業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū)怎么寫(xiě)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū)怎么寫(xiě)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為確保全省住房公積金系統政風(fēng)行風(fēng)建設取得新成效，進(jìn)一步提升住房公積金行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)效率，切實(shí)維護繳存職工的合法權益，xx省住房和城鄉建設廳就住房公積金主要業(yè)務(wù)辦理流程及辦理時(shí)限向社會(huì )作出公開(kāi)承諾：
一、住房公積金繳存登記。
新設立的單位自設立之日起30日內，到當地住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理中心）指定的窗口辦理住房公積金繳存登記。在手續齊全的情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
二、住房公積金匯繳。
單位在每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內或按與管理中心約定的日期，到管理中心指定的窗口辦理住房公積金匯繳手續，或者委托受委托銀行從單位賬戶(hù)扣劃匯繳。手續齊全情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
三、住房公積金繳存基數調整。
住房公積金繳存基數按照職工本人上一年度月平均工資每年調整一次，繳存基數原則上不應超過(guò)職工工作地所在設區城市統計部門(mén)公布的上一年度職工月平均工資的2倍或3倍。每年調整時(shí)間由管理中心提前對外公告。單位可到管理中心指定的窗口辦理，有條件的也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上傳資料辦理繳存基數調整業(yè)務(wù)。手續齊全的情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
四、住房公積金變更登記。
單位或職工個(gè)人住房公積金基本信息發(fā)生變動(dòng)，自發(fā)生變更之日起30日內，向管理中心指定的窗口提供相關(guān)證明并辦理變更登記。手續齊全的情況下，管理中心應當現場(chǎng)辦畢。
五、住房公積金提取辦理。
職工有下列情形之一的，可申請提取住房公積金。
1、購買(mǎi)、建造、翻建、大修自住住房的；
2、償還購建自住住房貸款本息的；
3、租賃自住住房，房租超出家庭工資收入一定比例的；
4、離、退休的；
5、出境定居的；
6、職工死亡、被宣告死亡的；
7、享受城鎮居民最低生活保障的；
8、完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
9、當地住房公積金管理委員會(huì )依據相關(guān)法規規定的其他情形。
職工可到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。各類(lèi)提取要件齊全情況下，管理中心當場(chǎng)審批。需核查事項，自受理提取申請之日起3個(gè)工作日內告知結果。提取申請人對管理中心審核意見(jiàn)有異議的'，可申請復核。復核申請在5個(gè)工作日內給予答復。
六、住房公積金貸款辦理。
職工購買(mǎi)自住住房，可到管理中心或受委托銀行指定的窗口申請個(gè)人住房公積金貸款。使用住房公積金個(gè)人住房貸款購買(mǎi)首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米（含）以下的，貸款首付款比例不得低于20%；套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%。第二套住房公積金個(gè)人住房貸款的發(fā)放對象，僅限于現有人均住房建筑面積低于當地平均水平的繳存職工家庭，且貸款用途僅限于購買(mǎi)改善居住條件的普通自住房。第二套住房公積金個(gè)人住房貸款首付款比例、貸款利率依據國家政策執行。職工申請住房公積金貸款資料齊全的情況下，管理中心審核時(shí)限不超過(guò)10個(gè)工作日；符合貸款發(fā)放條件的，抵押登記后放款時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
職工建造、翻建、大修自住住房申請住房公積金貸款，符合相關(guān)條件的，比照購買(mǎi)自住住房的情況辦理。
七、住房公積金提前還貸。
到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
八、住房公積金信息查詢(xún)。
繳存單位和職工持有效證件和設定的密碼，可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)（號碼）、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)中心（域名）、自助查詢(xún)終端等查詢(xún)住房公積金賬戶(hù)信息及繳存、提取、貸款明細。柜臺和自助查詢(xún)終端查詢(xún)服務(wù)，提供近三年的職工或單位的明細賬戶(hù)信息；電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)服務(wù)，提供當年繳存、提取、結息及余額信息。通過(guò)柜臺、電話(huà)、自助查詢(xún)終端申請查詢(xún)的，當場(chǎng)予以答復；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)的，在5個(gè)工作日內予以答復；申請查詢(xún)超過(guò)三年以上住房公積金信息的，在受理申請后10個(gè)工作日內予以答復。單位或職工對查詢(xún)結果有異議的，可向管理中心申請復核，復核結果在15個(gè)工作日內反饋申請人。
九、住房公積金政策咨詢(xún)。
單位和職工可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺或咨詢(xún)臺、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)（號碼）、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)中心（域名）等渠道進(jìn)行咨詢(xún)。柜臺、咨詢(xún)臺及電話(huà)咨詢(xún)當即答復，疑難問(wèn)題或網(wǎng)上回復時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
十、住房公積金投訴辦理。
單位和職工可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺、意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄、投訴熱線(xiàn)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)中心等渠道對住房公積金管理中心進(jìn)行投訴。管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，15個(gè)工作日內將辦理結果反饋投訴人。
全省住房公積金管理機構將堅持以人為本，規范服務(wù)，力爭做到：住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標識明確，窗口環(huán)境整潔明亮，服務(wù)設施齊全完備，便民措施貼心周全；住房公積金服務(wù)大廳工作人員著(zhù)裝統一，掛牌上崗，儀表端莊，舉止大方，用語(yǔ)文明，態(tài)度誠懇；推行首問(wèn)負責，依法辦事，規范操作，嚴格執行相關(guān)規定；推行政務(wù)公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)住房公積金管理的政策法規、管理辦法、服務(wù)舉措等。全面接受社會(huì )各界和住房公積金繳存職工的監督。
全省住房公積金管理機構和服務(wù)窗口未達到上述公開(kāi)服務(wù)承諾要求的，一經(jīng)查實(shí)，xx省住房和城鄉建設廳將責令改正和嚴肅查處。
20xx年x月x日
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