動(dòng)，組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開(kāi)展“講文明，除陋習，從我家做起”活動(dòng)。發(fā)放活動(dòng)倡議書(shū)萬(wàn)余份，倡導農村婦女和家庭成員開(kāi)展講衛生、講文明活動(dòng)。組成志愿者幫扶隊伍，進(jìn)村入戶(hù)，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛生大掃除，努力倡導健康科學(xué)文明的生活方式。
二、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志愿者的指導能力
1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng )和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開(kāi)展“和諧家庭”創(chuàng )建活動(dòng)。發(fā)動(dòng)志愿者向社區和家庭發(fā)放《和諧家庭建設指導手冊》。
2、加強家庭教育指導工作，聘請王培琳等10名教育專(zhuān)家，組成家庭教育志愿者隊伍。開(kāi)展針對巾幗志愿服務(wù)的專(zhuān)項培訓，并深入到社區、學(xué)校，家庭，開(kāi)辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導父母如何與子女溝通；成立心理咨詢(xún)室，對學(xué)生進(jìn)行心理問(wèn)題疏導。
3、開(kāi)展“低碳家庭”活動(dòng)，充分發(fā)揮家庭志愿者在節能環(huán)保家庭社區行動(dòng)中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節水、節能，使用菜藍子、布袋子，營(yíng)造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。
三、維護婦女兒童權益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能
1、在構建維權網(wǎng)絡(luò )中充實(shí)志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統干部等維權志愿者隊伍。每年開(kāi)展普法維權周咨詢(xún)活動(dòng)，零家庭暴力社區宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專(zhuān)業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權隊伍。
2、在信訪(fǎng)工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉、村三級維權網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)基層婦女組織、司法等部門(mén)工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協(xié)調組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長(cháng)效機制。發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，增強志愿意識。通過(guò)開(kāi)展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動(dòng)，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習輔導與心理指導。聯(lián)合公安、交警、衛生、教育等部門(mén)，為留守兒童開(kāi)展送愛(ài)心、保安全、強教育行動(dòng)。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動(dòng)志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實(shí)際困難。(www.fwsir.com)并已經(jīng)形成“警察媽媽”志愿服務(wù)品牌。
四、存在的問(wèn)題
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現參加活動(dòng)隨意的'現象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動(dòng)開(kāi)展的不夠深入。在組織各項活動(dòng)中，存在著(zhù)單一、沒(méi)有持續性、長(cháng)效性的問(wèn)題，社會(huì )宣傳面和社會(huì )效應不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動(dòng)經(jīng)費有限，很難保障活動(dòng)多樣化和豐富性。
五、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎。在建立巾幗服務(wù)長(cháng)效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實(shí)事，求實(shí)效，有針對性的開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)去踐行“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹(shù)立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念入人心，吸納更多的愛(ài)心人士加入志愿者隊伍
巾幗志愿服務(wù)調研報告10
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛，人民生活水平有顯著(zhù)提高，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多寶應人的認同，涌現出很多熱心社會(huì )公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的婦女志愿者。寶應縣安宜鎮的志愿服務(wù)活動(dòng)一直走在全縣前列。為了進(jìn)一步弘揚巾幗志愿精神，總結巾幗志愿者服務(wù)現狀，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
據統計，自安宜鎮“巾幗志愿者服務(wù)隊”成立以來(lái)，共有1326名婦女同志加入志愿者服務(wù)隊，開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)158次。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，緊緊圍繞“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，開(kāi)展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設聯(lián)促、社會(huì )公益服務(wù)”為主要內容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂(lè )”的志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、開(kāi)展美好家園聯(lián)建活動(dòng)。巾幗志愿者定期開(kāi)展與清潔家園相關(guān)的活動(dòng)，主要是認真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動(dòng)涉及全鎮范圍內城區所有小恐道，受到了群眾的歡迎。
2、開(kāi)展新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。安宜鎮婦聯(lián)統一印制宣傳手冊，巾幗志愿者向社區居民宣傳新時(shí)期寶應精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風(fēng)，倡導文明健康的生活方式。
3、開(kāi)展交通秩序聯(lián)管活動(dòng)。巾幗志愿者自動(dòng)成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細亞崗協(xié)助維護交通秩序，友善提醒市民遵守交通規則。
4、開(kāi)展城市建設聯(lián)促活動(dòng)。巾幗志愿者主動(dòng)參加城市改造、新城擴建工作，配合基層干部做好“對象戶(hù)”的思想工作。
5、開(kāi)展社會(huì )公益服務(wù)。志愿者主動(dòng)承擔各項慈善活動(dòng)，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關(guān)心社區五保老人。
在巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)中，安宜鎮涌現出一批先進(jìn)典型。比如：白田社區馬云霞叫響了“我是寶應人，我愛(ài)寶應城” 的口號，帶領(lǐng)巾幗志愿者協(xié)助社區工作人員，做好葉挺路31號樓改造工程中群眾思想工作;世紀園社區楊為民退休不退色，走遍社區門(mén)市房宣傳新時(shí)期寶應精神;世紀園社區率先成立巾幗志愿者服務(wù)隊，由個(gè)體效應轉為群體效應，彰顯新時(shí)期巾幗風(fēng)采; 東門(mén)社區巾幗志愿者關(guān)懷五保老人，并照應其生活起居;女大學(xué)生村官志愿者積極參與慈善服務(wù)活動(dòng)，為“慈善一日捐”助力;廣大巾幗文明崗資助女大學(xué)生圓大學(xué)夢(mèng)。
三、不足之處
盡管安宜鎮在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足之處。
1、從目前來(lái)看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務(wù)隊成員大都來(lái)自各社區，分布不夠廣泛。
2、巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。
3、巾幗志愿服務(wù)領(lǐng)域不夠寬泛。目前，安宜鎮的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)雖已涉及城市建設、社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展的方方面面，然而，由于服務(wù)隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，在關(guān)愛(ài)留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢群體等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強。
4、巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)制度不夠完善。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，部分巾幗志愿服務(wù)隊伍沒(méi)有制定切實(shí)可行的.活動(dòng)方案，在組織各項活動(dòng)時(shí)，存在計劃不完善、沒(méi)有統一部署的問(wèn)題。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)又因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現一陣風(fēng)現象，社會(huì )宣傳和社會(huì )效應不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊伍開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺帳。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，寶應縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了廣闊的平臺。婦聯(lián)組織要抓住機遇，努力創(chuàng )造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會(huì )聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專(zhuān)業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿(mǎn)足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
寬幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的具體實(shí)踐，是開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的重要抓手。婦聯(lián)組織要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習提高，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中走在前、帶好頭、做表率。
實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族的傳統美德和社會(huì )主義的時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時(shí)，志愿者行動(dòng)是一項以服務(wù)他人為目的的社會(huì )工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會(huì )提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹(shù)立服務(wù)意識、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強建設，提高自身素質(zhì)。
寬幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來(lái)講，為他人提供志愿服務(wù)，既是服務(wù)群眾、反哺社會(huì )的方式，也是自我鍛煉、實(shí)現自我價(jià)值、豐富人生閱歷的難得機遇。因此，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設與切實(shí)增強服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人的能力有機結合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進(jìn)一步加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、提高認識，加強組織領(lǐng)導。
各級婦聯(lián)組織要把加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的重要抓手，進(jìn)一步提高認識，加強組織領(lǐng)導，明確新思路，采取新舉措。要通過(guò)加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍促進(jìn)婦聯(lián)組織建設，將動(dòng)員婦女參加巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)作為婦聯(lián)工作的重要議事日程，納入全年工作計劃中，采取有效手段，力求抓細抓實(shí)。
要建立組織網(wǎng)絡(luò )，規范隊伍管理，逐步完善縣、鎮、村場(chǎng)(社區)巾幗志愿者隊伍三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，根據服務(wù)功能和規模，分設若干服務(wù)小分隊，全面構建巾幗志愿者服務(wù)體系。
要通過(guò)制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務(wù)、評選、表彰機制，進(jìn)一步規范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動(dòng)保持旺盛持久的生命力。
5、建立制度，創(chuàng )新特色活動(dòng)。
要充分挖掘、調動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊資源，本著(zhù)“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對服務(wù)的“盲區”或“盲點(diǎn)”，選準服務(wù)項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新寶應、幸福新荷鄉貢獻力量。
巾幗志愿服務(wù)調研報告11
近年來(lái)，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的目標，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾為宗旨，把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻社會(huì )等方面的作用，大力開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會(huì )效果。
一、巾幗志愿者隊伍開(kāi)展活動(dòng)情況
我縣現有巾幗志愿者隊伍52支，總人數1048人，分布于我縣10個(gè)鄉鎮、街道辦、工業(yè)園區及各村（社區）和縣直各單位，主要由鄉鎮和村（社區）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類(lèi)型有醫療衛生、科技環(huán)保、法律維權、愛(ài)心幫扶、文化宣傳等方面。主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的活動(dòng)：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開(kāi)展巾幗科技文化衛生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉基層，為群眾傳播農業(yè)、文化、健康知識，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、下鄉授課、專(zhuān)業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農牧局巾幗科技志愿者為鎮黎明川蔬菜基地、鄉新村蔬菜基地的蔬菜種植戶(hù)傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓婦女6期300多人次�？h婦聯(lián)每年與縣衛生部門(mén)聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識講座，組織志愿者深入農村、企業(yè)、社區，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開(kāi)展健康義診；縣衛生系統巾幗志愿者，每年通過(guò)醫療衛生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動(dòng)奉獻愛(ài)心；東華街道辦文化街社區組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場(chǎng)文化月系列演賽活動(dòng)，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場(chǎng)的3支巾幗文明隊伍，構成了我縣婦女群眾自?shī)首詷?lè )、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
二是圍繞扶貧助困，開(kāi)展社會(huì )公益志愿服務(wù)活動(dòng)。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了今年志愿者活動(dòng)的序幕。發(fā)動(dòng)全縣各級婦女組織開(kāi)展不同形式的獻愛(ài)心活動(dòng)，“六一”期間，組織愛(ài)心媽媽、代理家長(cháng)、志愿者等社會(huì )資源，為貧困家庭、農村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助、親情關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，結成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng )業(yè)明星“愛(ài)心助殘扶弱”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，萬(wàn)通公司經(jīng)理、幼兒園園長(cháng)、太陽(yáng)雨美容會(huì )所創(chuàng )辦人等巾幗創(chuàng )業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價(jià)值元的學(xué)習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮、工業(yè)園區婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉鎮的敬老院開(kāi)展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛(ài)心活動(dòng)，為老人清潔房間、打掃衛生、義務(wù)健康體檢等，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。街道辦南新街社區婦代會(huì )組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點(diǎn)服務(wù)對象，提供居家養老等志愿服務(wù)，深受社會(huì )各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設行動(dòng)，整治衛生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹(shù)節，各鄉鎮、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開(kāi)展“植樹(shù)護綠、美化家園”活動(dòng)；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內重要路段的衛生死角開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權益，開(kāi)展巾幗維權志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日，通過(guò)設立法律咨詢(xún)臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢(xún)服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權周期間，組織各級婦女組織開(kāi)展了“億萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶(hù)戶(hù)平安促和諧——預防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定”法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。廣大巾幗維權志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢(xún)16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動(dòng)管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò )健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動(dòng)員女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動(dòng)的共贏(yíng)態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì )公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開(kāi)展了一系列主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語(yǔ)、宣傳彩頁(yè)等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛生、家教等知識。各鄉鎮巾幗志愿者利用農閑時(shí)節，借助“婦女之家”這個(gè)平臺，開(kāi)展科普文明宣傳活動(dòng)、鄉村文化活動(dòng)，幫助農村婦女樹(shù)立新觀(guān)念，建設新家園。二是送技術(shù)。通過(guò)舉辦培訓班、召開(kāi)會(huì )議、開(kāi)展知識競賽等形式，組織婦女學(xué)習，讓婦女群眾從中受益。通過(guò)組織女科技工作者與農村致富女能手牽手，為農村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節”等節日，開(kāi)展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動(dòng)兒童“手拉手”結對幫扶活動(dòng)，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛生志愿者向農村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權志愿者向農村婦女送法律。通過(guò)城鄉婦女共建，實(shí)現城鄉婦女互動(dòng)、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉婦女統籌發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個(gè)隊伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì )需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少。
二是專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫療、科技等少數幾個(gè)系統的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能外，大多數巾幗志愿者還是從事比較簡(jiǎn)單的、缺乏一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長(cháng)期下來(lái)，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動(dòng)的熱情受到了一定影響。
三是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識還需進(jìn)一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無(wú)償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來(lái)了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的`管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動(dòng)缺乏約束力；在活動(dòng)參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時(shí)間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時(shí)候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導致了活動(dòng)的不穩定性。
五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì )公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無(wú)經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動(dòng)的資金主要是靠各單位支持，數量十分有限，因此，大規模的巾幗志愿者行動(dòng)以及巾幗志愿者工作的未來(lái)發(fā)展因資金限制而受到影響。
四、對策建議
通過(guò)近年來(lái)的巾幗志愿者活動(dòng)情況來(lái)看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續深入地開(kāi)展下去，必須用創(chuàng )新的思維和辦法來(lái)解決前進(jìn)中出現的問(wèn)題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進(jìn)、品牌化建設、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規范管理、拓展服務(wù)、特色建設”的工作思路，努力建立一個(gè)“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、項目化管理、社會(huì )化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì )和諧，推動(dòng)文明進(jìn)步，形成良好的社會(huì )風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長(cháng)期的熏陶感染中增強志愿服務(wù)意識，大力營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長(cháng)期化、穩定性。一是進(jìn)一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動(dòng)、激勵等方面的規章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務(wù)保障工作，進(jìn)一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類(lèi)資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩定性。
3.整合社會(huì )資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會(huì )資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。
巾幗志愿服務(wù)調研報告12
近年來(lái)，__縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)組織的精心指導下，在深入推進(jìn)婦女工作的探索與實(shí)踐中，將巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)作為婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理創(chuàng )新的重要抓手，貼近婦女實(shí)際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務(wù)婦女,維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務(wù)工作實(shí)現了長(cháng)效發(fā)展，收到了良好的社會(huì )效果。
__縣巾幗志愿服務(wù)以巾幗文明隊的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎。20__年4月份，縣婦聯(lián)制定了《__縣婦聯(lián)“倡導巾幗志愿服務(wù)?創(chuàng )造幸福美滿(mǎn)生活”社區巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》及《__縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類(lèi)管理及巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)各項制度。今年4月份，下發(fā)了《關(guān)于加強__縣巾幗志愿者隊伍建設的通知》文件，全縣共成立以村婦代會(huì )、鄉鎮婦聯(lián)和縣直婦委會(huì )為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調解、愛(ài)心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務(wù)內容的巾幗志愿者服務(wù)隊7支，新吸納志愿者100多名，進(jìn)一步加強了我縣巾幗志愿者隊伍建設。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊伍，她們活躍在全縣的各個(gè)角落，為服務(wù)中心工作、促進(jìn)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一是初步樹(shù)立了巾幗服務(wù)品牌。進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動(dòng)、文明創(chuàng )建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。二是有效深化了巾幗建功活動(dòng)�？h婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開(kāi)展巾幗建功、崗位練兵活動(dòng)，做到合理規范，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，塑造先進(jìn)典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng )”品牌。近年來(lái)，縣婦聯(lián)組織我縣各級“巾幗文明崗”與新農村示范村結對幫扶，通過(guò)巾幗志愿者“送觀(guān)念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實(shí)現了“崗村同發(fā)展、同進(jìn)步”。 四是進(jìn)一步促進(jìn)了城鄉統籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農民工活動(dòng)中，巾幗維權志愿者開(kāi)展手拉手聯(lián)誼活動(dòng)、專(zhuān)題知識講座等，幫助農民工解決實(shí)際困難，有效維護了農民工的合法權益。
�。ㄒ唬┘訌姺⻊�(wù)管理，建立健全各項工作機制
一是健全組織網(wǎng)絡(luò )�？h婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設的重要內容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會(huì )的具體行動(dòng)，并貫穿到各項主體工作中。同時(shí)將巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)縱向深入到各村（社區），橫向拓展至各企業(yè)，在類(lèi)型上不斷細化、專(zhuān)業(yè)化，從而形成了縱橫交錯的'巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，確保了志愿服務(wù)的及時(shí)高效。
二是規范管理制度。根據上級婦聯(lián)要求，結合自身實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強__縣巾幗志愿者隊伍建設的通知》等文件，出臺了《__縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊伍的招募登記、運行管理、服務(wù)記錄、考核激勵等制度做出了明確規定。
三是加強服務(wù)培訓。近年來(lái)，我們加強了對全縣巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的指導、培訓、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)培訓班20場(chǎng)次，培訓人員1000多人次。
�。ǘ﹦�(chuàng )新活動(dòng)載體，提升巾幗志愿服務(wù)水平
一是開(kāi)展巾幗科技文化衛生宣傳活動(dòng)。組織巾幗志愿者深入城鄉基層，為群眾傳播農業(yè)、文化、健康等知識，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、下鄉授課、專(zhuān)業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助�？h婦聯(lián)每年與縣衛生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識講座30場(chǎng)次，為廣大女性朋友送去保健知識、健康義診。
二是開(kāi)展社會(huì )公益志愿服務(wù)活動(dòng)�？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會(huì )、團縣委等單位，組織縣直婦委會(huì )60余名巾幗志愿者到威戎鎮、界石鋪鎮敬老院開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛生、義務(wù)健康查體等，切實(shí)為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務(wù)。
三開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展整治衛生，栽花植樹(shù)等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛士。
四是開(kāi)展巾幗維權志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展了“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日活動(dòng)，設立宣傳站點(diǎn)9個(gè)，法律咨詢(xún)臺12個(gè)，制作展板15塊，提供法律咨詢(xún)和援助600人次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料近2萬(wàn)份。發(fā)揮巾幗維權志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢(xún)服務(wù)。今年以來(lái)，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。
一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊伍中，有一技之長(cháng)的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權、家教、科普等項目的巾幗志愿者人數較少。年齡、文化等方面的組成結構也不盡合理。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托各級婦聯(lián)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，各志愿隊沒(méi)有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識不夠強。
三是服務(wù)領(lǐng)域不寬。巾幗志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻愛(ài)心、科技等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權，弱勢群體的醫療服務(wù)等。
四是培訓力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓機制不夠健全，缺少經(jīng)�；�、定期培訓，部分志愿者僅憑愛(ài)心和熱情參加服務(wù)，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
五是活動(dòng)經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動(dòng)，全縣巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費由個(gè)人自籌，遠遠不能滿(mǎn)足活動(dòng)所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
巾幗志愿服務(wù)調研報告13
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時(shí)戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來(lái)這個(gè)詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱(chēng)�！敖韼街驹刚摺背休d大愛(ài)，胸懷天下，高貴豁達，近年來(lái)，溧陽(yáng)市婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務(wù)婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì )效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)向縱深發(fā)展，近日，筆者對我市開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)題調研，形成了如下調研報告：
一、基本情況
目前，全市共組建各類(lèi)巾幗志愿者隊伍超過(guò)300支，登記在冊人數5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數是老黨員和老知識分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊伍類(lèi)型主要有法律、科技、醫療、社會(huì )治安、文藝宣傳、教育獻愛(ài)心等，服務(wù)內容涉及家庭教育、衛生保健、禁毒防艾、法律維權、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等多個(gè)方面。
二、主要做法
一、突出有序性，巾幗志愿服務(wù)突出呈現出強大吸引力
一是積極招募，用品牌擴大志愿者隊伍，并由此進(jìn)一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的，高素質(zhì)的女性吸收到巾幗志愿服務(wù)隊伍中來(lái)，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。目前在我市較有影響力的有清溪路社區的“愛(ài)心品牌”、燕山南苑社區的“綠苑春風(fēng)”、嘉豐社區的“歡樂(lè )家園”、北郊社區的“七彩陽(yáng)光”等16個(gè)巾幗志愿服務(wù)系列品牌。在XX年市婦聯(lián)開(kāi)展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’活動(dòng)中，我市社渚鎮巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬(wàn)元存款助村里修路的事跡被廣為稱(chēng)贊，《新華日報》、《常州日報》、《常州電視臺》等十余家媒體對其進(jìn)行了集中報道。二是完善機制，用科學(xué)管理增強吸引力，XX年10月，我市在常州地區率先成立了溧陽(yáng)市巾幗志愿者服務(wù)總隊，并在當天成立環(huán)保、科技、教育、醫療等多個(gè)志愿者分隊，形成有規模、有特色的巾幗志愿者服務(wù)格局，逐步理清并形成了以社區婦女和農村家庭的思想道德、科學(xué)文化和身體健康素質(zhì)，體現愛(ài)在溧陽(yáng)，美在溧陽(yáng)、和在溧陽(yáng)的工作思路。
二、突出群眾性、巾幗志愿服務(wù)呈現出強大生命力
一是開(kāi)展亮點(diǎn)活動(dòng)傳遞深厚內涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領(lǐng)的帶頭作用，XX年“三八節”期間，市婦聯(lián)結合女性特有的文化素養，積極參與文化建設，舉辦溧陽(yáng)史上首屆“幸福溧陽(yáng)·和諧之美”女性書(shū)畫(huà)攝影文學(xué)大賽，通過(guò)本次大賽，體現了當代溧陽(yáng)女性嶄新的精神風(fēng)貌。充分發(fā)揮女領(lǐng)導干部聯(lián)誼會(huì )、女企業(yè)家協(xié)會(huì )的會(huì )員作用，積極開(kāi)展扶貧送溫暖活動(dòng)，在XX年9月，市婦聯(lián)整合社會(huì )愛(ài)心力量，組織巾幗扶貧愛(ài)心志愿者來(lái)到社渚鎮殷橋小學(xué)，開(kāi)展“愛(ài)心接力、關(guān)愛(ài)留守兒童”結對助學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )合力關(guān)愛(ài)留守兒童社會(huì )服務(wù)氛圍。二是整合各方力量服務(wù)婦女群眾。圍繞為社區居民送溫暖、送文化、送衛生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來(lái)先后開(kāi)展了“‘老少同樂(lè )’巾幗志愿者關(guān)愛(ài)下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’村莊環(huán)境整治行動(dòng)”、“歡樂(lè )溧陽(yáng)幸福社區志愿者家庭贈牌”等一系列巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市婦女中形成了“貢獻我一點(diǎn)，和諧千萬(wàn)家”的巾幗志愿服務(wù)理念，巾幗志愿者服務(wù)隊不僅成為全市各級婦聯(lián)組織社會(huì )化服務(wù)，參與社會(huì )管理創(chuàng )新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉婦女共建共享和諧社會(huì )的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
三、突出經(jīng)常性，巾幗志愿者服務(wù)呈現出強大凝聚力
一是創(chuàng )新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務(wù)為主導，以各村（社區）婦女兒童之家工作人員的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主體，巾幗志愿者的群體性服務(wù)為重要補充的工作模式，增強村（社區）婦女工作力量。竹簀鎮瀨陽(yáng)村由該村大學(xué)生村官，及鎮女教師組成的“巾幗教育志愿者服務(wù)團”，成立了“1+x留守兒童愛(ài)心輔導站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進(jìn)行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開(kāi)展形式多樣的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，溧城鎮、天目湖、戴埠等多鎮的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢(xún)室，溧城鎮北水西婦兒之家專(zhuān)門(mén)設立“老娘舅維權調解功能室”，與此同時(shí)，其他各基層婦聯(lián)廣泛設立“巾幗家政志愿者服務(wù)隊”、“巾幗科普志愿者服務(wù)隊”、“巾幗環(huán)保志愿者服務(wù)隊”等服務(wù)小分隊，組織巾幗志愿服務(wù)隊通過(guò)定期慰問(wèn)，生活服務(wù)、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動(dòng)兒童送去溫暖和關(guān)愛(ài)。常年為居民提供有針對性的服務(wù)，促進(jìn)了社區精神文明建設。三是搭建服務(wù)平臺。通過(guò)《溧陽(yáng)女性》報、溧陽(yáng)市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時(shí)宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)涌現出來(lái)的典型人物，活動(dòng)及目標，為全市巾幗志愿者服務(wù)搭起了良好的服務(wù)平臺。
四、突出多樣性，巾幗志愿服務(wù)呈現出強大活力
一是在隊伍建設上，廣泛吸納各界女性精英和社區婦女。在吸納離退休人員的基礎上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務(wù)的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專(zhuān)業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊伍”，在我市婦女兒童活動(dòng)中心開(kāi)設“婦女兒童法律服務(wù)中心”，各鎮都開(kāi)設了鎮婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供 “綠色通道”。二是在服務(wù)層次上，注重開(kāi)展提升素質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區開(kāi)展《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬(wàn)余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開(kāi)展精神文明建設。三是在服務(wù)對象上，以村（社區）婦女和家庭服務(wù)為主。依托家長(cháng)學(xué)校和校外活動(dòng)場(chǎng)所，每年聘請名師專(zhuān)家學(xué)者，舉辦十余場(chǎng)科學(xué)家教專(zhuān)題講座，組織村（社區）的志愿者們前來(lái)聽(tīng)講，通過(guò)前來(lái)聽(tīng)課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數千名巾幗志愿者在維護社會(huì )治安，調解矛盾糾紛，維護和諧穩定方面都作出了自己積極的貢獻。
三、存在問(wèn)題
調研中筆者發(fā)現，我市巾幗志愿者服務(wù)雖然開(kāi)展的有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊伍在發(fā)展壯大的過(guò)程中仍存在許多不容忽視的問(wèn)題。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個(gè)隊伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì )需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的.多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問(wèn)題，導致巾幗志愿者的服務(wù)質(zhì)量不高。
二是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識還需進(jìn)一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識不夠強。
三是活動(dòng)內容不夠豐富。巾幗志愿者隊伍的領(lǐng)頭人大多由婦女干部和各村（社區）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動(dòng)時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開(kāi)展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)的限制，使活動(dòng)開(kāi)展不均衡的現象。同時(shí)，社會(huì )上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動(dòng)的機制有待進(jìn)一步完善。
四是活動(dòng)經(jīng)費短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區巾幗志愿者都是義務(wù)參與社區服務(wù)，但有時(shí)開(kāi)展活動(dòng)也需要一些必要的經(jīng)費，如編印資料費、宣傳費、交通費等。目前，我市社區巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費一般從村（社區）工作經(jīng)費中開(kāi)支，數量極為有限，遠遠不能滿(mǎn)足活動(dòng)所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展。
四、對策建議
在充分調查的基礎上，我市婦聯(lián)進(jìn)行了認真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務(wù)工作做細做實(shí)做出成效，應把握好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿵娀麄�，健全服務(wù)體系，努力實(shí)現志愿者行動(dòng)由部分理解向社會(huì )認同的轉變。要注重借助各種有形無(wú)形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的先進(jìn)典型，形成強大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚。在鞏固原有服務(wù)項目的基礎上，努力開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì )需求為導向，開(kāi)展志愿服務(wù)工作，擴大服務(wù)的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會(huì )的廣泛認同和支持。
�。ǘ┩晟萍顧C制，努力實(shí)現志愿者隊伍管理由松散型向規范型轉變。建議制定統一規范的志愿者活動(dòng)章程和管理辦法，明確服務(wù)內容、形式，通過(guò)制定具體的組織招募辦法、培訓上崗標準、考核激勵制度、志愿者權益、評選表彰程序等機制內容進(jìn)行全面而明確的法律界定，逐步規范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊伍活動(dòng)正常運轉，保持其旺盛持久的生命力。
�。ㄈ┳⒅亟逃嘤�，努力提升志愿者素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓，深入滲透“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛(ài)心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務(wù)等等，專(zhuān)業(yè)性強的志愿活動(dòng)更是如此。
�。ㄋ模┏浞终仙鐣�(huì )資源，努力實(shí)現志愿者隊伍健康可持續發(fā)展。各級婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會(huì )資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。
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