會(huì )計主管個(gè)人述職報告
在人們素養不斷提高的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的會(huì )計主管個(gè)人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會(huì )計主管個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年轉眼已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的工作,在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,無(wú)論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現將工作情況總結如下。
一、加強理論學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。
在過(guò)去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養和提高,貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),實(shí)現自身價(jià)值。
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會(huì )計,每天認真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督,定期開(kāi)展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規章制度,履行崗位職責。
在過(guò)去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
四、增強防范意識,落實(shí)“三防一!。
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級匯報等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jì)也有不足之處。
經(jīng)過(guò)幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長(cháng)足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學(xué)習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續努力學(xué)習,不斷豐富自已的專(zhuān)業(yè)知識,為成為一名合格的委派會(huì )計而奮斗。
會(huì )計主管個(gè)人述職報告2
時(shí)光飛逝日月如梭,轉眼20xx年已悄然過(guò)去,在這舉國上下普天同慶的新年開(kāi)端,我也滿(mǎn)懷著(zhù)喜悅的心情對過(guò)去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己,將自己置身于XX銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自XX銀行XX支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著(zhù)對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺(jué)悟,堅決執行國家有關(guān)的金融政策和法規,積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時(shí)地辦理各項業(yè)務(wù)。儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位,也是銀行第一線(xiàn)、最基礎的工作。因此,我深刻地體會(huì )到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規章制度,對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶(hù)的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密“的原則,嚴格按照“XX銀行規范化服務(wù)標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的'磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會(huì )不斷的努力,為XX事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹(shù)立“愛(ài)XX、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個(gè)一流“的宗旨,XX銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
會(huì )計主管個(gè)人述職報告3
進(jìn)入第三季度,在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,按照市辦事處會(huì )計主管委派制管理暫行辦法的要求,認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實(shí)市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實(shí),規范財務(wù)核算,完善費用管理,努力實(shí)現全社財務(wù)狀況的根本好轉,同時(shí)并積極做好了當前農信社改革有關(guān)測算資料的上報等工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F就第三季度主要工作述職如下:
一、強化管理,狠抓落實(shí)
1、強內控,抓管理。根據年初工作意見(jiàn),于8月份與保衛科到碑廓信用社進(jìn)行內部管理規范試點(diǎn),首先制定了內部管理規范試點(diǎn)實(shí)施方案及相關(guān)內部管理考核辦法,成立規范試點(diǎn)領(lǐng)導小組,安排具體工作,試點(diǎn)方案中規范了內勤15個(gè)崗位的崗位職責及工作規范以及安全保衛11個(gè)制度規定,對內部管理制定了詳細的制度規定,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設及安全保衛設施方面的管理規范情況,先后到日照、黃島等外地參觀(guān)學(xué)習。其次、搞好內部檢查,一是對碑廓信用社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內查外核,二是與保衛科配合搞好對站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點(diǎn)對各社站的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
2、開(kāi)展達標規范活動(dòng)。為了繼續提高柜臺帳款核算質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強日常管理和安全保衛力度,制定出臺了“嵐山聯(lián)社會(huì )計出納、安全保衛達標規范實(shí)施方案”,組織開(kāi)展達標規范活動(dòng)。本次活動(dòng)計劃從6月21日起至9月30日止,活動(dòng)范圍共分會(huì )計基本規定、現金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛四個(gè)部分,保障各項業(yè)務(wù)在一個(gè)穩健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強會(huì )計檢查輔導工作。一是強化了會(huì )計檢查輔導工作,搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專(zhuān)項會(huì )計檢查輔導,通過(guò)檢查情況看,各社基本能按照會(huì )出基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù),庫款核對相符,無(wú)重大責任事故,但也存在不少問(wèn)題,對存在問(wèn)題按照內部管理考核辦法進(jìn)行了嚴格處罰,切實(shí)做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì )出檢查輔導及現金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的會(huì )出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導檢查根據“山東省會(huì )出輔導檢查實(shí)施方案”的有關(guān)內容進(jìn)行,通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著(zhù)這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問(wèn)題,針對輔導檢查存在的問(wèn)題對各社部進(jìn)行了不同程度的處罰,對超庫存限額的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對超額部分按照同業(yè)往來(lái)利率進(jìn)行處罰,此項工作于本月16號完成。
4、強化對會(huì )計主管的管理和監督。為加強對會(huì )計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯(lián)社會(huì )計主管委派制管理辦法要求,對各項會(huì )計法規及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財務(wù)管理實(shí)施、委派主管會(huì )計工資考核、會(huì )計工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會(huì )計擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會(huì )計工作檢查監督小組。每月對委派會(huì )計的各項工作進(jìn)行一次監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以糾正或者通報批評,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會(huì )計財務(wù)法規制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì )計工作的管理,受派會(huì )計的責任心明顯增強,會(huì )計職能作用發(fā)揮明顯,聯(lián)社對在上半年開(kāi)展內部管理綜合檢查時(shí)發(fā)現,全處農村信用社會(huì )計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開(kāi)展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。
6、做好協(xié)調關(guān)系。于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營(yíng)業(yè)部的20xx年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查,由于工作到位,本次檢查沒(méi)有出現其他任何問(wèn)題。
二、加強學(xué)習,提高質(zhì)量
為了在競爭中求得生存,平時(shí)加強了對會(huì )計知識的學(xué)習,不斷提高自己思想道德水準、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機構提供會(huì )計服務(wù)。同時(shí),分支機構對聯(lián)社委派主管會(huì )計的素質(zhì)要求也不斷提高,這就要求對具備會(huì )計專(zhuān)業(yè)資格、具有會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗、經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓、責任心強的一大批專(zhuān)業(yè)人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì )計隊伍建設,提高農村信用社會(huì )計管理水平。
1、實(shí)行定期例會(huì )制度。于每月、季組織召開(kāi)會(huì )計主管員專(zhuān)題會(huì )議,主要一是對上級行社轉發(fā)的有關(guān)文件及制度規定進(jìn)行了全面學(xué)習,特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習和討論,二是對委派會(huì )計工作進(jìn)行專(zhuān)題匯報,三是會(huì )議布置近期工作,進(jìn)一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實(shí),打下了良好的基礎。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和考核。
一是加強了對新招大學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)考核。根據年初制定<嵐山聯(lián)社會(huì )出人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達標考核辦法>要求,于8月12日組織有關(guān)科室人員,成立考核領(lǐng)導小組,對04年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核,通過(guò)考核發(fā)現成績(jì)太不理想,業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差,達標率較低,聯(lián)社對考核情況下發(fā)了通報,對不達標人員按規定進(jìn)行了處罰,以保證了技術(shù)練兵活動(dòng)的順利開(kāi)展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二是搞好知識宣講工作。根據聯(lián)社巡回知識講座安排,搞好了對各社、部財務(wù)部分的知識宣講,三季度重點(diǎn)學(xué)習了農村信用社會(huì )計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專(zhuān)業(yè)理論知識,進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強執行制度的自覺(jué)性和責任感。
三、加強經(jīng)營(yíng)核算,提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財務(wù)指標的測算工作。根據市辦事處20xx年財務(wù)指標計劃,三季度重點(diǎn)對全轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細測算,并擬定了《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標責任制考核辦法》及20xx年度各項經(jīng)營(yíng)目標計劃。為實(shí)現我社今年全部盈余打下了良好基礎。
2、搞好專(zhuān)項央行票據發(fā)行的申請上報工作。一是于7月初準備好了票據發(fā)行上報的有關(guān)文件及測算數據等報告資料;二是于7月19日至23日利用1個(gè)星期的時(shí)間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專(zhuān)項央行票據申請的上報及有關(guān)報表資料的審核;三是陪同市人行來(lái)嵐山對增資擴股真實(shí)性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區行搞好專(zhuān)項央行票據申請上報資料的審核。此項工作接近二個(gè)星期的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不懈的努力,申請上報票據發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過(guò)了各級人民銀行、銀監局的審核,達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專(zhuān)項票據的發(fā)行承諾書(shū)協(xié)議書(shū),現已正式入賬,拿到的票據全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較20xx年占比下降幅度81.83%;不良占比達到6.91%。資本充足率達到5.44%,這樣我社二項指標都達到規定要求,連續保持4個(gè)季度,到明年第三季度就能提前兌付票據,較好地完成了本次工作任務(wù),切實(shí)做到了一次申請成功發(fā)行。
3、認真組織開(kāi)展摸底調查工作。根據省、市的通知要求,我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認真開(kāi)展摸底調查,全面核實(shí)信用社財務(wù)、資產(chǎn)狀況的統計上報工作。本次調查共計10個(gè)表格,時(shí)間緊、工作量大,我們加班加點(diǎn),于8月底前圓滿(mǎn)完成并及時(shí)上報。
4、積極做好有關(guān)上報資料及統計報表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關(guān)統計報表,①增資擴股及降低不良貸款情況表,②省聯(lián)社改革會(huì )議要求上報的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據市辦事處通知要求,搞好了經(jīng)營(yíng)情況預測分析重點(diǎn)是:①止20xx年8月底各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況,②止8月財務(wù)收支情況分析,③預計今年財務(wù)收支實(shí)現情況,④預計今年經(jīng)營(yíng)指標完成情況,⑤當前需要解決的問(wèn)題。
5、加強財務(wù)核算,規范財務(wù)收支。根據財務(wù)管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實(shí)施方案及計算工具表,實(shí)行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開(kāi)了各社會(huì )計主管員會(huì )議,進(jìn)行學(xué)習領(lǐng)會(huì ),布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律,規范財務(wù)管理
會(huì )計委派制實(shí)施以后,會(huì )計的監督管理職能充分發(fā)揮出來(lái),從源頭上控制了違規開(kāi)支行為。同時(shí)根據聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關(guān),從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢(qián)大手大腳的現象。通過(guò)加強對費用管理和嚴格把關(guān),至9月未全社列支費用總額503萬(wàn)元,無(wú)不合規定列支費用單據,費用開(kāi)支符合規定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費用的開(kāi)支,公用費用支出也得到了有效控制,營(yíng)業(yè)費用的管理運行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無(wú)一超列費用現象,同時(shí)共制止違規及不規范費用開(kāi)支189筆,金額23萬(wàn)元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底,全社營(yíng)業(yè)費用同比多支223萬(wàn)元,綜合費用率同比降低17.98個(gè)百分點(diǎn),費用總量控制在計劃以?xún)取?/p>
五、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健快速發(fā)展
為全面提速20xx年全社經(jīng)營(yíng)目標,進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)機制,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。一是從年初開(kāi)始對今年的財務(wù)指標進(jìn)行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營(yíng)目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動(dòng)分析,及時(shí)給領(lǐng)導提供數據,以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照<聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法>,及時(shí)對各營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)的庫存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強現金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉。全社出現了“兩確!、“兩轉變”的喜人局面!皟纱_!奔创_保了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,確保了全轄無(wú)違規違紀現象發(fā)生!皟赊D變”即會(huì )計類(lèi)型實(shí)現了由核算型會(huì )計向管理型會(huì )計轉變,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到9月底,實(shí)現各項收入2449萬(wàn)元,其中利息收入2102萬(wàn)元,同比增加1582萬(wàn)元,收息率同比提高了3.37個(gè)百分點(diǎn);各項支出1670萬(wàn)元,其中費用支出503萬(wàn)元,同比增加223萬(wàn)元,費用率同比下降17.98個(gè)百分點(diǎn)。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬(wàn)元,同比減虧1344萬(wàn)元,盈余面100%,經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng )歷史最好水平。
綜觀(guān)第三季度工作,按照市辦事處會(huì )計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會(huì )出人員的崗位職責,強化了內部管理規范工作,使全轄的會(huì )出工作得到了進(jìn)一步加強,會(huì )出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。主要表現在:一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實(shí)制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠。三是會(huì )出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對以上問(wèn)題,本人在下步工作中認真加以改進(jìn)和完善,按照市辦事處領(lǐng)導要求及委派會(huì )計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實(shí)工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當之處,懇請市辦事處領(lǐng)導給予批評,并加以監督。
會(huì )計主管個(gè)人述職報告4
20xx年是我在xx支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,迅速的轉變成為一名會(huì )計主管,除積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神,狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。
自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。
監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的自查,支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責任制
把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。
一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。
各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。
一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范,利用實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì ),使我支行內控工作制度化、規范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯柜員通報,查找問(wèn)題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導,主管行長(cháng)進(jìn)行溝通,通過(guò)自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì ),強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習,堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。
通過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)指標方面
1、20xx年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低?偨Y原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。
首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結構也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)能力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20xx年,營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無(wú)法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
、傥覍T工的管理不夠嚴格。
、趩T工的風(fēng)險意識太差,我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理責任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體現在,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)咨詢(xún),提供被動(dòng)服務(wù);柜面規范服務(wù)的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。
工作執行力方面
在過(guò)去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體現在:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作,來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行xx年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來(lái)講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,xx年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機,對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核,并形成制度,全年執行。
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