關(guān)于工程質(zhì)量承諾書(shū)范文9篇
在生活中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的工程質(zhì)量承諾書(shū)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
工程建設監理承諾書(shū)
合肥市廬陽(yáng)區重點(diǎn)局：
為保證工程建設質(zhì)量，提高監理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )信譽(yù)，我單位按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執業(yè)準則，對開(kāi)展工程監理業(yè)務(wù)作出如下承諾：
1、嚴格按招投標文件及合同條款執行監理。
2、我公司在人員和技術(shù)方面將給予雙水路（合淮路—四里河路）項目組鼎力支持。
3、實(shí)際到崗監理人員與監理合同明確的專(zhuān)業(yè)配備、項目監理機構組成人員名單相符并嚴格按各自的職責開(kāi)展工作。
4、嚴格依照法律、法規以及有關(guān)技術(shù)標準、設計文件和建設工程承包合同，公正、獨立、自主地開(kāi)展監理工作，維護建設單位和承包單位的合法權益。
5、項目監理人員原則上不予調換，如確需調動(dòng)應經(jīng)業(yè)主同意，并按規定及時(shí)辦理有關(guān)變更手續。
6、嚴格遵守職業(yè)道德，自覺(jué)抵制腐爛現象，保持廉潔自律。
7、因我單位原因沒(méi)有履行承諾，在工程監理過(guò)程中存在違法、違規行為的，我單位愿意按照《合肥市廬陽(yáng)區重點(diǎn)工程建設管理局工程建設獎勵及違約處罰管理細則》的相關(guān)規定接受處理（處罰）。
承諾單位（章）
法人代表（簽字）：
年月日
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進(jìn)行和該區域內的交通安全、有序、暢通，根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區道路交通安全條例》等有關(guān)法律法規的規定，我單位承諾做到：
一、認真做好施工現場(chǎng)安全防護工作。在道路工程施工開(kāi)挖前，負責落實(shí)施工區域外圍維護（使用藍色彩鋼板實(shí)行全封閉施工），保證道路的整潔，并做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規、標準進(jìn)行施工作業(yè)。
二、認真做好施工現場(chǎng)及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協(xié)助并按照公安機關(guān)交通管理部門(mén)的要求，組織工作人員，落實(shí)工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施，確保道路施工工程順利進(jìn)行和道路交通安全。
四、在工程施工期間，如有道路交通管理設施因工程施工而損壞，我方承諾照價(jià)賠償給交警部門(mén)（或原樣恢復）。
五、加強施工車(chē)輛安全管理，保證不使用無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛、報廢車(chē)和拼（改）裝車(chē)、農用車(chē)輛，進(jìn)入高速公路施工作業(yè)，所有車(chē)輛按規定辦理通行證件，教育和監督施工車(chē)輛駕駛員自覺(jué)遵守交通安全法律法規，做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會(huì )、不疲勞駕駛、不占道停車(chē)、逆向行駛、
六、積極配合公安機關(guān)交通管理部門(mén)開(kāi)展交通安全監督，服從轄區交通民警的指揮和管理，主動(dòng)協(xié)助交通民警做好交通疏導、車(chē)輛分流工作，確保安全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車(chē)輛通行和交通安全的影響。
七、施工作業(yè)完畢后迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經(jīng)道路主管部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)的驗收合格，符合通行要求后，方可恢復通行。
八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺(jué)接受公安交通管理部門(mén)的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。
承諾單位：
承諾人員：
承諾時(shí)間：
年 月 日：
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
若______________單位（承接方簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）在“ｘｘ夢(mèng)樂(lè )城天津泰達購物中心精裝修工程合同”項目中，有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，本篇文章來(lái)自資料管理下載。乙方除響應競爭性談判招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、乙方所提供材料全部系真品，嚴格按照合同約定的品牌型號，如發(fā)現假材料，我公司愿承擔由于假材料帶來(lái)的十倍損失；
2、乙方承諾整體工程質(zhì)量甲方將按照精裝修驗收標準進(jìn)行驗收；
3、乙方所用材料全部系環(huán)保材料，如甲方在環(huán)境檢測中發(fā)現本公司所用材料環(huán)保不達標，愿承擔國家規定的全部責任并接受業(yè)主提出的任何處罰。
4、本項目合同中所有工程系由乙方完成，如業(yè)主發(fā)現轉包、分包，乙方愿承擔合同預算30%的賠償金并接受終止合同的處罰。
5、在此工程施工中，一定精心組織、精心策劃，編制合理的施工組織設計，確保工期目標的實(shí)現。
6、在此項工程施工中，同甲方密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量。
7、調動(dòng)乙方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現，確保工程目標的實(shí)現。
8、工程竣工后，乙方將負責兩年的工程質(zhì)量無(wú)償保修（詳見(jiàn)保修合同），以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過(guò)程中我方達不到建設單位的要求及我方承諾標準，本篇文章來(lái)自資料管理下載。在施工中出現質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責任時(shí)，我方愿接受工程總造價(jià)的5% 的處罰。嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
20xx年x月x日
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在 建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內） 保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內 10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。 對緊急問(wèn)題可組織搶修。
對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的問(wèn)題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà)：××××投訴部門(mén)：×××
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：××× 聯(lián)系人：××× 辦公地點(diǎn)：×××
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢(xún)維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
工程質(zhì)量問(wèn)題承諾書(shū)3
本公司對貴單位建設的 外墻真石漆工程作出如下承諾：
1、保質(zhì)期承諾：
本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標準施工及服務(wù)，能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規定合理天數內完成（除人類(lèi)不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良，爭創(chuàng )“ ”。
2、質(zhì)量保障：
原材料控制
所有原材料都按分供方實(shí)行定點(diǎn)供應，每批進(jìn)廠(chǎng)原材料都嚴格檢驗。
生產(chǎn)控制
采用真石漆專(zhuān)用生產(chǎn)設備嚴格控制生產(chǎn)工藝進(jìn)行批量生產(chǎn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)供貨。
色差控制
因真石漆采用天然砂進(jìn)行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專(zhuān)用生產(chǎn)設備，每次可生產(chǎn)5—6噸，以確保每個(gè)立面的顏色一致性。
質(zhì)量保證
本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，經(jīng)雙方共同協(xié)商確認，（必要時(shí)可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進(jìn)行確認后）由本公司負責承擔用戶(hù)的經(jīng)濟損失（產(chǎn)品合格證及出廠(chǎng)檢驗報告隨供料提供）。
3、施工質(zhì)量保證
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規范》及其它有關(guān)國家標準實(shí)行全面質(zhì)量監控。
嚴格工序質(zhì)量把關(guān)，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時(shí)間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時(shí)的面積大小，用漆量多少來(lái)推算進(jìn)行監控。
噴涂質(zhì)量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現明顯噴涂接痕，紋理真實(shí)、套色噴涂分布均勻。
施工過(guò)程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系，派技術(shù)人員進(jìn)行施工隊監督及輔導，及時(shí)反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質(zhì)按期地完成。
甲方和監理公司須派專(zhuān)人，不定期，不定地點(diǎn)對下面的施工隊進(jìn)行過(guò)程監控。
嚴密組織，規范管理，確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
4、工程維保承諾
由于本公司產(chǎn)品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現問(wèn)題，但用戶(hù)在使用過(guò)程中，人為及自然災害會(huì )給涂膜帶來(lái)一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個(gè)月派員上門(mén)免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門(mén)免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產(chǎn)品在用戶(hù)心中完美的形象。
承諾人：
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
我單位建設的 工程，根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》及相關(guān)法律法規，為了加強建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)，促進(jìn)我單位加強質(zhì)量安全責任意識，確保質(zhì)量事故為零、安全生產(chǎn)事故為零，現鄭重承諾如下：
�。ㄒ唬┙ㄖこ涕_(kāi)工前，我單位按照國家有關(guān)規定向工程所在地縣級以上人民政府建設行政主管部門(mén)申請領(lǐng)取施工許可證；
�。ǘ┪覇挝粦攲⑹┕D設計文件報縣級以上人民政府建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查。
�。ㄈ┪覇挝辉陬I(lǐng)取施工許可證或者開(kāi)工報告前，應當按照國家有關(guān)規定辦理工程質(zhì)量監督手續。
�。ㄋ模┙ㄔO工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標，不得任意壓縮合理工期。
�。ㄎ澹┪覇挝徊坏妹魇净蛘甙凳驹O計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質(zhì)量。
�。┨岢珜ㄖこ虒�(shí)行總承包，禁止將建筑工程肢解發(fā)包。
�。ㄆ撸┪覇挝粦斪越ㄔO工程竣工驗收合格之日起１５日內，將建設工程竣工驗收報告和規劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)備案。
�。ò耍┪覇挝辉诰幹乒こ谈潘銜r(shí)，應當確定建設工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
�。ň牛┪覇挝徊坏妹魇净蛘甙凳臼┕挝毁徺I(mǎi)、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。
�。ㄊ┪覇挝怀兄Z在工程建設中未履職履責到位按以下原則處罰：
違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等相關(guān)法律法規規定的，按其規定從嚴、上限處罰。
建設單位（公章）：
日期： 年 月 日
法定代表人： 電話(huà)：
委托代表人： 電話(huà)：
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
防水工程質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)
我公司承諾：
1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。
2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現象發(fā)生。
4、我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)（0724-2445858）后24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
本人承諾在該工程建設過(guò)程中一定認真履行下列相應職責，并對施工質(zhì)量承擔相應終身監理責任。
1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔監理任務(wù)，不轉讓監理業(yè)務(wù)，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監理業(yè)務(wù)。
2、嚴格按規定配備現場(chǎng)監理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監理方案，方案中應明確質(zhì)量要求和標準。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過(guò)程對施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格監督檢查。
4、嚴格依照法律、法規以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構審查合格并加蓋了專(zhuān)用章的設計文件和監理合同約定對施工質(zhì)量實(shí)施監理，承擔質(zhì)量監理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì )審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經(jīng)監理工程師簽字的建筑材料、建筑構配件和設備禁止進(jìn)場(chǎng)使用。
5、監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設過(guò)程進(jìn)行監理，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí)、真實(shí)、準確。及時(shí)收集資料并整理歸檔。
6、發(fā)現施工過(guò)程參與工程建設各方責任主體違法違規和違反工程建設強制性標準行為及時(shí)制止，并報告住房城鄉建設主管部門(mén)及其工程質(zhì)量監督機構。
7、其法律法規規定的職責。
監理單位項目總監（簽章）
年 月 日
監理單位法人授權委托書(shū)
根據住建部《建筑工程五方責任主體項目負責人質(zhì)量終身責任追究暫行辦法》（建質(zhì)【20xx】124號）相關(guān)規定，現委托我單位員工 （身份證號： ）為 （工程名稱(chēng)）監理單位項目總監，代表本單位認真履行項目負責人相應職責，并對施工質(zhì)量承擔相應終身監理職責。 法人：（簽章）
被委托項目總監：（簽章）
委托單位或公司蓋章：
年 月 日
附件：監理單位項目總監具體信息一覽表 工程名稱(chēng)：
本承諾書(shū)、授權委托書(shū)一式三份，一份在建設工程質(zhì)量監督手續時(shí)提交監督機構，一份待建設工程竣工驗收合格備案后移交城建檔案管理部門(mén)，一份保存于各自責任主體單位備查。
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
一、質(zhì)量目標
我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標：合格并通過(guò)國家建筑工程質(zhì)量監督檢驗中心的檢測。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。
三、服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分：軟件定期維護升級，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，3年內免費更換。國產(chǎn)設備出現故障接通知后24小時(shí)內解決問(wèn)題恢復使用，進(jìn)口設備出現故障接通知后48小時(shí)內解決問(wèn)題恢復使用。
2.空調通風(fēng)部分：對主要設備定期檢查維護，出現故障接通知后24小時(shí)內解決問(wèn)題恢復使用。
3.設備：本公司代購第三方實(shí)驗設備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴格執行本公司服務(wù)承諾。
4.給排水系統和圍護結構：質(zhì)量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5.兩年免費上門(mén)服務(wù)，5年有效保修期限。
手術(shù)室以及相應合同內的設備， 2年免費保修期內，正常使用過(guò)程中出現故障時(shí)，公司售后人員免費上門(mén)服務(wù)（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問(wèn)題，2小時(shí)內到現場(chǎng)維修，只收成本費。
6.售后服務(wù)人員定期回訪(fǎng)，收集、整理客戶(hù)意見(jiàn)，建立完善售后服務(wù)信息系統，發(fā)現故障隱患及時(shí)排除，出現問(wèn)題及時(shí)解決。
7.服務(wù)反應時(shí)間：售后服務(wù)人員接客戶(hù)通知后30分鐘內做出反
應，24小時(shí)到現場(chǎng)檢查故障，7*24h全天候服務(wù)。
8.工程完工交付時(shí)，公司派專(zhuān)業(yè)人員負責對甲方使用人員進(jìn)行培訓，直到甲方人員掌握實(shí)驗室設施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派專(zhuān)人協(xié)助甲方對設施進(jìn)行管理。
四、保修期內的維修計劃及內容
在工程竣工后的一段時(shí)間內，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，征求業(yè)主的意見(jiàn)并及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內的回訪(fǎng)、保修措施
1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養手冊》，并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓交底，并在工程交工之后積極配合業(yè)主
的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。
1.2向業(yè)主提供《用戶(hù)保修卡》，使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監督、檢查；并提供維修保養記錄，并把記錄書(shū)放置于適當地點(diǎn)，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設備的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進(jìn)行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設備處于一流的運行水平。同時(shí)填寫(xiě)維修保養記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設備的維修保養、部件更換次數等記錄。
1.4保修期間，設專(zhuān)職保修人員在現場(chǎng)進(jìn)行保駕，按需要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等，同時(shí)對事故召請立即作出響應，提供2小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)，在工作時(shí)間及非工作時(shí)間收到應急事故召喚時(shí)，分別在兩小時(shí)及六小時(shí)內作出有效的回應到現場(chǎng)進(jìn)行搶修。
1.5用戶(hù)服務(wù)部每季度對工程進(jìn)行一次回訪(fǎng)，同用戶(hù)進(jìn)行溝通，了解用戶(hù)對使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在問(wèn)題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題，了解除用戶(hù)對項目的全面評價(jià)及后期出現的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期最后一個(gè)月中，對安裝設備進(jìn)行檢驗和清潔。在檢驗時(shí)無(wú)償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業(yè)主在整個(gè)工程竣工交付使用之后，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需對建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。
2.保修期后的服務(wù)
本著(zhù)“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，在保修期滿(mǎn)后，我們將一如既往為用戶(hù)進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，對業(yè)主提出的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理，我們將指定專(zhuān)人對該工程負責用戶(hù)服務(wù)工作，并定期向用戶(hù)提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢(xún)，做好業(yè)主的參謀。
六、操作及維修保養手冊
建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，是對用戶(hù)的操作和維修進(jìn)行指導，服務(wù)的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的.利益，尤其是保修期后能體現業(yè)主的權益（除延伸保修合同外）。
一般說(shuō)來(lái)，操作及維修保養手冊關(guān)系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專(zhuān)職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理，所以要求該說(shuō)明書(shū)必須全面和實(shí)用，需分系統、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編制。
1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃
1.1進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始時(shí)就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工過(guò)程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交：
在工程竣工前一個(gè)月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師審核，審核無(wú)誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預先對有關(guān)裝置有所認識，系統調試時(shí)請他們一起參與，使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統。
2.操作及維修保養手冊的主要要求
2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標簽分隔并附有清楚的目錄。
2.2手冊應采用優(yōu)質(zhì)的A4標準規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時(shí)在手冊?xún)雀接幸欢〝盗康目瞻赘巾?yè)，在書(shū)背內頁(yè)配有一個(gè)圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙，應在相關(guān)圖紙上各附參照標記。
2.4設備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來(lái)表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線(xiàn)的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說(shuō)明，以識別各部件和接點(diǎn)的位置及標注其特別功能、特征和用途。
2.5在設備布置圖上所注的標記須與有關(guān)的示意圖上所標注的互相吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。
2.6手冊須同時(shí)附有本項目的“竣工圖”目錄，按所屬系統分列有關(guān)系統的章節內。
3.操作及維修保養手冊的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包范圍內的所有內容。
4.操作及維修保養手冊的主要內容
各系統操作及維修保養手冊應包含系統說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維修保養、安全保險、供應廠(chǎng)商指南、零備件表。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)絡(luò )電話(huà)號碼
4.2系統說(shuō)明
4.2.1介紹每個(gè)獨立系統如何調節、控制、監察和調校的說(shuō)明。
4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。
4.2.3提出每個(gè)系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。應預留一定的空位以便加插最后審定的調校。
4.2.4正常系統設備運作程序和在不正常情況時(shí)的應變程序，使部分部件能維持運作。
4.2.5有關(guān)供電系統，配電屏和控制屏的詳細說(shuō)明。
5.技術(shù)說(shuō)明
本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說(shuō)明，其格式應參照招標文件技術(shù)說(shuō)明書(shū)。
5.1所有系統和裝備的技術(shù)資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠(chǎng)所發(fā)的制造圖紙，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設備表：列出生產(chǎn)制造廠(chǎng)商、型號、系列編號、經(jīng)調試運行后所核定的調節定位參數。
5.5提供所有裝置設備的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、簽證書(shū)以及性能指標表等資料。
工程質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
發(fā)包人(全稱(chēng))：
承包人(全稱(chēng))：
為保證XX景觀(guān)工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 3 %。養護期滿(mǎn)后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：
承包人(公章)：
法定代理人(簽字)：
法定代理人(簽字)：
年 月 日
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