【薦】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、市場(chǎng)分析
制定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的第一步是對決定有效營(yíng)銷(xiāo)策略所需重要信息的回顧和總結。
1、企業(yè)目標和任務(wù)
企業(yè)的目標和任務(wù)是用來(lái)識別企業(yè)屬性或企業(yè)存在的原因的。通過(guò)明確目標和任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)策劃人員可以盡可能的做出努力來(lái)使企業(yè)運作的更好。
2、市場(chǎng)現狀與策略
總結企業(yè)所運營(yíng)的整個(gè)市場(chǎng)狀況和目前所運用的營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)需要確定讓企業(yè)運作的更好的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些。
3、主要競爭對手
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃案一個(gè)很重要的部分,需要對相同產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)似的客戶(hù)群的競爭對手做一個(gè)細致的分析。有針對性地評估他們的優(yōu)勢和劣勢,以幫助企業(yè)在競爭中取勝。
4、外部環(huán)境分析
企業(yè)的外部環(huán)境因素對企業(yè)業(yè)績(jì)的影響很大。這些因素包括:經(jīng)濟、競爭、與企業(yè)相關(guān)的法律法規、技術(shù)、成本,以及社會(huì )的期望和需求。
5、內部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢是對企業(yè)現在與過(guò)去業(yè)績(jì)的總結決定的。這一總結包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、人事安排以及財務(wù)業(yè)績(jì)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略包括所服務(wù)的目標市場(chǎng)和針對每一目標市場(chǎng)所涉及的營(yíng)銷(xiāo)組合的
詳細描述。
1、目標和/預期效果
營(yíng)銷(xiāo)策略需要包括對企業(yè)計劃所要達到的目標的詳細描述或者對營(yíng)銷(xiāo)工作所要產(chǎn)生的預期效果的描述。
2、目標市場(chǎng)描述
營(yíng)銷(xiāo)策略清楚地指出所需要服務(wù)的目標市場(chǎng)的每一個(gè)細節、定位和市場(chǎng)中的具體人員的溝通。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案中可能會(huì )指出多個(gè)目標市場(chǎng),但是對每一個(gè)目標市場(chǎng)都設計一個(gè)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合。
3、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是對營(yíng)銷(xiāo)組合質(zhì)量的一個(gè)詳細描述,它可以根據競爭和吸引潛在客戶(hù)的不同而不同。
4、營(yíng)銷(xiāo)組合描述
它包括對每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性,如何定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)以及對每一參與營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)施工作的人明白企業(yè)計劃在做什么的詳細描述。
三、行動(dòng)計劃
營(yíng)銷(xiāo)策劃案的最后一個(gè)部分是指出完成營(yíng)銷(xiāo)策略所需要的具體活動(dòng)有哪些,并評估最終的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、活動(dòng)/安排/預算
營(yíng)銷(xiāo)策略是需要一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現的;顒(dòng)內容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)。需要指派特定人去參與具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些人可能來(lái)自企業(yè)內部,也可能來(lái)自企業(yè)外部。需要制作一個(gè)詳細的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預算。
2、評估流程
評估流程是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否按時(shí)完成,以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的方式是否正確等問(wèn)題的具體描述。也可以由是否完成了營(yíng)銷(xiāo)目標,以及目標市場(chǎng)是否滿(mǎn)意來(lái)決定。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
馬坪鄉是象州縣的一個(gè)大鄉鎮,離縣城不遠,是象州赴南寧的必經(jīng)之地,區位優(yōu)勢得天獨厚。近年馬坪經(jīng)濟發(fā)展迅猛,城鎮建設發(fā)展很快,商業(yè)發(fā)展處在新老交替之際。
馬坪鄉現有農貿市場(chǎng)處在城鎮的中心位置,自發(fā)形成,歷史悠久,業(yè)態(tài)齊全,市場(chǎng)成熟。由于歷史原因,該市場(chǎng)位置沒(méi)有選好,而且缺少規劃,致使目前市場(chǎng)擁擠不堪,地表高低差很大,交通混亂,進(jìn)出十分困難,嚴重妨礙了市場(chǎng)的發(fā)展。
為了適應當前城鎮經(jīng)濟發(fā)展的需要,馬坪鄉呼喚新市場(chǎng)出現的呼聲越來(lái)越高。重金打造的馬坪龍響農貿市場(chǎng),正好迎合了這一市場(chǎng)發(fā)展需求,發(fā)展前景無(wú)可限量。
一、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體思路
龍響農貿市場(chǎng)當前的現狀是:三面環(huán)山包,一面臨公路,市場(chǎng)內大部份臨街建筑尚未建成,周邊商業(yè)基礎薄弱,實(shí)實(shí)在在的一塊“生地”。新市場(chǎng)處在城鎮邊角上,距離城區特別是老市場(chǎng)有一段距離,連接不緊密。商業(yè)建設具有很大的挑戰性。
為了把“生地”做成“熟地”,我們計劃先造市,培養當地商業(yè)市場(chǎng)氛圍,并具備一定的商業(yè)基礎,然后大力炒作,制造商業(yè)熱點(diǎn),提升當地門(mén)店的商業(yè)價(jià)值,租金水平。這一過(guò)程我們計劃用半年時(shí)間來(lái)完成。
商業(yè)造勢完成,招商時(shí)機也就成熟。在此階段,我們計劃大力進(jìn)行項目的商業(yè)推廣和招商宣傳,同時(shí)進(jìn)行招商預約登記,競租登記,爭取用兩個(gè)月使預約客戶(hù)達到我們所推出的攤位一倍以上。在這一階段,注意市場(chǎng)競爭,對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的狙擊和布防。
招商預約量達到預期目標,即可進(jìn)行攤位的公開(kāi)掛牌競租,競租活動(dòng)可以使用適當的促進(jìn)手段,營(yíng)造氣氛,使競租達到預期目標。競租結束后,實(shí)行集中簽約儀式,制造熱銷(xiāo)新聞,再一次把市場(chǎng)熱點(diǎn)推向高潮,為市場(chǎng)商業(yè)建設造勢。
招商主體工作告一段落后,即計劃集中開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)活動(dòng)必須熱鬧隆重,使用大量的市場(chǎng)促銷(xiāo)手段,吸引整個(gè)城鎮的居民前來(lái)消費。推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)必須堅持一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程(半年以上),直到市場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)穩定才可以逐步放緩,切不可見(jiàn)好就收,有頭沒(méi)尾。
二、市場(chǎng)規劃和市場(chǎng)管理架構確立
1、市場(chǎng)規劃(具體規劃待后)
。1)辦公區
市場(chǎng)管理辦公室、雜物房、配電間等。
。2)市場(chǎng)配套服務(wù)區
牲畜屠宰場(chǎng)(須立馬上馬,以免受制于老市場(chǎng))、停車(chē)場(chǎng)、公共衛生間等。
。3)商業(yè)區(具體業(yè)態(tài)規劃待定)
中心超市、蔬菜水果市場(chǎng)、鞋帽箱包市場(chǎng)、農產(chǎn)品交易市場(chǎng)等。
2、市場(chǎng)管理
。1)市場(chǎng)建章立制
建立市場(chǎng)管理公約、建立行業(yè)管理制度、建立市場(chǎng)管理制度等。
。2)管理架構及人員配置
、偈袌(chǎng)管理公司設置:
辦公室、財會(huì )部、清潔安保部等。
、谌藛T配置如下:辦公室主任、副主任、會(huì )計出納、清潔保安、水電工以及其他管理人員等人員若干。
三、制定相關(guān)招商政策
1、招商優(yōu)惠政策
。ㄒ淹瓿沙醺,另附)
2、招商競租方案
。ㄒ淹瓿沙醺,另附)
四、市場(chǎng)商業(yè)氛圍營(yíng)造
1、舉辦露天放映、籃球比賽、文藝演出等活動(dòng)
。ǚ庞郴顒(dòng)方案已完成,另附)
2、日用百貨、農產(chǎn)品等展示展銷(xiāo)活動(dòng)
在市場(chǎng)培育期間,利用市場(chǎng)富裕場(chǎng)地,根據季節舉辦一些展示展銷(xiāo)活動(dòng),比如水果交易會(huì )、農資交易會(huì )、百貨展示會(huì )等;顒(dòng)方案根據實(shí)際情況制定。
3、試業(yè)活動(dòng)
發(fā)布免租試業(yè)通知,根據意向商家,有計劃安排部份試業(yè)。試業(yè)商家來(lái)源如下:
。1)意向報名登記商家;
主要為意向個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),優(yōu)先照顧。
。2)主力商家引進(jìn);
比如引進(jìn)主力超市、物流商家等。
。3)待業(yè)青年
扶持部份失業(yè)或待業(yè)青年。
。4)市場(chǎng)管理部門(mén)自營(yíng)攤位
為了市場(chǎng)造勢、引導業(yè)態(tài)進(jìn)駐,市場(chǎng)可以自行創(chuàng )辦一些自營(yíng)攤位,比如水果攤、豬肉攤、糧油店、餐飲等。自營(yíng)攤位可在行業(yè)引進(jìn)、市場(chǎng)漸成規模后,逐步隱退,隱退方式可以是合作、轉讓、重新出租等。
五、市場(chǎng)招商準備
1、前期廣告宣傳
。1)市場(chǎng)門(mén)面包裝:包括門(mén)樓、市場(chǎng)宣傳廣告信息欄、廣告位、喜慶的彩旗條幅等;
。2)戶(hù)外廣告牌宣傳(廣告巨幅為主);
。3)市場(chǎng)門(mén)口大型展板廣告宣傳:主要發(fā)布免租試業(yè)等有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)消息,為市場(chǎng)的試業(yè)和競租等工作服務(wù)。
2、招商物料準備
制作有關(guān)招商的書(shū)面文件:包括租賃合同、招商海報、各類(lèi)登記表格、票據、印章等。
3、招商座談及說(shuō)明會(huì )(招商總動(dòng)員)
。1)召開(kāi)招商說(shuō)明會(huì ):
、俟_(kāi)發(fā)布招商邀請函,邀請個(gè)體商家參加市場(chǎng)招商說(shuō)明會(huì );
、谟嗅槍π缘匮s部份有實(shí)力的個(gè)體商家參加說(shuō)明會(huì );
、垩s鎮有關(guān)主管領(lǐng)導參加招商說(shuō)明會(huì )并講話(huà);
、苎堄嘘P(guān)行業(yè)代表參加說(shuō)明會(huì )。
。2)招商總動(dòng)員
召集有關(guān)目標意向商家召開(kāi)座談會(huì ),進(jìn)行招商總動(dòng)員。推出有關(guān)招商政策、優(yōu)惠政策。
4、建設市場(chǎng)各項配套設施
。1)完善市場(chǎng)供水供電設施,方便經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用;
。2)規劃好停車(chē)場(chǎng),規劃好道路交通。
。3)建設家禽家畜屠宰中心,服務(wù)市場(chǎng)。
。4)建設市場(chǎng)信息發(fā)布廣告專(zhuān)欄(方便市場(chǎng)和商家發(fā)布商業(yè)信息)。
。5)建設公共衛生等其他設施。
5、接受預約報名
前期招商準備工作完畢,招商中心可以接受正式預約申請登記。登記分門(mén)別類(lèi),做好競租準備工作。
六、市場(chǎng)商業(yè)炒作和廣告推廣
1、市場(chǎng)與周邊商業(yè)聯(lián)動(dòng)
。1)協(xié)助周邊商業(yè)開(kāi)展商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)(主要是協(xié)助出方案),營(yíng)造片區商業(yè)氣氛;
。2)與周邊有關(guān)商家聯(lián)合推出商業(yè)活動(dòng);
。3)利用市場(chǎng)大型廣告宣傳專(zhuān)欄大力宣傳本項目的商業(yè)優(yōu)勢和商業(yè)機會(huì )。
2、促銷(xiāo)策略制定
。1)低價(jià)策略
對免租進(jìn)來(lái)的商家,實(shí)行一定的商品銷(xiāo)售限價(jià)政策,比如豬肉、水果、大米糧油等,價(jià)格必須比老市場(chǎng)低一檔,部份商品在條件允許情況下可以實(shí)行大讓利,以吸引更大的消費者前來(lái)消費,以養成客戶(hù)的慣性消費,穩定新市場(chǎng)。
。2)讓利補貼策略
部份冷門(mén)商業(yè)開(kāi)頭難,開(kāi)市后估計會(huì )連續虧損幾個(gè)月,市場(chǎng)可以采取一定的鼓勵政策,以補貼的形式進(jìn)行扶持。
。3)以獎促銷(xiāo)激勵政策
市場(chǎng)可以不定期推出有獎促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引顧客。比如當天下午前來(lái)買(mǎi)菜的客戶(hù),可以參與市場(chǎng)開(kāi)展的現場(chǎng)抽獎活動(dòng)(獎品以花生油等實(shí)用性的生活用品為主,部份獎品爭取由商家贊助)。
。4)其他促銷(xiāo)政策
3、招商海報和宣傳單頁(yè)派發(fā)
除在城鎮和附近村落進(jìn)行招商資料的派發(fā)宣傳外,還可以到縣城和鄰近鄉鎮進(jìn)行派發(fā)宣傳,現場(chǎng)接受咨詢(xún)和招商登記。
4、部份活動(dòng)推廣
出了電影放映活動(dòng)外,還可以組織一些文藝演出和比賽活動(dòng)(比如美食、燒烤等)。
七、攤位競租
1、分期規劃競租攤位
整個(gè)市場(chǎng)按計劃將建設四個(gè)商業(yè)交易區,當前以建設完畢兩個(gè),另兩個(gè)有待開(kāi)發(fā)。每個(gè)交易區大約有攤位近百個(gè),鑒于小城鎮商業(yè)資源有限,很難一步到位進(jìn)行招商,建議分期招商,集中力量對招商區域進(jìn)行招商,穩步推進(jìn)。我們認為,第一期招商以一個(gè)交易區為宜,既可以有的放矢對市場(chǎng)進(jìn)行探索,有把握地開(kāi)展招商工作,又不至于因好大喜功造成招商失敗,招致招商工作進(jìn)退兩難,
破壞市場(chǎng)的整體形象。
2、確定當期競租攤位位置和數量
。ㄓ写F場(chǎng)核實(shí))
3、根據報名安排商家競租秩序
。1)制定競租具體方案流程
。2)制定競租秩序表
4、準備有關(guān)競租準備工作
。1)競租活動(dòng)工作人員落實(shí):競租主持人、計時(shí)員、書(shū)記員、計量員
。2)租賃合同以及有關(guān)競租活動(dòng)所需要的資料準備。
5、開(kāi)展競租活動(dòng)
競租活動(dòng)白天在市場(chǎng)內進(jìn)行,盡量營(yíng)造搶租氣氛。
6、集中組織簽約儀式
集中簽約儀式舉行重大慶典活動(dòng),利用活動(dòng)促進(jìn)第二期的租賃預約登記。
八、開(kāi)業(yè)
1、開(kāi)業(yè)廣告推廣
現場(chǎng)包裝、戶(hù)外廣告發(fā)布。
2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)大典
文藝演出、有獎購物活動(dòng)、猜謎語(yǔ)活動(dòng)等。
3、實(shí)施有關(guān)促銷(xiāo)方案(長(cháng)效)
市場(chǎng)和市場(chǎng)內各行業(yè)實(shí)行低價(jià)政策、補貼政策等一系列的促銷(xiāo)政策。其中大部分政策必須長(cháng)期有效,使市場(chǎng)在短時(shí)間內形成競爭力。
4、逐步完善市場(chǎng)各項服務(wù)
逐步完善市場(chǎng)的硬件和軟件配套服務(wù),做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和協(xié)調工作,爭取把市場(chǎng)做成興旺文明、和諧統一的現代集鎮農貿市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、前言
當今的服裝市場(chǎng)是品牌競爭的時(shí)代,公司新品牌的進(jìn)入就像往大海里投入一顆石頭,怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花,從而達到品牌在消費者中的知名度,是公司在廣告策劃中希望達到的效果。
二、市場(chǎng)分析(略)
三、廣告定位
1、市場(chǎng)定位:以廣州、成都、沈陽(yáng)三大城市為中心輻射其周邊城市和全國市場(chǎng)。各種活動(dòng)以成都、沈陽(yáng)為主。
2、商品定位:
簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅的高檔次,中價(jià)位的女性時(shí)裝
3、廣告定位:時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)情
4、廣告對象定位:中等或中等以上收入知性、白領(lǐng)女性,年齡在25—40歲
四、營(yíng)銷(xiāo)建議
為了配合消費者的購買(mǎi)習慣,在營(yíng)銷(xiāo)上必須將零售店的工作列為首位,只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷(xiāo)售的基礎。工作如下開(kāi)展:
1、對店員全面、系統的規范化培訓;
2、制定一些對店員的獎勵制度,提高其積極性;
3、不定期舉辦時(shí)裝展示活動(dòng)或與其他類(lèi)品牌舉行聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng);
4、參加7月25日~27日的深圳服裝展,并召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),邀請各類(lèi)媒體和潛在經(jīng)銷(xiāo)商參。
五、廣告策略
1、廣告目的:經(jīng)過(guò)今年秋冬的廣告攻勢,在廣州、成都、沈陽(yáng)三地的消費者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能夠在這三個(gè)市場(chǎng)中站穩腳跟,實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷(xiāo)商加盟。
2、廣告分期:
、僖龑冢
主要任務(wù)是吸引消費者對品牌的認識和接受;
展示品牌的獨特魅力和產(chǎn)品特色;
初步樹(shù)立品牌的形象。
、诩訌娖冢
深度引導消費者,塑造對產(chǎn)品和品牌的信賴(lài)感和好感,搶占市場(chǎng);
由點(diǎn)帶面,吸引其周邊市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商。
、垩a充期:
以各種SP、促進(jìn)銷(xiāo)售,使品牌形象及產(chǎn)品銷(xiāo)售走向平穩和發(fā)展,進(jìn)一步吸引經(jīng)銷(xiāo)商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點(diǎn):
時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)格
環(huán)保的仿毛皮大衣
高貴品位的低價(jià)產(chǎn)品
4、策略建議:
、、報紙雜志廣告:設計一系列的報紙廣告,以供隨時(shí)使用(軟性文章和硬性招商廣告);
、、拍攝并制作一冊高檔次的畫(huà)冊;
、、設計制作一份精美的加盟手冊;
、、策劃、編寫(xiě)詳細的店員培訓手冊、產(chǎn)品推廣手冊,并在實(shí)施過(guò)程中嚴格執行;
、、主力辦好1~2個(gè)服裝展,可以花較少的錢(qián)讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商了解產(chǎn)品和品牌;
、、促銷(xiāo)活動(dòng):
引導期:
幾個(gè)銷(xiāo)售終端的建立
VIP卡的免費派送
開(kāi)業(yè)活動(dòng)
加強期:結合當地市場(chǎng),實(shí)行聯(lián)合促銷(xiāo)、招商會(huì )
補充期:在各種節假日實(shí)行SP活動(dòng)
六、行動(dòng)方案細節:(附費用預算)
1、廣告媒體策略:(見(jiàn)附件1)
2、畫(huà)冊制作策劃
宗旨:高檔次的、時(shí)尚的
風(fēng)格:歐洲風(fēng)情
模特:2個(gè)外國模特(身高172—178cm,之間,成熟專(zhuān)業(yè)女模特)
攝影師:廣州有名望的攝影師
設計制作:大12K;40page;1500本;350—400g銅板紙注:費用預算:8萬(wàn)元
3、深圳展會(huì )策劃
展會(huì )地點(diǎn):深圳
展會(huì )時(shí)間:20xx年7月25日—27日
活動(dòng)目的
—展示公司品牌形象
—利用專(zhuān)業(yè)服裝展會(huì )這個(gè)平臺向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品和品牌—吸引全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商
定位:直接對經(jīng)銷(xiāo)商公關(guān):利用全國各地經(jīng)銷(xiāo)商聚集的機會(huì ),用良好的品牌形象、先進(jìn)的管理理念和優(yōu)惠的加盟條件吸引經(jīng)銷(xiāo)商的合作。
展示主題:以高檔、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格重點(diǎn)展示品牌形象,產(chǎn)品展示作為輔助性
廣告:會(huì )刊廣告一版(16K)、 《中國服飾報》 、 《服飾時(shí)報》 《服飾商情》(七月份第四周)
準備宣傳資料:手提袋、加盟手冊、產(chǎn)品畫(huà)冊、媒體邀請函、商家邀請函(由策劃部董見(jiàn)波設計完成)
會(huì )場(chǎng)人員配置:3—4人(負責接待,發(fā)放邀請函、品牌和產(chǎn)品講解)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、酒店概況
酒店位于廣東省佛山市南海區南國桃園旅游度假區內,于20xx年1月27日正式對外營(yíng)業(yè)。酒店由法國名師按五星級標準設計建造,占地面積約二十三萬(wàn)多平方米,建筑面積四萬(wàn)八千平方米,總投資超過(guò)3.5億元。酒店由A區、B區和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成,其中A區包括主樓和A區別墅,B區包括新樓和B區別墅。
酒店于20xx年1月27日開(kāi)業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)了7年市場(chǎng)的考驗,已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。作為商務(wù)度假型酒店,某酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有著(zhù)非常明顯的優(yōu)勢,酒店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中總結出了很多值得我們學(xué)習的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,這些有效的營(yíng)銷(xiāo)策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競爭中得以暫時(shí)勝出。
二、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
所謂酒店的產(chǎn)品,是指能夠滿(mǎn)足客人需要的一切經(jīng)營(yíng)項目、設施、設備和各種服務(wù)等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心是滿(mǎn)足消費者的需要,消費者需要的滿(mǎn)足時(shí)是通過(guò)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)實(shí)現的,因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗和目標的實(shí)現起到巨大的作用,在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,每個(gè)企業(yè)應致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結構的優(yōu)化,更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,取得較好的經(jīng)濟效益。
1、資源整合,產(chǎn)品外包策略
某酒店在20xx年開(kāi)業(yè)之初,依照自身的市場(chǎng)定位,為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù),其中包括客房、餐飲、會(huì )議、宴會(huì )、高爾夫等等。但隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,面對如此多的產(chǎn)品和服務(wù),酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)寬過(guò)長(cháng),導致酒店決策不靈活,整合資源,發(fā)展自己的強項勢在必行。酒店決策層經(jīng)過(guò)商議,決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù),以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂(lè )部,中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè),而商場(chǎng)、康體、夜總會(huì )等也相應地外包給企業(yè)或個(gè)人,某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì )議和客房。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性,經(jīng)過(guò)資源的整合,產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢,做出自己的特色。
2、會(huì )議點(diǎn)心
主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補充,作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會(huì )議,其利潤的一部分來(lái)還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì )議點(diǎn)心。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念,租借會(huì )議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì )議點(diǎn)心,由于會(huì )議點(diǎn)心的成本相對較低,與主產(chǎn)品搭配在一起銷(xiāo)售,其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過(guò)單一,能給客人更多的選擇。
。ǘ﹥r(jià)格策略
酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理,將會(huì )對產(chǎn)品的銷(xiāo)售、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)濟學(xué)家認為:人是講究經(jīng)濟效益的動(dòng)物,人們無(wú)論要作什么樣的購買(mǎi),都會(huì )首先對產(chǎn)品的價(jià)格作仔細的、系統的評估和計算。價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)決策的主要因素。因此,應用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng),取舍經(jīng)營(yíng)目標中的客源,并采取靈活多變的價(jià)格政策,吸引目標市場(chǎng)中的客戶(hù),從而在同行業(yè)競爭中穩操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒(méi)進(jìn)行星級評定,并不是因為酒店沒(méi)有達到五星級的要求,而是因為酒店客源的特殊要求所決定的。某酒店的客源主要是來(lái)自政府機關(guān),而在佛山,政府機關(guān)是不可以到四星級以上酒店消費。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行星級評定。假如評個(gè)四星的話(huà)又會(huì )降低酒店的層次,怎樣能使酒店既有五星級的檔次,又能留住政府客源。經(jīng)過(guò)商議,管理層決定,暫時(shí)不進(jìn)行星級的評定,但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格,服務(wù)的標準以及硬件設施方面都以五星級的標準來(lái)嚴格規范,通過(guò)這樣的價(jià)格手段,即提高價(jià)格,不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構成,不斷降低以觀(guān)光旅游、度假為特征的一般性客源成份。
三、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的不足
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)工作處于初級階段,營(yíng)銷(xiāo)模式傳統
酒店營(yíng)銷(xiāo)治理依然停留在走團隊、簽合約或簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)、低級的削價(jià)等傳統營(yíng)銷(xiāo)手段上,缺乏對自身酒店進(jìn)行市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位,只片面追求數量上的擴張,在品牌建設、人才培養、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)支撐系統建設等方面缺乏應有的重視,導致酒店經(jīng)營(yíng)戰略不夠明確,自身特點(diǎn)不突出,在經(jīng)營(yíng)上欠缺公司戰略研究,對企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮。
2、酒店營(yíng)銷(xiāo)中存在科技含量低、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系不成熟的問(wèn)題
許多酒店在經(jīng)營(yíng)運用過(guò)程中,還沒(méi)有開(kāi)始構建自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系,沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中去,制約了酒店的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展。
3、酒店營(yíng)銷(xiāo)中存在追求短期銷(xiāo)售目標問(wèn)題,缺乏營(yíng)銷(xiāo)規劃
酒店在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中短期行為較為嚴重,追求的是短期的銷(xiāo)售目標,而不是長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標。他們不熟悉產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道策略、產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙而又復雜的關(guān)系,不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷(xiāo)載體,只重視現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售而忽視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新和長(cháng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立,缺乏應變能力和適應能力。
4、一個(gè)成功的酒店,離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)
在全球化的今天,旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng )新的時(shí)代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題,而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學(xué)、先進(jìn)的酒店營(yíng)銷(xiāo)來(lái)武裝自己,從而促進(jìn)我國酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展。四、制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
針對某酒店的市場(chǎng)重新定位,可以實(shí)施以下的措施進(jìn)行推廣。
1、促銷(xiāo)
促銷(xiāo)問(wèn)題是指酒店的營(yíng)銷(xiāo)人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總和。它是酒店贏(yíng)得競爭勝利,占領(lǐng)和控制市場(chǎng)的有效措施。多年來(lái),某酒店積極有效地采用了各種促銷(xiāo)手段,廣泛開(kāi)拓市場(chǎng),擴大影響,招徠生意,最有成效地擴展、鞏固市場(chǎng)占有率,為酒店創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益發(fā)揮了極其重要的作用。
、傺埫赓M試住
酒店業(yè)的季節性對酒店的生意影響非常大,酒店如何運用恰當的促銷(xiāo)策略,使得酒店淡季不淡,這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。某酒店會(huì )在酒店的淡季給一些大客戶(hù)或老客戶(hù)發(fā)出免費試住邀請涵,邀請客人免費入住酒店。這種促銷(xiāo)策略不僅能夠帶動(dòng)酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費,而且還有助于拉近老客戶(hù)大客戶(hù)的與酒店的關(guān)系,一舉兩得。
、凇肮澣兆灾鸁局堋
節日促銷(xiāo)被現在眾多酒店所接受,也是利潤來(lái)源的重要方面。中秋節是我國傳統的節日,如何利用好這個(gè)佳節把酒店的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去一直是業(yè)內探求的問(wèn)題。某酒店自然也不會(huì )錯過(guò)這個(gè)良好的機會(huì ),酒店把節日這一周稱(chēng)為“燒烤周”,并且在泳池旁設置燒烤場(chǎng)地,為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù),同時(shí)還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,這一促銷(xiāo)活動(dòng)由于參與性強,所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。
2、營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣是酒店為了促使目標顧客加快購買(mǎi)決策、增加購買(mǎi)數量而采取的一系列鼓勵性的銷(xiāo)售措施。酒店往往通過(guò)某種活動(dòng)來(lái)變換產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式,以達到促銷(xiāo)和宣傳的目的。這種變換的銷(xiāo)售形式適用于特定時(shí)期或選定任務(wù)下的短期特別推銷(xiāo),目的是在短期內強烈刺激市場(chǎng)需求,迅速取得銷(xiāo)售效果。酒店營(yíng)業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動(dòng)、節假日促銷(xiāo)、主題銷(xiāo)售、文化表演、美食節、康娛項目、名人講座、展覽行。通過(guò)這一類(lèi)的活動(dòng)形式,酒店獲得了效益,展示了形象,擴大了影響。酒店在重要的日子不失時(shí)機地舉辦各種文化品位高、藝術(shù)氛圍濃、內容獨特新穎、形式洗潑健康的銷(xiāo)售活動(dòng),不僅能直接增加酒店收入,更能擴大酒店知名度,樹(shù)立酒店良好的市場(chǎng)形象。
3、公共關(guān)系
酒店公共關(guān)系是指酒店運用信息傳播手段,與公眾建立起相互了解和信賴(lài)的關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),以促進(jìn)企業(yè)總目標之實(shí)現的一種管理職能。在中國,公共關(guān)系首先是旅游行業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來(lái)的,公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來(lái)的。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,正確處理好兩者關(guān)系,充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用,是推動(dòng)和促進(jìn)酒店向前發(fā)展的重要保證。
4、管理水平
加強酒店的管理知識水平,逐步解除等級觀(guān)念,這樣一來(lái)就可以擴大酒店的客戶(hù)量,提高效益。
某酒店還是一家相對來(lái)說(shuō)比較新的酒店了,在經(jīng)營(yíng)管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必須樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)意識,并在實(shí)踐中加以運用,促使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)蒸蒸日上,在競爭中找到市場(chǎng),站穩腳跟。同時(shí),還要不斷地優(yōu)化市場(chǎng)。因此,不管是管理者,還是普通員工,都要掌握現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,從實(shí)際出發(fā),制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,使酒店形成自己的特色,在殘酷的市場(chǎng)競爭中勝出。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中有著(zhù)舉足輕重的作用,企業(yè)只有強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,制定并改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,讓做大做強企業(yè),實(shí)現企業(yè)健康可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
飼料;公司;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;社會(huì )實(shí)踐
一、企業(yè)基本現狀
。ㄒ唬┗厩闆r懷化地區位于湖南西部,國家武陵山片區中心地帶,是全國9個(gè)生態(tài)良好區之一。產(chǎn)業(yè)基礎較好,擁有省級農業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園(懷化市工業(yè)園)1家、省級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區1家、省級工業(yè)集中區5家,農業(yè)規模企業(yè)32家,產(chǎn)值達30億元以上。境內有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業(yè)入駐,共有投產(chǎn)企業(yè)9家,在建企業(yè)3家,產(chǎn)值將達到150萬(wàn)噸。
。ǘ⿷鸦暳掀髽I(yè)現狀隨著(zhù)飼料行業(yè)競爭加劇、更趨微利,飼料企業(yè)的重復建設,導致開(kāi)工率嚴重不足,進(jìn)一步加劇。飼料業(yè)和養殖業(yè)將呈現區域化、專(zhuān)業(yè)化、規;、差異化、品牌化、終端化等特點(diǎn)。懷化地區的飼料企業(yè)以懷化區域為核心,產(chǎn)品輻射湘西和貴州以北地區(銅仁、黔東南),目前懷化市(地區)是一個(gè)以豬料、禽料為主,魚(yú)料為輔的市場(chǎng)結構,其中豬料以全價(jià)料為主的市場(chǎng),市場(chǎng)空間大,年需求量在30萬(wàn)噸以上,禽料市場(chǎng)年需求量在40萬(wàn)噸以上,飼料企業(yè)將懷化市場(chǎng)重為中心市場(chǎng),與國家武陵山片區扶貧戰略的深度推進(jìn)、國家產(chǎn)業(yè)扶貧的實(shí)施、養殖習慣良好等因素密切相關(guān),懷化及周邊市場(chǎng)蘊藏著(zhù)較大的市場(chǎng)。
二、存在的主要問(wèn)題
1.產(chǎn)品結構單一,品牌影響力不強,F有企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,還沒(méi)有密切聯(lián)系當地的養殖特點(diǎn),禽料開(kāi)發(fā)不足,豬料開(kāi)發(fā)為主,品牌構建能力不足。2.分銷(xiāo)渠道太長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )品牌建設不足。飼料公司現行的大部分渠道模式是廠(chǎng)家-零售商-養殖戶(hù),部分區域還存在著(zhù)廠(chǎng)家-批發(fā)商-零售商-養殖戶(hù)的渠道模式,針對專(zhuān)業(yè)養殖戶(hù)的直銷(xiāo)模式較少。3.促銷(xiāo)策略手段少,經(jīng)銷(xiāo)商利潤偏低。公司的管理層沒(méi)有很好地重視促銷(xiāo)活動(dòng),特別是針對性營(yíng)銷(xiāo)措施不足,比較看重短期利益,在促銷(xiāo)理念和手段上不足,希望通過(guò)投資促銷(xiāo)必須短期內得到回報。4.營(yíng)銷(xiāo)人才梯隊建設不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊伍整體素質(zhì)偏低,綜合業(yè)務(wù)能力不強,特別是服務(wù)養殖戶(hù)的能力與市場(chǎng)的需求有差距。
三、幾點(diǎn)建議和措施
。ㄒ唬┲匾暿袌(chǎng)調研,提升市場(chǎng)應變能力市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、流通策略構成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四大支柱。市場(chǎng)調研有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理目標的實(shí)現,要抓住切入點(diǎn),發(fā)現消費者的需求,捕捉市場(chǎng)機會(huì ),并制定與之相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、改進(jìn)時(shí),能充分考慮用戶(hù)意見(jiàn),最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求,以市場(chǎng)調查為基礎制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
。ǘ┱{整產(chǎn)品結構,擴大品牌優(yōu)勢以用戶(hù)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導思想,重點(diǎn)考慮用戶(hù)需要什么,把發(fā)現和滿(mǎn)足用戶(hù)需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。飼料企業(yè)要利用武陵山片區唯一優(yōu)勢維系品牌地位,打造品牌,結合但懷化及周邊地區以山區為主,對產(chǎn)品組合策略進(jìn)行細分,根據養殖特點(diǎn),開(kāi)發(fā)整合資源,在產(chǎn)品檔次、飼料種類(lèi)等方面著(zhù)手,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)豬料和禽料,并質(zhì)量上找突破。特別是產(chǎn)業(yè)扶貧的不斷推進(jìn),雞鴨養殖見(jiàn)效快、抗風(fēng)險能力強,山區適合雞鴨養殖,禽料產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將成為市場(chǎng)的重點(diǎn),也是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的核心增長(cháng)極。
。ㄈ⿵娀澜ㄔO,提高產(chǎn)品競爭力積極開(kāi)拓市場(chǎng),在做好縣級渠道的基礎上,對重點(diǎn)中心鎮進(jìn)行拉網(wǎng)式的摸底,確定渠道,積極開(kāi)展直銷(xiāo)渠道建設,對養殖戶(hù)集中的區域建立綜合服務(wù)站,確保養殖“一體龍”跟蹤服務(wù)。對現有渠道進(jìn)行規范管理,從產(chǎn)品到價(jià)格到服務(wù),圍繞養殖戶(hù)的需求,采用“一場(chǎng)一案的服務(wù)模式”,全程幫扶,可以通過(guò)疾病防疫現場(chǎng)會(huì )等形式,增強養殖戶(hù)對渠道的信任、產(chǎn)品的認識,又有利于公司品牌的宣傳和產(chǎn)品推廣。
。ㄋ模⿵娀⻊(wù)舉措,延伸產(chǎn)品附加值提高服務(wù)水平,依靠公司的整體運營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì),首先是制定用人標準,再好的營(yíng)銷(xiāo)策略,如果沒(méi)有一幫業(yè)務(wù)素質(zhì)出眾、高度認同企業(yè)文化的業(yè)務(wù)代表去執行也不能達到預期效果。其次是加大培訓力度,強化全體員工的顧客服務(wù)意識。營(yíng)銷(xiāo)員的工作是企業(yè)產(chǎn)生直接業(yè)績(jì)和利潤的根源。更是實(shí)現產(chǎn)品快速分銷(xiāo),指導用戶(hù)直接使用產(chǎn)品,甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務(wù)工作,最終實(shí)現產(chǎn)品的真正銷(xiāo)售。再次要強化對營(yíng)銷(xiāo)人員的督促檢查。要注重營(yíng)造良好的創(chuàng )新氛圍,轉變營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng )新的畏難情緒,在督促檢查中,被認可認定的創(chuàng )新方法、創(chuàng )新理論、創(chuàng )新技能、創(chuàng )新思路等,均有適當獎勵。切實(shí)做到在執行中提高,在服務(wù)中提高,在督促中提高,在檢查中提高,通過(guò)服務(wù)提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,實(shí)現預期目標。
。ㄎ澹⿵娀U蠙C制,推動(dòng)策略執行為確保飼料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略得以順利實(shí)施,提出了相應的保障措施。完善營(yíng)銷(xiāo)制度,重在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理,控制了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就等于控制了營(yíng)銷(xiāo)結果。建立健全營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核,建議采用質(zhì)量運動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定和執行考核標準的模板。營(yíng)銷(xiāo)人員制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃,包括月、周、和日的工作計劃,并且由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對其進(jìn)行追蹤檢查,營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)每天按時(shí)寫(xiě)工作日志,分析總結自己每天的工作,并對碰到的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)日志等形式與大家進(jìn)行共享,進(jìn)而提高工作能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、 前言
近年來(lái),隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,孝感地區的市場(chǎng)規模有了進(jìn)一步的擴大,但同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的市場(chǎng)競爭形勢。環(huán)顧孝感,建材市場(chǎng)有著(zhù)激烈的競爭對手;但孝武超市有著(zhù)與學(xué)院教師住宅靠近的優(yōu)勢!
二、 市場(chǎng)概況
1、建材消費市場(chǎng)的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到20xx年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進(jìn)住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚?梢灶A見(jiàn),家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì )占越來(lái)越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費而言,前景是非常樂(lè )觀(guān)的。
2、競爭對手研究
就孝感及周邊地區而言,如前言所述,長(cháng)虹家居面臨的市場(chǎng)競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規模的、實(shí)力的材料裝飾城,在長(cháng)虹家居的競爭對手中具有典型性,F以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
、俚乩砦恢茫何挥谛⒏袑W(xué)院南三門(mén),周邊有教師小區等多個(gè)住宅小區,交通方便,各路公交車(chē)可達,使得金盛近可覆蓋學(xué)院地區,遠可輻射整個(gè)孝感地區。
、跔I(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料,占地22萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達100%?梢(jiàn),金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實(shí)力。
、叟涮追⻊(wù):提供汽車(chē)配送、電話(huà)訂購、專(zhuān)家咨詢(xún)、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監督、集團電話(huà)、背景音樂(lè )等多項服務(wù)?梢(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強,而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費者著(zhù)想。
、苷w管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認證。室內購物環(huán)境舒適,展廳間設有服務(wù)廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購
物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來(lái)一流的效益。
、轄I(yíng)銷(xiāo)宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過(guò)內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競爭,收到更好的廣告效果。
三、 消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年孝感城鎮居民人均年收入為5209.68元,以戶(hù)均人口3.26人計,年均家庭收入1.7萬(wàn)。按國際流行的房?jì)r(jià)收入比,一般房?jì)r(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房?jì)r(jià)以5.1-10.2萬(wàn)為宜。而南京地區房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區3500-4500,新區3000-3500,經(jīng)濟適用房為20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計,一套60平方米的住房也需15萬(wàn),超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn),購買(mǎi)新房后立即裝修,一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,96年孝感市民儲蓄余額為359億,戶(hù)均4萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫療制度改革、社會(huì )保障改革、子女教育問(wèn)題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個(gè)消費市場(chǎng)內需不足的原因。此類(lèi)家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、集團消費者
此類(lèi)消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價(jià)位為主。孝武超市要在競爭中勝出,準確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(cháng)遠發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、孝武超市 研究
1、優(yōu)勢
、贇v史傳統:孝南地區就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得孝武超市在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的權威優(yōu)勢。同時(shí)由于這一歷史原因,孝武超市在孝感地區早已具有一定的知名度。
、诘乩砦恢茫何挥谛⒏谐菂^孝感學(xué)院南三門(mén),附近有鐵路,貨運方便。另有6.9.7等公交車(chē)到達,消費者交通方便。孝南因而有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)孝南地區,甚至于整個(gè)孝感。
、壅撸盒⒏惺姓研⒛系鹊貐^作為孝感重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區,區政府非常重視,努力營(yíng)造孝武超市的區位優(yōu)勢。這為孝南地區的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
、贍I(yíng)業(yè)概況:現有大中型建材市場(chǎng),如寶林、長(cháng)江等12家,零散建材門(mén)市80余戶(hù),經(jīng)營(yíng)結構有國有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟等。這一方面活躍了孝南地區市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒(méi)有金盛之類(lèi)的競爭對手完備。
、谂涮追⻊(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì )對該地區實(shí)行“統一管理” 、“統一收費” 、“統一宣傳” 、“統一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
、壅w管理:這孝南是最薄弱的一環(huán)。該地區特色市場(chǎng)由歷史自然形成,而非有計劃地規模形成,管理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀(guān)念,管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競爭,沒(méi)有形成互補互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。
、軤I(yíng)銷(xiāo)宣傳:缺乏現代整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟初期的水平,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
五、 市場(chǎng)建議
1、定 位——中低價(jià)位為主,高檔價(jià)位為輔
2、宗 旨——薄利多銷(xiāo)
3、戰 術(shù)——以具有特色和優(yōu)勢的木材、油漆為突破口
4、戰 略——打出長(cháng)虹這一品牌,強化地區優(yōu)勢
5、品牌形象——價(jià)廉物美,歷久不衰(突出實(shí)惠及歷史悠久)
6、目標市場(chǎng)——一般家庭裝潢,一般集團裝潢
7、銷(xiāo)售方式——批發(fā)、零售、直銷(xiāo)
六、 營(yíng)銷(xiāo)建議
單一廣告效果不佳,應配以多種方式,進(jìn)行立體、整合營(yíng)銷(xiāo)
1、設計長(cháng)虹形象標志,出現在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿易區現場(chǎng)環(huán)境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產(chǎn)品推薦,溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會(huì )議,溝通協(xié)調各方利益,以求內部團結
5、管委會(huì )定期出版內部刊物,溝通管理者與業(yè)主
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落于著(zhù)名的臨海城市――某某,本公司注冊資金高達500萬(wàn)成立于2016年,是一家具有新技術(shù)新設備以及新概念的中小型企業(yè),現在主要面向某某市場(chǎng),本公司現具有市場(chǎng)部、管理部、人事部、生產(chǎn)部等部門(mén)。白酒成為人們交流感情享受美好時(shí)間的首選佳品!耙豢谙伞卑拙颇茏屓藗凅w驗到在追求生活品質(zhì)的今天,什么是一品醉仙,相聚飲酒,香悅天下的消費格調。另外,本公司堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力,使本公司在發(fā)展中樹(shù)立良好的社會(huì )形象,并提升市場(chǎng)占有率,鍛造中國酒業(yè)豐碑而永往向前。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
1、人口
人口是市場(chǎng)的第一要素,人口數量直接決定市場(chǎng)規模和潛在容量。在過(guò)去一年中某某市城鎮化率達到了63.16%同比提高1.85個(gè)百分點(diǎn),全市常住人口280.5萬(wàn)人,與去年相比,某某市人口增長(cháng)了0.13%。另外,隨著(zhù)中老年男士的增加,白酒市場(chǎng)也出現了更多的潛在顧客,白酒市場(chǎng)容量也在擴增。
2、經(jīng)濟
2015年,山東省的GDP達到6002.330億,其中某某的GDP達到3001.57億,某某的人均GDP為106847.86元,遠高于全省平均水平。2016年,受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響,某某市面臨著(zhù)市場(chǎng)需求不旺、經(jīng)濟結構不夠優(yōu)化、要素制約依然明顯、可持續發(fā)展的壓力不斷加大、社會(huì )民生還需進(jìn)一步改善等困難和問(wèn)題,帶式隨著(zhù)“十三五”時(shí)期各項戰略舉措的全面推進(jìn),產(chǎn)業(yè)強市、工業(yè)帶動(dòng),全域城市化、市域一體化,藍色經(jīng)濟區建設和中韓自貿區地方經(jīng)濟合作示范區建設等重大戰略的穩步實(shí)施,為某某市經(jīng)濟持續健康發(fā)展提供有力支撐,在經(jīng)濟轉型上漲以及貿易往來(lái)發(fā)達的同時(shí),人們更加注重生活品質(zhì)與格調,由此可見(jiàn)“一口仙”白酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入某某城市發(fā)展前景是可觀(guān)的!耙豢谙伞弊鳛樾逻M(jìn)企業(yè)將把最好的酒產(chǎn)品帶給廣大的消費者,打造酒產(chǎn)品中的真誠者、用心者,以此打開(kāi)
在市場(chǎng)上的知名度。
3、社會(huì )文化
遠在新石器時(shí)期,在某某市就有人類(lèi)繁衍生息。秦始皇、漢武帝曾多次來(lái)此巡游,明朝在此設衛屯兵,中國近代海軍在此成立,這里是甲午戰爭的主戰場(chǎng),文物古跡繁多,歷史名人薈萃,文化資源豐富。某某是“三海一門(mén)”之一。1984年,某某成為第一批中國沿海開(kāi)放城市。1990年被評為中國第一個(gè)國家衛生城市。1996年被建設部命名為國家園林城市。2009年5月7日被評選為國家森林城市。2015年成為中韓自貿區先行示范城市。2016年6月14日,中科院對外發(fā)布《中國宜居城市研究報告》顯示,某某宜居指數在全國40個(gè)城市中排名第五。隨著(zhù)某某市群眾文化蓬勃發(fā)展,民俗文化、特色文化得傳承和發(fā)展,涌現出“中國民間藝術(shù)之鄉”、“全國剪紙藝術(shù)之鄉”、“全國歌詠文化之鄉”等,乳山被評為全國邊疆文化長(cháng)廊建設先進(jìn)縣。在社會(huì )文化先進(jìn)縣創(chuàng )建活動(dòng)中,文登、榮成、乳山已步入全國、全省社會(huì )文化先進(jìn)縣行列。廣場(chǎng)文化活動(dòng)豐富多彩,某某市有五個(gè)廣場(chǎng)先后被評為山東省“十佳”廣場(chǎng)。
4、政治法律
作為全市酒類(lèi)流通行業(yè)的主管部門(mén),某某市市服務(wù)業(yè)發(fā)展局采取多種措施,積極主動(dòng)地為本地酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),支持地方酒業(yè)發(fā)展。 一是高度重視發(fā)展地方酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)。積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),出臺政策文件,在品牌建設,融資,土地等方面制定優(yōu)惠政策,爭取領(lǐng)導支持,解決全市酒類(lèi)行業(yè)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。二是培育發(fā)展骨干酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)。規劃全市酒類(lèi)企業(yè)的發(fā)展方向,力爭在5年時(shí)間內,在全市培育扶持1家銷(xiāo)售額過(guò)10億元的酒類(lèi)大企業(yè),2家過(guò)5億元的企業(yè),3家過(guò)億企業(yè)。把酒類(lèi)行業(yè)做成促進(jìn)濱州市經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一,培育各重點(diǎn)酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)成為促進(jìn)各縣區經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)。三是積極開(kāi)展品牌宣傳、酒類(lèi)標準化建設、打擊假酒、引導消費者購買(mǎi)本地酒企產(chǎn)品等方面的活動(dòng)。四是引導應對酒類(lèi)行業(yè)大形勢。今年以來(lái),受塑化劑、“限酒令”等多種因素影響,高端白酒銷(xiāo)售狀態(tài)低迷。對中小型酒類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是挑戰,又是機遇。引導酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)搶抓機遇,占領(lǐng)市場(chǎng),擴大份額,通過(guò)提高管理水平,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,準確市場(chǎng)定位,拓展銷(xiāo)售渠道,打造企業(yè)品牌等措施,
充分發(fā)揮本地企業(yè)的特色和優(yōu)勢,從而實(shí)現更大的發(fā)展,更大的突破目前我國正處在改革的深水區,由此,某某市政府對于經(jīng)濟建設是相當重視。某某市政府對于質(zhì)量硬、技術(shù)創(chuàng )新的本土企業(yè)更是青睞有加,對于這樣的企業(yè),某某市政府將提供大量的經(jīng)濟、生產(chǎn)技術(shù)等各方面優(yōu)惠政策予以支持企業(yè)的發(fā)展,另外在相關(guān)的規程中也降低了對糧食類(lèi)釀酒業(yè)的稅收。
5、科學(xué)技術(shù)
目前某某市的主要釀酒工藝大部分遵循傳統,將糧食浸泡、初蒸、燜糧、復蒸、攤涼、加曲裝箱培菌、配槽、裝桶發(fā)酵、蒸餾、成品酒。這樣的釀酒技術(shù)對于時(shí)代發(fā)展應該去其糟粕,取其精華。我公司酒業(yè)生產(chǎn)白酒方法是液態(tài)法,是指液態(tài)發(fā)酵、液態(tài)蒸餾。其核心理念為‘麩皮酒母,合理配料,低溫入池,定溫蒸燒。除此之外,我公司還進(jìn)行現代數據性釀酒管理,詳細跟蹤記錄我公司產(chǎn)品自釀造到銷(xiāo)售的詳細數據。
6、自然環(huán)境
某某市現轄三市三區,即榮成、文登、乳山、三個(gè)縣級市和環(huán)翠區、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區?偯娣e5436平方公里,其中市區面積731平方公里。某某環(huán)境幽雅、風(fēng)光旖旎,“海、山、島、泉、古、俗”等自然、人文景觀(guān)資源豐富。有國家級重點(diǎn)文物保護單位和名勝風(fēng)景區的甲午戰爭紀念地劉公島,有中國道教全真派發(fā)祥地“仙山始祖”昆侖山、名山秀川大東勝景“鐵槎山”,有秦始皇東巡停足歇馬的成山頭,我國北方最大的天鵝越冬棲息地天鵝湖等80處風(fēng)景名勝,還有30多處優(yōu)良的天然海水浴場(chǎng)和地下溫泉。新建有國際海濱浴場(chǎng),國際高爾夫球場(chǎng)、西霞口野生動(dòng)物園、圣經(jīng)山觀(guān)光索道等旅游熱點(diǎn)。環(huán)翠、銀灘、石島灣、天鵝湖四處省級旅游度假區也成為國內外游客觀(guān)光休閑的度假景區。某某市環(huán)境優(yōu)美,既有優(yōu)雅的自然林帶,又有天然的海濱浴場(chǎng)。市區綠化覆蓋率達到37.5%,人均占有公共綠地16.5平方米;道路硬化率達到99.5%,在全國處于領(lǐng)先水平;市區已基本實(shí)現煤氣化、暖氣化;三廢處理率、垃圾無(wú)害化處理率均達到或優(yōu)于國家標準。某某成為全國第一個(gè)國家級衛生城市。某某市區三季有花、四季常青、建筑新穎,碧海、藍天、紅瓦、綠樹(shù)構成了人間仙境。某某成為一座青春勃發(fā)、風(fēng)情萬(wàn)種的海濱生態(tài)化花園旅游城
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
一、市場(chǎng)分析
年度銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),經(jīng)過(guò)swot分析,從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地明白市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的精神綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和靈魂,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的資料:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,構成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅僅翔實(shí)、有可操作性,并且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,所以,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),所以,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照必須增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅僅體此刻具體的每一個(gè)月度,并且還職責到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,根據企業(yè)產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認,使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢,結合市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,構成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行一套價(jià)格體系,兩種返利模式,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不一樣而有所不一樣的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在高價(jià)位、高促銷(xiāo)的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了連環(huán)促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現聯(lián)動(dòng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切能夠利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不一樣,經(jīng)過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo),以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略,細節決定成敗,在人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉的思路下,在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的資料:
1、人員規劃,即根據年度銷(xiāo)售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,比如,XX年銷(xiāo)售目標5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍要到達200人,這些人要在什么時(shí)間內到位,落實(shí)職責人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,并根據這個(gè)目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員三個(gè)一日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構理解培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。經(jīng)過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。旨在經(jīng)過(guò)這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算
銷(xiāo)售計劃的最終一項,就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,銷(xiāo)售目標5個(gè)億,其中,工資費用:500萬(wàn),差旅費用:300萬(wàn),管理費用:100萬(wàn),培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn),合計1000萬(wàn)元,費用占比2%,經(jīng)過(guò)費用預算,能夠合理地進(jìn)行費用控制和調配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率到達最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
做年度銷(xiāo)售計劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都經(jīng)過(guò)表格的形式予以體現,不僅僅一目了然,并且還具有比較性、參照性,使以上資料更加直觀(guān)和易于理解。
年度銷(xiāo)售計劃的制定,到達如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定,不僅僅理清銷(xiāo)售思路,并且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2、實(shí)現了數化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅僅量化了全年的銷(xiāo)售目標,并且還經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,經(jīng)過(guò)年度銷(xiāo)售計劃,確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展供給了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,經(jīng)過(guò)年度銷(xiāo)售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )立學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
德國統計學(xué)家恩斯特·恩格爾發(fā)現,家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著(zhù)家庭收入增多,用于食品的開(kāi)支下降,用于服裝、住宅、交通、娛樂(lè )、旅游、保健、教育等項目的開(kāi)支上升。我國在80年代末城鎮居民用于服裝支出的比重占11%;在90年代末占17%,人均服裝消費增加了332元。服裝市場(chǎng)前景燦爛。
誠如虛有市場(chǎng),并不等于實(shí)有市場(chǎng)。企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo),也敗在營(yíng)銷(xiāo)。二十一世紀的服裝市場(chǎng),一定是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應當更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對此,作為營(yíng)銷(xiāo)研究策劃人,筆者特對服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行綜合研究,愿將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀(guān)念1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是:
、俜b是護體之物;②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風(fēng)俗;④服裝是社會(huì )規范的需要。
2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是:
、俜b是生活快樂(lè )之物;②服裝是機能活動(dòng)之物;③服裝是心理滿(mǎn)足之物;④服裝是社會(huì )流行要求之物。
二、實(shí)際消費需求的產(chǎn)生消費者對產(chǎn)品的興趣并不能構成消費的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中,消費者需求的滿(mǎn)足程度和滿(mǎn)足方式主要取決于消費者的經(jīng)濟狀況。亦即,消費者只有同時(shí)具備購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)力兩個(gè)要素,才能產(chǎn)生實(shí)際購買(mǎi)行為。
三、服裝流行的特點(diǎn)1.新穎性這是流行最為顯著(zhù)的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此,服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。
2.短時(shí)性“時(shí)裝”一定不會(huì )長(cháng)期流行;長(cháng)期流行的一定不是“時(shí)裝”。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn),這樣,人們便會(huì )開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話(huà),那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。
3.普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數人采用,無(wú)論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性一般來(lái)說(shuō),一種服裝款式從流行到消失,過(guò)去若干年后還會(huì )以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內山生等人發(fā)現,裙子的長(cháng)短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律經(jīng)筆者研究,服裝流行的規律,可稱(chēng)為“極點(diǎn)反彈效應”。
一種款式服裝的發(fā)展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(cháng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng),鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以,“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規律。大必小、長(cháng)必短、開(kāi)必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2.4米,在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則美國學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認為:
1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)與眾不同。二人認為,時(shí)裝不是由設計師、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商創(chuàng )造的,而是由“上帝”創(chuàng )造的。服裝設計師們每個(gè)季節都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現,一旦一種高級時(shí)裝出現在店頭、街頭,并為人所歡迎,那么大量的仿制品就會(huì )以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質(zhì)是演變的,但很少有真正的創(chuàng )新。完全的的新只有兩次,一次發(fā)生在法國大革命時(shí)期;
一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀(guān)。一般來(lái)說(shuō),款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買(mǎi)服裝只是為了補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客就會(huì )拒絕購買(mǎi)。因此,服裝企業(yè)更應關(guān)注“目前流行款式”,并以此為基礎來(lái)創(chuàng )新設計。
4.任何促銷(xiāo)努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀(guān)念,但幾乎沒(méi)有一次是成功的。即使是想延長(cháng)一下流行時(shí)間也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時(shí)就出手,該“跳樓”時(shí)就“跳樓”。
5.任何流行服裝最終都會(huì )過(guò)時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、背景分析
xx節作為傳統的xx節日,如今被越來(lái)越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的xx節呈現越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在xx節前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類(lèi)商家也紛紛打出xx牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)xx節日氣息,借此吸引消費者,同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì )各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的創(chuàng )造了有利的時(shí)機。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在xx區支局的一次局務(wù)會(huì )上,營(yíng)銷(xiāo)部總監xx向各網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項目開(kāi)發(fā)培訓,當xx總監就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政xx營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí),xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊子。xx是xx銀行的信用卡用戶(hù),當月收到的xx銀行賬單里有一本小冊子,專(zhuān)門(mén)介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)xx銀行將于平安夜在位于xx街區的xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶;顒(dòng)。xx當時(shí)在會(huì )上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
xx總監于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的xx慶;顒(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續舉辦了四年,往常,現場(chǎng)除布巨型x樹(shù)及其他xx飾品外,還會(huì )在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過(guò)介紹后,xx總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x(chóng)x銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了xx銀行真情回饋社會(huì )的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪(fǎng)xx總監著(zhù)手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是xx銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負責,辦公地點(diǎn)在哪里,負責人是誰(shuí)。為此,xx總監走訪(fǎng)距離xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的xx銀行xx支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是xx銀行xx分行與xx公司合辦的,具體操作都是由xx公司負責的。該負責人看過(guò)我們的方案后非常認同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預約后,第二天xx總監又趕到了位于xx路的xx公司。與活動(dòng)負責人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì )導致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。x總監考慮到,距離xx節只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在xx節前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,xx總監主動(dòng)提出,由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通,xx方面欣然表示同意。
當天,x總監又來(lái)到xx銀行xx分行找到市場(chǎng)部的負責人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門(mén)著(zhù)手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項目進(jìn)展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現場(chǎng)填寫(xiě)、現場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì )更好些!偙O表示同意,并到時(shí)會(huì )抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與——方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場(chǎng)收寄。
平安夜,現場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著(zhù)璀璨燈光的xx樹(shù)下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“xx明信片”,xx裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類(lèi)商家借助圣誕節大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類(lèi)社會(huì )熱點(diǎn)中發(fā)掘商機,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶(hù)贏(yíng)在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使xx銀行與xx街區收獲了非常好的社會(huì )影響力。這個(gè)項目的進(jìn)展如此順利,正是因為在策劃方案時(shí),一直站在客戶(hù)的角度考慮,迎合客戶(hù)的心理預期,幫助客戶(hù)實(shí)現效果化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類(lèi)不多,是個(gè)值得介入的市場(chǎng)。
一、飲料市場(chǎng)競爭態(tài)勢
1.市場(chǎng)領(lǐng)導者:xx純果汁
2.市場(chǎng)挑戰者:xx果原汁
3.市場(chǎng)追隨者:xx水果園
4.市場(chǎng)補缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細分
1.性別:女(大多數)男(較少數)
2.收入:月收入b1xx元以上
3.消費習性:喜愛(ài)物美價(jià)廉,方便易得的物品
4.生活型態(tài):注重健康、養顏、美容
5.區域:都市化程度高的地區——xx市、xx市、xx市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計,但在名稱(chēng)上否定“計”,因為“露”給人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺(jué),符合‘新鮮吧臺”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
餐飲市場(chǎng)是指餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)的現實(shí)購買(mǎi)者與潛在購買(mǎi)者需求的總和,F在的餐飲市場(chǎng)也越來(lái)越大了,那么我們應該如何搞一些相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面大家就隨小編一起去看看相關(guān)的方案吧!
1.降價(jià)優(yōu)惠
一般來(lái)說(shuō),降價(jià)優(yōu)惠有兩種表現方式:折扣及特價(jià)。折扣是指以原售價(jià)的折扣數吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對于降價(jià)習慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會(huì )以“折扣數”作為比較的基準,此時(shí),折扣的促銷(xiāo)便能派上用場(chǎng);如果,消費者對價(jià)格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷(xiāo)餐廳內某產(chǎn)品,則可運用特價(jià)的促銷(xiāo)方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價(jià),如:周一“雞柳漢堡xx元一個(gè)”周二“雞腿漢堡xx元一個(gè)”以此類(lèi)推不要有重復的。
降價(jià)優(yōu)惠是促銷(xiāo)最為簡(jiǎn)單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點(diǎn)心思,也可以具有創(chuàng )意的,也會(huì )有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈品
隨貨贈品是指消費者買(mǎi)A產(chǎn)品送B產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿(mǎn)XX元即贈送XX或購買(mǎi)A商品送XX
隨貨贈品仍為降價(jià)的變相促銷(xiāo)手法,主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺(jué)。由于消費者心動(dòng)的源頭來(lái)自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當用心。一般而言,可以贈品與商品的關(guān)連性以及贈品的獨特性或價(jià)值性為考量的重點(diǎn)?梢越Y合社會(huì )性事件,塑造贈品的獨特性與價(jià)值性。此外,贈品應避免粗糙低廉,才不會(huì )使消費者有受騙的感覺(jué)。
3.折價(jià)劵
折價(jià)券是指憑券購買(mǎi)特定商品,可享有折價(jià)之優(yōu)惠,折價(jià)方式可以折讓價(jià)或折扣數來(lái)表示,例如:購買(mǎi)A商品,原價(jià)120元,本券折價(jià)20元或憑券購物享九折優(yōu)惠,由于折價(jià)券兼具促銷(xiāo)與廣告這雙重功能,因此運用得相當廣泛。
折價(jià)券可依目的的不同設定特定時(shí)間、特定門(mén)市、特定、產(chǎn)品,以及購買(mǎi)金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時(shí)段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價(jià)券的組合運用相當多樣化,若能與行銷(xiāo)策略結合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買(mǎi)A商品可以折價(jià)20元,一方面可以促銷(xiāo)A商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門(mén)市開(kāi)幕。
折價(jià)券的發(fā)送方式可用店內發(fā)送、街頭分送、與媒體結合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價(jià)券手冊,針對目標顧客群進(jìn)行長(cháng)期性的耕耘,由于折價(jià)券仍為憑券折價(jià),對于不能取得折價(jià)券的消費者如何應對或告知取得的方法,成為在促銷(xiāo)實(shí)施中必須考慮到的要點(diǎn),若是有特殊條件才可取得折價(jià)券,更要訓練營(yíng),口市業(yè)人員,應對之話(huà)術(shù),以免得罪顧客。
4.集點(diǎn)券
集點(diǎn)券是顧客消費時(shí)發(fā)給點(diǎn)券,當顧客集滿(mǎn)一定點(diǎn)數后即可獲得贈品或折價(jià)消費等優(yōu)惠之促銷(xiāo)手法,例如:每購滿(mǎn)XX元送一點(diǎn),集滿(mǎn)10點(diǎn)可兌換XX;A集10點(diǎn)購買(mǎi)XX類(lèi)商品享超低特惠價(jià)等集點(diǎn)券的主要目的確促使顧客再次上門(mén),達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩定客群。
由于消費者需要一段時(shí)間的消費累積集點(diǎn),方能享受集滿(mǎn)點(diǎn)數的利益,且其在選擇是否參加集點(diǎn)活動(dòng),通常會(huì )直覺(jué)地反應出對于集點(diǎn)難度的主觀(guān)判斷,因此對于集點(diǎn)券的促銷(xiāo)方式,須注意要讓消費者感覺(jué)是可以達到的,才能具有效果。
集點(diǎn)券的誘因在集滿(mǎn)點(diǎn)后的優(yōu)惠,不論是贈品或者說(shuō)折價(jià)者要使消費者覺(jué)得有足夠的吸引力,同時(shí)配合活動(dòng)期間的適當稀薄度及來(lái)店消費頻率?傊,消費者永遠希望“看得到也吃得到”,當誘因的取得,是容易達成的,消費者才會(huì )樂(lè )意參加,因此集點(diǎn)券的規劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。
5.會(huì )員優(yōu)惠
會(huì )員優(yōu)惠指針對擁有會(huì )員卡消費者,在消費時(shí)享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會(huì )員獨享特價(jià)優(yōu)惠;憑會(huì )員卡購滿(mǎn)XX元即送XX;會(huì )員專(zhuān)購商品區等。
可用期,與顧客如何建立長(cháng)期關(guān)系,將是未來(lái)連鎖店經(jīng)營(yíng)的致勝關(guān)鍵,而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本,會(huì )員優(yōu)惠則是藉由消費與互動(dòng)來(lái)
建立長(cháng)期關(guān)系,目前已有相當多連鎖店使用會(huì )員卡,并且提供會(huì )員專(zhuān)屬權益,可以見(jiàn),未來(lái)會(huì )員卡將更為廣泛使用。
會(huì )員優(yōu)惠的運用,必須注意兩大重點(diǎn),一是會(huì )員取得的條件,二是會(huì )員優(yōu)惠辦法。會(huì )員取得有付費參加者,例如:繳入會(huì )費XX元即擁有會(huì )員資格;購滿(mǎn)XX元即可兌換會(huì )員卡;購滿(mǎn)XX元再加X(jué)X元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫(xiě)申請書(shū),立即成為會(huì )員。會(huì )員取得的難易度會(huì )影響顧客加入會(huì )員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會(huì )員的困難;如果太容易,又會(huì )失去會(huì )員獨享的美意,也可能有會(huì )員反應沒(méi)有受到重視,通常會(huì )員取得的難易會(huì )與會(huì )員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會(huì )員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會(huì )員九折優(yōu)惠,則應使會(huì )員的取得簡(jiǎn)單化;如果會(huì )員優(yōu)惠與非會(huì )員有相當大的差異。例如:定期性特定商品會(huì )員特賣(mài)會(huì ),則應使得會(huì )員有獨享的感覺(jué),因此會(huì )員資格應較為嚴格。會(huì )員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷(xiāo)手法組合運用,例如:折扣、特價(jià)、贈品等方式。為了表示對會(huì )員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會(huì )員活動(dòng),獨立優(yōu)待會(huì )員。
6. 摸彩與抽獎
摸彩與抽獎也是經(jīng)常被使用的促銷(xiāo)手法,由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點(diǎn)賭性,因此摸彩與抽獎經(jīng)?杉て鹣M者相當高的興趣,尤其在第一獨特獎的獎項相當誘人時(shí),更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。
摸彩與抽獎在運用上,必須注意參加辦法與中獎機會(huì )及獎額大小,參加 ;
辦法例如:每購XX元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問(wèn)券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開(kāi)抽獎。
7.隨貨贈劵
隨貨贈劵也是一種比較直觀(guān)的一種促銷(xiāo)方案主要是讓顧客還可 以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿(mǎn)15元免費贈送3元贈劵; 一次性消費滿(mǎn)25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵; 不能抵換現金 僅限下次使用。
8.尋找合作對象
尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所、KTV、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱” 或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價(jià)目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣(mài)對方拿多少提成這個(gè)就自己和對方協(xié)商。這樣的話(huà)生意就做的比較廣泛了有來(lái)自不同的渠道了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、生活水平與服裝觀(guān)念
1。生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是:
、俜b是護體之物;
、诜b是遮羞之物
、鄯b是生活習慣和風(fēng)俗;
、芊b是社會(huì )規范的需要。
2。生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是:
、俜b是生活快樂(lè )之物;
、诜b是機能活動(dòng)之物;
、鄯b是心理滿(mǎn)足之物;
、芊b是社會(huì )流行要求之物。
二、實(shí)際消費需求的產(chǎn)生
消費者對產(chǎn)品的興趣并不能構成消費的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中,消費者需求的滿(mǎn)足程度和滿(mǎn)足方式主要取決于消費者的經(jīng)濟狀況。亦即,消費者只有同時(shí)具備購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)力兩個(gè)要素,才能產(chǎn)生實(shí)際購買(mǎi)行為。
三、服裝流行的特點(diǎn)
1。新穎性
這是流行最為顯著(zhù)的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此,服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。
2。短時(shí)性
“時(shí)裝”一定不會(huì )長(cháng)期流行;長(cháng)期流行的一定不是“時(shí)裝”。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn),這樣,人們便會(huì )開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的'款式被大多數人放棄的話(huà),那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。
3。普及性
一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數人采用,無(wú)論如何是掀不起流行趨勢的。
4。周期性
一般來(lái)說(shuō),一種服裝款式從流行到消失,過(guò)去若干年后還會(huì )以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內山生等人發(fā)現,裙子的長(cháng)短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律
經(jīng)筆者研究,服裝流行的規律,可稱(chēng)為“極點(diǎn)反彈效應”。
一種款式服裝的發(fā)展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(cháng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng),鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以,“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規律。大必小、長(cháng)必短、開(kāi)必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2。4米,在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則
美國學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認為:
1。流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)與眾不同。二人認為,時(shí)裝不是由設計師、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商創(chuàng )造的,而是由“上帝”創(chuàng )造的。服裝設計師們每個(gè)季節都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現,一旦一種高級時(shí)裝出現在店頭、街頭,并為人所歡迎,那么大量的仿制品就會(huì )以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。
3。流行服裝的本質(zhì)是演變的,但很少有真正的創(chuàng )新。完全的的新只有兩次,一次發(fā)生在法國大革命時(shí)期;一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀(guān)。一般來(lái)說(shuō),款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買(mǎi)服裝只是為了補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客就會(huì )拒絕購買(mǎi)。因此,服裝企業(yè)更應關(guān)注“目前流行款式”,并以此為基礎來(lái)創(chuàng )新設計。
4。任何促銷(xiāo)努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀(guān)念,但幾乎沒(méi)有一次是成功的。即使是想延長(cháng)一下流行時(shí)間也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時(shí)就出手,該“跳樓”時(shí)就“跳樓”。
5。任何流行服裝最終都會(huì )過(guò)時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。
六、服裝流行花期
根據產(chǎn)品的生命周期原理,筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期,叫做“流行花期”。
1;ɡ倨凇餍袉⒚善冢櫩蛿嫡10%);
2;ǚ牌凇餍凶分鹌冢櫩蛿翟35%);
3;t期——流行攀頂期(顧客數增40%);
4;〝∑凇餍械淦冢櫩蛿翟15%)。
服裝流行花期的特點(diǎn):花敗期跌落線(xiàn)不會(huì )很長(cháng),因為任何經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì )努力阻止它下降,反而會(huì )“甩貨”加速其跌落。
七、服裝六大屬性
品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。
八、服裝二大族類(lèi)
品牌族與款式族。
1。一類(lèi)企業(yè)追求服裝品牌——制造品牌服裝;
2。另一類(lèi)企業(yè)追求服裝款式——制造款式服裝。
3。一類(lèi)顧客追求品牌服裝——關(guān)愛(ài)生活形象;
4。另一類(lèi)顧客追求款式服裝——注重個(gè)性體現。
九、女性顧客三大族
筆者認為,觀(guān)人看“項”——看脖子上的飾物,可以顯示其人生。
筆者把女性服裝顧客細分為三大類(lèi):
1。紅項族——項上有寶石飾物者;
2。黃項族——項上有金銀飾物者;
3。白項族——項上無(wú)飾物者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
摘要:
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,在促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新等多方面起著(zhù)重要的作用。但由于種種原因,中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業(yè)的發(fā)展情況,分析了中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的現狀和不足,并提出了新形勢下創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對策,旨在探索中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現狀;對策
前言
中小企業(yè)又稱(chēng)中小型企業(yè)或中小企,它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規模、資產(chǎn)規模與經(jīng)營(yíng)規模上都比較小的經(jīng)濟單位。作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,中小企業(yè)在促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新等多方面起著(zhù)重要的作用。特別是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位顯得越來(lái)越重要。但隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善,特別是當前我國經(jīng)濟步入新常態(tài)下,中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)理念等與大型企業(yè)有所差別,在對待企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的觀(guān)念和態(tài)度方面差別也較大,有的企業(yè)甚至比較抵觸營(yíng)銷(xiāo)管理,這影響著(zhù)中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此,在當前形勢下,加強對中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究顯得尤為重要。
1、我國中小企業(yè)發(fā)展情況
作為我國經(jīng)濟結構的重要組成部分,中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點(diǎn),具體體現在以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)整體規模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營(yíng),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目受產(chǎn)品類(lèi)型、市場(chǎng)銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)條件等多種因素影響,一般的生產(chǎn)規模都不大,企業(yè)工作人員數量相對較少,有的甚至是家庭作坊式的企業(yè),比如東莞地區的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受效益的影響,企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對較差,難以長(cháng)期留住人才。第二,中小企業(yè)涉及行業(yè)多,分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國民生活的各行各業(yè)中,從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等,從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規模資金運作的領(lǐng)域等。另外,中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區域特點(diǎn),經(jīng)濟發(fā)達地區中小企業(yè)的數量明顯高于中西部地區,這也跟我國的經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)。第三,大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平不高。在中小企業(yè)里,企業(yè)老板的首要目標就是節約成本,增加盈利。因此,在企業(yè)的管理運作和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中投入相對較少,注重必須的人工和資金投入,對投入效果不明顯或短期沒(méi)有效益的投入不重視,這就導致大部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低,沒(méi)有健全的管理制度和用工激勵政策。因此,在一些中小企業(yè)里,員工工作積極性不高,缺少共同的價(jià)值觀(guān)和對企業(yè)的責任感,很難留著(zhù)人才,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展不利。此外,中小企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)范圍不廣,地域性強,尤其是人員的構成更具有明顯的地域性,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮,甚至偏僻的地方,很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用
2.1中小企業(yè)是推動(dòng)國民經(jīng)濟持續發(fā)展的重要力量。在我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中,中小企業(yè)始終扮演著(zhù)重要角色,是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場(chǎng)競爭機制的參與者,在很大程度上可以說(shuō)是經(jīng)濟發(fā)展的基本動(dòng)力。同時(shí),中小企業(yè)以其靈活而專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),與大型企業(yè)一起支撐著(zhù)我國的經(jīng)濟發(fā)展。中小企業(yè)數量龐大,分布面廣,涉及領(lǐng)域多,隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制的不斷改革,在新時(shí)期中小企業(yè)日益成為我國經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟和財政的重要支撐。地方的經(jīng)濟發(fā)展水平高低和本地區中小企業(yè)的數量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個(gè)區域的中小企業(yè)效益好,地方的財政收入就比較寬松,群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高,社會(huì )也相對更加和諧穩定。特別是當前形勢下,國家大力提倡大眾創(chuàng )業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng )新,這為廣大創(chuàng )業(yè)者提供了有利機會(huì ),這樣的背景下,可以預見(jiàn),未來(lái)的中小企業(yè)發(fā)展將會(huì )更加快速,空間更大,機會(huì )更多。也將推動(dòng)各地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展再上新臺階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。就業(yè)問(wèn)題一直是國家發(fā)展和關(guān)系國計民生的重要工作。近年來(lái),國家也出臺了一系列政策,促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著(zhù)特征就是面廣量大,開(kāi)業(yè)快,投資少,經(jīng)營(yíng)靈活,對勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低,而且大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),對手工勞動(dòng)者需求量大,在安置就業(yè)方面優(yōu)勢突出。從近年來(lái)各地迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)集聚區、工業(yè)園等就可以看出,企業(yè)的用工需求量很大,對員工的基本要求不高,各地都吸引了大量的返鄉務(wù)工人員加入到企業(yè)中,也推動(dòng)了地方經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng )新的重要基地。中小企業(yè)是國家技術(shù)進(jìn)步的重要載體,也是技術(shù)創(chuàng )新的重要力量,這不僅體現在中小企業(yè)呈現出以知識和技術(shù)密集型取代傳統的勞動(dòng)密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢,而且由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、高效的特點(diǎn),把科學(xué)技術(shù)轉化為現實(shí)生產(chǎn)力所耗費的時(shí)間和精力的環(huán)節也大為縮短。另外,中小企業(yè)因其在科技創(chuàng )新、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面意識強、行動(dòng)快,往往成為科技轉化為生產(chǎn)力的“實(shí)驗田”。我國很多方面的科技創(chuàng )新都來(lái)源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
3.1企業(yè)不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)思想相對滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模相對較小,產(chǎn)品單一,受制于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設備等影響,企業(yè)往往不太重視全方位的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。大多數企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念階段,這與當前的經(jīng)濟新常態(tài)相差甚遠。而在國外,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的發(fā)展相對成熟,與之相應的營(yíng)銷(xiāo)管理水平也較高,企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟制度的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在制度化、標準化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,近年來(lái)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識有所提高,但整體上營(yíng)銷(xiāo)思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式化。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路和方向一致的,但有些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)僅僅是走形式,沒(méi)有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。還有一些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在形式化現象,雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰略,但是沒(méi)有真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,長(cháng)此以往,導致了企業(yè)戰略迷失,造成了很多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中找不到方向。由于制定的營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有得到貫徹落實(shí),很多企業(yè)在新的經(jīng)濟形勢下不斷制定出新?tīng)I銷(xiāo)策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向,導致浪費了大量的時(shí)間和資源,最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng),阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏統籌考慮。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決策和執行是需要大量前期的信息支持的,但是大部分中小企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入系統的調查分析,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)對整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行全面規劃,使得營(yíng)銷(xiāo)工作隨意性很強,缺乏應有的針對性。有時(shí)出現臨時(shí)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有為了營(yíng)銷(xiāo)而開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的感覺(jué)。另外,中小企業(yè)整體上缺少對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業(yè)就沒(méi)有做過(guò)前期的調研活動(dòng),一些管理者簡(jiǎn)單地認為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷(xiāo),搞幾次活動(dòng),根本就沒(méi)有深入研究消費者的消費喜好和方向,導致投入了生產(chǎn)和促銷(xiāo)之后銷(xiāo)售額并不理想,甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問(wèn)題。
3.4營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。中小企業(yè)整體上架構簡(jiǎn)單,工作制度和流程較隨意,特別是財務(wù)方面隨意性較大,預算管理工作流于形式,導致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)預算等不能落到實(shí)處,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需求。另外,松散的財務(wù)管理也容易造成營(yíng)銷(xiāo)管理監督不到位,無(wú)法防控企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的風(fēng)險和預算等問(wèn)題。
3.5企業(yè)誠信意識和營(yíng)銷(xiāo)道德缺失。講誠信是企業(yè)可持續發(fā)展的基礎。市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟,是建立在以誠信為基礎的道德基礎上的。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,講誠信守底線(xiàn)顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現,一些企業(yè)誠信意識較差,對公司經(jīng)營(yíng)的長(cháng)遠考慮不足,只顧眼前利益,甚至不講誠信,非法經(jīng)營(yíng),欺騙消費者,不僅給消費者帶來(lái)了消費問(wèn)題,也影響了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
3.6沒(méi)有發(fā)揮新媒體的營(yíng)銷(xiāo)作用。如今是新媒體時(shí)代,新媒體改變著(zhù)消費者的生活和習慣,特別是網(wǎng)絡(luò )的普及,消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行消費的機會(huì )大大提高了,這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺。但是,目前大多數中小企業(yè)還沒(méi)有意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在著(zhù)很多問(wèn)題,比如一些中小企業(yè)滿(mǎn)足于營(yíng)銷(xiāo)現狀,有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但是不熟悉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。
3.7缺少專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人才。在一些中小企業(yè)里,由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于傳統模式,對職工的學(xué)歷和能力要求不高,為了降低成本,企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓等方面投入較少,員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才,更缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。另外,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為非生產(chǎn)性部門(mén),一般中小企業(yè)都是兼職,而且營(yíng)銷(xiāo)人員缺少專(zhuān)業(yè)知識和技能,往往靠經(jīng)驗來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在新形勢下不能很好與市場(chǎng)情況相結合,很大程度上影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效果。
4、創(chuàng )新我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對策
4.1轉變傳統觀(guān)念,樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)新理念。飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性顯得越來(lái)越重要。在傳統的觀(guān)念中,好貨不愁賣(mài),酒香不怕巷子深,當然,一些經(jīng)典品牌和祖傳工藝等仍有其發(fā)展的優(yōu)勢。但是隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和市場(chǎng)競爭的日趨激烈,企業(yè)的一些傳統優(yōu)勢越來(lái)越不明顯。在現代企業(yè)管理中,如果抱殘守舊,不愿深入改革適應新環(huán)境,中小企業(yè)是難以長(cháng)遠發(fā)展的。因此,中小企業(yè)管理人員應積極轉變觀(guān)念,樹(shù)立“酒香也怕巷子深”的觀(guān)念,緊密結合企業(yè)實(shí)際,積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷提升企業(yè)的銷(xiāo)售額和競爭力,只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。當前,比較先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念有全球化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等。企業(yè)應該結合自身實(shí)際,積極實(shí)踐。比如,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是針對特定消費者而產(chǎn)生的,是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因為任何一家企業(yè)都無(wú)法滿(mǎn)足所有消費者的所需求,因此,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問(wèn)題,再如綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,是一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念,也是現代社會(huì )經(jīng)濟的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據自身實(shí)際選擇適合自己的新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
4.2打好基礎,積極開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng)。在當今買(mǎi)方市場(chǎng)前提下,企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)就是消費者的需求。誰(shuí)能把握顧客的真正需求,它的產(chǎn)品就會(huì )受到消費者的歡迎,閉門(mén)造車(chē),跟不上形勢,必將落后。因此,中小企業(yè)應積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場(chǎng)調研活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調研為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程提供精確、有用的市場(chǎng)分析數據。要充分認識新形勢下把握消費者需求對于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要性,有組織有計劃地開(kāi)展好前期各項調研活動(dòng),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供第一手資料。
4.3瞄準目標,突出產(chǎn)品優(yōu)勢。在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境中,中小企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須明確目標,找準定位,努力在夾縫中求生存。正確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)面對眾多競爭產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標顧客,也即目標市場(chǎng),根據目標市場(chǎng)的同類(lèi)型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次,要整合資源,調動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品,提供特色服務(wù),突出自身的優(yōu)勢。此外,要開(kāi)展適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積極推廣新產(chǎn)品,不斷推出新服務(wù),努力做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng )新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視,但中小企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。大部分中小企業(yè)當前在評價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷(xiāo)售額,而忽視營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒(méi)有建立成熟完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系是十分必要的。比如,在考核員工方面,要綜合評價(jià)員工的業(yè)績(jì),增加新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面作為業(yè)績(jì)考核的內容,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(cháng)遠發(fā)展;要建立健全營(yíng)銷(xiāo)人員成長(cháng)激勵機制,為員工的晉級提升提供平臺。要完善營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理制度,規范營(yíng)銷(xiāo)人員的行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
4.5積極適應新常態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用。隨著(zhù)新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要載體,與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點(diǎn)。當前蓬勃發(fā)展的各類(lèi)網(wǎng)店就是證明。因此,中小企業(yè)也應積極投入到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),利用新媒體的優(yōu)勢,積極開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,需求收集、推廣銷(xiāo)售等,形成多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合發(fā)力的良好局面。
參考文獻:
[1]戴耿良.中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略探析[J].改革與開(kāi)放.20xx(05).
[2]李偉舫.淺析我國中小企業(yè)現狀與發(fā)展[A].天津市電視技術(shù)研究會(huì )20xx年年會(huì )論文集[C].20xx.
[3]杜振東.我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現狀和對策[J].企業(yè)家天地(下半月刊).20xx(03).
[4]盛晗.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對策[J].中外企業(yè)家.20xx(35).
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng )新思維社會(huì )越發(fā)展,市場(chǎng)越細分,餐廳經(jīng)營(yíng)越應當專(zhuān)業(yè)化
我國近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應當立足于在有限的投資中盡量設計出各自不一樣的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規范化、標準化、程序化)的基礎之上做到“新三化”(個(gè)性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng )新改造工作,就會(huì )被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng )新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見(jiàn),聽(tīng)取多方面的反映。對于老顧客應主動(dòng)征求改善意見(jiàn),及時(shí)改善工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng )新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性,最容易的突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)異常明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂(lè )、娛樂(lè )活動(dòng)等方面突出表現本地方特點(diǎn),吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現得樂(lè )意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢(mèng)想效果。因為客人來(lái)自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時(shí)候客人也許會(huì )覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當然,創(chuàng )新服務(wù)不能強加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個(gè)性化服務(wù)。
二、打好經(jīng)營(yíng)基礎
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),以市場(chǎng)為導向,圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規律,做好市場(chǎng)調查,了解市場(chǎng)需求,不能靠主觀(guān)臆測進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競爭,有時(shí)競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把企業(yè)內部各方面的工作管理好、協(xié)調好,才能增強經(jīng)營(yíng)實(shí)力,在變幻莫測的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時(shí)發(fā)生的,客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工,就不會(huì )有一流的服務(wù);沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就不會(huì )有滿(mǎn)意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識,嫻熟技能,規范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿(mǎn)意。做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“使顧客滿(mǎn)意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著(zhù)想和服務(wù),從思想建設上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎。
三、做好餐廳內部營(yíng)銷(xiāo)
餐廳內部營(yíng)銷(xiāo)就是餐廳內部全員促銷(xiāo),這是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的繼續和延伸,是節儉營(yíng)銷(xiāo)成本的最好形式。
首先,內部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷(xiāo),穩住已有的顧客就是穩住已有的市場(chǎng)份額。其次,內部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員,與外部促銷(xiāo)活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷(xiāo)員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái),再適當地掌握一些方法和技巧,餐廳就會(huì )構成強大的內部推銷(xiāo)力量。再其次,內部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專(zhuān)項經(jīng)費開(kāi)支,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機地、恰到好處地向客人推銷(xiāo),只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)手段。另外,內部促銷(xiāo)不受任何限制,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開(kāi)促銷(xiāo),十分便捷。所以,內部促銷(xiāo)是一種十分有效的營(yíng)銷(xiāo)。它是外部促銷(xiāo)的一種延伸。內部促銷(xiāo)取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì )令客人滿(mǎn)意,才能讓客人樂(lè )于理解內部促銷(xiāo)的誘導,愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內部促銷(xiāo)機制是做好內部促銷(xiāo)、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識的制度保證。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-23
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案08-06
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12-25
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文06-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板07-19
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案08-11
超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11-23