個(gè)人調研報告【薦】
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的個(gè)人調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人調研報告1
1.文化館(站)在提高廣大群眾文化自信過(guò)程中充當組織者、參入者。
“文化自信，是更基礎、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量�！比嗣袢罕姷母叨任幕孕�，是要通過(guò)組織、宣傳、啟發(fā)才能將其凝聚和激發(fā)起來(lái)，只有廣大農民群眾對自身文化有了堅定的信心，才能在困難面前自力自重，鼓起奮發(fā)進(jìn)取的信心與勇氣，煥發(fā)出創(chuàng )新的活力，才能把群眾對美好生活的向往轉化為推動(dòng)鄉村振興的動(dòng)力，因此文化館(站)要以館(站)場(chǎng)所為基地，積極開(kāi)展各類(lèi)文化科技、文化藝術(shù)等培訓和輔導，引領(lǐng)群眾文化骨干到鄉村群眾中開(kāi)展文化活動(dòng)。同時(shí)，要緊緊依靠鄉鎮政府，村級(社區)組織，充分利用農村的農家書(shū)屋、村中閱報欄、文化長(cháng)廊、文化墻、文化廣場(chǎng)等陣地廣泛宣傳鄉村振興戰略，在群眾中形成良好的學(xué)習氛圍，使群眾的綜合素質(zhì)得到提高，群眾的精神風(fēng)貌得到提升，文明鄉風(fēng)，良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)等鄉村社會(huì )文明得到提高。
2.在鄉村振興中為滿(mǎn)足群眾對日益增長(cháng)的文化生活的需求，文化館(站)帶領(lǐng)群眾開(kāi)展“健康、積極向上”的文化娛樂(lè )活動(dòng)，努力提高群眾的文化生活水平是鄉村文化振興的重要任務(wù)之一。
當今社會(huì )新生事物層出不窮，價(jià)值取向日益多元，生活方式日益多樣，道德滑坡帶來(lái)了精神中價(jià)值觀(guān)的危機，賭博、玩麻將成風(fēng)，紅白喜事攀比盛行，使鄉村文化受到影響，不利于良好的民風(fēng)民俗的弘揚。因此，作為一種精神價(jià)值觀(guān)和生活方式，文化在鄉村振興中具有不可替代的重要作用。所以文化館(站)利用自身獨特性，依靠鄉鎮政府和村級(社區)組織，帶領(lǐng)群眾開(kāi)展內容豐富，健康、積極向上，形式多樣的文娛活動(dòng)，進(jìn)而凝聚人心，煥發(fā)出熱情，提高了群眾的思想道德水平。如文化館(站)在文化振興中利用廣場(chǎng)文化月組織廣大群眾尤其是鄉村群眾登臺表演，用身邊的人和事，十分接地氣，大力宣傳鄉鎮振興戰略。同時(shí)，充分利用城市公園、社區、村文化廣場(chǎng)組織群眾開(kāi)展各式各樣的鄉村主題自?shī)首詷?lè )的文化活動(dòng)。這些文化活動(dòng)不僅極大的豐富了鄉村群眾的`文化生活，充實(shí)了精神世界。一些商家從中看到了商機，也參與活動(dòng)當中，一個(gè)個(gè)鄉村文化夜市、鄉村節慶等活動(dòng)應運而生。所以說(shuō)，文化的振興對鄉村振興具有重要的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。文化館(站)是鄉村文化振興的領(lǐng)頭羊，功不可沒(méi)。
3.鄉村振興，文化館要從多視角、多渠道來(lái)努力提高鄉村群眾的文化水平，提高其文化素養，激活不同文化需求的社會(huì )群眾、文化志愿者參與鄉村振興中。
如喜歡書(shū)法、攝影、唱歌、跳舞、旅游等文化愛(ài)好者，如何在鄉村文化振興中將這些不同文化需求的人組織起來(lái)，使之積極參入到鄉村文化振興中來(lái)，用自身的文化愛(ài)好、技能專(zhuān)長(cháng)來(lái)著(zhù)力開(kāi)展鄉村振興戰略的宣傳活動(dòng)，文化館(站)在這其中具有不可替代的重要作用，尤其是鄉鎮文化站在進(jìn)行綠水青山的鄉村生態(tài)振興、指導群眾科技振興鄉村等活動(dòng)中，積極發(fā)揮優(yōu)勢作用，組織、引領(lǐng)不同文化志愿者、文藝愛(ài)好者進(jìn)行實(shí)地繪畫(huà)、寫(xiě)生、攝影。并將他們的作品舉辦展覽，如各種書(shū)畫(huà)展、美術(shù)展、攝影展等活動(dòng)。不僅向廣大群眾普及科學(xué)及藝術(shù)文化知識，同時(shí)也宣傳了鄉村振興中的鄉村成就，不但進(jìn)一步激發(fā)了不同文化群體參入鄉村振興戰略的積極性，而且也拓展了廣大人民群眾的視野，豐富了廣大群眾的精神生活。另外，文化館(站)對村級(社區)的老年人文化生活、少年兒童的文化活動(dòng)進(jìn)行指導，并適當舉辦輔導班;同時(shí)針對鄉村群眾開(kāi)展如鄉村廣場(chǎng)舞、秧歌節等鄉村主題特色的群眾性文藝表演活動(dòng)，組織文化館的工作人員直接深入到鄉村活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。通過(guò)文化館(站)的親力親為深入基層農村，進(jìn)一步促進(jìn)和激發(fā)鄉村群眾參與文化生活、文化藝術(shù)活動(dòng)的積極性和熱情，這對鄉村振興戰略的全面實(shí)施起到了極大的推動(dòng)作用。
綜上所述，文化館(站)在鄉村振興戰略全面實(shí)施的廣闊天地里是大有作為的。文化館(站)只有利用好自身開(kāi)展基層群眾文化建設的職能平臺，發(fā)揮自身的獨特性作用，在鄉鎮文化振興中就能成為鄉村群眾所向往和喜愛(ài)的場(chǎng)所，就能成為群眾文化活動(dòng)的重要陣地，就能在我國全面實(shí)施鄉村振興戰略，全面建成小康社會(huì )，在全面建設社會(huì )主義現代化事業(yè)中發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。
個(gè)人調研報告2
在上級教育部門(mén)的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我校全體教職工齊心協(xié)力，克服各種困難，使學(xué)校各項教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。 按照上級有關(guān)要求，現就我校各項工作開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要匯報：
一、基本情況
咸池村完全小學(xué)位于廟子鎮咸池村四組，距離縣城15千米，屬于上級規劃的廟子鎮東側咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個(gè)行政村合班并校的山區農村寄宿制完全小學(xué)。學(xué)校服務(wù)半徑22千米，服務(wù)范圍內總人口5809人，學(xué)齡兒童450名。學(xué)�，F有8個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生276名（不含學(xué)前班），教職工26名，在校寄宿生258名。
二、縣教育工作會(huì )議落實(shí)情況
我校從9月18日欒川縣20xx-2016學(xué)年度教育教學(xué)工作會(huì )議之后，對本次會(huì )議精神就有高度認識，10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會(huì )議全部?jì)热�，首先是再次領(lǐng)悟會(huì )議精神，對常仁杰局長(cháng)提出的“適應教育新常態(tài)”的戰略意義有了重新認識，特別是第四項“持續深入改革，辦好優(yōu)質(zhì)教育，愈來(lái)愈成為新常態(tài)”，我們認為更是農村教育的新常態(tài)，也是新要求；以及“探索新方法”和“開(kāi)拓新局面”都從不同角度，不同側面給我們指出了本年度工作的具體做法和要求。對于馬蕭飛局長(cháng)講的，過(guò)去存的問(wèn)題，特別是教育工作的三個(gè)問(wèn)題，和今后教育工作的具體做法要求，課改工作當前面臨的一些亟待解決的問(wèn)題，概括的“四不敢”和“三不到位”，都是需要我們重點(diǎn)思考的東西。
總之，對于縣教育工作會(huì )議精神，我們認為這些精神貫徹落實(shí)光靠口頭講講不行，光靠學(xué)習一下，做一些筆記也不行，重點(diǎn)是校長(cháng)領(lǐng)悟貫通，領(lǐng)導班子認識一致，然后一點(diǎn)點(diǎn)滲漏到日常工作中去，才算是真正的落實(shí)到實(shí)處。我�，F在正在領(lǐng)導班子中間學(xué)習和領(lǐng)悟，逐步將滲漏在本年度我校教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節。
三、辦學(xué)思路
在當今要求全面規范辦學(xué)行，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人們滿(mǎn)意的.教育的大前提下，結合我校農村寄宿學(xué)校特點(diǎn)，我校的辦學(xué)思路主要突出以下四個(gè)方面：一是抓緊抓好安全教育，確保學(xué)期零事故，把安全教育放在各項工作首位；二是抓好學(xué)生行為習慣培養，使學(xué)生從小學(xué)會(huì )自理，學(xué)會(huì )做人，懂得感恩；三是抓好寄宿學(xué)生管理，讓學(xué)生吃好住好，生活舒心，讓全體家長(cháng)放心；四是開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習，在活動(dòng)中提高，在活動(dòng)中成長(cháng)。
四、存在問(wèn)題和辦學(xué)困難
我校屬于近年合學(xué)并點(diǎn)的農村寄宿制學(xué)校，受到多方面因素影響，辦學(xué)困難極大，集中表現為以下三個(gè)方面：
1、師資隊伍緊缺
我校僅一至六年級8個(gè)教學(xué)班，276名學(xué)生，17名專(zhuān)任教師中，只有10名公辦教師，7名臨時(shí)代課教師，代課教師占42%。這些教師機動(dòng)性極強，不但影響我校課改工作，更不利于教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、基本用房緊缺
我校教學(xué)用房緊張，教室狹小，30名學(xué)生就很擁擠（兩間），且教室少，學(xué)生增多時(shí)，無(wú)法擴班。更重要的是教師無(wú)宿舍，6名教師只能住在12平方米的小住室里，連帶孩子的老師也要爬雙層，后勤老師都要住在學(xué)生宿舍里。辦公場(chǎng)所十分緊缺，部分教師辦公場(chǎng)所只有在教室里的那張講桌。嚴重影響了教師的身心健康。
3、學(xué)校運動(dòng)場(chǎng)所緊缺
學(xué)校338名師生（含學(xué)前班），僅有一個(gè)籃球場(chǎng)，且在校園之內，學(xué)生無(wú)活動(dòng)場(chǎng)地，體育課嚴重影響其他非體育課班級授課，對我校各項活動(dòng)的開(kāi)展造成極大的不利，嚴重影響學(xué)校正常發(fā)展。
總之，我校各項工作開(kāi)展還算順利，教職工工作積極性很高，廣大家長(cháng)滿(mǎn)意度較高，還望上級領(lǐng)導能為我校的困難多操心，多支持，我校定能辦出讓人民滿(mǎn)意的農村寄宿制小學(xué)。
個(gè)人調研報告3
班主任的教育工作繁瑣、責任大，缺乏幸福感，調查顯示有七成教師不愿意做班主任。在日前舉行的浦東教育論壇上，來(lái)自全國各地的教育專(zhuān)家呼吁，受到學(xué)生愛(ài)戴和尊重，可以提升班主任的職業(yè)幸福感。
江蘇省教育科學(xué)研究院副研究員黃正平長(cháng)期從事班主任教育研究。他調查發(fā)現，全國各個(gè)地區的班主任的生存狀態(tài)令人擔憂(yōu)，甚至部分地區竟然有近七成教師不愿意做班主任。
很多教師認為當班主任太苦太累。一些班主任用“上面千條線(xiàn)，下面一根針”來(lái)形容工作的繁瑣，在學(xué)校中與學(xué)生有關(guān)的事情都要找班主任解決，不少班主任感覺(jué)孤軍奮戰，身心疲憊。
全國有400多萬(wàn)班主任，他們的職業(yè)幸福感如何，對中小學(xué)生的'健康成長(cháng)和全面發(fā)展至關(guān)重要。黃正平指出，沒(méi)有幸福感的班主任，就不可能把教育工作作為自己人生價(jià)值的追求，就不可能認真刻苦地鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、改進(jìn)教學(xué)方法、努力提高教學(xué)質(zhì)量；也不可能做到滿(mǎn)腔熱情、耐心細致地關(guān)心、愛(ài)護、幫助學(xué)生。黃正平認為，班主任只有擺脫了職業(yè)倦怠感的束縛，不把班主任工作當成謀生的手段，而是出于自己的精神需要和人生追求，像孟子那樣得天下英才而教之為樂(lè )，才能在教育活動(dòng)中自由地、創(chuàng )造性發(fā)揮自己智慧和才能。
“對于班主任來(lái)說(shuō)，幸福取決于在教育過(guò)程中是否促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展、受到學(xué)生的愛(ài)戴�！秉S正平研究發(fā)現，由于班主任與學(xué)生接觸多、溝通便利，影響深遠，感情深厚，班主任在與學(xué)生的交流中，因為得到學(xué)生的共鳴、理解與尊重，會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)足感和幸福感，并上升到職業(yè)幸福的高度。
個(gè)人調研報告4
20xx社會(huì )調研報告個(gè)人總結(1)
進(jìn)入知識時(shí)代以來(lái)，伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運用，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人力資源的管理與開(kāi)發(fā)顯得猶為重要。實(shí)際上，它與物質(zhì)資本、自然資本并駕齊驅?zhuān)踔猎谀承╊I(lǐng)域超過(guò)后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個(gè)方面：1、人力資源的配置，2、培訓與開(kāi)發(fā)，3、社會(huì )保險及工資福利，4、制度建設。
在現在這樣一個(gè)知識經(jīng)濟的時(shí)代，人才的競爭和人才的流動(dòng)空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進(jìn)行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會(huì )反過(guò)來(lái)成為組織發(fā)展的破壞因素。一個(gè)現代企業(yè)的人力資源部門(mén)，需要承擔比傳統的人事部門(mén)更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng )新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門(mén)的工作范疇。
一、建立一支較高素質(zhì)的人力資源管理隊伍作為人力資源部的工作人員必須努力具備以下幾種素質(zhì)：
一是道德素質(zhì)。
人力資源管理人員應具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業(yè)心和責任感，形成崇高的道德品質(zhì)、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、干事創(chuàng )業(yè)，以全行員工的根本利益為切入點(diǎn)，完成歷史賦予的神圣職責，為可持續發(fā)展做出積極的貢獻。
二是心理素質(zhì)。
人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質(zhì)。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無(wú)所畏懼，還要心胸開(kāi)闊、不計個(gè)人得失，并能容忍和原諒別人的過(guò)失，以良好的心理健康素質(zhì)面對人力資源開(kāi)發(fā)與管理中可能出現的新情況、新問(wèn)題。
三是知識素質(zhì)。
人力資源管理人員應具備專(zhuān)業(yè)知識、信息知識、人文知識和實(shí)踐知識，對銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要內容要有所了解和掌握人力資源管理人員應具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語(yǔ)言表達能力、計算機操作能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、培訓能力、計算能力、分析和解決問(wèn)題的能力等。
四是科研素質(zhì)。
人力資源管理人員要加大科研創(chuàng )新力度，堅持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動(dòng)力激發(fā)起重新研究探討人力資源管理理論，以先進(jìn)的理論組織好自己的本職工作，大力實(shí)施由經(jīng)驗型向科研型的轉變。
五是身體素質(zhì)。
身體是革命的本錢(qián)，干好本職工作，必須有健康的身體，要勞逸結合，做到精力充沛、精神飽滿(mǎn)、身體健壯，適應人力資源開(kāi)發(fā)與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。
二、建立適應各類(lèi)人才成長(cháng)的管理體制要按市場(chǎng)經(jīng)濟體制的要求。
深化銀行的人事制度改革，加快建立起適應各類(lèi)人才成長(cháng)特點(diǎn)的新型人才管理體制。要圍繞高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才、適應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才、精通業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才和操作嫻熟的運行人才等四支隊伍建設，建立各具特色的分類(lèi)管理制度，重視抓好創(chuàng )新型人才、復合型人才的培養和選拔使用，樹(shù)立重能力、重實(shí)績(jì)、重貢獻，鼓勵創(chuàng )業(yè)、鼓勵創(chuàng )新、鼓勵競爭的用人新理念。
三、建立科學(xué)的人才激勵制度激勵是現代銀行人才資源開(kāi)發(fā)的核心。
人才資源的潛能能否發(fā)揮和能在多大程度上發(fā)揮，在一定程度上依賴(lài)于對人才的激勵力度。在人才引進(jìn)、使用中要積極研究個(gè)人需求和制度對個(gè)人需求滿(mǎn)足感的影響以及能產(chǎn)生各種激勵作用的機制，制定人才隊伍收入待遇及其崗位責任和業(yè)績(jì)、貢獻掛鉤的原則，實(shí)行按崗位、按任務(wù)、按業(yè)績(jì)付酬的分配制度，最大限度地調動(dòng)人才積極性，最終實(shí)現銀行發(fā)展與人才資源開(kāi)發(fā)的雙豐收。
1國有企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題與措施
1)人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念落后。
長(cháng)期以來(lái)，受計劃經(jīng)濟體制的影響，國有企業(yè)受?chē)液暧^(guān)調控，只重視解決企業(yè)內部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問(wèn)題而忽視企業(yè)的人力資源，人才閑置、壓制、浪費等現象嚴重。
2)人力資本投資不足。
我國國有企業(yè)管理人員缺乏人力資本的投資意識，只關(guān)心眼前，不敢輕易培訓員工，只怕為別人做嫁衣。很少作長(cháng)期的人力資源預測、規劃和開(kāi)發(fā)。這樣就使一些渴望學(xué)習新技能，新知識的優(yōu)秀員工得不到培訓的機會(huì );國有企業(yè)培訓制度的不健全和不透明也助長(cháng)了某些有關(guān)系的人搶占這些機會(huì );而且有些培訓流于形式，內容枯燥，考核脫離實(shí)際，并沒(méi)有真正達到培訓的目的。
3)管理模式單一，管理權限集中，管理體制高度集中。
首先，國有企業(yè)機構龐大，各部門(mén)，各行業(yè)不能根據各自業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)、難易程度等特點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)，靈活有效，有針對性地管理干部，從而造成責權分離，管人管事脫節，進(jìn)而導致人與事的脫節。其次，國有企業(yè)權限過(guò)分集中，強化長(cháng)官意志，忽視了制度建設。再次，國有企業(yè)高度集中的管理體制，阻礙了競爭機制的作用。
4)當前形勢下，要提高國有企業(yè)人力資源管理水平。
a.要樹(shù)立以人為本的科學(xué)管理理念，實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。以人為本的管理思想，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人本管理;
b.要注重人力資源投資的開(kāi)發(fā)與人力資本投資。國有企業(yè)人才的開(kāi)發(fā)，發(fā)展和完善，根本途徑在于企業(yè)教育培訓.
c要建立靈活的競爭機制。國有企業(yè)要改變就業(yè)鐵飯碗、分配大鍋飯，在根本上排斥競爭和個(gè)人才能的發(fā)揮、個(gè)人利益的實(shí)現，真正實(shí)現公開(kāi)、公平、公正的用人自主權，讓優(yōu)秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到發(fā)展，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的利潤。
2現代人力資源管理程序與方法
1)制訂人力資源計劃。
根據組織的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)計劃，評估組織的人力資源現狀及發(fā)展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料(material)，預測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
2)開(kāi)展人力資源成本會(huì )計工作。
人力資源管理部門(mén)應與財務(wù)等部門(mén)合作，建立人力資源會(huì )計體系，開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì )計工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門(mén)提供準確和量化的依據。
3)崗位分析和工作設計。
對組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析，確定每一個(gè)工作和崗位對員工的具體要求，包括技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度;學(xué)習、工作與生活經(jīng)驗;身體健康狀況;工作的.責任、權利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書(shū)面材料，這就是工作崗位職責說(shuō)明書(shū)。
4)人力資源的公開(kāi)招聘與選拔。
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說(shuō)明書(shū)，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì )、到職業(yè)介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內知名的獵頭公司。并且經(jīng)過(guò)資格審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經(jīng)過(guò)嚴格的考試，確定最后錄用人選。
5)明確雇用管理與勞資關(guān)系。
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇用與被雇用的、相互依存的勞資關(guān)系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成一定協(xié)議，簽訂勞動(dòng)合同。
6)人職教育、培訓和發(fā)展。
任何應聘進(jìn)人一個(gè)企業(yè)的新員工，都必須接受入職教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開(kāi)展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開(kāi)展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7)開(kāi)展有利的工作績(jì)效考核。
工作績(jì)效考核，就是對照工作崗位職責說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù)，對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià)，并給予量化處理的過(guò)程。有利于調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。
8)設計員工的職業(yè)生涯發(fā)展前景。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有責任鼓勵和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助其制訂個(gè)人發(fā)展計劃，并及時(shí)進(jìn)行監督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展，使員工有歸屬感，進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng )造性，提高組織效益。
9)員工工資報酬與福利保障設計。
合理、科學(xué)的工資報酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級、崗位及實(shí)際表現和工作成績(jì)等方面，來(lái)為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。
10)加強員工檔案管理。
人力資源管理部門(mén)有責任保管員工人職時(shí)的簡(jiǎn)歷以及人職后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現、工作成績(jì)、工資報酬、職務(wù)升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書(shū)面記錄材料，它是員工的工作業(yè)績(jì)記錄，應指定專(zhuān)人負責管理。
3現代人力資源管理與傳統人事管理的區別
1)傳統人事管理的特點(diǎn)是以事為中心，只見(jiàn)事，不見(jiàn)人，只見(jiàn)某一方面，而不見(jiàn)人與事的整體、系統性;而現代人力資源管理以人為核心，強調一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識的調節和開(kāi)發(fā)，管理的根本出發(fā)點(diǎn)是著(zhù)眼于人，其管理歸結于人與事的系統優(yōu)化，致使企業(yè)取得最佳的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
2)傳統人事管理把人設為一種成本，將人當作一種工具，注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種資源，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。
3)傳統人事管理是某一職能部門(mén)單獨使用的工具，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大，但現代人力資源管理卻與此截然不同，人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者。
4利用現代人力資源管理方法，激勵員工最大潛能發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng )造最佳效益
現代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現在以下幾方面：
1)對企業(yè)決策層。
人、財、物、信息等，可以說(shuō)是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的第一資源，只有管理好了人這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)。
2)對人力資源管理部門(mén)。
人不僅是被管理的客體，更是具有思想、感情、主觀(guān)能動(dòng)性的主體，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門(mén)的課題。
3)對一般管理者。
任何管理者都不可能是一個(gè)萬(wàn)能使者，更多的應該是扮演一個(gè)決策、引導、協(xié)調屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓下屬，開(kāi)發(fā)員工潛能，建立良好的團隊組織等。
4)對一個(gè)普通員工。
任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標、價(jià)值觀(guān)念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業(yè)組織目標如何開(kāi)發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設計自己的職業(yè)人生等，這是每個(gè)員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問(wèn)題。
5現代人力資源管理之真諦是建立和諧之道
現代人力資源管理，不僅僅關(guān)注的是數量的問(wèn)題，也是質(zhì)量的問(wèn)題，強化人力資源開(kāi)發(fā)，提升人力資源效能。人力資源的要點(diǎn)就在于發(fā)揮人的潛能，所以說(shuō)企業(yè)人力資源管理的和諧之道就是怎樣讓人才發(fā)揮之道。我們要構建與之相符的平臺、機制、文化。
總之，現代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵控制調整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程�，F代人力資源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務(wù)，而且要更新觀(guān)念，學(xué)習國際上較為成功的管理方法，企業(yè)人力資源管理者應該學(xué)習成功企業(yè)的成功做法，借鑒國外成功的典型例子增強管理意識，拓寬管理理念，改革管理方法，大膽探索更加適合企業(yè)的管理模式。如：美國企業(yè)較為重視推行危機式生產(chǎn)管理，掀起了一股末日管理的浪潮。美國企業(yè)界認為，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機確實(shí)存在，那么他很快就會(huì )失去信譽(yù)，因而也會(huì )失去效率和效益。因此，世界發(fā)達企業(yè)都根據企業(yè)內部競爭形勢的變化，積極實(shí)行人事管理制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng )造性。20世紀90年代初起，日本、韓國的發(fā)達企業(yè)著(zhù)手改革人事制度，大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的破格式的新人事制度，收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結構，注意培養和形成企業(yè)內部的強人機制，形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象。
20xx社會(huì )調研報告個(gè)人總結(2)
今年暑假，我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐，主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專(zhuān)業(yè)，我想通過(guò)這次實(shí)習、工作，使自己從理論走向實(shí)際，實(shí)現從課本走向社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，完成自己的學(xué)業(yè)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在將近一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō)：實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會(huì )實(shí)踐中去運用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事物，要實(shí)現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生，社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì )實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強弱，決定著(zhù)日后工作的好壞。
實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權招標、拍賣(mài)、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質(zhì)、登記發(fā)證等手續;提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規的咨詢(xún)服務(wù)。
一、 土地使用權公開(kāi)拍賣(mài)的有關(guān)程序：
1、 在拍賣(mài)會(huì )30日前發(fā)布拍賣(mài)公告。
2、 拍賣(mài)公告內容：出證人的名稱(chēng)和地址;出證實(shí)地位置、現狀、面積、使用年期、用途規劃設計要求;爭實(shí)人的資格要求及申請取得爭買(mǎi)資格的辦法、索取拍賣(mài)文件的時(shí)間、地點(diǎn)及方式，看樣時(shí)間;拍賣(mài)地點(diǎn)、期限、爭價(jià)方式等;確定爭得人的標準和方法，爭得人證金;其他需要公告的事項;
3、 拍賣(mài)會(huì )程序：主持人點(diǎn)算爭買(mǎi)人;主持人介紹拍賣(mài)實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求和其他有關(guān)事項;主持人宣布起時(shí)價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報出起時(shí)價(jià);爭買(mǎi)人舉牌應價(jià)或報價(jià);主持人確認該應價(jià)后繼續定價(jià);主持人連續三次宣布同一應價(jià)而沒(méi)有再應價(jià)的，主持人落槌表示拍賣(mài)成立;主持人宣布最高應價(jià)者為爭得人。
4、 簽訂成立確認書(shū)。
二、 公開(kāi)掛牌出讓土地使用權有關(guān)程序：
1、 掛牌時(shí)間不少于10個(gè)工作日。
2、 掛牌程序：在掛牌公告規定的掛牌起始日，出讓人將掛牌實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求起始價(jià)。
3、 掛牌期限屆滿(mǎn)，按照法律規定確定是否成交。
4、 簽訂成立確認書(shū)。
河源市和平縣合水鎮府座落珊坪曲雙段1080m2土地，掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷(xiāo)社1923.4 m2，掛牌成交價(jià)206817元。
三、 土地轉讓辦證有關(guān)材料：
1、 要有土地使用證原件。
2、 要有土地使用權轉讓合同書(shū)、轉讓登記表。
3、 土地登記申請書(shū)及地籍調查土地登記審批表。
4、 轉讓方申請報告。
5、 轉讓協(xié)議書(shū)。
6、 轉受讓方身份證復印件。
千里之行，始于足下一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的'關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我師。
總結我的這次暑假社會(huì )實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的有用的社會(huì )實(shí)踐，使我真正從課本走到現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
個(gè)人調研報告5
基于觀(guān)察法針對學(xué)生在玉蘭食堂就餐狀況的調研報告
摘要：在大學(xué)生生活方面，“食”成為越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題，大學(xué)生食堂就是這一關(guān)注點(diǎn)的聚焦地點(diǎn)，為了了解我校同學(xué)在玉蘭食堂就餐的真實(shí)情況進(jìn)行本次觀(guān)察研究，經(jīng)過(guò)一周的觀(guān)察和后期分析得出相關(guān)結論。本研究報告在對于本校學(xué)生就餐的分析的基礎上，對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，食堂，上海師范大學(xué)，玉蘭。
1.概要
1.1調研目的
用觀(guān)察法觀(guān)察學(xué)生進(jìn)入玉蘭苑的行為和現象，為玉蘭苑商家提供真實(shí)、客觀(guān)、有效的學(xué)生就餐的資料統計，并根據觀(guān)察統計的資料為玉蘭苑的經(jīng)營(yíng)和調整提出具體、有效的建議。
1.2調研內容
1.2.1調研時(shí)間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12：30、16:30——17:00進(jìn)行的觀(guān)察。
1.2.2調研地點(diǎn)
所有觀(guān)察都在上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂進(jìn)行。 1.2.3調研對象
我們的觀(guān)察對象是去我們學(xué)校的玉蘭苑食堂就餐的同學(xué)們，是我們全體大學(xué)生。
1.2.4調查要點(diǎn)
1.2.4.1觀(guān)察期一周，注意每天觀(guān)察的時(shí)間地點(diǎn)的統一性；
1.2.4.2制定好觀(guān)察提綱，以觀(guān)察內容、起止時(shí)間、觀(guān)察地點(diǎn)和觀(guān)察對象為主要內容，保證觀(guān)察的準確性；
1.2.4.3按計劃實(shí)行觀(guān)察，作好詳細記錄，最后整理、分析、概括觀(guān)察結果，作出結論。
1.3研究的方法：觀(guān)察法
1.4執行結果
上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂目前的經(jīng)營(yíng)狀況還是很不錯的，對于學(xué)生的一些基本需求還是給予了一定的'滿(mǎn)足，但是在菜式分類(lèi)和窗口布置上還是有一定的不足，需要加以完善；另外，從同學(xué)吃飯席間的談話(huà)以及筆者自身的感受來(lái)說(shuō)，玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區三個(gè)食堂中性?xún)r(jià)比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學(xué)奉賢校區有三個(gè)食堂，分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂，另外上海師范大學(xué)奉賢校區的東門(mén)還有各式各樣的餐飲店，如何在眾多競爭中脫穎而出，滿(mǎn)足學(xué)生的需求，按照學(xué)生的習慣提高服務(wù)水平是大學(xué)食堂需要改進(jìn)的一個(gè)重要方面。除了觀(guān)察法本身就具有對觀(guān)察的結果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀(guān)因素影響、難以做到完全客觀(guān)公正等缺點(diǎn)，本次觀(guān)察調研還存在時(shí)間短、季節性差異因素沒(méi)考慮全面等不足。對此，一方面本文將會(huì )對其指出并對以觀(guān)察法調研提出改進(jìn)建議，另一方面也希望閱讀者能提出批評改進(jìn)建議。
2.2調研方法
2.2.1參與觀(guān)察法，筆者除觀(guān)察就餐情況外也以自身就餐感受為調研信息的一部分進(jìn)行研究；
2.2.2非參與觀(guān)察法，從觀(guān)察員的視角對在玉蘭苑食堂進(jìn)行就餐的同學(xué)進(jìn)行觀(guān)察分析；
2.2.3現場(chǎng)觀(guān)察法，全部信息來(lái)源于筆者在食堂進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察和記錄。
2.3結果分析 2.3.1觀(guān)察步驟
2.3.1.1記錄調查時(shí)間段內玉蘭食堂座位的空曠程度；
2.3.1.2每次觀(guān)察以某一就餐人員為例觀(guān)察其行走路線(xiàn)，購買(mǎi)情況，猶豫情況，座位情況等；
2.3.1.3記錄上一步驟被觀(guān)察者購買(mǎi)的食物的價(jià)格情況和份數等。 （觀(guān)察記錄表見(jiàn)附件）
2.3.2統計結果
在觀(guān)察的十四個(gè)樣本中，有9個(gè)女生，5個(gè)男生，這是給予上海師范大學(xué)的基本男女比例而言產(chǎn)生的差距；基本上來(lái)食堂吃飯的同學(xué)都會(huì )有人陪同，平均陪同人數是近2人；大部分同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì )猶豫，猶豫率是71.43%；觀(guān)察的14位同學(xué)中只有一個(gè)同學(xué)將南瓜作為主食沒(méi)有買(mǎi)米飯，其他的同學(xué)都是吃米飯的；平均每位同學(xué)打兩份菜，且午飯和晚飯的分量差不多；在被觀(guān)察的同學(xué)中只有一個(gè)女生選擇了打包，其他同學(xué)還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結果分析
2.3.3.1時(shí)間分布：在周一到周五同學(xué)們上課的時(shí)間里，食堂里中午吃飯的學(xué)生較多，食堂很擠，基本上座無(wú)缺席，很多同學(xué)都需要端著(zhù)盤(pán)子尋找座位；食堂就餐的高峰期在十二點(diǎn)到十二點(diǎn)十分這個(gè)時(shí)間段；而在在我觀(guān)察的時(shí)間段內周六周日前來(lái)就餐的人較少，估計是集中在十一點(diǎn)到十二點(diǎn)之間了，由于周末沒(méi)有課可以提前吃飯，而且周末玉蘭食堂開(kāi)放窗口較少，所以很多同學(xué)都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣(mài)；
2.3.3.2周一到周五食堂人數較多，買(mǎi)米飯的人也多，因為排隊的人較多，排隊所耗的時(shí)間蠻多，所有有一小部分人會(huì )在長(cháng)長(cháng)的隊伍后站一會(huì )再搖搖頭，決定先去打飯或者幾個(gè)同學(xué)一
起派個(gè)代表去打飯；
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少，但是人流量很大，在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄，所以經(jīng)常造成一個(gè)同學(xué)賣(mài)完飯一轉身就撞到別人身上，但在玉蘭食堂吃飯的同學(xué)都已經(jīng)習慣了，所以也比較小心；
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒(méi)有規律，也沒(méi)有分類(lèi)，每天也沒(méi)有任何形式對于菜式的通知，所以吃飯的同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì )猶豫，一般是將所有窗口都看過(guò)一遍后才進(jìn)行了最終決定，這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀(guān)察法本身具有對觀(guān)察的結果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀(guān)因素影響、難以做到完全客觀(guān)公正等缺點(diǎn)；
3.4.2 由于觀(guān)察者原因觀(guān)察時(shí)間段特殊，只觀(guān)察午餐盒晚餐主要用餐時(shí)間段的同學(xué)，忽略了作息時(shí)間不同于大眾的同學(xué)；
3.4.3 觀(guān)察時(shí)間短、少，只觀(guān)察了一周，并沒(méi)有進(jìn)行多次觀(guān)察；
3.4.4 統計軟件的單一性，只運用了EXCEL軟件。
3.結論
3.1中午時(shí)段從十二點(diǎn)開(kāi)始食堂的人逐漸增多，到十二點(diǎn)十分左右達到頂峰，然后人逐漸減少，下午就餐時(shí)間主要集中在四點(diǎn)三十五分至五點(diǎn)；
3.2不管是高峰時(shí)段或者非高峰時(shí)段在周一到周五期間來(lái)食堂就餐的同學(xué)都會(huì )選擇在食堂就餐，而周末由于來(lái)的人少，窗口開(kāi)放的少，兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對比；
3.3非高峰時(shí)段人們等待的時(shí)間較短，而高峰時(shí)段等待的時(shí)間相對嬌長(cháng)，可是非高峰時(shí)段的菜式也比較少；
3.4約71.43%的人到食堂后會(huì )猶豫選擇哪個(gè)窗口，其中女生占7/10。一是因為我校女生較多，來(lái)就餐的男女比例就不對稱(chēng)；二是女生一般會(huì )糾結于吃那個(gè)菜好，相同類(lèi)型的菜會(huì )做以比較，價(jià)格、樣式、以往的就餐經(jīng)驗都是考慮因素，而男生可能更喜歡就近原則；
3.5高峰時(shí)段結伴就餐的人較多，人少是多數人是獨自一人就餐；男生吃飯結伴的人數一般在1.6個(gè)人，而女生實(shí)在2個(gè)人，說(shuō)明女生吃飯更喜歡結伴而行，但男女差異并不大；一般結伴而行的同學(xué)都會(huì )選擇坐在一起，如果沒(méi)有連在一起的座位，他們會(huì )選擇四處張望等待時(shí)機，而一個(gè)人進(jìn)行就餐則會(huì )就近選擇有座位的地方；
3.6上海師范大學(xué)同學(xué)的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式；一般女生剩的米飯比較多；
3.7上海師范大學(xué)的同學(xué)基本上沒(méi)有在食堂打包回寢室的習慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣，這也是大學(xué)食堂共同的問(wèn)題，以筆者高中學(xué)校的食堂為例來(lái)說(shuō)，該食堂基本上每天都會(huì )換新菜式，以一周為循環(huán)氣，而且會(huì )在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式；
4.2飯菜分量沒(méi)有嚴格的標準。本來(lái)在我的統計項目里是有米飯的克數的，但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢(qián)的米飯和4角錢(qián)的米飯差不了多少，沒(méi)法觀(guān)察所以選擇放棄；
4.3菜式分類(lèi)擺放，并在每一個(gè)窗口懸掛本窗口的菜名，讓同學(xué)們一目了然，縮短大家尋找的心愛(ài)食物的時(shí)間也加快人流速度，減緩食堂在高峰時(shí)段擁擠的現象；
4.4雖然食堂是壟斷產(chǎn)業(yè)，但是作為服務(wù)行業(yè)，面對學(xué)生這一越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的群體，希望食堂窗口的工作人員都應注重自己的服務(wù)態(tài)度，大家互相尊重，共同創(chuàng )造和諧上師大玉蘭食堂就餐環(huán)境。
5.附件——觀(guān)察記錄表
5.1調查時(shí)間段內進(jìn)入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀(guān)察者的行為
個(gè)人調研報告6
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的.影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)產(chǎn)品；
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
個(gè)人調研報告7
又迎來(lái)了一次實(shí)習，當領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著(zhù)時(shí)的嚇了一跳，我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調查并且蓋章，這樣一分下來(lái)每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿(mǎn)了期待，這意味著(zhù)接下來(lái)我們鍛煉自己的時(shí)候到了！
經(jīng)過(guò)詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動(dòng)的時(shí)間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話(huà)說(shuō)出門(mén)不幸，初次的行動(dòng)我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語(yǔ)氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候，我們被那家的負責人以不友善的語(yǔ)氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性�？磥�(lái)老師說(shuō)遇到冷板凳是必不可少這句話(huà)是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開(kāi)始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來(lái)我們發(fā)現我們的問(wèn)題出在調查的時(shí)間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營(yíng)業(yè)量最大的時(shí)候，在人家忙得不可開(kāi)交的時(shí)候，我們的出現對于他們無(wú)異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來(lái)了，就這樣回去都覺(jué)得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說(shuō)明我們的來(lái)意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂(lè )意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心，一個(gè)晚上下來(lái)我們組就蓋了五個(gè)章。
第二天以后我們就開(kāi)始分頭行動(dòng)了。我們來(lái)到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來(lái)這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時(shí)，他們的眼里滿(mǎn)是不解，我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來(lái)，還要讓我們聽(tīng)懂，真是厲害！一整天下來(lái)，我數了數，自己在那里蓋了十個(gè)章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點(diǎn)，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來(lái)的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營(yíng)業(yè)所，由于要配合他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺(jué)自己黑了好多，可是付出與收獲簡(jiǎn)直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：
首先第一步，說(shuō)明你的來(lái)歷，該低頭哈腰就去做，著(zhù)別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話(huà)說(shuō)的好，人不要臉天下無(wú)敵。
第二步，和你的調研對象交流，在交流過(guò)程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來(lái)，并且讓他填好你精心準備的調研問(wèn)卷表。還有，在交流的時(shí)候你要給別人留余地，不要總是你自己?jiǎn)?wèn)。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問(wèn)題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個(gè)你完全沒(méi)想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個(gè)想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂(lè )意接受你的訪(fǎng)問(wèn)，就更是要在語(yǔ)言文字上好好地下功夫，在這次實(shí)習過(guò)程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場(chǎng)調研一定要見(jiàn)機行事才有出路。實(shí)踐高于理，實(shí)踐證明理論，實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會(huì )實(shí)際操作，那你就不是一個(gè)有用之，學(xué)習理論就是為了將來(lái)的'實(shí)踐操作，如果你學(xué)習了理論。最終還是不會(huì )實(shí)踐，那就和文盲沒(méi)有什麼兩樣，很多時(shí)候很多事情都是因為長(cháng)期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結果
也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會(huì )有用的人才
一段時(shí)間的實(shí)訓下來(lái)，我發(fā)現今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏全面的了解和正確的認識，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中走了很多彎路，遇到很多問(wèn)題。在我的調查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說(shuō)還不是很了解電子商務(wù)。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個(gè)接受的過(guò)程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒(méi)實(shí)施，但是我相信不久的將來(lái)，電子商務(wù)會(huì )普及到每一個(gè)角落。當然，這只是一個(gè)很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來(lái)針對個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，受到了越來(lái)越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場(chǎng)的發(fā)展潛力和發(fā)展空間吸引了無(wú)數企業(yè)的加盟，大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營(yíng)銷(xiāo)等比較陌生的創(chuàng )業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續的用戶(hù)體驗完善、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)店運營(yíng)管理等各個(gè)方面的基礎知識及實(shí)踐經(jīng)驗，對于獨立電商企業(yè)來(lái)講，就非常重要。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，對于大學(xué)生所需要的實(shí)習經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過(guò)這次的實(shí)習，我收益良多，無(wú)論是技能方面還是思想方面。實(shí)習不過(guò)2個(gè)月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過(guò)不悅和傷心，有過(guò)郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專(zhuān)業(yè)知識應用的同時(shí)，也將充實(shí)我今后的人生。
通過(guò)這一次的社會(huì )實(shí)踐讓我也知道了原來(lái)接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了�，F在社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現,在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也就出現的更多的挑戰。昨天學(xué)到的東西說(shuō)不定明天就淘汰了�，F在社會(huì )對人才的要求越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時(shí)辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實(shí)訓感悟到語(yǔ)言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
個(gè)人調研報告8
一、調研目的
�。ㄒ唬┝私饽壳跋律掣呓虉@區快遞行業(yè)運營(yíng)狀況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據。
�。ǘ┝私饪爝f公司的主要服務(wù)對象、主要服務(wù)項目以及服務(wù)形式。
�。ㄈ┝私饪爝f公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模┝私饪爝f公司在本地的（送件、收件、內部運作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進(jìn)。
�。ㄎ澹┐_定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。
二、調研項目
1、下沙高教園區快遞市場(chǎng)的種類(lèi)，數量及規模。
2、了解下沙高教園區各個(gè)快遞公司的價(jià)格及營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3、了解下沙高教園區學(xué)生的消費心理及價(jià)格需求。
三、調研方法
1、問(wèn)卷調查：實(shí)地定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)，在下沙各校區生活區門(mén)口進(jìn)行問(wèn)卷調查。 收集各專(zhuān)業(yè)班級的電話(huà)聯(lián)系單，并且隨機進(jìn)行電話(huà)調查。
2、實(shí)地觀(guān)察：在各快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或物件分配點(diǎn)進(jìn)行細致觀(guān)察，了解現狀以及存在的問(wèn)題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽(yù)度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)分布多。
4、文案調研：查詢(xún)、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場(chǎng)情況。
四、調研對象
1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點(diǎn)4、居民
五、調研內容
�。ㄒ唬┛爝f行業(yè)現狀分析
自1978年我國實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，快遞服務(wù)業(yè)從無(wú)到有，從小到大，獲得了持續、快速的發(fā)展，并且在促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、
方便居民生活、發(fā)展現代服務(wù)業(yè)、振興現代物流業(yè)、促進(jìn)改革、增加就業(yè)、維護穩定等多方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用；被譽(yù)為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國家實(shí)施郵政體制改革，政企分開(kāi)已經(jīng)五年了。五年來(lái)，在國家郵政局黨組領(lǐng)導下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長(cháng)，實(shí)現了平穩快速發(fā)展，總體規模迅速擴大。從以下我國近年來(lái)快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jì)看，
注：規模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元以上）快遞法人企業(yè)，指國內不含分支機構，包括國有、民營(yíng)、外資的各類(lèi)快遞企業(yè)。
根據國家統計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數據及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實(shí)施了一系列的宏觀(guān)調控政策，帶領(lǐng)人民從容應對全球金融危機，較快扭轉了經(jīng)濟增速下滑的局面,在全球率先實(shí)現了經(jīng)濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)8.7%，也推動(dòng)了社會(huì )對快遞服務(wù)需求的增加；各類(lèi)快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng )歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續增長(cháng)的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進(jìn)更是體現快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個(gè)百分點(diǎn)，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個(gè)百分點(diǎn)。
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來(lái)看，我國快遞行業(yè)將繼續保持高速增長(cháng)的態(tài)勢。一季度，全國規模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成10.4億件，同比增長(cháng)46.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成216.1億元，同比增長(cháng)38%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成20.2億元，同比增長(cháng)54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成127.8億元，同比增長(cháng)39.8%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成47.6億元，同比增長(cháng)10.6%。
從以上的數據顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內生產(chǎn)總值達到39.8萬(wàn)億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬(wàn)億元，國家基礎設施迅速改善，各具特色的區域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結構調整取得積極進(jìn)展，社會(huì )基本穩定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟進(jìn)入有史以來(lái)最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場(chǎng)化、城鎮化、信息化、工業(yè)化、國際化）進(jìn)程為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)契機。在13億人口中城鎮人口已達到7億，城鄉居民收入持續增長(cháng)，信息化深刻影響著(zhù)生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過(guò)5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)契機。
但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著(zhù)許多問(wèn)題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問(wèn)題、快件丟失短少或毀損等多種問(wèn)題�？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現了之后很難維權這樣的現象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費者就快遞服務(wù)申述問(wèn)題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問(wèn)題是迫在眉睫的。
�。ǘ┛爝f行業(yè)市場(chǎng)狀況
1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場(chǎng)規模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會(huì )成為全球增長(cháng)最快的地區之一。中國經(jīng)濟規�？偭吭鲩L(cháng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(cháng)的基礎�？爝f市場(chǎng)以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長(cháng)勢頭、龐大的市場(chǎng)潛力 吸引了國內外眾多企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者的目光。
由數據可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來(lái)取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規模企業(yè)數量劇增，營(yíng)業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長(cháng)足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場(chǎng)。
2、快遞行業(yè)市場(chǎng)飽和度
我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來(lái)，區域市場(chǎng)的確存在飽和的現象。從市場(chǎng)上說(shuō)，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過(guò)剩。而需求密度就是我們所說(shuō)的市場(chǎng)，當需求密度等同于產(chǎn)能密度的時(shí)候叫做飽和。
我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區網(wǎng)點(diǎn)密集，呈現一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區的.快遞網(wǎng)點(diǎn)少，且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市；一些邊遠的小城鎮只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和度低。
3、快遞行業(yè)市場(chǎng)結構分析
從1979年中國引進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過(guò)了26個(gè)年頭，基本形成了三大市場(chǎng)板塊和三大市場(chǎng)主體。三大市場(chǎng)板塊即國際快遞、國內(異地)快遞和同城快遞。三大市場(chǎng)主體包括國有、民營(yíng)和外資快遞企業(yè)，有規模不等的快遞企業(yè)約兩萬(wàn)家�？爝f業(yè)務(wù)形成三個(gè)不同的細分市場(chǎng)，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規則、服務(wù)對象等都存在差異。
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快遞市場(chǎng)的迅速發(fā)展，導致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營(yíng)快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業(yè)規模小、數量多、市場(chǎng)集中度低、企業(yè)進(jìn)退無(wú)障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進(jìn)入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場(chǎng)份額不斷攀升，使中國現有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。
從整體來(lái)看，在我國快遞市場(chǎng)中，中國郵政仍然占據第一位，然而其市場(chǎng)占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進(jìn)一步下降為25.82%，市場(chǎng)進(jìn)一步被外資及民營(yíng)企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵，TNT稍弱，市場(chǎng)占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據了中國國際快遞市場(chǎng)80%以上的份額。民營(yíng)企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過(guò)低成本擴張和貼近市場(chǎng)的運營(yíng)模式迅速占據了同城速遞的市場(chǎng)，并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個(gè)行業(yè)70％以上，市場(chǎng)集中度較高。
個(gè)人調研報告9
1個(gè)人信息基本問(wèn)題概述
進(jìn)入信息時(shí)代，我們的手機不時(shí)地會(huì )接到推銷(xiāo)電話(huà)、垃圾短信；我們的郵箱不時(shí)地會(huì )收到垃圾廣告。有的推銷(xiāo)人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息，讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經(jīng)歷，有時(shí)在大街上會(huì )有人讓你填一些個(gè)人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為，這些行為可能是導致我們個(gè)人信息泄露的原因之一。根據CNNIC研究，90%的網(wǎng)民在填寫(xiě)這些調查問(wèn)卷時(shí)會(huì )擔心自己的個(gè)人信息是否安全，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給個(gè)人信息帶來(lái)的危機感是前所未有的。隨著(zhù)公民個(gè)人信息的在商業(yè)市場(chǎng)的流通價(jià)值越來(lái)越大，對公民個(gè)人信息的侵害也越來(lái)越多，給社會(huì )和公民的生活帶來(lái)嚴重的困擾。我國《刑法修正案（七）》、《刑法修正案（九）》及《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等都明確規定對公民個(gè)人信息的侵害為犯罪行為；我國《民法總則》《網(wǎng)絡(luò )安全法》《消費者權益保障法》也針對個(gè)人信息做了明確的規定。個(gè)人信息是指與特定自然人相關(guān)，通過(guò)與數據的結合，識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話(huà)號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò )登錄賬號和密碼等自然人的身份信息，涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面�，F階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個(gè)人信息的保護要比民法、侵權法等民事法律更完善，《民法總則》第111條只是對自然人個(gè)人信息的收集、利用進(jìn)行法律的保護，但并未規定為一種民事權利加以保護。因此，在司法實(shí)踐中對個(gè)人信息的保護的可操作性不強。司法實(shí)踐中一直用侵犯隱私權去維護公民的個(gè)人信息。但是，這與我國現階段的立法體制不符。我國《民法總則》（第110條及第111條）明顯將隱私與信息分別加以保護。
2個(gè)人信息與個(gè)人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連，但在總體上是還存在有明顯的區別。單獨的個(gè)人信息如一個(gè)電話(huà)號碼、銀行卡號在正常使用時(shí)不會(huì )對個(gè)人構成侵犯。但隱私信息就不一樣，即使是正常的社會(huì )交往，每個(gè)人都有不愿意向外界透露的秘密。因此，將二者進(jìn)行區分保護是必要的。
隱私與信息區分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關(guān)聯(lián)，如有些隱私要通過(guò)“信息”的形式表現出來(lái)。實(shí)踐中為解決公民的個(gè)人信息與個(gè)人隱私的區分問(wèn)題，用“三分法”來(lái)區分隱私與信息還是比較可行的�！叭址ā狈譃榧兇獾膫�(gè)人隱私、隱私性信息、純粹的個(gè)人信息。純粹的個(gè)人隱私，即民法上規定的隱私權的內容，是指與個(gè)人的生活聯(lián)系最為密切、與個(gè)人尊嚴和自由息息相關(guān)，一旦發(fā)生侵害，會(huì )給受害人造成物質(zhì)和精神的損害，特別是對受害人的精神損害是無(wú)法彌補的。純粹的個(gè)人隱私具體又可以分為空間隱私權和私生活秘密2個(gè)部分。隱私性信息，實(shí)際上是隱私與純粹的個(gè)人信息交叉的`部分，主要包括自然人的醫療信息資料、銀行存款信息和其他財產(chǎn)性信息等，這些信息與個(gè)人尊嚴密切相連，與隱私的關(guān)聯(lián)性也比較高，對這些信息的保護更接近于隱私權保護。純粹的個(gè)人信息，包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權與隱私性信息不具有財產(chǎn)性和支配性，《民法總則》第109條規定“人格尊嚴受法律保護”，第110條則正面列舉了這些權利。這引申出一個(gè)問(wèn)題，隱私權和隱私性信息是否具有財產(chǎn)性和支配性？對此，王利明教授認為“隱私權是一種存在于人的尊嚴之上的人格權，雖然可以被利用，但其財產(chǎn)價(jià)值并非十分突出，即一是隱私權無(wú)財產(chǎn)價(jià)值，二是隱私權無(wú)積極支配性，僅能在被侵害時(shí)防御”。
從本質(zhì)上看，隱私權或隱私性信息屬于人格尊嚴是人格權的一部分，而人格權不具有財產(chǎn)性和可支配性。因此，從邏輯上應該贊成王利明教授的觀(guān)點(diǎn)：隱私權和隱私性信息不應該具有財產(chǎn)性和可支配性。我國的人格權包括包含了隱私權，但個(gè)人信息權并未在人格權中有明確的規定，只是在《民法總則》中提到了，但《民法總則》的規定顯然不能適應司法實(shí)踐的需要，因此還需加強立法，用以完善法律對個(gè)人信息的保護。
3個(gè)人信息民法保護的現狀及存在的問(wèn)題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規定，110條把隱私權利化，規定為一種民事權利加以保護。而對個(gè)人信息只是從行為上進(jìn)行規制，違反行為及違反民事法律。但我們也應該認識到個(gè)人信息與個(gè)人隱私存在交叉關(guān)系，不能把個(gè)人信息和個(gè)人隱私完全割裂。因為，廣義上個(gè)人信息中與隱私權信息重合的部分已擁有其權利化的保護方式，個(gè)人信息中的隱私信息受到侵害時(shí)，可通過(guò)隱私權獲得保護，這也為個(gè)人信息行為規制模式的保護提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權與自然人信息做出區分，因此正確區分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的救濟措施來(lái)看，二者存在明顯的不同，比如對信息受到侵害可申請相關(guān)機關(guān)予以更正的權利，而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認隱私與信息有時(shí)難以區分，但在我國立法保護模式的區分下，我們可以在實(shí)踐中根據具體個(gè)案進(jìn)行區分，從而確定請求權基礎和救濟措施，實(shí)現對自然人民事權利更好的保護�！睹穹ǹ倓t》對隱私和自然人信息保護分別采取權利化模式和行為規制模式。行為規制是通過(guò)對行為進(jìn)行規定如信息收集、加工、使用行為及禁止買(mǎi)賣(mài)等，為個(gè)人信息保護提供法律支撐。
實(shí)踐中我國司法實(shí)踐中對侵犯個(gè)人信息的處理大都采取“一元論”的模式，即以隱私權對侵犯個(gè)人信息的行為進(jìn)行保護，對隱私和個(gè)人信息不加以區。例如，（20xx）京01民終509號《民事判決書(shū)》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排（包括起落時(shí)間、地點(diǎn)、航班信息）等。法院以侵犯隱私權為由判決北京趣拿信息技術(shù)有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開(kāi)賠禮道歉。據最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò )侵害人身權益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規定，近年來(lái)，一些明星的個(gè)人信息、私人行程信息屢遭泄露，這些信息是怎樣泄露的，存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現階段從刑法、行政法對個(gè)人信息加以保護，例如《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領(lǐng)域對個(gè)人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個(gè)人信息保護應該加強對私法領(lǐng)域的力度。個(gè)人信息與我們的日常生活息息相關(guān)，個(gè)人信息泄露將導致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發(fā)生給了我們一個(gè)沉痛的教訓，我國加快了對個(gè)人信息保護的立法研究，個(gè)人信息保護出現在了《民法總則》當中，這也是立法的進(jìn)步之處。目前，我國對個(gè)人信息保護的立法過(guò)于分散，規定也有些混亂，沒(méi)有形成一個(gè)統一的標準。在信息時(shí)代，利用公民個(gè)人信息獲利的現象也層出不窮，刑法對侵犯公民個(gè)人信息的法益定侵犯公民個(gè)人信息罪，犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應當承擔民事責任，是否可以提起刑事附帶民事訴訟，如果可以，提起民事訴訟的緣由是侵犯個(gè)人隱私還是公民個(gè)人信息�，F行的《民法總則》對個(gè)人信息保護的法條還不太完善，實(shí)踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權利，都必須具備侵權責任的核心要件即侵權行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系、過(guò)錯，以及應當承擔的民事責任。但對于侵犯公民個(gè)人信息的民事責任，法律對此還沒(méi)有規定�，F行《侵權責任法》對于民事責任分為過(guò)錯責任原則、公平責任原則、無(wú)過(guò)錯責任原則。對侵犯公民個(gè)人信息如何歸責原則有待立法的進(jìn)一步完善，使人民法院有法可依，做出公平的判決。
4個(gè)人信息法律保護的重構
現今，法律對自然人信息保護范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規對個(gè)人信息保護的內容做了規定，但都不統一，這為司法實(shí)踐操作帶來(lái)了難度。同時(shí)，違法成本相對較低，執法力度也不是很強，致使違法行為人沒(méi)有顧忌。有些法規將個(gè)人信息保護與社會(huì )誠信體系相連，但是由于目前整個(gè)社會(huì )的誠信體系還沒(méi)有完全的建立，致使法律效力減弱，約束力不強。
現階段應當加強立法，首先，應明確個(gè)人信息保護范圍，提升對個(gè)人信息侵害的違法成本和執法力度，加強法律法規的可操作性。其次，強化主體責任，對信息搜集的行政機關(guān)、企事業(yè)單位的使用權限進(jìn)行明確規定，建立健全信息安全管理制度，對于通過(guò)違法手段獲取的公民信息和不按規定使用公民個(gè)人信息的單位或個(gè)人要讓其承擔相應的法律責任。最后，提升行業(yè)自律管理，在有法律規定的同時(shí)，還要加強行業(yè)的管理。規范各行業(yè)中不規范使用個(gè)人信息的行為，加強對個(gè)人信息數據的維護，防止個(gè)人信息泄露，從而使公民個(gè)人信息得到雙重保護。
5結語(yǔ)
在大數據時(shí)代，個(gè)人信息的重要性不言而喻，對個(gè)人信息的保護已成為社會(huì )的共識。相信在不久的將來(lái)，“個(gè)人信息權”作為一種新的民事權利必然會(huì )被民事法律所規定，更好地保護公民的個(gè)人信息權不受侵害。
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個(gè)人調研報告10
學(xué)習方法是學(xué)生取得良好成績(jì)的先決條件。一套好的學(xué)習方法不僅能使學(xué)生有事半功倍的效果，也能使學(xué)生更好更系統地掌握各科內容。同樣，學(xué)習方法對教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教學(xué)法，更重要的是根據學(xué)生的年齡特征和心理特征，總結并引導學(xué)生掌握正確的學(xué)習方法。因為我們對中學(xué)生的預習、聽(tīng)課、作業(yè)和復習等學(xué)習做了如下初步調查。
一、調查目的
1．了解學(xué)生目前的學(xué)習狀況。
2．分析學(xué)生學(xué)習效果產(chǎn)生差異的原因。
3．找出改善這種差異的方法。
二、調查對象及其方式
本次調查主要是對石化一中的全體學(xué)生進(jìn)行部分抽查問(wèn)答的方式，并在重點(diǎn)班選出幾名優(yōu)等生進(jìn)行問(wèn)答。
三、調查結果
�。ㄒ唬╊A習情況、方法。
眾所周知，預習是聽(tīng)好課的基礎，也是體現學(xué)生自學(xué)能力的方式之一，經(jīng)調查顯示，大多數學(xué)生還沒(méi)有養成自覺(jué)預習的習慣，其中“老師要求預習”和“想起來(lái)就預習”的學(xué)生大約占45%，而自覺(jué)預習的學(xué)生只占25%。大多數學(xué)生預習也只是把課本看一遍就算完成了預習，而通過(guò)預習發(fā)現問(wèn)題并找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的學(xué)生則很少，重點(diǎn)班的.優(yōu)等生也有人經(jīng)常預習，但是他們預習通常采用找重點(diǎn)和難點(diǎn)的方法，而中等生和差生則大多是看一遍新課內容，而且只完成老師課前布置的預習任務(wù)，以上結果都表明預習還是中學(xué)生學(xué)習比較薄弱的一個(gè)環(huán)節。
�。ǘ┞�(tīng)課情況、方法
聽(tīng)課是學(xué)生學(xué)習的最主要途徑，中學(xué)生自制能力不是很強，很容易受周?chē)h(huán)境的影響。影響學(xué)生聽(tīng)課效率的主要因素有：學(xué)生的學(xué)習興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占70%，因此老師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。
�。ㄈ┱n堂筆記情況
調查結果表明，成績(jì)較好的學(xué)生多采用上課記重點(diǎn)的方法，這樣的學(xué)生約占22%，說(shuō)明他們是有目的、有針對性地學(xué)習，這樣的學(xué)習方法不僅能提高學(xué)習效率，還能節省大量的時(shí)間，大部分中等生采用做詳細筆記，以便課余時(shí)間復習，有其被動(dòng)的一面�；趶纳蠈W(xué)生聽(tīng)課和記筆記方法上的區別，教師應指導學(xué)生如何聽(tīng)課記筆記，從而幫助學(xué)生提高學(xué)習效率。
�。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法
由調查結果顯示，學(xué)生采用“先做后看書(shū)”的比率較高，而“先看書(shū)后做”的比率相對較低，結果表明中等生和困難生基本采用這兩種方式完成作業(yè)，仍有抄襲作業(yè)的行為。從教學(xué)環(huán)節的連貫性來(lái)看“先看書(shū)后做”的方法較理想，先看書(shū)比較清晰地掌握知識點(diǎn)后，再通過(guò)作業(yè)來(lái)檢測學(xué)習的知識，強化對有關(guān)內容的記憶，這樣會(huì )有更好的效果，有的優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書(shū)的方式，他們認為只要做好課堂小結，就可以直接采用第二種方式完成作業(yè)，這樣既能起到鞏固和提高的作用，又能針對作業(yè)中的問(wèn)題有目的地看書(shū)，使得對問(wèn)題理解得更透徹。
�。ㄎ澹⿵土暻闆r和方法
此次調查顯示，經(jīng)常復習的學(xué)生占大多數，考前復習的比率也較高，復習應根據自己的實(shí)際情況，重點(diǎn)復習不懂或不會(huì )的知識，當然復習方法因人而異，只有選擇適合自己的復習方法，才能達到理想的效果，比如一位優(yōu)等生介紹，他每次的考前復習都針對自己知識缺漏的地方，自己選題出卷進(jìn)行自測，這說(shuō)明好的復習沒(méi)有固定模式，關(guān)鍵是教師要善于指導學(xué)生運用科學(xué)的方法采引導學(xué)生復習。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期以來(lái)的調查，目前中學(xué)生還尚未養成良好的學(xué)習習慣，大多數學(xué)生還沒(méi)有適合自己的學(xué)習方法，要改變這種情況，幫助學(xué)生端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方法，教師講課之前，應先檢查學(xué)生的預習情況，講課時(shí)，要變“滿(mǎn)堂灌”為“少、精、活”，要抓住教學(xué)的關(guān)鍵，將適當啟發(fā)和適當精講相結合，這樣，學(xué)生注意力才能集中，才能?chē)@老師問(wèn)題重點(diǎn)認真思考，找出規律，解除預習中的疑難，學(xué)生攻克了學(xué)習過(guò)程中的薄弱環(huán)節，體會(huì )到方法在學(xué)習中的作用，才能真正提高學(xué)習效率。
個(gè)人調研報告11
室內設計的發(fā)展前景：
近年來(lái)，買(mǎi)房、裝修，已經(jīng)成為市民關(guān)心的熱點(diǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)濟的持續走旺、裝飾行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒(méi)單，只愁沒(méi)人。越來(lái)越多的人也看好室內裝飾設計師良好的職業(yè)前景，紛紛加入到室內設計師的行列。室內設計師已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的職業(yè)，而被媒體譽(yù)為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”之一。由于我國室內設計專(zhuān)業(yè)人才的培養起步較晚，面對高速發(fā)展的行業(yè)，人才供應出現較大缺口。
據統計,主案設計師的收入一般采取底薪加提成的方式，底薪從1000元到20xx元不等。而設計費提成一般是整個(gè)裝飾工程費用的1-5%。一般室內設計師年薪約在4萬(wàn)-8萬(wàn)元不等，而在5年以上設計經(jīng)驗的較出色的設計師年收入可達15萬(wàn)元以上。 所以，室內設計行業(yè)的發(fā)展呈現出一片良好的發(fā)展趨勢，是一個(gè)非常好的行業(yè)。 室內設計市場(chǎng)分析：
目前設計師就業(yè)形勢非常明朗，08年10月份開(kāi)始受到經(jīng)濟危機的影響，房地產(chǎn)行業(yè)低迷，無(wú)論房地產(chǎn)商如何降價(jià)，可是我們老百姓買(mǎi)房的人并不多，大家都在觀(guān)望，看房?jì)r(jià)什么時(shí)候可以降到最低，那么在09年3月，購房風(fēng)潮開(kāi)始，隨著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)的回暖，買(mǎi)房的人多了，那么裝飾企業(yè)對于設計師的需求量也大大增加�，F在每天都是招聘單位到我們學(xué)校來(lái)招聘室內設計師。
室內設計是一個(gè)高薪的行業(yè)也是一個(gè)自由的行業(yè)，當然這是跟能力分不開(kāi)的。一個(gè)國家的發(fā)展跟它的物質(zhì)面貌緊密相隨，物質(zhì)面貌的體現在于它設計的合理化，現在國家經(jīng)濟發(fā)展越來(lái)越好，重裝飾輕裝修更加符合現代人的追求，所以說(shuō)，無(wú)論在大城市還是小鄉鎮，總體來(lái)說(shuō)設計行業(yè)的前景還是讓人充滿(mǎn)希望的。
室內設計是一門(mén)實(shí)操性很強的專(zhuān)業(yè)，室內設計培訓屬于職業(yè)教育，它要求設計師除了具備一定的設計理論知識、創(chuàng )新思維能力、 良好的藝術(shù)素養和手工制圖能力外， 還要掌握裝飾材料、施工工藝、制圖標準以及相應行業(yè)規范。在培訓的過(guò)程中，不少環(huán)節均要求講師帶領(lǐng)學(xué)員親臨現場(chǎng)講解，離開(kāi)這一環(huán)節，教學(xué)活動(dòng)就可能變味，成為紙上談兵！
這一點(diǎn)不用擔心。一方面咱們的手繪培訓采用的是由淺入深的教學(xué)方法，在學(xué)習這門(mén)課程時(shí)你可以和同學(xué)們一起通過(guò)互相鼓勵反復的練習來(lái)加強美術(shù)基礎；另一方面室內設計師這個(gè)職業(yè)對美術(shù)基礎的要求有這樣一句話(huà)“你不要夢(mèng)想著(zhù)去當畫(huà)家，但是你可以努力使自己成為一名合格的美工”，優(yōu)秀的室內設計師是需要創(chuàng )意的，太多的機械美只會(huì )壓抑我們的靈感。
室內設計師培訓是一個(gè)系統的復合的專(zhuān)業(yè)，其中每一門(mén)功課都很重要，是一個(gè)有機的結合體，只有熟練掌握每一門(mén)技能，才能成為一個(gè)合格的設計師。希望每一位從貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的同學(xué)都能成為一名市場(chǎng)歡迎的設計師，而不僅僅是繪圖員或電腦操作員。譬如：計算機專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，精通電腦技術(shù)，但做出的效果圖不一定有美術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)做得漂亮，如果他們二者都不懂材料和工藝，則該效果圖也就沒(méi)有任何現實(shí)意義，更不要說(shuō)商業(yè)用途。我認為：所有的技能，只有具備實(shí)戰用途，也就是說(shuō)當它在一定的時(shí)間內，一定的條件下，能完成一定的商業(yè)目的時(shí)，它才是真正的技能，否則一切都等于零！因為沒(méi)有人愿意花錢(qián)去購買(mǎi)它！沒(méi)有人愿意和你去交換……只有修完規定的課程，有了完善的知識結構，才有條件成為一名優(yōu)秀的室內設計師。
近幾年來(lái)，我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無(wú)證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競爭，不僅使行業(yè)當中規范運作的廠(chǎng)商蒙受損失，同時(shí)也使消費者的合法權益難以得到保障。
家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著(zhù)更高的要求，幾年前，人們在家裝風(fēng)格上千篇一律，隨著(zhù)審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶(hù)。但是，根據這幾年市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，到目前為止整個(gè)行業(yè)仍然沒(méi)有形成良性運作，“正規軍”和“游擊隊”永遠是這個(gè)行業(yè)的競爭對手。甚至一些裝飾裝修企業(yè)為了前期資金的積累，不惜采用一些不正當的競爭手段進(jìn)入市場(chǎng)，使消費者不僅受到經(jīng)濟上的損失，而且受到人身傷害，更不用說(shuō)“游擊隊”的`違章施工，無(wú)證上崗，其后果可想而之，在消費者受到損失時(shí)，更是找不到索賠的主角。
目前國內的家居裝飾裝修市場(chǎng)情況:
按照我國城市住宅建設的速度預算，到20xx年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場(chǎng)也將會(huì )有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，每平方米200元計算，20xx年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國市場(chǎng)需求將達到8000億元以上的水平。這是一個(gè)很可觀(guān)的數字，這說(shuō)明今后我國裝修行業(yè)的發(fā)展有很大的潛在市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng)，我想，做裝修的同行，還是要苦練“內功”，以市場(chǎng)為導向，充分發(fā)揮自己的企業(yè)優(yōu)勢。同時(shí)，加強行業(yè)內的交流和溝通，共同把家
居裝修這個(gè)蛋糕做大。
近年來(lái)，家庭裝修已走入千家萬(wàn)戶(hù)，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，因而具有廣大開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前景的新投資熱點(diǎn)。據統計，去年全國城鎮建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住設消費占70%，約4200億元。據上海組織的一項調查顯示，在欲購房人群中有80%的人認為全裝修房是發(fā)展的趨勢，其中有68%的人打算在兩年內購買(mǎi)全裝修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為北京市國民經(jīng)濟發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修都在五十萬(wàn)戶(hù)，已經(jīng)有400多億經(jīng)營(yíng)消費，對擴大內需，增加就業(yè)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
但是，對于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，也有不利的方面。去年上海家庭裝修行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破了260億元大關(guān)，但有規模、上檔次的專(zhuān)業(yè)裝修公司只承擔了其中的35%的業(yè)務(wù)量，其余65%都落入了“游擊隊”之手，這些“游擊隊”一無(wú)裝飾裝修資質(zhì)，二無(wú)施工人員上崗證，三無(wú)營(yíng)業(yè)執照，純粹以低價(jià)取勝�！坝螕絷牎薄半s牌軍”市場(chǎng)占優(yōu)的情況，導致了以下情況的出現：去年上海家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )受理投訴2574起，市消協(xié)接到家庭裝修投訴500多起，比往年同期上升80%；而去年北京家庭裝修市場(chǎng)的產(chǎn)值達到300億元，具有規模品牌專(zhuān)業(yè)裝修公司市場(chǎng)份額在30%左右，近70%同樣被“游擊隊”所占據。北京市裝飾裝修協(xié)會(huì )20xx年共受理上門(mén)投訴286起，其中非會(huì )員單位投訴占總數的65%。因此規范行業(yè)準入制度要大大加強，嚴厲打擊非法施工隊伍實(shí)在必行。同時(shí)，也要求行業(yè)會(huì )員單位加強自律，共同協(xié)作，提高管理水平，以消費者的利益為最大目標，使整個(gè)市場(chǎng)良性發(fā)展。
消費者關(guān)心的問(wèn)題:
從消費者消費意識來(lái)看，對于全裝修來(lái)講，客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面；對于個(gè)體消費者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。需要說(shuō)明的是，裝飾裝修設計也很重要，但由于消費者有自己的主觀(guān)傾向和對裝修方案的控制力，也就是說(shuō)，家居裝修方案的最終結果是消費者根據自己的審美意識、居住理念以及生活方式的訴求和設計師進(jìn)行交流互動(dòng)的產(chǎn)物，因此通常來(lái)說(shuō)，消費者對家居裝飾設計更多的是關(guān)心。
隨著(zhù)家裝市場(chǎng)的不斷規范，客戶(hù)對住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。
裝飾建材雖然都選擇達標建材，甚至選擇環(huán)保建材，但在室內有限的空間早，有害物質(zhì)釋放后的積聚濃度也有可能超出室內空氣的質(zhì)量標準。因此，要從設計、選材、施工、檢測等方面綜合考慮，力爭使竣工后的室內空氣質(zhì)量達到合格標準。通過(guò)對近年室內空氣質(zhì)量檢測工地資料的匯總、分析，我們整理出《環(huán)保裝修手冊》。從設計、選材、施工、檢測等方面就如何控制，作了具體闡述。對有害物質(zhì)的來(lái)源及相關(guān)標準作了簡(jiǎn)介,讓消費者明明白白。因此，在設計上要盡量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環(huán)保建材為主，關(guān)鍵材料如細木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬(wàn)能膠、建筑膠必須首選環(huán)保建材。加強施工過(guò)程的控制，嚴格按施工流程規范施工，開(kāi)展自檢——治理——再檢，以高度的責任心對產(chǎn)品負責。
創(chuàng )建品牌是企業(yè)的發(fā)展之路:
客戶(hù)關(guān)系是品牌的根基，而客戶(hù)是品牌根深葉茂的水分和營(yíng)養。當今，“品牌”在創(chuàng )建著(zhù)品牌自身。無(wú)論你是否用“品牌”的觀(guān)點(diǎn)來(lái)思考，一切都是品牌。這種情況在全球化的21世紀將變得更為現實(shí)、更為普遍�，F今市場(chǎng)上，同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)之間差別不大，所以品牌就成為一個(gè)關(guān)鍵的差異化因素。然而，品牌涉及的不僅僅是“形象”，最為基本的是品牌維系于消費者對一種產(chǎn)品或一個(gè)公司的現行體驗之中。因此，品牌管理比品牌創(chuàng )建更為重要。唯一可以將品牌生命延續的做法是把客戶(hù)引入到品牌關(guān)系中來(lái)，讓客戶(hù)與品牌之間長(cháng)時(shí)間形成的信賴(lài)關(guān)系維持和鞏固品牌的更新?lián)Q代。即使品牌與客戶(hù)之間的關(guān)系還沒(méi)有顯現出來(lái)，但客觀(guān)上經(jīng)濟利益的驅動(dòng)已經(jīng)使發(fā)展和維護關(guān)鍵客戶(hù)轉化成了塑造品牌最基本的行動(dòng)。時(shí)間越長(cháng)，客戶(hù)和品牌之間的關(guān)系就越緊密，同時(shí)，日積月累，對品牌的貢獻就越大。一個(gè)好的、壽命長(cháng)久的品牌正是建立在與它的客戶(hù)緊密關(guān)系基礎之上形成的。
對于企業(yè)在創(chuàng )建品牌方面李征認為，擁有眾多的成熟品牌和完善的品牌成長(cháng)環(huán)境，則是一個(gè)行業(yè)成熟的基本標志。在打造品牌之路上，裝飾行業(yè)在不斷努力，但由于客觀(guān)條件和歷史原因，行業(yè)缺乏能夠經(jīng)受市場(chǎng)檢驗的成熟品牌，反而存在著(zhù)一些“假品牌”、“偽品牌”，有的企業(yè)甚至運用“價(jià)格手段”來(lái)創(chuàng )建品牌，結果是事半功倍。
行業(yè)內存在的問(wèn)題:
對于全裝修來(lái)講：裝修市場(chǎng)需要規范和重新整合開(kāi)發(fā)商單純追求利益，住宅售價(jià)與裝修價(jià)位不能合理“捆綁”；開(kāi)發(fā)商缺少專(zhuān)業(yè)的施工組織和隊伍，或者開(kāi)發(fā)商與全裝修專(zhuān)業(yè)施工隊伍缺少一個(gè)交流互動(dòng)的平臺，而非專(zhuān)業(yè)施工隊承攬全裝修施工又力所不及；開(kāi)發(fā)商對裝修施工企業(yè)施工付款的方式和比例過(guò)于苛刻；驗收標準不規范，造成施工周期比較長(cháng)，導致業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和施工單位在施
工質(zhì)量產(chǎn)生糾紛；裝修設計與建筑設計脫接；土建施工單位與裝飾施工單位的交接沒(méi)有量化的標準，容易引起裝修施工的質(zhì)量、工期和環(huán)保方面的不便和障礙；要健全和完善建筑模數，否則無(wú)法用科技密集型的工業(yè)化裝修代替勞動(dòng)密集型的手工操作。
對于個(gè)體家庭裝修來(lái)講：消費者的消費觀(guān)念需要引導，要加強環(huán)保意識和安全裝修意識；第二輕信“游擊隊”和不知名、無(wú)資質(zhì)裝飾公司的低價(jià)格誘惑；第三，消費者對“李奎”和“李鬼”分辨不清；第四，消費者在選購材料時(shí)容易受到價(jià)格的誤導；第五，對于前期的設計容易產(chǎn)生誤區等。
政府及行業(yè)協(xié)會(huì )監管力度不夠。到目前為止國家相繼實(shí)施了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《建筑裝飾裝修質(zhì)量驗收規范》、《住宅裝飾裝修工程施工規范》等，但由于宣傳不到位，加上在行使過(guò)程中執行不到位，社會(huì )及行業(yè)監督力度不夠等原因，使許多消費者對這些規范模糊不清。
今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
對于今后的發(fā)展整個(gè)裝飾行業(yè)要團結起來(lái)，以創(chuàng )立品牌為發(fā)展理念，創(chuàng )造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境，制造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍，讓大家都在這個(gè)平臺上自由發(fā)揮，只有這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)裝飾行業(yè)的健康、持續、良性發(fā)展，為此要做好以下幾個(gè)方面：
1、政府及行業(yè)協(xié)會(huì )部門(mén)要加大監管力度和宣傳力度，嚴格控制市場(chǎng)準入制度，嚴厲打擊“游擊隊”和無(wú)資質(zhì)、無(wú)施工能力的低劣隊伍。
2、行業(yè)裝飾裝修單位要從自身做起，規范市場(chǎng)操作，加強施工管理，真正做到對消費者負責。向低劣產(chǎn)品、低級施工說(shuō)不。并且樹(shù)立品牌意識，擴大知名度，引導消費者，使“游擊隊”和“雜牌軍”失去市場(chǎng)。
個(gè)人調研報告12
一、發(fā)現問(wèn)題的敏銳眼光
問(wèn)題性調查報告也叫暴露性調查報告。這種報告的主要任務(wù)是通報情況，揭露問(wèn)題。這就要求調查報告的寫(xiě)作者具備發(fā)現問(wèn)題的敏銳眼光，能夠在紛繁復雜的社會(huì )生活中發(fā)現值得關(guān)注的現象或問(wèn)題，使之起到警示作用。敏銳的眼光來(lái)自于高度的政治敏感性。凡是政治敏感性強的人，他們的鑒別能力、洞察能力都相對較強。這種人對新情況、新問(wèn)題表現出識別快、反應快的特點(diǎn)，寫(xiě)出的東西一般都較有新意。
他們往往能從改革和建設的實(shí)際出發(fā)，深刻揭示事物的本質(zhì)和規律，敢于選擇別人未曾選用的主題，敢于揭示別人未曾揭示的規律，敢于提出別人未曾提出的見(jiàn)解，使人看了能受到新的啟迪。例如有人針對近幾年出現當兵冷、征兵難的問(wèn)題，以及以前搶著(zhù)要留下到如今爭著(zhù)要走的現象，展開(kāi)調查，寫(xiě)成問(wèn)題性調查報告，以期引起各級的高度重視，這些都是建立在敏銳的洞察力基礎上。
敏銳的眼光來(lái)自于培養觀(guān)察和思考問(wèn)題的好習慣。觀(guān)察和思考的習慣使人善于抓住事物的新特點(diǎn)，尋找人們普遍關(guān)心的現實(shí)生活中迫切需要解決的各種問(wèn)題。例如有人針對和市民生活息息相關(guān)的早餐點(diǎn)問(wèn)題發(fā)起的調查和思考，對早餐點(diǎn)的規范和管理提出了具有可行性的見(jiàn)解，引起較大影響。(王斐《關(guān)于改善城市早餐攤點(diǎn)管理的幾點(diǎn)思考》) 作者在觀(guān)察思考基礎上形成的調查報告就反映了新情況，研究了新問(wèn)題，從而對工作和生活產(chǎn)生了積極的意義。
二、深入調查的實(shí)干手段
問(wèn)題性調查報告只有在調查工作深入扎實(shí)進(jìn)行后， 才能得出較為客觀(guān)準確的結論，調查工作離不開(kāi)深入扎實(shí)的具體工作，有賴(lài)于調查手段的多樣性和有效性。調查者通常采用座談、走訪(fǎng)、咨詢(xún)、查證等手段，發(fā)揮不怕吃苦、排除萬(wàn)難的毅力深入蹲基層，到現場(chǎng)得到第一手資料，然后進(jìn)行加工整理。調查的過(guò)程大致分為普遍調查、重點(diǎn)調查、典型調查、抽樣調查、統計調查等五種，通常采用以下幾種方式：
第一種是開(kāi)調查會(huì )。召集知情人、參與人或者有經(jīng)驗的人開(kāi)調查會(huì )，了解情況，這是做實(shí)地調查常用的一種方式。開(kāi)調查會(huì )時(shí)，調查者需要提前擬定調查提綱，考慮好調查的內容和方式方法，主持人事先要做好準備，消除與會(huì )者的隔膜或者懷疑心理，對咨詢(xún)中可能產(chǎn)生的各種方案應心中有數，制造氣氛，鼓勵別人積極發(fā)言，使參加會(huì )議的人互相啟發(fā)，產(chǎn)生靈感，這往往稱(chēng)之為“頭腦風(fēng)暴法”。討論過(guò)程中調查者需要以滿(mǎn)腔熱忱和虛心求教的態(tài)度，盡量多地聽(tīng)取與會(huì )人員的意見(jiàn)或建議，開(kāi)調查會(huì )時(shí)必須口問(wèn)手寫(xiě)，征得與會(huì )人的同意，還可以錄音、錄像、拍照等。經(jīng)驗證明，采用此法往往可以產(chǎn)生大量新方案，是產(chǎn)生新思想的催化劑，特別是對探討新問(wèn)題的調查有重大意義。
第二種是專(zhuān)家調查法。專(zhuān)家調查法是以函詢(xún)調查的形式向參與調查的有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家分別提出問(wèn)題，然后將他們回答的意見(jiàn)進(jìn)行綜合、整理、歸納，又匿名反饋給專(zhuān)家，再次征求意見(jiàn)，然后再加以綜合、整理、反饋，經(jīng)過(guò)多次反復循環(huán)，最后得出一個(gè)比較一致的意見(jiàn)。它是在專(zhuān)家個(gè)人判斷和專(zhuān)家會(huì )議的基礎上發(fā)展起來(lái)的一種調查研究方式。
第三種是收集資料法。收集資料法是從書(shū)籍、報紙、雜志等公開(kāi)出版物中，或從內部保存的檔案中，或從照片、錄音、錄像以及電腦貯存的信息中，收集、檢索與調查項目有關(guān)的材料和信息。這樣收集來(lái)的一般都是第二手材料，有時(shí)還需用第一手材料加以印證和補充。
第四種是實(shí)地取證法。這種方法是最重要、最常用的調查法，也是最基礎的環(huán)節，離開(kāi)了實(shí)地調查取證，容易得出片面甚至錯誤的結論，調查報告也就失去了它的價(jià)值。實(shí)地調查可以是明察也可以是暗訪(fǎng)，根據需要制定實(shí)地考察的行動(dòng)方案，配合適當必要的影、音、像設備，把調查者看到的、聽(tīng)到的、感受到的用實(shí)物的形式展示出來(lái)，客觀(guān)地反映事物的原貌真相。
三、分析問(wèn)題的抽象思維能力
如何從繁復的事實(shí)材料中抽象歸納問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，需要我們從歷史角度，用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)分析問(wèn)題，在研究的深度上求突破，才能從中挖掘出帶有規律性、具有普遍意義的東西，撰寫(xiě)出調研精品。
一是要有發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)。事物是不斷發(fā)展變化的，調查時(shí)要做到全方位， 多視角， 對調查對象的正面和反面、歷史和現狀、部分和整體都要辯證地分析，這樣做出的調查結論才周密深刻， 沒(méi)有片面性。例如，在針對我國欠發(fā)達地區新農村合作醫療保險調查中發(fā)現“新農合”在參保人數不斷擴大、成效顯著(zhù)的同時(shí)，也存在籌資工作難度大，經(jīng)辦機構開(kāi)展工作難度大等問(wèn)題，為此提出了促進(jìn)“新農合”發(fā)展的對策，為“新農合”的健康發(fā)展提供了參考。(李�！段覈钒l(fā)達地區新農村合作醫療保險調查》)
二是站在全局的`高度。調查報告就是把感性的東西理性化，表面的東西實(shí)質(zhì)化，揭示出事物的本質(zhì)和規律。如何借助分析的解剖刀，站在全局的高度分析問(wèn)題，幫助我們清除視覺(jué)上的盲區，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)呢？一方面需要用黨的方針政策和創(chuàng )新理論衡量所調查的情況和問(wèn)題。例如，對國家所提倡的“過(guò)緊日子”有人理解為“過(guò)窮日子”，而不想辦法解決現實(shí)問(wèn)題；有的則按照“過(guò)緊日子”的精神，自力更生，發(fā)展生產(chǎn)，自我解決問(wèn)題。哪一個(gè)可��？高下立現。另一方面需要對照先進(jìn)經(jīng)驗分析研究�？醋约赫{查的事實(shí)材料、得出的觀(guān)點(diǎn)和結論、提出的意見(jiàn)和建議，哪些有普遍指導意義，從而去粗取精、去偽存真，得出正確的判斷，找出規律性的東西。
四、建議措施的切實(shí)可行
問(wèn)題性調查報告的目的在于讓群眾了解真實(shí)情況，同時(shí)也為領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)決策提供重要的參考依據。寫(xiě)作的難點(diǎn)不在于把思想觀(guān)點(diǎn)變成文字，而在于形成有價(jià)值的思想觀(guān)點(diǎn)，提出有創(chuàng )意的辦法措施。
問(wèn)題選擇的典型性。調查報告在寫(xiě)法上，還要善于將揭示調查事物中所蘊含的共性與其鮮明生動(dòng)的個(gè)性結合起來(lái)。共性是調查對象的價(jià)值內核，反映的是調查對象內部穩定的聯(lián)系。而個(gè)性則是調查對象的獨特外衣， 它顯示的是調查對象具有典型化的特征。只有將共性規律與鮮明個(gè)性結合在一起，才能使問(wèn)題性調查報告中提出的措施具有較高的可操作性。
把握問(wèn)題的縱深度。只有思考問(wèn)題或現象的深層原因，才能把握這種問(wèn)題或現象是怎樣發(fā)生的，直接的原因是什么，間接的原因是什么，什么人或單位要承擔什么責任，這些行為導致了怎樣的后果等一系列問(wèn)題。只有對事物產(chǎn)生的前因后果，對事物背后的復雜因素進(jìn)行深入的剖析，才能找到問(wèn)題的癥結，有針對性地提出切實(shí)可行的對策措施。
五、語(yǔ)言表達的準確懇切
語(yǔ)言是思想的衣裳，具有鮮明的“外顯性”。問(wèn)題性調查報告因為它的揭示問(wèn)題、改進(jìn)工作的目的，在語(yǔ)言表達上與其他類(lèi)型的調查報告相比有更高的要求。它的語(yǔ)言依附于具體、完整、確鑿的事實(shí)，一般不需要演繹和推理。這種類(lèi)型的調查報告，政治性、原則性強，必須以對人、對事業(yè)高度負責的精神來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作，要求結構嚴密、語(yǔ)言表達準確懇切。
準確是就報告的事實(shí)、數據、結論而言。調查報告的事實(shí)是客觀(guān)存在的， 不容許過(guò)度想象甚至捏造，如果事實(shí)不準確，那么調查的結論必然是錯誤的，產(chǎn)生的影響也必然是有害的。調查報告的數據是對問(wèn)題進(jìn)行的定量分析，不容夸大或縮小甚至虛構，如果數據不準確，那么問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就不能準確把握，得出的觀(guān)點(diǎn)必定缺乏說(shuō)服力。調查報告結論的得出是建立在事實(shí)基礎上，經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析產(chǎn)生的，結論的準確是指結論的必然性和客觀(guān)性，如果是牽強附會(huì )或者主觀(guān)臆斷的結論，調查報告就不具備實(shí)用價(jià)值，沒(méi)有意義。
懇切是針對報告的態(tài)度、語(yǔ)氣而言。問(wèn)題性調查報告寫(xiě)作的目的就在于揭示問(wèn)題、“治病救人”，出發(fā)點(diǎn)是為解決問(wèn)題，而不是單純地暴露問(wèn)題。因此，懇切的態(tài)度和語(yǔ)言容易讓人信服，提出的建議更容易讓人接受。反之，高高在上、高舉指揮棒式的寫(xiě)作態(tài)度往往會(huì )收到適得其反的效果，反而不利于問(wèn)題的解決。
個(gè)人調研報告13
今年過(guò)年，我們家人特別齊，兄妹親戚都回去了，真是個(gè)團圓年。這次回鄉過(guò)年，一改往年假期整天在家聊天、打牌的習慣，而是全家人一起來(lái)了個(gè)訪(fǎng)親出游，看了看家鄉的變化。
家鄉交通
老家在吉安縣指陽(yáng)鄉，屬于山區，發(fā)展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年，借著(zhù)新農村建設的東風(fēng)，村干部才終于在鄉村道路建設上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路，它給老家人們帶來(lái)的可不僅僅是村容村貌上的改變，村里有些年輕人買(mǎi)了車(chē)，搞短距離載人載物運輸等。路修好之后，鄉親們致富的途徑更加寬廣了。但與新建村路功能發(fā)揮不相適應的是村路管理養護方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現嚴重破損了�？墒�，鄉村道路管養的主體責任與路政管理工作并不到位，誰(shuí)來(lái)誰(shuí)負責協(xié)調管理?誰(shuí)來(lái)組織維修隊伍?誰(shuí)支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)，“修路，建路，二分修建八分養護”，真不知這條承載著(zhù)鄉親們美好愿景的希望路能發(fā)揮多久作用?
家鄉文化生活
每年過(guò)年，村里最熱鬧的地方就在村上的小店里，麻將、撲克、骨牌樣樣有，往年特別多。今年，村干部倡議全體村民大年初一進(jìn)行宗族集會(huì )拜年，并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過(guò)節方式。因為外出務(wù)工人員多，年輕人回鄉結婚特別集中，新式婚禮流行，強調節約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉教育
都說(shuō)“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，在農村老家培養出一個(gè)真正走出農村，脫離農業(yè)的孩子雖說(shuō)要不了上百年，卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年，他總是感嘆：這些年，學(xué)校里走出去真正考上大學(xué)，留在城市工作的學(xué)生十個(gè)手指數得過(guò)來(lái)。十多年前自己就讀的小學(xué)校園已經(jīng)被廢棄。緊靠公路新建了一所村小，修了圍墻，蓋了新校舍，換了新桌椅，配備了微機室，學(xué)校教學(xué)的硬件設施完備，環(huán)境優(yōu)良，圖書(shū)、文體器材、教學(xué)儀器等也都有相應的配套�？墒窃絹�(lái)越好的教學(xué)環(huán)境并沒(méi)有激發(fā)起孩子們學(xué)習熱情，目前初中畢業(yè)，高中沒(méi)念幾天就輟學(xué)在家的農村學(xué)生特別多，讀書(shū)無(wú)用論在農村抬頭。
家鄉養老
平日里村里人口少，留守農村的大多數都是老人小孩，春節人氣空前旺盛，一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的老人們這個(gè)時(shí)候是最開(kāi)心的。但是，年過(guò)到了初七、八，農村青壯年又都回到了大城市，留下來(lái)的長(cháng)輩、小孩子們，他們缺少溫情關(guān)懷，精心呵護。他們的困境該怎么走出?
春節返鄉，真正深入到中國農村的最基層，雖說(shuō)只逗留了短短幾日，但卻足以讓我感受到這個(gè)小山村由里到外的變化和日復一日的進(jìn)步。老家人民的'生活水平提高了，精神生活豐富了，干群關(guān)系更加融洽了，黨和政府的許多強農惠農政策都落到實(shí)處了。但同時(shí)也必須看到，老家的交通、水利等基礎設施還很薄弱，農業(yè)經(jīng)營(yíng)方式依舊粗放，靠天吃飯的局面還沒(méi)有根本改變，鄉村教育的發(fā)展阻礙重重，農村人力資本存量嚴重不足等問(wèn)題仍在很大程度上制約著(zhù)老家的發(fā)展。相信在黨和國家政策的正確引領(lǐng)下，在各方力量的不懈努力下，在老家人民的辛勤耕耘下，家鄉的面貌會(huì )越來(lái)越好，人們的日子越過(guò)越紅火。
個(gè)人調研報告14
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬� 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海，面向長(cháng)三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶(hù)提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓。
�。ǘ� 實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義：通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售、數據庫銷(xiāo)售、一對一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng )造商機，增加收益。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
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此次實(shí)習按學(xué)習領(lǐng)導安排，在校內企進(jìn)行實(shí)習。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，但需要熟悉上海地區的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話(huà)術(shù)，上線(xiàn)之前奚主管對我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
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通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習之前我沒(méi)有發(fā)現到的，自身的'整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
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在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續學(xué)習。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì )上的需求。因為學(xué)校東西與社會(huì )上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個(gè)公司開(kāi)設的一門(mén)課程，要根據自身、公司實(shí)際情況提升。
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當今社會(huì )就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)谰�，社�?huì )上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
個(gè)人調研報告15
這一要求抓住了當前領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設中的一個(gè)突出問(wèn)題，具有很強的現實(shí)針對性。落實(shí)這一精神，重在把握用人、決策、社交三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。
干干凈凈用人。為政之要，唯在用人。用人，是領(lǐng)導者的基本職責。干凈用人，就是用好的作風(fēng)用人，用作風(fēng)好的人。用人凈否，關(guān)乎人心向背和黨的生死存亡。諸葛亮云：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也。親小人，遠賢臣，此后漢所以?xún)A頹也�！碑斍�，有的領(lǐng)導者熱衷于“用人一言堂”，賣(mài)官買(mǎi)官時(shí)有發(fā)生。用人不凈是最大的腐敗，將嚴重危及黨的執政地位。
干凈用人，凈在制度�！按扔谧诱卟桓医^衣食，慈于身者不敢離法度，慈于方圓者不敢舍規矩”。同志在十七屆中紀委二次全會(huì )強調預防用人腐敗時(shí)指出，要“更加注重制度建設”�？梢�(jiàn)，制度建設對于干凈用人帶有根本性。一要凈化公推公選制度。規范領(lǐng)導者用人的動(dòng)議、提名、醞釀、討論決定四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，防止程序空轉。二要凈化干部考察制度�！皢�(wèn)之以是非而觀(guān)其志，窮之以辭辯而觀(guān)其變，咨之以計謀而觀(guān)其識，告之以禍難而觀(guān)其勇，臨之以利而觀(guān)其廉，期之以事而觀(guān)其信”，防止帶病提拔。三要凈化責任追究制度。按照“十個(gè)不準”，嚴肅查處用人腐敗行為，力避“拔苗助長(cháng)”的“超車(chē)”現象、后備人才得不到及時(shí)使用的'“候車(chē)”現象和浪費人才的“誤車(chē)”現象。
干干凈凈決策。決策，是領(lǐng)導者的基本功。干凈決策，就是科學(xué)地決定干工作的策略方法。它有利于提高效率、少走彎路，對促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展具有戰略性、全局性作用。不凈決策必然導致勞民傷財、重大損失。審計署去年審計全國36429名領(lǐng)導干部，查出的72億元損失浪費，多為不凈決策所致�？梢�(jiàn)，決策不凈是最大的失誤。
干凈決策，一要“陽(yáng)光決策”。堅持公開(kāi)、公正、公平的決策程序，讓決策權始終在陽(yáng)光下運行，杜絕長(cháng)官意志隨意化。二要“爭議決策”。要倡導不同意見(jiàn)爭議�！把阅苈�(tīng)，道乃進(jìn)”，商代思想家伊尹的這一千古名訓，意為只有能夠聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn)，才能使治國之道不斷完善。不同意見(jiàn)的爭議，是社會(huì )進(jìn)步的標志，有利于互攻它短，各揚其長(cháng)，以長(cháng)補短。三要“民意決策”�！爸萋┱咴谟钕�，知政失者在草野�！比嗣袢罕娛侵腔壑�，廣集民智是干凈決策的必經(jīng)之途。鄧小平同志強調民主決策時(shí)指出：“一個(gè)革命政黨，就怕聽(tīng)不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無(wú)聲�！碧铺诠膭蠲裰G，從善如流，造就了舉世矚目的“貞觀(guān)之治”。
干干凈凈社交。社交是領(lǐng)導者施政的主陣地。干凈社交有利于開(kāi)闊視野，廣察社情民意，
更好地履行領(lǐng)導職責。不凈社交必然帶來(lái)消極影響，甚至被套住陷入腐敗深淵。同志在中紀委七次全會(huì )上強調，各級領(lǐng)導干部要慎重對待交往，堅持擇善而交，注意凈化自己的社交圈。
干凈社交，一是擇善而交。領(lǐng)導者掌握權力，主動(dòng)結交攀附的大有人在。若不加選擇而交友過(guò)濫，勢必為“友”所累，權力失范。人民群眾是我們黨的力量源泉，要多同群眾、基層干部、專(zhuān)家學(xué)者交友，見(jiàn)賢思齊，取長(cháng)補短，夯實(shí)功底。二是健康而交。領(lǐng)導者身份特殊，若交往不健，極易受到腐蝕。那種花天酒地、拉扯不清的庸俗之交，空耗時(shí)日、虛于應酬的泛泛之交，投桃報李、互相利用的勢利之交，于己于國有害無(wú)利。君子之交淡如水，清淡并非冷淡，而是一種淡泊儉樸的境界。要講黨性、講原則、講紀律，不赴不清不白的宴請，不去不干不凈的場(chǎng)所，不做權錢(qián)交易等違法亂紀的事，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。三是光明而交。領(lǐng)導者的社交不少是公務(wù)交往，即便私人來(lái)往，也難免瞄準權力、盯著(zhù)位子攻關(guān)。因此，應光明正大地交往，自覺(jué)提高社交透明度，堅持友在明處交、話(huà)在明處說(shuō)、事在明處辦，主動(dòng)接受社會(huì )監督。這既是為政者胸懷坦蕩的體現，也是規避不凈社交的必經(jīng)之途。
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